文員面試技巧
面試是一件復雜、耗時的事情，它需要縝密的思考和詳盡的計劃。無論主持面試是不可或缺的工作還是臨時指派的任務，《面試技巧》一書對你都很有參考價值，它能幫助你制定策略，解決選拔人才時會遇到的難題。本書還向你提供具體建議，幫助你將策略付諸實踐，使你重獲自信心，從而能在準備階段、面試過程中以及善后工作中取徥勝利。書中還有101條錦囊妙計散布全書，給你提供了至關重要的訊息。最后有個自我評估練習，使你每次面試后都能評估并圖標自己的進步。我們相信，只要你反復利用本書提供的訊息，你的面試技巧定能提高。準備面試一次面試的時間往往不會超過一小時，其影響卻可能長達數(shù)年。想找到最合適的人選嗎？務必事先做好準備。
1、在接受面試前，對職位空缺要有一個正確的認識。
2、尋找的是新鮮血液，而不是又一個“我們”的翻版。
3、為職位空缺想象一個理想的候選人。
4、當招聘新的職位空缺時，全面總結工作團隊中的工作情況。
5、將空缺當作一次機會，重新評價這項工作。
6、確定工作所要求的資格是否已經改變。
7、提供靈活的工作時間以鼓勵員工參與。
8、描述工作性質時請不要對困難避重就輕。
9、與其它公司中類似職位雇員的薪金作橫向比較。
10、盡可能令職位名稱聽上去好聽一些以吸引各類人才。
11、試圖找到一個百份百適合的人是很難的，結果只會是徒勞與浪費。
12、知道別的地方有理想的人選時，別錯過這個機會。
13、廣告力求準確無誤。
14、請應征者隨信附上照片以便自己能將他們對號入座。
15、考慮錄用經同事推薦的親友。
16、將每一次招聘的進展及進步記錄下來供日后參考。
17、設定基本要求為標準以篩選應征者。
18、安排專人負責接聽應聘電話。
19、要加快程序，應事先準備好標準信函，以便盡快通知應征者。
20、找出履歷中你感興趣的地方，以便在將來的面試中能對此進一步了解。
21、不能完全相信履歷的內容，或多或少其中有一些作者的“加工”。
22、發(fā)現(xiàn)履歷中有沒有與事實不一致的地方。
23、履歷的風格與陳述是否給你留下了良好的第一印象？
24、應聘表格從某種程度上說為應征者提供了公平展示的舞臺。
25、對于那些邊緣人選，不妨問問同事們的意見。
26、響應不及格的應征者應盡量禮貌，最好以鼓勵為主。
27、面試前與應征者進行一些非正式的接觸以利于自己作決定。
28、決定是否需要為應征者安排筆試。
29、面試不一定都安排在上班時間。
30、為消除前來應征者的緊張，不妨準備一些小茶點。
31、面試時杜絕一切外來的干擾。
32、面試前要充分休息。
33、在面試房間門口掛上“請勿打擾”的牌子。
34、示意應征者就坐。
35、清楚說明面試地點的位置。
36、在面試前留些時間供眾主試者達成共識。
37、為每一位主試者準備好應征者的詳細資料。
38、如果工作強調團隊合作的話，安排應征者進行一些小組工作活動。
39、調整面試的結構框架，使之與你的目的相配合。
40、面試時第一個問題力求簡單明了，以幫助應征者充分放松。
41、針對不同的應征者應不斷修改你的問題。
42、問一些沒有確定答案的問題，即那些不僅僅用“是”或“不是”就能回答的問題。
43、只有尋求確定答案時，才用封閉式的問題，答案會是“是”或“非”。
44、使用應征者的簡歷和配對表幫助你準備面試時的問題。
45、建議你多聽少說。
46、歸納總結應征者所說的話，以示你在專心聆聽。
47、不斷與應征者確認你已完全理解他所說的話。
48、準備好回答和提出相關問題。
49、將面試所需的工具列一個清單。
50、面試錄音前，先征求應征者的同意。
51、開始面試前，端正z著裝，理順頭如何進行面試無論對主試者還是對應征者來說，面試都是令人緊張的場合。因此，學會在面試中如何令雙方都放松，能夠讓雙方最大程度地了解對方。
52、對于早到的應征者應告知面試開始的時間。
53、面帶微笑，但不要過分，否則顯得你很緊張。
54、要知道最佳人選也可能在面試時表現(xiàn)平平。
55、穿著大方，切忌奇裝異服。
56、面試時力求表現(xiàn)自然。
57、在觀察應征者能力的同時也要征詢他是否有意來你處工作。
58、不要問與工作無關的私人問題。
59、快速記錄應征者相關的能力價值。
60、將應征者反應熱烈的地方記錄下來，你會知道今后如何去激發(fā)他們。
61、給予積極的響應以便進行更深入的談話。
62、面試前幾分鐘談一些輕松的小話題。
63、對于那些勇于承認“不知道”的應征者應表示尊重。
64、在應征者緊張時，自己先保持冷靜。
65、相近的身體語言有利于雙方建立良好的關系。
66、訓練自己能隨時注意到對方的身體語言。
67、注意對方手勢——它往往意味深長。
68、注意應征者的聲音——緊張會導致聲音失真。
69、進行測試的內容和方式應盡量源于權威機構。
70、每隔一段時間就要更新測試的內容與形式。
71、整體地對待測試結果，而不要單看某一項。
72、心理測試具有一定的參考價值。
73、要求應征者寫書面的應征信并請筆跡專家前來鑒定。
74、詢問公司內部應聘員工調換崗位的原因。
75、如要進行測試，應事前通知應征者。
76、告訴應征者你的其它面試安排。
77、保持開放、積極的思維。
78、給予應征者退出應聘的機會。
79、自始至終保持對應征者的尊重。分析面試一旦面試結束，立即記錄你已經收集到的信息和你對應征者的印象，這有助于你做出最后決定。
80、如果你對應征者存在疑問，那么就相信直覺。
81、避免對任何一位應征者做出帶有偏見的判斷。
82、試想像在面試場外應征者會有甚么樣的表現(xiàn)。
83、在調查應征者的背景資料前應事先通知本人。
84、將你的面試記錄、參考和配對表與應征者的履歷一起妥善保存。
85、為每一位應征者獨立分檔。
86、不要等到接見完所有的應征者后才開始準備你的清單。
87、寧缺勿濫，切勿因為沒有適合人選而降低要求。
88、提供應征者第二次面試的來回交通費用。
89、在通知應征者參加覆試之前，應首先詢問他們對有關職位是否仍感興趣。
90、建立檔案系統(tǒng)，妥善保存所有應征者的履歷資料。
91、與其它主試者討論覆試中他們所感興趣、希望提出的問題。
92、一般來說，個人資料說明的情況比較主觀。
93、詢問應征者與咨詢人聯(lián)系的最佳時間。
94、如果應征者自己介紹的情況與咨詢人所反映的情況有出入之處，要求應征者作出合理的解
95、不要讓一個優(yōu)點把其它缺點遮蔽。
96、與你的新員工親自面談有關開始工作的具體細節(jié)。
97、確保你們公司提出的薪金合理且具有競爭力。
98、為預防出現(xiàn)誤解和混亂，錄取通知書的發(fā)出和接受，均應以書面形式確認。
99、要求應征者在限定日期內以書面形式回復錄取通知書。
100、當你回復落選的應征者時，設身處地，將自己當作收信人來考慮措辭。
101、帶新員工熟悉工作環(huán)境，并將其介紹給其它員工。
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