月工作計劃(集合15篇)
時光在流逝,從不停歇,很快就要開展新的工作了,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的月工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月工作計劃1
經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的.概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三。市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四。明年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
月工作計劃2
一、本月工作重點:
1.組織幼兒認真繪畫,參與園內迎“六一”中大班幼兒畫展。
2.組織好幼兒進行“六一”體檢。
3. 按時出好《家長園地欄》。
4.班主任與配班教師認真寫好《寶寶成長手冊》,創設好主題墻飾。
二、本月開展以下主題:
主題目標:
引導幼兒進入生活環境中的彎繞世界,知道彎繞既是許多物體的自然現象,又凝聚著人們的刻意創造。提高幼兒探索事物的興趣,大膽嘗試觀察事物的`方法,激發幼兒的想象力和創造力。
主題目標:
引發幼兒在游戲中感知認識空氣,通過各種途徑讓幼兒感知空氣的無所不在,激發幼兒探索、知道一些科學現象的興趣。
三、家長工作:
1. 與孩子共同搜集有關彎彎繞繞的物體圖片,并帶到幼兒園。
2.帶孩子外出散步和游玩,引導孩子在大自然中尋找更多彎曲纏繞的攀緣植物。
3.與孩子一起給氣球充氣,直接知道充氣的步驟、方法、注意要點,并在幼兒園開展相關活動時帶上氣球。
4.家長和孩子共同裝飾兩個氣球,使孩子每天觀察氣球的變化,如氣球變瘦了嗎,為什么。四、環境創設:
1.布置“彎彎繞繞天地”,搜集、展示各種彎繞的圖片、作品等。
2.布置“我找到的空氣”墻飾,展示幼兒找到的空氣,如在氣球里、保鮮袋制作的小動物頭里等。
3.師幼共同布置六一節日環境。
月工作計劃3
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,一定做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,一定做好財務工作。
2、一定做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、一定做好正常出納核算工作。按照財務制度,.辦-理.現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的'保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在20xx年里,繼續加大現金管理力度,提高公司財務人員操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成20xx年工作計劃的各項任務,為xx公司的穩健發展做出更大的貢獻。
月工作計劃4
一、工作計劃
1.布置安排好3月1日開始的旺季接待,計劃在三月要求各部門對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式),主要偏向現場模擬演練培訓.
2.同時做好對清明節黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。
3.做好節日酒店各項賣品推出的優惠政策與推廣工作(已安排實施)。
4.世博會在月底即將結束,世博后的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。
5.餐飲銷售一直是公司的薄弱環節,抓緊對外銷售工作的.落實,組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強培訓和現場訓導。
6.更新菜肴的出品,制作對換季節性新菜更新(已實施)
7.對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現場指導工作,特別是物資:布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。
8.召開店長及部門主要負責人會議布置下一季度工作安排(對日常事務性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核)
9.抽調公司有發展潛力的優秀中層管理人員進行培訓。
二、客房三月份工作計劃
1、安全工作
房務部安全工作存在著很多問題,例如:客人資料保密,報表夜審不到位,維修工作不及時,消防意識不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統經常性的出現問題,要跟進隸屬方面的工作。
2、員工隊伍不穩定,招聘管理人員沒到位,在招聘增補員工方面不及時。
3、開源節流
(1)銷售工作:維護老客房增加新客戶
(2)與預訂客服協作做好接待工作
(3)遵循廢物利用、重復使用為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作
4、員工培訓工作理論與實踐作為重心,落實到各分管部門負責人,定期檢查各部門培訓工作,檢查培訓工作完成情況,同時進行考核、總結、完善各項培訓工作
5、各項工作的溝通與交流:確保對內員工、對外客戶、對上領導、對下員工順暢工作,相互尊重,及時溝通,不推諉責任不攬成績
6、三月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新的高峰。
7、召開接待總結會,對黃金周接待過程中存在的問題進行總結,并做管理上的要求。
8、月底將根據員工的出勤情況,對員工進行必要的調休
月工作計劃5
一、情況分析
大一班共有31名幼兒,其中男孩18個,女孩13個,全班幼兒人數中,獨生子女有14個,約占全班人數的48%,其余為多子女家庭幼兒。所以幼兒在多子女、獨生子女家庭環境的影響下,在認知水平、社會性、身體方面的發展差距較大。多子女家庭幼兒在哥哥、姐姐的影響幫助下,表現出對小學生活的向往,并喜歡寫字、畫畫、看書,學習的興趣較濃。個別獨生子女則表現出對學習不太感興趣,與其他的小朋友親和力較差,偶爾會出現吵架、不和的現象。因此,在這學期的工作中,我們計劃從以下方面進行工作:
二、培養方向
身體發展方面
1.組織體育集體活動,提高幼兒對各種天氣變化的適應能力,養成積極鍛煉的習慣。走、跑、跳的姿勢正確,步幅均勻,能有精神按節奏行進靈活、協調、快速地進行跳躍、鉆爬、攀登活動。
2.養成良好的飲食習慣,懂得簡單的營養知識,養成愛清潔、講衛生的好習慣。
認知發展方面
1.認識常見的安全標志,遇到危險時知道一些簡單的自救方法,知道簡單的身體保護方法。解簡單的防疫知識,知道通過衛生、運動來增強體質。能做一些力所能及的事情,會收拾自己的書包、物品。
2.積極主動地觀察周圍事物,愛思考、愛提問,從不同的角度分類,比較事物的細微差別與相同,形成數概念,初步形成數的“守恒”概念,發現圖形的變化,認識幾何圖形,理解面與體的關系。
社會性發展方面
1.認識并喜愛中國傳統文化和節目,解中國的少數民與多元化的世界。熱愛自己生長的環境,知道自己是中國人,為中國的成功而自豪,能用恰當的方式表達自己的情緒、情感,禮貌、熱情、主動地與同伴交往,有合作意識、形成開朗、樂觀、愉快的性格,有一定堅持性、責任心和控制力。初步解小學生活,產生入小學的愿望。
三、主要活動
1.參加年級活動“美麗的家”---參觀環美公司,解開發區城市環境管理,掌握垃圾分類的方法,樹立“開發區是我家,美麗的家靠大家”的意識,注意社區的環境衛生。
2.解紙的分類與處理,掌握回收再利用的環保知識,解紙是怎樣制作的。
3.為幼兒慶祝生日,舉行生日會,送上幼兒的親切祝福。讓他們感受朋友的祝福。
4.積極參加幼兒繪畫、秋游、運動會等活動,開啟幼兒創造的智慧,加強幼兒集體觀念、參與意識的教育。讓每個幼兒獲得鍛煉,培養他們的自信心。
四、家長工作
1.對新生進行家訪,解幼兒生活習慣及個性。結合家長幼兒的意愿,開展各種活動,社區活動,增進社區、幼兒園的聯系。讓家長及時解幼兒園的教育主題,帶動家長與幼兒共同學習和探討。
2.建立與家長聯系的多層橋梁,做好幼兒園與家長之間的溝通作用。通過家園宣傳欄、家園通訊卡,與家長做好宣傳、學習的作用,使家長解一些與時代相符的教育思想觀念。
3.通過家長委員會的工作,帶動家長為我們的教育活動、集體活動出謀劃策,并能主動、及時的帶動其他的家長參與活動,形成幼兒園良好的社會氛圍。
大班2月工作計劃
在不知不覺之中,我們又迎來一個新的學期,又迎來長高、懂事的孩子們。看著孩子們一張張朝氣蓬勃的笑臉,一雙雙稚氣的眼睛,我的心中充滿新的希望。大班,是孩子們將要在幼兒園度過的最后一個學年。為給孩子們留下童年最珍貴美好的記憶,也為幫助孩子們做好幼小銜接工作,我將遵循新喬幼兒園“在游戲中學習、在快樂中成長”的宗旨創造性地開展本學期的工作。
一、班級情況分析
我們班現共有名幼兒,男生名、女生名,其中有名新生。通過近段時間的觀察,我發現這些幼兒,普遍有禮貌、講文明講衛生,能堅持在日常生活中使用普通話和英語口語,會關心幫助別人。但是距該學齡段科學領域目標的發展目標卻還有一定距離。有的幼兒,自制力較差,所以需要加強常規方面的訓練,努力培養他們養成良好的學習習慣和課堂注意力;有的幼兒比較內向,不會主動和大家一起做游戲或體育運動。本學期由我擔任winnie班主任,與美語教師page、保育教師honey三位老師積極配合,在工作上我們共同商討教學保育內容,制作教玩具,努力讓幼兒在寬松、愉快的氛圍中學習,本著對每一位幼兒負責,每一位家長負責的宗旨,使孩子在各方面都有所進步。在平時的教學中,我也嚴格要求自己,力求在專業水平、業務能力方面有新的進步。
二、教育教學方面
1、繼續深入學習《綱要》,并根據〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質和業務水平,對幼兒進行全面培養。認真備課,并根據我班孩子的年齡特點,興趣愛好,以及本土文化和時事信息,開展生成課程,以豐富孩子的知識,拓展他們的視野。
2、在教學中為幼兒創設輕松、愉快的學習環境,結合主題加強環境與教育的互動與結合。本學期我將會開展“慶國慶、迎中秋”、“圣誕節”主題活動。組織家長與幼兒收集有與主題相關的'視頻、影像、圖片或書籍,提前提供給我們,這樣我們的主題會更加精彩,孩子們也會更加體會到節日的快樂!
3、創設良好的語言氛圍,鼓勵幼兒大膽發表自己的見解,使幼兒想說、敢說,發展幼兒的發展幼兒的交往能力和語言表達能力。在區角創設角色扮演,讓幼兒在娃娃家中大膽表演。我還會加大識字、閱讀故事以及朗讀兒歌的力度,爭取做到每位幼兒都能熟悉所學字寶寶,并能準確點讀兒歌。
4、按時完成本園的教學任務,及其他工作安排,多向同年級老師學習,讓幼兒在愉快游戲中學習,培養幼兒學習興趣。
5、抓好幼兒日常生活常規工作,在各項環節中,培養幼兒良好的生活習慣及自立能力,讓幼兒身心得到健康發展。邀請幼兒一起制定班務制度,提升孩子們的組織管理能力與自制能力。
6、根據孩子即將升入小學的需要,可適當的教孩子一些生字,并加強1到10的加減法運算,使孩子們能夠熟練掌握。由于數學是靠練出來的,所以我會給幼兒布置相應動手操作的作業,希望家長能在幼兒做作業的過程中多給予鞏固指導。
三、教師專業成長方面
教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質才能教育好孩子,所以,自己在新的學期里,要繼續努力學習專業知識,提高專業水平,勤練基本功,多看,多學,多想,多思考,不斷的追求創新意識,為班級開設有特色的教育方式和活動,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。
月工作計劃6
保安工作的靈活性、復雜性、時效性、服務性等性質告訴我們,作為一個公共場所、安全經營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經營的工作順利進行,我們保安部要以現有的措施為基礎,以市場為先導,以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊伍管理上下功夫,在服務顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家。經初步研究,我將從如下幾方面著手開展工作:
一、建立健全公安部各項規章制度,確保酒店穩定璀璨經營。
配齊配強一支保安隊伍后,堅持“安全責任重于泰山”的原則。一是以身作則,當好表率。身為保安帶頭人,我將認真執行總經理的指令,做好總經理在保安工作的參謀和幫助,配合有關部門做好消防等方面工作,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,樹立模范;必須向總經理和其他部門經理匯報當月的工作情況;必須對分管的工作做到目標、措施、績效“三落實”;必須組織開展一次調研,上好一堂輔導課,寫好一篇文章。)二是建立隊伍長效機制,管好保安。定制組織學習《日常法律法規知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內容,在工作中不斷完善和遵循各項規章制度,以制度管人,使全體保安員在實際工作中逐步實現思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作提供強而有力的保障。
二、加強保安隊伍自身建設,找準工作的切入點。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅持在“干中學,學中干”。一是通過言傳身教,督促引導保安員在業余時間培訓保安禮儀與訓練隊伍“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰術技能,練習指揮車輛停放、消防措施的運用及突發事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細則);二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務意識),弘揚正氣,落實“獎懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態,使大家時刻感到心中有熱流,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態。
三、打破框框,創新思維,著力解決實際問題。
合理安排配置保安員按時上崗,做好交接班工作。一是將現有的10保安員,根據國家規定8小時/日工作時間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時間有3至4天,必要時還安排1至2名備勤保安員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務來抓。當班的保安員負責指揮車輛進出,落實“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災害)措施,并制定表格做好登記,對進出的車輛做到心中有數,萬無一失。
四、倡導團體觀念,爭當優秀員工。
積極鼓勵全體保安員爭當優秀員工,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構筑好和諧友好關系。和睦相處同事、文明規范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業業積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最后,建議一是能夠在酒店內安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,從而體現出組織的關懷,讓組織的關懷打消個的.思想顧慮。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經驗,但是我也會將酒店保安員建設成一支召之能來,來之能戰的隊伍。我相信,在總經理的正確帶領下,10名戰友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和、舒適的消費環境。
月工作計劃7
一、指導思想
以縣域經濟建設為中心,圍繞縣委經濟工作會議提出的工作目標,大力抓好新聞工作者和通訊員隊伍建設,大力推介我縣三個文明建設中涌現出來的先進經驗、先進典型和突出成就,進一步提升新聞報道水平,使錢縣的新聞報道再上新臺階,保持新聞上稿在全盛全市的領先水平。
二、工作目標
全年中央級主要媒體30條,其中《xx》5條、中央電視臺3條,省級主要媒體400條,市級主要媒體1500條,起額完成市委宣傳部下達的各級黨報黨刊上稿及頭條任務,推介1--2個在全盛全市有一定影響力的先進典型,全面完成~年度黨報黨刊發行。力爭每個鄉鎮(區)和縣直主要科局在石門信息導刊上頭條,3--5個鄉鎮在《xx》上頭條。
三、報道重點
1、圍繞工業化,重點抓好電力、水泥、石膏、矽沙、化肥、連桿等產業的'報道,進一步搞好招商引資的報道。特別是對“五個百萬”工程在質量方面取得的成績加以宣傳報道,為打造更多的石門知名品牌營造出一種良好的宣傳~氛圍。
2、圍繞農業產業化,突出報道柑橘、馬頭羊、茶葉、高山蔬菜等特色產業的報道力度,推出一系列重頭報道。同時,針對取消農業稅后,我縣“三農”方面涌現出來的新氣象進行重點宣傳報道。
3、圍繞城鎮化,突出報道我縣推進城鎮化的各項舉措,特別是縣城擴容提質報道,及時反映各鄉鎮集鎮建設的先進經驗和成就。
4、圍繞拓展旅游經濟,配合夾山公司突出抓好壺瓶山、夾山、蒙泉湖等旅游景點的推介,特別是壺瓶山國際漂流節的宣傳報道,進一步提升石門旅游景點在外界的知名度。
5、圍繞民營經濟,進一步搞好民營經濟、經濟大戶的報道,在全縣和上級媒體推介雙佳農牧、北山牧業、世運針織、金湘源、玉葉公司等10家左右的民營企業家。
6、圍繞典型報道重點推介1--2個在全盛全市有一定影響的先進集體和個人,抓好縣級優秀領導干部和優秀村黨支部書記的宣傳推介。
7、圍繞建設“生態、誠信、平安”石門,著力抓好在創建三個石門的進程中涌現出來的先進經驗和典型。
8、圍繞各個時期縣委、縣政府的中心工作,以專欄專項形式抓好茶文化活動、柑橘節、皂市水利樞紐工作建設、保持共產黨員先進性教育活動、建設扶貧等各項重大工作或重大活動的報道。
四、主要措施
1、進一步加大新聞工作者和通訊員隊伍建設力度。繼續深化新聞工作人員“三項學習教育”活動,進一步提高我縣新聞工作者和通訊員的職業素質和業務能力,并配合湖南日報、常德日報抓好通訊員隊伍建設,進一步提升我縣的新聞通聯工作水平。
2、進一步完善各鄉鎮、縣直各單位、兩臺一刊及骨干通訊員新聞上稿目標考核制度,鼓勵他們在搞好本職工作的同時,積極向上級新聞媒體投稿。每一季度召開一次新聞工作例會,并通報一次各單位新聞上稿情況。
3、積極搞好配合。定期與經貿局、農村辦、柑橘辦、馬頭羊辦、扶貧辦、農業綜合開發辦、蔬菜辦、茶葉辦、旅游局、民政局、勞動局等部門搞好聯絡與配合,尋求支持與配合,更好地宣傳石門,推介石門。
月工作計劃8
一:總目標
收入:228萬
移動發展:1600戶,ARP20X,全年新增收入19.2萬元。 寬帶發展:300戶,ARPUx100,全年新增收入18萬元。 其他收入:
二:一季度工作具體
1、寬帶預存帶動手機發展。
目標:300戶。
合計:285部手機,200戶寬帶預存!預計獎勵金額25000元左右。
2、配套政策及獎勵
新增手機用戶:存300元送3G手機一年不用再繳費、每月可以享受100分鐘通話與300M手機上網流量;業務發展人獎勵30元,次日兌現。
新裝寬帶用戶:存990元送4M寬帶、送3G手機一年不用再繳費、每月可以享受100分鐘通話與300M手機上網流量;業務發展人獎勵50元,次日兌現。
老用戶存費:139元融合老用戶存全年網費共計1670元一年不用再繳費、另送3G手機(此手機一年不用繳費,每月可以享受100分鐘通話費與300M手機上網流量);業務發展人獎勵100元,次日兌現。
3、具體
各代辦員根據本區域寬帶用戶推送,預存寬帶費送3G手機,要求一季度必需完成以下目標。采取外呼方式,利用親朋好友微信圈宣傳,利用集會集中宣傳。
4、獎勵與考核。
完成任務的80%,兌現全部獎勵,完不成80%,減半獎勵,完成任務不足50%的,不予獎勵。
5、支局管理支撐。
(1)定期通報業務發展,備好手機貨源,做好手機售后服務支撐,解答政策中的`疑問及獎勵及時兌現。
(2)三岔、界頭廟、要先重點支撐。根據清單,由支局人員外呼或者上門宣傳。
月工作計劃9
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
I. 鞏固并維護現有客戶關系。
II. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的'出游動向。
2. 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標II可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶。
為了更好的開展好下半年的客服工作,總結上半年的服務工作,根據《客服工作手則》及公司相關規定,客服部制定了下半年的工作計劃如下
一、指導思想
以公司下發的《****文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
月工作計劃10
一、工作計劃怎么寫
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
工作計劃四大要素:
(1)工作內容(做什么:WHAT)
(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(誰來做:WHO)
(4)工作進度(什么做完:WHEN)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業里難免就會出現“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
二、為什么要寫工作計劃
1、計劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式:
(1)消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)
(2)積極式的工作(防火式的.工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。
三、寫工作計劃的依據
1、月目標(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
2、上月未完成的工作計劃持續進行。
3、上級工作指示及交辦事項。
4、根據工作中出現的問題制作培訓課件,給下屬培訓物料控制。
5、業務及日常管理(例如:促銷執行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如:人員紀律、作業表單、工作流程……)。
7、檢查中發現問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
四、如何保證工作計劃得到執行
執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業現實情況,做出的計劃才會被很好執行。其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。
【月工作計劃范文】
1、本月目標業績:達成方案:“三八”終端會會前,會中,會后銷售
2、老板工作:
(1)全程負責和監控“三八”終端會活動
(2)緊抓會前銷售,運用一切可能的手段和方法來造勢銷售
(3)一年中最關鍵的月份,可能產生全年四分之一業績,分析顧客檔案,老顧客的續卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)
(4)思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段
3、活動企劃
(1)用冰河火焰常用的策劃方法:以時間段為順序的放電影法來制定當天流程
(2)完善每一個會議細節,寫成會議綱要
4、培訓
(1)動員會:將會議綱要通知給每一個員工,增加些提成,強度重賞之下必有勇夫,雞都出了,不要省醬油。
(2)員工在此基礎上寫會議當天從早上到晚上每一個時間段具體工作,做到各司其職,各盡其責
(3)強調員工分工配合,強調團隊精神,按美容院輪班分成的二組來競爭
(4)每天常規學習與培訓
5、廣告與宣傳
(1)會前派單,拉贊助,彩車鑼鼓巡游,充氣拱門,彩旗,手機短信,標語等各種宣傳手段立體運用。
(2)會后全體與會者發布會議成功,感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗,大堂宣傳。
(3)并將相關照片,碟片,寄給大客戶
6、其他
(1)考慮參加經銷商,廠家培訓會,新產品發布會,美博會,多了解市場,尋找商機
(2)活動收益評估,員工總結,臺灣式檢討方法:三個優點,三個缺點,成文備案,成美容院文化一個板塊
(3)獎勵員工,合理安排員工輪休
月工作計劃11
我公司為了加強與業主、物業使用人的溝通,做好小區工作,現向居上百合園全體住戶書面匯報xx年工作展望情況。
l 植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
l 對區域內的樹木進行整形修剪。
二、
l 做好環境衛生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
l 小區上門收垃圾時間為中午12:00前,請業主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶,公布房號且上報有關部門。
三、
l 原門崗24小時服務電話:“2621909”從xx年3月1日起變更為“2611833”;
l 住戶請來小區的客人及安裝、施工單位,我們住戶要務必告知房號,對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助;
l 管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達到1500元左右,2房增加250~300元達到1000元左右,1房增加200元以上達到750元左右,請大家出租務必找物業,必將令你滿意!電話:3058970(小莫);
l 嚴格進出管理,請住戶在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物業公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品;
l 大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創造條件;
l 燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
l 小區養犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、
l 代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
l 門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業主到門崗查詢;
l 對于小區內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區感受到“慢“的'節奏,能放松、能享受到小區軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
l 避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
l 夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、
l 我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓,xx年將更好、更快的為住戶服務。
六、
l 我們以后將在物業費通知單背面上,將小區住戶一些出租信息安全提示\小區通告登出;
l 開放百合園qq群:24830134、 msn群:group17098@bbqun.com,開通物業blog(qq群內有地址),發放給住戶,增設服務質量管理信箱,開通各種渠道,與住戶互動,請加群住戶設置“佳佳物業”上線提示,方便我們及時溝通
l 與社區聯合放露天電影,代發老年人活動票;
l 建立業主健康檔案,為老年業主提供免費量血壓、稱體重;
l
l 對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業務的住戶,請與我們聯系開展業務;
l 增設兩個公益宣傳欄(別墅區),通過每日不斷更新的天氣預報,掌握氣候規律,為住戶噓寒問暖,為物業工作提供科學依據;
l 調整小區草地上的提示牌位置,針對小區動態不斷更新文明標語,與時俱進,創造文明環境;
l 為住戶提供物品交換專欄,把你閑置的物品拿到這里來這里發布,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結織朋友;
l 節假日裝飾、小區活動,為小區增光添彩。
l 管道天然氣報裝,為業主解決實際生活需求;
l 代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;
l 計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發傳真、復印等業務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續,效率得以提高,我們尚未收取業主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。
月工作計劃12
一、主題活動:
主題一:《媽媽的愛》
通過各種途徑了解媽媽的辛苦,用實際行動表現對媽媽的體貼與關心。和媽媽一起慶祝“三八”婦女節。
主題二:《和書交朋友》
了解和書有關的知識,喜歡閱讀圖書,嘗試自制圖書。
主題三:《有趣的圓》
通過各種活動,知道在我們的周圍有許多圓形和球體,它們與我們的生活密切相關。激發幼兒對周圍事物的觀察興趣,發展幼兒的觀察、思維、想象和動手能力。
主題四:《春天的動物》
通過觀察、飼養等活動,了解春天是動物蘇醒、生長、活動頻繁的季節,培養幼兒對動物的興趣,激發幼兒愛護動物、熱愛自然的情感。
二、家長工作:
1.家中進行“我是爸媽小幫手”的活動。
2.請家長和幼兒一起閱讀圖書,培養幼兒閱讀興趣。
3.收集并觀察尋找生活中的圓形物體。
三、其他工作:
1.要求幼兒能按時入園。
2.天天帶好手帕來園,不在教室內亂扔餐巾紙。
3.要有愛心,時刻關心父母長輩。
4.與同伴友好相處。
5.春天是流行病、傳染病的高發季節,教育幼兒注意飲食衛生。如:飯前便后洗手,不吃不潔食物等。
6.教育幼兒愛惜書,有正確的閱讀習慣。
7.舉行家長開放半日活動,邀請全體家長參與。
8.班級樹活動:國畫“紫藤”。
一、本月工作重點:
1.開展“我愛媽媽”主題教育活動。組織幼兒開展“我愛媽媽——自己的事兒自己做”自我服務比賽。
2.做好區域游戲環境創設,參加園部的評比。
3.配合園部組織幼兒開展一次安全演練。
4.及時更新《家長園地欄》的內容。
5. 認真寫好《寶寶成長手冊》并按時發放。
二、本月開展以下主題:
主題活動:《我有多愛你》(二)
主題目標:
幫助幼兒了解自己是在一個充滿愛意的氛圍中成長起來的,爸爸媽媽為自己的成長付出的心血及無私的愛。引導幼兒學習以自己力所能及的方式去關愛他人(首先是父母),培養幼兒逐漸形成健全的人格。
主題活動:《我對你說》
主題目標:
為幼兒營造一種寬松、自由的表達空間,引領他們在與環境、教師、同伴的互動中,學會仔細傾聽他人說話。引導幼兒嘗試用多種方法自信地表達,掌握基本的交往技能,使幼兒的口語聽說能力得到不斷提高。
三、家長工作:
1.引導孩子主動關心家庭成員,鼓勵孩子主動幫助家長做一些力所能及的事情。
2.家長有意識地讓孩子多聽錄音故事,培養他們的傾聽習慣。
3.家中有客來訪,讓孩子參與接待,讓他們在具體的交往情景中學說禮貌用語,引導孩子形成正確的.態度和交往能力。
四、環境創設:
1.布置“我的好媽媽”專欄,展示幼兒畫的“漂亮媽媽”及為媽媽做的禮物。
2.布置“我會畫信”專欄,展示幼兒的繪畫作品;布置現代通訊工具的圖片展。
3.創設一個自由寬松地表達交流的場所。
4.布置“我會畫信”專欄,展示幼兒的繪畫作品。
5.布置現代通訊工具的圖片展。
健康:
一、體能方面
1、能跟著音樂一下一下地做串鈴操。
2、繼續鞏固立定跳遠和短距離快跑的技能。
3、樂意用各種器械活動。(膠圈、布球等)
二、生活習慣方面
1、在成人地提示下,能用較快的速度和大家一起做事情,不拖拉。
2、不把手指、玩具放進嘴里、耳朵里或鼻孔里。
3、洗完手不把水到處甩,能用自己的毛巾擦干。
三、自我保護方面
1、上完廁所能自覺用褲子套好衣服。
2、知道上床前先把被子打開,然后再脫褲子和衣服。能自己蓋好被子。
3、玩耍時不推同伴,不壓在同伴的身上
語言:
1、鞏固已學過的方位詞,學習講簡短的故事并進行故事扮演。
2、學習簡單的形容詞,能使用關鍵詞講故事。
3、在各項活動中能大膽地舉手回答教師的問題,表達自己的見解。
社會:
1、在教師的提示和鼓勵下,能遵守活動紀律和游戲的規則。
2、遇到困難能自己先想辦法解決,解決不了,能積極地向成人求助以求解決,體驗成功的喜悅。
3、在各項活動中能大膽地舉手回答教師的問題,表達自己的見解。
4、認識三八婦女節。簡單了解該節日的來歷和含義,懂得要尊重婦女、阿姨。
5、樂意與同伴合作活動,體驗合作的快樂。
科學:
1、感知春季的氣候特征和周圍環境的變化。知道春天是個多雨的季節,適合種植。
2、數學:(水平一)學習一一對應比多少(水平二)學習一一對應作等量集合
3、簡單了解生活中常見管子的主要作用。
4、初步了解電話、車子的演變過程;能大膽設計理想中它們的藍圖。
藝術:
1、初步學習用正確的方法使用剪刀。練習粘貼的技能。
2、(1)能用好聽的自然聲音唱歌。(2)能以音樂控制自己行動的快慢、輕重。
月工作計劃13
自己的業務水平和教學素質,提高小朋友學習和游戲的積極性,做到一切以小朋友為主,具體計劃工作主要有以下幾點:
一. 加強教育教學理論學習,提高個人的教學質量,使小朋友在德、智、體、美等方面全面發展,并讓他們能夠從玩中學,學中玩。
二. 加強思想業務學習,加強職業道德教育,加強責任心,規范言行,加強精神建設,做到“五講、四美”,當好小朋友的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化小朋友。業務上精益求精,敢于改革創新,緊跟形勢,適應時代的要求。
三. 認真學習小朋友園內的各項規章制度,做到上班不遲到,下班不提早,外出要報告。當班教師不能擅自離崗,不能走廊閑談,避免意外事故發生。
四. 做好安全、衛生工作,強化安全管理,加強“安全第一”的意識,做到時時事事處處講安全,并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”,發現不安全的隱患及時處理,杜絕事故的發生,確保小朋友的.人身安全。并且做好安全教育工作,對小朋友進行自我保護意識教育,教育小朋友不玩火,不跟陌生人走。要求當班教師點名,并做好交接班工作,發現問題匯報,妥善處理。
五. 培養小朋友良好的生活衛生習慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養成飯前便后洗手的良好習慣,保持儀表的整潔衛生。培養小朋友良好的進餐習慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐后組織小朋友散步或做安靜游戲。并且保證小朋友的戶外活動量,促進小朋友身心健康發展。
六. 抓好教育教學工作,提高教學質量,教育教學做到面向全體小朋友,因材施教,因人施教,各班級制訂出科學的、符合本班 小朋友實際、切實可行的教育教學計劃。注重小朋友的思想品德教育,做到正面教育,教育教學做到科學化、標準化、規范化。堅持用普通話,積極開展教研活動,在改革創新方面有所建樹。
七. 在新生開學前做好家訪工作,并做到有訪有記載。及時做好個別教育,不岐視差生,要愛護每位小朋友,與家長密切配合,共同教育好小朋友。
八. 在備課中,積極與其他教師共同研究,全面合作,努力促進教學的進度與學生的接受力相掛鉤。認真學習其他老師經驗,切實提高備課和上課的質量。
總之,我會在教學工作中會努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷得使自己有所進步,使自己走得更遠,更遠,更遠。
月工作計劃14
一、指導思想
以公司下發的《****文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、為什么要寫工作計劃:1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的`一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)
二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:
(1)工作內容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (誰來做:WHO)
(4)工作進度 (合適做完:WHEN)
月工作計劃15
轉眼10月就要到來了,十一國慶的長假的到來勢必會為醫院的后勤工作帶來壓力,為此我們也提前在9月末的時候做好了大部分的準備工作,安排好了留守的輪班人員。但是作為維持醫院每天的后勤工作,國慶之后的日子還是要好好的安排。
在10月中,除了一些日常的工作,對許多需要改革提升的地方也要好好的規劃,嚴格的執行!以下是對醫院10月份后勤工作的計劃安排:
一、國慶節安排
國慶七天基本按照之前安排的進行,在各個崗位都留守了最基本的人員保證后勤工作的正常運行。由于之前已經將工作的準備都做好,需要維修的地方也在國慶到來之前維修好,在國慶期間應該不會出現什么大問題。
但是這并不代表工作就能放松,因為只留守了基本的員工,所以會比平常做的更多也是無法避免的,所以更要打起精神,完成工作的同時保證對安全及危險的'預防。
二、假期后的工作
假期過后并不代表放松,正應為假期的人手不夠,所以在收假的前期要及時的處理假期間堆積起來的工作。也不要忘記了對國慶期間的病人們收集服務意見,對未來的工作做好改進,提升假期的服務質量。
三、日常工作
在10月中的規劃里,要對供電及安全方面做著重檢查,主要是對醫院各方面的安全檢查,檢查各病室的用電安全情況。還有對倉庫的檢查安全及存儲品的檢查,防止堆積過期或是腐霉物品,對滅火器等消防設施做好詳細的檢查和記錄。
對食堂,加強廚房的衛生管理對員工的個人衛生要經常檢查,勤提醒。食堂的負責人要及時的聽取群眾的意見,及時的改善食堂的菜單,迎合大眾口味。同時也要做好各項安全、衛生的防護工作。對食堂的水電氣等做好節約且安全的使用。
加強衛生的管理,把關好各科室死角的衛生問題,對醫院的打掃要嚴格要求。對各科室人員也要嚴格要求主動維護環境衛生。對病患和親屬也要做好宣傳,共同維護好醫院的衛生環境,創建更加舒適、整潔、健康的醫療環境。
醫院的安全是我們后勤需要保證的重要保障,同時,保證在醫院的人們能有一個舒適的環境也是我們的職責。為了做好自己工作,我們還需要更多的提升自己。
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