廣州鼎創信息科技有限公司-許玉林2011年年終總結

姓名:許玉林

部門：推廣部

職位：一組組長

時間：2011年7月4號至今

2011年7月份加入廣州鼎創信息科技有限公司，而公司也是成立了半年多的時間，我算是這間公司比較老的員工之一，時間過得很快，不知不覺在這間公司也有半年多了，在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了很多，當然需要學習的更多。從一名推廣成員，用不到一個月的時間就成為推廣一組組長，那時的我感到真的很幸運，可是很多東西都并不是自己想象中的簡單，就好像計劃永遠都趕不上變化。

作為一個實習生，我算是很幸運的，之前沒有踏出校門時候的我還是如此般的天真，可是但我走出了校門，進入了公司工作，跟學校的規章制度都是不一樣的，還記得剛進入這個公司的時候，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。但是我知道溝通是我的強項，很快我就基本上認識了公司的人，而且跟同事們的關系都挺好的，加上在這間公司，我有一個大學團隊在里面，所以很多時候遇到什么工作上的問題，三個人就坐在一起交流，分享自己的經驗，哪里不足，哪里存在問題，應該如何去做？我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了推廣部整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關知識，很好地完成了項目交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

工作以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，在工作上認識了自己的不足之處：

1、如何作為一個基層管理者：12月份，原以為自己想的事情，做好就行，沒有跟自己的組員進行溝通，感覺到組長跟組員脫離的關系，我意識到這個問題的嚴重性，對組員進行了長達四個半小時的會議溝通，解決這個問題，讓組員去評價我這個組長，從每個組員的口中我認識到自己的不足之處，他們說的我都會去做好，造成組員的誤會就不好了，經過那晚的會議，我得到了一句話，只有在別人的眼中，口中才能看到真正的自己，才能認識自我，知道自己的缺點與優點，所以那晚會議之后，我就積極與自己的組員溝通，每天仔細去看他們的報表，從他們的報表中看到他們現在存在的問題，然后提成解決，這樣不僅加強了我跟組員的溝通，還能讓他們知道他們現在存在的問題在哪里，應該如何去改正這個問題。

2、如何打造高效團隊：作為一組的組長，應該怎么樣去帶好下面的組員，怎么樣去打造出一個團隊出來，在這方面的知識還不是很廣，自己會多看一些這方面的書籍和視頻來補充自己的不足，多聆聽組員給我的建議，我給自己下了一個目標，就是要把我一組帶回以前的光輝，作為組長，我必須要去了解他們現在存在情況，把他們心里的話都說出來，不管我做組長做得好不好，聽取組員給我的意見，這樣我才能做得更好！

3、作為組長，應該起到一個帶頭的作用，之前的B2B平臺，主管安排下來，我就開會安排給組員，自己都沒有去操作，不知道組員的問題，然后自己又被主管說了很多次，到12月份的那次推廣部開會，我自己上去嘗試了那些B2B平臺，這樣自己才能知道B2B平臺的屬性，才能如何去教導自己下面的組員怎么做操作B2B平臺，這樣自己也能學到點東西，自從當組長以來，基本上都沒有去發帖，平臺的屬性也逐漸了解得更少了，所以作為組長的我，更應該以身作則，組員才會服從你！

2012年工作目標1.圍繞公司總體目標，進行合理安排推廣工作2.管理好推廣團隊，學習運用各種推廣手段，提高推廣力度。2012年我們會不斷學習，努力工作，因為我們并不比別人差，別人能做到的，我們也可以！

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