安全保障工作總結
安全保障工作總結根據(jù)南網(wǎng)公司下發(fā)的《中國南方電網(wǎng)有限責任公司管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡與信息安全信息通報管理辦法》和云南電網(wǎng)公司下發(fā)的《關于做好國慶六十周年網(wǎng)絡與信息安全工作的通知》及《云南電網(wǎng)公司建國60周年網(wǎng)絡信息安全保障方案》的相關要求,能訊科技客戶服務部在國慶前對所運維的系統(tǒng)平臺進行了安全加固,并于國慶期間在電網(wǎng)公司20樓機房和科技園機房進行7×24小時值班,有效地保證了國慶期間關鍵信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行,保證了各項業(yè)務的連續(xù)性。國慶期間,所有系統(tǒng)均未發(fā)生宕機現(xiàn)象,系統(tǒng)可用性達到100%。生產(chǎn)管理系統(tǒng)出現(xiàn)四次單節(jié)點故障,時長21分鐘,健康度達到99.85%,其余系統(tǒng)健康度均為100%。各系統(tǒng)的可靠、穩(wěn)定運行為云南電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)提供了有效保障。
按照“誰主管、誰負責,誰運營、誰負責”的原則,客戶服務部及其他各部門負責對生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、技術監(jiān)督系統(tǒng)、知識管理平臺、企業(yè)信息門戶、覆冰在線監(jiān)測預警系統(tǒng)、輸變電GIS系統(tǒng)進行了安全保障工作,現(xiàn)將具體工作總結如下:
國慶前各系統(tǒng)的調(diào)整與安全加固:
一、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)
1.修改了所有相關服務器的密碼以及IP登陸源限制;禁止root賬戶直接進入系統(tǒng);檢查并清理服務器帳戶;
2.嚴格審核數(shù)據(jù)庫帳戶權限,禁用可能造成數(shù)據(jù)庫安全隱患的功能模塊;
3.修改中間件控制臺登陸密碼;
4.修改應用MAXADMIN帳戶用戶密碼;電網(wǎng)信息化產(chǎn)品組對代碼和SQL進行優(yōu)化,使系統(tǒng)響應速度得到了明顯的提升;質(zhì)保部對系統(tǒng)進行充分測試,電網(wǎng)信息化產(chǎn)品組對bug進行修復,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
二、技術監(jiān)督系統(tǒng)
1.修改了所有相關服務器的密碼以及IP登陸源限制;禁止root賬戶直接進入系統(tǒng);檢查并清理服務器帳戶;
2.嚴格審核數(shù)據(jù)庫帳戶權限,禁用可能造成數(shù)據(jù)庫安全隱患的功能模塊;
3.修改中間件控制臺登陸密碼;
4.進行系統(tǒng)故障安全演練,確保應急預案的正確性和可操作性。
三、知識管理平臺
1.主機權限調(diào)整、帳戶密碼修改;
2.因搜索引擎原服務器磁盤空間不足,對搜索引擎進行遷移,保證服務器磁盤空間足夠;
四、企業(yè)信息門戶
1.主機權限調(diào)整、帳戶密碼修改;
2.進行外網(wǎng)服務器安全掃描、安全加固。
五、覆冰在線監(jiān)測預警系統(tǒng)
1.修改了所有相關服務器的密碼以及IP登陸源限制;禁止root賬戶直接進入系統(tǒng);檢查并清理服務器帳戶;
2.詳細調(diào)研業(yè)務系統(tǒng)關聯(lián)關系,嚴格審核數(shù)據(jù)庫帳戶權限;
3.進行覆冰外網(wǎng)服務器安全掃描、安全加固,重新整理和提交端口開放申請。
六、輸變電GIS系統(tǒng)
1.主機權限調(diào)整、帳戶密碼修改;
2.進行GIS外網(wǎng)服務器安全掃描、安全加固,重新整理和提交端口開放申請。
國慶期間各系統(tǒng)運行情況總結:
一、系統(tǒng)總體運維指標
二、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)
在國慶期間生產(chǎn)系統(tǒng)共出現(xiàn)4次節(jié)點故障,總修復時間21分鐘。其中故障原因為1次空指針錯誤、2次CPU饑餓、1次內(nèi)存溢出錯誤。
生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)應用服務器采用WEBSPHERE集群模式,共有5個節(jié)點對外提供服務,并提供負載均衡功能。用戶通過DNS訪問應用服務器集群,單節(jié)點故障不影響整個系統(tǒng)使用,對用戶使用不產(chǎn)生影響。
三、技術監(jiān)督系統(tǒng)
整個國慶信息系統(tǒng)安全保障期間,技術監(jiān)督系統(tǒng)未出現(xiàn)系統(tǒng)不可用狀況,平臺運行穩(wěn)定。
四、知識管理平臺
整個國慶信息系統(tǒng)安全保障期間,知識管理平臺未出現(xiàn)系統(tǒng)不可用狀況,平臺運行穩(wěn)定。
五、企業(yè)信息門戶
應技術中心要求,門戶外網(wǎng)在10月1日至10月3日關閉,10月4日起對外開放。其他時間企業(yè)信息門戶未出現(xiàn)系統(tǒng)不可用狀況,平臺運行穩(wěn)定。
六、覆冰在線監(jiān)測預警系統(tǒng)
整個國慶信息系統(tǒng)安全保障期間,覆冰在線監(jiān)測預警系統(tǒng)未出現(xiàn)系統(tǒng)不可用狀況,平臺運行穩(wěn)定。
七、輸變電GIS系統(tǒng)
整個國慶信息系統(tǒng)安全保障期間,輸變電GIS系統(tǒng)未出現(xiàn)系統(tǒng)不可用狀況,平臺運行穩(wěn)定。
國慶期間,系統(tǒng)維護組8人進行了生產(chǎn)及容災雙中心7x24小時現(xiàn)場職守工作,3人提供后臺技術支持工作,服務臺3人保證整個國慶期間的后勤保障工作。通過客服部及其他各部門的共同努力,達到了所有維護系統(tǒng)安全運行時間99.5%以上的要求。
客戶服務部系統(tǒng)維護組在國慶信息系統(tǒng)安全保障工作中,共完成了12臺UNIX服務器、36臺WINDOWS服務器安全加固,5套ORACLE數(shù)據(jù)庫帳戶審查與安全加固及6大系統(tǒng)預防性維護工作。
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