住宅小區(qū)保安管理制度（精選11篇）

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編整理的住宅小區(qū)保安管理制度，歡迎閱讀與收藏。

　　住宅小區(qū)保安管理制度 篇1

　　1、人員組織

　　專(zhuān)職安全護(hù)衛(wèi)人員，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，體態(tài)良好，有吃苦奉獻(xiàn)精神和甘當(dāng)保姆的意識(shí);

　　接受過(guò)安全護(hù)衛(wèi)或相關(guān)訓(xùn)練，訓(xùn)練有素，掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能，并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全防范能力;

　　熟悉小區(qū)環(huán)境，熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī)，能恰當(dāng)?shù)奶幚砗蛻?yīng)對(duì)小區(qū)護(hù)衛(wèi)工作;思想品質(zhì)好，作風(fēng)正派，熱愛(ài)安全護(hù)衛(wèi)工作，無(wú)不良記錄;

　　安全護(hù)衛(wèi)人員配備對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)工具;

　　當(dāng)班時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號(hào)，穿戴統(tǒng)一制服，工具佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊;

　　上崗時(shí)精神振作，舉止應(yīng)文明，姿態(tài)良好，大方、得體，精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時(shí)不吸煙、吃零食， 不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓�，不彎腰駝背，前傾后靠;

　　講普通話(huà)，可以進(jìn)行簡(jiǎn)單英語(yǔ)會(huì)話(huà);

　　交接班制度完善，并有工作及交接班記錄。

　　2、門(mén)衛(wèi)

　　參照《門(mén)衛(wèi)制度》執(zhí)行。

　　各出入口24小時(shí)有值班看守，主出入口至少有2人駐守，其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、訪(fǎng)客登記，謝絕業(yè)主拒絕訪(fǎng)問(wèn)人員和未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)的'商販入內(nèi)，大件物品搬出實(shí)行登記，實(shí)施交通指揮交通疏導(dǎo)等工作。

　　3、巡邏

　　參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。

　　白天巡邏次數(shù)不少于6次，夜間巡邏次數(shù)不少于8次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏;每組巡邏人員不少于2人，并排或列隊(duì)巡邏，規(guī)范整齊;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶(hù)的詢(xún)問(wèn);在遇到突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)報(bào)告警方與管理服務(wù)中心，必要時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。

　　4、緊急事故反應(yīng)

　　參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。

　　制定緊急事故處理預(yù)案，至少包括:火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應(yīng)急等;

　　有緊急事件救護(hù)組織，并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài);

　　書(shū)面描述緊急事故救護(hù)組織職責(zé)，并讓每位成員了解，周期性地進(jìn)行反應(yīng)訓(xùn)練;

　　高層住宅按消防要求組織進(jìn)行疏散演習(xí);

　　對(duì)緊急事故做出快速、正確的反應(yīng);盡可能減少破壞和損失程度;

　　按照業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的委托組織恢復(fù)生活秩序，如:幫助恢復(fù)電力供應(yīng)、搶救財(cái)產(chǎn)等。

　　5、其他防范措施

　　設(shè)有業(yè)主(使用人)求助與報(bào)警電話(huà)，24小時(shí)有人值守;

　　接到報(bào)警信號(hào)，確認(rèn)后管理服務(wù)中心應(yīng)立即派人趕往現(xiàn)場(chǎng)查看，予以恰當(dāng)?shù)木o急處理;

　　涉及人身安全處，設(shè)有明顯標(biāo)志并有防護(hù)措施;

　　協(xié)助有關(guān)部門(mén)維持小區(qū)正常生活秩序，防止不安全事件發(fā)生;

　　對(duì)小區(qū)內(nèi)外圍邊界、角落、車(chē)庫(kù)、道路的照明設(shè)施加強(qiáng)維護(hù)，保持必要的照明;

　　建立空置房屋、設(shè)備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。

　　建立訪(fǎng)客登記、車(chē)輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。

　　6、標(biāo)準(zhǔn)與要求

　　總體管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

　　應(yīng)急及突發(fā)事件接報(bào)后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　保安員崗前、崗中培訓(xùn)率達(dá)到98%。

　　對(duì)保安服務(wù)的滿(mǎn)意率達(dá)到92%以上。

　　住宅小區(qū)保安管理制度 篇2

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對(duì)保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。

　　一、考核辦法及操作程序

　　(一)物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理工作，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實(shí)際，實(shí)行二級(jí)管理，共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司，二是物業(yè)小區(qū)。

　　(二)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。

　　(三)在考核中，對(duì)于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，每扣一分，罰款2元，并在本人當(dāng)月工資中扣除。

　　(四)對(duì)于保安隊(duì)員的考核實(shí)施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實(shí)行共同定期考核，隨時(shí)抽查的辦法，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫(xiě)扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字，送交財(cái)務(wù)，實(shí)施扣款。

　　(五)保安隊(duì)員在工作中，對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理。

　　(六)對(duì)于保安隊(duì)員違反考核規(guī)定，罰款資金由財(cái)務(wù)指定專(zhuān)人保管，此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、不按規(guī)定時(shí)間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；

　　2、不請(qǐng)假、無(wú)故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；

　　3、在交接班過(guò)程中，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分；

　　4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)，亂畫(huà)字跡不工整，違者扣2分；

　　5、對(duì)于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價(jià)賠償外，損壞丟失者扣4分：

　　6、在執(zhí)崗過(guò)程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分；

　　7、不按規(guī)定時(shí)間巡視，巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫(xiě)不符，每人各扣3分；

　　8、在當(dāng)班中不請(qǐng)示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計(jì)三次以上者予以辭退；

　　9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2分；

　　10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；

　　11、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語(yǔ)，禮貌待人的保安用語(yǔ)規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語(yǔ)，每發(fā)生一次扣2分；

　　12、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，對(duì)于違反其中任何一項(xiàng)，分別根據(jù)情節(jié)扣4－10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)；

　　13、在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的.，每違反一項(xiàng)扣3分；

　　14、在巡邏中列隊(duì)不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；

　　15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分；

　　16、當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退；

　　17、在當(dāng)班執(zhí)崗中，對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題，按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分；

　　18、對(duì)于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動(dòng)，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)、按規(guī)定應(yīng)參加而無(wú)故不參加，又沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5分；

　　住宅小區(qū)保安管理制度 篇3

　　一、保安員必須遵守公司及保安部的保密制度。

　　二、涉及公司、管理處及部門(mén)不該說(shuō)的秘密不說(shuō)。

　　三、涉及公司、管理處及部門(mén)不該問(wèn)的秘密不問(wèn)。

　　四、不得向他人透露(談?wù)?公司領(lǐng)導(dǎo)居住的地址、電話(huà)、家庭情況及其它商業(yè)機(jī)密。

　　五、不得向公司以外人員談?wù)摴�司、管理處及部門(mén)秘密或敏感話(huà)題。

　　六、公司、管理處及部門(mén)的資料未經(jīng)同意不得轉(zhuǎn)借外人參閱。

　　七、公司工資實(shí)行保密制度，員工之間不得互相談?wù)摳髯怨べY待遇，不得探取、套取他人工資待遇。

　　八、不得向外人、傳媒貶談公司、管理處及部門(mén)聲譽(yù)。

　　九、在未經(jīng)允許的'情況下，不得隨意翻閱他人的資料。

　　住宅小區(qū)保安管理制度 篇4

　　為了維護(hù)公司利益，保護(hù)公司的商業(yè)秘密，特制定本制度。

　　1、本制度所稱(chēng)的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性質(zhì)的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。

　　2、成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟件、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔等等。

　　3、成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息包括客戶(hù)名單、客戶(hù)訂單、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、采購(gòu)資料、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理訣竅、貨源情報(bào)、內(nèi)部文件、經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等等。

　　4、員工不得刺探、過(guò)問(wèn)與本職工作無(wú)關(guān)的'商業(yè)秘密，不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。

　　5、遵守公司秘密文件、檔案資料的登記、借用和保密制度。秘密文件應(yīng)存放得當(dāng)，借用秘密文件、檔案資料必須經(jīng)總裁批準(zhǔn);不得在公共場(chǎng)所談?wù)摴�司機(jī)密事項(xiàng)和交接秘密文件。

　　6、文件和檔案資料不得私自復(fù)印、摘錄和外傳，因工作需要復(fù)印時(shí)，應(yīng)經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

　　7、發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過(guò)失泄露商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大，并及時(shí)向總裁匯報(bào)。

　　住宅小區(qū)保安管理制度 篇5

　　一、目的

　　規(guī)范員工培訓(xùn)工作內(nèi)容，使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化最終使員工具備滿(mǎn)足工作需要的知識(shí)和技能。

　　二、適用范圍

　　適用于保安部全體員工的培訓(xùn)。

　　三、職責(zé)

　　(一)事務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況，驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師

　　(二)保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行軍事技能的'培訓(xùn)。

　　四、工作程序

　　(一)新入職員工的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

　　1.第一天，由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門(mén)的基本運(yùn)作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。

　　2.第二天，由保安部隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)講解各崗位職責(zé)/部門(mén)的獎(jiǎng)懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語(yǔ)。

　　3.第三天，由保安班長(zhǎng)按照保安部《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊(duì)列》對(duì)新員工進(jìn)行隊(duì)列操練。

　　4.第四天至第六天，由保安隊(duì)長(zhǎng)安排新員工試行上崗，即1名老保安員帶1名新保安員同時(shí)執(zhí)勤，由老保安員聯(lián)系實(shí)際情況對(duì)新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。

　　5.第七天，考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行思想小結(jié)。

　　(二)軍事技能培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)隊(duì)列項(xiàng)目:

　　-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

　　-齊步、跑步、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;

　　-動(dòng)作要點(diǎn)見(jiàn)《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊(duì)列》;

　　2)拳術(shù)項(xiàng)目:捕俘拳。動(dòng)作要點(diǎn)見(jiàn)《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-拳術(shù)》;

　　3)體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐等。

　　2.軍訓(xùn)要求:

　　1)軍訓(xùn)過(guò)程中按正規(guī)軍事化要求操作;

　　2)隊(duì)列訓(xùn)練中按口令完成動(dòng)作操作，動(dòng)作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);

　　3)聽(tīng)從指揮員口令，回答提問(wèn)整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無(wú)拖音;

　　4)養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀;

　　5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)外，任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。

　　3.軍事技能培訓(xùn)由保安部班組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。

　　(四)消防知識(shí)培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)消防法規(guī)的學(xué)習(xí);

　　2)消防理論知識(shí)的學(xué)習(xí);

　　3)滅火器材的操作使用;

　　4)滅火演練。

　　2.消防培訓(xùn)時(shí)邀請(qǐng)公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機(jī)關(guān)的有關(guān)人

　　員講授示范。

　　(五)法律知識(shí)培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》;

　　2)《中華人民共和國(guó)刑法》相關(guān)內(nèi)容;

　　3)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》;

　　4)其他地方性法規(guī)。

　　2.法律知識(shí)培訓(xùn)需要時(shí)，由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。

　　(六)服務(wù)培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)文明用語(yǔ);

　　2)儀容儀表;

　　3)禮貌禮節(jié);

　　4)服務(wù)意識(shí);

　　5)服務(wù)技能;

　　6)服務(wù)要求。

　　2.服務(wù)培訓(xùn)由公司安排有關(guān)人員授課。

　　(七)安全培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)工作安全;

　　2)日常生活安全。

　　2.安全培訓(xùn)由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，必要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)人士共同進(jìn)行。

　　(八)思想教育

　　1.思想教育的形式:

　　1)班務(wù)會(huì);

　　2)保安員全體會(huì)議;

　　3)個(gè)別交談;

　　4)交接班時(shí)講評(píng)。

　　2.思想教育的內(nèi)容:

　　1)思想品德;

　　2)政治思想;

　　3)行為準(zhǔn)則。

　　(九)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)

　　由公司統(tǒng)一安排專(zhuān)項(xiàng)的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn)。

　　(十)文化知識(shí)培訓(xùn)

　　1.保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)每季度對(duì)文化素質(zhì)較低的員工進(jìn)行文化知識(shí)培訓(xùn)。

　　2.文化知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)寫(xiě)作能力;

　　2)閱讀與理解能力;

　　3)語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　3.文化知識(shí)培訓(xùn)形式:

　　1)講課;

　　2)開(kāi)展演講比賽;

　　3)寫(xiě)作比賽。

　　住宅小區(qū)保安管理制度 篇6

　　一、計(jì)劃管理

　　保安部協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理制定本物業(yè)的安全計(jì)劃。物業(yè)安全計(jì)劃應(yīng)是一個(gè)完整的計(jì)劃，包括明確的政策及精心設(shè)計(jì)的程序、過(guò)程和活動(dòng)，以確保客戶(hù)的人身和財(cái)物的安全、員工人身和財(cái)物的安全以及物業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。制定物業(yè)安全計(jì)劃，首先應(yīng)對(duì)構(gòu)成在物業(yè)內(nèi)的犯罪活動(dòng)、事故及引起對(duì)客戶(hù)、員工、物業(yè)傷害及損害的各種因素進(jìn)行全面的調(diào)查研究，然后結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，制定出各個(gè)部門(mén)、各個(gè)場(chǎng)所以及各項(xiàng)服務(wù)工作的安全標(biāo)準(zhǔn)，提出實(shí)際解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的辦法，并對(duì)實(shí)際解決辦法作系統(tǒng)的闡述，從而形成切實(shí)可行的計(jì)劃。物業(yè)安全計(jì)劃是指導(dǎo)開(kāi)展物業(yè)保安工作及管理的總體性的基本計(jì)劃。

　　保安部應(yīng)根據(jù)實(shí)施中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及各種變化的因素，向物業(yè)總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)等方面的建議。在得到總經(jīng)理認(rèn)可后，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)安全計(jì)劃的修訂。

　　根據(jù)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總體目標(biāo)，保安部要制定部門(mén)的年度、月度工作計(jì)劃，除有計(jì)劃地安排好基本的各項(xiàng)保安工作外，應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化及物業(yè)階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，有計(jì)劃地安排階段性的工作重點(diǎn)。

　　保安部還應(yīng)根據(jù)物業(yè)安排的對(duì)全局有影響的、臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)工作或公安機(jī)關(guān)布置的專(zhuān)項(xiàng)工作制定專(zhuān)題計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理后，在物業(yè)內(nèi)按計(jì)劃實(shí)施。

　　二、組織管理

　　根據(jù)物業(yè)的規(guī)模、等級(jí)以及管理體制，調(diào)整和完善保安部?jī)?nèi)的機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置及其職責(zé)和任職要求，建立和健全物業(yè)治安委員會(huì)、消防委員會(huì)等專(zhuān)項(xiàng)性的協(xié)調(diào)組織，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)、消防機(jī)關(guān)的'聯(lián)系，形成一個(gè)完整的物業(yè)保安工作網(wǎng)絡(luò)。此外，還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　三、人員管理

　　選拔和聘用合適的人員上崗工作，加強(qiáng)員工對(duì)保安工作的責(zé)任心，通過(guò)培訓(xùn)使他們掌握本崗位工作應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、知識(shí)、技能。

　　四、物資設(shè)備管理

　　管理好物業(yè)中的各種安全設(shè)備及機(jī)具，使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過(guò)定期或經(jīng)常的檢查，及時(shí)提出修理、更換或添置的要求和計(jì)劃。

　　五、協(xié)調(diào)管理

　　物業(yè)保安工作涉及到物業(yè)各部門(mén)、各部位及物業(yè)外各有關(guān)機(jī)構(gòu)和部門(mén)。保安部在日常運(yùn)行和管理中應(yīng)加強(qiáng)與他們的溝通與聯(lián)絡(luò)，取得他們對(duì)物業(yè)保安工作的支持和合作。

　　住宅小區(qū)保安管理制度 篇7

　　一、目的:

　　為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍:

　　本公司所有保安人員。

　　三、權(quán)責(zé)

　　總務(wù)部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;

　　四、值班規(guī)定:

　　1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　2、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好;

　　3、監(jiān)督員工打卡秩序;

　　4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;

　　5、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事，監(jiān)守自盜。

　　6、不定時(shí)巡察廠(chǎng)內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生;

　　7、廠(chǎng)內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或總務(wù)處理;

　　8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠(chǎng)門(mén)的清潔衛(wèi)生;

　　9、加強(qiáng)對(duì)廠(chǎng)區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

　　五、門(mén)禁制度

　　(一)人員進(jìn)出管理

　　1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核登記方可進(jìn)入。

　　2、員工上班時(shí)間出廠(chǎng)應(yīng)持《出廠(chǎng)證》，有攜帶物品時(shí)，須有負(fù)責(zé)人檢查，無(wú)放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。

　　3、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠(chǎng)內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠(chǎng)里邊走邊吃東西的行為;

　　4、被公司開(kāi)除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。

　　5、外來(lái)人員因公入廠(chǎng)，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪(fǎng)人同意，并先登記后放訪(fǎng)客進(jìn)入。

　　6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪(fǎng)，若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在前門(mén)保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。

　　(二)車(chē)輛進(jìn)出管理

　　1、本公司車(chē)輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名，并持有派車(chē)單(

　　2、外來(lái)車(chē)輛入廠(chǎng)應(yīng)在保安室登記，出廠(chǎng)時(shí)須持有有效人員簽名的《出廠(chǎng)證》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《出廠(chǎng)證》出廠(chǎng)貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車(chē)內(nèi)所載物品名稱(chēng)、數(shù)量、型號(hào)與出廠(chǎng)證核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行。

　　3、所有車(chē)輛入廠(chǎng)后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車(chē)出入廠(chǎng)門(mén)，必須下車(chē)推行。

　　(三)物品進(jìn)出管理

　　1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)時(shí)，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。

　　2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠(chǎng)，須有相關(guān)主管審核，在《出廠(chǎng)證》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠(chǎng)。

　　3、廠(chǎng)商來(lái)廠(chǎng)交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

　　4、對(duì)人員、車(chē)輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。

　　(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠(chǎng)的外來(lái)人員

　　1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車(chē)輛;

　　2、不明身份、衣冠不整的.人員;

　　3、推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛;

　　4、非洽談公務(wù)人員與車(chē)輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;

　　5、來(lái)訪(fǎng)人員報(bào)不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人員者;

　　6、來(lái)訪(fǎng)人員不能出示有效證件者;

　　(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠(chǎng)的公司員工

　　1、攜帶違禁物品者;

　　2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;

　　3、衣帽不整、形象外表太差者;

　　4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀(guān)者;

　　5、已經(jīng)離職者;

　　(六)嚴(yán)禁出廠(chǎng)人員、車(chē)輛及物品

　　1、人同車(chē)輛出廠(chǎng)時(shí)拒絕檢查者;

　　2、貨物出廠(chǎng)無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

　　3、所持《出廠(chǎng)證》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;

　　4、員工上班外出，無(wú)《出廠(chǎng)證》、《請(qǐng)假單》者;

　　5、員工出廠(chǎng)，攜帶物品，《出廠(chǎng)證》上無(wú)負(fù)責(zé)人簽核者;

　　6、員工攜帶物品有《出廠(chǎng)證》，但物單不符者;

　　(七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　1、不可觸及人身;

　　2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;

　　3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解;

　　4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為;

　　六、突發(fā)事件的處理

　　1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備防范;

　　2、遇打劫、偷盜等危害廠(chǎng)區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊�電�?huà)報(bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);

　　3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠(chǎng)員工與外廠(chǎng)員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理;

　　4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和總務(wù)，以便迅速安排廠(chǎng)車(chē)或120救護(hù)車(chē)及時(shí)送往醫(yī)院;

　　七、工作交接

　　(一)值班狀況交接

　　1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況;

　　2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件;

　　3、檢查來(lái)訪(fǎng)人員情況;

　　4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;

　　(二)警具、警械的交接

　　1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

　　2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍;

　　3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外)，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;

　　4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé);

　　八、查勤及巡邏

　　1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為;

　　2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次;

　　3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù);

　　4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交總務(wù)審查;

　　5、查勤內(nèi)容:

　　保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜，人、車(chē)、物出廠(chǎng)稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。

　　6、保安巡邏內(nèi)容:

　　上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)有效期;消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患;水電設(shè)施是否正常，門(mén)窗安全及衛(wèi)生，有無(wú)其它異常情況。

　　住宅小區(qū)保安管理制度 篇8

　　(一)總則

　　第一條為使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，保障公司的財(cái)產(chǎn)安全，特制定本保安制度。

　　第二條保安人員的服勤，代表本公司執(zhí)行職務(wù)，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。

　　第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班服勤時(shí)間，由保安課訂定呈準(zhǔn)公布實(shí)施。

　　第四條保安人員的職責(zé)規(guī)定如下：

　　1.工廠(chǎng)及辦公處所各種事故之預(yù)防，警戒及廠(chǎng)區(qū)(房)巡邏事項(xiàng)。

　　2.工廠(chǎng)及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。

　　3.進(jìn)出工廠(chǎng)及辦公處所的外賓及員工之管制，聯(lián)絡(luò)登記事項(xiàng)。

　　4.進(jìn)出工廠(chǎng)車(chē)輛的管制事項(xiàng)。

　　5.進(jìn)出工廠(chǎng)物品的查驗(yàn)及放行。

　　6.防止竊盜，協(xié)助維持工廠(chǎng)及辦公處所秩序。

　　7.其他交辦事項(xiàng)的處理。

　　第五條保安人員除前條各項(xiàng)職責(zé)外應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定，尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則：

　　1.應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。

　　2.平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。

　　3.服勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。

　　4.服勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告上級(jí)。5.服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、睡覺(jué)等失職情事。

　　6.應(yīng)熟記廠(chǎng)內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門(mén)窗、籬墻等有缺損時(shí)，應(yīng)即建議廠(chǎng)務(wù)單位處理。

　　7.應(yīng)管制入廠(chǎng)人、物、車(chē)輛，對(duì)未掛識(shí)別證或未辦妥入廠(chǎng)手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠(chǎng)，并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠(chǎng)，除工廠(chǎng)需料外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。

　　8.應(yīng)遵照巡邏路線(xiàn)按時(shí)或不定時(shí)巡邏工廠(chǎng)各處。

　　9.交換班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將服勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登列)入"保安日志簿"，檢附有關(guān)資料逐日分呈廠(chǎng)單位及保安課核閱。

　　(二)人員管制

　　第六條輔導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠(chǎng)及辦公處所秩序。

　　第七條確實(shí)管制員工上下班，遲到、早退、加班人員的考勤卡紀(jì)錄。

　　第八條員工在勤務(wù)中因公或事(病)假離廠(chǎng)時(shí)，應(yīng)切實(shí)查驗(yàn)公出申請(qǐng)書(shū)或請(qǐng)假記錄卡，始允其外出，并在公出單或到工卡上記錄離廠(chǎng)，回廠(chǎng)時(shí)間以備查考。

　　各級(jí)人員公出或事(病)假之核準(zhǔn)權(quán)責(zé)由各廠(chǎng)訂定列表送保安室執(zhí)行。

　　經(jīng)副理以上人員由保安登記進(jìn)出。

　　第九條上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會(huì)客。

　　第十條外界來(lái)賓到廠(chǎng)接洽業(yè)務(wù)或參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)，以及廠(chǎng)商的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至保安室辦理入廠(chǎng)手續(xù)，發(fā)給來(lái)賓證，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠(chǎng)單位人員接待，不得任其進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)。

　　第十一條協(xié)力廠(chǎng)商長(zhǎng)期派駐工廠(chǎng)人員，得憑廠(chǎng)務(wù)單位發(fā)給之識(shí)別證進(jìn)出工廠(chǎng)。

　　第十二條假日加班人員或因事需進(jìn)廠(chǎng)者，應(yīng)憑廠(chǎng)務(wù)單位所送之名單核對(duì)相符后，準(zhǔn)予進(jìn)廠(chǎng)。但本廠(chǎng)課長(zhǎng)(含副課長(zhǎng))以上人員得于登記后進(jìn)廠(chǎng)。

　　第十三條公司或其他各廠(chǎng)同仁得憑識(shí)別證辦理登記后進(jìn)廠(chǎng)。

　　第十四條廠(chǎng)內(nèi)住宿人員，在勤務(wù)時(shí)間外，憑住宿證進(jìn)出工廠(chǎng)，但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠(chǎng)者，應(yīng)即通知舍監(jiān)室處理。

　　(三)物品管制

　　第十五條物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對(duì)無(wú)誤始得放行。

　　經(jīng)保安簽認(rèn)后之放行單由保安室按順序裝訂保管。

　　放行物品的分類(lèi)(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各廠(chǎng)訂定列表送保安室執(zhí)行。

　　第十六條各協(xié)力廠(chǎng)商交貨時(shí)所隨帶他家廠(chǎng)商物品的運(yùn)出，在進(jìn)廠(chǎng)時(shí)先由保安人員查驗(yàn)登記于離廠(chǎng)時(shí)再經(jīng)保安人員依原登記查對(duì)符合后始予放行。

　　第十七條離廠(chǎng)人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

　　1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。

　　2.由攜帶者親書(shū)理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。

　　3.情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離廠(chǎng)，應(yīng)速呈報(bào)處理。

　　第十八條廠(chǎng)內(nèi)住宿人員攜帶人個(gè)物品出廠(chǎng)時(shí)，按下列所定處理：

　　1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑舍監(jiān)室開(kāi)立之放行單放行。

　　2.攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗(yàn)后放行。

　　第十九條本公司員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠(chǎng)，遇有特殊情況，如參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)或外籍人員攜帶照相機(jī)者，應(yīng)按廠(chǎng)單位主管所示處理。

　　第二十條同仁進(jìn)入工廠(chǎng)上班不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品，廠(chǎng)內(nèi)住宿人員如因需要，經(jīng)廠(chǎng)務(wù)單位開(kāi)立證明單者(注明品種、型號(hào))準(zhǔn)予攜帶進(jìn)廠(chǎng)。但攜帶出廠(chǎng)者，應(yīng)憑廠(chǎng)務(wù)單位開(kāi)立的物品放行單，經(jīng)查驗(yàn)無(wú)誤后放行。

　　(四)車(chē)輛管制

　　第二十一條本廠(chǎng)各型車(chē)輛(汽車(chē)、機(jī)車(chē))出廠(chǎng)憑廠(chǎng)單位的核派單放行。

　　第二十二條外賓車(chē)輛進(jìn)入工廠(chǎng)，除隨車(chē)人員按本準(zhǔn)則第十條及第十一條辦理外，依下列所定處理：

　　1.持有證明來(lái)廠(chǎng)交貨或提貨之車(chē)輛，準(zhǔn)予駛?cè)霃S(chǎng)區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。

　　2.一般接洽業(yè)務(wù)或參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)，以及廠(chǎng)商之營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員所乘車(chē)輛，一律按指定位置依序停放，不照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正。

　　第二十三條公司或其他各廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)，除隨車(chē)人員按本準(zhǔn)則第十三條處理外，應(yīng)依第二十二條規(guī)定所處理。

　　第二十四條進(jìn)出工廠(chǎng)車(chē)輛應(yīng)一律檢查，進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛當(dāng)注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，出廠(chǎng)車(chē)輛載有貨物時(shí)，應(yīng)憑放行單查驗(yàn)無(wú)誤后放行。

　　(五)緊急事件之處理

　　第二十五條發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>

　　第二十六條保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

　　1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)及通知廠(chǎng)務(wù)單位。

　　2.判斷事故無(wú)法鎮(zhèn)壓，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)單位。

　　3.日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報(bào)派出所，消防單位或救難單位。

　　第二十七條夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠(chǎng)等情形，迅速通報(bào)有關(guān)主管。

　　六)附則

　　第二十八條本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時(shí)以命令補(bǔ)充或修正。

　　第二十九條本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。

　　保安隊(duì)長(zhǎng)每天的工作詳細(xì)職責(zé)

　　1.執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。

　　2.做好隊(duì)員的`思想工作。要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

　　3.不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

　　4.加強(qiáng)與客戶(hù)保衛(wèi)部門(mén)的聯(lián)系。要與客戶(hù)保衛(wèi)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交換工作情況，熟悉客戶(hù)單位周?chē)�的社�?huì)治安情況，從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā)，及時(shí)提出保安工作的建議和要求，以保障客戶(hù)安全，維護(hù)客戶(hù)利益。

　　5.認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹公司提出的"從嚴(yán)治隊(duì)"的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)公司印發(fā)的考勤報(bào)表，并于當(dāng)月25日前開(kāi)展分隊(duì)會(huì)議，及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的工作目標(biāo)。

　　6.組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項(xiàng)，組織好責(zé)任內(nèi)的守護(hù)，巡邏等工作，維護(hù)責(zé)任區(qū)安全，妥善處理各種糾紛和案件。

　　7.做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進(jìn)行處理保安領(lǐng)班的失職行為，造成后果的報(bào)公司保安部門(mén)處理。

　　住宅小區(qū)保安管理制度 篇9

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，做好人員、車(chē)輛和物品出入的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

　　第二條適用范圍：

　　本公司所有安保人員。

　　第三條權(quán)責(zé)

　　行政管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督，保安人員按照相關(guān)內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行。

　　第二章工作時(shí)間及主要工作內(nèi)容

　　第一條工作時(shí)間

　　公司保安人員每日工作實(shí)行兩班倒工作制，每班12小時(shí)（早班：08：00—20：00；晚班：20：00—08：00）。每班配置2人（門(mén)衛(wèi)崗、巡邏崗各1名）。

　　第二條主要工作內(nèi)容

　　執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行我司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)人員、車(chē)輛和物品的出入嚴(yán)格管理，對(duì)發(fā)生在當(dāng)班期間、執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害及時(shí)制止并采取控制措施，對(duì)發(fā)生的臺(tái)風(fēng)暴雨等突發(fā)性自然災(zāi)害事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)行政部并協(xié)助處理。同時(shí)根據(jù)巡邏相關(guān)規(guī)定日夜不間斷對(duì)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)部各點(diǎn)進(jìn)行巡邏，做好防火、防盜、防災(zāi)等工作。認(rèn)真做好交接班記錄。

　　第三章崗位職責(zé)

　　第一條崗位職責(zé)

　　（一）保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、協(xié)助行政部嚴(yán)格管理公司內(nèi)安全、消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下：

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊(duì)長(zhǎng)與隊(duì)員一樣輪崗值班，履行保安人員工作職責(zé)。

　　2、處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速公司行政部聯(lián)系。

　　3、熟悉公司范圍內(nèi)的大小、廠(chǎng)房編號(hào)和周邊社會(huì)治安情況，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　　4、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)系，每天不定時(shí)檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)指出保安人員的`工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤內(nèi)容：保安儀容儀表；值班日志、交接班記錄、巡邏記錄；物件簽收記錄；人員、車(chē)輛、物品出入記錄；

　　5、完善安全防范措施，檢查消防、安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能正常使用。

　　6、協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

　　7、做好對(duì)保安人員的管理、訓(xùn)練與考核。掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，做好保安人員的值班安排，出勤統(tǒng)計(jì)，定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　8、做好保安工作期間各項(xiàng)文件記錄資料的整理歸檔；各類(lèi)案例處理的書(shū)面報(bào)告。

　　9、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

　　（二）保安人員的門(mén)崗崗位職責(zé)

　　1、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員并做好來(lái)訪(fǎng)登記工作。人員到訪(fǎng)保安人員應(yīng)起立主動(dòng)上前咨詢(xún)其來(lái)意及受訪(fǎng)人等相關(guān)信息，并電詢(xún)受訪(fǎng)者得到確認(rèn)后由受訪(fǎng)者將人員帶入廠(chǎng)區(qū)。對(duì)送貨到公司的商家或司機(jī)要熱情接待，與庫(kù)管人員確認(rèn)后引導(dǎo)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)待檢區(qū)待驗(yàn)收。

　　2、負(fù)責(zé)檢查、登記進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)人員和車(chē)輛，凡發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃、易爆、劇毒物品或攜帶污染性物品人員或車(chē)輛的，一律嚴(yán)禁駛?cè)霃S(chǎng)區(qū)（有公司特殊批文除外），嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全、門(mén)禁等相關(guān)制度。

　　3、負(fù)責(zé)報(bào)刊、書(shū)信的簽收工作，并及時(shí)送至辦公室。

　　4、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，消除隱患，防患未然。

　　5、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

　　6、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，定期對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)消防栓進(jìn)行檢查登記，如有異常應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的照明燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。

　　住宅小區(qū)保安管理制度 篇10

　　一、著裝要整潔，且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方，不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須。精神狀態(tài)良好，站立規(guī)范。工作時(shí)嚴(yán)禁閑聊、打鬧。

　　二、值勤期間，要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

　　三、使用文明用語(yǔ)（如：您好、請(qǐng)問(wèn)、謝謝、對(duì)不起等），文明值勤、禮貌待人。接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)，要熱情、主動(dòng)；對(duì)待師生，要象家人一般。

　　四、準(zhǔn)時(shí)上崗，不得遲到與早退。

　　五、認(rèn)真做好交接班工作，并進(jìn)行記載。

　　六、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守保安“七條禁令”，廉潔奉公、秉公值勤，嚴(yán)禁徇私舞弊。

　　七、堅(jiān)持鍛煉，保持健康的體魄；堅(jiān)持長(zhǎng)期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務(wù)中，遇到違法、犯罪分子作案，要積極抓獲，并扭送至公安機(jī)關(guān)，但不得濫用私刑。

　　八、認(rèn)真做好24小時(shí)巡查工作，每小時(shí)全面巡視校園一次，并及時(shí)記載，如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。為確保安全，夜間巡邏時(shí)，兩名保安應(yīng)相伴而行，并嚴(yán)禁睡覺(jué)。

　　九、密切關(guān)注出入校門(mén)的人員與車(chē)輛，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度。攜帶物品出門(mén)須有主管領(lǐng)導(dǎo)的`批示，方可放行。

　　十、做好來(lái)信的收發(fā)，保管，遞交工作。

　　十一、協(xié)助行政值日人員，做好校車(chē)管理工作。

　　十二、除了做好本職工作以外，要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。

　　住宅小區(qū)保安管理制度 篇11

　　一、目的

　　為加強(qiáng)保安內(nèi)部統(tǒng)一管理工作及形象建設(shè)，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工人身的安全，樹(shù)立良好的公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。

　　二、范圍

　　適用于公司所有保安人員

　　三、工作職責(zé)

　　1、服從命令、忠于職守，對(duì)上級(jí)交待的事項(xiàng)應(yīng)全力完成，否則向愛(ài)心基金捐款10元/次。

　　2、保安值班執(zhí)勤著裝統(tǒng)一、佩帶廠(chǎng)牌、精神飽滿(mǎn)、言行舉止大方得體，樹(shù)立文明形象，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。

　　3、愛(ài)護(hù)公物，交接班清楚，損壞照價(jià)賠償，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。

　　4、由于保安工作性質(zhì)不同，應(yīng)處于24小全天待命狀態(tài)，以應(yīng)付一切突發(fā)事件，接到命令后必須立即趕到，保安員的.手機(jī)電話(huà)應(yīng)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，否則視情形責(zé)向愛(ài)心基金捐款10—30元/次。

　　5、準(zhǔn)時(shí)上下班，嚴(yán)禁遲到、早退，請(qǐng)假須提前一天提交書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出，否則責(zé)向愛(ài)心基會(huì)捐款30元/次。

　　6、無(wú)故不參加隊(duì)伍訓(xùn)練者，責(zé)向愛(ài)心基金會(huì)捐款10元/次。

　　7、出入車(chē)輛、人員未按要求登記或發(fā)放來(lái)賓證、車(chē)輛亂停放，責(zé)向愛(ài)心基金捐款20元/次。

　　8、私自不站崗，老板及老板帶客戶(hù)外出不敬禮，責(zé)令向愛(ài)心基金捐獻(xiàn)20元/次。

　　9、巡查到點(diǎn)、到位，做好“三防”工作（防火、防盜、防事故），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映并處理，否則責(zé)向愛(ài)心基金捐款20元/次。

　　10、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和維護(hù)員工上、下班刷卡情況，食堂排隊(duì)打飯和公司集體活動(dòng)的公共秩序，否則向愛(ài)心基金損款10元/次。

　　11、私自使用公司保安室值班電話(huà)，非工作人員到值班室閑坐閑聊，責(zé)向愛(ài)心基金捐款20元/次。

　　四、保安員每天工作要點(diǎn)

　　1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班，并清掃好值班室、廠(chǎng)門(mén)外的衛(wèi)生，否則責(zé)向愛(ài)心基金損款10元/次。

　　2、站崗時(shí)間為9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情況如下雨、天氣（請(qǐng)勿抄襲好范文 網(wǎng)：）太熱，必須提出申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)方可取消，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。

　　3、音樂(lè)播放時(shí)間07：15—12：30 、13：45—18：00（音量偏小）、18：00— 22：00（音量偏大），如未按規(guī)定時(shí)間播放責(zé)向愛(ài)心基金損款10元/次。

　　4、本廠(chǎng)車(chē)輛出入必須登記清楚，老板與老板娘的車(chē)如不是本人開(kāi)的都要登記，否則責(zé)向愛(ài)心基金會(huì)捐款20元/次。

　　5、每天老板或老板娘及上級(jí)交待的事情，記錄到值班表上，并報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，且必須與交班人員交待清楚，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。

　　6、員工下班后，值班室保安必須站在外面監(jiān)督，另一個(gè)保安需巡查車(chē)間、廠(chǎng)區(qū)異常情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即反映并進(jìn)行處理，否則責(zé)向愛(ài)心基金捐款10元/次。

　　本條例于7月1日正式實(shí)施，希望各位遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。

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