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副總經理年終總結

時間:2024-07-19 14:05:24 林強 年終總結 我要投稿

副總經理年終總結(通用10篇)

  時間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無聲息的走了,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結。如何輸出一份打動人心的年終總結呢?以下是小編精心整理的副總經理年終總結,歡迎大家分享。

副總經理年終總結(通用10篇)

  副總經理年終總結 1

  隨著年終的鐘聲漸行漸近,我謹代表銷售與市場部門,對過去一年的工作進行總結回顧,并對未來一年的工作進行展望規劃。

  一、工作總結

  1. 銷售業績回顧:本年度,在全體銷售團隊的共同努力下,公司銷售額實現了XX%的穩步增長,超額完成了年初設定的銷售目標。我們通過精準的`市場定位、多元化的銷售渠道以及深入的市場推廣策略,成功開拓了多個新市場領域,并鞏固了在原有市場的領先地位。

  2. 市場拓展成果:為了進一步擴大市場份額,我們加強了與行業內關鍵客戶的合作,成功簽約了多個重量級項目。同時,通過參加國內外重要展會、舉辦產品發布會等活動,有效提升了公司品牌知名度和影響力。此外,我們還積極探索線上銷售模式,拓展了電商渠道,為公司帶來了新的增長點。

  3. 團隊建設與管理:重視團隊建設和人才培養,通過定期組織銷售技巧培訓、團隊建設活動等方式,提升了團隊的凝聚力和戰斗力。同時,我們優化了銷售激勵機制,激發了銷售人員的工作積極性和創造力,為公司業績的持續增長提供了有力保障。

  4. 市場分析與策略調整:面對復雜多變的市場環境,我們密切關注行業動態和競爭對手策略,及時調整市場策略和產品布局。通過深入分析市場需求和消費者行為,我們成功推出了多款符合市場需求的新產品,進一步增強了公司的市場競爭力。

  二、存在問題與反思

  盡管取得了一定成績,但在工作中仍存在一些不足之處。例如,部分區域市場的開拓進度不夠理想,銷售渠道的覆蓋范圍有待進一步擴大;在客戶服務方面,還需進一步提升響應速度和服務質量;在團隊建設方面,還需加強新員工的培訓和融入工作等。

  三、未來展望與規劃

  1. 持續開拓市場:繼續加大市場開拓力度,特別是針對潛力巨大的新興市場領域進行重點突破。同時,加強與現有客戶的合作,深入挖掘客戶需求,提供更加全面和個性化的解決方案。

  2. 優化銷售體系:進一步完善銷售管理體系,提升銷售團隊的執行力和戰斗力。通過引入先進的銷售管理系統和工具,提高銷售效率和管理水平。

  3. 加強品牌建設:繼續加大品牌宣傳力度,提升公司品牌知名度和美譽度。通過參與行業評選、舉辦品牌活動等方式,樹立公司良好的品牌形象。

  4. 注重人才培養:重視人才培養和團隊建設,為公司長遠發展提供有力的人才保障。通過制定科學的人才培養計劃和晉升機制,激發員工的工作熱情和創造力。

  最后,感謝公司領導和全體同事的關心和支持。在新的一年里,我將繼續帶領銷售與市場部門全體同仁,以更加飽滿的熱情和更加務實的作風,為實現公司的宏偉目標而努力奮斗!

  副總經理年終總結 2

  隨著歲末的鐘聲即將敲響,我作為公司副總經理,負責運營管理與流程優化工作,現將過去一年的工作進行總結,并對未來進行展望。

  一、工作總結

  1. 運營效率提升:本年度,我們圍繞提高運營效率這一目標,對各項業務流程進行了全面梳理和優化。通過引入先進的信息化管理系統,實現了業務流程的自動化和智能化,顯著提升了工作效率和準確性。同時,我們還加強了內部溝通協調機制,減少了不必要的環節和等待時間,提高了整體運營效率。

  2. 成本控制與效益提升:在運營管理過程中,我們始終注重成本控制和效益提升。通過精細化管理、采購成本控制、能耗管理等多種手段,有效降低了公司運營成本。同時,我們還加強了財務分析和預算管理,確保了公司財務穩健運行和效益持續增長。

  3. 流程優化與標準化:針對公司運營中存在的瓶頸和問題,我們組織專業團隊進行了深入分析和研究,并提出了切實可行的流程優化方案。通過實施標準化作業流程和操作規范,提高了工作質量和一致性,減少了人為錯誤和浪費現象的發生。

  4. 團隊建設與人才培養:重視運營團隊的建設和人才培養工作。通過定期組織培訓、交流分享等活動,提升了團隊成員的專業技能和綜合素質。同時,我們還建立了完善的考核和激勵機制,激發了員工的工作積極性和創造力。

  二、存在問題與反思

  在取得成績的`同時,我們也清醒地認識到存在的問題和不足。例如,部分業務流程仍存在冗余和繁瑣之處;部分員工對新的管理理念和工具接受度不高;在應對突發事件和緊急情況時缺乏足夠的靈活性和應變能力等。

  三、未來展望與規劃

  1. 持續優化流程:繼續深化流程優化工作,對各項業務流程進行精細化管理和持續改進。通過引入更多先進的管理理念和工具,提高工作效率和質量水平。

  2. 加強數字化建設:加大數字化建設力度,推動公司向數字化轉型。通過引入大數據、云計算、人工智能等先進技術,實現數據驅動的決策和精細化管理。

  3. 提升應急響應能力:加強應急響應機制建設,提高公司在應對突發事件和緊急情況時的靈活性和應變能力。通過制定應急預案、組織演練等方式,確保公司運營的穩定性和

  副總經理年終總結 3

  xx年剛剛來臨時,我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經理及領導班子內其它成員搞好工作,使我廈有一個更好的發展。如今,世紀的鐘聲即將敲響,回首這一年來的工作,盡管有取得成功時的喜悅,也有遇到挫折時的無奈,但我始終在為這一目標而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報,請各級領導和同仁審議和指正。

  一、經營促銷工作

  目前岳陽市內賓館林立,一個個新賓館也在陸續建成開業,我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地,必須主動出擊,推陳出新,爭取顧客,占領市場。在這個問題上,我得到了總經理及領導班子內其它成員的信任和支持,今年以來,陸續推出了許多促銷措施。首先,我們高度重視大廈的公關形象,經常在電視、報紙上進行宣傳,讓我廈在市民的心目中產生持久的印象。在春節期間,對來我廈消費的客人一律實行了優惠打折,對有關職能部門和入廈消費的常客發放了賀卡和免費消費券,從而使賓客對我廈產生親近感,激發他們再次來大廈消費的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業的促銷辦法,陸續制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案、今年九月,還與長沙湘野車隊簽訂了合作協議,對方為大廈組織客源后,雙方進行利潤分享。我還利用同學、同鄉關系多方為大廈聯絡客源,如郵電局工程部、水電局水政等單位現已把我廈作為主要接待地點。

  以上這些,對促進我廈的消費,為大廈取得穩定可靠的客源發揮了一定的作用。今年七月,由于國務院《娛樂場所管理條例》的實施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關系,我在大廈負責與凌峰娛樂城移交、清算的有關事宜以及娛樂城的.重新開業的籌備工作。盡管自己在這方面經驗不足,困難重重,但我欣然領命,不講條件,積極投入工作。在上級領導的支持下,經過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業,根據局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經過反復研究,已經制訂出了可行的娛樂城經營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負責人,目前正在抓緊籌備開業。我還陸續整理了與臨街門面之間的合同,對有關欠費進行了清理,促使這些經營者合法經營,及時交納費用。

  二、安全管理工作

  在做好大廈經營工作的同時,安全工作始終是我廈日常工作中的重要內容。在這方面,我的觀點是曉之以理,動之以情,“嚴”字當頭,“防”字在先。大廈今年及時調整充實了安全管理領導小組,在執行安全風險抵押金制度方面,我主持對這一制度重新進行了修訂,使其更加可行、有效。在執行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現的好現象,及時進行了獎勵。對于發現的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今客房部洗衣房因為當班人員違反操作規程,工作態度散漫,造成失火,我及時召開了部門及大廈的事故分析會,對當事者也給予了嚴肅的處理,分別給予了扣獎、記過、辭退等處分,使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓。消防安全是賓館安全工作中的一項重要內容,上級主管部門對這一工作也相當重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛科、安監科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現場,研究對策。在上級領導的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。

  三、動力維修工作

  設備設施的良好運行是保證大廈正常經營的有力保障。自開業以來,我一直是分管動力部工作的,在這方面,我始終得到了動力部兩位經理的有力支持。開業前兩年,大廈所有設備設施都還是新設備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經過兩年來的運行,大廈的設施設備陸續出現了許多故障,使動力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。

  特別是空調設備,在今年熱天需要開啟時,三臺主機陸續出現故障,嚴重影響大廈的正常經營活動。為此,在空調保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費維修,為大廈節約了一筆較大的維修費用。在最近準備開啟制熱時,空調設備再次出現故障,動力部又到金都、岳陽賓館請教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費更換了部件,對全部空調管道進行了清洗,從而保證了空調設備的正常運轉。

  在保證正常維修工作的情況下,還陸續安排動力部對大廈的有關設施進行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對窗戶框進行了改造;為加強臨街門面電度計量,對這些地方的表計全部進行了更換校驗;為加強大廈的安全監控,今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監控系統。我還直接負責了大廈電腦系統的日常維護工作。大廈的電腦系統擔負著接待、收銀、總經理查詢、上網、財務等管理工作。平常電腦系統一旦發生故障,即使是在晚上或休息時間,我總是及時趕到,保證電腦系統的正常運行。

  四、人事管理工作

  本年度,大廈要我負責人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,鑒于目前社會上就業比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經過總經理的認可,嚴格保證進入大廈的人員的素質。對于進入大廈的各級人員,更是從嚴要求。我陸續規范了人事管理方面的一些程序,加強了員工轉正考評工作,是金子,就要讓他發光,及時建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時提出處理或解聘意見。

  大廈陸續建立了員工的詳細檔案,對工資標準進行了重新規范與核定。為了招聘到優秀的員工,提高員工素質,我和大廈其它領導多次到各學校選錄優秀人才,還委托市旅游學校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓人員。今年省旅游局的賓館總經理培訓班在我廈舉辦時,我和大廈多數管理人員以及一部分員工一起參加了這一學習,有了一個學習提高的機會。我和大部分參加學習的人員均拿到了省旅游局頒發的賓館行業崗位資格證書,從而保證了大廈有一支較優秀和穩定的管理者和員工隊伍。

  在這里需要指出的是,如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領導以及大廈全體同仁努力工作的結果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業要想得到充分的發展,只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協力。正如當初我在應聘副總經理時說過的,作為副總經理要多為總經理動腦子,出點子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現實往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。

  我知道,我所做的工作還很不夠,為了岳陽電業局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續本著“老老實實學習,勤勤懇懇工作,實實在在辦事,正正派派做人”的處世準則,一如既往地規范自己的言行,把工作做得更好。謝謝大家!

  副總經理年終總結 4

  一、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異

  我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識,并用于指導實踐,以便更好的把握建筑、規劃的發展規律和發展趨勢,適應行業發展的需要。

  二、加大排查力度,落實安全管理

  應該說我們應該把安全生產擺到首位,安全生產始終貫穿于整個施工生產過程中,公司領導對安全工作高度重視,配備專職安全員進行現場巡視,并培訓學習了相關管理人員的安全意識,安全資料齊全,安全防護用品分發到位,對于重點部位及工序上,設專職人員管理看守。對于危險性較大的工作如:深基坑、高空作業及現場臨時用電等,提前進行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現象進行徹底排查管理,同時我們也看到施工現場個別部位安全防護不及時,同時存在無證上崗現象,這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視,真正做到防微杜漸,真正把安全工作落到實處。

  三、降低成本、提高效率

  成本管理一直是我項目部的弱項,我項目部從今年以來,嚴格控制管理,首先從材料抓起,施工前提前進行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中,堅持要求實行限額領料制度,以班組為單位根據施工預算,由班組長統計施工內容及工程消耗量,及時與預算量進行對比分析,控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長集中領用發放及統計發現浪費及時整改。周轉材料等各班組統一返還,對于浪費嚴重的由相應班組負責。同時加強用水、用電及辦公用品管理,從細節上節約每一分錢,降低每筆不必要的開支。

  四、合理安排工序,嚴格質量管理

  作為項目上的管理者,自己在注重施工方案和質保措施的同時,對于生產進度的控制。在工作管理上,我一直堅持:

  1、加強部位控制落實計劃安排。我堅持用施工部位指導和現場的作業安排,來嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按計劃落實。

  2、加強施工組織落實資源到位。為保證項目生產順利進行,針對現場勞動力情況等因素,做好調配。并根據施工情況做好工程預見性測算,從而進行合理配置,保證施工不間斷。

  3、加強責任落實到人。嚴格按照施工布置,將當天的工作及布置落實人,以保證施工進度的`有效進行。

  在接下來的時間里,我們將加強自身建設,加大管理措施,準備迎來更大的施工任務及新的挑戰。遵守和執行公司下達的各項施工任務及工作安排,鉆研業務,努力工作。不斷提高自身綜合素質,準備為公司打出一場漂亮的攻堅戰。

  副總經理年終總結 5

  今天,我們中道紙業董事成員和各個管理人員在此歡聚一堂,熱烈召開20xx年終總結大會,年終是一個人或者一個企業對過去一年所做事情的努力與取得的成果進行總結、并對不足地方進行分析提升完善,在這辭舊迎新的時刻,我謹向奮斗在我司生產一線的員工、全體職員及長期駐外營銷中心、各分公司的全體同仁們致以最崇高的敬意和衷心的感謝!向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”同時提前向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀!祝愿大家:新春愉快,身體健康,合家歡樂,馬到成功。

  20xx年對于中道紙業來說,是一個沖滿創新、改革、機遇與挑戰并存的一年,我們全體員工齊心協力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績,在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創新,始終堅持“以人為本”“質量為本”“不斷創新”“顧客至上”的經營理念,同心同德、真抓實干,基本實現了2012年的預期目標。現將20xx年度的各項工作情況總結如下:

  一、20xx年的主要成績:

  1、生產任務/年成本/年出貨增長百分點:(不含市場銷售等一切費用)

  2、狠抓產品質量,提升中道產品形象/客戶投訴比率降低:處理客訴/可退及時率已達到。

  3、建立起激勵性薪酬福利體系:7月底,我們對針對員工的福利待遇調整成立了專職小組,評估了現有不同性質用人單位勞資的合理性,力求公平公正,激勵先進、鞭策后進的原則、對一線員工和管理人員做了新的待遇調整,調整幅度達到10-15%以上,遠遠高于以往任何一年。既解決了部分不公平現象,也增加了員工收入,還有利于穩定員工并增強了員工的團隊意識。

  我們以前是協商制的工資體系,計算工資混亂,沒有與業績掛鉤,吃大鍋飯,這樣的薪資體系不能適應企業的快速發展需要,且極不規范。我們針對這樣的事實,組織專人專職對工資考核體系進行了修訂,新編制了《工資管理制度》、《績效考核制度》和《工資薪酬方案等。全員實現了以量化考核為主的績效工資管理體系,初步建立起了激勵性薪酬體系》、《績效KPI評分表》《員工晉升/培訓管理制度》等。為公司下一步的`發展提供了人力資源保障體系,也充分體現了我們堅持“以人為本”的管理理念和科學的發展觀念。

  4、整合公司組織架構/優化公司體系/實現科學精細標準化管理:目前這一部分工作有新來的(原)制造系統經理負責、由于對公司一切事情不了解及平時日常工作的束縛,導致次工作未能達到預期的目標和效果,目前已調離做副總助理(主要負責制造系統體系優化、標準化建立、各部門規劃、目標的設定)。

  5、生產計劃/物控得到基礎性的改善、全面實現BOM計劃物控鏈;

  6、設備與產品的磨合及設備機動改造、確保完全勝任后期工作的順利開展;

  7、公司本年度無重大人員事故、失火發生;

  8、公司順利通過相關部門的安檢認證;

  二、以下幾方面還存在不足,需要我們在20xx年里重點改善:

  1、管理水平、有待提高。在中層/基層等部門的管理人員、管理方法、管理技巧、存在問題;

  2、產品質量不穩定,對產品的檢測手段及方式不明確;

  3、人員不穩定、人員流失率大;

  4、生產效率有待提高,員工潛能需進一步挖掘;

  5、人力資源配置不到位、新員工招聘宣傳、人員招聘取向、員工心態安撫等,未能充分發揮出人力資源6大模塊其效率;

  6、部門之間配合不到位,跨部門溝通協調有待進一步加強、信息共享不及時;

  7、公司的程序制度/標準不完善、導致我們的管理人員/員工在工作時盲目作業;

  8、新產品開發試制程序不明確、前期銷售計劃提報不及時等;

  9、新進員工的技能培訓;

  10、員工心態動向溝通不及時;

  以上是結合20xx年企業的各項工作運作情況,總結出來的10大具體問題,希望20xx年我們能趨利避害,在質量管理、安全衛生、生產效率、人力資源管理、人員素質、部門協作等方面徹底解決20xx年存在的問題。

  提前祝福大家新年快樂、萬事如意、祝我們中道在14年再創佳績、馬到成功!

  副總經理年終總結 6

  歲月荏苒,光陰似箭。轉眼間,自己被省公司抽調到蘇南的公司半年的掛職鍛煉已經結束,在這短短的六個月中,自己擔任公司總經理助理,認真按照省公司對掛職鍛煉人員提出的各項要求,始終以學習先進管理理念、蘇南先進管理模式和先進企業文化的姿態,邊學邊干,邊干邊學,充實了自己、鍛練了自已,提升了自己。新的工作環境,自己增長了不少新的經驗;新的工作環境,自己學習到不少新的知識;新的工作環境,自己拓寬了不少新的視野。

  一、掛職期間學習的主要內容

  1、學習電網規劃、電網建設前期工作經驗,電網建設前期項目管理情況;

  2、了解公司電力基本建設項目及投資實施情況;

  3、學習公司物資管理經驗;

  4、了解公司安全生產基本情況,班組建設、職工培訓情況;

  5、學習公司生產技術管理工作和變運、變檢、線運工區的運行管理模式、設備管理、運行管理,檢修管理,專業技術管理等;

  6、學習公司電費管理中心管理經驗;

  7、學習公司農電管理經驗。

  二、工作表現

  (一)珍惜掛職機會

  珍惜和抓住機遇,轉變好工作角色。能從比較落后的蘇北去比較先進的蘇南掛職工作,自己深知機不可失,時不再來。于是,時刻提醒自己,一定要珍惜機遇,抓住機遇,用好機遇,認真學習鍛煉,切莫辜負了組織的期望。融入新環境,自己甘當小學生,不恥下問,始終擺正自己的位置——學習鍛煉。正確處理學習鍛煉與聯系派出單位工作的關系,努力克服工作、生活中的困難和問題,安心、靜心、專心工作學習。做到工作、學習上高標準、嚴要求,生活上低標準、艱苦樸素。并較快地適應和完成了三個轉變,即工作角色的轉變,工作環境的轉變和生活環境的轉變。利用在半年時間,通過學習和吸收公司的先進經驗,切實轉變了自己的工作觀念,提高了自己的管理水平,增強了自己的素質能力。

  (二)勤奮學習蘇南

  古人云:學而不思則惘。一是認真學習蘇南人先進的發展理念。蘇南的發展實踐明白無誤的地告訴我們:觀念也是生產力。發展的關鍵是人,而人的關鍵就在思維方式、思維理念。蘇南人堅信:思路決定出路,思想先行一步,行動就能早到一步。可以說,蘇南供電發展中取得的每一點成就,都是解放思想、勇立潮頭、大膽創新的結晶。善于用市場經濟手段去適應新變化、解決新問題,求得新發展,特別是在市場取向的改革等方面毫不遲疑和彷徨,所以發展戰略轉軌均取得了極大的成功。二是認真學習蘇南人奮發的精神狀態。蘇南人創業成功的根本動力是精神。蘇南人奮發向上、永不滿足、發展進取的精神動力。蘇南供電人牢固樹立起率先發展的精神,始終堅持同強的比、向高的攀、與勇的爭、跟快的賽。三是學習蘇南人務實的工作作風。蘇南人的埋頭苦干、務實落實的作風,突出體現在講實情、講實務和講實績上。不論主客觀因素,不講具體過程。不做表面文章,只重求真務實。

  (三)謙虛謹慎處世

  謙虛謹慎,平易近人,虛心學習,提高素質。自己能夠虛心向蘇南同行學習,不論是老同志還是年輕同志,只要是不懂的事情就會向他們請教,使自己進一步豐富了基層管理經驗,進一步提高了綜合素質,進一步增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。同時,嚴于律已,樹立良好形象。掛職期間,自己能夠嚴格要求自己,帶頭遵守各項規章制度,堅持原則,敢于負責,崇尚實干;堅持求真務實,狠抓落實,深入企業、班組調研,在“一線”解決問題,以務實的態度和扎實的作風樹立了黨員干部的良好形象。

  (四)明確工作位置

  這次掛職鍛煉,自己更明確了如何做好副職,如何對正職負責任:那就是自覺尊重和服從正職,維護正職的尊嚴,對自己分管范圍內的事情,要敢抓敢干,獨立負責,做到服從不盲從,請示不依賴,為正職當好參謀。還要處理好與部屬的關系:對所布置的工作,要經常向分管部門了解進展情況,加強督查。對部門工作中遇到的困難和問題,要及時出面協調解決,幫助他們出主意、想辦法,必要時,直接帶領部屬解決一些棘手問題。

  (五)團結和諧共進

  能同蘇南同行們一起零距離的工作、學習,自己能融合在一個新的環境中工作、學習,對自己來說既是一種機遇,又是一種緣分。一起零距離的工作、學習,得到大家的關心、幫助、支持,能融合在一個溫馨、和諧、團結、奮進的環境中工作,能夠多聽、多看、多想、多做、多記、多寫、多學習、多總結。為了把“新理念、新方法、新舉措”全部帶回去,取到真經,自己注意以人為本,團結同志,關心同志,愛護同志,使自己和同志們永遠在一個結和諧氛圍里工作。

  三、掛職鍛煉的主要收獲

  (一)拓展了業務思維和視野空間

  我掛職鍛煉的工作范圍可以說涵蓋了供電公司所有業務。這些豐富的工作和活動內容,使我開闊了視野,拓寬了工作思路。特別是在具體工作中充分體會到部門內及相關協作部門講團結、講協作,努力辦成事的全局觀念。也領略了兄弟單位領導干部銳意進取、務實高效、想盡辦學完成任務的行為理念、講原則、重感情,高標準、嚴要求,團結和諧、嚴愛結合帶隊伍的團隊理念。

  (二)更加理解了供電服務的意蘊

  通過在供電這一段的工作,對于服務有了新的認識。意識到供電管理中,服務是極其重要的。通過服務,淺移默化中踐行了蘇南供電公司的企業文化;通過服務,由理論養成變為行業養成;通過服務,凸現企業的存在價值;而服務同其他有形產品一樣,也強調產品要能滿足不同的消費者需求,既有特殊性又有標準性的服務對我們蘇北供電以后的改革發展以許多有益啟迪。

  (三)增強了自己的綜合素質和能力

  供電公司領導工作,它要求管理者必須具有全面的素質,包括調研決策以及發動、組織、溝通、協調、政策掌握等能力,更內在的,還有學習能力,自我控制能力、思維實踐能力,以及自我反省能力。而形成這些能力的根本途徑有兩個,一是組織培養,如這次的掛職鍛煉;二是自我養成。因此,自己能努力利用這樣有利的掛職機會,全面提高自己。通過認真對待、積極參與各項工作,通過主動思考、虛心學習和勤于實踐,我在提高綜合能力、增強基本素質方面都取得了很大的收獲。

  (四)獲得了真誠深厚的工作友誼

  掛職期間,供電的領導及各個基層單位的領導給予了我細致入微的關懷和幫助,分管領導及部門領導等領導更是隨時過問,以他們亦師亦友的態度真誠指點,并為我們提供了很多鍛煉機會。從我自身講,也能以自家人的身份融入這個集體,特別是能積極參與部門的集體活動、業余生活,深深被大家身上的那種活力和熱情所感染。我想,真誠的交流必能促成大家的`精誠合作,謙虛坦蕩的胸懷也必能贏得真正的友誼。在這種信念下,我與大家共事交往,把工作和生活的話題變成紐帶,與大家相互關心,相互理解,和諧共處,努力工作,認真扮演了共建單位的使者角色,也收獲了難能可貴的真誠友誼。

  (五)獲得了催人奮進的強大動力

  自己對這次掛職鍛煉的態度是非常認真的,來自組織和領導的期待和鼓勵無不使我既感到壓力,又充滿了動力。我為擁有這樣的鍛煉機會感到幸運,同時也感到,有組織的培養和支持,自己沒有理由不認真學習和工作,沒有理由不以實際行動回報組織。我要把組織培養的優勢化為個人前進的動力,把個人成長同組織的需要緊密結合起來,在今后的工作中更加以百倍的努力去對待工作。

  總之,十分珍惜掛職機會,勤勉好學,謙虛謹慎,踏實肯干,用實際行動促進了掛職工作的順利開展。他們沒有臨時過渡思想,全身心地投入到掛職工作中去;他們沒有鍍金思想,把掛職真正看作一次難得的學習和鍛煉的機會,在實踐中提高自身素質;他們沒有客人意識,以主人翁的態度對待掛職崗位的工作任務,迅速融入到新的工作集體中去。以上是我本人就到供電的掛職收獲,同時借掛職鍛煉的機會,又能到其他周邊電力企業考察、參觀、學習。南北比較,優勢互補,差異震撼,使自己我就學到很多東西。不僅增進了了解,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,整個工作能力也得到了一定的提高。這也是一次開闊視野、收集信息、更新觀念、增強本領的重要途徑,自己要乘著掛職鍛煉的東風,把“新理念、新方法、新舉措”的蘇南供電模式運用到我們以后的工作中去,與當地實際相結合,活學活用,與其他干部職工共同努力,把我們公司的管理工作推上一個新的層次。

  副總經理年終總結 7

  (1)狠抓飼料的質量關。

  質量關乎到廠的命運,20xx年要取得更大的發展,首先要抓好質量關。要做的工作就是加大質量的監管力度。生產過程中質量意思的操作,首先從思想上抓質量、行動上管質量、考核上促質量,開展全員質量意識再教化,把質量優劣作為衡量員工工作價值與自身價值的標尺,樹立起“質量就是生命”的思想,全員參加、責任掛靠、打好質量長久戰。抓質量的細微環節管理,要求員工從細微環節做起,從點滴做起,要求員工把“舉手之勞”做精、做細。發覺問題剛好限制。確保質量過程始終處于受控狀態。配方不能輕易更改,堅持飼料配方的穩定。

  (2)重視員工的執行力建設的問題。

  完善公司的規章制度,時刻監督與提示員工,做到獎懲分明,并建立起員工的執行力建設,培育一支實干的團隊。

  a、樹立起員工劇烈的責隨意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認仔細真、不遺余力、不折不扣地履行自己的職責。

  b、決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成仔細負責、追求卓越的良好習慣腳踏實地,樹立實干作風。

  c、強化時間觀念和效率意識,弘揚“馬上行動、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

  d、開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、改變日趨迅猛的.今日,創新和應變實力已成為推動發展的核心要素。

  (3)完善每個職位的工作職責。

  爭取在20xx年2月份完成每個崗位的詳細分工的制度制定,做到科學規范,使每個職位崗位之間相互協調,崗位資源綜合利用。

  (4)堅持走服務營銷的銷售模式。

  實踐證明,服務營銷學將以它科學的、系統的、完備的營銷管理。見效快的最有利的途徑,有利于增銷增效。飼料企業把服務營銷工作做好了,飼料產品的功效就會發揮得好,養殖戶的重復購買積極性就會更高,那么飼料企業獲得的規模效益就會更大。 20xx年必需堅持服務營銷的理念不動搖,利用網上的技術資源,向養殖戶介紹選種、防疫、防病、配料、拌料、喂量等養殖管理學問。在水產養殖服務上,做到供應水質檢測、幫助用戶選擇優良的魚種苗、供應優質的飼料、供應混養技術、養殖密度的科學安排、聯系魚中為養殖戶供應賣魚服務。讓每個員工知道服務營銷的重要性,培育技術員的相關學問,堅持走服務營銷的道路不動搖。這是石洲廠20xx年重進市場的關鍵。

  (5)對于市場的改變。

  20xx年以開發外圍市場為主。高要以蜆崗,梧嶺,眠江,金剛的市場為主,高超以明城,富灣,塘肚,芹水,南岸,水口這些地方為主,對于業務空白的地區,爭取在20xx年xx月份以前,每個村找到一個人做試點,然后利用其的影響力在周邊開發市場。爭取在6月份客戶達到xx個,銷量達xxx噸/月。

  副總經理年終總結 8

  xx年,做為酒店執行副總經理,在主持全面工作的同時,分管前廳、客房、康樂、協調餐飲等工作,由于新開業酒店的全新設施,銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業績良好的水平,但是全年的質量管理上不去,需要硬件的完善去彌補,這是本年度工作失策的一方面。現將一年來工作情況報告如下:

  一、所做的主要工作

  (一)、在主業經營方面:

  1、主營銷售收入方面,按權責制計算實現9個月經營收入近500萬元,因屬新店經營,無法與上年同期對比,但是能夠看出來的是全年因包裝推廣,加之對不穩定因素及組合、磨合的有效控制,保證了銷售額的穩步經營。

  2、由于不直管財務,對于實現稅前利潤暫時無法做出對比,該具體工作由財務部具體向總經理做專項回報。

  (二)、在內部管理方面的好與壞:

  1、推行績效管理,按月兌現績效工資。對各部門及班組推行。

  績效考核,每月進行匯總并兌現績效工資,雖然由于經營當中存在溝通上的問題,但是績效的真正功效還是充分的發揮了一部分,由于團隊的戰斗力相對還是比較薄弱,所以績效考核未能發揮的淋漓盡致,通過第四季度的強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善,促使管理層關注業績。

  2、組織開展員工技能比賽,提高員工素質。為了提高員工綜合素質與服務水平,年中著手制定服務技能比賽方案與標準,并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓,人事部參與指導教學,初試效果良好,力求在xx年能組隊參加隴南市旅游星級飯店服務技能大賽中獲得名次,真正做到縣級賓館參賽成績最好的代表隊。

  3、通過自主管理,并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,我們調整了管理方向,既然不能成為商務星級酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線,打造自身品牌。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限,未能在xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,在新的一年里,我將為此殊榮而奮斗,并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。

  4、繼續完善服務功能與項目:在失敗中總結教訓,前后2次引進足浴健康理療項目,但是現在始終存在著經營與管理上的不足,在xx年我將對其進行徹底整治,使足浴與酒店同步。

  5、根據星級飯店管理規定,計劃對各方面硬件進行了維護及保養,防止硬件加速折舊,確因管理中的監督跟進不及時,導致了康樂部的部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項工作,杜絕類似問題再次發生,我會與酒店經營與管理班子的其他同志認真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關硬件老化拿出具體實施方案,通過我們的努力,讓公司負責人充分給予認可。

  6、做好政務接待,樹立行業品牌形象,爭創我縣優秀飯店。

  xx年酒店先后配合徽縣接待辦接待了省政府領導及xxx區中將,創建徽以來最高規格,全年接待省部級領導2次,地廳級以上領導近20次,同時承接集團內部多次重大會務活動住宿與用餐,由于精心準備和做好現場跟蹤,未出現重大服務質量事故,尤其在接待國家領導人工作中受到了省、市接待辦領導的表揚和認可。全年員工拾撿歸還客人現金數萬元、手機20余部及其它大小物品近100件,均聯系歸還客人。由于酒店務實經營管理,注重

  品牌形象建設。在行業組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領導及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成績。

  二、工作中存在的主要問題與不足:

  (一)酒店經營管理方面:

  1、由于酒店在xx年進入社會,投向市場,初期經營成本大,對酒店凈利潤指標而言就出現虧損,餐飲因承包經營管理不善導致酒店品牌形象受到影響,做為經營班子的負責人,我負有不可推卸的責任。

  2、自己對內部管理的放松,導致日常服務細節問題經常出現,除餐飲外尤其體現在康樂,出現了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。

  3、因餐飲承包經營,本人疏于餐飲工作管理上的溝通,無度的管理加速酒店投資硬件設施的老化,影響了接待服務和酒店品牌形象建設。

  4、由于酒店管理層處于“年輕化”,實際管理工作經驗尚不豐富,酒店各部門一線員工的流動性相比較大,優秀員工及外地人才引進難,受酒店體制所限,減員增效和提高薪酬壓力較大。

  三、xx年任職想法:

  1、餐飲自主經營:由于餐飲引進承包經營,通過近一年的運行,雖然發現了管理中的問題,但并沒有得到良好的溝通,使之無法承上啟下,在xx年出現了經營管理上的問題,嚴重影響了酒店品牌形象,為此xx年應該加強雙方的溝通,將餐廳經營管理真正納入酒店管理范疇內,根據徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質量提高、菜品推陳出新、價格調整適當、員工隊伍建設、薪酬激勵、企業文化建設和服務質量提升來著手,打造大眾餐飲徽縣第一品牌,保障餐廳的利潤增長點,以此來維護與酒店雙方的良性合作。

  2、關注硬件改造升級:酒店主要設施自投資建設,目前已經運行近一年以上,已經穩步度過磨合期,在磨合期內所發現的各個硬件上的問題,提出理性的改造升級方案,讓新酒店對比和競爭起來,體現明顯的優勢,另外對能源成本控制要多加關注。對客房餐飲設施進行裝修改造,具體計劃:

  (1)對餐廳室內環境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現狀,打造成零點宴會消費亮點,扭轉目前外界對餐飲的意見,以期成為新的盈利點。

  (2)八樓客房投資7萬元,對2間豪華標準間內增設商用電腦20臺,由原來的豪華標準間房改裝為商務數碼間,改造后收入將由原來的月均10.08萬元提高到11.28萬元,投資成本預計良性運營半年、或保守預計一年即可收回。

  (3)通過近一年的經營,康樂部屬酒店的三大經濟收入之一,應將康樂部茶藝向西式化風格改造,主要為了打破五樓裝修客房化的格局,凸顯康樂生機。走出經營中的“瓶頸”,對木地板進行仿古磚改造,鋪設地插,改造茶幾為燈光式玻璃疊加風格,并將風格畫進行墻面裝點,真正將多元化經營體現的凌厲盡致,吸引消費者眼球,體現又一賣場,保障康樂部的利潤增長點。

  3、多種經營項目:重點是抓兩個方面:一是依托建徽集團人脈資源,開發代銷商品項目,對大堂吧進行小商場格局的改造,占地平方不需過大;二是狠抓足療項目。通過事實證明,此兩項計劃全年營業額可達80至100萬元,可增收35至45萬元。

  4、人才隊伍建設:由于徽縣務農人口多、勞務輸出大、新酒店開業外部環境及賓館體制、待遇等內部問題,酒店一線員工流動性較高,形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難,嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設,我們一方面想辦法盡快促成酒店徹底改制,讓企業有用人的自主權,另一方面利用合理的薪酬和培養機制來吸引外來人才,目前已經對員工待遇進行調整提高以穩定和吸引人員,繼續開展以服務技能比賽為主線的員工技能培訓,并擬設員工素質提升培訓課題,培訓有潛質的員工為后備管理梯隊。

  5、強化執行能力:過去為了保持酒店內部穩定,不給政府和公司增添麻煩,在對部分員工的問題上,經營管理班子在處理有關問題和事務方面有些軟讓,以致滋生了部分人員的不良行為,影響酒店正常經營管理和外來人員心理平衡。新的一年,將通過經營班子每周生活會、基層管理每天晨會兩會為重點,強化中基層以上管理人員的執行力,以勞動紀律、日常質檢為切入點,把新一年酒店的管理質量提升上去。

  6、品牌形象提升:品牌形象建設一直是酒店的核心工作,盡管xx年下半年由于餐飲、康樂與足浴經營,加上人員流失等問題酒店的聲譽受到影響,但在行業內和領導的`心目中對賓館的印象總體還是較好的。新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:一是軟件建設方面,增設銷售客戶經理、大堂副理、康樂主管,并想辦法引進形象素質好的服務員充實到康樂、餐廳和客房,以做好貴賓接待和日常客戶服務,把縣政務接待和公司內部接待重點做好的同時,側重團隊;二是在硬件方面進行必要的裝修改造,剛才已經提到,這里就不加細說。一句話,除了硬件上的缺項之外,保持四星級水準和滿足接待需要,穩定酒店政務接待和努力締造宴會接待第一品牌。

  7、自身修為方面:將致力改變自身穩健思想為自信創新,重點在餐飲和多種經營兩個方面入手,相信有公司的支持,大膽進行節能、接待服務、多種經營方面的創新提升,尋求利潤的增長點。多與同事交流溝通,給有潛質的員工制定職業規劃并進行指導幫助,為建徽打造一支過硬的管理團隊。

  四、對酒店未來發展的建議:

  自從xx年到建徽酒店工作至今已近1年,在看到建徽酒店伴隨隴南旅游經濟發展的同時,一年來也感覺到一絲擔憂和壓力:隴南旅游在經過保先教育的高峰期后一直徘徊不前,縣城消費人口不多加之商務客源有限,有限的客源與越來越多的酒店建設,將會形成店多客少、相互惡性競爭的局面,新興酒店的開業,將會瓜分現有的市場蛋糕,營業中酒店的客源會受到影響,導致經營虧損和降低競爭,酒店業的利潤難以保障,目前已經看到了現狀,金源賓館、政府新建的賓館開業后,東方馨、金地、榮生等老賓館的客源大幅下降,這是客人求新和客源不飽和的主因,當然還有賓館自身經營管理的內因。做為“高投入、低回報、以地產增值為主”的星級酒店業,我們的投資和定位一定要考慮現實環境因素。個人建議有兩點:

  1、就目前建徽酒店來講,雖然地理位置好,但隨著軍徽公司等高層建筑物的崛起,我們的自身優勢已體現的不再明顯,如果想改變“捧著金碗要飯吃”的現狀,最佳的方案是:拿出比較合理的安置方案,爭取酒店早日徹底改制,真正實現“商業地產+商務酒店”的最佳酒店投資模式――酒店地處徽縣最繁華的商業中心區,乃“地王”之地,現有108間客房、600人餐位、40人小型會議、10間棋牌、8間茶藝、9間足浴的標準飯店,經營管理者擁有用人自主權,占據優越的地理位置以吸引現金消費類的商務旅游客源,可以達到年收入650萬,凈利潤280至350萬,使經營真正步入市場化,成為真正意義的商務型綠色飯店。

  2、對于酒店升級在縣城申報四星方案,個人認為投資風險不大,但是收入比例卻不樂觀,如果改造,可分期進行,一期規模不宜過大,先從年后的大項改造問題上著手,以避免高峰期時影響酒店正常收入,導致高檔客源及政府接待不駐足消費,會出現重大虧損以致維護運營受影響的問題;另一方面可以從根本上解決酒店能耗大,裝修缺項等問題。

  回顧xx年,身為執行副總經理的我自感慚愧,經營無法突破一個瓶頸,無法達到利潤的最大化,這種起落,也是個人能力的表現,工作時間久了熟悉了就有了點被同化的感覺,管理的力度和創新的動力明顯不足,盡管自己也在學習和反省,但結局是讓董事長和員工不能滿意的。雖然董事長沒有對自己責罰,并賦予重任在xx年實行真正意義上的總經理負責制,并給予各方面的強力支持,在感動的同時,也有一份更重的責任和壓力:做為職業經理人,如果不把酒店經營管理好,讓總經理、員工和客人滿意,將是職業的恥辱;但酒店目前體制和設施現狀,又讓人面臨巨大困惑和壓力。面對更強的競爭對手金源大酒店即將開業,我們也在做相應的準備,也有信心帶領新一屆經營班子成員,在總經理的領導和酒店全體員工的共同努力下,改造硬件、提升軟件,認真做好政務和商務接待,力爭酒店再創新高,并推動酒店早日徹底改制,致力“打造品牌新店”的美好愿景,維護好公司品牌形象,盡好自己的職責為投資人謀求最大的利潤。

  副總經理年終總結 9

  20xx年xx月xx日,經xx集團控股有限公司董事會的任命,我擔任xx傳媒副總經理一職。這一年里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年的工作,主要有以下幾方面:

  一、組織建設

  設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監xx、運營總監xx、財務總監xx。由于我們團隊只有x個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監xx共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監xx來完成。

  二、文化建設

  注重企業文化建設,提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創新,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

  三、團隊建設

  通過組織一系列活動來建設xx傳媒的大團隊:組織xx傳媒高管赴xx參加xx拓展訓練,培養xx傳媒團隊的團結合作能力;

  組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。

  四、業績建設

  在一年里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,xx傳媒與xx有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,xx傳媒與xxxx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立x周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最后,xx傳媒與xx國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xx傳媒正與xx酒店xx茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

  xx傳媒取得了如此的`成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但xx傳媒僅僅成立幾個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。

  副總經理年終總結 10

  20xx年3月,按xxx安排,我到xxx公司掛職鍛煉,擔任副總經理。一年來,在組織、領導和同事們的培養、關心、支持下,我端正思想,牢記使命,努力工作,踏實干事,為企業做了力所能及的工作,為自己增長了見識,開闊了眼界,鍛煉了能力。現將一年來的工作情況和收獲體會做以下總結。

  一、虛心學習,盡快適應新崗位

  按公司的安排,我分管宣傳教育和人力資源工作。由于自己一直在學校工作,沒有任何企業管理方面的工作經驗,所以我把自己的首要任務確定為虛心學習,盡快適應新崗位。我一方面翻閱了大量的文件、書籍和資料,另一方面虛心向xxx總經理和其他同志請教,還經常下到門店,邊工作邊了解情況。我把每一次會議、每一項工作任務都當作學習的好機會,注意在工作中學習,在學習中工作,在較短的時間里適應了新的環境、新的崗位,實現了學校干部向企業管理者的角色轉換。

  二、端正態度,扎實工作做貢獻

  掛職不是圍觀,也不是走過場,而是實實在在的一個工作任務,要有積極的心態才能完成。每當工作中遇到困難的時候,我都不斷提醒自己。困難來自于工作,也只能在工作中解決,關鍵是端正自己的心態,回避困難或許是能力問題,但更是態度問題。過去的一年,xxx公司在發展中遇到了很多困難,但在xxx總經理的帶領下,在公司全體員工的努力下,xxx公司克服重重困難,站穩了腳跟,經營逐漸走上正軌,銷售業績比去年有大幅度的'增長,業務也不斷拓展,為以后的發展打下了堅實的基礎。在xxx總經理的關心和支持下,我分管的人力資源及宣傳教育工作也出色地完成了公司預定的工作任務,取得了較好的成績,為公司經營提供了有力的保障。

  1、加強員工隊伍建設工作

  (1)加強公司員工的招聘和培訓工作,全年共組織面試各崗位應聘者1265人,錄用254人,共組織各類培訓達300余次,共培訓2137人次。

  (2)建立了公司中層管理人員聘任機制,完成了第一次總部中層干部的競聘工作。

  (3)加強儲備人才的培養工作,建立了骨干人才的培養、選拔機制,實施了儲備店長的培訓工作。

  2、完善人力資源管理制度,全年共制定和完善了《績效考核》等制度36個。

  3、加強思想紀律教育和宣傳教育工作,加強企業文化的建設工作,開展了紀律教育月、“優質服務月”、“團結協作、努力進取”登白云山等一系列有意義的活動,創辦了公司報刊《xxx報》,增強了員工的凝聚力,使員工的精神面貌有了較大的好轉。

  4、加強員工的績效考核工作,認真組織實施4月份、10月份的員工調薪晉升工作,大大調動了員工的工作積極性。

  5、改變工作作風,深入門店,切實開展基層一線人力資源管理、服務工作,大大穩定了員工隊伍。

  6、加強工學生的實習管理工作,全年共安排工學生296人次到公司門店實習,為公司的發展作出了一定的貢獻。

  三、掛職鍛煉,素質能力有提高

  通過一年的掛職鍛煉,使我收益良多。

  1、豐富了工作經歷,開闊了視野,強化了為企業服務、為xxx服務的意識。

  2、學習到了企業的管理理念,更深刻地理解了現代企業管理的內涵。

  3、提高了理論聯系實際、解決復雜問題的能力。

  通過一年的掛職鍛煉,也使我體會深刻。

  1、擺正位置,理順關系,充分認識到掛職干部的任務和職責是搞好工作的前提。個人不應有外來客思想和臨時工觀念,要以主人翁的態度發揮主觀能動性,明確自己的目標和指導思想,在企業里充分發揮自己的作用。

  2、改變工作作風,深入實際,調查研究,虛心向企業的同志學習,正確處理各方面的關系是完成工作任務的保證。虛心向企業的領導和員工學習,了解別人,同時也使別人了解自己;尊重別人,同時也能得到別人尊重。改變作風,深入基層一線,結合實際,才能講求實效,實事求是地解決問題。

  3、堅持多辦實事、少講空話、不講條件、多做貢獻是對掛職干部的基本要求。從思想上、行動上要力求做到不講空話,多做實事,不講條件,多做貢獻,努力把自己融入企業的大家庭中去,用這樣的態度去開展工作才會感到心情舒暢,才能把工作做好。掛職鍛煉至今雖然只有一年的時間,但收獲很大,不僅豐富了閱歷,開闊了視野,更重要的是增強了大局意識、服務意識,而且在政治思想素質、組織協調能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在此非常感謝組織對我的培養,在xxx公司掛職期間,xxx總經理和公司同事們對我掛職工作給予了極大的支持,在此也表示衷心感謝。在今后的工作中,我一定一如既往地嚴格要求自己,不斷加強學習,立足崗位,多做貢獻,不辜負組織對自己的關心和培養,為xxx做出更大貢獻。

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