公司部門年度總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的公司部門年度總結,希望對大家有所幫助。
公司部門年度總結1
今年財務中心的工作緊緊圍繞著集團董事局年初提出的今年工作重點和今年財務中心工作計劃展開的,在集團的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、成功實施集團統一會計電算化升級,加強了對外地區項目財務數據的實時監控,實施網上項目數據監督,使財務工作上一個新的臺階。
按照年初計劃,財務中心于上半年度完成了財務軟件升級的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通,在數據初始化時建立了規范的施工企業帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業會計制度的規定進行設置。
為今后稅務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施,按項目部、按公司共建有13個完整帳套,運行良好,由總帳會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,其中建筑財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業務。這不僅為財務人員節約了時間,提高工作效率,還提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
存在的問題是:實行舊軟件系統公司的會計科目仍需在升級后進行新科目的數據轉換處理。由于儲存數據庫的電腦不是單的電腦,平時也在進行日常工作的操作。今后的工作中要求財務人員養成良好的數據備份習慣,每月定期進行硬盤、光盤的備份,并將數據備份的工作落實到責任人,避免發生數據丟失或重復勞動,并且做好財務信息安全保密工作。
二、認真做好常規性財務工作。
1、財務中心雖然人數不少,但都分散到各項目部,集團本部財務人員每天同樣面臨量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核工作。同時還要配合集團經營公司、融資管理中心等相關部門,做好量的會計報表資料、銀行資料、稅務資料工作,每月還要辦理員工個稅申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的`工作中,財務中心能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我中心的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執行,使得財務中心成為公司的信息庫。
存在的問題是:在財務中心內部的自查和檢中,發現個別業務帳務處理不夠嚴謹,比如多頭掛往來的現象時有發生。工作量,沒有時間復核是客觀原因,主觀上還是處理業務時不夠細心嚴謹,沒有養成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加內部自查、對賬工作,時時確保每筆業務準確無誤。
三、有效開展項目成本核算,加強了對各項目部的財務監督管理。
1、財務中心適時地進行內部崗位調換,專門設立成本會計崗位,由具備現場財務管理經驗的財務人員擔任,每月走到項目中去,分項進行成本核算。
2、今年度,我中心組織主管會計配合工程部一起多次下項目,對江門、惠州項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權債務、資金收支、潛在虧損、財務風險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,為集團公司加強對項目部的管理、提高企業效益提供了及時有效的信息。
3、我中心定期組織內部稽查人員到各項目財務部進行審計,發現存在問題及時處理、糾正。
四、認真做好月度、季度資金計劃預算,積極籌措資金,保證現金流的正常化。
今年多個項目同時開發,日常費用的增加,融資環境的緊張,造成資金總量需求增加,這給財務中心帶來了不小的資金壓力。為了公司的長遠發展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發展進程中對資金的需求,這是財務部今年度的奮斗目標。本年度,我中心積極全力配合在此期間根據銀行要求收集、整理了量財務資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折,終于與今年12月份,配合集團融資中心完成本年度貸款任務,同時保障集團資金安全正常周轉。
五、對單位進行多元化的財務管理。
1、今年度首次對建筑公司對外項目的管理模式是計劃采取開立臨時賬戶,在繳納管理費后,其資金由項目部自行支配,涉稅手續自行負責。這種管理模式給予項目充分資金自由,財務只通過支票監章一枚進行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。對此,公司存在一定的風險。單位未建賬存在稅務風險,資金使用沒有監控,存在抽逃資金風險、債務風險。明年度需要通過與稅務部門的溝通,尋求更完善的管理方法。
2、對項目的管理中需要頻繁辦理稅務手續、銀行開戶手續。量的外派工作給本部增加了很的壓力和工作量。為了做好各項工作,下年度財務中心一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對項目一視同仁,熱情服務,針對他們的財務咨詢、稅務咨詢時,耐心解釋,同時也吸收各方意見,不斷提高認識,做好財務服務工作。
六、加強與稅務部門的溝通。
1、在年中的一次建筑公司專項稅務稽查中,及時與稅務稽查員進行溝通,同時做好帳務自查的準備工作,在檢查中認真對待稅務人員的詢問,順利通過了稅務稽查。
2、今年實業、建筑、集團公司被廣州市國、地稅務局評為“20xx—20xx年”度納稅信用級A級納稅人,為恒鑫集團公司連續10年評為納稅信用A級榮譽稱號。
存在的問題是:對于建筑公司對外項目(西安恒鑫華府城)所得稅的會計處理不夠規范,未及時與會計師事務所協商,財務報表相關數據調整幅度較較頻繁,致使引起稅務機關的關注審查。本年度6月份需要面對建筑公司帳務的稅務檢查,財務中心必須采取應對措施,這需要集團領導的支持。另一方面針對施工企業這種普遍都面臨的總分包業務的涉稅問題,財務中心應加強與稅務部門溝通,尋求更好的解決方案。
七、加強資金管理。
1、積極做好往來款的清理工作。應收款主要是員工出差和購物所借的備用金,這部分借款如不及時清理,就不能夠真實映經濟活動和經費支出,甚至會出現不必要的損失,為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養成借款及時了賬的良好習慣。
2、針對貨幣資金,每月末定期對項目財務人員和公司出納的貨幣資金進行內部自查、自檢工作。雖然面對巨而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準確。
存在的問題是:個別樓盤仍存應收費沒有及時追回。針對這個問題財務中心明令要求:嚴格按合同規定計算違納金并以公開方式公布業主追繳。
在加強資金管理的同時,財務中心還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段,可以與銀行密切合作,多做資金流水,或嘗試采取“通知存款”“協定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏。
八、認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行帳務清點,盤點公司的經營狀況,考核各項目經濟指標。同時也是向銀行、稅務部門提供公司一年來財務狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里,財務部同心協力、加班加點,表現出不怕苦、不怕累的敬業精神,爭取順利完成年終決算工作。
本年度的財務報表內容包括集團13家公司整體的盈利能力、債權債務;經營部、各工程項目部的經濟指標完成情況、費用開支情況。全面映了集團的經營狀況、債權債務、資本結構、償債能力。為本年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務中心將根據集團領導的經營思路,不斷積累經驗,提供更加詳盡的財務數據。
九、團隊建設
1、本年度由于業務擴,招聘了一批主管會計與學畢業生,實行新生力量的培養。財務中心在年初首先完成內部組織結構的完善,針對每個崗位編制了崗位說明書,明確崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能及相關崗位的匯報與外聯關系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作,本部門對他有什么要求。新職員到崗后,在對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導。老職員傾囊相授,新職員虛心求教。在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位立開展工作,并且部分表現非常優秀。
2、本年度財務中心內部面臨著多次崗位調整,在調動過程中,按規范流程做好工作移交、票據移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開展工作,保證了財務部的營運正常。
存在的問題:財務人員財務知識、稅務知識欠缺,在票據處理上不夠明了,造成往來帳務不夠清晰,在審核與帳務處理時,公司本部需花費很精力理清往來關系。部分財務人員在工作中責任心不強,同時還存在工作態度不端正,團隊合作精神欠缺,防范風險意識不夠等不良工作作風。更為嚴重的是發生了財務人員不聽上級指示,擅自處理稅務事項,建筑稽查這件事對我中心的工作敲響了警鐘。
為吸取前車之鑒,針對不良工作作風明年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面:加監督力度,定期對現金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務人員素質教育、職業道德教育。技術管理方面:加強實施遠程軟件使用,加強財務集團化管理,加強資金使用管理。這需要進一步完善財務軟件系統,把項目部出納的現金及銀行帳務納入目前的財務軟件網絡中,并爭取做到實時透視各項目部的業務與財務數據及現金流。最后一方面:財務中心真誠歡迎項目經理、項目職員、協作隊伍針對不良作風進行舉報投訴。
針對專業知識方面財務部應加強培訓:包括稅務知識、銀行知識、會計業務以及如何與稅務官員交流的技巧。尤其本年度企業所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務中心將安排專門時間進行內部學習、討論,部門經理在注重自身專業提高的同時應充分帶動本部門職員。將項目財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發揮財務管理的作用,增強立解決問題的能力。
通過對這一年來的工作思考,有以下感觸:
其一:榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業務全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。
其二:責任心是作為從業人員最基本、最重要的職業素質之一。
今年財務中心的工作在各位領導的支持和助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務會更重,壓力會更,還有很多事情等待著我們,我們將繼續挑戰下年度的工作。積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為企業的發展壯做出新的更的貢獻!
公司部門年度總結2
時光如水,歲月如歌,眨眼的功夫已經來了xx金店已經八個月了。在過去的六個月里,我成長為一名專業的珠寶顧問,這是一種轉變。我很高興,也很痛苦。金店銷售人員的銷售工作總結如下:
因為朋友的介紹,我來了xx金店這個大家庭,從來沒有想過接觸珠寶行業,也沒有想過xx金店改變了我的生活。
有一次,我很內向,很安靜,不敢和陌生人聊天,是個很害羞的女孩。畢業后,我去了一家藥店工作。我每天都重復同樣的事情,沒有什么新鮮感。我在店里看到了以前不知道的中草藥和一些奇怪的西藥名。我每天接待不同的病人。我只需要向顧客介紹藥物,并為不同的患者搭配不同的處方。除了這些,我一整天都不需要說什么,你可以用這樣的話來表達頭腦簡單,四肢發達。只想出去看看……一開始,我對這個行業很陌生。我一大早就起床學化妝,因為這是我一生中第一次化妝。xx金店有很多第一次,早上開始新面貌,工作,靠近五一節,面對這么多的人流,突然讓我不知所措。
接下來的幾天,師傅教我上班要注意哪些細節,一些簡單的常識,如何接待每一位客戶,如何介紹珠寶,如何與客戶聊天。突然,我覺得我不能一下子接受這么多的東西也不少。每次接到客戶,師傅都會跟我分析哪里需要改進,哪里需要注意,給我很大的幫助。有個師傅真的很開心。慢慢地,一個月過去了,我開始慢慢地獨自銷售。因為現在我每天背誦信息來提高我的專業精神。
就這樣,十天后,我逐漸掌握了這個過程,商店經理為我安排了另一個主人,這次主人讓我背誦白問白答案。因為我從小就不喜歡讀書,看到一個很厚的信息,然后感覺壓力很大,但也想讓我每天背誦三個問題,不能背誦罰款復制或留下熟悉,然后真的感到很委屈,所以我會要求自己每天背誦信息。
有一次,有一個客戶,因為客戶是一個非常安靜,非常冷的人,我也是一個非常安靜的人,然后收到這樣一個比我非常安靜的客戶更安靜,在整個銷售過程中我總是不能調動客戶的氛圍,整個氛圍非常冷。下班后,師父和我交談,讓我與其他同事合作,教我如何更好地調整氣氛,以便更快地學習更多的知識和熟練的`工作。就這樣,每次看到同事接客戶,我都會先配合。我發現每個同事都以不同的方式接客戶,不同的客戶以不同的方式接客戶,這讓我學到了很多。
很長一段時間,感覺不再是一個新人,也開始大膽地叫客戶,但仍然不習慣工作需要這樣的方式,叫很長一段時間,終于收到了客戶,但我不知道如何介紹產品,完全不知所措,然后同事來幫忙,看著她如何向客戶介紹珠寶,我完全著迷,認為她說得很好,很棒,突然覺得xx金店的女生賣得很好,都是我的榜樣。
在金店銷售人員銷售工作總結中,我非常感謝領導能給我這個銷售機會,非常感謝指導我的主人,幫助我的同事,來到金店這個大家庭,給我溫暖,給我照顧,也讓我從一個害羞的女孩變成一個活潑開朗的女孩。
公司部門年度總結3
1、雖然我來公司的時間只有一年,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
2、自20xx年工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到小慎微。
3、回顧這一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的。
4、在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
5、在今年的工作中,我在部門領導的指導和培養下,加強了專業技能的學習鍛煉,工作中認真履行屬于我的職責,遇到問題進取調整心態,使我不論在思想認識方面還是在工作方法上都有了巨大的提高,此刻就今年的工作基本情景做一個個人的工作總結,期望以后的工作能做的更好!
6、醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
7、一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了很大的提高,特別是在落實xx公司提出的.“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
8、20xx年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,借此機會,我對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
9、繁忙的一年又快過去了,回望20xx年,真是感慨萬千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領導大力栽培,和同事們的支持和幫助。努力開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工任務,以下八條是本年度的工作總結:
10、20xx年,我被區行借調到辦公室從事文秘工作,一年來,在各級領導的正確領導和關懷下,我立足本工作,認真做好辦公室“三服務”工作,取得了一定的成績。
11、20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的銷售經理工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把銷售經理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。
12、回顧這20xx年的工作,在取得成績的同時,工作中也反映出不足和問題,主要反映于xx及xxx的風定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一臺階。
13、時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
14、20xx年在全體同仁的共同努力下,在領導的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給20xx年畫上了一個完美的句號。
15、經過一年努力的工作,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現將本年度的工作總結如下:
16、xxxx年在局黨組和科室的正確領導下,結合崗位實際,樹立為領導服務、為機關服務,為煙草事業發展服務的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。
17、回想XX年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中,我將不斷加強學習,進步自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上放工,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。
18、今年x月份,我調動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態,在領導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環境,為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以匯報:
19、工作中,緊緊圍繞院黨組的決策服務,樹立全局意識和大局觀念,服務好黨組,服務好各庭室,服務好全院干警。工作積極主動,服務一絲不茍,凡事想在前,做在前,服務在前。對內顧全大局,團結協作,對外積極理順和處理好各種工作關系;努力克服任務重、人員少的困難,通過提高辦公水平、辦公質量和辦事效率,充分發揮辦公室的綜合作用,來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。
20、回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!
公司部門年度總結4
20xx物流公司在溫嶺物流業散、亂、小的復雜形勢,運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下,我司共完成銷售額520余萬元,新增專線一條—西北專線,營業網點增加澤國、橫峰、石粘等站點,吳岙物流基地建成投入使用,組建了適應公司飛速發展需要的管理層,為20xx更高速的發展奠定了良好的基礎。如今,我司全體人員意氣風發、斗志昂揚、團結奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰,全面落實董事長、總經理的決策,向更高更好的目標進軍。
現將20xx工作總結如下:
1、銷售總額及利潤20xx物流公司完成銷售總額530萬元,相比20xx的457萬元,增幅為15.97%。20xx物流公司完成利潤30.3萬元(估算值,待財務正式報表),相比20xx的37.47萬元,增幅為-19.14%。
2、專線及網點建設20xx物流公司陸續新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業站點,新開一條西北專線,截止12月31日,西北專線營業額為23000余元,業務覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、。
3、制度化方面,我們陸續推出了網點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、收、儲、發貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務規范要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元),建成了信息發布大廳,配置了相應的軟、硬件,投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監控系統,正努力實現董事長、總經理提出的信息現代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門,初步理順了工作秩序為適應物流公司發展壯大的要求,在董事長、總經理的`指導下,我司設立了部、業務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實、引進了相關專業人員2名。
6、開展營銷拓展月專題活動,強化客戶信息。根據總經理12月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動,由主管副總帶隊,分區分片,層層落實商戶、廠家信息,為明年業務的發展打下良好的基礎。
7、開展崗位培訓,提升員工技能。
11月份,物流公司組織操作員、業務員開展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業務及能力,12月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結果都合格。
公司部門年度總結5
過去的一年,我校后勤工作,遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以務為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性。現總結如下:
一、立足本職,服務一線
年初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調設備。目前學校空調數量已達xx臺,共xxx千瓦。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管80余次,更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次。
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,服務及時到位。
5、新建后勤倉庫150平米,使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的`有關規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開源節流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到物資采購要批的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行物品發放按需的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。
公司部門年度總結6
x年6月30日下午,集團xxx上半年安全生產總結暨xx年三季度安全生產工作會議在總部小會議室召開。會議由集團安全生產領導小組xxx副組長主持,領導小組全體成員參加了會議。會議聽取了各單位xx年上半年安全生產工作情況及xx年三季度安全生產工作安排,集團領導就xx年三季度安全生產工作提出了要求,現將有關會議事項紀要如下:
一、總結了上半年安全生產工作整體成果
xx年上半年,集團認真貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,上半年無重大安全生產事故。
二、剖析了上半年安全生產存在的問題,并對下半年安全生產工作進行了部署
三、集團領導對上半年安全生產工作進行了點評,并對三季度安全生產工作提出要求
(一)要做到心中有數,各條線應對自己所管轄的范圍,在各個時間段存在哪些安全生產危險源要十分了解。
(二)責任要上肩,各崗位人員必須各司其職。
(三)安全生產應急預案必須要落地。
(四)安全生產必須常抓不放。
四、集團領導xxx對上半年安全生產工作進行了點評,并對三季度安全生產工作提出要求
(一)項目工程建設的安全、質量、進度之間是息息相關的`,任何一個環節都不能忽視。
(二)要高度重視高溫季節的安全生產,特別是工地上面的防暑降溫措施、夏季食堂食品衛生等。
(三)下半年應加強對在建項目現場質量、安全的督查與考核。
(四)注意直管公房的防火以及存在安全隱患的房屋的維護。
(五)物業公司必須嚴格按照消防要求接收房屋,同時注視小區設備的檢查與維護。篇二:2104年上半年工程部工作總結會議紀要
公司部門年度總結7
首先營銷部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的營銷工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創造經濟效益。
一、營銷部的工作重點
根據年初的工作認真的落實每一項,20xx年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營銷部散客入住率為,我們加大商務客人的營銷力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的營銷方案,有針對性的走訪,比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認真的回訪與,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新顧客,截止年底共簽署協議454份。
20xx年9月份我到酒店擔任營銷部經理,20xx年10份酒店正式掛牌三星,這對營銷部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的營銷工作。
隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人通過網絡詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司;同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合營銷部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站,由營銷部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
對外營銷需加強,現在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
四、20xx年工作計劃
營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上,加大會議及旅游團隊的營銷工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優勢,因為大型會議可以享受獨處的環境旅游團隊為其提供合理的價格和優良服務才是最重要的。同時通過網絡訂房的客人不容忽視,爭取今年網絡的入住率有一個新的提高,改變現有的工作方式,增加我們的商務散客的群體,提高顧客質量,加深顧客對我們酒店的'了解,所以我們要加強營銷部整體營銷力量,提高營銷水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應隨行就市,根據淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調查,準確的掌握旅游市場的信息和動態,以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準確的參考數據,調整酒店營銷對策,提出酒店價格政策實施方案。
適應市場競爭需要。同時根據旅游市場淡旺季做出相應的營銷計劃,提出自己的促銷方案與老顧客加強聯系與溝通,同時建立新的顧客,積累會議信息在旅游淡季的時候,加強餐飲的營銷力度,做好招待工作,確保服務質量。對酒店的網站重新設計,要具有商大酒店特色的網頁。同時營銷部要及時準確對網頁進行更新與維護,讓的客人通過網絡了解商大酒店。
最后我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下,營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,本人個人謹代表生產部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿公司明年會更好。
一、生產現場管理
各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、半成品,配件沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差,操作工甚至班長換型材換規格的清場意識薄弱。
二、人員管理
由于生產部大部分員工普遍文化素質較低、工作態度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節約各項能源。
三、設備、模具管理
公司自20xx年以來,新購設備較多,特別是20xx年進的設備,采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具,不能及時發現故障隱患,造成了多起模具嚴重損壞事故,對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位,大修設備或模具往往需要幾天時間才能完成,有部分模具還不能達到生產質量的要求。新的一年將馬上面臨公司擴大生產規模,期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作,進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告。
四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制
由于生產員工的操作技能不夠熟練,至使原材料生產過程頻繁碰傷刮傷,造成玻璃,型材料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對配件及輔助用品做到定置管理,換材質換規格的清場意識不夠強,造成部分次品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生,鑒于目前存在的浪費現象,應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始,對生產班組領用的輔助用品指定區域、協同現場管理和倉儲部門,遵循相關實施辦法并加大執行力度,對違反規定的人員進行相應經濟處罰。實行責任制,要求必須遵守該環節所用機械的操作規程,熟練操作、避免材料在生產過程磕碰,對使用的每一條材料都做好原材料檢,根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育,使整個生產流程環環相扣,避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神,逐漸為員工養成良好的節約習慣,公司提倡的節約每一寸材料、每一顆螺絲、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
五、安全生產
安全生產是公司最重要的一個方面之一,安全是效益。但本人覺得我生產部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。
公司部門年度總結8
財務部的工作,是企業全面工作的一部分、是企業運營鏈條中的一段,是企業運行結果的最終體現。它既是核算、監督,也是服務。
公司的各部門、客戶、供應商、每個職工;供、產、銷各個環節;政府、社會等都與財務部的工作緊密相連、不可分割。
同樣財務部也是企業的一個重要核心部門,財務部的工作也是企業的一項核心工作。
20xx年在xxxxx公司領導班子的正確領導下,在總公司財務部的指導下,在公司各部門的緊密配合下,在財務部各位員工的辛勤努力下,財務部順利的完成了xxxxx年度的各項工作任務,為運城公司全面完成總公司下達的各項目標任務作好了財務部應做的工作。
1、完成了公司財務部本職的財務核算、監督工作,完成了各種報表的編制、報送等工作,完成了資金調配、應用等工作。
每月按時完成財務核算、費用審核、成本歸集分配,國、地稅納稅申報等工作。每月編制報送管理報表24份,上市報表25份,以及稅務報表、資金計劃表共計50多份。每天向西安總公司報送現金流、采購情況表等報表5份(不包括臨時向發展部、采供中心等提供的財產抵押等許多報表)。
2、配合完成了上市公司的各項審計工作。
20xx年2月份先后配合xxxxx完成了上市公司的審計工作,配合岳華完成了國內股份制企業的審計工作。xxxxx年2月再次配合xxxxx完成了股份制企業的審計工作,為xxxxx集團的順利審計搞好了運城分公司這一環節審計工作。
3、財務部完成了本榨季的原料、輔料、產品發貨等過磅稱重、開票、付款工作。
財務部磅房每天24小時進行原材料、輔料、成品等的稱重工作,本榨季累計收購稱重蘋果213882、4噸,結算金額90694561、2元,嚴格執行原料部的收購區域、收購價格規定,扣雜15055、552噸;及時對拉出的污泥、爐渣、拉入的液堿等輔料進行稱重、過磅、除皮等程序,保障了公司的相關利益。
我們兄弟工廠已實行了機打農副產品收購發票、由于當地國稅的原因、我們仍然是手工開具的鋸齒發票,而且開票還有許多的限制條件,業務量大、繁瑣、單調,又要開票、又要付款還要復核,但是我們的員工本著崇高的敬業精神,經常加班加點,順利的完成了任務。
從20xx年7月到20xx年1月共計收到撥付資金10015萬,其中付:xxxxxxxxxxx榨季蘋果款485084、4元,xxxxxxxxxxx榨季款:62281504、5元。在付款過程中員工認真、細心無有差錯。
4、完成了成本、費用的預算、考核、基本控制工作。
本榨季初、總公司下達預算編制時,在公司領導、公司各部門的大力協助下,通過3、4次的反復調查、核對、壓縮、計算編制成了榨季費用預算,在總公司審批后和榨季中間又進行了多次調整,財務部始終跟隨著公司的變化而調整變化,每月又根據調整的計劃分配指標并向各部門下達,通報各部門每項費用的執行情況,讓各部門自覺根據自己的完成進度壓縮費用,控制費用。
財務部針對本部門的費用也是嚴格控制、xxxxxxxxxxx榨季五項管理費用指標45653、88元,生產性費用指標11651、61元,合計榨季指標為57305、49元。截至xxxxx年元月份,實際發生為48062、86元(包括春節向外的禮品4900元)、占計劃的83、87%,其中由于稅務政策的變化,需要每天大量的復果農印身份證導致辦公費超支1153、87元、也因為農副產品收購不允許合并開具發票、必須一車一票,導致物料消耗(榜單印制費)超支4619、55元外其它指標均未超支,目前費用余額為9242、63元。
5、完成了公司下達的人員培訓、本部門的組織建設等工作。
20xx年財務部組織結構發生很大變化,在公司領導的關懷下,及時的完成了組織建設,在息工期跟隨公司的培訓計劃、對內部人員進行了培訓,因為財務工作的`獨特性、培訓是一個長期性的,平常財務部就隨時根據業務情況對新進的員工進行業務、思想品質、職業道德、工作方法等等的培訓,xxxxx年工作的順利完成也說明我們的日常培訓是得到檢驗的。
6、完成了新老會計準則的帳套建帳和運行工作。
由于國家財政部頒發了的會計準則,在科目、核算項目、核算內容等方面有很大的變化,總公司財務部要求必須在xxxxx年實行新的會計準則,在瑞友財務軟件公司的幫助下、在總公司財務部的領導下、在全體財務人員的加班加多點的努力下,我們順利的完成了新準則下的帳套設置并得到順利銜接、執行。
7、完成了公司分配的其它工作。
我們完成了公司下達的臨時工作、如拔草、刷漆、點爛果、排練節目等等臨時性的工作。
8、榨季初4月份,因財務人員變動,沒有細致的加以核實、多付出煤款8萬多元、通過讓供應商送煤、才解決了此事。說明我們的工作還不細致、無論在什么情況下都要認認真真的干好每一件事。
雖然財務部xxxxx年的各項工作已基本順利完成、但在過去的一年中,財務部內外部發生許多變化,也可以說是在面對許多變化的情況下,克服困難、迎接挑戰,背負壓力辛勤工作的一年。
1、20xx年4月起、連續兩個主要的會計辭職,磅房主管易人,這是xxxxx自建廠4年以來發生的財務部組織結構最大的一次變化,僅有3個會計一下子走了2人,而且是在息工期走的,財務部工作的連續性,完整性、工作的獨特性,工作熟練程度等等受到強有力的沖擊,使財務部的整體工作遇到了前所未有的挑戰,面臨生產期的到來、根本無法在很短的時間內挑選彌補上合適的會計,對新補充的兩個年輕同志,也沒有一個在股份制企業、外商投資企業、上市公司的財務部工作過。
對于這樣的挑戰我們只有背負壓力、靜下心來,團結一致向前看,多付出精力、多付出勞動、多付出時間,耐心的、細致的去關懷,去引導,幫組他們去學習、去適應、去工作;而財務部的第二大部分磅房主管同樣也是在全面陌生的情況下,深入了解收購環節、去學習稱重、過磅、開票付款程序、去學習組織管理能力、協調能力。好在公司領導的關懷下、在全體財務部新老員工的密切協作下,在各部門的有力配合下、在大家的辛勤工作下、順利的完成了xxxxx年財務部的各項工作。
2、對財務部外部來說,業務程序比較繁雜、關系比較難以協調的國稅部門、從20xx年8月份起,因農副產品收購方面的問題,給我們帶來了非常大的麻煩,將近3個月買不到收購發票,原材料稅款無法抵扣,從稅務局領導到基層稅務干部沒有一人為企業誠心去解決問題,工作非常難做,這一問題直接影響到整個運城工廠的經營。通過總、分公司領導們的積極協調,通過公司領導和財務部同志們幾個月的上下說服、溝通、耐心的做工作終于使這一項困擾我們幾個月的問題在稅務局沒有文件、沒有定論的條件下坎坷的得以進展,保障了公司的xxxxx年基本運行。
3、財務部在20xx年也有許多方面的工作沒有做好,主要表現在對工廠費用的控制、成本分析方面,作為成本費用控制的牽頭部門沒有組織各部門進行有效的分析對比,在成本、費用、消耗等方面相對兄弟工廠存在的短板、差距,沒有做好牽頭作用,客觀上由于今年財務部的工作麻煩比較多,但主觀上仍然是我們重視不足,這也是我們在今后的工作中應認真總結、批評、改進的地方。
同時、財務部的員工除過在本崗位務方面比較嫻熟、但在全面業務上還存在不成熟方面、對別的崗位業務還需要學習、貫通、提高,這種不能頂崗、不能替換的局面還需要在今后的工作中得到進一步的改進、通過平常培訓、通過相互學習、取長補短,使大家的財務業務知識全面提高。
總之、財務部的工作不像生產部的產量指標、原料部的收購量指標那樣摸得著、看的見的硬性指標,它是一項多頭緒、繁雜的、大量的、細致的工作,要面對工廠各部門、面對上市審計、社會審計、總公司、政府有關部門等等,是一項看是整天忙忙碌碌但摸不著成績的工作。xxxxx年財務部雖然是在挑戰、坎坷中走過、但大家在公司領導的關懷、指引下經受住了考驗,順應了變化,發揮了團隊精神,奉獻精神、一起走過了xxxxx年。相信我們在新的一年里通過認真總結,會把我們部門的工作做的更好。
公司部門年度總結9
會議時間:xx年x月x日
會議地點:xxxx
參加會議:xx集團公司高管、xx集團各部門負責人、各子公司執行董事、總經理,房地產公司副總級人員會議主持:xxx
會議內容:
1.集團公司高層和子公司執行董事匯報上半年工作情況;
2.圍繞集團公司發展中的幾個重要問題開展討論;
3.集團總裁張永貴安排工作;
4.集團董事長xxx作重要講話。現將會議主要精神紀要如下:
一、會議認真聽取了集團常務副總裁陳鵬等十位高管的工作匯報
(一)房地產公司:商品房建設為歷來最高水平;銷售收入上半年完成年度計劃的xx%。xx項目進展順利。
(二)財務管理:財務管理進一步加強,通過建立嚴格的管理制度,實現了有效管理。加強了涉稅項目的管理。集團人力資源管理:
1、建立了集團架構下的考核激勵模式,職能職責、目標體系、考核體系、薪酬體系等四大體系已經建立并逐步完善;
2、xx年元月份開始執行新的薪酬體系,員工工資都有較大幅度的提升;
3、加大了授權力度,提高了子公司的工作積極性;
4、集團公司績效考核工作于5月份正式啟動,目標管理卡作為一種管理手段得到廣泛認可。
(三)援生制藥:5月7日信合集團成功收購xx開開實業公司在援生制藥公司的股份,成為援生公司的控股股東。完成了大股東的股權變更工作,實現了援生制藥公司的順利過渡;塑瓶車間順利通過國家新版GMP認證;
(四)潢川制藥:
1、塑瓶生產線項目總投資完成4000萬元,成功搶入國家局評審會,目前已進入復審;
2、公司正組織人力準備相關資料,參加新版GMP認證。
(五)資產管理公司:信合中州國際飯店完成裝修工作,于6月1日進入試營業,目前運行良好。銀博大酒店裝飾工程正在進行,預計到年底可完成裝飾進入試營業。
(六)教育投資公司:在校學生達到7700人,教職工達到574人,規模逐步擴大;、教學環境日臻完善,中學食堂標準化建設取得重大成效,幼兒園申報市級示范幼兒園已得到認可。秋季招生招師工作進展順利,招師報名已達到500余人。
xx醫院:1、xx萬平方醫技樓土建工程已經完成,準備裝修;病房樓形象進度50%以上。醫院市政工作已完成30%。
2、設計方案不斷完善,工程進度進一步加快;
3、開展對外交流,人員招聘工作全面展開;
4、醫院環境評價報告通過專家評審
5、醫療設備購置初步方案已出臺;
(七)物業管理:管理物業24處,房屋5863套,面積25萬平方米。建立了薪酬及績效考核制度,崗位工作責任制,成立了四個專門領導小組,提高了物業管理水平。
(八)農業公司:核心區、蔬菜基地,育苗圃工程正在建設,進展緩慢; 4月份被xx市人民政府授予農業產業化市級重點龍頭企業。
二、會議圍繞xx總裁提出的五大問題展開了討論
在討論中大家情緒高昂,態度誠懇,對公司未來發展充滿信心。關于建立和完善集團公司管控體系和建立現代企業管理制度。會議認為公司發展到今天,由人治向法治轉變是一種必然選擇,建立和完善公司管控體系和現代企業管理制度不是一蹴而就的事情,要克服困難,充滿信心,堅持下去,逐步完善。圍繞這一問題,大家提出了很好的建議。關于房地產項目評估和投入機制、施工管理、物業管理方面會議認為:集團公司“立足本土,面向全國”的經營戰略得到了有效實施,信陽、鄭州、焦作、鶴壁、合肥等地都拓展了集團公司的項目,這些項目的投入增強了集團的實力,為集團未來發展奠定了堅實的基礎。討論中,大家提出了應當注意的問題:完善開發項目的管理體制,對于合作項目要明確產權關系,把相關的權證辦到位;建議組建房地產公司項目部,專司其職;項目開發的主體要進一步明確,每個項目部必須依法經營、規范運作。關于兩個藥廠的發展:會上援生公司何總和潢川制藥高總仔細的分析了制藥行業未來發展前景,提出了本公司經營思路和發展重點。會議認為,信合公司對援生公司控股之后,制藥行業已成為集團公司的第二大的產業,要根據產業特點,加大資金投入;兩個藥廠之間要實現優勢互補,在新產品的開發GMP認證,新藥注冊,資源利用,市場開發等方面相互協助,共同提升。援生公司五年內要達到上市的目標。關于農業公司的.工作:會議認為:要圍繞國家產業政策做活農業這篇文章,為集團的發展提供新的空間。要念真經,抓緊核心區建設,發揮我們的優勢,把新農村住房這一塊先做起來,努力提高經濟效益。
三、董事長講話摘要
在集團公司半年總結會上,xxx董事長發表了重要講話。在談到建立現代企業管理制度時,他指出:“管理其實就是一句話,人管好,事辦好,合適最好”。華潤的失敗就是引進的管理方法不符水土,所以最后失敗了”。人力資源要達到最佳組合,追求效益最大化。我們成立了企業部,就是規范企業的管理。公司要加強兩個部門的建設,一個是審計部門、一個是督查和協調關系的部門。審計和督查是推動工作的重要手段。項目管理部要加強對項目的管理,上新項目要反復論證,能掙多少錢,能投多少錢,要形成項目報告。對子公司的管理,我們只管一個人,給你思路和政策,也給你預借資金,經營上的事情完全由子公司說了算。
在談到公司未來的發展時,他指出:我們也要解決股權多元化的問題,通過增資擴股規范公司的董事會制度,做社會化的公司,企業要追求效益的最大化、實現利潤共享受。董事長指出:我們把會議放到信陽開,就是要讓大家到我們自己的賓館來看一看,因為大多數都沒有來過。過去我們做過金融賓館,如今我們有了自己的四星級賓館,企業在發展壯大,各位都是集團公司的核心人物,公司未來的發展都靠在座的各位,大家要合伙把公司這條大船往前劃。我們要要志存高遠,敢想敢干。信合集團經過十幾年的打拼,已經發展為固始第一企業,我們的基本經驗就是敢想敢干敢闖。但是今天,企業遇到發展瓶頸,就是企業快速發展與管理滯后的矛盾,我們要逐步的解決這些問題,推動企業的健康發展。
董事長說:我這個人很講感情,從沒有辭退過一個員工,有毛病改了就行。我們要分享信合公司發展的成果,不僅要買三金,還會有更多。董事長在講話中要求樹立五種意識,把企業做大做強。一是增強風險意識,加強依法管理,提高公司抗風險能力,特別是要有權證意識;二是增強規范管理意識,加強學習,提高公司的核心競爭能力;三是增強執行意識,提高工作效率。四是增強效益意識,追求利潤的最大化。五是增強細節意識,提高工作質量。(全文另發)四、張永貴總裁講話摘要
xx總裁在講話中指出:今天這個會開的非常成功,討論的效果也是出乎我們的預料,這樣的會今后還要多開。公司的發展思路理清了,其他問題就會迎刃而解。集團公司成立以后,我們思考最多的是怎樣完善公司法人治理結構,進一步規范企業管理,推動企業健康、快速發展的問題。目前,全世界在集團公司的組織架構方面都沒有什么成熟的經驗,這就要求我們根據公司發展的實際,進行積極探索,積累經驗,形成自己的管理模式。
公司部門年度總結10
上一年對于汽車銷售行業來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經理王經理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發市潮的戰略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管x市x區的銷售經理,現將汽車銷售上一年工作總結如下:
一、目標
經過月初分析總結,鎖定x的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等,因此,x月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
二、經過
個體戶里面曾經的光輝人物們——汽車市場個體戶,今年x的房地產飛速發展,因此帶動并且引爆當地的建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的`汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到x年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了xx汽車產行業,順勢波及到汽車市場,這個時候的建材市場如同我們上一年的汽車展廳一樣冷清,現在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
三、總結
雖然汽車市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復蘇的一天,現在只需要做好我們該做的,讓xxx在x家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車!
四、計劃
我個人認為下一年的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解我們公司!上一年已過,在此期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
公司部門年度總結11
會議時間:xx年7月11日
會議地點:技術部會議室
會議主題:生產部上半年工作總結
參加人員:xxx
一、會議記錄
7月11日下午三點半,生產部全體人員在車間技術部會議室召開生產部上半年工作總結會;首先是生產經理向大家宣傳、貫徹這次會議的主題以及會議的精神,會議的主要內容及精神是要全體員工,從思想上充分認識到上半年工作總結的重要性;通過召開這次工作總結會,要求全體員工對上半年工作做一個整體回顧、找出上半年具體工作中存在的一些問題、難題、原因,在總結會上羅列出來,大家進行討論、分析,確定出一些有針對性的措施和可行有效的方法,將工作中存在的一系列問題圓滿解決。
接下來是全體員工熱烈積極的討論發言,都是針對生產部生產線生產過程中出現的一系列問題進行探討、分析;生產線員工們也提出了一些產品生產的實際問題:晴朗天窗的上框存在一定的質量問題,導致天窗開啟時玻璃有的刮密封膠條,究其原因、生產車間來料檢驗處缺乏精度高的上框檢驗工裝。靈動天窗出現的玻璃關閉后而兩個梳子沒完全到位現象,也跟靈動天窗的上框質量有的批次不合格有很大關系;另外一個主要原因是靈動天窗的滑道總成的內嵌軌道條存在一定的質量問題,要解決問題必須讓技術部門與供應商進行溝通,讓供應商提供的零、部件能滿足、達到我公司的'技術要求。冰島天窗的一些零部件,公司已進行過更新、改進,但供應商現在提供的一些零件仍然沒有達到改進后的技術要求;導致生產中有很多的返修工作,這種狀況會造成生產部產能、質量都很難提高。
最后員工們談到生產員工培訓方面的問題,培訓工作上半年生產部做得確實不夠;在下半年工作計劃中加強、做好生產部員工培訓工作,讓他們熟悉生產作業指導書,熟悉現場6S管理制度。
二、討論主題結果
1.晴朗天窗產品質量問題急待解決,盡快協調、溝通確定可行方案徹底解決。
2.靈動天窗存在的質量問題急需解決,生產、技術、質量部門緊密配合,分析、研究,找出關鍵問題盡快圓滿解決。
3.冰島天窗一些零件急需技術部、采購部與供應商詳細溝通;確保供應商提供的零件完全達到新狀態的技術要求,從而避免生產前的大量返修工作。
4.生產部員工的培訓工作在下半年的工作計劃中落實、執行。
三、部門簡要總結
1.在制三個品牌的天窗產品質量問題,生產部要積極與質量部、技術部緊密配合溝通、協調,找出關鍵問題積極處理、圓滿解決,確保正常生產、發貨。
2.天窗產品的一些零件,生產部執行一邊進行返修、生產,一邊加緊與技術部、采購部溝通、確認;確保供應商下次提供的零件完全達到我公司的技術要求,避免大量返修。
3.根據生產、檢驗實際需要,合理添置一些精度高的工裝器具。
4.生產部員工的培訓工作在下半年的工作計劃中抓緊、落實、執行。
公司部門年度總結12
回首20xx年物業公司客服部,可說是進一步發展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。
回顧一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作
在物業公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的'各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
三、日常報修的處理
據《每日工作記錄》記錄業主來電來訪投訴及服務事項,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達14346個,解決各類故障14346個,排除原施工問題、報修故障解決率為100%;共接收投訴電話984個,及時處理、反饋984個。
四、信息發布工作
共計向客戶發放各類書面通知23次。運用短信群發的形式發送通知累計1386條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
五、物業費的收繳工作
根據公司下達的收費通知,積極開展物業費的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案xxx份,并持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計xxx人次,公寓入住人員登記累計xxx人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計xx人次。
八、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難
1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓,關于物業方面的知識仍需系統學習,服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
公司部門年度總結13
我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現打分的話,我想是90分。如果要為這一年找幾個關鍵詞的話,我想應該是忙碌、收獲和成長。現將我這些日子以來的工作總結與大家分享:
忙碌,時間是過得挺快的,還記得我們在xxxxx,還記得新辦公室開始裝修,現在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下xxxxx移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續簽下xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx餐廳、xxxxx餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業務水平的提升有密不可分的關系,所以在總結上半年的經驗基礎上,下半年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了xxxxx、xxxxx聚合物、xxxxx、xxxxx紙業、xxxxx、xxxxx銀行,由于人手不夠,專業人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔所有與之相關工作,從報價,到現場勘查,再到設計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長,參數易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業務的忙綠,必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與xxxxx簽合同開始,就一路在學習,第一次做外貿相關的電梯,由于沒有經驗,在付款方式上未能給自己爭取到的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去xxxxx看現場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業務流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。xxxxx銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊埃現場參數和要求的反復變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應,由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的`過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。
成長,這一年伴隨業務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。xxxxx年上半年由于剛剛涉足電梯行業,對業務頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以xxxxx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是xxxxx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了xxxxx年收獲的基礎,經過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節省成本,提高效率,完成業務目標。經過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節省了自己的寶貴時間,提高了成交率。
20xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因為伴隨著自己的付出得到了收獲,因為伴隨著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果。快速的發展也提示我們當前還存在許多問題,產品的質量問題是首當其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發展也許將會遇到新的瓶頸。
公司部門年度總結14
20xx年上半年,在各級領導的關懷指導下,在局領導的正確領導下,我局市場營銷部工作認真貫徹省公司工作會議精神,緊緊圍繞我局年初確定的工作思路,狠抓供電所建設,狠抓效益提高,市場營銷部半年工作總結。認真分析企業改革面臨的新形勢、新任務,研究新思路,制定新舉措,營造經營新局面,全面完成了各項經營任務。
一、各項經營指標完成情況:
1、售電量:售電量完成6602。88萬kwh,完成年計劃10880萬kwh的60。69%;較去年同期的4393。37萬kwh增長50。29%。
2、平均售電單價:平均售電單價完成585。59元/k。kwh,較年計劃的625。6元/k。kwh減少40。01元/k。kwh;較去年同期594。70元/k。kwh減少9。11元/k。kwh,工作總結《市場營銷部半年工作總結》。
3、綜合線損:綜合線損完成5。96%,較年計劃6%下降0。04個百分點,較去年同期的5。99%下降0。03個百分點。
4、電費回收上解:電費回收率100%,上解率100%,無陳欠電費。
二、工作回顧:
20xx年上半年,我局市場營銷工作在面臨系統改革的`形勢下得以全面完成,企業效益中心得到很好的保證和體現,是全面職工的汗水的結晶,是全體職工團結奮斗、勇于創新、戰勝重重困難換來的。綜觀上半年經營工作,我們主要開展了以下幾方面的工作:
(一)加強企業管理,努力實現管理創新。
1、加強大規范化供電所創建力度。去年,我們完成了六個供電所的規范化創建。今年,為了使供電所的管理工作再上一個臺階,我局申報六里峁供電所為規范化供電所示范所創建單位。
2、重點抓好制度完善工作。修定出臺了《營業工作考核細則》、《供電所農民工管理辦法》等規章制度,對于理順管理關系、工作標準、明確分工、落實責任起到積極的作用。
3、參加標準化計量檢定所及標準化呼叫中心的創建,現創建工作基本結束,等待驗收。
4、分配激勵制度進一步完善、創新。在去年的基礎上繼續堅持了電費回收考核制度和農電工工資考核制度,逐步完善了經營考核制度和與之配套的營業工作考核制度。明顯提高了職工收入,確保了企業經濟效益。
5、嚴格電價政策、努力實現增供擴銷。繼續加大增供擴銷工作力度,緊緊抓住支柱產業發展機遇和重點項目建設機遇,實現與用戶、三產的三贏目標。
6、努力建造優質服務的常態運行機制,以往優質服務以活動為形式而開展的。今年,我局將把優質服務工作重點放在建立優質服務常態運行機制、培育優質服務高素質隊伍上來,依法經營、依法管電,培育開放有序的電力市場。同時,加大政策法規的宣傳力度,形式多樣、內容豐富。
7、對境內七家伴生氣發電企業的手續進行了完善,并對計量裝置進行輪校、更換。
總之,上半年,各項經營工作都得到圓滿完成,傾注了各級領導和廣大職工的`心血和汗水。下半年我們將一如既往的干好工作,力爭圓滿完成全年工作目標任務。
公司部門年度總結15
在此我深刻的感到,面隊即將過去的20xx年,我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統的、全面地檢查、研究,以發現自我的不足,在以后的工作中可以及時地彌補;總結一年來的成績,以待來年有更好的提高。
xx公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有xx多員工,現涉足汽油機、柴油機、發電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業這些都給我的工作創造了很好的平臺,公司給我們創造了如此優越的辦公、生活環境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結,希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
進xx公司兩年了,隨著市場導向的變化,集團公司的決策也在變化,從xx、xx年滑板車的火爆,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業知識隨著轉變,不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產品,技術含量不是太高,自己對車子的性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時間內掌握;然而在今年的'產品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產品時,經常有客人問的專業方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個產品,而自己卻對產品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術員那問出答案 ,因為所接觸到的客人大多比較專業,幾次下來,大多的產品方面的問題都已了解,這對我以后的產品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產品和優質的服務,客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的,這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。
今年的業績與去年比較有所下降,但我認為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場,目前我們公司包括車型的開發設計還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現在也有一些客人在商談當中,等待歐盟的認證,如果我們能抓住這個市場的先機,那我想20xx年又是個大豐收的一年。
20xx年即將過去,以上是我部門的一點總結和心得,有做的不夠的地方,請領導指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
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