【集合】護理季度工作總結14篇

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的護理季度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　護理季度工作總結 篇1

　　20xx年第一季度，中醫院在院領導和護理部的關心支持下，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，3月23日，在副院長的主持下，全院護士長對20xx年第一季度護理工作做了匯報，總結如下：

　　加強中醫特色護理

　　各科室加強中醫護理的知識以及操作培訓，組織中醫理論以及技能考試，全面提高全院護士整體中醫護理水平，積極廣泛的將中醫護理應用到臨床實踐。

　　注重護理人才培養，護理人員素質普遍提高

　　各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考核，從理論到實踐上提高護理人員整體素質。護理部及護士長不定時查房，提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專科理論知識，以促進大家共同學習和進步。加強護理安全管理，保證護理安全

　　加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析；對發生的護理缺陷組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問題的.護士責其深刻認識，確實在護理工作中應用持續質量改進。

　　開展優質護理服務，提高病人滿意度

　　要求所有護士按規范著裝，使用文明語言，改善服務態度，樹立以病人為中心，一切服務為病人，急病人所急，想病人所想的服務意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人，還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧，切實為病人提供優質的服務，讓病人滿意。

　　護理文件書寫

　　切實做到準確、客觀及連續，在書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查的力度，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。急救物品完好率達到100%

　　急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態。加強科室院感管理

　　加強醫院感染管理，落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管理，防止交叉感染。

　　面對20xx年我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也清醒的看到存在的不足，前進的道路上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機，乘勢而上，以科學、嚴謹、求實、創新的態度，去迎接挑戰；歲月有痕。

　　護理季度工作總結 篇2

　　一、抓好護理安全與質量

　　1、按照“二甲”反饋中存在的問題，逐步落實薄弱環節，持續提高護理質量

　　2、繼續加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關注，并隨時糾偏，使護理文書的書寫日趨規范。

　　3、每季度對重點部門進行監控，持續改進質量；在供應室啟用的初期要進行重點關注，隨時解決工作中存在的問題。

　　4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查，夯實各項制度，特別

　　是核心制度的.執行情況。

　　二、加強考核，落實“三基三嚴”

　　1、理論考試：繼續加強對低年資護理人員的考核，為了彌補

　　在“二甲”檢查過程中，全院護理人員存在的對其他專科知識掌握的不足，分別于7、8兩個月對護理人員進行內系和外系兩次的專科理論考試。

　　2、操作考試：9月上旬，集中安排科室對本科的儀器進行集中操作培訓，護理部于中旬入科室進行驗收；9月下旬完成一項操作考試的考核工作，操作項目按時下的通知為準。

　　三、做好帶教工作

　　1、認真做好崗前培訓，護理部對實習生的培訓不少于4學時，院感培訓不少于3學時，科室培訓不少于2學時。

　　2、加強安全管理，入科的初期盡量要求實習生以看為主，帶教老師認真帶教，護理部也要對實習生隨時進行追蹤，以保證實習管理的安全。

　　四、繼續推進優質護理服務工作，

　　8月在條件成熟的外科一病區繼續推廣

　　五、督促全院在崗護理人員按時完成自己的繼續教育學分，

　　力爭本年度的繼續教育學分合格率至少在80%以上。

　　六、按照護理工作的總體進度做好其他工作，

　　如業務學習及護理查房等。

　　護理季度工作總結 篇3

　　本季度結合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下：

　　1、護理安全與質量：

　　1）督促各科護士長加強過節期間的安全管理，并落實責任，因準備充分，管理有效，安全度過各個節日。

　　2）按照季計劃重點監督落實了計劃內涉及的相關內容，本季度護理缺陷上報較少，無中度以上護理缺陷，說明監督有效，落實到位。

　　3）本季度加大了對核心制度等相關知識的檢查，2月檢查結果不理想，護理部責成護士長組織科內護理人員重新對核心制度進行了學習，3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了，仍有個別護理人員成績不太理想，說明核心制度還應經常考核，最主要是領會其實質，并能很好地運用于臨床各項工作中，才能保證我們各項工作的安全。

　　4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細胞和冰凍血漿，相對輸注其他血成分不多，護士在執行的過程中遇到時會顯得無所失從，為了幫助護士掌握這方面的知識，本季度在完成其他業務學習的同時，重點組織全院護士學習了《成分輸血在臨床上的適應癥及應用時的.注意事項》的論文，填補了護理人員的盲區，保證了護理安全。

　　5）按照質量考核模式，仍運用季全面考核和月質量考核的形式，對護理工作的各個方面都進行了檢查，均完成了考核指標。

　　2、護理服務：

　　本季度發放問卷26分，綜合滿意度為95.28%，較上季度有所下降，主要表現在住院衛生與環境以及健康教育落實滿意度不是很高，分析原因可能和調查人員的方式有關，也與最近院內施工有關，不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛生部護理會議精神，所以進一步加強醫院臨床護理工作，切實做好基礎護理，改善護理服務，夯實健康教育必是我們以后努力的方向。

　　3、護理教學工作：

　　完成了太原衛生學校及山西職工醫學院32名實習生的相關考核工作，并多教學工作進行了總結。通過不斷總結，我院現已形成良好的教學模式，同學們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。

　　4、繼續配合醫院積極進行“二甲”工作的相關準備，并督促下邊執行到位。

　　護理季度工作總結 篇4

　　一、優質護理服務工作持續推進

　　1、積極支持先期開展優質護理服務運行科室的各項工作，根據工作需要設計“入院病人評估表”、“基礎護理工作評估及實施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。

　　2、11月底，召開了優質護理服務示范工作階段總結會。

　　1)開展以來，的變化就是責任護士對自己所管轄的病人責任感增強、主動學習意識增強，患者及醫生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題：主要表現為人員不足，在一定程度上影響了工作的質量;醫院體制所限，缺乏適合我院績效考核方案，護士積極性受一定的影響。

　　2)充分論證了內一病區、外二病區進行全科開展優質護理服務工作的可能性，于12月在以上兩個病區進行了全科推廣。

　　3、開展優質護理服務的科室護士發揮自己的聰明才智，設計了溫馨的護患交流的平臺，為患者表達自己的心聲提供了方便，也便于護士掌握信息。

　　二、持續改進護理質量，保證護理安全

　　1、護理文書書寫：

　　1)根據醫保心電監護的記錄要求，結合護理文書簡化記錄的總體指導方針及內科系統心電圖多變的特點，重新設計專屬于內科的“生命體征及監護記錄單”投入使用;

　　2)利用各科危重病人上報單掌握重點病人，下巡指導工作，及時糾正護理記錄中的不足。

　　2、在我院嚴格執行抗生素管理制度以后，加大了手術科室消毒隔離監督管理力度，落實責任，督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質量及包裝檢查記錄;對于查處的違規行為(如手術室裸消紗墊、紗布、針頭)，除了監督其及時改正外，進行了雙考核扣分。

　　3、通過上級部門的來院督導，對于所存在的問題進行了如下整改：

　　1)嚴格按照優質護理服務的相關標準，完善各項工作，引入患者監督機制，將優質護理服務工作做實、做深、做廣。

　　2)加強薄弱環節的質量管理：⑴壓瘡管理：建立壓瘡管理質量的追蹤機制;⑵醫囑執行時間：教育全院護理人員樹立法制觀念，落實執行醫囑時間的真實性與嚴肅性;落實責任，督促各科護士長在科內加大對醫囑執行時間的監控力度;將兩人查對執行醫囑的工作落到實處;⑶高危藥品管理：在藥劑科的指導下，規范對所轄區域內高危藥品的管理，做到掌握。

　　三、繼續抓好護理人員的培訓與考核，不斷提高護士的業務素質

　　1、于10月底完成了對全院護士進行的24項《常用臨床護理技術服務規范》及20xx版心肺復蘇操作的抽查與考核工作，為了保證護士長的執行力度和操作效果，本次有目的地將各科護士長列入抽考人員(低年資護士長全部入選，高年資護士長單考心肺復蘇)。為：

　　一、本季度完善細化了各項考核細則及質控細則，根據細則要求對全院護理工作進行了每二周一次的護理工作檢查，對存在問題及時召開護理會議，與各科負責人共同分析討論已發生問題的原因并制定整改措施。使醫院護理工作有不同程度的提高。

　　二、20xx年護理理論知識與技能操作培訓計劃中安排全體護士輪流進行業務講座與操作培訓，充分提高了大家學習的主動性和積極性。

　　三、各科負責人建立了?護士長手冊?、?科室護理業務學習記錄本?、?病區、手術室護理質量控制記錄本?，不定期檢查實施情況，間接掌握各項制度的落實情況。

　　四、5月份舉辦了5.12護士節技能操作與禮儀展示競賽活動，各護理單元積極參與，充分展現了護士姐妹風采，體現醫院護理隊伍團結向上的精神，更重要的'是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。

　　五、為提高服務質量，規范護士工作行為，進行了新員工崗前禮儀培訓，對住院部新員工進行病人入院、出院服務流程模擬演練。

　　六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試，成績已入檔。

　　七、6月份我院參加一次運城市護理學會舉辦的“院感知識培訓班”對相關內容重點進行了院內培訓，并組織全院醫護人員進行一次院感考試，成績已入檔。

　　八、不定期召開各科護士長會議，討論臨床護理及工作問題，聽取建議，改進護理工作。并制定了優質服務、文明用語方面的內容與書面形式發放到科室，要求科室負責人組織學習督促監督實施。

　　九、完成二季度院感質控自查工作，將存在的問題進行反饋并有記錄，已入檔

　　十、本季度住院病歷共72份全部整理入檔。

　　十一、二季度全院護理工作情況：住院病人約67人，輸液人數約2380人，質量人數約3000余人，手術人數約60余人，在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現大的醫療差錯與糾紛，對工作中存在的問題及時糾正與整改，（對個人采取說服教育與書面檢查檢討為主）把護理隱患降到最低。

　　十二、為確保醫療安全，本季度將全院的護理質量與院感監督工作進行了合理安排，各科室負責人在完成本職工作的情況下協助護理部共同完成全院的醫療安全管理工作，責任到人，分工明確：具體如下：

　　（1）安紅豆、賀春香：負責監督檢查全院院感工作。

　　（2）荊列果、寧麗君：負責監督檢查全院護理質量工。具體內容與實施有文字性的形式已發放到科室。

　　十三、目前護理人員情況：

　　（1）臨床護士共18人，其中：手術室5人住院部6人輸液大廳3人

　　治療室4人

　　（2）已注冊變更人員7人：安紅豆；

　　張敏；賀春香；寧麗君；牛海霞；郭雪梅；謝倩華

　　（3）未變更人員（可變更）3人：王雪玲；

　　劉曉麗；張文靜

　　（4）可首次注冊人員3人：李莉；

　　張曉丹；馮盼已通知以上未變更注冊人員到辦公室領取相關表格了解詳情，在15日之前辦理到位。

　　護理季度工作總結 篇5

　　為臨床一線及時提供合格的滅菌物品，是我們消毒供應中心每個工作人員的工作目標，面對新大樓搬遷后實際工作中出現的種種困難，各班人員克服不同問題，確保保質保量地完成自己的本職工作，為一線工作的正常有序開展保駕護航。

　　新大樓啟用后，由于樓層比較高，再加上各病區建筑設計不同，給我們的下收下工作帶來許多實際問題，記得剛搬新大樓時，下收下送工作甚至消耗半天的時間也不能完成，遇到這樣的問題，大家便沒有太多的抱怨，而是群策群力積極與相關部門進行有效的溝通，錯開下收下送時段與其他部門撞車的可能。值班人員一上班水也顧不上喝一口，及時與各科室聯系，核準各病區所需無菌物品用量，以期在最短的時間內，讓下收下送人員把無菌物品及時送到臨床各科室。

　　雖然我們的工作不是盡善盡美，但每個人都在盡心盡力，因為大家深知，我們服務的對象最終是病人，我們的工作職責是救死扶傷，雖然我們不在一線，但我們得為一線保駕護航，我們會注重工作中的每個細節，彌補我們的不足，用我們的真心和誠心為病人提供最優質的服務。

　　提供優質的服務，保障臨床各科室的物品供應，愛崗敬業，做好工作中一點一滴的小事，這就是我們消毒供應中心每個工作人員信守的承諾。

　　10月12日，手術量劇增至100余臺，面對突如其的變故，我們消毒供應中心又應該如何來保證手術器械和布類的供應呢？當然保證滅菌物品的質量是首要，忙中不能出錯，不能因為我們的疏忽大意給病人增加痛苦；其次就是要保證物品的及時供給，不能因為我們而讓病人等待或無法進行手術和治療。

　　但對于手術量的突然增加，我們確實面臨很多困難。由于我們科室現在的建筑物屬于臨時過渡型的，地方和空間都很狹小，新的'標準又要求所有的布類必須經過脫漿處理，首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴重不足，加之我們與手術室之間路途較遠，外科大樓的電梯又很擁擠，我們每收或送一次物品往返時間都需要半個小時以上，為了保證物品的及時供給，護士長及時調整收取手術室器械班次的上班時間，將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期；并積極與布類洗漿房聯系以滿足敷料包制作清潔布類的及時供給，在敷料包制作過程中，多次出現清潔布類無法及時供給的現象，我們不等不靠，拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作，沒有怨言，積極主動，很多工作人員上班后就一直未喝一口水，未休息一分鐘，甚至連上洗手間都是小跑著去的。

　　團結就是力量，通過我們每一位工作人員不懈的努力，我們完成了比平時多一倍以上的工作量，保證了100余臺手術物品和臨床科室滅菌物品及時安全的供給，為手術和臨床工作的順利開展保駕護航。

　　護理季度工作總結 篇6

　　20xx年皮膚科在院領導的正確領導下，各項工作獲得了很多進步，而自己的`工作能力也在其中得到了很好的錘煉，以下為我科20xx年的工作總結。

　　一、業務方面

　　全年共接診患者xx余人，較去年增長約xx%，通過績效工資改革試點，轉變工作思路調結構，提高診療費，著落藥占比，使費用更加公道。展開了紅藍光醫治新項目，增加科室收入。

　　二、狠抓醫療質量與安全

　　落實十四項醫療核心制度，做好首診負責制，強化科室管理意識，認真實行各項規章制度，落實崗位職責，完善醫療安全防范機制，落實醫療不良事件預警和防范措施，做好醫療過失及事故登記工作，加強危急值項目學習，確保了全年醫療安全。依照規范書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規范填寫各種申請單，認真核對患者醫卡通訊息，避免過失產生。

　　三、加強醫德醫風建設

　　提高服務質量，認真貫徹《醫務人員醫德規范》，加強職業道德建設，學習衛生法律法規，切實加強法制觀念，參加警示教育學習，依法行醫，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、文明行醫”的行業風尚，提高了患者中意度。

　　四、做好醫院感染管理工作

　　嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛生，提高洗手允從性，醫療廢物分類管理，并做好登記。公道運用抗菌藥物，預防多重耐藥菌產生，做好沾染病登記上報。

　　五、準備資料，做好迎評工作

　　為迎接二級醫院評審，科室加班加點準備各種資料，學習條款，牢記各種規章制度及崗位職責，并在日常工作中認真實行，真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。

　　通過以上工作，期望我院順利通過復審，同時進一步規范了我們的醫療行動，提高患者中意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫療”的服務主旨，實現經濟效益與社會效益雙贏，向“學院型三級醫院”的美好院景邁進。護理總結報告到此終止。

　　護理季度工作總結 篇7

　　20xx年一季度，我們一病區在醫院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年第一季度護理工作總結如下：

　　一、注重護理人才培養，護理人員素質普遍提高

　　1、每周早交班進行提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專科理論知識，以促進大家共同學習和進步。

　　2、每周組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度，同時加強護理相關法律法規的學習。

　　3、積極參加醫院和護理部組織的`活動，繼續開展品管圈活動，深入開展巾幗示范崗活動，在排班上給予方便，為科里贏得了榮譽。

　　4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

　　二、加強護理安全管理，保證護理安全

　　1、每月組織護理安全討論會，對存在的或潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。

　　2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析；每月對發生的護理缺陷組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中應用持續質量改進。

　　3、為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學習護理緊急風險預案，并進行演練，加強護理質量控制，提高臨床護理質量，參加護理部組織的護理應急演練，并取得了好成績。

　　三、深入開展優質護理服務工作

　　護理管理的創新，鞏固了護理示范病房建設；拓展的護理服務項目，使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務項目》為病人提供優質的護理服務，病人的滿意度≥96%。神經外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由，也從來不說“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著想的服務理念。

　　四、護理文件書寫

　　切實做到準確、客觀及連續20ｘｘ年我科已全部實行護理電子病歷，在書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真是、準確、及時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏。發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、急救物品完好率達到100%

　　急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態。

　　六、做好醫院年中質量檢查工作

　　組織護士學習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分，并逐步實施。同時按照醫院部署做好各項迎檢工作。

　　護理季度工作總結 篇8

　　20xx年第一季度護理部對照計劃完成了以下工作：

　　一、工作量完成統計：

　　每日占床統計：

　　二、護理組織管理

　　（一）擬定了20xx年護理工作計劃、培訓計劃、質量控制管理方案等護理管理文件。

　　（二）每月定期召開了護士長會議。

　　三、護理人力管理

　　（一）新進護理人員1人，離職1人，對劉婷婷、高成玲等3名助理護士進行了理論和操作考核，對投檔護士進行了集中面試考核。

　　（二）1-3月，完成了全院護士的院內業務培訓，包括《過敏性休克的觀察與護理》、《護理安全管理》、《臨床輸血管理》、《護士

　　職業素養與溝通技巧》、《護理應急預案與流程》等培訓，通過對護理人員的培訓，使低年資護理掌握了應急處理及專科知識，在一定程度上提高了的護士快速成長。

　　（三）派護士長、護理骨干參加了院外培訓2次，內容涉及《護理品質管理提升》、《醫院感染控制與消毒技術規范化培訓》。

　　四、護理質量及安全工作

　　（

　　一）1—3月，按照我院護理質量管理方案，護理部對全院護理質量進行全面質控檢查，各項護理質量檢查情況如下：

　　1、病區綜合質量管理平均96.75分

　　2、基礎護理合格率平均98.xx分

　　3、特、一級護理平均98.xx分

　　4、護理文書書寫平均98.1分

　　5、急救物品完好率99.4%

　　每月對檢查存在的.問題進行了分析并制定了相應的整改措施，并且分管院長組織各病區護士長對季度護理質量進行了分析討論。

　　（二）加強了護理安全管理，各病區對護理不良事件登記上報有明顯的改善，本季度對全院護理不良事件進行了分析討論并采取了合適的防范措施。

　　（三）堅持了護士長每周夜查房，對存在的問題及時反饋到了科室。

　　五、不足之處

　　（一）由于存在一些客觀的因素，兒科優質護理服務工作難有深入的進展。

　　（二）個別護理人員質量意識和風險意識淡薄，溝通服務方面需加強。

　　20xx-4-xx

　　護理季度工作總結 篇9

　　1.迎接2級醫院檢查評審工作。

　　2.護理質量檢查及護理行政查房。

　　3.召開護士長例會。

　　4.組織學習中醫護理常規及技術操作規范。

　　5.“5．12”護士節活動計劃，科室相關工作布置。

　　6.以“開展滿意服務活動，提高護士服務品質”為主題優質護理服務活動的動員工作，提倡“為病人多做一點、為病人多講一點、讓病人方便一點、讓病人滿意一點”。

　　7.落實《患者安全目標》，檢查壓瘡風險評估與報告制度，檢查是否實施有效的壓瘡防范制度與措施。

　　8．上半年護理不良事件分析討論。

　　9．上半年護理持續質量改進項目總結。

　　護理季度工作總結 篇10

　　對照年計劃第一季度完成以下工作：

　　1、做好節日期間的安排工作：春節長假，重點強調了護理人員的排班，崗位職責的執行，安全措施的落實，監督制度的連續性。要求護理聽班聯系方法暢通，接到醫院或科室電話后10分鐘趕到，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節假日各項工作的正常運行。

　　2、吸取去年低年資護士護理書寫不規范、遇到危急情況不會處理的.教訓，本季度重點加強了對危重病人的各項監控工作，要求出現危重病人時高年資護士或組長管理，科室人員積極配合，以保證護理安全。

　　3、監控護理文書的書寫：今年啟用新護理記錄單后，護士不習慣，出現問題較多，經過嚴格把關及不斷示范，現已運行良好，保持了護理文書的真實性。

　　4、每個月完成了業務學習及護理查房及院感相關知識進行了培訓，通過對院感相關知識的學習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了一些認知上的差異。

　　5、完成了衛校2名實習生的帶教及出科考試工作。

　　6、開展了科室護理工作自查，實行護士長—科室護理質控護士—全體護士參與的質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控工作。

　　7、繼續推進優質護理服務工作在ICU的開展。

　　8、應急預案演練能夠認真落實，但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。

　　重癥醫學科：孟君麗 20xx年4月2日

　　護理季度工作總結 篇11

　　根據第二季度工作完成情況及存在的不足，第三季度護理部主要抓好以下幾方面的工作。

　　一、抓好護理細節服務，提高護理質量。配合醫院程序化溫馨服務活動的開展，制定護理溫馨服務流程，組織各科室認真學習各項護理服務流程規范性語言，強調細節服務，體現人文關懷，力爭達到各科室統一服務規范，護理部將加大檢查執行力度，全面提高護理質量。

　　二、繼續完成護理三基三嚴培訓計劃。對第二季度理論考試不合格者進行有計劃的補考；統一護理技術操作的執行標準，并開放示教室，為護士提供練習操作的場所，根據計劃，逐科進行培訓、考試。考試過程中嚴格把關，通過率達到100%。

　　三、規范護理操作流程。個別科室仍未嚴格執行入院、出院服務流程，本季度加大檢查質控力度，不斷規范護理服務。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程，下發到科室，以科室為單位認真組織學習，護理部抓好檢查落實。

　　四、病人調查表顯示，我們的工作仍存在很多不足，有待于我們改進。在本季度將配合護理三基訓練計劃，加強護士基本技能的訓練，提高內涵素質，逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續發放住院病人調查表，檢查工作改進效果。

　　五、啟用有創護理操作告知書。護理操作前要求護士認真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發癥，并讓病人或家屬簽字存檔，減少和杜絕糾紛的發生。

　　六、加強護士長管理培訓。舉辦培訓班，主要對護士長如何進行護理質量控制管理、合理收費、醫護配合溝通技巧、如何釋放護士的工作壓力等內容的`培訓。

　　七、隨著醫院就大樓改造完工，醫院科室的可能調整增加，護理人員緊缺，醫院在適當的時候招收一定數量的護理臨時工，護理部將有計劃地進行培訓考核，以便更好地配合醫院開展工作。

　　護理部

　　20xx年xx月xx日

　　護理季度工作總結 篇12

　　xx科為醫院新成立的科室，在院領導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用半年時間便走上正軌，創造了驕人的社會效益與經濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務人員都團結一心的配合工作，康復科這一年來的病人滿意率持續在xx%以上，受到病人的表揚與肯定。現將20xx第一季度工作總結做如下總結：

　　一、工作業績基本情況

　　平均每月住院人次xx人；

　　平均每月門診人次xx人；

　　平均每天輸液人次xx人；

　　平均每天肌注人次x人。

　　二、以病人為中心，爭創一流優質服務

　　在日常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨，設身處地為病人著想。

　　三、規范整體護理，爭創一流管理

　　為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。

　　四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

　　隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的'一個重要環節。

　　五、加強監督管理，保障護理安全

　　定期督促檢查醫療安全，重點加了強節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患。

　　六、加強了質量管理監控力度

　　按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。

　　七、提升服務質量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理組首先從業務素質抓起，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

　　3、繼續加強主動服務意識，貫徹以病人為中心的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　八、合理利用人力資源，充分量化護理工作

　　1、為優化各班職責，合理利用人力資源。

　　2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神。

　　一個季度存在問題主要有以下幾個方面：

　　1、護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。

　　2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。

　　3、科研工作是護理管理的薄弱項目。

　　4、護理人員整體工作能力還有待提升。

　　5、流程及問題管理工作不到位。

　　20xx年，護理工作將借醫院評審二乙之風，向一個制度化、規范化、科學化的發展軌道，立足大局，扎實工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科醫院的可持續發展，為等級醫院的評審達標做到理想的成績。

　　在未來的工作中，xx科全體員工依然會將標準的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

　　護理季度工作總結 篇13

　　急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。現將一個季度以來的工作總結匯報如下：

　　一、強化服務意識，提高服務質量

　　堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

　　二、加強學習，培養高素質隊伍

　　急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

　　三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

　　根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的`學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。

　　四、關愛生命，爭分奪秒

　　是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

　　五、做好急救藥品及急救儀器的管理

　　急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。

　　護理季度工作總結 篇14

　　20xx年護理部在等級醫院和優質護理服務工作基礎上，進一步落實責任制整體護理，推進優質護理服務持續、深入開展，促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第一季度工作重點：護理基礎工作，總結如下：

　　(一)實施科學護理管理。

　　1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓，培訓內容符合責任制整體護理和護理崗位實際需求，切實提高護理管理和服務水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫學院一附院遠程繼續教育培訓，共參加培訓4期，學習人員110人。

　　2、探索護士績效考核和分配制度，護理部根據護理崗位職責、風險要素、工作數量和質量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對每個護士進行績效考核，并將考核結果與護士的收入分配、獎勵評優、職稱晉升等結合起來，體現多勞多得，優績優酬，調動護士積極性。

　　3、護理部開展“品管圈”活動，與3月4日召開“塔城市人民醫院護理部品管圈活動啟動會”，并每周召開一次“品管圈”專題會。

　　(二)改善臨床護理服務。

　　1、責任護士全面落實護理職責，注重護理專業內涵建設，加強醫護團隊合作和患者溝通交流，為患者提供規范、專業、人性化的優質護理服務，促進患者及早康復，提高患者滿意度。質控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責、流程、應急預案，并總結反饋給科護士長及護理部。1xx3共抽查提問科室護理人員150人次，加強了護理人員的`業務學習，提高了護理人員的整體素質。

　　科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質控科每月對病區病人進行抽查，督導檢查健康教育工作落實情況，并與科室績效結合，對發現的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調查，1xx3度患者滿意度為98%以上。

　　2、每月對優質護理服務存在的問題，制定切實可行的工作措施，并有所突破和創新。護理部針對科室優護亮點問題，每月進行匯總，并在每月“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學習、推廣，讓優護的亮點在每個科室閃光，照亮溫暖每一個患者。1xx3月臨床科室護理單元共計開展優護亮點工作20項。

　　3、在門(急)診、手術室等進一步開展優質護理服務，不斷改進護理服務，體現人文關懷。

　　(三)持續改進護理質量。

　　1、完善護理質量控制組織，嚴格按照護理質量控制標準。

　　2、繼續合理使用質量持續改進工具持續改進護理質量，提升護理服務水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行PDCA的循環，真正達到持續改進。1xx3護理部召開臨床科室“護理工作持續改進”專題會議一次，共計持續改進問題42項，保障了護理安全質量。

　　3、完善醫院護理文書書寫規范、質...

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