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食堂管理制度

時間:2023-12-07 07:02:49 管理制度 我要投稿

食堂管理制度15篇[優選]

  在發展不斷提速的社會中,各種制度頻頻出現,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編整理的食堂管理制度,歡迎大家分享。

食堂管理制度15篇[優選]

食堂管理制度1

  一、食堂從業人員健康管理、衛生知識培訓制度

  (一)每年組織從業人員進行衛生知識培訓和健康檢查。

  (二)新參加或臨時參加的工作人員,必須持有健康合格證并經衛生知識培訓后方可上崗工作。

  (三)嚴格執行食品從業人員健康申報制度,對從業人員衛生狀況做好動態了解,凡發生腹瀉或相關傳染病癥狀及患有有礙食品衛生疾病者應立即調離。

  (四)培養從業人員良好的個人衛生意識,堅持做到“四勤”。

  (五)建立從業人員健康檢查、衛生知識培訓、健康情況臺帳。

  二、原料采購索證制度

  (一)通過正規渠道采購食物及原料,原則上定點采購。

  (二)所采購的食品及原料必須符合國家有關食品衛生標準,并向供貨商索取食品及原料的衛生質量保證書。

  (三)肉類原料必須索取獸醫衛生檢驗合格證,并符合國家標準一級鮮度。

  (四)水產類原料必須是新鮮的或冷凍的、組織有彈性、肉骨緊密連接的水產品。

  (五)果蔬類原料必須是新鮮、風味正常、無病蟲害、無農藥凈化、無腐爛、并對所采購的蔬菜使用“殘留農藥速測卡”檢驗并記實。

  (六)采購各類定型包裝食物,需向供方索取生產商的食物衛生許可證及檢驗合格證明。

  (七)采購食品添加劑,需向供方索取省級衛生行政部門頒發的衛生許可證。

  (八)采購食物用消毒劑,需向供方索取省級衛生行政部分頒發的衛生許可證及衛生部頒發的食物批件;采購食物用洗濯劑,需向供方索取衛生行政部分認可的檢驗機構出具的檢驗合格證明。

  (九)有專人負責食品驗收,并做好食品驗收記錄。

  三、食品運輸衛生制度

  (一)使用清潔、無毒、無害的`盛放食品及食品原料,食品定期清洗消毒。

  (二)食物運輸車輛必須食物專用,并按期清洗消毒,保持干凈,防塵、防曬、防蠅。生熟食物分車運輸,易腐食物應冷藏運輸。

  (三)裝卸時食品不得直接落地,不得踩踏食品及用手直接接觸直接入口的食品。

  四、食物庫房管理制度

  (一)食物庫房專人管理。

  (二)食物入庫前必須舉行驗收、索證、登記、并做好臺帳。

  (三)凡不符合要求者不得入庫,庫內不得存放變質、有異味、污穢不潔、超保質期限食品,不得在食品庫房內存放私人物品、有毒有害物品和雜物。

  (四)食物保藏存放應分類分架、隔墻離地。易腐爛食物需冷藏。倉庫要保持干凈、干燥、做到防潮、防霉、防蠅、防鼠、庫內食物要掛牌,標明進貨日期,做到先進先出。

  (五)儲藏庫(冰箱)有溫度表現裝置、凍肉、禽、水產類原料應儲藏在—18℃以下,同一庫內不得儲藏相互影響風味的原料。冷藏庫應實時除霜,按期消毒。

  五、粗加工及切配衛生制度

  (一)粗加工必須在粗加工間舉行;切配必須專用(專案)或專室。加工前要檢查食物原料的衛生質量,剔除不可食局部。

  (二)食品粗加工蔬菜、肉禽制品、水產品分池清洗,水池上要標有“蔬菜清洗池”、“肉禽制品清洗池”、“水產品清洗池”標志。

  (三)用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、盆、筐、抹布以及其他工具、標志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后清洗,保持清潔。葷、蔬食品盛器應分開使用,應設立水產品專用墩板及相應的用具、,且有明顯標志。

  (四)冷凍的水產品、禽類肉類應解凍徹底。蔬菜應充分浸泡清洗干凈。

  (五)清洗后的食品應保持清潔,盛放清洗后原料的不能著地堆放。易腐食品及時冷藏。

  (六)冰箱專人管理,定期化霜消毒,保持清潔。經常檢查食品質量,半成品與原料分開存放,冰箱內食品不得重疊。食品應存放在清潔的內,不得直接接觸冰箱,每天檢查。

  六、烹調加工衛生制度

  (一)燒煮前檢查食物格量,不得燒煮腐敗變質食物。

  (二)烹調食品應當燒熟煮透,中心溫度不得低于70℃,防止里生外熟,尤其應注意易引起食物中毒的海水產品、四季豆、大塊肉禽食品等。

  (三)熟制品應盡可能現燒現吃,在烹飪后至食用前超過2小時存放的食品,應放在高于60℃或低于10℃的條件下存放。烹調后的食品要保潔存放,并應與食品原料或半成品分開放置。

  (四)若有少量剩飯菜應廢棄。需要冷藏的熟制品,必須涼透后放入熟食專用冰箱,加蓋冷藏保存,不得存放在常溫下。再次使用剩飯菜前,必須徹底加熱,不可摻入新的熟食物中。

  (五)燒煮、出菜流程合理,無交叉污染。生熟菜分層或分臺放置。生熟食品有明顯標記,不得混用,用后清洗消毒,定位保潔存放。

  (六)盛裝調料的要保持清潔衛生,定期清洗消毒,無油垢。調料內無異物。

  (七)不得用炒菜的勺子嘗味。

  七、面點制作衛生管理制度

  (一)面點制作原料現用現領,酵母等添加劑按請求保管,并留意保質期。

  (二)制作蛋糕時,雞蛋應在粗加工間去殼后方能進入面點制作房加工。

  (三)面點制作時,工作人員戴口罩并將手清洗、消毒。

  (四)成品儲存注意衛生操作,做好防蠅、防鼠工作。

  (五)面點制作后及時清潔,保持制作房及用具的清潔和衛生。

  八、餐飲具清洗消毒制度

  (一)清刷餐飲具應在專設間內。

  (二)餐飲具使用前必須洗凈、消毒,消毒后的餐飲具應貯存在專用保潔柜內備用,不得與其他物品混放。已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放,并在餐飲具保潔柜上有明顯的標志。

  (三)餐飲具采用煮沸或蒸汽消毒。煮沸消毒溫度必須達到100℃,消毒工夫應在1分鐘以上。蒸汽消毒溫度達95℃以上,工夫不少于15分鐘。

  (四)不宜使用熱氣消毒的餐飲具可用化學藥物消毒。消毒前應洗刷干凈,有效氯配制濃度為4.5%~5.5%的施康消毒液,稀釋100倍后浸泡20分鐘,再用清水沖凈。

  九、環境衛生制度

  (一)加工場所內外環境整潔,加工場地清潔無積水,下水道通暢,無垃圾積存,無異味、無蠅、無蟑螂。各加工專間均有專用污物箱(桶),及時加蓋,隨時清除,不積壓、不暴露、不外溢。做到墻壁、頂棚無脫落、無霉斑、無油垢。排油煙罩不滴油。

  (二)每次加工完畢,必須對加工場地、灶臺、操作臺、水池、食品、公共用具等進行徹底洗刷、消毒。食品、公共用具定位存放。加工場所每周五徹底清掃一次。

  (三)防蠅、防鼠、防塵設施齊全,做好防蠅、防鼠和防止各種昆蟲孽生等工作,定期或在必要時進行除害滅蟲。

  (四)為防止有毒物質凈化食物,必須由顛末培訓的專業人員負責有毒化學物質(如施康消毒液、殺蟲劑、滅鼠藥等)的保管和使用,并應儲藏在遠離加工廠所的加鎖、密閉的專用櫥柜內。

  (五)每周對各崗位包干區衛生舉行檢查,并做好記實。

   十、食物留樣記實

  (一)嚴格執行留樣操作規程。

  (二)留樣食物放入專用留樣冷藏柜。

  (三)對當餐供應的所有菜肴,必須做好留樣,每份留樣不少于100克,置于消毒有蓋的內,在攝氏~6℃條件下保留48小時,并做好記實。

食堂管理制度2

  1、加強對食堂從業人員的健康教育,構成良好的防病意識和自覺的晨檢習慣。

  2、由專人嚴格執行食堂從業人員的`每日晨檢工作,密切觀察和詳細詢問從業人員健康狀況,并做好記錄。

  3、晨檢中發現從業人員患發熱、咳嗽、腹瀉、化膿性或滲出性皮膚病、各類消化道傳染病及其他礙食品衛生的疾病的,不得參加關食品工作,并督促其及時理解治療,恢復健康后方可上崗。

  4、發現傳染性疾病發生時,必須及時控制傳染源,切斷傳播途徑,保護易感人群,并立即上報關部門。

食堂管理制度3

  食堂與餐廳衛生檢查衛生管理制度

  1、衛生管理人員每天不定時的對食堂及餐廳的大廳、外廳、后堂、用具、設施設備進行抽查,并對存在的'問題作好記錄,準時向食堂及餐廳負責人提出改進看法。

  2、抽調相關衛生管理人員組成專項衛生檢查考評小組,每周五對食堂、餐廳及部門衛生狀況進行全面檢查,并作好衛生檢查記錄。

  3、食堂、餐廳及各部門衛生狀況經多次通報仍未落實和完善的,衛生管理人員有權對相關負責人進行批判和相應懲罰;衛生執行狀況將與年終考核掛鉤。

  4、全部檢查資料須在部門主任簽字確認后交與中心辦公室存檔備查。

  5、餐廳衛生由專人負責,定崗、定人、定區域。

  6、餐廳每日清潔1―3次,每周定期進行衛生大掃除,并用殺蟲劑、消毒劑全面殺蟲及消毒。殺蟲劑要與消毒劑分開放置,并指定專人進行管理。

  7、員工在工作時,著裝要穿戴干凈,不得留長發、長指甲;不得用雙手接觸或沾染所盛裝食物的容器內部及食物成品,盡量使用專用的夾子、勺子等用具進行采納。

  8、餐廳工作人員在上班前和入廁后,要徹底清潔、消毒雙手,保持雙手清潔衛生。

  9、擺放在餐廳的保潔設施應清潔衛生,非食品用具不得與食品用具混放。

食堂管理制度4

  一、采購宗旨

  為加強對公司食堂食品原料、輔料等物資采購管理,合理控制食堂物料費用支出,降低采購運行成本,同時也為防止因采購劣質食品而導致發生食品安全事故,進而保障公司利益。

  二、適用范圍

  xxxx有限公司食堂

  三、采購原則

  1、遵循“貨比三家”的原則,同樣產品比質量、同樣質量比價格,同樣價格比服務,追求質優價廉。

  2、透明采購信息,嚴格按照三公制度,即公平、公正、公開;

  四、采購類別

  1、蔬菜類,包括時令蔬菜、豆制品、瓜果等;

  2、肉類,包括畜禽肉、水產、海鮮、蛋類等;

  3、糧油類,包括大米、面粉、雜糧、食用油等;

  4、調味品干貨類,包括調料、干制品等;

  5、應急型易耗品物資,如口罩、手套等;

  五、采購標準

  1、蔬菜標準:蔬菜瓜果以時令為主,優先選擇當地大棚菜,蔬菜及瓜果表面無蟲、無斑點、無黃葉、無泥巴、無死根等。

  2、肉類標準:畜禽肉品顏色紅潤、新鮮無異味、質地有彈性;水產海鮮生命有活力、體表衛生潔凈且無傷痕,如魚產品眼球飽滿、腮絲清晰鮮紅、粘液透明有光澤等;蛋類表面清潔干凈、質地新鮮無異味。

  3、糧油標準:大米顆粒均勻、色澤呈白色或微黃、無任何雜質,其定為中糧東海明珠大米或東北大米;食用油顏色純正、無哈欠味、無沉淀異物、其品牌定為中糧福臨門,現階段用量由供應商配送,后期待加工廠運營后另行選擇配送模式。

  4、調味品干貨標準:料品有包裝且包裝細致、相關產品具有QS等相關標志、有檢驗合格證或,尤其是酵母、小蘇打等面粉發酵品,一般選擇生產廠家直營或代理店。

  六、采購形式

  1、統包形式:考慮到現時期食堂用餐人數及原料需求量較少,暫采取統一發包采購,從而降低原料采購價格。

  2、分包形式:在統一發包采購的基礎下擇選兩家供應商,按照一定比重數量分別供貨。

  3、現金采購:針對包間接待餐原料、調輔料需求特殊性,食堂將對其進行現金采購,一方面滿足接待餐原料需求,一方面巡視市場信息,如時令蔬菜品種、價格動態。

  七、配送模式

  1、鑒于現階段初步實施配送,暫定供貨周期為15天,后期可根據供應商滿意度延長供貨周期;

  2、以供應商報價單為依據,下單給性價比較高的供應商70%、略低的一家30%;

  3、供應商須按食堂需求量一次性到貨,送貨時間暫定上午8:00,具體時間以食堂加工需要而定;

  4、當日出現就餐人數增加或其他原因致使二次配送原料的,供應商要全力以赴配合解決;

  八、食品原料的定價

  1、供應商按照食堂提供的原料需求目錄暫于每雙周四上午九點前(時間以通知為準)以書面形式報出供應價格。

  2、公司總務部組織人員去市場進行測價,根據詢價結果和市場訊息做好比價表并交由上司審批,審批后的.比價表作為食品原料最終價格及供應商配送數量比重的依據。

  3、批準的價格單由食堂、倉儲和財務各存一份作為驗收、結算的依據。

  4、供應商對現行的原料價格有異議(如遇天災等不可抗拒的情況下導致物價上漲等情況發生的),可書面向公司提出申請,待公司分管領導核準后進行測價解決。

  九、食堂采購報銷方式

  1、食堂供應商所有報銷單據必須后附審批后的報價單。

  2、食堂供應商:結算周期為15天(遇假期可順延),食堂應在結算周期次日開始按公司財務部要求整理并上交上周期送貨相關單據,由財務部直接把貨款匯入供應商指定的銀行賬號。

  3、現金采購:食堂接待餐原料按實際需要進行購買,經驗收合格后按公司財務部要求:整理并上交相關單據,采取實購實報機制。

  十、食堂食品原料測價管理規定

  1、食堂供應商每周期報價須按公司規定的時間內合理性報出原料價格。

  2、測價周期一般為半個月一次,特殊情況下為每月一次。

  3、測價部門由總務部食堂、采購、倉儲三方組成。

  4、每次測價由食堂組織實施,并負責提前公司車輛;

  5、食堂可根據菜譜選定幾種蔬菜或常用干貨在測價時進行購買,以便提升測價的準確性。

  6、測價時必須準確的記錄所測價物品的規格、品牌、產地、批發價、零售價和結賬要求等信息。

  7、測價時要特別留意原料及物品的等級,切不可以次充好。

  8、測價結果由測價當事人予以記錄確認。

  十一、食堂驗收管理規定

  1、為確保驗收工作的公正性,驗收成員由總務部采購、倉儲、食堂三方人員組成。

  2、采購對食堂所進食品原料履行監督職能,對所進食品原料進行品質檢查。

  3、倉儲對食堂所進食品原料履行監督職能,對所進食品原料進行數量核實。

  4、食堂為食品原料實際使用者應對所進食品原料的品質、數量進行嚴格檢查和核實。

  5、參與收貨人員須仔細核對來貨的質量、數量,杜絕以次充好、短斤少兩的現象;同時調味品干貨類原料必須查看規格、品牌、出廠地、有效日期等,確認收貨合格并在送貨單上簽字確認。

  6、對不合格或有疑問的食品原料,食堂有權要求退貨、換貨,特殊情況及時向部門領導匯報處理。

  7、收貨人員不得弄虛作假,一經核實將嚴肅對其處理。

  8、每次收貨完畢后須妥善保管好稱量用具,要不定期交由公司相關部門進行校對,確保公司稱量用具的準確性。

  9、每日送貨單為一式三份(倉儲、食堂和送貨人各持一份),送貨單必須經驗收人員簽字確認后方可報銷。

  十二、食堂供應商管理規定

  1、具備合法從事食品經營活動的相關證照,如營業執照、衛生許可證、稅務登記證等。

  2、供應商必須持有所屬原料攤位或店面,同時具有食品原料等物料配送車輛。

  3、堅持“貨比三家”的原則,結合供應商的規模、誠信等因素確定三家及以上供應商檔案。

  4、長期合作的供應商應與我公司簽訂購銷,合同中應約定食品原料等物料的質量、衛生要求、定價辦法、配送方式、貨款支付方式、食品安全責任等內容。

  5、供應商每次的送貨單、收據上必須注明所送食品原料的品名、規格、數量等。

  十三、本制度由公司總務部食堂編輯,公司總經理審批。

  十四、本制度自公司總經理核準后開始實施。

  十五、本制度為試運行,屆時可結合公司食堂管理需要以作更改,并以新的制度為準。

  xxx有限公司

  二○xx年xx月xx日

食堂管理制度5

  1、建立主管校長負責的各級崗位責任明確的`崗位責任網絡圖。

  2、各級治理人員重視職業道德,積極鉆研業務,提高治理水平。

  3、貫徹“誰主管,誰負責”的責任承包制度,各級治理人員嚴把責任關。

  4、對因玩忽職守,疏于治理,違反食品衛生有關規定,造成師生食物中毒的各級責任人,依據情節輕重、后果的危害性等詳細狀況,賜予批判、行政處分、調離崗位等處理,情節和后果特殊嚴峻的,將責任者移交有關部門處理。

  5、一旦發生食物中毒后,準時啟動應急預案,按應急預案處置過程中,處置不當的各級行為人、責任人事后依據情節和后果追究責任和賜予相應的處理。

食堂管理制度6

  為了加強食堂食品安全衛生規范化管理,加強食品安全督查,保證我校教學工作的正常進行和師生生命安全。現制定我校食堂索證制度,請遵照執行。

  一、食品及食品原料、食品添加劑應從正規渠道采購,做到來源清楚。

  二、采購食品及原料時須向供貨方索取有效的(在有效期內)工商營業執照、衛生許可證、產品檢驗、檢疫合格證等材料備查,衛生許可證上審批項目中應有準予經營所售產品的類別或名稱,對于無此類證件的`菜農應記錄下其所在地、名字、聯系電話、身份證號等。并做好每日每樣食品的采購記錄,便于溯源

  三、采購時要注意食品或原料的生產日期及衛生指標,嚴禁購買腐爛變質、霉變、生蟲、混有異物、含有毒有害物質、或其他感官性狀異常的食品及原料等對人體有害食品、未經檢驗的肉類制品、已超過保質期限或無標簽的三無食品及其它不符合衛生要求的食品。

  四、采購散裝食品時保證其運輸包裝清潔完整,包裝材料應符合衛生要求。

  五、運輸食品的車輛、工具、容器應專用,做到清潔衛生、安全無害、防止食品污染。

  六、采購食品入庫前應檢查驗收,對不合格的食品應及時退回處理、向上級報告并登記備案,并向衛生行政部門舉報;做到不符合標準要求的食品(原料)不入庫。

  七、不采購未取得衛生許可證或無該類產品審批項目的生產者生產的食品及無檢驗合格證明、無標識和標簽內容不完整的食品。

  八、學校伙食團團長必須做好相關臺賬。

食堂管理制度7

  1、食堂就餐須一律采取用餐打卡制度,員工持就餐卡(即員工磁卡)在食堂售飯機上刷卡,售飯機上顯示——本次就餐消費金額、餐卡中剩余金額;

  2、餐卡消費方式:一人一卡,每餐限刷一次;

  3、無卡就餐者,食堂一律不以理會;

  4、食堂餐費:早餐2元,午餐4元,晚餐2元,共計每月餐費約176元(辦公樓人員),工廠補助88元;

  共計每月餐費約208元(車間人員),工廠補助104元;

  5、食堂餐卡一律采用現金充值的方式:

  1)充值金額:每次充值金額為10元或10元的倍數(依員工當月實際用餐次數而定);

  2)充值方式:

  A、由部門負責人(或部門指定人員)統一收取所轄員工欲充值的磁卡,及填好的'《用餐充值金額一覽表》后,統一交到人力資源部進行充值;

  B、上月底充值,當月刷卡享受用餐,次月25日由工資中扣除員工個人應充值的現金部分,(例:11月底充值,12月刷卡享受用餐,次年1月份工資中扣除12月的用餐消費金額);

  3)剩余金額:當月卡內若有剩余金額,可順延使用;

食堂管理制度8

  1、現場需開設食堂必須上報公司申領“食堂衛生許可證”,經審核批準獲“許可證”后才能開伙。

  2、工地食堂位置應遠離廁所,垃圾等污雜源,一般應相隔30米以外。場地狹小的施工現場,廚房與廁所的.距離保持相對最遠。食堂四周應做到場地平整、清潔,沒有積水。

  3、廚房內必須設熟食密封間,1.2米以下做臺度,以上做紗門、紗窗、吊平頂。廚房內墻面刷白涂料。廚房的門窗也必須裝置紗門、紗窗。

  4、廚房內有加蓋板的排水溝,做到流水通暢,溝底無垃圾。

  食堂衛生許可證、炊事人員健康證

  注:炊事人員必須定期檢查,衛生許可證必須與項目相符

食堂管理制度9

  為了讓工人們能夠在放學后快捷衛生的就餐,也為了使工人們不至于因現金難于保管而容易丟失,工廠特制定如下制度:

  一、工人每次最少充值50元。

  二、不允許任何工人使用現金購買飯菜,必須刷卡就餐。

  三、不允許任何工人在購買飯菜時進入操作間,必須在窗口排隊。

  三、如發現用現金購買飯菜者,取消其所買飯菜并扣除其班級一分。

  四、如發現食堂收取工人現金者,每發現一次扣其現金50元。

  希望食堂和就餐的.各位工人能夠自覺遵守以上制度,積極配合工廠的管理工作。

食堂管理制度10

  一、為了保證食品安全,學校食堂必須遵守《食品衛生法》,必須擁有衛生許可證方可經營。所有食品從業人員必須每年進行身體檢查,持有效的健康證和培訓合格證方可上崗。如有傳染病者,必須被毫不猶豫地辭退。

  二、為確保食品質量,食堂內的各種原料必須實行定點采購。

  三、為了保證學生的飲食安全,學校領導應經常檢查飯菜質量,嚴格落實衛生制度。此外,閑雜人員和生人絕不能進入食堂。

  四、為保持食堂的清潔和衛生,飯后必須全面清潔打掃。室內外的'地板,墻壁,天花板,灶臺,案板,飯臺,廚柜,餐具和容器必須定期清潔,并且應有系統、有序的擺放方式。此外,食堂內必須配備完整的防塵、防蠅和防鼠設施。食堂周圍絕不能有垃圾或雜物。

  五、餐具消毒工作必須定時進行,以防止交叉污染。餐具應按照“一洗二清三消毒四保潔”的原則進行清潔。此外,食品應該實行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品、食品與雜食以及食品與鼠藥或農藥必須分開隔離。生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,并有明顯標志。

  六、為了增強食堂管理,學校應每月對食堂的管理、環境衛生、個人衛生和后勤服務等方面進行全面督導檢查,總結經驗,查找不足,改進工作。

  七、為了保證學校作息時間的規律性,食堂必須按時供應餐食,除了特殊原因,不得提前或推遲開飯。

  八、為了加強食品從業人員的教育,必須經常進行營養、衛生、職業道德和法治紀律教育。同時,應努力提高從業人員的政治和業務水平,培養愛崗敬業的精神。

食堂管理制度11

  一、相關法律

  《中華人民共和國食品安全法》

  第九十九條本法下列用語的含義:

  食品,指各種供人食用或者飲用的成品和原料以及按照傳統既是食品又是藥品的物品,但是不包括以治療為目的的物品。

  食品安全,指食品無毒、無害,符合應當有的營養要求,對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。

  預包裝食品,指預先定量包裝或者制作在包裝材料和容器中的食品。

  食品添加劑,指為改善食品品質和色、香、味以及為防腐、保鮮和加工工藝的需要而加入食品中的人工合成或者天然物質。

  用于食品的包裝材料和容器,指包裝、盛放食品或者食品添加劑用的紙、竹、木、金屬、搪瓷、陶瓷、塑料、橡膠、天然纖維、化學纖維、玻璃等制品和直接接觸食品或者食品添加劑的涂料。

  用于食品生產經營的工具、設備,指在食品或者食品添加劑生產、流通、使用過程中直接接觸食品或者食品添加劑的機械、管道、傳送帶、容器、用具、餐具等。

  用于食品的洗滌劑、消毒劑,指直接用于洗滌或者消毒食品、餐飲具以及直接接觸食品的工具、設備或者食品包裝材料和容器的物質。

  保質期,指預包裝食品在標簽指明的貯存條件下保持品質的期限。

  食源性疾病,指食品中致病因素進入人體引起的感染性、中毒性等疾病。食物中毒,指食用了被有毒有害物質污染的食品或者食用了含有毒有害物質的食品后出現的急性、亞急性疾病。

  食品安全事故,指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品,對人體健康有危害或者可能有危害的事故。

  二、上級精神

  1、明確工作責任

  明確工作責任。學校食品安全工作實行校長負責制,校長是第一責任人,分管領導是直接責任人,后勤工作中各崗位工作者為崗位責任人。學校食品安全管理實行由食品安全管理員負責的食品安全監督機制,食品安全管理員應當對從業人員個人衛生、食品進貨渠道、食品加工過程衛生、餐具清洗消毒保潔、食品留樣、食品貯藏、內外環境衛生、硬件設施設備、師生伙食質量等進行監督檢查。(中心學校與轄區內學校、幼兒園簽定食品安全目標管理責任書,學校應當與食堂管理人員、從業人員簽定食品安全管理責任書,落實工作責任)。

  2、食堂管理制度

  1、食堂工作人員必須全心全意為教育、教學服務、為師生服務。自覺遵守校紀校規和食堂規章制度,盡心盡職為食堂做好各項工作(考核辦法詳見《教職工績效考核辦法》為準)。

  2、食堂工作人員自覺接受校膳管會的監督,虛心聽取師生的意見,不斷改進,提高飯菜質量,增加菜品種,在色、香、味上下功夫(嚴禁讓學生食用冷飯、剩菜)。

  3、食堂工作人員自覺端正服務態度,禮貌待人,文明分菜售菜,做到師生職工一視同仁,食堂人員不搞特殊化。

  4、要嚴格執行采購、驗收、復核手續。所有菜一律由兩位購菜員同時采購,嚴把價格、質量、數量關。對不合質量要求的驗收員要堅決拒絕。復核員根據采購員兩人簽名的原始進料單符合數量,價格有出入的要如實記載,并及時報告食堂主任。驗收員、復核員均要在原始進料單上簽名。

  5、進菜、售菜價格公開,成本核算正確。每日憑原始進料單進賬,日結日清。

  6、嚴格遵守勞動紀律,按時上下班。嚴禁在食品加工所吸煙,嚴禁在上班時間喝酒。按時開飯送菜,按時供應開水。

  7、愛護公物,食堂餐用具一律不出借,如有遺失,需及時上報總務處,有總務處核實處理。

  8、嚴格執行《食品衛生法》做到保持廚房、飯廳及周圍環境整潔,物品擺放有序、定位,講究個人衛生,上班時間必須穿戴工作衣帽。

  9、要節電、節油、節水、節燃料。電燈、電扇、吊扇、水龍頭有專人負責,及時開關。

  10、增加消防、用電、用油、設備儀器等安全意識,主要設施、設備有專人負責。

  11、加強食堂職工的心理健康指導,加強對營養與食品衛生知識的培訓及職業道德法制教育。

  12、自覺接受校長、總務處的領導和監督。

  3、規范日常行為

  健全管理制度。各學校必須建立《學校食堂商店采購食品索證索票制度》、《食品留樣制度》、《從業人員個人衛生制度》、《餐飲具清洗消毒保潔制度》、《學校食堂商店崗位責任制度》等規章制度,并張貼上墻。完善工作臺帳。各學校食堂必須建立進貨臺賬,對進入校園的大米、面粉、肉類、禽蛋、水產品、乳制品、豆制品、冷凍品等大宗食品都必須要求供貨商提供票據、《生產許可證》、《食品流通許可證》、《衛生檢驗檢疫合格證》和營業執照,并留存復印件備查;必須堅持48小時食品留樣制度,做好留樣記錄;必須堅持餐飲具消毒保潔制度,做好消毒記錄;必須加強食品安全教育,定期對管理人員、從業人員進行業務知識培訓,保存培訓材料;必須規范食堂財務收支管理,保存好財務收支票據;必須規范從業人員管理,制定細則對從業人員進行考核,健全從業人員管理檔案(所有經費收去有關的臺帳保留期限不少于15年,重要臺帳長期保留)。

  嚴把進貨關卡。嚴禁學校采購土豆、四季豆等因操作不當易引發食品安全問題及易腐爛變質的食品,嚴禁學校制售涼菜、鹵菜等。學校食堂食嚴禁采購“地溝油”和三無食品。

  規范工作流程。采購員必須按照食品安全標準、衛生管理辦法的規定采購食品,驗收人員應當對采購的食品品種、規格、數量、價格、食品的質量、生產廠家、生產日期、保質期限、使用方法等進行驗收,經驗收合格的食品,才能交付加工或入庫保管,并進行登記。冰柜、冰箱應當定期化霜清洗消毒,冷凍食品應當自然解凍。粗加工用具、操作臺葷素必須分開,食品應當分區加工,分類存放。食品必須充分加熱,燒熟煮透,防止里生外熱。燒煮、出菜流程合理,無交叉污染,生熟容器有明顯標記,不得混用,用后洗凈消毒,定位保潔存放。操作結束后,調料應當加蓋,應當對加工場所、工具等進行全面的清洗消毒。保持衛生整潔。學生食堂應當有良好的排水系統,地面衛生必須保持干凈整潔,食具每餐用后要一洗、二清、三消毒、四保潔,餐用具擺放應當整齊。食堂從業人員工作時應當戴口罩、穿工作服。

  4、確保資質合法

  嚴格經營資質。學校食堂必須取得《餐飲服務許可證》。嚴格從業管理。學校食堂從業人員必須每年辦理健康證,按時參加由縣疾控中心組織的從業人員培訓。

  嚴格準入制度。對為學校提供食品的食品經營者要實行準入制度,采用經營資格審查制度及備案管理方式。證照不齊、存在安全隱患的大宗食品生產經營者進入校園宣傳或洽談業務的,學校應當拒絕。堅持公益性原則,學校開辦的食堂、商店(含與學生食品有關的項目)嚴禁對外承包。

  5、完善硬件設施

  及時維護維修。各學校必須食堂及時進行維護維修,適當添臵設施設備,保證師生安全、衛生用餐所需。

  完善飲水設施。飲水困難的學校應當爭取政府重視,多方籌措資金發掘水源,保證師生用水需求。使用自備水源的學校,必須加強水源防護,安排專人專鎖管理,每學期末必須對供水設施進行清洗消毒,確保飲用水健康安全。

  6、有效處置突發事件

  制定應急預案。定期進行安全演練,積極應對突發事件。科學處臵事故。發生食物中毒或疑似食物中毒事件后,學校必須立即啟動應急預案,迅速聯系醫療衛生機構救治患者,在30分鐘內將事件發生的地點、時間、類別等有關信息上報中心校,并停止食堂食品加工經營活動,保留造成事故的食品及原料、工具、設備和現場,積極配合衛生行政部門進行調查,如實提供有關材料和樣品。同時要采取其他必要措施,把事態控制在最小范圍。

  7、落實責任追究

  強化督查考核。學校食品安全工作嚴格按照《食品安全目標管理責任狀》進行年度考核。同時強化過程管理,凡在督查工作中被通報的學校,未按要求整改的或整改未落實的學校。

  嚴格責任追究。學校食品安全管理嚴格實行責任倒查,凡學校食堂機構不健全、責任不落實、硬件配備不達標、整改不落實的,追究學校食品安全第一責任人責任;凡食堂管理制度不健全(未張貼上墻)、未層層簽定責任狀、非法使用添加劑、食堂未辦理《餐飲服務許可證》、商店未辦理《食品流通許可證》、從業人員未辦理《健康證》、后勤管理混亂的追究學校食品安全直接責任人責任;凡違規采購食品的追究采購員責任;凡食品安全管理監督不到位或未履行監督職責的,追究食品安全管理員的責任;以上情形根據情節輕重分別給予通報批評、戒免談話、行政紀律處分。

  三、業務知識

  (一)人員健康管理

  1.應建立并執行人員健康管理制度。

  從業人員(包括新參加和臨時參加工作的人員)取得健康證明后方可參加工作。

  每年進行一次健康檢查,必要時進行臨時健康檢查。

  患有《食品安全法實施條例》第二十三條所列疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

  2.個人衛生要求應保持良好個人衛生,操作時應穿戴清潔的工作衣帽,頭發不得外露,不得留長指甲、涂指甲油、佩帶飾物。

  手部操作前應洗凈、操作過程中應保持清潔,受到污染后應及時洗手。

  接觸直接入口食品的操作人員,有下列情形之一的,應洗手并消毒:處理食物前;使用衛生間后;接觸生食物后;接觸受到污染的工具、設備后;咳嗽、打噴嚏或擤鼻涕后;處理動物或廢棄物后;觸摸耳朵、鼻子、頭發、面部、口腔或身體其他部位后;從事任何可能會污染雙手的活動后。

  不得將私人物品帶入食品處理區。

  不得在食品處理區內吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為。

  進入食品處理區的非加工操作人員,應符合現場操作人員衛生要求。

  (二)原輔料的運輸和貯存

  1.運輸

  2.貯存

  食品原料運輸工具應當保持清潔,防止食品在運輸過程中受到污染。

  貯存場所、設備應保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂等,不得存放有毒、有害物品及個人生活用品。

  食品應當分類、分架存放,使用應遵循先進先出的原則,并對變質和過期的及時進行清理銷毀。

  冷藏、冷凍柜(庫)應有明顯區分標識。冷藏、冷凍貯存應做到原料、半成品、成品嚴格分開,植物性食品、動物性食品和水產品分類擺放,不得將食品堆積、擠壓存放。冷藏、冷凍的溫度應分別符合相應的溫度范圍要求。冷藏、冷凍柜(庫)應定期除霜、清潔和維修,校驗溫度(指示)計。

  (三)食堂衛生檢查記錄表地板:餐廳地板是否干凈;廚房地板是否干凈

  著裝:無戴工作帽;有無穿工作服;有無違反規定穿拖鞋垃圾桶:有無加蓋;有無及時倒掉;有無違反規定放在廚房內隔離措施:生、熟食有無分開;碗、盤、筷有無消毒并加蓋紗布滅蚊蠅:無滅蚊蠅藥品或措施;滅蚊蠅情況如何消毒措施:有無認真進行消毒水溝水槽:有無及時清理

  留樣:食品有無留樣(菜名):

  (四)加工操作要求

  1.粗加工與切配的預處理要求

  加工前應認真檢查待加工食品,發現有腐敗變質跡象或者其他感官性狀異常的,不得加工和使用。

  食品原料在使用前應洗凈,動物性食品、植物性食品、水產品原料應分池清洗,禽蛋在使用前應對外殼進行清洗,必要時進行消毒。

  易腐食品應盡量縮短在常溫下的存放時間,加工后應及時使用或冷藏、冷凍保藏。

  切配好的半成品應避免受到污染,與原料分開存放,并依據性質分類存放。

  切配好的食品應按照加工操作規程,在規定時間內使用。

  已盛裝食品的容器不得直接臵于地上,以防止食品受到污染。

  2.熱加工的烹飪要求

  烹飪前應認真檢查待加工食品,發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的,不得進行烹飪加工。

  不得將回收后的食品(包括原料)經烹飪加工后再次供應。

  需要熟制加工的食品應燒熟煮透,其加工時食品中心溫度應不低于70℃。

  加工后的.成品應與半成品、原料分開存放。盛放有待加工食品或成品的容器不得直接臵于地上,以防止食品收到污染。

  需要冷藏的熟制品,應盡快冷卻后再冷藏,冷卻宜在清潔操作區進行,并記錄加工時間等。

  備餐及供餐要求

  供應前應認真檢查待供應食品,發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的,不得供應。

  操作時應避免食品受到污染。

  分派菜肴、整理造型的用具使用前應進行消毒。

  用于菜肴裝飾的原料使用前應洗凈消毒,不得反復使用。

  在烹飪后至食用前需要較長時間(超過2小時)存放的食品應當在高于60℃或低于10℃的條件下存放。

  (五)餐飲具清洗消毒保潔要求

  餐飲具使用后應及時洗凈,定位存放,保持清潔。消毒后的餐飲具應貯存在專用保潔設施內備用,保潔設施應有明顯標識。餐飲具保潔設施應定期清洗,保持潔凈。

  接觸直接入口食品的餐飲具應按規定洗凈并消毒。

  應定期檢查消毒設備、設施是否處于良好狀態。已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放,保潔設施內不得存放其他物品。

  盛放調味料的器皿應定期清洗消毒。

  (六)留樣

  學校食堂,每餐次的食品成品應留樣。留樣食品應按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內,并放臵在專用冷藏設施中,在冷藏條件下存放48小時以上,每個品種留樣量應滿足檢驗需要,不少于100g,并記錄留樣食品名稱、留樣量、留樣時間、留樣人員、審核人員等。

  (七)下列詞語含義

  冷藏指將食品或原料臵于冰點以上較低溫度條件下貯存的過程,冷藏溫度的范圍應在0℃~10℃之間。

  冷凍指將食品或原料臵于冰點溫度以下,以保持冰凍狀態的貯存過程,冷凍溫度的范圍應在—20℃~—1℃之間。

  清洗指利用清水清除原料夾帶的雜質和餐飲具、設備和設施等表面污物的操作過程。

  消毒指用物理或化學的方法破壞或除去病原微生物的操作過程。

  交叉污染指通過食品、食品加工者、食品加工環境、工具、容器、設備、設施把生物的、化學的污染物轉移到食品的過程。

  從業人員指餐飲服務提供者中從事食品采購、保存、加工、餐飲具清洗消毒、供餐服務以及食品安全管理等工作的人員。

  三無食品一般是指無生產日期、無質量合格證以及無生產廠家,來路不明的產品。《中華人民共和國產品質量法》規定必須有中文廠名,中文廠址、電話、許可證號、產品標志、生產日期、中文產品說明書、如有必要時還需要有限定性或提示性說明等等,凡是缺少的均視為不合格產品。上述要求缺少其中之一,均可視為“三無產品”。

  四、管理措施

  1、教職工管理

  全員管理,后勤服務與教育教學息息相關,搞好教育服務是保障。如教職工參與不力,將以績效考核制度掛鉤,對工作不力受到中心校(召開會議形式)及以上點名批評的,食堂直接操作教職工每次扣績效考核分3分,校長每次扣績效考核分2分,食堂總務每次扣績效考核1、5分,教職工每次扣績效考核1分。

  2、臨時人員管理從事食堂工作的臨時人員,在工作中認真負責。如工作不力,責任心不強,給學校造成財產損失,應承擔其后果,人為因素造成財產損壞,應承擔其修理費的50%;故意毀損的按原價承擔其損失;因工作不認真,受中心校(召開會議形式)及以上檢查點名批評的每次扣工資30元,所扣繳經費作為勤工儉學資金存入財政專戶作為預算外資金使用。

食堂管理制度12

  一、目的

  為提高工作效率,規范員工的.日常用餐,實行食堂就餐打卡管理制度。現將就餐打卡使用辦法及相關事項規定如下,望就餐人員遵照執行。

  二、適用范圍本制度適用于公司全體員工

  三、就餐時間:

  午:12:00——12:30

  晚:17:00——17:30(冬季)

  17:30——18:00(夏季)

  四、刷卡要求:

  1、就餐人員,須先打卡再用餐。

  2、實行“一人一卡一餐”制度。

  五、注意事項

  1、此卡只限于本公司職工在本公司食堂使用。

  2、禁止此卡轉借他人使用。嚴禁無卡或不刷卡就餐現象。

  3、員工應自覺按順序排隊就餐,做到注意禮讓、有序,嚴禁插隊。

  4、員工在中午或晚上下班后,到食堂打卡就餐,就餐卡僅限本人使用,若發現不打卡或冒打卡,1個月內第一次罰款20元,第二次罰款30元,第三次罰款40元并通報批評,五次及以上扣除當月績效工資。

  5、行政人事部月底根據就餐卡的打卡記錄,核算餐費。

  備注:員工考勤卡充當就餐卡,此卡是公司員工就餐刷卡憑證。

食堂管理制度13

  餐廳的各種食品、原材料、半成品和成品都很容易腐爛變質,并且每天還要產生大量垃圾和殘菜剩飯,管理不善,將會成為細菌大量滋生的場所,作為餐廳經營承包者,應從食品衛生、餐具衛生、環境衛生、個人衛生等方面依據國家食品衛生的有關規定制定具體要求,并把各項要求納入嚴格的衛生管理制度,尤其要落實到崗位責任制中去,把各項要求納入嚴格的衛生管理制度,并把衛生工作作為對餐廳各工作崗位考核的重要內容。

  一、食品衛生

  1、不收、不用、不做不新鮮或已腐爛變質的原料,不吃任何腐爛變質的食品。

  2、洗滌整理原料時,污物雜質和廢料必須清除干凈。

  3、各種干、鮮原料應按其性質不同有秩序地在貯藏室或冰箱內存放,不隨地亂放,以免弄臟污染。

  4、原料的取用、發放,應本著先進先出先用的原則,以防止日久變質。

  5、存放在冰箱內的食物或半成品,要生熟分開,有腥味的與沒有腥味的也應分開存放。

  6、冰箱應經常沖洗,保持清潔干凈,隨開隨關,防止熱氣侵入。

  7、熟食品、鹵菜等應妥善保管,經常檢查,以免變質。冬天放在外面,應用潔凈白布蓋住,夏天放在冰箱里。

  8、剩飯菜應保管在通風冰爽的地方,隔餐隔夜的飯菜要回鍋燒透后才能食用。

  9、直接入口食品不得手直接拿取,包裝紙的食品,應使用各種工具拿取。

  10、調料器具應加蓋,防沾染灰塵。醬油、醋過濾后,再倒入瓶內或調料器具內使用,并要保持潔凈。

  11、發現飯菜不新鮮時,應妥善處理,不準分發腐爛變質的菜點,以防食物中毒。

  二、餐具衛生

  餐具必須保持清潔衛生,否則會直接影響全校師生員工的身體健康,餐桌上撤下的餐具應分別刷洗消毒。

  1、菜盆、湯盆、盆具、湯碗等用餐后,先將里面的殘存物清理干凈,加洗潔精洗滌,然后再用清水沖洗,再放入消毒柜內進行消毒,消毒后取出放在餐車上并保持干凈,用白布蓋好,以防灰塵。

  2、餐具柜和點心柜應經常用洗潔精洗滌干凈,餐具擺放整齊,關緊柜門。

  三、環境衛生

  1、周圍環境應打掃干凈,陰溝要常疏通,泔水桶加蓋,廢物袋扎口。

  2、積極貫徹除四害要求,消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲,在餐廳周圍早晚打滅蠅藥水,晚上要將食品蓋好以防蟲咬。

  3、餐廳和各操作間地面保持干凈,四壁無塵,窗明地凈。

  4、不亂倒垃圾,不亂倒污水。

  5、門窗應有防蠅設施,室內經常保持通風。

  四、個人衛生

  1、常洗澡、理發、刮胡須、剪指甲。

  2、上班前應整容,穿工作服、戴工作帽,做到儀容整潔,不得佩戴首飾上班。

  3、上廁所應脫下工作服,出廁應洗手。

  4、定期檢查身體狀況,如患有傳染性疾病,不應接觸食品。

  五、飲食衛生“五四制”

  (一)由原料到成品實行“四不制度”

  1、采購員不買腐爛變質的原料;

  2、保管員不收腐爛變質的原料;

  3、廚師不用腐爛變質的原料;

  4、服務員不用腐爛變質的食品。

  (二)成品(食品)存放實行“四隔離”

  1、生成熟隔離;

  2、成品與半成品隔離;

  3、食品與雜物,藥物隔離;

  4、食品與天然冰隔離。

  (三)用餐具實行“四過關”

  1、洗、 2、刷、 3、沖、 4、消毒(蒸汽或開水)

  (四)環境衛生采用“四定”辦法

  1、定人、 2、定物、 3、定時間、 4、定質量,劃片分工,包干負責。

  (五)個人衛生做到“四勤”

  1、勤洗手、剪指甲;

  2、勤洗澡、理發;

  3、勤洗衣服、被褥;

  4、勤換工作服。

  食品采購、驗收管理制度

  一、采購食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品應指定專人負責。

  二、采購食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品應符合國家有關食品安全標準和規定的有關要求,不得采購《食品安全法》第二十八條規定禁止生產經營的食品和《農產品質量安全法》第三十三條規定不得銷售的.農產品。

  三、采購食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品時,應索取相應的證件、發票及產品合格證明,并做到貨證相符。

  (一)從食品生產單位、批發市場等采購的,應當查驗、索取并留存供貨者的相關許可證和產品合格證明等文件;

  (二)從固定供貨商或者供貨基地采購的,應當查驗、索取并留存供貨商或者供貨基地的資質證明、每筆供貨清單等;

  (三)從超市、農貿市場、個體經營商戶等采購的,應當索取并留存采購清單。

  四、采購食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品應遵循用多少定多少進多少的原則。采購的食品原料及成品必須色、香、味、形正常,采購肉類、水產品要注意新鮮度。

  五、采購食品原料時,應如實記錄食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容,或者保留載有上述信息的進貨票據。

  六、采購記錄及相關資料應按產品品種、進貨時間先后次序有序整理,妥善保存備查,記錄、票據的保存期限不得少于2年。

  七、若發現采購的食品原料有明顯的食品安全問題時,應及時向食品安全監管部門直接舉報。

  食品原料采購索證制度

  1、采購員要認真學習采購食品索證管理制度,熟悉并掌握食品原料采購索證要求。

  2、采購食品(包括食品成品、原料及食品添加劑、食品容器和包裝材料、食品用工具和設備),要按照國家有關規定向供方索取產品的檢驗合格證和化驗單,同時注意檢查核對。合格證明中記載的產品名稱、生產日期、批號等必須與產品相符,不得涂改、偽造。

  3、所索取的檢驗合格證明由采購部門妥善保存,以備查驗。

  4、不得采購腐敗變質、摻雜摻假、發霉生蟲、有毒有害、質量不新鮮的食品及原料,以及無產地、無廠名、無生產日期和保質期或標識不清以及超過保質期限的食品。

  5、不得采購無衛生許可證的食品生產經營者供應的食品。

  6、采購乳制品、肉制品、水產制品、食用油、調味品、酒類飲料、冷食制品、食品添加劑以及衛生行政主管部門規定應當索證的其他食品等,均應嚴格索證;生肉、禽類應索取獸醫部門的檢疫合格證,進口食品及其原料應具有口岸衛生監督部門出具的檢疫合格證書。

  7、驗收員在驗收食品時,要檢查驗收所購食品有無檢驗合格證明,并做好記錄。

食堂管理制度14

  1、加強宣傳和教育,使全體師生了解食物中毒及其他食源性疾患的癥狀表現。

  2、課任教師和班主任每一天主動關心學生的健康狀況。

  3、一旦發生食物中毒及其他食源性疾患時,必須逐級上報,不得瞞報。

  4、發生食物中毒事故后應立即停止供應一切食品,保護現象,并將中毒師生及時送往醫院救治。

  5、發生食物中毒或其他食源性疾患后,應立即將有關情景上報縣教委、縣政府及衛生行政部門,必要時向保險、公安、工商部門報告。

  6、積極配合有關部門進行事故的`調查和處理。

食堂管理制度15

  為了進一步完善學生食堂文化建設,充分發揮食堂文化教育功能,對學生食堂布置,食堂四壁懸掛

  “珍惜糧食就是熱愛生命。”

  “飲食是文化,請從窗口文明做起。”

  “誰知盤中餐,粒粒皆辛苦。”

  “飲水要思源,吃飯當節儉。粒粒盤中餐,皆是辛苦換。”

  “自覺排隊,文明就餐”“自覺排隊,禮讓待人”

  讓學生就餐時時刻想到“珍惜糧食,,文明就餐”

  “自覺排隊、禮讓待人”。

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