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行政管理制度

時間:2023-04-05 15:07:29 管理制度 我要投稿

行政管理制度

  在我們平凡的日常里,各種制度頻頻出現,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑旅媸切【幘恼淼男姓芾碇贫龋瑑H供參考,大家一起來看看吧。

行政管理制度

行政管理制度1

  第一條辦公室內禁止吸煙;

  第二條辦公室內禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談論與工作無關的'事情,一經發現上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無關的書籍、QQ上聊非工作內容,上班時間炒股等扣罰當事人100元/次,屢教不改情節嚴重者予以辭退,同時扣罰部門領導200元/次,并對其所在部門給予通報批評;

  第三條工作時間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門,允許后方可進入,出門時輕輕將門帶好;

  第四條辦公室內禁止高聲喧嘩、亂說臟話、吹口哨等不文明行為;

  第五條自覺維護公司形象,禮貌待人,輕聲慢步,服裝整潔,舉止得體;

  第六條自覺維護辦公環境,愛護公物,注意衛生;

  第七條未經他人同意禁止亂動他人物品;

  第八條上班期間不得飲酒;

  第九條下班后,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,并清掃地面,維持辦公室清潔;

  第十條防火、防盜、防事故,下班或辦公室無人時,關好門窗,切斷電源,尤其要注意用電設備如空調、電風扇、電熱扇、傳真機、電腦、復印機、打卡機、個人充電器等一次使用時間不要過長,否則出現事故,后果自負。

  注:以上各項由行政人事部負責監督,如果有違反者提出警告,情節嚴重的公司將對其進行嚴肅處理。

行政管理制度2

  第一條、總則

  1、為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。

  2、本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

  第二條、檔案管理

  1、歸檔范圍:公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

  2、檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  3、檔案的借閱與索取

 。1)總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔。

 。2)公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批準,并辦理借閱手續。借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制;一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

  4、檔案的銷毀

 。1)任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

 。2)若按規定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀;一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

 。3)經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。

  第三條、印鑒管理

  1、公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

  2、公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

  3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢、存檔。

  4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

  5、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

  第四條、公文打印管理

  1、公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

  2、各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。3、公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經理辦公室留底存檔。

  第五條、辦公及勞保用品的管理

  1、辦公用品的購發

 。1)每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室。

 。2)總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算,經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室,由部、室主任簽字領回。

 。3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用。

 。4)公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。

 。5)負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好。

  (6)負責購發辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。

 。7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。

  2、勞保用品的購發

  勞保用品的.配給,由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

  第六條、庫房管理

  1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。

  2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收貨時要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

  3、物資入庫后,應當日填寫賬卡。

  4、嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批準后方可出庫。

  5、庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經理或副總經理批準,辦理外借手續。

  6、嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。

  7、庫房內嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。

  第七條、報刊及郵發管理

  1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續。

  2、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

  3、任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經總經理辦公室主任批準。

  第八條、附則

  1、公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

 。1)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

 。2)所有公發信件、郵件一律不封口,由收發員登記,統一封口,負責寄發。

  (3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經各部室主任批準,總經理辦公室登記后方可郵發。

  2、本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

  3、本規定從發布之日起生效。

行政管理制度3

  (一)總則

  第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。

  第二條本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

  (二)檔案管理

  第三條歸檔范圍:

  公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

  第四條檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  第五條檔案的借閱與索。

  1、總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;

  2、公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批準,并辦理借閱手續;

  3、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

  第六條檔案的銷毀:

  1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;

  2、若按規定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

  3、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。

  (三)印鑒管理

  第七條公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

  第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

  第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢,存檔。

  第十條

  公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

  第十一條蓋章后出現的`意外情況由批準人負責。

  (四)公文打印管理

  第十二條公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

  第十三條各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。

  第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經理辦公室留底存檔。

  (五)辦公及勞保用品的管理

  第十五條辦公用品的購發:

  1、每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;

  2、總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回;

  3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用;

  4、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

  5、負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;

  6、負責購發辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;

  7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。

  第十六條勞保用品的購發:

  勞保用品的配給,由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

  (六)庫房管理

  第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。

  第十八條

  采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

  第十九條物資入庫后,應當日填寫帳卡。

  第二十條嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批準后方可出庫。

  第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經理或副總經理批準,辦理外借手續。

  第二十二條嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。

  第二十三條庫房內嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。

  (七)報刊及郵發管理

  第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續。

  第二十五條

  報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

  第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經總經理辦公室主任批準。

  (八)附則

  第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

  (1)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

  (2)所有公發信件、郵件一律不封口,由收發員登記,統一封口,負責寄發;

  (3)控制各類掛號信凡因公需掛號者,須經各部室主任批準,總經理辦公室登記后方可郵發。

  第二十八條本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

  第二十九條本規定解釋權歸總經理辦公室。

  第三十條本規定從發布之日起生效。

行政管理制度4

  第一章總則

  第一條根據國家公文處理的有關規定,并結合XX管理有限公司(以下簡稱公司)的實際情況,制定本辦法。

  第二條本辦法所稱公文是指公司及下屬機構在經營管理活動中撰寫和使用的或機關、團體、企事業單位傳送給公司的各類公文。

  第三條公司辦公室負責和協調公司的公文處理工作,主要任務是:

  (一)對公司公文處理工作進行指導和培訓;

  (二)統一收發、擬辦、傳遞系統內外單位發送給公司的所有公文;

  (三)負責公司名義公文的核稿、報批、繕印、蓋章、發送;

  (四)負責各類公文的立卷、歸檔、借閱、回收等管理工作。

  (五)公司辦公室設專人負責公司各類公文的處理工作;

  公司其他部門也應指定人員負責對本部門職責權限內公文的處理工作。

  第四條公文處理應堅持實事求是、精簡、高效的原則,按照行文要求和公文處理規定進行,做到及時、準確、安全。

  第二章公文種類第五條公司常用的公文種類有:

  (一)請示,用于向上級單位請求指示和批復事項的文種。

  (二)申請,用于向上級管理單位或職能部門請求批準事項或要求的文種。

  (三)報告,用于向上級單位匯報工作、反映情況、提出意見或建議,答復上級單位查詢的文種。

  (四)通知,用于發布規章制度、任免干部、部署工作、轉發主管單位、含隸屬關系的管理單位的文件或主管領導的批示、批轉下級單位的公文的文種。

  (五)批復,用于答復請示、申請事項的文種。

  (六)規定,用于對某一具體事項做出安排,要求有關部門、人員遵照執行的文種。

  (七)決定,用于對重要事項做出決策和安排的文種。

  (八)決議,用于經會議討論通過的重要決策事項的文種。

  (九)意見,用于對重要問題提出見解和處理意見,闡明公司指導原則的文種。

  (十)通報,用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況、介紹工作經驗的文種。

  (十一)會議紀要,適用于記載和傳達會議決定事項、主要精神,要求與會單位共同遵守、執行。主要有董事會會議紀要、總裁辦公會紀要、總經理辦公會紀要。各類會議紀要,需簡明扼要、精練準確,由辦公室整理印發的文種。

  (十二)函,用于彼此無隸屬關系的公司內部各單位之間相互商洽工作、詢問答復問題,公司或公司部門向業務協作關系單位提出要求或答復的文種。

  (十三)合同(協議),公司或被授權的業務單位或部門按《合同法》等有關法規,與公民、法人或其他經濟組織之間簽署的應承擔民事責任的法律公文。

  第六條文件劃分,公司在經營管理過程中形成的各類文件作如下劃分:

  (一)凡屬下列事項可以公司名義行文,文頭用“XX祥云醫院管理有限公司文件”:屬于重大的或涉及整個公司的事項,向上級各部門的請示、報告;

  與上級各部門的聯合行文;

  編制、制定公司年度綜合計劃及中長期發展戰略;

  發布公司有關重大事項的規定、決定、決議、意見等;

  涉及所屬企業的管理體制、機構編制、人事任免、重要問題處理等重大事項;

  其他重要事項的行文;

  (二)凡屬下列事項可以辦公室名義行文:屬于一般事項,向上級對應部門的請示、報告;

  公司范圍內的一些具體工作;

  公司會議及具體事項的通知;

  其他須以辦公室或業務部門名義行文的事項;

  (三)凡屬下列事項也可以公司名義行文:按照公司職能規定,屬于部門具體業務,需要指導下級單位或對口部門開展工作的;

  其他須以各部門名義行文的事項。

  第三章公文格式

  第七條行文格式。正規公文的格式一般由秘密等級、緊急程度、發文單位(文頭)、發文字號、簽發人、紅色反線、標題、主送單位、正文、附件、發文單位署名、成文日期、印章、主題詞、抄送單位、印制單位、印制日期等組成。公司發文分上行文:請示、報告;

  下行文分:通知、通報、決定、決議、批復。

  (一)涉及公司秘密的公文應當分別標明“絕密”、“機密”、“秘密”,并標明份數、序號。

  (二)緊急公文應當根據緊急程度,分別標明“特急”、“緊急”。

  (三)發文單位應當使用全稱或規范化簡稱;

  聯合行文,主辦單位應當排列在前。文頭字一律套紅印刷。文件文頭與正文用紅色反線隔開。紅色反線上方留三分之一天頭的為上行文頭;

  留四分之一天頭的為下行或平行文頭。

  (四)發文字號,包括單位代字、年份、序號。年號一律要全稱,不能寫為后兩位數字,并且用方括號〔〕,不能用圓括號()或尖括號《》。總公司發文統一格式為“祥云醫字〔年份〕×號”,×號不以“0”作為虛號。

  (五)上報的公文,應當在首頁附:發文簽。

  (六)公文標題應當準確簡要地概括公文的主要內容并表明文種。標題中除法規、規章用書名號外,一般不用標點符號。

  (七)主送單位,一般寫在公文標題之下,正文之前,后加冒號,主送單位的全稱、特稱、單稱,均應使用統一的表達形式,不能隨便排列。

  (八)公文如有附件,應當在正文之后、成文時間之前注明附件順序和名稱。

  (九)成文時間一般以負責人簽發日期為準。

  (十)公文除會議紀要外,應加蓋公章。公章加蓋在成文日期之上,發文單位署名一般省略不寫。聯合發文單位都應加蓋公章。主辦單位的印章應排列在前。

  (十一)公文主題詞由表現公文內容歸屬、主題內容的詞或詞組和表現公文形式特點的詞組組成。按先“內容”后“形式”的順序排列詞目,每一公文標引主題詞的數量一般不超過5個詞或詞組。主題詞的位置在成文日期之下,閱知范圍之上。

  第八條合同(協議)的格式按照公司合同管理辦法執行。

  第九條公司公文用紙幅面規格采用國際標準A4型。

  第四章行文規則

  第十條公司及公司各部門的行文關系,應當嚴格按照各自的隸屬關系和職權范圍確定,統一按公司名義下發。

  第十一條向下級單位的重要行文,應當同時抄送上級單位。

  第十二條各部門未經公司主管行政副總裁審閱、總裁簽批同意,不得擅自向下行文。

  第十三條請示應當一文一事;一般只寫一個主送單位,如需同時送其他單位,應當用抄送形式,但不得同時抄送下級單位。除領導直接交辦的事外,“請示”不得直接送領導個人。

  第十四條報告中可以提出意見或建議,但不得夾帶請示事項。

  第五章收文辦理

  第十五條收文辦理一般包括簽收、登記、擬辦、批辦、分送、傳閱、承辦、催辦、查辦、存檔等程序。收文編號分為單位X字〔年份〕×號。

  第十六條簽收、登記、擬辦、分送由辦公室負責。簽收時應注明時間、份數、急緩程度;擬辦時要附公文處理單,并簽注擬辦建議。

  第十七條對傳閱公文、資料,應速傳速閱,一般不得超過兩天,并注明傳出時間。加急件應隨到、隨傳、隨閱,必要時可集體閱讀。對需送幾位領導傳閱的公文,辦公室應按領導排序由前向后遞送。辦理公文傳閱、傳批的辦公室人員應隨時掌握公文去向并予以記錄。除領導另有指示外,不應將公文在領導之間自行傳遞。

  第十八條審批公文時,對有具體請示事項的,主批人應明確簽署意見、姓名和審批日期。其他審批人圈閱視為同意;沒有請示事項的,圈閱表示閱知。

  第十九條對所屬企業上報的需要辦理的公文,各部門應進行審核。審核的重點是:是否應由本部門辦理;內容是否符合公司規定;涉及其他部門職權的.事項是否已協商、會簽;文種使用、公文格式是否規范,是否符合行文規則。對符合規定的公文,公文辦理者應及時處理公文,對不屬于本部門職權范圍或者不適宜由本部門辦理的,應當迅速退回辦公室并說明理由。

  第二十條公文辦理中遇有涉及其他部門職權的事項,主辦部門應主動與有關部門協商。

  第二十一條根據辦理公文件件有著落、事事有交代的要求,建立三類催辦制度,做到緊急公文跟蹤催辦,重要公文重點催辦,一般公文定期催辦,使催辦貫穿于公文處理的各個環節。

  (一)凡送公司領導批示的公文、下屬醫院與網絡公司送隸屬管理機關的公文和總裁辦公會、公司周例會等上交辦的事項,由總裁辦負責催辦;

  (二)公司各部門承辦的公文和申報的公文由各主辦部門專人負責催辦。

  第六章發文辦理

  第二十二條發文辦理一般包括擬稿、審核、簽發、翻譯、繕印、校對、用印、登記、分發等程序。

  第二十三條草擬公文應當做到:

  (一)符合國家的法律、法規和方針、政策及有關規定,符合上級單位或領導的工作指示,并同現行有關公司規章制度相銜接。如提出新的政策規定,應加以說明。

  (二)情況確實,觀點明確,條理清楚,層次分明,文字精練,書寫工整,標點準確,篇幅力求簡短。

  (三)公文起草時,有關人名、地名、數字、引文必須準確。引用公文應先引標題,后引發文字號。日期應當寫具體的年、月、日,日期使用阿拉伯數字。在使用簡稱時,應先用全稱,再加以說明。

  (四)公文的正文層次可以為多層:

  一級標題為“一”(使用黑體,不加粗);

  二級標題為“(一)”(使用楷體);

  三級標題為“1”(使用仿宋體);

  四級標題為“(1)”(使用仿宋體);

  五級標題為“①”(使用仿宋體)。

  (五)公文必須使用國家法定計量單位。

  (六)公文中的數字,除成文時間、部分層次序數和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數字必須使用漢字外,應一律使用阿拉伯數字。代表數量金額的數字,應加逗號分隔符、金額單位、幣種。

  (七)文稿送簽時,若有需要向主管領導說明的事項,應另外附簡要的說明,隨文稿一并送審。

  第二十四條公文有些內容如涉及公司內部其他單位的職權,主辦單位應事先與其他有關部門主動協商并會簽;

  若有不同意見,應報請主管領導裁定。對于不同意見未協商一致、又未經主管領導協調裁決的問題,一律不得上報、下發公文。

  第二十五條公文的簽發事宜由辦公室負責承辦。在送領導簽發之前,先由辦公室進行審核。審核的重點是:

  一、是否需要行文;

  二、是否符合國家的法律、法規、方針、政策及有關規定;

  三、是否與有關部門進行協商、會簽;

  四、文種使用、行文格式等是否規范;

  五、是否條理清楚,層次分明,文字精練,書寫工整,標點準確。

  對不符合規定的上報公文,辦公室應退回呈報單位,并告知要求改正的部分。

  第二十六條公文擬稿后,按以下規定簽發:

  (一)以董事會名義發文,由董事長簽發。

  (二)以公司名義發文,由總裁簽發。

  (三)以下屬分公司名義發文,由總經理簽發。

  根據公司授權規則的規定,凡有權人明確授權的,被授權人也可簽發。

  第二十七條簽發人在批簽時,應表明同意與否,并簽署姓名和日期。其他審批人圈閱,則視為同意。

  第二十八條草擬、修改、審核、批閱、簽發公文,用筆用墨必須符合存檔要求,不得使用圓珠筆、鉛筆、彩色筆和純藍墨水筆。不得在文稿裝訂線外書寫。

  第七章公文流轉程序

  第二十九條公司各部門接收的各類公文(包括電子、紙質資料),必須在第一時間交辦公室,由辦公室登記接收并進入公文流轉程序。

  第三十條公文運轉要嚴格按程序辦理。凡是送公司領導簽批的文稿、文件,一律通過辦公室登記,并附公文處理單,不要直接呈送領導個人,由辦公室核稿后,按領導分工報送或提請有關會議集體討論決定,應克服“后門文件”和“公文逆運轉”等混亂現象。

  公司正規公文發文的程序是:擬稿者起草公文并填寫發文稿→部門負責人審核→有關部門會簽(如有必要)→辦公室核稿→領導簽發→辦公室排版繕印→辦公室蓋章→發文歸檔。

  第三十一條以公司名義對外簽署的合同(協議)等公文需要經有關部門會簽,才能送領導審批后蓋章。程序是:有關部門準備好合同(協議)→公司內部審核→送律師審核→按律師意見修改→填寫合同(協議)蓋章審批單,并負責辦理律師審核簽字→辦公室閱核、簽字(修改前后的合同或協議、律師簽字審批單、律師修改意見等四份文件)→財務負責人閱核、簽字→領導批示→經辦部門到辦公室蓋公司章→送交有關單位。

  第三十二條工作簽報和電話記錄作為非正規公文,按以下程序辦理:起草者填寫有關表單→辦公室或部門負責人簽字→辦公室編號、登記→有關部門負責人提出擬辦意見→送領導批示→有關部門辦理→歸檔。

  第三十三條公司各部門需請求公司職能部門或公司領導給予有關支持的申請、請示,以審批單形式按以下程序報送相關部門。相關部門有權決定的,直接答復提出要求的部門;超權限的,應提出擬辦意見通過辦公室報主管領導決定:

  (一)涉及人事、薪酬、福利、編制、培訓、出境的公文直接報送公司人力資源管理部;

  (二)涉及資金調撥、預算管理的公文直接報送公司財務管理部:

  (三)涉及有關法律事務的公文直接報送公司辦公室(法律);

  (四)涉及以公司名義作廣告、購置信息技術設備等實物資產的公文直接報送公司總裁辦公室;

  (五)凡涉及兩個部門及以上的、無法確定主辦部門的申請、請示送辦公室處理。

  第八章歸檔與銷毀

  第三十四條公文辦完后,應當根據《章程》和有關規定,及時將公文審定簽發后的終稿、印刷后的正本和有關材料整理立卷。電報隨同文件一起立卷。

  第三十五條公司領導責承有關部門辦理的公文應及時到辦公室辦理借閱手續,及時歸還,以免遺失。

  第三十六條公文歸檔,應當根據其相互聯系、特征和保存價值、期限整理立卷,要保證檔案的齊全、完整,能正確反映本單位的主要工作情況,以便于保管和利用,一年歸檔一次。

  第三十七條聯合辦理的公文,原件由主辦單位立卷,其他單位保存復制件。

  第三十八條公文復制為正式文件使用時,視為正式文件妥善保管。

  第三十九條案卷應當確定保管期限。個人不得保存應當歸檔的文件。

  第四十條沒有存檔和存查價值的文件,經過鑒別和領導人批準,可以定期銷毀;銷毀秘密公文,應當進行登記,由兩人監銷,保證不丟失、漏銷。

  第九章附則

  第四十一條公文用印按照公司《印章使用與管理暫行辦法》執行。

  第四十二條本辦法由公司辦公室負責解釋。

  第四十三條本辦法自下發之日起執行。

行政管理制度5

  陽貴一中是一所特大型全寄宿制學校,為確保學校教育教學秩序,并在第一時間內處理好突發事件,減少損失,同時為增強值班人員的責任意識,規范管理,加強行政值班的.實效性,提高教育教學質量,特擬定此辦法。

  第一條本辦法適用于參與行政值班的中層以上干部、年級組長、年級副組長、校醫、信息科研處人員、生活管理教師、晚自習巡查人員、駕駛員及臨時參與值班人員;

  第二條值班時間:結合寄宿制的特點,行政值班責任時間從當日8:00至次日8:00;

  第三條請假要求:值班人員應嚴格按照校辦公室或本處室安排的值班表值班;如遇特殊情況需調班或頂班的人員按以下要求請假:中層以上干部、年級組長、年級副組長需校長批準,其余人員需本處室主要領導同意。批假后由請假人通知第一條所述人員。

  第四條值班職責:值班中層干部、年級組長、年級副組長應在帶班校領導率領下,進行維持學校教育教學秩序、嚴管師生教育教學常規、管理晚自習、在校門維持走讀學生上放學秩序等工作;其余值班人員按照崗位職責進行認真履職;

  第五條值班記錄:值班人員應做好值班記錄;如有一般事件發生,值班人員應及時處理并立即報告組團值班負責人,并于次日將值班期間發現的問題或發生的事件反饋相關處室和領導;發現有安全隱患或安全事故需認真填寫《陽貴一中安全管理登記表》;

  第六條特殊情況處理:如遇重大突發事件(師生突發疾病、停電、雷雨天氣、滋事等),值班主要負責人及組團值班負責人應第一時間到現場作妥善處理,并立即報告帶班校領導及校長;

  第七條值班要求:值班人員在值班期間應保持通信暢通,堅守崗位,認真履職,應相互協作,聽從當日帶班校領導指揮;如遇特殊情況(通信不暢通、外出等)需向當日值班主要領導說明;

  第八條對違反本辦法規定、履職不力的相關人員,視情節輕重,按照相關規定給予相應處罰。

行政管理制度6

  (一)學校安全工作管理制

  為保證學校正常教學秩序,保護學生健康成長,確保國家(校產)不受損失,杜絕或盡量減少安全事故的發生,遵循'注意防范、自救互救、確保平安、減少損失'的原則,根據本地實際情況,制定本管理制度。

  1、校長是學校安全工作的第一責任人,學校安全工作由校長領導下的安全工作領導小組(綜合治理領導小組)負責。各處、室向領導小組負責,實行責任追究制。

  2、學校每月要對學生進行有關安全方面的知識教育,教育形式應多樣化;每班每周應有針對性的對學生進行安全教育。要對學生進行緊急突發問題處理方法、自救互救常識的教育。緊急電話(如110、119、122、120等)使用常識的教育。

  3、建立重大事故報告制度。校內外學生出現的重大傷亡事故一小時以內報告教育局;學生出走、失蹤要及時報告;對事故的報告要形成書面報告一式三份,一份報教育局,一份報公安派出所,一份報鄉鎮人民政府,不得隱瞞責任事故。

  4、建立健全領導值班、教師值日、中青年教師護校隊制度;加強學校教育、教學活動的管理,保證學校的教學秩序正常;負責學校安全保衛的人員要經常和轄區的公安派出所保持密切聯系,爭取公安派出所對學校安全工作的支持和幫助。

  5、加強對教師的師德教育,樹立敬業愛生思想,提高教學水平和質量,隨時注意觀察學生心理變化,防患于未然,不得體罰和變相體罰學生,不得將學生趕出教室、學校。

  6、外單位或部門借用學生上街宣傳或參加慶典活動以及參加其他社會工作,未經市教育局分管安全副局長批準、校長辦公會同意,不得擅自組織參加。未經上級有關部門批準,不得組織學生參加救火、救災等。

  7、學校還要教育學生遵守學校規章制度,按時到校、按時回家,防止意外事故發生。

  8、學校要定期對校舍進行安全檢查,發現隱患及時消除,情況嚴重的,一時難以消除要立即封閉,并上報當地人民政府和市教育局法制科。

  9、學校要經常檢查校內圍墻、擋土墻、池塘、欄桿、扶手、門窗、樓梯以及各種體育、課外活動、消防、基建等設施的安全情況,對有不安全因素的設施要立即予以維修和拆除,確保師生工作、學習、生活場所和相應設施既安全又可靠。

  (二)學校消防安全制度

  為加強消防安全工作、保護公共財產、師生的生命及財產安全,把消防安全工作納入學校的日常管理工作之中,現特制定以下消防安全制度。

  1、加強全校師生的防火安全教育。按《消防法》的要求,做到人人都有維護消防安全、保護消防設施,預防火災,報告火警的義務。要做到人人都知道火警報警電話119,人人熟知消防自防自救常識和安全逃生技能。

  2、保障校內的各種滅火設施的良好。做到定期檢查、維護、保證設備完好率達到100%,并做好檢查記錄。

  3、教學樓、辦公樓、學生宿舍樓安全出口、疏散通道保持暢通,安全疏散指示標志明顯、應急照明完好。

  4、學生聚集場所不得用耐火等級低的材料裝修。

  5、易燃、易爆的危險實驗用品、做到專門存放、由化學實驗員兩人同時加鎖開、關負責保管,在室內必須有沙池、滅火器等。在利用易燃、易爆化學藥品做實驗時,教師必須在做實驗前向學生講清楚注意事項,并指導學生正確使用,防止火災事故發生。

  6、圖書館、化學實驗室、物理實驗室、木工房、機房等場所嚴禁吸煙及使用明火,下班后工作人員要及時關好門窗,確保安全。

  7、消防栓、防火器材等消防設施,要人人愛護。任何人不得隨意移動和損壞,違者要嚴肅處理。

  8、加強用電安全檢查,電工必須經常對校內的用電線路、器材等進行檢查,如發現安全隱患,要及時進行整改、維護、確保安全。

  9、學生宿舍內嚴禁使用明火,禁止燒電爐、熱得快,點燃蠟燭、蚊香,嚴禁吸煙,嚴禁私拉亂接電線。不準私自接用任何家用電器。

  10、校內居住的教職工,必須以身作則,并且教育家屬及子女做好安全防火工作。

  11、校內住戶使用煤氣,要掌握正確使用方法,注意防漏氣、防爆、防火,使用后要關好氣閥,確保安全。

  12、食堂必須使用合格的壓力容器、鍋爐,每年要檢測,要定時檢查,鍋爐工要持證上崗,嚴格按操作規程操作,液化氣罐與灶頭應有1.5米的安全距離,嚴防事故發生。

  13、對因無視防火安全規定而造成不良后果者,要從重處罰,直至追究法律責任。

  (三)學校周邊環境安全治理制度

  1、學校周邊環境治理涵蓋師生人身、食品衛生、文化活動等方面,系綜合性治理,應取得社會各界的廣泛支持與通力配合。學校對周邊環境應密切關注與監控。

  2、各校在做好內保工作的同時,應重視學校周邊環境的安全治理工作,應主動聯系轄區的派出所、街道、工商管理、文化監管等部門共同抓好治理工作。

  3、值日人員除做好校內的巡視工作,還應注意對校園外附近環境的巡查,發現社會盲流、惡少對學生騷擾及各種事故,要針對不同情況及時報告'110'、'120'、'122'或附近派出所,保護學生的安全。

  4、每天放學前,教師要提醒學生,注意交通等各項安全。

  5、要教育學生自覺遵守社會公德以及各類法規,維護社會公共秩序,敢于與壞人作斗爭,并掌握正確的維護方式和方法,提高學生的自護能力。

  6、建立學校突發事件教師救護隊,高度警覺,隨時出動。

  (四)組織師生外出活動安全管理制度

  1、組織師生外出活動(社會實踐、社會調查、春游、秋游、參加公益活動、義務勞動、參觀訪問等)要制定有周密的計劃和安全措施,活動方案必須經校領導審閱簽字同意后方可實施。組織到外地或較遠活動的需經市教育局分管安全副局長審批。

  2、每次活動應有具體的責任人,注意人員年齡、身體狀況搭配。

  3、活動的路線、地點,事前應進行實地勘查。

  4、活動來往的交通工具應向專業運輸部門租用,遵守乘車、乘船安全要求,行前要求營運部門對車(船)進行檢修。

  5、每次活動都要有安全、保衛、意外事故的應急預案。

  6、野炊、爬山、野餐要注意防火、防食物中毒、防摔傷事故發生

  7、活動地附近有河流、水庫的,沒有組織措施或不具備安全條件的,不能讓學生下水。

  8、凡外出參加各種活動,學校領導及安全小組成員必須對活動全過程進行監控。

  9、在活動中實行責任追究制,如遇安全事故,追究相關責任人的責任。

  (五)門衛安全防范工作規范

  1、單位出入口設專職門衛,門衛工作有專人管理,門衛工作制度

  健全,責任明確。重要出入口設門衛值班室,位置適當,視線開闊,墻體、門窗牢固。

  2、出入口大門堅固安全,開啟靈活,鎖定方便。門區有照明設備,便于夜間觀察。門衛值班室配備必要的值班用品、防衛器械和消防、應急照明器材。

  3、門衛值班室應安裝報警電話,其中重點單位門衛值班室有內部自動報警設施,并與總值班室聯網。重要出入口門衛人員要堅持24小時值班。

  4、門衛人員具有初中以上文化程度,身體健康,工作責任心強。夜間值班的門衛人員應為男性工作人員。

  5、門衛人員值班時佩戴相關證件,文明執勤,行為規范。

  6、門衛人員按單位規章制度認真檢查出入本單位的人員、車輛、物資等。對非本單位人員進入本單位的,要逐個查驗身份證件,嚴格登記手續。

  7、年度內門衛人員無違紀、失職行為。

  (六)門衛安全管理制度

  1、門衛人員必須時刻提高警惕,嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動

  2、來人、來客均須辦理登記、會客手續,門衛人員應認真查驗來人的.合法身份證件,無身份證件、未經校保衛部門同意不得進入學校。

  3、任何人從學校內攜帶物資出門,應主動出示出門證件,否則門衛人員有權查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關部門處理。

  4、自行車進出校門,應主動下車推行,機動車減速慢行,外來車輛進校門,門衛人員應先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續。

  5、外來人員會見學生必須在課余時間進行,如果正在上課,必須先在門房等候。

  6、嚴禁小攤小販進入校園賣東西。

  7、門衛人員晝夜做好校內巡邏工作,及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的關鎖工作。

  (七)衛生室安全管理制度

  1、學校有關衛生工作人員必須加強學習,努力提高業務水平和工作能力。

  2、衛生室購買藥品必須在衛生局指定的醫藥公司購買,不得直接跟廠方和藥商購買,買藥時要逐個進行藥品檢查,發現有偽劣藥品及不合格藥品一律退貨,并調查追究經辦人。

  3、每學期初進行藥品清理,對過期藥品、變質藥品進行登記,并注明藥品名稱、規格、數量、價格,然后經有關部門驗證后再銷毀。

  4、醫生不開過期藥品,如領藥者發現過期藥品,立即退回處理。

  5、發藥時要告訴學生怎樣安全使用藥品,并在藥袋上寫明每日服幾次,服藥時間、藥量、分幾次服完等。告誡病人不許超常服藥,警惕用藥過量引起的藥物中毒。

  6、經常檢查衛生室電器設備,用電開關及線路若有漏電、斷電,應立即報告總務處進行檢修,防止火災的發生。

  7、衛生室使用高壓鍋消毒時,誰消毒、誰負責,避免超壓發生爆炸事故。

  8、醫務人員要堅持使用一次性注射器和輸管,嚴防醫源性交叉感染。各種常用衛生器械要定期消毒、浸泡,每學期檢查1-2次。發現生銹、破裂,功能不全即淘汰。

  9、條件不具備時,不要給病人注射青霉素或其他易引起過敏性休克的藥品,對危重病人要立即送醫院處理。

  10、醫務室人員每周一次到體育課場地進行體育衛生監督,檢查體育場地及體育器械有無不安全因素。

  11、醫務人員每周一次下食堂和小賣部進行衛生檢查和食堂衛生知識宣傳,督促采購員不買無衛生許可證、無檢疫證的肉類及食品。不使用、銷售腐化變質食品。小賣部不許出售'三無'食品及過期食品,監督非食堂工作人員不得進入食堂操作間,買回的蔬菜必須進行四步處理(選、洗、泡、切)再煮,杜絕各種傳染病,投毒案、食物中毒事件發生。

  (八)突發災害安全防護工作制度

  1、學校應在各類災害發生前做好信息收集和預測工作,化被動為主動,實行全員監控。

  2、在遭遇不可預見的洪災、火災、地震、戰爭等災害時,應有序組織學生緊急疏散和撤離現場,保證學生的生命安全

  3、加強對學生進行防災、抗災的教育,傳授遇災后的自救、互救辦法,培養學生的生存能力。

  4、要及時向有關部門報告,請求有關部門和社會的援助,全力保護學生的安全。

  5、未經上級有關部門批準,不得組織學生參加救火、救災等。

  6、組建穩定的教師護校、護生救護隊,學校撥付專項資金,加強救護隊的建設。

  (九)校內公共活動場所安全管理制度

  1、學校大禮堂、餐廳、體育活動中心、大教室、報告廳等均為公共活動場所,實行誰組織活動,誰負責安全工作的原則。

  2、開展活動時應認真檢查電路安全,沒有電工在場不要私拉亂接電源。新增大功率電器,應征得總務部門同意?倓仗帒M織電工定期檢查電源開關、插座是否完好,有損壞的應及時修復。

  3、開展活動要保持所有通道暢通無阻,開關靈活,便于隨時打開。

  4、開展活動要適當控制人員,不要過分擁擠,要保證在任何情況下都能出得去。

  5、大型活動要指定專人負責安全工作,突發事件有專人負責指揮疏散撤離。

  (十)食品衛生安全管理制度

  1、各校要建立完善的食品衛生工作領導小組,加強本校食品衛生管理,責任到人,杜絕校內發生食物中毒或其他食源性疾患。

  2、學校食品生產經營場所要依照《食品衛生法》要求到市衛生防疫站申領《食品衛生許可證》,并每年年審一次。要保持內外環境整潔,有相應的防蠅、防鼠、防塵、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設施。

  3、食堂、小賣部從業人員應每年一次到當地衛生防疫部門進行健康體檢,領取合格的《健康證》后方可上崗工作,平時應保持個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。

  4、所提供食品應無毒、無害,符合應當有的營養要求,具有相應的色、味、美等感官性狀。嚴禁購入腐敗生蟲、過期變質、假冒偽劣或其他感官性狀異常、可能對師生健康有害的食品原料。

  5、用水必須符合國家現定的城鄉生活飲用水的衛生標準。

  6、學校食品設備布局和工藝流程應當合理,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染,餐具和盛放直接入口食品的容器使用必須清洗、消毒。

  7、存放食品的倉庫應當干燥、通風,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施,貯存食品的容器必須安全、無害,防止食品污染。

  (十一)疾病防治安全管理制度

  1、各校要按照《學校衛生工作條例》和有關法規性文件的規定,依法管理學校衛生及學生常見病、傳染病群體性防治工作。

  2、對學生實施群體性防治措施(國家規定的計劃免疫接種除外)必須經市衛生局、

  教育局批準,并由市衛生防疫站統一組織實施。

  3、為杜絕意外發生,我市學生疾病防治用藥統一由市衛生防疫站學校衛生科提供,各校不得擅自接受其它途徑藥物。

  4、傳染病防治實施預防接種時,預防接種專業人員必須嚴格執行'一人一針一筒',加強無菌觀念,并確保醫療器械的衛生及操作的規范,學校衛生分管領導及校醫有責任對接種全過程進行監督。

  5、開展學生常見病、傳染病群體防治工作,應遵循學校管理的有關規定,妥善安排好預防接種及其他群體防治措施的時間,以維護學校正常的教育教學秩序。

行政管理制度7

  總則

  為進一步適應公司質量、環境體系雙認證的實施,規范公司行政事務管理行為,理順內部關系,提高辦事效率,特制定本規定。本制度匯編了公司內部的行政事務類文件,以加強行政管理的有效性,并在公司內部形成辦事有程序,工作有標準,事事有人管,人人有專責的工作局面。

  第一章會議管理制度

  一、內部會議管理辦法

 。ㄒ唬┕緯h主要包括總經理辦公會議、工作調度會議、各種專題會議、全體員工大會、部門會議及臨時會議等。

  (二)公司級會議的組織者為綜合處。

  (三)會議由綜合處提供服務,會議召開應提供、做好會議通知、材料、會場、記錄等各項服務,會議結束后,根據情況撰寫會議紀要,必要時提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務。

 。ㄋ模⿻h通知形式主要為電話通知,處長、部門經理及以上人員應通知到本人,其他人員通知到部門,由各部門自行通知。

 。ㄎ澹┮蚬什荒軈⒓訒h的,必須親自向綜合處說明理由。

  (六)會議決議事項,與會人員應在會后立即執行,不得拖延或敷衍了事。

  (七)各處室、部門要把每次調度會及其它會議精神傳達到基層,也可根據自己部門的實際情況,定期召開部門級會議傳達會議精神。

  (八)部門有關會議如需綜合處協助的應提前通知綜合處,以便做出統一安排。

  二、對外出租會議室、多功能廳管理辦法

 。ㄒ唬┕舅鶎贂h室及多功能廳由物業處負責辦理租用手續,綜合處負責提供相關會議服務。

 。ǘ┪飿I處根據會議室使用情況與租用會議室單位商定相關出租事宜,填寫《會議室使用登記單》,經主管經理簽字確認后通知綜合處,綜合處同使用單位協商會議室使用的具體事。

  4、公文簽發。將經審核的文稿交領導簽字,批準發文。公司級公文由總經理簽發,各處室、部門或某特定業務范圍的'行文,由處室、部門負責人簽發。

  5、公文的印刷、用印。經審核無誤后的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章的按《印章管理辦法》加蓋公章。

  第二章公文發放

  指將公文發放到相關部門。確定發文后,綜合處發文人員要在《高新物業發文表》上編制發文編號,登記公文名稱、發文日期、數量、發放部門等。對內發放文件須有各處室、部門相關人員簽收。公司級文件發放時只發到處室及相關部門,處室、部門內部的傳達由各處室、部門自行管理。各處室、部門收到文件后要簽字確認。

  第三章公文的傳閱

  接收的文件需由多部門閱看時,經綜合處處長、總經理在《文件批閱卡》上審批后,原文件附《文件批閱卡》交由相關處室、部門閱看,閱看人員簽字確認。

  公文歸檔:公司發文由綜合處及時歸檔,填寫《文件歸檔登記表》。各處室、部室自行發放的文件,如有必要應及時報送綜合處歸檔。

  第四章辦公用品管理制度

  為進一步開源節流,規范辦公用品管理,特做如下規定:

  一、職責及范圍

 。ㄒ唬┍局贫人皋k公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品,本制度規定了辦公用品計劃、采購、發放、使用、保管等方面的職責和管理要求。

 。ǘ┺k公用品的采購、保管及發放歸口綜合處管理。各處室、部門辦公用品計劃、領取、使用、保管等由各處室、部門負責人或指定專人負責

  二、辦公用品計劃、采購、保管及發放管理辦法

 。ㄒ唬┟吭15日以前,各處室、部門自行統計本處或部門的辦公用品需求狀況,并列出詳細計劃,分類(日常辦公用品、印刷品、其它)填寫《用料計劃單》,計劃本著“節省、實用、必需”的原則,經處室、部門負責人審批后統一提交綜合處。

 。ǘ┚C合處采購人員根據實際情況給予審核并制定采購計劃及預算,報經綜合處處長審。

行政管理制度8

  一、 職責總述:

  1、本類工作是在行政副總監督下,辦理日常工作。

  2、遵守國家和公司內部的規章制度。

  3、正常處理指導下屬進行日常的辦公管理工作。

  二、所受監督:

  1、接受本公司行政副總經理的指令和監督。

  2、在規定的權限內,一般例行公事可單獨處理,重要事項須向行政副總請示后執行。

  三、所施監督:

  有直接下屬:對辦公室、總務室、人力資源所屬人員有監督、指揮的權限。

  四、工作范圍:

  (一)、外聯方面:

  辦理公司與國家職能部門有關事宜及協調關系。

  (二)、辦公管理方面:

  1、公司文檔及公章印鑒的管理。

  2、公司固定資產、辦公用品的采購與管理。

  3、公司辦公環境、衛生及安全的管理。

  4、公司文件打印、抄送、會議記錄的管理。

  5、公司職工考勤及車輛調配的管理。

  6、公司ci 策劃及實施。

  (三)、人事方面:

  1、公司的人事、招聘、培訓、考核、考評。

  2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發布。

  3、公司人員調動、調聘及離任手續的管理。

  (四)、福利方面:

  1、公司員工文體活動的計劃與實施。

  2、公司職工的福利及養老保險手續的管理。

  3、公司職工內部婚喪嫁娶的`管理。

  五、主要權力:

  對下屬有人事任命、監督、檢查及獎罰提議權

  六、領導責任:

  1、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。

  2、對工作程序的正確執行負責。

  3、對本行政部門所掌握的公司秘密負責。

  七、所需條件:

  1、高等?茖W校畢業,兩年工作經驗以上。

  2、了解國家的政策、法規、法令。

  3、有一定處事能力。

  八、工作時間:

  在制度內工作,早八點至晚五點。

  九、工作環境:

  公司辦公室。

行政管理制度9

  從使用的角度,行政辦事中心及會議大廈的建筑設計體現出布局科學合理、使用功能完整,通過周密嚴謹的設計,使物業獲得極佳的空間和平面分配,建筑比較方正,外墻線條呈弧線設計,沒有太多的曲線,安全巡邏的視野開闊,巡邏線路簡單清晰,極利于安全管理控制;同時在交通規劃方面符合大型建筑車輛分流的要求特點,在車輛停放方面也根據單位自用、來訪辦事及社會活動等多種類型的合理地劃分停放場地并完善硬件設施的配備。

  一、行政辦事中心及會議大廈停車及交通現狀

  主樓與東、西樓平臺車庫相連,加上主樓地下車庫停車位,室內總車位數500個;室外停車位(含北樓廣場臨時停車及東、西樓社會公共停車場)共820個,對外的車輛出入口眾多,車輛進入管理難度較大,區內多條車行道環繞建筑四周:上、下班時段將形成人、車流量的高峰期,對安全秩序控制和疏導的管理要求較高,對車輛的安全管理、車流導向管理、車輛停放管理工作量大;室內停車場采用車場智能管理系系,實行發卡管理。

  會議大廈停車位總數214個,其中地面小車位53個,大客車位9個,地下室停車位152個。地下車庫設有東北面進口一個,西北面出口一個,配備停車場智能控制系統,實行發卡管理。大廈外圍路面交通設計順暢,緊鄰市政道路,有多個路口供車輛進出。

  隨著經濟的高速發展,隨之帶來的便是私家車輛的增多,尤其是機關實施車改以后,入駐單位私家車輛呈高速增長的態勢,單位自用部分的停車位已遠遠無法滿足實際停放需求。目前,室內停車位除機關車隊及各單位部分公務用車之外,其余車位按各單位人員比例配備予科以上領導使用,其他工作人員私家車全部停放于室外車位,主要集中在東、西樓北面小廣場以及北樓臨時停車場,社會車輛則要求停放于東、西樓p3停車場。

  二、交通、車輛及停車場管理要點

  1、根據業主要求,合理進行車輛控制根據行政辦事中心及會議大廈的內部管理要求,優先保證行政辦事中心及會議大廈內部機關管理工作人員的停車,實行'區域劃分、定點停車,有效調劑'的車輛停放管理方針。以設施預留、提示標識和人員疏導等方式來保證停車有序。對社會車輛膊放實施引導。設立重要接待工作車輛停放區域。

  2、嚴格授權、定點停放會議大廈及行政辦事中心室內停車場全部實行發卡管理,根據機關事務管理局的車位分配要求以及發卡授權批示,我公司將按照要求嚴格辦理,做到授權明確。由于室內停車位是根據各樓所處位置的不同而劃分,定點停放的基本原則是,東樓辦公單位車位一般安排在東樓平臺車庫,主樓各單位車位一般安排在平臺車庫及部分地下車庫,機關車隊則主要安排在地下車庫內,西樓各辦公單位車位安排于西樓平臺車庫。具體操作流程:機關事務管理局制定車位分配計劃一一各單位根據比例上報領卡申請…機關事務局領導批示h業服務中心登記并授權發放-投入使用

  3、室內智能控制,室外人工引導會議大廈及行政辦事中心室內停車場均實行發卡管理,故在該部分的管理控制方面主要以技術手段進行車輛識別,當發現有非授權車輛意圖進入時,車場管理員即進行阻止并引導其停放于室外車場,當出現授權使用人忘卡或無法正常使用卡時,車場管理員將對車輛駕駛人進行身份核實,并將情況如實記錄于《車輛進出異常情況記錄表》上并要求駕駛員簽名確認。由于私家車輛越來越多,室外停車管理壓力也越來越大。由于在大樓四周的部分公共停車位距大樓較遠,大量內部人員私家車及社會車輛都集中停放于北樓臨時停車場,同時該臨時車場屬公共廣場簡單改造而成,四周與市政人行道相通,未設定無邊界障礙,造成較大安全管理壓力;诖,我司在室外的停車及交通管理方面主要以人工引導控制為主,實行上下班高峰期安排崗位于路口引導、分流,平時輔以單車機動巡邏以確保車輛安全。其間成功抓獲砸車搶包的犯罪嫌疑人兩名,有效地維護了車場秩序。

  4、分時控制,警企合作行政辦事中心及會議大廈的安全管理工作除了我司按管理要求進行管理之外,外圍的控制管理也是中心廣場派出所的一項重要內容。隨著車輛的增多,尤其是在成功抓獲砸車搶包犯罪嫌疑人之后,我司與廣場派出所一道對外圍室外停車管理進行了深入的分析研究,制定了分時控制的總體原則,具體為:工作日上下班高峰期,我司按實際情況安排崗位進行疏導、分流,廣場派出所即安排人員進行周邊巡邏及機動巡邏:夜間8時以后,采用部分路口封閉的方法。將此樓廣場周邊的多個出入口進行封閉,只保留東、西各一個出入口正常使用。同時對于摩托車及單車的管理方面,我司在正常工作日安排專人值班看管,夜間及周末、節假日提前發出通知,要求車主將車輛停放至平臺車庫指定位置,如還有個別未主動停放的,我公司將采取加裝鐵鏈鎖以及增加巡邏頻次的方法加強物防工作、以確保車輛停放安全。

  5、制訂詳細的管理制度。完善交通標識在制度建設方面,我司將根據實際情況建立《停車場管理辦法》、《停車場操作作業指導書》以及《交通意外處理應急方案》等,通過完善的制度指引,規范現場崗位的操作。出入口置明確的行車方向標識、所有車輛出入根據指示行車:特殊情況下,安排臨時交通崗,在指定的區域指揮行車。車輛出入口安全崗對進、出車輛進行控制并詳細記錄。區域內各車道均置方向指示標志,引導各類車輛的行車秩序。保證消防通道暢通,防止車輛占道停放。

  加強停車場的安全巡查、防止發生車輛盜搶事件。巡查過程中,注意觀察車輛的安全狀態,如發現車輛漏油等情況,應以恰當的方式知會車主。發現可疑車輛,進行恰當的安全控制并及時通知相關部門。

  由于室內停車位嚴重不足,北樓廣場已被辟為i臨時車輛停放場地,由于屬全開放式的廣場格局,該部位的車輛停放管理將為重點,我司已擬寫管理方案并提交機關事務局行研究,在得到批準的情況下將著手進行改造,進行規范管理。

  交通及停車場管理架構及崗位設定

  交通及停車場管理與物業安全管理是一需統籌的工作,因此在交通及停車場管理人方面納入安全管理編制范疇,架構如圖:

  【停車場固定崗】設置于停車場各主要出入口。

  【作用】車輛及非正常之人員出入定點管制,對車輛是否屬授權進出進行控制。

  【停車場巡邏崗】停車場內及外圍巡邏

  【作用】防止、消除安全及火災隱患、巡查車輛停放秩序,檢查車輛防盜措施實施工情況,上下班高峰期對車輛進行育效引導及分流指揮。

  【巡查崗】檢查車場管理制度的落實及人員工作狀態

  【作用】安全管理的神經中樞',嚴密監控各區域安全狀態,負責對各安全崗組織調度協防、信息與指

  令的傳達等。

  【安全主管】:物業交通、車輛及停車場管理之直接負責人。

  三、交通、車輛及停車場管理

  行政辦事中心及會議大廈室內及外圍共有1000余個停車位,其中會議大廈室內車位152個,行政中心平臺及主樓地下車庫共500個車位,大樓周邊室外社會停車位共820個,其中北樓廣場臨時劃為停車場,滿負荷可停放300余輛車。室內停車均設及自動刷卡管理系統,授權車輛可以進入停放,室外則為敞開式露天停車位。由于停車位有限,目前室外停車管理存在較大難度。

  l、室內停車場管理

  1)指定區域:為保證行政辦事中心及會議大廈的'正常秩序,所有車輛必須在指定區域停放。

  2)分類停放:地下車庫及地面停車場根據使用單位劃分不同停車區,在保持停車場整齊美觀的同時,保持停車場良好的空間視線,有利于停車場的安全管理。

  3)對號入座:內部車位由行政辦事中心及會議大廈有關部門提供編排的車輛停放位置,將各車牌號碼標明于對應停車位,來車各就各位。防止亂停亂放,尤其要防止領導的專用車位被占用。

  4)出入有別:進出按照車輛出入方向指示行駛,保證行車有序。

  5)照章行車t區內行車遵照行車路線指示,保證暢通。安全管理員尤其要保障消防通道的暢通。

  6)安全第一:完善各種安全標志及交通設施,保證行車安全。如限速坡、限速標志、轉彎凸鏡等。

  7)標識完備:zz物業將設置完備的交通標識,括道路行車方向標識,建筑指向標識、不同車輛車區域標識、禁行區域標識、禁鳴標識車輛出入方向標識等。

  2、北樓廣場室外停車場管理

  1)現狀調查

  經統計,行政中心北樓停車場最大停車容量為390輛,固定停車位為319個,在沒有大會的情況下,北樓日均停車量為386輛,僅能滿足內部工作人員車輛的停放需求。

  2)實施范圍

  北樓廣場臨時停車場

  3)擬解決的主要問題

  a)周邊單位、外來無關車輛擠占行政中心停車場車位,導致內部工作人員、開會b人員車輛無處停放,確保內部工作人員車輛能正常停放;

  c)糾正亂放,建立良好停放秩序;

  d)行政中心周邊道路狀況好,過往車輛車速過快,容易造成各類交通事故及危及e行人人身安全,增加交通標識進行指引和提示。

  充分、合理、有效利用東、西p3停車場的,緩解由于停車位不足而造成的各類停車壓力;

  f)內部車輛與社會車輛區別停放,分開管理,保障車輛停放安全;

  4)主要思路

  將北樓廣場進行封閉管理,該區域只用以停放內部工作人員持有'市委、市府車證'車輛及與會持該證的車輛,社會車輛均指引停放于東、西p3停車場內。在北樓廣場兩側入口處增設安全崗位(從7時至晚11時),對整個停車次周邊加裝封閉設施,實行全封閉式管理。(后附圖示)

  5)停車場周邊增設封閉設施

  目前,北樓停車場于周邊僅靠高出馬路10cm的人行道相隔離,車輛可輕松上下,而且給車主有'公有車場可任意停放'之感覺。

  措施:在停車場外圍人行道周邊(如''位置所示)增設如'路樁'、'綠籬'等設施,使北樓停車場于外界進行隔離,未經授權車輛則無法從周邊強行進入停車次,同時也規范車輛必須從出入口進出停車次。

  6)停車場入口增設移動路障

  目前,任何車輛均可從北樓兩側入口進入北樓停車場,在場內沒有車位的情況下,對進場車輛不能實行有效控制。

  措施:在停車場入口處(如圖' '位置所示)安裝軌道式簡易移動路障,并在移動路障上張貼'憑停車證進入停車場'及'車位已滿,請另尋車位'的移動標識,當場內尚有停車位時,將'憑停車證進入停車場'標識進行公示,值班人員憑停車證放行進場車輛;當場內沒有停車位時,將'車位已滿,請另尋車位'標識進行公示,對欲入場車輛進行解釋、指導。

  7)停車場入口增設崗臺及安全崗位

  為確保對北樓停車場的有效管理,在兩入口處增設崗位及安全員,并在崗位設置安裝太陽傘、質量記錄存放點等功能。

  8)增設'外來辦事車輛停放區'指引標識

  為使外來辦事車輛明確停放區域,在進入行政中心廣場出入口附近(如圖' '位置所示)增設如'外來辦事車輛停放區'的市政指引標識,為值班人員的解釋、指引減輕壓力。

  9)增加標識路障

  為規范工作人員車輛的按位停放,提示工作人員配合值班人員的指引,在北樓停車場內增多路障(如'雪糕筒'),用路障將車輛的行走、停放路線進行規劃,不為車主提供違章停車的機會;另在停車場相關明顯位置(如圖' '位置所示)內新設如'進入車場,請按位停放'等提示性標識,配合安全員的指引,減少車主的違章停放現象。

  10)增加限速標識及減速帶

  為降低車輛及行人在停車場內的危險系數,避免交通事故的發生,在進入行政中心廣場出入口及停車場內相關位置(如圖' '及''位置所示)增設限速標識及減速坡,將車輛在行政中心廣場及停車場內行駛速度控制安全、合理的范圍內。

  11)新增指示車輛停放方向路障

  為配合車場安全遠的停車指引服務,為車主提供明晰的車輛停放指引,在停車場內相關位置(如圖' ↑ '位置所示)放置帶有車輛停放指引標識的路障(即'雪糕筒'),使車主進入停車場后能夠清楚的知道該停放在哪個車位上。

  12)可行性分析

  1)優點:

  不論辦事車輛還是工作人員車輛,在進入車場時都能夠清晰的看到標識的指引,減少不配合車場管理現象的發生;對北樓停車場實行封閉式管理將加強對進入車場車輛的控制,減少違章停放現象的發生;在車場內增加限速標識及減速設施,將會減少交通事故的發生;有利于對周邊單位車輛及外來辦事車輛擠占停車位現象進行有效控制。

  b)缺點:

  需要增加相關設施及人員成本的投入;需要在實施前對工作人員進行大力宣傳,并為所有工作人員的車輛配備停車證;在見證放行過程將會出現忘帶車證或轉借車證等現象,管理壓力還將存在;在大會期間仍然不能滿足所有工作人員及與會車輛的停放需求,停車矛盾還將繼續存在;在有位的情況下不讓社會車輛停放將會引發群眾不滿。

  四、交通、車輛及停車次管理標準

  1、停車次內有清晰、有效、規范的安全、交通標識。

  2、嚴禁機動車鳴笛,有明顯的限速標志。通車的道路應有禁行標志或措施。

  3、對車輛進出敬禮且動作標準、規范。(智能化管理除外)。機動車出入口社有減速裝置和防強闖設施,并能有效發揮功能。

  4、機動車停車場地有標識明顯車位線,車位、交通線路、出入口規劃合理。

  5、機動車停放整齊有序,指揮車輛動作標準規范。

  6、夜晚在機動車場值勤的安全員著反光衣。

  7、非機動車停放場地規劃合理、管理有序、停放整齊,存取方便,無亂停、亂放、疊放現象。

行政管理制度10

  一、會議管理規范

  1、營銷部早會

  (1)時間:每日上午8:30;

  (2)參加人員:營銷經理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業顧問

  (3)內容:當日工作的分派與布置各環節工作問題的解決批評、表揚預約情況的核對價格、控盤調整當日廣告、促銷情況出處和統一說辭售管理細則及銷售手冊修改

  2、營銷部晚會(強銷期階段)

  (1)時間:每日下午16:30;

  (4)參加人員:營銷經理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業顧問

  (5)內容:當日成交、回款、來電、來訪中的問題及解決方法次日廣告、促銷情況出處和統一說辭預約情況的`核對價格、控盤調整今日回款確認批評、表揚銷售管理細則及銷售手冊修改特別備注:會議由銷售主管輪流主持,除上述議題外,其他問題(如個別案例)會下針對性解決。

  (6)以會議紀要形式抄送有關人員及部門。

  2、項目每周例會:

  (1)時間:每周一下午16:30

  (2)地點:銷售接待中心

  (3)參加人員:

  (4)內容:

  一周工作總結:來電、來訪、成交、回款中的問題、與指標的差距及對策、客戶分析、新(競爭)樓盤動向的介紹。銷售策略調整方向,控盤、價格、推廣的介紹?蛻舴⻊展ぷ髑闆r置業顧問體會,每次四人準備,營銷經理點評

  (5)以會議紀要形式抄送與會人員。

  3、月例會

  (1)時間:

  (2)地點:銷售接待中心;

  (3)參加人員:營銷經理、策劃公司相關人員

  (4)內容:

  (5)以會議紀要形式抄送總經理和部門經理。

  4、業務專題會

  (1)參加人員;營銷部相關人員和其他部門相關人員

  (2)必須提前一天準備好討論議題,并且及時通知相關人員。

  (3)特點:每個專題將與工作內容緊密結合,解決一個工作中的問題,并將定期檢查執行情況。

  (4)以會議紀要形式抄送與會人員、相關部門。

行政管理制度11

  一、嚴格遵守規章制度:

  1、所有人員必須嚴格按照公司的規章制度要求自己,若有違反,除按相關規定處理外,公司內部還將根據情節輕重予以相應的處罰;

  2、若有人員違反相關規定,各級管理者必須及時制止并上報,凡未及時上報處理的直接上級,按同金額進行處罰,若未涉及經濟處罰,則直接上級每次罰交20元;

  3、每天上、下午均分別設有10分鐘工間休息時間(上午:10﹕30——10﹕40;下午:15﹕30——15﹕40),凡非休息時間,堅決禁止任何人外出抽煙、休息,包括在廁所內抽煙,每發現一次罰款100元。凡在辦公區域內抽煙每次罰款200元;

  4、所有人員無論上下班時間均不能用業務電話接打私人電話,否則,每次罰款200元,直接上級負40%連帶責任;

  5、上班期間,禁止干與工作無關的事情,包括閑聊、睡覺、吃東西等,發現一次罰交20元。公司統一進行學習培訓(包括電視培訓)期間違反上述規定者,將雙倍處罰;

  6、凡打架斗毆者無論什么情況直接予以重罰或開除,情節嚴重者將移交司法機關依法追究相應法律責任;

  7、任何會議(包括表彰會)、培訓上,只有當主持人宣布結束以后,所有人員才得起立并離開座位,若有違反者,罰款20元/次。凡無故離開會場者罰交50元,相關管理人員處同等金額罰款。此項工作由行政部門及相關管理人員負責監督。

  8、所有人員上班期間因事請假,必須先填寫請假條由直接上級簽字同意后方可(總經理本人請假必須由董事長簽字同意方可);普通員工請假超過1個工作日必須由總經理審批,并將請假條交到行政處。若因特殊情況來不及填寫請假條,請假人必須在第一時間電話通知直接上級和行政主管,并于事后補寫請假條,凡不符合請假原則者一律按曠工處理。年度內請假超過15天或遲到早退超過20次者,若無特殊情況將直接除名;

  9、嚴格考勤,對多次遲到的人員除按照公司制度規定處理外,另外再按照第一次20元,第二次50元,第三次100元進行懲罰。

  10、人員離職時,業務資料統一交回行政辦處,所使用的辦公用品必須規范放置于工作位,并由行政部門檢查核實通過,凡未執行到位者每次罰交30元,并按成本價從相應離職人員工資中扣除;

  11、無論上下班時間,各級人員均不能在公司(包括自帶)電腦上聊天、玩游戲,否則每次罰交50元,自帶電腦者將取消自帶電腦的權利;

  12、所有人員必須愛護公司辦公設施,凡發現惡意破壞行為,除照價賠償損失外,將根據情節輕重另罰交50-500元,情節嚴重者給予除名并追究其相關法律責任;

  13、凡有辦公RTX號的人員,上班期間必須上線并隨時注意收取相關信息,并第一時間給予回復,若違反,按每次20元處罰;

  14、所有人員上班期間必須著正裝,杜絕奇裝異服,女士必須著套裝,男士為西裝、襯衫并系領帶,凡違反者副經理以上級別每次罰交50元,員工每次罰交20元。所有人員一定注意個人衛生,隨時保持衣服整潔,無異味;

  15、各部門每天安排人員進行團隊衛生清理,隨時保持團隊的清潔衛生,每周五下午(節前)進行全面大掃除,團隊經理為總責任人,掃除完畢后由行政部門組織檢查合格后團隊成員方可離開。凡不達標者,其團隊經理按50元/次罰款,當事人10元/次罰款;

  16、公司加班人員最后離開者必須關閉窗戶以及電腦和其他電源(電燈、空調、加濕器等),每天由行政部門逐一檢查,若違反將對相關責任人處罰50元/次,相應直接上級經理負30%連帶責任,若出現安全事故,將根據情節輕重交由司法機關追究其法律責任;

  17、所有人員每天下班后必須將椅子歸位(推到桌子下面),資料放入抽屜,辦公用品全部歸位,桌上保持干凈整潔,只允許擺放鏡子、筆筒、電話和傳真機,水杯和文件框放在桌子上欄,若有違反者,每次交納10元,經理違反則每次交納20元,由行政部門檢查通報;

  18、以上所罰快統一交行政登記管理,將作為公司的團隊發展基金用于團隊建設。

  二、強化執行力:

  1、令行禁止:凡公司的要求與規定,無論錯與對,所有人員必須做到令行禁止,否則將根據情況輕重予以處罰;

  2、執行到位:各級管理人員必須按照要求完全執行到位,不能借故推托,凡無不可抗因素而執行不到位者,每次罰交50-200元,若造成直接經濟損失者,按損失額的40%進行處罰;

  3、監督到位:領導在布置任務時,必須明確完成及回復時間,若在規定的時間內未完成而又無不可抗因素,每次罰交50-500元;

  4、回復及時:凡領導通過相關渠道布置任務時,相關人員收到信息后必須第一時間回復確認,并及時安排落實到位,將結果及時上報;

  5、不找借口:凡未按要求完成任務或目標,首先要有勇于承擔責任的意識,同時積極尋找解決問題的方法,以求不再出現類似情況。不能尋找任何借口去推卸逃避責任,否則,每找一個借口罰交50元;

  6、端正態度:面對工作,無論難度多大,要從態度和意識樹立起戰勝一切困難的決心和信心,要有必勝的信念,決不允許消極怠工;

  7、問題終端:各級管理人員只要發現問題就必須立即解決問題,每個人都是問題的終端處理者,不允許輕易將問題上傳或置之不理。凡對問題置之不理或未及時將問題妥當處理者,將根據情節輕重予以處罰。

  三、加強團隊建設:

  1、各級人員都必須具備以大局為重的心態和意識;

  2、各級管理者都有義務提高自己的下級,要樹立大家好才是真的好的團隊建設意識,隨時與團隊伙伴一道共同學習、共同成長,打造最具凝聚力、競爭力的金牌團隊;

  3、競爭是最好的合作,競爭只是一種手段而不是目的,是為了通過競爭讓大家共同進步,獲得最大化收益,在競爭中提倡陽光競爭,就算輸也要輸的有氣度,堅決禁止通過不正當手段去投機或搞惡意破壞,凡發現者將根據情節予以重罰,造成直接重大損失者,按損失額的20%處罰相關人員;

  4、在公司內部我們是競爭與合作的關系,而對外我們永遠是一個無法分割的整體,每位人員均代表的是公司的利益和形象,都必須承擔起捍衛公司利益和榮譽的重任,凡有損公司形象的現象將根據情節輕重予以處罰。

  5、公司所有人員都有隨時隨地幫助新員工和困難員工的意識,與其多交流、多溝通,有任何困難及時上報相關管理人員。讓每一位伙伴都能感受到團隊的溫暖,真正樹立起我們的團隊就是自己的家的感覺。

  6、新員工入司后,公司將指定優秀老員工作為導師進行輔導,副總經理和總經理不定期與新員工溝通了解導師的輔導情況并定期召開新員工座談會,若導師未按相關要求全力進行輔導或遭到新員工的'投訴,則對導師進行通報批評并處罰20元/次。

  四、公司基本工作要求

  1、正式工作期間,所有人員一律不得與同事交流與詢問事情,以免影響他人工作。沒有必須立即處理的緊急情況,也不得向上級請示、報告、詢問事情,以免影響領導的工作思路。

  2、管理者每天8﹕00-17﹕00時段不得批評下屬,以免影響工作情緒。

  3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者,每次罰款100元。

  4、公司配備的電腦,不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計算機硬件。若經檢查發現,安裝人及所在團隊直接上級每次罰款200元,間接上級罰款50元。

  五、公司規則:

  1、禁止冒用未經明確許可的領導名義開展業務,違者開除;

  2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶成交,違者開除;

  3、禁止盜用合作單位和協會、公司公章,違者開除,并移交司法機關處理;

  4、禁止擅自修改下發業務文件,違者開除;對業務文件有修改建議的,可以口頭或書面形式呈報給項目負責人或CEO。

  5、禁止利用客戶對公司或合作單位的信任,向客戶借錢或辦理私事。因此造成惡劣影響者,給予開除;

  6、嚴禁向客戶亂承諾,違者,視情節輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。

  7、業務項目文件需以電子郵件形式向客戶發送的,不得加蓋電子印章,不能群發電子郵件,違者視情節輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。

  8、弄虛作假或欺瞞上級者,視情節輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。

  團隊活動組織:

  1、高度重視公司組織的每項活動,所有人員必須將公司榮譽作為第一要務,積極配合組織參與;

  2、對于公司組織的活動,每一項都不能落于其他團隊之后,每項活動都要獲得最佳組織獎;

  3、公司內部將定期舉辦團隊活動,包括全員和部分的,今年計劃至少組織一次郊游加拓展訓練活動,具體費用由公司團隊發展基金解決;

  4、公司每年至少組織三次團隊活動,比如K歌、登山等集體活動,費用由公司發展基金解決;

  公司內新老員工傳幫帶:

  1、所有老員工對新員工要做到:態度熱情,充滿關愛;

  2、所有老員工都要起到模范帶頭作用,人人成為新員工的學習超越榜樣;

  3、老員工要起到傳播公司企業文化、和機制的積極作用;

  4、老員工要對新員工的項目運作起到最有效的幫助與指導;

  5、老員工要做到人人是榜樣,人人是導師。

  公司文化學習:

  1、對公司企業文化中的一些核心理念、戰略、方法進行系統學習;

  2、每周(每半月)確定一個培訓主題進行系統培訓;

  公司內部業績競賽活動(個人競賽):

  1、以每月最終的有效業績進行業績競賽活動;

  2、各團隊每周的冠軍在下周一的全員晨會上進行5分鐘的經驗分享;

  董事長辦公會議:

  1、每周舉行一次董事長辦公會議,主要由公司副總以上人員參加;

  2、主要由各部門第一負責人匯報當周的目標完成情況及未完成的原因,并對當周的工作進行總結分析,找出問題與不足,并制定相關工作改進措施;

  3、對下周工作做主要安排,并由部門第一負責人上報下周各自團隊的工作目標及措施;每月進行一次全面工作總結和計劃會議;

  4、對于整個公司的問題及規劃進行發布;

  5、每個月舉行一次董事長辦公擴大會議,公司所有人員參加;

  6、每季度舉行一次全員培訓工作會議。

行政管理制度12

  *****發展有限公司

  目錄

  總則...........................................................3

  員工招募.........................................................4

  培訓制度......................................................6

  考勤管理辦法...................................................8

  休假管理辦法...................................................9

  福利制度........................................................11

  生育保險津貼制度...................................................13

  困難補助金管理辦法.................................................15

  離職管理辦法..................................................17

  工作服與工作證管理規定.............................................19

  用車管理制度..................................................20

  衛生管理制度..................................................21

  報刊雜志的管理辦法.................................................22

  工具、耗材領用制度.................................................23

  辦公用品與日常用品管理.............................................24

  總則

  一、為建立組織,健全制度,使公司各項管理制度、規范化、,特制訂本規定,凡本公司所屬員工都應遵守本規定。

  二、本公司員工任用、擔保、工作時間、請假休假、出差、培訓、福利、考勤考核、獎懲、年資、離職等事項除國家有規定外,皆按本規定辦理。

  三、本公司員工應團結友愛,忠于職守,遵守公司各項規章制度,服從各級主管人員的合理指揮與安排,不得陽奉陰違或敷衍塞責。

  四、本公司員工應遵紀守法,努力學習科學文化知識,不斷提高自身修養。

  五、本公司員工對內應認真工作,愛惜公物,減少損耗,提高業務水平和工作效率,對外應嚴守公司商業機密(公司的`產品、圖紙、內部文件資料、贏利情況、銷售計劃、客戶資料、工資福利等均屬公司機密)。

  六、本公司員工應尊重公司信譽,除辦理本公司指定外,不得擅用本公司名義,嚴禁用公司名義在外招搖撞騙。

  七、本公司員工對外接洽事項時(包括電話洽談),應態度謙和,特別注意文明用語,不得滿懷不滿情緒,有損害公司形象的行為。

  八、本公司員工應遵守國家法律,嚴禁有酗酒鬧事,吸食毒品、賭博、拉幫結派等行為。

  九、本公司員工應發揚團隊精神,心胸豁達,勤奮敬業,始終保持勤儉創業的精神。

  十、本制度經行政會議通過后,試用實施,若試用期間有疑問,可向行政部以書面形式提出意見,再由行政部組織會議研究修訂,其他任何人員不得擅自修改。

  行政部

  20xx年1月1日

  員工招募

  為了開發人力資源,為公司注入新的血液,規范公司的員工招募如下:

  一、招聘

  1、準備:各部門經理根據其工作需要進行人員編制或根據人力需求填寫人員增補單,經總經理批準后交行政部進行招聘。

  2、本公司所需人員一律公開條件向社會公開招聘,以學識、品德、能力、經驗、體格適合于該工作崗位為聘用原則。公司內部人員也可以推薦,但必須按規定程序進行。

  3、初試:應聘人員自備個人簡歷帶齊相關證件到行政部進行面試,技術人員、銷售人員需進行筆試。

  3、復試:行政部面試后將其資料與筆試試卷一起交予部門經理再由部門經理和總經理統一安排時間對應聘者進行復試,再把最后結果通知行政部。

  二、錄用

  1、經復試合格的人員接到通知后,按其指定日期到行政部辦理入職手續,并繳相關證件(學歷證、身份證復印件各一份,照片兩張),由行政部統一安排崗前培訓。

  2、凡應聘者有以下情形之一者,不予錄用。

  1)曾在本公司被開除或未經批準擅自離職者。

  2)經指定醫院體檢不合格者。

  3)未滿16周歲的未成年公民。

  4)品性惡劣,經其他公私營機構開除者(需有確鑿證據)。

  5)違法犯法吸食毒品者。

  三、擔保

  1、經公司雇用的經濟管理(財務人員)或認定其職務有必要提供擔保者(倉庫保管員、安全保衛員等)必須于到職前辦理擔保手續(經濟擔保,本地有正當職業、固定收入、固定資產的人士擔保,合法有實力的團體擔保)。

  2、被擔保人如有下列情形之一者,連帶賠償責任。

  1)營私舞弊或其他不法行為使本公司造成損失者。

  2)侵占、挪用公款、公物或損壞公物者。

  3)竊取機密技術資料或財物者。

  五、試用

  1、本公司新進人員除特殊情況經總經理批準免予試用外,一律先經試用。

  2、新進人員一般試用期為1-3個月,試用期表現特別優秀者,經直屬主管呈報上級核準可縮短試用期限,但至少不少于原試用期的一半;若在試用期表現不佳者,可當場予以辭退。

  3、新進人員試用期滿后由行政部通知部門經理對其進行試用期考核,考核合格者由行政部辦理轉正手續;考核不合格者若有培訓潛能可考慮延長試用期(最長2個月),否則予以辭退,且不得提出異議。

行政管理制度13

  一、目的

  為了加強公司行政事務管理,使公司各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本管理制度。

  二、適用范圍

  本制度行政事務管理所指的是公司會議管理;辦公環境衛生管理;文件打印、復印管理;保密規定;檔案管理;電話管理規定等。

  三、職責

  3、1綜合部負責組織執行并監督各項管理工作;

  3、2其他所有部門需遵守各項管理規定。

  四、會議管理制度

  4、1總則:為規范公司會議管理,做好上情下達和下情上報工作,實現公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞,確保會議內容及議定的事項得到有效落實,特制定本管理制度。

  4、2為避免會議過多或重復,全公司正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規定的時間、地點、內容、組織召開。例行會議安排如下:

  4、2、1公司全體會議:每月底或月初進行一次,公司所有人員參加,主要內容是各部門報告本部門工作情況;對照上次會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況;由總經理安排和部署下月公司整體工作;需要公司協調解決的問題。

  4、2、2銷售會議:每周及每月底召開,銷售部所有人員及財務人員參加,主要內容總結公司本周/當月銷售工作情況;對下一工作月度銷售工作進行預測;研判行業發展趨勢及銷售工作的對策。

  4、2、3季度總結會議:每季末或下季初召開,公司所有人員參加,總經理對各部門工作進行總結講評并安排今后工作方向。

  4、2、4臨時性會議:因工作需要或其他方面原因需開會進行說明的,不定期進行。

  4、3會議主持

  會議由總經理召集并主持召開,總經理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會議。其他會議成員可以用書面或口頭的形式,說明理由,申請并獲取會議召集和主持權。在這種情況下,召集和主持權獲得者,必須盡早召集會議。

  4、4所有與會人員要按時到場,無故不得遲到、缺席、早退,并在會議簽到表上簽到及簽退。因故不能參加會議的,必須親自向會議主持人說明理由。

  4、5所有會議都要指定專人負責做好會議記錄,會后應及時將會議記錄整理上報,并交綜合部備案。

  4、6業務聯系會每兩周召開一次,由銷售助理負責做好會議記錄、存檔并呈報總經理審閱。

  4、7會議決議事項,與會人員應在會后立即執行,不得拖延或敷衍了事。

  4、8此制度由綜合部負責制定解釋。

  五、辦公室衛生管理細則

  5、1總則:為創造一個整潔有序的辦公環境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規范化、秩序化、樹立公司形象,特制定此衛生管理細則。

  5、2辦公室所有人員要講究衛生,做到辦公室內外環境清潔、整齊、統一,嚴禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現象。

  5、3辦公室環境衛生的`管理由辦公室人員負責,所有人員按照衛生安排表,每天一小掃,兩天一大掃,消除衛生死角。

  5、4當天負責衛生管理人員要嚴格執行衛生標準,分工合作、盡職盡責,到崗時間要求提前10分鐘上班,離下班時間提前10分鐘開始打掃。

  5、5衛生要求:

  5、5、1保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。

  5、5、2門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。

  5、5、3辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。

  5、5、4電腦、打印機等辦公設備表面無塵土,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。 5、5、5書櫥、書柜內各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現象,報紙擺放整齊有序,無塵土。

  5、5、6衛生間要求鏡面保持無污濁,洗手臺面無水痕,毛巾清潔干凈,坐便保持清潔衛生,垃圾日產日清,各物品擺放整齊。

  5、6辦公室人員應尊重值日人員的勞動成果,良好的衛生環境重在維持,各人員需做好日常維持工作。

  5、7此制度由綜合部負責制定解釋。

  六、文件打印、復印及傳真管理辦法

  6、1總則:為使公司打印、復印及傳真工作規范化、制度化,并節約辦公紙張,特制定本規定。

  6、2打印機、復印傳真機由公司綜合部負責管理,各機器設備須定期檢查、及時維修,確保工作業務正常進行。

  6、3公司提倡無紙化辦公,非需要均使用電子防潮柜檔文件。

  6、4除重要文件(管理制度、合同等)打印、復印使用白紙外,其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。

  6、5各部門人員在進行打印或復印時,必須填寫《紙張使用登記表》,登記使用紙張的用途和數量。

  6、6綜合部每月月底根據使用紙張的實際數量,同辦公用品的使用一起提交報表。

  6、7本管理辦法同辦公用品管理辦法一起配合執行。

  七、保密管理規定

  7、1總則:為維護公司利益,保守公司秘密,進一步加強公司信息及資料管理,特制定本規定。

  7、2公司保密內容包括以下幾個方面:

  7、2、1公司重大決策及事項;

  7、2、2公司尚未實施的經營戰略,經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策;

  7、2、3公司內部的合同、協議、及可行性報告、重要會議記錄;

  7、2、4客戶檔案;

  7、2、5公司各類財務報表、統計報表;

  7、2、6公司產品資料、產品報價等各類信息;

  7、2、7公司員工人事檔案、工資、勞務性收入及資料;

  7、2、8公司內部管理制度。

  7、3公司資料按密級分為:絕密級、機密級、秘密級三種。

  7、3、1絕密級:公司經營發展過程中,直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料;

  7、3、2機密級:公司的工作規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等;

  7、3、3秘密級:公司人事檔案、合同、協議、員工工資等各類信息。

  7、4屬于公司機密文件、資料由專人專職進行管理,其他人員不得摘抄、復制及打聽。

  7、5負責機密文件、資料的管理者不得在私人交往和通信中泄露公司秘密,不得在公共場所談論公司秘密,不得通過其他方式傳遞公司秘密;

  7、6對于泄露公司機密文件、資料者,并給公司造成經濟損失的,按照公司獎懲制度進行處理,公司并有權追究當事人的經濟和法律責任。

  八、檔案管理制度

  8、1總則:檔案管理是企業管理的重要內容之一,為規范公司的檔案管理,特制訂本制度。

  8、2適用范圍:主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統計、銷毀等管理內容。

  8、3檔案的歸檔管理

  8、3、1各部門的檔案資料需指定專人進行負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  8、3、2檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。

  8、3、3檔案保管工作應做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。

  8、3、4檔案柜應符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求,以提高檔案的安全性,對破損檔案應及時修補,保持整潔、衛生。

  8、3、5建立健全檔案進、出登記制度,對每年收進送出的檔案材料按照保管期限分別進行統計。

  8、4檔案的借閱

  8、4、1借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。

  8、4、2各部門人員可直接查閱屬本部門業務工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門的重要文件和有密級檔案,須說明原因并經公司領導批準,方可借閱。

  8、5檔案的銷毀

  8、5、1公司任何個人或部門非經允許不得銷毀公司檔案資料。

  8、5、2對超過保存期限檔案,檔案管理人員需填寫《檔案銷毀申請單》,經總經理批準方可執行。

  8、5、3經批準銷毀的公司檔案,檔案管理人員須認真核對,將批準的《檔案銷毀申請單》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。

  8、6本管理制度同人事檔案管理制度一起配合執行。

  九、電話使用規定

  9、1總則:為了提高公司辦事效率,節約辦公經費,保證通訊聯絡,結合公司實際,特制定本規定。

  9、2公司電話主要用于業務開展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。

  9、3撥打長途電話應盡量長話短說,簡明扼要,不得煲電話。

  9、4公司業務電話應盡量避免接私人電話,接聽私人電話盡量長話短說,一般應控制在3分鐘內。

  9、5業務員撥打所屬各自固定業務電話,不得共用、混用、它用。

  9、6接聽私人電話時間控制在三分鐘以內,非緊急事項一般少接私人電話,嚴禁占用業務資源并保持通話暢通。

  9、7倉庫電話的使用遵守《倉庫電話管理細則》。

  9、8電話響鈴不得超過三聲,總機電話接聽外線電話的標準用語為:“您好!民安長程!”轉接用語為:“請稍等!”接打電話用語要求規范、簡潔、禮貌。

  9、9每月底由辦公室打印電話清單核對電話登記及監督使用情況,進行統一扣費。

  9、10電話出現故障應馬上通知綜合部,由綜合部安排專業人員進行維修,部門非專業人員維修導致機器報廢或主要部件人為損壞的,由當事人承擔責任。

  9、11享有電話補助的人員要求手機一天24小時處于開機狀態,以備業務聯系。

  十、支持文件

  10、1《人事檔案管理制度》WI-HR-010

  10、2《辦公用品管理辦法》WI-HR-011

  10、3《獎懲管理制度》WI-HR-008

  十一、相關記錄

  11、1《會議簽到表》FM-HR-041

  11、2《會議記錄表》FM-HR-042

  11、3《月份衛生安排表》FM-HR-043

  11、4《紙張使用登記表》FM-HR-044

  11、5《檔案借閱表》FM-HR-045

  11、6《檔案銷毀申請單》FM-HR-046

  十二、附則

  本制度由行政人事部制訂并負責解釋,經總經理批準后執行,修改時亦同。

行政管理制度14

  第一章總則

  第一條為規范公司倉庫管理,使公司物品的入倉、保管、出倉、盤點等事務流程規范化,制定本制度。

  第二條本規定適用于公司一級倉庫(即綜合倉庫)和二級倉庫(即工程維修部倉庫)。

  第三條辦公室負責本制度制定、修改、廢止的起草工作。

  第二章物品驗收入倉

  第四條物品入倉,倉管員要根據已獲批準的物品采購審批表、購物發票,核對實物的名稱、規格、數量、單價、金額。專業用品應會同專業人員共同驗收。

  第五條驗收合格后,倉管員要及時填寫入倉單和物品臺帳,并在入倉單規定的位置簽名。

  第六條未經驗收合格的.物品不準進入貨位,更不準投入使用。

  第三章物品的儲存保管

  第七條物品的儲存保管,原則上應以物品的屬性、特點和用途設置倉位,并根據倉庫的條件劃區分工,凡進出量大的落地堆放,用轉量小的用貨架存放。

  第八條物品堆放的原則是:在堆垛合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根據貨物的特點,做到過目見數、檢點方便、成行成列、文明整齊。

  第九條倉管員對庫存、代保管、待驗物品等負有經濟責任和法律責任。倉庫物品如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等,倉管員應及時報告主管領導,分析原因,查明責任,按規定辦理報批手續。未經批準一律不準擅自處理。不得采取"盈時多送,虧時克扣"的違紀做法。違者每次罰款100元。

  第十條倉管員要根據物品的自然屬性考慮儲存的場所,加強保管措施,做到物品不霉變、不腐蝕、不遭蟲蛀、不遭鼠咬,務使公司物品不發生保管責任損失。

  第十一條保管的任何物品,未經總經理批準,一律不準擅自借出。違者每次罰款50元。

  第十二條倉庫要嚴格保衛制度,禁止非倉庫人員擅自入庫。嚴禁煙火,明火作業需經公司主管領導批準。違者每次罰款50元。

  第四章物品出倉

  第十三條物品出倉須遵循"推陳儲新,先進先出"的原則,堅持一盤底、二核對、三發料、四減數的原則,對貪圖方便、違反發料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優材劣用以及差錯等損失,保管員應負經濟責任。

  第十四條領料時應按規定填寫出倉單,出倉單上要有部門經理、領料人和倉管員的簽名,對計劃外的物品,領用時需經公司主管領導批準。未經批準領用者每次罰款50元。

  第十五條物品出倉時,倉管員須與領料人當面點交清楚,防止差錯出門,所有出倉憑證,保管員應妥善保管,不可丟失。如發生丟失,視情節輕重處以50-100元罰款。

  第五章物品盤點及其他

  第十六條倉庫必須按規定每月底進行一次盤點,做到帳賬相符,帳實相符。如不相符,每處罰款50元。

  第十七條倉管員記帳須字跡清楚,做到日清月結不積壓。

  第六章附則

  第十八條本制度自下發之日起執行,相關規定如與本制度有沖突,以本制度為準。

  第十九條本制度由辦公室負責解釋

行政管理制度15

  員工行為規范

  1、目的和適用范圍

  1、1規范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。

  1、2本規范適用于公司全體員工。

  2、管理與組織

  2、1本規范由行政部與人力資源部負責檢查和監督執行。

  2、2各部門經理有對本部門員工行為是否規范進行監督和管理的職能。

  3、基本規定

  3、1儀表

  3、1、1儀表應端正、整潔。

  3、1、2頭發要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發型和怪顏色。

  3、1、3男員工請不要留長指甲,發不過耳,不留胡須。

  3、1、4女員工上班提倡畫淡妝,要體現清潔健康的形象,飾物的佩帶應得當,不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。

  3、1、5襯衫領口、袖口要清潔。

  3、1、6出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。

  3、1、7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。

  3、2著裝

  3、2、1員工在周一至周四的工作時間內請著正裝,建議為:

  3、2、1、1男士

  3、2、1、1、1西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。

  3、2、1、1、2襯衫:單色長袖襯衫。

  3、2、1、1、3領帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。

  3、2、1、1、4皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。

  3、2、1、1、5襪子:顏色應以深色、單色為宜,最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。

  3、2、1、1女士

  3、2、1、2、1職業套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。

  3、2、1、2、2襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。

  3、2、1、2、3皮鞋:著職業套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。

  3、2、2夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領帶);應穿長西褲結皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。

  3、2、3夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業套裝為主;可穿襯衫、、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應外套長袖或短袖的上衣。

  3、2、4如果沒有接待任務、正式會議等,每周五工作時間可著便裝;要求為:

  3、2、4、1男士:建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運動鞋、

  3、2、4、1女士:建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。

  3、2、5任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。

  3、2、5、1衣冠不整(不整齊、不整潔)。

  3、2、5、2穿著短褲、超短裙。

  3、2、5、3穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。

  3、2、5、4穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)。

  3、3接打電話

  3、3、1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現公司員工的文化修養及素質,也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。

  3、3、2基本要求

  3、3、2、1在電話鈴響三聲之內接起電話;

  3、3、2、2接打電話,先說聲“您好”,并主動報出部門、姓名。

  3、3、2、3通話言簡意賅,時間不宜過長。

  3、3、2、4鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉告。

  3、3、2、5盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。

  3、4言語行為

  3、4、1言語、行為、舉止文明、禮貌。

  3、4、2嚴禁在公司內打架斗毆,互相吵罵。

  3、4、3公司內與同事相遇應點頭表示致意,同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。

  3、4、4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩不得拖拉散漫。

  3、4、5公司內職員與領導或客戶相遇,應主動讓行,以示禮貌。

  3、4、6公司領導進入辦公室應主動起立相迎。

  3、4、7握手時應主動熱情,不卑不亢。

  3、4、8進入辦公室應輕輕敲門,聽到應答后再進,進門后回手關門不能大力粗暴。

  3、4、9同事之間或部門內部如有業務問題進行討論時,應避免影響他人工作。

  3、4、10請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

  3、4、11在辦公區走廊或通道內請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。

  3、4、12未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

  3、4、13辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。

  3、4、14請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。

  3、4、15厲行節約,減少浪費。

  3、4、16嚴禁在公司內用餐、吃零食。

  3、5個人環境

  3、5、1請保持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區請不要隨便張貼。

  3、5、2請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。

  3、5、3有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。

  3、5、4下班離開辦公室前,請關閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。

  3、6公共環境

  3、6、1除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸煙。

  3、6、2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監批準,并報行政部備案)。

  3、6、3員工外衣請統一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。

  3、6、4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。

  3、6、5請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。

  3、6、6請不要在辦公區大聲喧嘩,有來客請帶至會客室或洽談區。

  3、6、7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動。

  3、6、8車輛請停至指定區域,不要隨意停放。

  3、6、9愛護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。

  3、6、10下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他設備,隨手關燈。

  3、6、11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務。

  4、獎懲措施

  4、1行政部和人力資源部將不定期對本規范進行檢查,并對檢查結果進行公布;員工遵守此規范的程度將作為受聘的`依據。

  4、2對檢查出的不符合規范的行為,要求予以糾正或整改。

  4、3對違反規定的人員,根據情節輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。

  4、3、1在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。

  4、3、2在公司內互相惡語吵罵,將對當事人每次罰款200元,情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。

  4、3、3在禁止吸煙的地方吸煙,發現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。

  4、3、4工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情,發現一次罰款200元。

  4、3、5其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經濟處罰20元;第三次違反,予以經濟處罰100元,并在公司內通報批評,同時對主管領導予以經濟處罰50元。

  4、3、6對三次以上違反規范的、屢教不改者,可根據情節予以降薪、辭退直至開除的處罰。

  4、4罰款以現金的形式當場繳納。

  4、5所有罰款將作為員工活動經費,經行政總監審批后使用。

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