工作總結

時間：2024-04-27 14:42:23 工作總結我要投稿

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工作總結范文

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編整理的工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作總結范文

工作總結范文1

　　20xx年已經過去，在過去的一年里，國內各地房地產銷售額不同程度的下降。xx市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢于拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝！

　　在過去的一年里，xx以極高的消化速度和消化率順利占領xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到x億元，回籠資金x億元。元旦xx的開盤銷售場面異�；馃幔N售率節節攀升，實現了20xx年的開門紅，在xx市房地產市場再次引起轟動效應。

　　一、五期項目方面

　　地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了xxxx這樣的大型商家，xxxx的進入，將成為xx地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了xxxx社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

　　二、物業管理方面

　　物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強�，F在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。

　　三、工程管理方面

　　通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

　　四、問題和不足

　　同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們xx房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的.挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

　　1、物業管理方面，物業管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

　　（1）是人員流動性過高，專業人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本；另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

　　（2）是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

　　（3）是內部管理和工作流程須進一步完善和規范。目前，物業公司在xx顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導性不高；工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

　�。�4）是創收能力進一步提高。去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。

　　2、公司內部管理方面

　�。�1）是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

　�。�2）是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

　　3、工程管理方面。強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

　　同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

工作總結范文2

　　2011年暑期即將結束，應該說我校師生度過了一個健康、文明、科學、快樂的假日。在新學期開學之際，在今天的全體教工會議上，我代表學校對剛剛過去的暑期工作作一個簡要的總結。

　　一、組織計劃到位，設計活動豐富，效果意義明顯

　　回顧這過去兩個月的暑期工作，我校始終本著貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，努力開展以實踐體驗為主要途徑，以社區為基本場所，以促進青少年身心健康為根本目的的一系列活動，指導和幫助同學們度過了一個“健康、文明、科學、快樂、安全”的假期，圓滿完成了預定的各項任務，達到了預期的目的。

　　在暑假來臨前，我校就結合學校實際、學校周遍的實際以及我校師生的具體情況，抓住當前熱點和少年兒童的興趣，制定了一份有操作性、趣味性、教育性的暑期活動計劃，給我們大家愉快度過一個假日制定了活動節目�？梢哉f，我們學校是：精心組織，周密部署，確保暑期活動有序進行。學校高度重視學生暑期活動，蔡校長親自抓，學校專門召開了討論制定暑期工作計劃的行政會議，安排了活動時間、活動形式及內容。為強化了領導，還成立了暑期工作領導小組。

　　整個暑期活動做到了：時間巧安排、活動抓落實、做好暑期個人工作計劃。

　　二、組織社區指導，參與活動過程，培養社會意識

　　我校行政、黨員參與了鎮政府組織的暑期志愿者系列活動，蔡校長通過多次與鎮有關部門的聯系，合理分配、安排了行政黨員參與的活動時間與內容。學校志愿者先后參與了相關的學習報告會、總結會、“陽光體育”系列比賽交流活動、“綠色華涇”社區的讀書活動、“家庭體育”項目的裁判工作、居委會跳橡皮筋評判等工作。同時，王燕老師還作為社區學校的指導老師，多次給社區學校的孩子們上課，教拼音、做游戲。我校志愿者的工作受到了鎮有關領導的表揚，參與活動的有關圖片、報道還在徐匯教育網上作了發布。

　　今年暑期工作計劃中，我校把要求孩子們參與社區活動放在重要位置，為的就是要讓孩子們從小參與社區的活動，培養孩子們的社會意識，今后成長為一個合格的社會人。在我們志愿者參與的社會活動中，我們看到了很多我校的在校學生，也注意到了不少我校畢業的學生的身影。我們感到，孩子能夠融入社區，積極地參與社會活動，這是我校以往注重孩子樹立正確社會觀的結果，是我們每一位老師注重孩子集體主義觀念培養的結果。這給了我們一個啟示，我們應該抓住學校發展的'機遇，在培養學生正確人生觀的過程中多作努力。

　　我們關注到，孩子們在活動中個個聽得會神，眼睛聚精，心靈深處受到了極大的震撼。在我們與孩子們一起活動的過程中，孩子們與老師的親密，令社會人員羨慕(包括鎮領導、社區老師、居委會老師、家長等)，我們感到：我們的參與，給活動增添(加)了力量，整個暑期的系列活動其實是在引導孩子們愛家鄉，知家情，起到的是明榮恥、展新風的效果，同時極大地激發了同學們的愛社會、愛國家的熱情。

　　8月17日，我們部分志愿者還參加了鎮政府組織的暑期系列活動的總結表彰會，在這個過程中，我們的志愿者還作為評委，給華涇社區所有參與跳橡皮筋表演的居委會隊伍打分，鎮領導為了表彰我們學校今年對社區暑期工作的支持以及我們各位志愿者老師的參與，還請我們的各位老師發言、講話。在此后鎮政府召開的相關會議上，把我們的志愿者隊伍所代表的我校暑期工作作為區先進集體報送區里。讓我們感到光榮的還有我們學校一貫重視、認真、積極參與社區活動涌現出來的“積極者”、“示范者”，因為我們這些老師的參與，以及在參與活動中給社會人員的影響，因為我們各位老師的熱情，為我們徐浦小學贏得了榮譽，提升了學校的社會聲譽。他們也贏得了相應的先進個人，有關人員還獲得了榮譽證書。

工作總結范文3

　　這次實習，除了讓我對農業銀行的根本業務有了一定了解，并且能進行根本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了根底。

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。

　　其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比方，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經類似于效勞行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。

　　最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

　　因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理根本實務的能力與比擬系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

　　很感謝實習單位給我這個這么好的實習時機，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

　　實習報告之主要收獲及體會

　　實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面，實踐卡可以為以后找工作打根底。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中時間。而且中國的緊急飛速開展，在擁有越來越多的時機的同是，也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學號學校所學到的知識，好藥不斷充生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

　　短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

　　第一要真誠：你可以偽裝自己的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可防止的有些疑惑：不知道老板怎么樣，應該去怎么做，要去感謝什么等等。踏進大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，為難的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡送我的到來。從那天戚，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲好。

　　第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。

　　第三是主動出擊：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中，在實習旗艦，我會主動的協同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作，通過這些我就同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。

　　第四是感受到學校和社會的距離：在學校，只有學習的氣氛，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么做人，，移提高自己的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學學搞笑，學生還終歸保持著學生的身份，而走進企業，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一局部，這是不可佛人的.事實。作為一個新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學念完后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做奉獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。

　　回憶實習生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。

　　在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學的知識的淺薄和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到時間，菜發現自己知道的是多么少，這是菜真正領悟到學無止境的含義。

　　實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，他是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的根底。

　　時間過得真快，轉眼為期十個月的實習生活已經結束。實習是我們將理論用于實踐，在此過程中我收獲頗豐，心得體會也不少，本人在市中醫醫院實習，按照學校和醫院的要求和規定，我被分到了藥劑科學習，在實習期間我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。努力做到工作標準化，技能效勞優質化，根底護理靈活化，愛心活動經�；�，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有方案，有重點對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和根本技能用于實踐。

　　在中醫院實習過程中我不斷總結學習方法和實踐經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，并不斷培養自己全心全意為人民效勞的崇高思想和良好的職業道德，始終以“愛心，細心，耐心〞為根本經過十個月的實踐我熟練掌握了藥品的采購、藥品的儲存、藥品的銷售等，在良師益友的指導幫助下，系統掌握了專業知識，為日后進入工作崗位打下了扎實根底。