秘書年度總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的秘書年度總結，希望能夠幫助到大家。

秘書年度總結1

　　20xx年，中國保險行業協會（以下簡稱“協會”）在中國保監會的正確領導和協會會員的大力支持下，認真學習和貫徹落實《國務院關于保險業改革發展的若干意見》（以下簡稱《若干意見》），經協會全體干部職工的共同努力，始終堅持“為會員單位服務”的宗旨，根據會員單位的實際需求，不斷拓展服務內容和提高服務質量，較好地履行了“自律、維權、協調、交流、宣傳”五項職能，為我國保險業持續、快速、健康發展發揮了應有的作用。

　　一、主要工作情況

　　（一）秘書處建設

　　1、完善了秘書處部門設置及人員管理。為了切實加強協會建設，根據20xx年3月出臺的《中國保監會關于加強保險行業協會建設的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）精神和會長辦公會及理事會研究通過的協會建設改革方案，完善了秘書處的機構。協會設立了產險、壽險、中介、精算四個專業委員會以及秘書處辦公室、培訓認證部、統計信息部、法規部、對外聯絡部和新聞宣傳部等職能部門。按照“老人老辦法、新人新規定”的原則，除會員公司派駐的8名人員外，現有29人中有13人與協會簽定了勞動合同，其中有11人檔案關系已轉到了協會，并由北京人才交流中心托管。

　　2、開展了秘書處人員的年終考核評優活動。通過員工總結、部門主任述職的形式，對20xx年的工作進行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門領導，都對這次考核十分重視，表現出了極大的關注。經考評，推薦出兩名優秀員工。

　　3、修改完善了秘書處內部管理的規章制度。制度是保證協會秘書處科學、規范、持續、健康工作和發展的基本保障。因為協會秘書處人員的不穩定，導致了在制度建設上的缺失。沒有激勵和約束制度，沒有獎懲和處罰機制，執行力就無從談起。因此，協會重點加強了制度建設，對《中國保險行業協會規章制度匯編》進行了修改和完善。

　　4、研究并制定了《中國保險行業協會發展規劃》。協會秘書處落實科學發展觀，為充分發揮行業協會的職能作用，籌劃協會發展規劃，與北京企業聯合會管理咨詢委員會的專家聯合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協會未來3－5年的發展規劃。規劃在系統收集及研究業內相關資料（包括《若干意見》、《保險業“十一五”規劃》、保監會所有監管文件、領導講話等）的基礎上，嚴格遵循保監會的工作重點，對中保協成立以來的所有管理制度、往來文件、存檔資料、財務報表等進行了系統梳理，查看了全國及各省市所有與協會建設與發展相關的法律、法規及規章制度，同時收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個國外保險協會和國內成功協會運作的模式，進行了比較借鑒，還進行了大量的內外部訪談，對象涵蓋了多位海外保險行業協會秘書長、海外保險業專家、會員單位領導、地方協會秘書長、中保協內部工作人員等。

　　規劃指出：協會需要做的工作很多，但由于協會目前在財力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點，列出工作的優先等級，采取分步走的原則穩步推進，把《若干意見》的精神落實到實處、細處。規劃確定協會的工作重點包括三方面的內容：一是充分發揮協會的職責和功能，加強行業自律、維護行業利益、提升行業專業水平、促進行業健康發展。二是以行業教育培訓、行業數據統計代理服務為突破點，建設和培養出協會自身發展的核心能力，同時建立多種收入渠道，減輕會員單位的會費負擔。三是從組織架構、工作流程、人員管理、企業文化等方面加強協會內部建設。

　　5、完成了第三屆理事會換屆文件的準備工作。根據協會工作的實際情況及協會改革發展的需求，完成了一系列換屆文件的準備工作。準備的主要文件包括：協會《章程》修訂草1案及其說明；協會會費收取標準、管理辦法及其說明；第三屆理事會的組建方案（草案）及其說明；換屆選舉辦法及換屆流程等。

　　（二）自律維權工作

　　1、規范商業車險市場，統一了“交強險”和商業車險的代理手續費標準。車險代理手續費問題一直困擾著監管方和經營者，長期得不到較好地解決。對于“交強險”和與之相銜接的機動車商業保險行業基本條款而言，究竟保險手續費設定多少才是合理的費用支出。協會利用“交強險”出臺的機會，通過業內調查問卷的形式，征求各財產險公司的意見，最終設定了“交強險”和商業車險的代理手續費分別為4%和15%，并向中國保監會遞交了行業達成共識的書面報告，還針對保險監管、行業協會和公司機構，提出了三項建議措施，為營造依法合規、公平競爭的市場環境，進行了有益的嘗試。

　　2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險業務自律公約》。為進一步規范銀行代理保險業務，防止商業賄賂，防范金融風險，促進銀行保險業務持續、健康發展，在中國保監會的指導下，起草了《銀行、郵政代理保險業務自律公約》并反復征求各公司意見，60家產險、人身險公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。

　　3、為維護行業利益，就《體檢服務管理辦法》與衛生部進行了有效溝通，為保險公司體檢中心爭取政策支持。為規范健康體檢的發展，衛生部起草了《體檢服務管理辦法》（草案）。根據《辦法》的規定，體檢機構須有獨立的體檢場所、專門用于健康體檢的醫療設備配置、專門的體檢醫生和護士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準入門檻，該《辦法》一旦執行，目前保險公司的體檢中心基本要全部關閉，公司的經營會因此大受影響。為了維護行業的穩定健康發展，協會對保險行業的.體檢機構進行調查，多次與衛生部溝通協調、專程拜訪并遞交書面報告，呼吁衛生部應考慮保險行業的特殊性，給予保險業政策上的支持，得到了衛生部的認同。

　　4、及時解決和處理保險消費者的投訴，研究建立保險糾紛快速解決機制。為了切實維護保險消費者的合法權益，堅決維護保險業的社會形象，真正增強社會公眾對保險業的信心，協會秘書處對消費者和中國消費者協會提出的保險投訴，熱忱接待，給予認真和耐心解答，及時做好有關的協調和調解工作，消費者和消費者協會對協會處理的保險投訴均表示滿意。此外，協會制定了《中國保險行業協會調解規則》，擬向中國保監會申請成立中國保險行業協會調解中心，以建立快速處理保險合同糾紛的長效機制。協會還配合中國保監會法規部就《關于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導意見（草案）》征求意見、進行調研，并承擔了中國消費者協會轉來的大量保險投訴工作。

　　（三）行業標準工作

　　1、配合中國保監會完成了第一個協會條款---“交強險”的出臺。配合《道交法》及《條例》的出臺，在中國保監會財產監管部的直接指導下，集中行業優勢，協調業內專家，推出了第一個協會條款--“交強險”。協會負責牽頭先后組織成立了“行業條款項目組”（人保牽頭）、“行業費率項目組”（平安、人保、太保和精算顧問公司參加）、“行業平臺建設項目組”（太保牽頭），承擔并出色完成了“交強險”條款、實務、單證及其管理辦法的擬訂、數據抽樣測算、案例調查和分析論證、招標等一系列工作。

　　2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》。《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》（以下簡稱《指南》）是行業出資，由協會聯合中國醫師協會共同組織專家分別起草、制定的行業標準。《指南》版本，適應檢驗醫師診療過程合理性的操作。為保證《指南》的執行力度，在協會的努力下，機動車交通事故強制保險條例，專門給《指南》寫進一條。目前衛生部在中國保監會的督促下，擬于近期會同中國保監會發文，將《指南》推薦給行業使用。

　　3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準則》。《道路交通事故受傷人員救治賠償準則》（以下簡稱《準則》）是在《指南》版本基礎上，與中國法醫學會合作，修改、制定的，適應法醫審查醫療賠償合理性操作的標準。有了法醫賠償費用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風險，也可免去一定的糾紛。此項目已列入公安部20xx年度公共安全行業標準的修訂計劃，現已經進入二輪標委會的技術審定，按照法醫對標準修訂的角度要求，報送全國公共安全行業標準委員會審批和發布。

　　4、制定并發布了協會名義下的四個大型商業項目的純損失率表。自20xx年4月5日開始，協會協調和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協會名義，發布了四個大型商業項目的純損失率表（試行）。為配合四個純損失率表的實施，二次提交非車險委員討論四個項目的行業自律公約稿和四個項目的行業基本條款指引，為引導規范市場做出了積極的貢獻。

　　5、制定了大型商業項目危險單位劃分方法。為規范國內財產保險市場秩序，維護財產保險和再保險兩個市場的健康發展，建立符合我國國情的危險單位劃分方法體系，協會組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動了對大型發電企業、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項目、商業樓宇和芯片廠等大型商業項目的危險單位劃分方法的課題研究。通過組織調查研究、案例分析并結合國際市場的成功經驗和成熟做法，研究制定出了符合我國國情的危險單位劃分方法。中國保監會于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財產險危險單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財險業的風險管理水平，為規范國內財產保險市場秩序、加強風險管控邁出了重要的一步。

　　6、組織制定保險行業統一的重大疾病保險的疾病定義。協會與中國醫師協會合作，在充分研究我國重大疾病保險自身發展特點及醫療行業的實際情況，借鑒國際先進經驗的基礎上，共同制定了適合我國保險市場的、具有中國特色的重疾定義及《使用規范》，這是我國針對重大疾病保險建立的第一個行業規范性操作指南。

　　7、制定了《中國第一批人身保險核保、核賠師資格認證辦法》和《人身保險小額理賠糾紛爭端調停工作標準》。其中《人身保險小額理賠糾紛爭端調停工作標準》為中國保監會出臺的《關于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導意見（草案）》提供了借鑒作用。

　　8、完成了“人身保險內含價值報告編制指引”。20xx年7月協會精算工作委員會成立了人身保險內含價值報告項目組，人員由中國精算師、國外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險內含價值報告編制指引”。內含價值報告是判斷壽險公司的長期發展能力非常好的一個指標。在上海舉辦了人身保險內含價值報告”編制培訓會議。

　　（四）協調交流服務工作

　　1、繼續做好與國外協會的溝通交流工作。20xx年共接待來訪外賓36批，安排會員公司員工赴日學習2批共5人。接待臺灣代理人、經紀人同業公會代表團，并就海峽兩岸中介發展的有關問題進行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險業交流與合作新疆會議。與德國保險業聯會合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開的第十一屆保險協會國際會議的準備工作和會務工作。

　　2、積極為業內公司搭建交流平臺。20xx年，協會的產險、壽險、中介及精算專業委員會召開各種論壇、研討會、年會、工作部專業會議等，共計二十多場次。

　　3、繼續做好對各地方協會的指導工作。 20xx年召開了兩次秘書長聯席會議，就地方協會在自身建設中最關心及最亟待解決的問題進行了調研與研討，并對新出臺的“交強險”的有關問題對各地方協會秘書長進行了培訓。

　　4、協會培訓公司初見起色。經過半年的努力，中國保險教育培訓網已經完成了技術開發，登陸測試及課件開發等技術工作，與此同時，已經與北京、內蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險行業協會達成了初步合作意向。該網的建成為打造中國保險行業的遠程教育體系奠定了基礎。成功組織了兩次年度考試，累計達10000多考次，培訓認證部積極參與考場組織及監考工作，使得概念考試順利完成；秘書處認證培訓部先后與中央財大、美國保險學院等機構建立了戰略合作關系；與稅務學會等單位成功進行了具體項目的合作；與社科院、中車行、廣州商學院、北京產經研培訓中心等單位進行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項目達成了初步合作意向。

　　5、建立了保險業務信息查詢系統。該系統根據事先定義的查詢顯示查詢分類，授權用戶可以通過系統的查詢界面查詢信息，系統將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結果，保險機構可以針對某項指標，獲知自己在行業中的位置或所占份額。該系統包括保險公司機構人力情況、保險公司損益情況、保險公司資產負債情況、承保利潤、人身保險機構資產負債情況、人身保險機構收入、人身保險機構支出、人身保險機構業務統計、財產保險機構資產負債情況、財產保險機構收入、財產保險機構支出、財產保險機構統計、再保險機構損益、再保險機構資產負債情況十四個項目、230多張報表。

　　（五）宣傳工作

　　1、成功舉辦了“保險業與新聞界２００６年新春高層聯誼會”。中保協與中國記協在20xx年1月共同成功舉辦了“保險業與新聞界２００６年新春高層聯誼會”。中宣部、中國保監會相關領導出席了聯誼會。協會常務理事單位的領導班子成員及品牌宣傳部門負責人，新華社、人民日報、中央人民廣播電臺、中央電視臺等20余家中央級新聞媒體的主要負責人共１2０余人參加了聯誼活動。該活動抓住了會員公司的需求，打通了會員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業界及媒體高層雙方共同的熱烈響應。在宣傳行業、增進了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進作用。

　　2、完成了成立行業品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實《若干意見》，進一步做好保險行業品牌建設及對外宣傳工作，提升行業整體宣傳工作水平，經協會副會長單位自愿發起，擬由協會牽頭成立“中國保險行業協會品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對成立工作部若干重要事項進行了認真討論。

　　二、存在的問題及不足

　　（一）專業化、職業化改革阻力較大。協會現有職工29人，其中會員公司派駐的有8人，社會招聘人員17人，目前已有13人與協會簽定了勞動合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因為工資待遇差別較大，因此，會員公司派駐人員不愿將關系轉移到協會來。而來的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續走了四個人。

　　（二）“一會兩制”不利于協會的管理和持續發展。改革后的協會秘書處實際上是“一會兩制”。會員公司派駐協會工作人員的工資、獎金由會員公司支付，社會招聘人員工資待遇由協會支付。存在著同崗不同酬的現象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關系，挫傷了一部分人的積極性，導致辦事效率低下。

　　（三）經費不足。目前秘書處的經費來源主要靠會費，但會費每年僅300多萬元，難以支付協會的正常運轉。

秘書年度總結2

　　20xx年度，秘書部作為外院后勤部門，負責的主要工作有，排每個月的學生會值班表，會議的簽到記錄，打印活動的獎狀以及學生會文檔的收集上交。除此之外，秘書部在20xx年參與的活動有科技節，宿舍公寓文化藝術節，書法比賽。

　　排值班表的任務是部門成員每個月排一次，總的來說排班比較及時，但是期間也出現過問題。有學弟反應自己幾個月連續值班，并且被一個月安排兩次。對此，我們部門成員分析了出現這種差錯的原因，也把情況反省給了大家，并互相提醒以后在排值班表的過程中要更加細致認真，避免類似的錯誤再次發生。

　　會議的簽到是由部員負責的，在學生會每個月召開的會議自己運動會等活動中進行簽到工作。總的來說，簽到工作做的比較好。但是也存在一些問題。比如，運動會簽到的時候組織不夠合理，很多人知道要簽到，但是不知道簽到表在哪里。還有在會議上的簽到，不能保證每次都提前十分鐘到達開會地點，耽誤了簽到速度。

　　獎狀的打印工作是由副部協助部員進行的。這學期活動比較多，要打印的獎狀也比較多。獎狀打印的比較及時，但是效率不是很高，原因是獎狀的選取以及技術方面的問題。對此，秘書部在獎狀打印方面要注意技術的及時更新以及提前和實踐部協商獎狀方面的問題。

　　科技節秘書部負責的是打印獎狀以及評分細則，做的'很好。

　　宿舍公寓文化節秘書部負責的項目是書畫比賽，由秘書部副部統籌，秘書部各成員參與，在輔導員的協助下圓滿成功。

　　書法比賽的是由學聯主辦，外院秘書部承辦的比賽。舉辦形式和書畫比賽一樣，副部統籌，各成員都積極參與，比較成功。需要改進的方面是，也許是宣傳的不夠有力度，使得比賽參與人數不夠多，希望在以后的比賽中，能夠改進，更好的開展活動。

　　總的來說，秘書部在外院學生會的整體運作下工作良好，希望再接再厲，把工作做的更出色。

秘書年度總結3

　　時間如流水，轉眼間本學年的學生會工作已接近尾聲。這一年中，在學院黨總支的正確領導和團總支的具體指導下，學生會秉承“全心全意為學生服務”的宗旨，結合學院特點和實際，有目的、有計劃、有針對性的開展了各式各樣的活動，取得了可喜的成績，豐富了同學們的校園生活，在這些活動中我秘書處都積極參與并起到了重要作用。但不可否認我們秘書處在充分發揮作用的同時也出現了一些問題。現針對過去這一學年我學生會秘書處的工作及各方面表現，進行總結，目的是使我們能“取其精華，去其糟粕”，在接下來的工作中能提高效率，完善方式方法，加強團隊建設，從而更好地發揮自身職能，為師生、為學校服務。

　　工作總結綱要：

　　一、工作回顧

　　在20*—20*學年中我秘書出主要開展和參與了一下工作：

　　1）參與組織籌備20*級學生的迎新工作。

　　2）參與組織籌備20*級學生的.迎新晚會。

　　3）協助體育部組織開展新老生籃球、足球比賽。

　　4）制定并試行《學生會加分票制度》。

　　5）協助主席團組織籌備“聊城大學第二屆舍歌大賽”（校級活動）。

　　6）協助體育部準備校級體操比賽。

　　7）協助文藝部組織校級大合唱比賽。

　　8）組建“材料學院水電維修服務小分隊”，并多次被新青年和校報宣傳報道。

　　9）不定期對學生會各部活動總結進行整理存檔，并編寫學生會工作簡報。

　　10）負責學生會干部及班長團支書例會的簽到，并將曠會人員名單存檔。

　　11）負責學生會部分經費的管理工作。

　　二、工作中存在的問題

　　在以上的各項工作中主要存在一下幾個問題：

　　1）制定的加分票制度不過完善，存在漏洞和各種問題。

　　2）自行組建的“材料學院水電維修服務小分隊”雖多次被新青年和校報報道，但我們對小分隊各項工作的宣傳還到位。

　　3）對學生會各部活動總結的整理存檔不夠認真，不夠條理；由于各種客觀原因沒有始終如一的將編寫《學生會工作簡報》堅持到底。

　　4）對學生會經費的管理不夠到位，使學生會在開展工作的時候經常出現經費不足的現象。

　　三、今后的工作任務

　　鑒于我秘書處在學生會工作中出現的以上問題，初步擬訂今后的工作任務如下：

　　1、聽取黨總支和團總支的指導意見取消或完善《學生會加分票制度》。

　　2、自行加強對秘書處開展各種活動的宣傳工作，減輕宣傳部壓力。

　　3、認真總結秘書處在檔案整理工作中出現的問題，制度一系列方案保障檔案整理工作能夠有條不紊的進行。

　　4、加強對學生會活動經費的管理，開源節流，并初步擬訂一項學生會活動經費監管制度，對學生會各項收支進行“一周一結算，一月一上報”。

　　5、結合下一屆學生會對秘書處工作職能的調整制度相關工作章程。

秘書年度總結4

　　一、認真履行工作職責，熱情做好服務協調，自學維護企業形象，努力提升總經辦整體形象。我的服務對象不論是企業內或企業外、領導或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問題，我們都不推諉、扯皮，認真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時服務。在與外界溝通或交往過程中，始終把企業利益放在第一位，企業利益至上。

　　二、科學管理，秉承節約，一切從企業利益出發。屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時反饋給相關部門人員。對超常規行為，及時警告，共同找原因，找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎上，經過與駕駛員的共同分析、并參照有關車管及維修部門的建議，提出最佳油耗目標，經過大家的共同努力，各車輛油耗都有所降低，尤其大客車油耗下降成果顯著。同時，我還時刻牢記降本增效這一管理要求，對辦公室的各項費用支出都嚴格控制，凡是從自己手中用出的費用，都力求精打細算，用有所值，用超所值。(文秘招聘)

　　三、認真細致做好企業的'相關管理工作。對負責牽頭的經濟責任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現的問題，能及時解決或上報。對分管的班組管理工作，在公司領導的支持和鼓勵下，能夠積極探索工作方法，對工作中出現的困惑，加強自身的學習，向管理書籍尋求解決方案，向外單位具備先進經驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協會、班組達標試點等等工作，使公司班組管理開展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。

　　四、注意在新形勢下的學習，努力提高自身的思想素質、文化素質和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業發展的需要，對領導交辦的各項任務，都能按時保質保量完成，沒有因為自己工作的過失和不力給企業造成經濟或榮譽上的損失。

秘書年度總結5

　　一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平

　　具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下，我認真學習了《“三個代表”讀本》、《中國黨內監督條條例》、《中國紀律處分條例》、《領導干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識，同時還在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習，我的政治理論修養和崗位知識有了很大的提高。

　　二、勤于動筆，增強文字功底;大膽實踐，將理論應用于實際

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫忙把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料30余份，文件20余份。

　　在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學習前任秘書們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。通過學習和實踐，我的業務素質得到了極大的提高。

　　三、擺正位置，做好領導的助手

　　工作中，我隨時提醒自己擺正位置，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領導后協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主要領導匯報，待領導批示后，我立即將情況通知相關單位馬上到基層解決落實，并收集落實進度迅速向領導匯報。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。

　　四、團結同事，努力工作

　　在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。

　　辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，從不指責。辦公室工作中出現了錯誤，我總是主動承擔責任，從不把責任推給他人。

　　辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領導把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

　　在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

　　五、工作中存在的'問題和不足

　　雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養不足，造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;四是對突發事件的應變能力需要提高，處理復雜問題，駕馭復雜局面的應變能力還要進一步加強。;五是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量，溝通協調能力還待提高。

　　在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為**鄉的社會經濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。

秘書年度總結6

　　第一學期即將接近尾聲，回顧本學期的工作，有甜有苦，有得有失，有優點也有不足、但是總體而言，作為一個連接主席團和院學生會各部以及學院各系工作的樞紐部門來說，我部的工作盡管繁冗艱辛，但也在學期內勝利完成了各項工作、現在就本學期以來的工作做如下總結回顧：

　　首先，我部的常規工作問題主要表現在一下幾個方面：

　　一、通知問題、我部成員盡職盡責，按時值班，及時把學生會的相關通知或公告書寫出來，并在與各系的工作連接上，做好電話接洽工作；

　　二、會議紀錄、在工作例會和部長會議上做好會議紀錄，保證院學生會的工作有章可尋；

　　三、財務問題、本學期院學生會的經費收入和支出正常運行，在廣大學生會的'監督下，自始自終沒有出現差錯問題；

　　四、通訊稿的寫作、本學期學生會承辦或主辦了眾多比較大型的活動，如第四屆"vs三"校園籃球賽暨第三屆"籃球寶貝"評比賽，百事音樂節，社團文化展示活動，挑戰杯，大學生英語四級考試等等，我部及時寫出通訊稿，刊登在學院報上；

　　五、檔案管理、為迎接省領導對我院進行思想政治評估，我部重新整理了院學生會的相關檔案資料，分類整理，統一規范，確保在以后的工作中有可供有價值的參考資料等、

　　其次，在工作當中也出現了一些問題，有待下學年著力解決、一是辦公室物品的損壞現象時有發生，尤以辦公桌的損壞最為嚴重；二是院學生會的經費短缺，給我們的工作帶來極大的不便；三是我部的個別干事的積極性有待提高，并對個別表現堪憂的干事給予辭退等、

　　最后，盡管在學期工作中有得有失，有喜有憂，但是我們相信，我們在工作上出現的一些紕漏和不足，將會在不斷吸取經驗教訓的基礎上得到徹底改變，從而把工作做得更好、事物總是不斷向前發展的，所以，我們有必要相信，我部的工作也必將在明天做得更好！

秘書年度總結7

　　轉眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的：

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的'幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。

　　現將20xx年工作總結如下：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。遵紀守法，，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。

　　3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的工作。

　　為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

　　4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

　　5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

　　總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策，做好明年的工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

秘書年度總結8

　　秘書處一直作為中樞機構協調著團委與學生會的工作，起著協助、參與、監督各部門的重要作用。并負責各類稿件撰寫、各種活動例會的考勤、各部部員的操行學分審核，以及其它細瑣的日常工作。

　　本學期秘書處具體工作如下：

　　一、內部建設

　　1、干事發展

　　開學初期踴躍召集新生，選拔人才。并對合格者進行專業培養，使之對部門加深了解，熟悉工作。

　　2、內部分工

　　秘書處內部工作分工明確，“因材施教”、“取長補短”，使各個干事的專屬能力發展最大化，從而加大部門的總體工作效率

　　3、每月例會

　　時常與部員們溝通了解，互相鼓勵并促進其工作的上進心;獎罰分明，公平公正，部員們能和諧共處文明競爭。

　　二、常規工作

　　1、稿件撰寫

　　積極參與團委及學生會組織的各項活動，進行實錄，總及時撰寫新聞稿傳遞第一訊息。新聞稿求真求實，竭力還原實事本質。

　　2、例會通知

　　“靜如處子，動如脫兔”總將團委及各部門將要舉行的會議、活動即時通知下達，絕不拖延懈怠，保證消息傳遞的效率與質量。

　　3、協助機動

　　協調和監督各部門開展工作，常為文字工作。

　　4、管理審核

　　負責各部門部員的操行成績考核，并從事各檔案的管理與團委文案的`修編。嚴謹仔細，審核學分時不徇私，整理檔案時不粗心大意。

　　5、值班制度

　　組織干事輪班制于團委辦公室協助老師工作，偶流轉于各辦公室間傳遞消息，主為老師收發文案，并參與文稿纂修。常整理各類檔案，并自覺負責辦公室衛生整潔。

　　三、活動組織

　　1、寫作教程

　　針對各部門干事的寫作技能開設了“如何寫好新聞稿”的專業演講，秘書處干事都出席細聽，并自覺做好詳細筆記以研讀。

　　2、運動會

　　秘書處全體總動員，隨時關注賽事進程，不斷遞交新聞稿以轉播實事，由始至終全體干事恪盡職守只為即時傳遞真實。

　　3、志服活動

　　做為中樞協調部門，干事們“哪里缺人哪里頂上”，活躍于各部門之間以協助他們將每次活動例會都圓滿落實。

　　四、工作設想

　　1、工作不能僅限于日常工作與必然職責，秘書處將更廣泛交際拓展并完善部門工作。

　　2、部門氣氛應更加活躍，但不缺乏紀律制度，使干事們自覺提高工作熱情與效率。

　　3、鼓勵干事們大膽創新，活躍思維，提高自身潛在能力。

　　4、秘書處不僅作為團委與學生會的溝通橋梁，更因成為分憂解難的鏡囊，自主、熱情從而加深秘書處的潛在意義。

　　5、使秘書處全員自覺組織每月例會，加深互相間的了解，增進彼此感情以便更深刻探討工作中的問題。 總結本學期秘書處工作，我部齊心協力，盡職盡責。成功背后雖有挫折，但付出汗水亦有收獲。通過工作中的種種歷練，不斷改進并提升自身能力。腳踏實地、勤勤懇懇。本著“為系部服務，從我做起”的工作宗旨，秘書處的熱情有增無減，并相信將越戰越勇，在日后的日子里取得無法比擬的成就!

秘書年度總結9

　　在辦黨組的正確領導下，在全辦干部職工的支持幫助下，在本處同志的共同努力下，和各處、室、中心一樣，我處完成了辦黨組交給的各項工作任務，為我區的全面推進依法行政和政府法制工作作出了努力，付出了辛勞。

　　回顧一年來，我處做了以下一些工作

　　一、協助辦黨組認真抓好機關作風效能建設工作

　　新年剛開始，自治區黨委和自治區人民政府決定在全區上下黨政機關開展轉變干部作風加強機關行政效能建設，辦黨組堅決貫徹執行自治區黨委和自治區人民政府的決定，按要求成立領導工作機構，按部署開展工作，我處負責本辦的作風效能建設日常工作。在辦黨組的領導和工作部署下，我們認真履行職責，嚴格按照自治區效能辦的工作部署安排我辦的有關工作，按自治區效能辦的工作標準和要求，在全辦努力開展工作。認真做到了：廣泛深入進行學習動員，嚴格進行了查擺，認真進行了整改，全面進行了總結，建立了長效機制，確保我辦轉變干部作風加強效能建設有成效并達到預期目標。

　　為了把我辦的作風效能建設工作搞好，辦黨組根據自治區的要求，把對外窗口設在我處，設a、b崗，接受群眾的咨詢和投訴，我們認真負責地做好這一工作，a崗梁春春同志和b崗費昌明同志工作負責并且極端熱情，接受咨詢和投訴工作都很到位，使我辦給外界一個積極負責，熱忱服務的好形象。

　　為了使全辦更好了解作風效能建設工作和把我們的工作宣傳反映出去，爭取自治區效能辦的幫助支持，我們印發了12期工作簡報，出了兩期學習板報。還在我辦各網和中國政府法制網上發布了信息，在我區有關報刊也登載了我辦的作風效能建設工作情況。

　　為了認真搞好我辦的作風效能建設工作，每一階段工作我們都認真進行布置和檢查。從開始到現在，自治區效能辦已對我辦的作風效能建設組織了三次檢查，由于我們的工作扎實，按要求完成，達到規定目標，因此，三次檢查對我辦的工作都給予了充分肯定。

　　二、協助辦領導落實工作部署，推動全辦工作任務的完成

　　秘書行政處是圍繞辦黨組的工作部署開展工作，有著積極推動全辦工作任務完成的職責。一年來，我們緊緊圍繞貫徹辦黨組的意圖，努力實現全辦的工作目標，完成全辦的工作任務而組織開展有關工作。

　　(一)認真推動市縣政府法制機構建設。為了落實自治區編委桂編[]12號文，根據辦黨組書記、主任林日華的指示，我們不僅發文催促各市，還不斷用電話與各市溝通聯系，使各市相互了解有關情況，相互促進。又配合辦領導到市縣督促檢查落實，用工作簡報形式向自治區黨委和政府領導通報。在各市、縣的認真配合下，經過一系列的工作，使全區市縣政府法制機構建設躍上了一個新臺階，市縣政府法制機構力量得到了較大的充實和加強。

　　(二)協助領導組織開好全區法制辦主任、法規處長會議和各種有關會議。從會議的組織和有關材料準備，我處都能主動地與別的處、室、中心協調好、配合好，從沒出現扯皮現象。使辦領導能夠順利地開好會，推動全區依法行政和政府法制工作的更好開展。

　　(三)草擬全區20xx年依法行政工作要點和全區20xx年政府法制工作思路，指導和推動全區的依法行政和政府法制工作。

　　(四)協助辦領導開展對全區市縣政府依法行政情況調查和匯報工作。

　　三、認真起草有關文件和撰寫有關文稿材料

　　草擬文稿是秘書行政處一項極為重要的工作，并且是一件較為辛苦的事情。但是我處的同志都能以積極的態度和不怕苦的精神完成領導交給的這些工作任務。

　　一年來，我們草擬了林日華主任在全辦轉變干部作風加強機關效能建設動員大會上的講話、在全辦干部職工學習在中央黨校省部級干部進修班上的'講話動員講話，在學習報告動員會上的講話、在全區法制辦主任、法規處長會議上的講話、《關于進一步加強我區政府法制信息宣傳和理論研究工作的意見》、《廣西壯族自治區法制辦公室機關公開承諾書》、《關于召開黨員領導干部民主生活會的報告》及黨員領導民主生活會的有關材料等一批文稿。

　　這些文稿，雖然我們不敢說它質量有多高，但可以說我們是盡職盡責，盡力了。今后我們還要繼續發揚吃苦耐勞精神，認真加強學習，努力提高自己，使文稿的質量更好，領導滿意，干部職工滿意。

　　能以一名共產黨員的身份嚴格要求自己，嚴格遵守學校的各項規章制度，工作態度端正，工作積極性高，情緒飽滿，充滿熱情，做到了早到晚歸，勤于思考，善于研究，主動出擊，克己奉公，腳踏實地，永不自滿，已圓滿完成了各方面的工作，收到了明顯的效果，得到了領導和同志們的認可。

　　一、堅持學習，努力提高自身素質。

　　勤奮學習，是一個教師提高本領、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學到老”，我在各方面一直能嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。一年來，我總是把學習放在突出的位置，高度重視更新舊知識，掌握新技能;具有較強的學習緊迫感，能夠抓緊學習、刻苦學習，善于學習、善于重新學習。自覺學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，經常重溫《黨章》，重點深刻理解和掌握“三個代表”重要思想并自覺付諸實踐，努力成為“三個代表”重要思想的堅定實踐者。同時，還主動學習了公文寫作知識、工會法律、計算機操作、教育教學等方面的知識，開闊工作視野，提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力。不斷改進學習方法，堅持做到系統學習、終身學習，堅持理論聯系實際，堅持學以致用，增強學習能力，提高學習實效，爭當學習型教師。

　　二、勤奮工作，認真履行崗位職責。

　　一名優秀的教師必須要與現任職務建立起深厚的感情，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在本職崗位上不斷創新進取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中，我能自覺把自己的理想和奮斗同黨和人民的事業、同學校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯系起來，努力做好本職崗位工作。在秘書工作方面能端正文風，力求文材料實事求是、言簡意賅，擯棄假大空，做到了深入實際、深入教職工、深入學生，以求真務實的作風，開展調查研究，全面分析綜合，找準問題關鍵和實質，提出科學合理的解決方案，切實發揮好參謀助手作用。

　　在體育教學方面能為人師表，一身作則，熱愛學生，育人為本，始終本著以培養出新時期合格人才為最終目的，具體實踐中研究教材、研究學生、結合實際，以嚴肅的態度、嚴格的要求和嚴謹的作風以及超前的意識做好各項教育教學工作。在工會工作方面能堅持原則，敢說敢當，牢記共產黨員為人民服務的宗旨，堅持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，養成良好的生活作風，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，始終保持共產黨員的先鋒模范形象，在工作中力求解決實際問題，團結同志，協調聯系，進一步改進工作作風，以嚴謹細致的態度努力完成各項工作任務，保證了工會工作的高效有序運行。

　　為了更好地做好今后的工作，總結經驗，相互交流，取長補短。

秘書年度總結10

　　經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和助，我已完全融入到了xx公司這個家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量，我和兩位姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養和提高

　　記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的理論水平。工作中，能從單位局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

　　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的`辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，思自己不足，不斷提高業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心意、做事草率的情況。

秘書年度總結11

　　在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將20xx年工作情況總結如下：

　　一、20xx年工作情況

　　(一)努力做好日常事務性工作。

　　20xx 年是我參加工作的第二年。在20xx年的`工作中，我將協助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。

　　(二)細致完成勞資工作

　　作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節省了工作時間，提高了工作效率。

　　(三)做好團支部工作。

　　20xx 年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發揮青年人的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。XX辦公室秘書工作總結

　　二、工作中的不足

　　在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。

　　三、20xx年工作打算

　　一是規范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發文件的管理，完善現有管理方法;對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規范;提高起草公文水平，向高標準看齊。XX辦公室秘書工作總結

　　二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發團員青年的青春活力。

秘書年度總結12

　　進愛心社一年以來，我參加了愛心社的各種活動，包括最開始的“愛心回收”、“幫扶結對及表彰大會”、“愛心義賣”、“社團雙旦晚會”、”暑期社會實踐隊員招募”、“心語心瓶愛心回收”、還有正在開展的“圖書衣物募捐”等等，每一次的活動都見證了秘書處的努力和成長。

　　愛心回收

　　我們有過兩次愛心回收，一個是我進愛心社的第一個活動，還有一個是協助武漢的一個社會公益組織所做的一個“心語心瓶愛心回收”。第一個活動我是以一個普通的干事參加，社長和部長分配任務，我只負責執行。我那一次主要是在草莓園值班，早聽說值班會是一個很乏味的活動，但是我親身體驗的時候卻有一種樂在其中的感覺。每當有人駐足觀看我們的宣傳板，我會耐心試著去和他們交流，讓他們了解更多的具體情況。那天我還隨身攜帶著一個小的記事本，活動中的一些感悟和收獲都記了下來，所以那一次值班我感受更多的是快樂。

　　“心語心瓶”有一個星期是我們部門負責的。當時由于是臨時通知，只有讓理事會成員輪流值班，而且值班持續時間很長。那天本來是我和程香香值班的，她臨時有點事，我給陳璐打電話，她二話沒說就過來了，我可以看出她們的工作熱情。“心語心瓶”在很短的時間里取得了不錯的效果，而且加強了我們和社會公益組織的聯系，使一次有意義的活動您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！

　　幫扶結對和表彰大會

　　20xx年暑期社會實踐之后幫扶結對團會的開展是愛心社又一個品牌活動。這是暑期社會實踐一個后續的工作。由于暑期社會實踐的影響力和我們前期的策劃、宣傳，還有暑期社會時間隊員的大力支持和參與，這一個活動取得了很大的成功。全校一百多個班級參與了此次的幫扶結對活動，活動以團會的形式開展，團會上播放我們實踐活動的視頻，讀山區孩子的來信，實踐隊員發言，學生代表發言以及現場募捐，用生動的形式讓參與班級了解了此次活動的主題及性質，以一幫一的形式幫助了那些山區的孩子，同時也為愛心助學社做了一次有力的`宣傳，為20xx年暑期社會實踐工作的順利開展做了一個很好的鋪墊。

　　表彰大會在幫扶結對團會開完以后于校大禮堂展開，參與此次活動的班級都受到了相應的獎勵，也肯定了大家對愛心助學社工作的積極參與和關注，也增強了大家繼續關注愛心事業的積極性。表彰大會過后，愛心社成員和班級代表一起對xx20xx暑期社會實踐地英山縣草盤鎮職業中學進行了回訪，帶去了我們的溫暖，20xx年的暑期實踐工作也隨之告一段落。

　　雙旦晚會

　　20xx年的愛心社“雙旦晚會”是一次旨在加強社員交流的文藝活動。盡管是一次娛樂性比較強的活動，我們還是做了很充分的準備。每個部門都積極的排練節目，發揮各自部門的特點，每個部門都報了一個節目。還有場地的布置，邀請往屆社團成員，甚至請來了上屆和上上屆社長楊浩和毛闖。晚會節目形式多樣，精彩紛呈，組織部和秘書處的合唱《站起來》、《心愿》唱出了我們對社團的希望與祝福，還有自編自演的小品、舞臺劇以及現場互動游戲都為整臺晚會增加了亮點。這一次晚會在娛樂的同時加強了部門之間、部門內部以及整個愛心社各屆的交流，增強了個部門之間的合作意識，對社團的文化建設有著重要的作用。

　　愛心義賣您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！

　　我們有過兩次愛心義賣的活動，一次是和校學生會合作的女生節的手工藝品義賣，還有一次是義賣報紙。其中義賣報紙的活動我印象比較深。應楚天都市報的邀請，我們和武漢市其他高校同時進行了報紙的義賣，用來資助返鄉的農民工子女上學。參加這一次活動的還有20xx年面試過關的實踐隊員。我們分為四組，分別在學校和學習附近的一些地方進行義賣。我當時是在華科武昌分校的南二門那一塊，很多人雖然家里定了有報紙，聽說我們是義賣，都紛紛慷慨解囊，原本預計要一個上午的時間，但是經過大家共同努力，后來只用了兩個多小時就將一千份報紙賣完了。這一次活動，我們感受到了社員的責任心、實踐隊員的誠心以及社會上人們的愛心。這一次活動，我們統一穿社服、戴工作證，樹立了良好的愛心助學社整體形象。

　　20xx年暑期社會實踐隊員招募活動

　　這是我們社團的一個品牌活動，也是在社團聯活動月開展的一個主要的活動。這一次活動面向全校，我沒讓你做了周密細致的前期準備工作，連續三天在草莓園、主干道、創新苑同時擺點招募，專門印制了此次活動的紀念卡。最后一天由于特殊情況取消了擺點，為了滿足大家報名的要求，秘書處和助學部還于當天晚上分別在一棟和三棟設置了臨時報名點，經過嚴格的考核和篩選，最終有將近70個人從近500名報名者中脫穎而出，進入到下一輪的工作階段。在接下來的每一次實踐隊員全體大會中，有人因為各種各樣的原因退出了，但更多的人堅持了下來，我相信這一次實踐活動會在大家的共同努力下取得更大的成功。

　　圖書衣物募捐

　　這是從屬于實踐活動的一個活動，我們在草莓園、主干道、創新苑各安排了一天擺點，活動正在順利進行中，募捐者很多。我們募捐的衣物是用來帶去給支教地方的貧困家庭，棉被則是捐獻給江詩信協會用來資助敬老院老人的。這一次活動是由組織部負責、助學部和青年志愿者隊協助的，從這一次活動可以看出社團新一屆成員的成長和逐漸提高的工作能力。

秘書年度總結13

　　校內活動篇

　　進愛心社一年以來，我參加了愛心社的各種活動，包括最開始的“愛心回收”、“幫扶結對及表彰大會”、“愛心義賣”、“社團雙旦晚會”、”暑期社會實踐隊員招募”、“心語心瓶愛心回收”、還有正在開展的“圖書衣物募捐”等等，每一次的活動都見證了秘書處的努力和成長。

　　愛心回收

　　我們有過兩次愛心回收，一個是我進愛心社的第一個活動，還有一個是協助武漢的一個社會公益組織所做的一個“心語心瓶愛心回收”.第一個活動我是以一個普通的干事參加，社長和部長分配任務，我只負責執行。我那一次主要是在草莓園值班，早聽說值班會是一個很乏味的活動，但是我親身體驗的時候卻有一種樂在其中的感覺。每當有人駐足觀看我們的宣傳板，我會耐心試著去和他們交流，讓他們了解更多的具體情況。那天我還隨身攜帶著一個小的記事本，活動中的一些感悟和收獲都記了下來，所以那一次值班我感受更多的是快樂。

　　“心語心瓶”有一個星期是我們部門負責的。當時由于是臨時通知，只有讓理事會成員輪流值班，而且值班持續時間很長。那天本來是我和程香香值班的，她臨時有點事，我給陳璐打電話，她二話沒說就過來了，我可以看出她們的工作熱情。“心語心瓶”在很短的時間里取得了不錯的效果，而且加強了我們和社會公益組織的聯系，使一次有意義的活動。

　　幫扶結對和表彰大會

　　**年暑期社會實踐之后幫扶結對團會的`開展是愛心社又一個品牌活動。這是暑期社會實踐一個后續的工作。由于暑期社會實踐的影響力和我們前期的策劃、宣傳，還有暑期社會時間隊員的大力支持和參與，這一個活動取得了很大的成功。全校一百多個班級參與了此次的幫扶結對活動，活動以團會的形式開展，團會上播放我們實踐活動的視頻，讀山區孩子的來信，實踐隊員發言，學生代表發言以及現場募捐，用生動的形式讓參與班級了解了此次活動的主題及性質，以一幫一的形式幫助了那些山區的孩子，同時也為愛心助學社做了一次有力的宣傳，為**年暑期社會實踐工作的順利開展做了一個很好的鋪墊。

　　表彰大會在幫扶結對團會開完以后于校大禮堂展開，參與此次活動的班級都受到了相應的獎勵，也肯定了大家對愛心助學社工作的積極參與和關注，也增強了大家繼續關注愛心事業的積極性。表彰大會過后，愛心社成員和班級代表一起對**年暑期社會實踐地英山縣草盤鎮職業中學進行了回訪，帶去了我們的溫暖，**年的暑期實踐工作也隨之告一段落。

　　雙旦晚會

　　**年的愛心社“雙旦晚會”是一次旨在加強社員交流的文藝活動。盡管是一次娛樂性比較強的活動，我們還是做了很充分的準備。每個部門都積極的排練節目，發揮各自部門的特點，每個部門都報了一個節目。還有場地的布置，邀請往屆社團成員，甚至請來了上屆和上上屆社長楊浩和毛闖。晚會節目形式多樣，精彩紛呈，組織部和秘書處的合唱《站起來》、《心愿》唱出了我們對社團的希望與祝福，還有自編自演的小品、舞臺劇以及現場互動游戲都為整臺晚會增加了亮點。這一次晚會在娛樂的同時加強了部門之間、部門內部以及整個愛心社各屆的交流，增強了個部門之間的合作意識，對社團的文化建設有著重要的作用。

　　我們有過兩次愛心義賣的活動，一次是和校學生會合作的女生節的手工藝品義賣，還有一次是義賣報紙。其中義賣報紙的活動我印象比較深。應楚天都市報的邀請，我們和武漢市其他高校同時進行了報紙的義賣，用來資助返鄉的農民工子女上學。參加這一次活動的還有**年面試過關的實踐隊員。我們分為四組，分別在學校和學習附近的一些地方進行義賣。我當時是在華科武昌分校的南二門那一塊，很多人雖然家里定了有報紙，聽說我們是義賣，都紛紛慷慨解囊，原本預計要一個上午的時間，但是經過大家共同努力，后來只用了兩個多小時就將一千份報紙賣完了。這一次活動，我們感受到了社員的責任心、實踐隊員的誠心以及社會上人們的愛心。這一次活動，我們統一穿社服、戴工作證，樹立了良好的愛心助學社整體形象。

　　20xx年暑期社會實踐隊員招募活動

　　這是我們社團的一個品牌活動，也是在社團聯活動月開展的一個主要的活動。這一次活動面向全校，我沒讓你做了周密細致的前期準備工作，連續三天在草莓園、主干道、創新苑同時擺點招募，專門印制了此次活動的紀念卡。最后一天由于特殊情況取消了擺點，為了滿足大家報名的要求，秘書處和助學部還于當天晚上分別在一棟和三棟設置了臨時報名點，經過嚴格的考核和篩選，最終有將近70個人從近500名報名者中脫穎而出，進入到下一輪的工作階段。在接下來的每一次實踐隊員全體大會中，有人因為各種各樣的原因退出了，但更多的人堅持了下來，我相信這一次實踐活動會在大家的共同努力下取得更大的成功。

秘書年度總結14

　　20xx年學生會秘書處個人工作總結日子如同白駒過隙，回首間，一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。以下是一年來我的個人工作總結范文報告：
憑心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結終究還是要寫的，因為只有總結了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導以后的工作。
“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛入學生會時學長在部門會議上說的這句話。的確如此，經過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書
秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現被動工作的局面，工作只為完成任務，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態作沃土，用來斷的努力作養分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露。

在學生會工作一年，我個人的組織協調能力和團隊協作能力都得到了很大的.提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成…… 在接下來的工作中，我會做好20xx年工作計劃表，爭取將各項工作開展得更好。

秘書年度總結15

　　秘書處依照學生會本學年的工作宗旨及發展方向，積極配合學院工作，完成既定任務并組織一定的學生活動，引導學生發展，倡導大學生學習與能力共同提高，豐富大學生生活。

　　現將20xx---20xx學年工作總結如下：

　　一、日常工作

　　秘書處的工作很瑣碎，布置會場是一個至關重要的環節。在每次會議之前都要準備好會議需要的東西，如果需要音響，要提前將音響進行調試，避免會議過程中出現問題。

　　另外，幫助老師整理各種辦公室文件，比如，獎助學金、貧困生、就業測評、反腐倡廉等相關工作，很多工作都是我們秘書處成員加班加點做出來的，所幸辛勞的付出得到了回報，我系的相關工作均未出現重大失誤，我們的工作也得到了老師的肯定。

　　秘書處的日常工作主要有以下幾條：

　　1、協助主席團開展日常工作，管理全院學生會人事檔案；定期做好財務總結工作并定期向上級匯報；負責學生會辦公環境、值日制度及會議記錄等事項；

　　2、為年度招聘工作提供面試方案，遵循公平、公開、公正的原則為學院吸收新干事、協調學院的干部調動，為學生委員會進行人事任免提供參考信息和方案；

　　3、針對本院工作需要，根據具體情況匯報學生干部工作態度，并及時匯報學生干部的最近表現。對本院干部進行素質培訓，提高干部的綜合能力，了解干部的思想動態，為本院干部解決學習、工作和生活上的實際困難；

　　4、組織對各項工作和活動的現場考核，為年度考核和評定收集材料，同時對學院中成績較為顯著的個人和集體實施獎勵提供可行方案；

　　5、組織好院學生干部入黨材料的收集整理和考核工作。

　　二、思想教育工作

　　秘書處是一個重要的部門，不僅要協調好各部之間的關系，并且要把學校、學院、老師的各項通知以及指示及時傳達下去，在規定的時間內保質保量完成工作，并督促他們認真學習，協調好學習與工作的關系，確保每次活動都要達到預期的目的。

　　三、組織建設

　　一個優秀的`組織必定有嚴密的組織結構、嚴格的組織章程、健全的組織體系、合理的組織分工。只有在這一前提下，該組織才能有方向、有目的、有條理、有秩序地完成每項活動，實現自己的價值。為了更好地發揮秘書處的作用，更有效地開展各項工作，我們院秘書處進行了一系列的調整和改革，主要有：

　　完善制度：為了使我院學生工作規范化、制度化，根據以往工作章程，我院秘書處加以修正，我們制定了新的學生會工作章程，有《學生會成員獎罰制度》、《學生干部工作考核標準》，并匯總了《學生會各部積分條例》等來規范的學生會干部選拔、考核以及日常工作等。

　　四、其它

　　對學生會存在的一些問題，一定要及時發現，協調好各部以及各部成員的工作，不斷創新。秘書處的工作雖然很雜，但是我們一直相信，做事沒有會不會，只有做不做，沒有累不累，只要效率不效率。秘書處會竭盡全力配合學生會的工作，使我院的各項工作更上一層樓。

　　綜觀我系這一學年的工作，在求實的基礎上，我們追求創新，在創新的步伐中，我們力求進步，在進步的實現中，我們優秀成長。可以看出我們系的日常工作已經更加完善、逐漸成熟，各部門之間的協作也更加密切，且積極的同其他院合作，真正體現了"服務同學"的宗旨。

　　我們同其他部門團結一心，有信心，也有能力使以后的工作更上一個臺階。

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