2010年1月工作總結

通過這個月的學習和工作，在部門各領導和同事的指導和幫助下，我學到了更多的產品知識，了解到更多的行業知識。同時也非常感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正，讓我在以后的工作中少走彎路，避免了不必要的麻煩，在業務水平和能力上有了一個質的提高。

在這個月里，我的主要任務是了解公司產品，收集客戶資料以及聯系與跟進客戶。由于本人在工作方法和實踐經驗的不足，導致了工作效率的普遍低下，工作的完成量相對少。

因此，在今后的工作中，我決心做到以下三點：

一、作為一名合格的市場推廣應該具備高質量、高效率的素質，按時完成既定的目標工作任務，因此，本人將以更大的努力在各方面通過學習與積累，盡快達到公司的工作要求。

二、增強自身的團隊協作能力，。這樣才能解決過去工作中存在的售后服務跟進欠缺問通的能力。

三、培養自身的題，努力培養自己主動、有效地與市場部各位同事、對外與客戶溝全局統籌能力和處事能力。這樣才不會出現工作鏈斷裂，前后不連貫以及對突發事件的處理不到位等情況。

下面是我下個月的主要工作要點：

一、對于老客戶，要經常保持聯系。

二、要不斷從各種媒體獲得潛在客戶信息。

三、要做好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

四、對自己業務的要求是：

1.每周要增加50個以上的新客戶，還要有3到5個潛在客戶。

2.一周一小結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

不過對于現在來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！

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