供熱的簡報

　　在社會一步步向前發展的今天，人們運用到簡報的場合不斷增多，簡報一般都有固定的報頭，包括簡報的名稱、期號、編發單位、發行日期、保密等級和編號。你所接觸過的簡報都是什么樣子的呢？下面是小編整理的供熱的簡報 ，希望對大家有所幫助。

供熱的簡報 1

　　11月3日13時許，呼中區房產維修與供暖中心鍋爐除渣機發生故障，鏈條滑道出現脫落，發現故障后，故障搶修班9名職工迅速開展維修，確保供暖第一時間恢復。

　　經過六個半小時的不間斷搶修，于11月3日19:30分開始恢復供熱，24小時內一網二網恢復正常，居民室內溫度將在72小時恢復正常。

　　為做好今年供熱工作，確保供熱質量，呼中區房產維修與供暖中心成立了供熱應急指揮中心和專職搶修隊伍，維修人員24小時在崗待命，確保突發故障能及時進行搶修和排除，并對供熱管網加大巡査力度，增加巡査頻次，定人定時巡査，對各小區換熱站實施24小時監控，及時調整供暖參數，讓百姓家中達到舒適溫度。

供熱的簡報 2

　　隨著20xx年11月—20xx年3月采暖期供暖工作的圓滿結束，20xx年11月—20xx年3月采暖期前的準備工作也即將來臨，為了保障好今年的供暖工作的順利進行，我物業公司立即組織物業維修部經理劉飛、開發公司周玉平、開發公司鍋爐工程師趙立新召開供暖前期準備工作會議，主要針對總結上個采暖期供暖工作存在問題，商討接下來需開展哪些具體工作，經會議總結、探討、研究，我們確定了具體工作的開展方向。

　　首先我們制定了詳盡的工作時間表，落實了開展工作的具體時間節點、具體實施人、具體跟進人，分工明確、跟蹤及時、逐步實施、責任清晰，有效的為今年供暖工作做好了鋪墊，現將具體開展工作做如下總結：

　　1、于20xx年4月份外委施工單位對15噸、20噸、40噸鍋爐做了全面的檢修與保養；

　　2、于20xx年4月份我們聘請1名電焊工，對水木年華284個供暖井進行清掏與檢修，對供暖井內由于年久腐蝕的`溫度計進行了全面檢修，對水木年華各供暖主線、支線進行了全面的檢修；

　　3、4、5、6、于20xx年4月份對鍋爐安全閥進行了檢測； 于20xx年7月份對鍋爐水箱進行了徹底維修； 于20xx年9月份對鍋爐壓力表進行了檢測；

　　由于原煤場被開發公司占用，所以于水木年華園區外側重新選定煤場，并組織維修部與綠化部對新煤場場地進行平整；

　　7、為了響應于洪質量技術監督局的要求及鍋爐房規范化與安全化管理的重要性，我們于20xx年9月份開展了鍋爐特種設備安全標準化活動；

　　8、于20xx年9月份由于洪質量技術監督局對15噸、20噸、40噸鍋爐進行了內外檢測；

　　9、為了提高司爐工的業務能力，于20xx年9月22日安排3名司爐工去于洪質量技術監督局進行培訓；

　　10、于20xx年9月份協調鍋爐廠定制40噸鍋爐的上煤煤斗，由我們自行負責安裝更換，以減少上煤煤斗的故障率；

　　11、由于重新選定煤場，所以于20xx年9月份申購1輛運煤貨車；

　　12、于20xx年9月份采購劈材，保障鍋爐烘爐工作的開展；

　　13、于20xx年10月初采購鍋爐用煤，并由2名綠化、2名秩序維護員配合運煤的押運工作；

　　14、于20xx年10月3日開始對水木城典進行供暖注水，于20xx年10月12日開始對水木年華進行供暖注水；

　　15、于20xx年10月22日開始對20噸、40噸鍋爐進行烘爐；

　　16、于20xx年10月28日開始進行熱運行；

供熱的簡報 3

　　位于常山路與恒州街交口的換熱站南站今年負責我縣常山小區、水利局家屬樓等共計1100多戶居民的集中供暖工作，帶熱試運行啟動后，換熱站工作人員認真做好入戶測溫、設備巡視檢查、運行情況記錄等工作，為居民提供便捷周到服務，確保按時達到供熱要求。商務局家屬樓是換熱站南站今年供熱的老舊小區之一，為實地了解供暖情況，我縣城市管理綜合行政執法局和換熱站工作人員來到小區，實測居民屋內溫度，詢問居民供暖需求。

　　商務局家屬樓居民李新

　　我在屋里穿著秋衣就不冷了，比較暖和，挺好。

　　為了切實保障人民群眾溫暖過冬，供暖季開始前，縣城市管理綜合行政執法局就對全縣民用換熱站站內設備進行了全面保養檢修，并分片區、有步驟、有針對性地開展供熱管網隱患排查、巡視檢修等多項工作。截至目前，共計更換管網3.66公里，新增4個熱源站，均采用二氧化碳空氣源熱泵為供熱設備，實現可持續發展的同時，增強人民群眾獲得感、幸福感。

　　正定新奧燃氣有限公司副經理陳鵬

　　二氧化碳熱泵具有運行效率高、占地面積小、零污染、零排放、對環境友好、低溫啟動性能好的優勢。當前，我縣二氧化碳供熱項目四個小區共29萬平方米，能夠保證供熱質量，保證人民群眾溫暖過冬。

　　據悉，今年我縣共有138個民用換熱站，集中供熱216個小區、740萬平方米，將于11月15日零時全部達標供熱。為確保供熱過程安全穩定，縣城市管理綜合行政執法局積極督導供熱企業做好能源儲備、人員保障、設備保養等工作，同時從細節入手，按要求做好供熱服務，提升供熱質量，保障全縣人民溫暖過冬。

　　縣城市管理綜合行政執法局副局長張劍明

　　我們在城區216個集中供暖小區張貼了289塊供熱便民服務公示牌，詳細公示了各站點負責人、供熱單位服務維修24小時熱線、城管局片區負責人投訴電話等信息，方便群眾反映問題，并會同各供熱單位組建了近500人的'搶修隊伍，儲備各類配件近萬件，確保對供暖期間發現的問題迅速反應，及時處理，確保老百姓溫暖過冬。

供熱的簡報 4

　　今冬采暖季即將來臨。連日來，昌吉市各供熱企業提前開啟“熱身”行動，加緊做好設備檢修、供熱注水試壓等供暖前各項準備工作，確保各管網系統、熱交換站等設施設備全面具備供熱條件，讓群眾溫暖過冬。

　　記者在華電昌吉分公司供熱公司客服中心調度室看到，工作人員正在查看供熱參數，答復用戶供熱咨詢電話，現場忙而有序。據了解，目前該公司已完成供熱管網及換熱站檢修工作，正在持續進行一級管網和二級管網注水工作。

　　華電昌吉分公司供熱公司副經理李兆鋒：“自8月15日開始，公司啟動一網注水工作，9月15日開始公司進行二網注水工作，預計9月30日可以完成所有的二網注水工作。同時為了配合疫情防控工作，公司開展了網上業務辦理工作，廣大用戶可通過公司微信公眾賬號進行熱費繳納。”

　　作為昌吉市最大的一家供熱企業，華電昌吉分公司供熱公司擁有160座換熱站，承擔著全市215個小區的供熱任務，供熱面積達到1540萬平方米，涉及居民群眾12萬戶。為進一步提升供暖服務質量，該公司積極圍繞上個采暖季供熱工作存在的問題短板，利用夏秋季供熱間歇期開展“冬病夏治”工作，對換熱站、老舊管網、閥門等供熱設施進行維修維護和技術改造，以確保今冬采暖季供熱設施安全平穩運行。

　　華電昌吉分公司供熱公司副經理李兆鋒：“公司自4月30日開始啟動夏季熱網檢修工作，截止到7月30日，我們對公司所屬120座換熱站進行全面的檢修維護，同時對一級管網、二級管網的管道、閥門、伸縮器進行了大量的更換，對8個小區進行了供熱質量提升改造。”

　　這兩天，新疆慶源實業集團熱力有限責任公司已完成中深層（無干擾）地熱能供熱示范項目設備維護，以及一級管網、二級管網和換熱站等供熱設備的檢修工作。目前，一級管網和二級管網注水工作也已基本完成。

　　新疆慶源實業集團熱力有限責任公司常務副總經理徐磊：“我公司于9月20日開始對供熱二網進行冷態運行，能夠及時發現供熱二網跟用戶家的跑冒滴漏現象，發現以后我們會及時解決、及時處理，做好供熱保障工作，為今冬的`供暖提前做好服務。”

　　新疆慶源實業集團熱力有限責任公司承擔著青年路以西、濱湖河路以東、烏伊路以南、塔城路以北的供熱任務，供熱面積160萬平方米，覆蓋16個小區、3個商業區，涉及熱用戶1萬余戶。為積極推進清潔能源供暖工作，該公司今年還將正式運行中深層（無干擾）地熱能供熱示范項目，每年可替代標準煤7.2萬噸，減少二氧化碳排放約19.94萬噸，減少二氧化硫排放約6000噸，減少氮氧化物排放約3000噸，減少粉塵排放約5.44萬噸。

　　新疆慶源實業集團熱力有限責任公司常務副總經理徐磊：“該項目解決了昌吉市5萬平方米的新增供熱面積，主要特點是低能耗、環保、低碳的綠色清潔能源，明年公司將大力推廣中深層（無干擾）地熱能供熱技術，為昌吉市的可再生清潔能源作出應有的貢獻。”

　　據了解，昌吉市現有華電、慶源、特變等12家熱力公司，供熱總面積3722萬平方米，其中5家為清潔能源供熱公司。自上一個采暖季結束后，昌吉市各集中供熱企業就先后開展了供熱設備檢修維護和技術改造等工作，積極提升企業供熱保障能力。目前，各供熱企業已完成今冬采暖季所有的換熱站、管網、設備的檢修工作，注水工作已完成80%，預計到10月5日，全市供熱設備可達到正常運行狀態。

供熱的簡報 5

　　2020年是極不平凡的一年。面對突如其來的新冠肺炎疫情，我們國家上下一心，用眾志成城、堅忍不拔書寫了抗疫史詩。在共克時艱的日子里，供熱公司全體員工以頑強不屈的堅守，患難與共的擔當，堅韌不拔、任勞任怨，構筑起了守護溫暖的銅墻鐵壁。

　　2020年，我們對4臺鍋爐、脫硫、脫硝、除塵等設施及35個換熱站進行了精準檢修，新鋪設供熱管網近2千米，新增供熱面積3萬平方米左右，供熱面積達到了160余萬平方米；開發了“超騰智慧服務”APP平臺，實現了線上繳納供熱費，減少了人員接觸，提高了繳費效率。

　　2020年，我們將辦公樓、鍋爐房等建筑外墻進行了重新粉刷，房頂進行了防漏處理，金屬欄桿、彩鋼瓦等進行了防銹處理，廠區西側15米區域進行了硬化，廠區面貌渾然一體、煥然一新；辦公樓前種植了蔬菜、水果，春季綠意盎然、煥發生機，秋季瓜熟桃香、收獲滿滿。

　　即將到來的2021年，到來的是寒冷的侵襲，聚集的是冬日的靈氣，更換的是莫測的天氣。現在，我們面臨的'是十幾年未遇的寒潮天氣，平均氣溫較往年同期下降了5℃以上，超過零下17度的極端氣溫幾乎成了“家常便飯”，元旦期間，最低氣溫將達到零下24度，這在超騰供熱史上是前所未有的，供熱遇到了挑戰。但是，供熱人敢拼敢干，堅守一線，日夜不休，使用低硫高發熱量且價格高漲的優質原煤，不計成本，硬生生的將供回水溫度較往年同期提高了5℃，保證了供熱效果。

　　走過了2020，迎來嶄新的2021，在新的一年，供熱公司將不忘初心，繼續奮斗，確保安全、穩定、高效、環保供熱。

供熱的簡報 6

　　今年冬季的天氣格外冷，自進入供熱季以來為確保用戶的供熱質量，翼城供熱公司設立了調度中心，對各換熱站進行智慧控制，實行24小時值班制度。接到用戶的電話請求后，各換熱站負責人將第一時間趕往現場，調節換熱站供熱參數，對溫度低的用戶尋找原因及時解決，盡力做到讓用戶滿意，為用戶認真的解決問題并及時進行回訪，確保每一次的電話請求都有結果，本月共接到咨詢電話196起，對于用戶咨詢的事宜均在當天處理完畢。

　　近期天氣寒冷，溫度降低，為防止低溫冰凍天氣對管網造成影響，保障供熱管網可以在冰凍天氣安全運行，外網運行人員加大管網及閥門井的'巡查力度，確保設備安全運行。12月31日晚20時，解放西街電壓突然變低，導致翼城縣西街28座換熱站跳閘停運，調度中心在第一時間迅速通知外網工作人員，外網人員接到調令后連夜啟動各個換熱站，由于啟動及時，供熱質量未受影響。

　　自1月11日起，供熱鍋爐每天失水量高達300噸左右，并且連續幾日居高不下，經多次排查發現發現了問題所在，董事長賈萬春立即制訂搶修方案，布署搶修工作，副縣長于樂連夜趕赴現場指揮搶修，為加快搶修進度，保障供熱質量，總經理王龍生帶領熱源廠全體員工加班加點的工作，連續奮戰兩天兩夜，于1月16日下午省煤器漏點焊接處理完成，凌晨4時點燃1#鍋爐，恢復正常運行。

供熱的簡報 7

　　為保障冬季供暖工作順利開展，防止安全事故發生，政通集團組織人員對各項目的供暖管道等設備設施進行全面排查，切實做好供暖前期準備工作，保障今冬干部職工正常開展工作。

　　政通集團先期組織召開供暖專題會議，充分借鑒往年冬季的.供暖經驗，對供暖期間可能出現的問題進行預判、分析及應對部署預防。為保障各區域的供暖需求，防止供暖期間發生跑、冒、滴、漏等問題，各項目全體物業人員對全樓供暖管道進行24小時的巡查工作，加強巡查力度，發現問題及時上報并立即整改。做好應急預案的演練工作，一旦發生突發狀況，按照應急預案第一時間組織搶修，做到反應迅速、處置正確。

　　政通集團全體員工將強化標準化建設，提升管理水平，提高服務能力，提供優質服務，為保證各項目干部職工溫暖過冬，構建和諧氛圍貢獻力量。

供熱的簡報 8

　　入冬以來，大興安嶺新林區氣溫驟降，嚴寒的天氣不僅給居民的出行帶來不便，也使供熱工作壓力陡增。新林鎮供熱管網發現漏點，致使躍進小區、紅衛小區、紅旗小區、永安小區出現故障，區供熱中心接到險情后及時組織人員趕赴現場進行搶修，用優質高效的'服務，全力保障轄區群眾溫暖過冬。

　　在躍進小區，區供熱中心工作人員利用挖掘機對管道漏點區域進行機械破面，掘土開挖，認真細致地尋找供熱管網漏點。雖然管道水溫溫度高，水位大，嚴重影響工人作業安全，但他們為了轄區居民順利供暖沒有絲毫猶豫，迅速投身到工作中，經過一番檢查，發現是供熱管網腐蝕后出現漏點。隨后，按照預定方案，將該管閥暫時關閉，對泄漏點處進行抽水作業和維修，經過10余小時連續緊張的作業，恢復管網供暖搶修工作順利完成，工作人員專業高效的服務水平和高度的責任感受到在場居民的一致好評。

供熱的簡報 9

　　為切實保障疫情期間供暖工作平穩運行，高昌區積極督促新疆華電高昌熱電、吐魯番市昌惠熱力兩家供熱公司，全力做好城鎮供暖保障工作，確保全區各族群眾溫暖過冬。

　　一是提前謀劃儲備。

　　冬季臨近，高昌區及時啟動城市供水供氣供熱應急預案，于10月13日開始陸續對各小區三級管網和各用戶室內散熱器注水及管網保壓，重點攻堅供熱管網升級改造問題部位，扎實做好供暖前期各項準備工作，積極協調煤炭外調，保障冬季供暖用煤穩定。目前，高昌區日進煤量3000噸左右，儲煤量達6萬噸。

　　二是暢通服務渠道。

　　通過政務服務熱線24小時為廣大市民及轄區企業提供服務咨詢，協調解決居民群眾及企業供暖問題及訴求。截至目前，高昌區共計解決和答復群眾有關供暖方面的訴求232個。

　　三是做好后期服務。

　　通過社區、物業公司以及業主微信群等渠道開展線上“訪民問暖”，及時掌握居民住房供暖情況、解決供暖問題，確保供暖質量達標穩定。目前，高昌區已組織各供熱單位成立了2支應急搶險隊伍，確保一旦發生供暖故障能夠及時進行搶修，最短時間內恢復正常供暖。

供熱的簡報 10

　　今年10月以來，雨水不斷，氣溫突降，冷空氣頻繁“上崗”，為了確保業主度過一個溫暖的冬天，經發物業積極備戰，全力以赴做好供暖準備工作，確保冬季供熱正常有序開展。

　　自10月以來，經發物業專業技術部門制定供暖運行工作方案，組織供暖條線人員開展專業知識、安全問題、值班制度、巡檢制度等的'培訓，并將具體運維工作任務落實到崗、責任到人。對去年引入的設備智能化管理系統進行升級，增加了樓內末端最不利點溫度監測功能，確保每家每戶能達到適宜的溫度。提前對設備房設備進行檢查和調試，組織人員對室外暖氣閥門及樓內暖氣閥門逐一進行檢修、清潔，及時消除各類隱患。同時逐步有序開展供暖系統注水及加壓試運行工作，確保供暖系統良好運行。經發物業供暖運行人員重點對轄區內供暖管道系統進行了細致全面的檢修、保養和維護，提高熱網設備健康水平，提升設備供熱能力。

　　經發物業將嚴格按照標準化質量管理體系要求，提供高質量供暖服務，全體工作人員繼續全力以赴，以更加高度的服務意識和責任感做好這項工作，為今冬供暖保駕護航。

供熱的簡報 11

　　一、從加強管理入手，夯實燃氣安全生產基礎。

　　近年來我縣不斷完善燃氣安全管理各項規章制度，做到機構健全、人員落實、分工明確、責任清晰，層層簽訂安全生產責任書。今年6月，縣建設局燃氣辦與全部燃氣供熱企業簽訂了《燃氣企業安全生產責任書》，督促各相關企業配齊專業技術人員負責氣站日常安全管理，建立和完善安全培訓、安全檢查、值班管理、人車進站管理等規章制度和操作規程，充實各崗位操作人員，員工安全培訓教育面達100%。

　　組織燃氣企業參加了省、市xxx門舉辦的培訓班，進一步提高了燃氣企業對安全生產的認識，為我縣燃氣行業無安全生產事故奠定了良好基礎。同時，縣建設局還不斷會同安監、質監、消防等部門對燃氣企業供熱進行不定期的安全檢查，今年已進行燃氣安全生產專項檢查×次，供熱安全生產檢查×次，以認真負責客觀公正的檢查方式對燃氣供熱企業進行全面檢查考核，落實企業安全生產主體責任，不斷夯實燃氣供熱安全管理基礎，從源頭上確保企業生產安全。

　　二、從加大檢查力度入手，消除燃氣安全生產隱患。

　　我縣十分重視燃氣安全生產檢查和整改，每年元旦、春節、“兩會”、“五一”、中秋、“十一”和每年集中供熱開始前，我們始終堅持由局分管領導帶隊，精心安排、周密部署，密集組織燃氣供熱安全生產專項檢查，堅持以“誰檢查，誰簽字，誰負責”的.原則，對發現問題限期責令整改，使安全檢查工作落到實處。督促企業落實安全生產檢查制度及24小時值班制度，并做好值班和檢查、維修記錄等。

　　明確要求企業領導切實履行第一責任人職責，親自抓安全生產工作，深入一線，抓得住、抓得牢，切實重視起來、落實到位。在燃氣管理中堅持定期檢查和抽查相結合、逢重大節會必查的制度。通過檢查，整頓規范無證經營，定期通報經營情況和安全隱患檢查情況，不斷健全安全工作管理制度，規范行業經營，做到了企業制度健全，管理規范有效，極大地減少了安全隱患，全年無安全事故。

　　三、從落實安全投入入手，確保安全生產硬件過硬。

　　四、從重視安全宣傳入手，避免違規用氣造成的事故。

　　一是結合開展

　　“安全生產月”活動，認真做好燃氣安全教育宣傳工作，認真宣傳貫徹《城鎮燃氣管理條例》，我們在電視、報紙、人口密集場所宣傳安全用氣常識，防止因錯誤使用而導致的中毒、火災、爆炸等事故，多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活 3 動；派專人回訪客戶用氣情況，解決客戶投訴，及時處理氣瓶漏泄和用戶爐具、熱水器等燃具存在的安全問題；利用入戶檢查和抄表，廣泛宣傳安全使用燃氣知識，引導廣大市民正確操作使用燃氣器具。

　　全面推進供熱供氣安全宣傳教育，提高了群眾的安全防范意識。

　　六、從落實預案入手，健全燃氣安全應急措施。

　　盡管我們的工作取得了一定的成效，但從近幾年總體情況看仍存在一些不足：

　　一是各項規章制度需要進一步完善；

　　二是瓶裝液化氣市場有待于進一步規范；

　　三是安全用氣用熱常識的宣傳還要持續不斷的加強，減少不關灶前閥、私自放熱水、使用老化膠管和偽劣燃氣器具等行為，消除安全隱患。

　　在今后的工作中，我們將按照省、市要求，認真貫徹落實科學發展觀，圍繞十七屆六中全會提出的“加大保障和改善民生工作力度”要求，著重做好以下幾個方面工作：

　　一是加大對液化氣站的安全檢查工作的力度，尤其是儲配站充氣過程的監管和檢測站不按程序檢測氣瓶的違法行為，從源頭上杜絕各類安全隱患存在；

　　二是嚴厲打擊燃氣市場的非法經營行為，加大行政執法力度，保障消費者和企業的合法權益；

　　三是完善有關規章制度、操作規程和崗位責任制，加強燃氣供熱行業安全操作、管理、搶險等方 5 面的知識培訓，提高企業從業人員素質；四是加大燃氣供熱安全宣傳力度，豐富宣傳方式，讓燃氣供熱安全使用常識貫穿千家萬戶。

供熱的簡報 12

　　10月28日，棗莊市市中區人民政府新聞辦召開市中區集中供熱工作新聞發布會。棗莊市市中區熱力有限公司黨委書記、總經理張國峰、棗莊市市中區熱力有限公司黨委委員、副總經理韓建軍，棗莊市市中區熱力有限公司黨委委員、副總經理陳福雷，棗莊市市中區熱力有限公司黨委委員、副總經理于洋出席發布會并回答記者提問。會上，張國峰就市中區集中供熱工作的相關情況進行介紹。

　　張國峰指出，近年來，作為市中區唯一的集中供熱企業——棗莊市中區熱力有限公司積極響應國家產業政策，在區委、區政府以及惠眾民生發展集團的堅強領導下，緊跟市中區城市經濟社會發展的高速步伐，以“安全高效、綠色供熱、智慧調控、暖心服務”為目標，加快集中供熱提檔升級，圍繞保民生、保供熱這一中心工作，搶抓機遇、認真履職、團結協作、奮力拼搏，致力于企業規范化、標準化建設，不斷提升供熱服務水平能力，實現了由傳統熱源生產企業向智慧型現代供熱企業的轉變，有力保障了市中區的城市集中供熱。同時，棗莊市市中區熱力有限公司近年獲得了市級“文明單位”和“山東省燃氣熱力行業先進集體”等榮譽稱號；熱力有限公司“暖心管家”團隊被授予“市級青年文明號”。

　　服務為民，大力推動新建及改造供熱管網工作

　　張國峰介紹，隨著市中區經濟社會的不斷發展，市中區城建面積也逐年增加，新建管網工作刻不容緩。同時，市中區作為老城區，部分供熱主管網因建設年代較早，管道老化，普遍存在“跑冒滴漏”現象，特別是20xx-20xx供暖期間極寒天氣的出現，影響了部分居民的'正常生活。為進一步改善民生，提升居民生活質量，讓廣大市民住上暖屋子；落實區委、區政府將老舊熱力管網改造工程納入20xx年惠民實事，實施“溫暖行動”的研究決定，市中區熱力有限公司大力推動了新建及改造供熱管網工作。

供熱的簡報 13

　　10月1日以來，國家電投北票發電公司全面深入做好供熱前各項準備工作。

　　一是提升便民服務水平，該公司客服中心積極推進“網絡+服務”的工作模式，提供在線服務，讓用戶足不出戶辦理在線繳費、供熱報停、供熱報修、卡號查詢、恢復供熱等各項業務。客戶服務中心、營業大廳無休為市民提供供暖業務咨詢和辦理服務。

　　二是積極踐行“溫暖萬家”的`服務宗旨，該公司各供熱服務人員堅守崗位，利用假期期間用戶在家契機，通過上門發放便民服務卡、張貼網格員聯絡牌等各項舉措，運行“網格化”服務工作模式，進一步提升便民服務水平。該公司為全力保障百姓安全、穩定用熱，利用假期將500余萬平供熱區域設備逐一排查、維保。

　　三是保障居民按時用熱。供熱搶修人員白天晚上連軸轉，對城區主管網的提升工程按時保質趕工期，全力以赴保供暖。

供熱的簡報 14

　　近日，燕山地區迎風街道北莊公寓門前，供熱單位發現供熱管線出現漏點。在了解情況后，街道城市管理辦公室迅速上報，街道相關負責人親自帶隊前往北莊公寓門前查看破損點位、詢問管道搶修進度并強調，大風天氣氣溫驟降，務必加快搶修進度，在確保安全的情況下，盡量縮短搶修時間，爭取盡快恢復正常供暖，避免對周邊居民生活造成影響。

　　此次供暖搶修中，街道迅速啟動應急響應機制，街道相關負責人和職能科室現場進行協調。經過供暖工作人員近六個小時的努力維修，當天晚12點，破損的.供暖管道修復完畢，逐步進行注水升溫，北莊公寓的供熱陸續恢復正常。未影響到周邊居民家中供暖，受到居民的一致認可。

　　接下來，迎風街道將持續為轄區群眾提供精心、精細、精準化服務。街道對群眾反映的各種問題不推拒、不敷衍、不拖延，件件用心、件件落實，將精細化服務送到了居民家門口，從“接訴即辦”到“未訴先辦”打通服務群眾的“最后一公里”，努力讓居民感受獲得感、幸福感、安全感。

供熱的簡報 15

　　強化安排部署。區城管局及時成立供熱領導小組，組建供熱工作專班，全面負責供熱期間溝通、協調、問題處理等事宜。編修下發了供熱保障方案和供熱應急預案，明確任務和職責分工。要求各單位提高認識，統籌安排，堅持把人民群眾的.利益放在第一位，采取一切措施保障市民安全溫暖過冬。

　　強化協調督導。在工作中，區城管局堅持“冬病夏治”，在停暖期完成對供熱設備和管道的維護、維修，對工作中的薄弱環節及時進行整改。堅持“蓄暖待發”，督促供熱企業積極與天然氣公司聯系，儲備好供熱用氣，必須提前達到具備供熱條件。

　　強化摸排處置。由區城管局牽頭，協調供熱企業、區住建局、區城發集團、各街辦等單位，對前期摸排出的問題進行化解。截至目前，已協調解決設施設備維護、合同簽訂、欠費糾紛、直管到戶等問題8次12處。

　　雁塔區現有住宅小區869個，轄區共有集中供熱公司5家，均為燃氣鍋爐供熱，供熱面積4939萬平方米。自備鍋爐供熱小區179個，供熱面積884萬平方米。下一步，區城管局將深入開展“訪民問暖”活動，通過入戶走訪、上門宣傳、意見征詢等方式，及時掌握企業供熱情況，全面提升供暖服務質量。

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