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企管部工作計劃15篇
時間流逝得如此之快,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕S媱澋降自趺磾M定才合適呢?下面是小編收集整理的企管部工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企管部工作計劃1
1、完善公司的企業(yè)管理體系
目前,公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企業(yè)管理體系。20__年,企業(yè)管理部應(yīng)組織并協(xié)助公司級制度的起草、修訂和實施,并監(jiān)督各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度的起草、組織、審核和發(fā)布工作,協(xié)調(diào)新舊制度的矛盾,協(xié)助各部門做好制度的.宣傳、實施和監(jiān)督工作。制定制定部門規(guī)章的程序,指導(dǎo)和督促部門制定和實施業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。《企業(yè)管理手冊》的制定在6月20日前完成。
2.企業(yè)文化建設(shè)
制作《員工手冊》,在《員工手冊》中加入企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容,第一季度完成這項工作。
加強優(yōu)秀員工和優(yōu)秀事跡的宣傳,促進健康趨勢。對于所有新員工,不僅要做好人員培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),還要做好上崗前的企業(yè)文化培訓(xùn)。
3.企業(yè)管理部自身建設(shè)
作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源泉,企業(yè)管理的正規(guī)化非常重要。因此,企業(yè)管理部將在20__年內(nèi)大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范化。20__年企業(yè)管理部自身建設(shè)目標是:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作的質(zhì)量要求;圓滿完成部門年度目標和公司分配的各項任務(wù)。
4.評價
4.1逐步完善產(chǎn)值、投入產(chǎn)出、產(chǎn)量、能耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間生產(chǎn)過程控制提出新的要求,提倡節(jié)約和杜絕浪費。對此,企業(yè)管理部應(yīng)深入車間了解車間的實際生產(chǎn)情況,進行實地考察,希望車間能夠理解并積極配合,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和記錄工作。
4.2根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標,對各部門的工作目標和計劃執(zhí)行情況進行考核。檢查各部門的日常工作和每次會議安排工作的落實情況。
4.3對所有考核內(nèi)容制定書面考核計劃和細則。
最后,在20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我相信公司今年一定會實現(xiàn)目標。
企管部工作計劃2
目的是提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部利用率、外部點擊率和信息量,強化其作為溝通平臺的作用。
方法:可引入杭州匯泉軟件公司,幫助網(wǎng)站升級建設(shè)。
具體責任部門:綜合部。
具體費用預(yù)算另行確定。
2.內(nèi)部通信編輯:
內(nèi)部出版物不僅是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化的重要媒介。
計劃每六個月發(fā)行一期。
組織方式:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,行政部牽頭組建編輯部,負責運營。
每期排版印刷費用估計3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采用公司內(nèi)部自組織的方式,不引入外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。在公司高級管理層的指導(dǎo)下,公司將按照計劃逐步組織實施。培訓(xùn)講師應(yīng)為公司高級管理人員,公司內(nèi)部相關(guān)人員協(xié)助或協(xié)助教學(xué)。
結(jié)合員工培訓(xùn)。引入美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,借用各種問卷和測試形式,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)和整理管理問題、企業(yè)文化特點和員工自身的問題。
訓(xùn)練和診斷結(jié)合的過程不僅僅是學(xué)習(xí),更是發(fā)現(xiàn)差距;不僅僅是提問,更是尋求解決方案。最后,提出了企業(yè)管理的改革措施。
在培訓(xùn)過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的理解、學(xué)習(xí)、分析和診斷,不是由一個人或幾個人來完成,也不是由一個人或幾個人的思維來主導(dǎo),而是由所有參與者來進行。
其實用這種工具進行企業(yè)診斷的過程就是研究的過程。使用診斷工具,設(shè)計多個課題,在全體員工參與的'過程中以培訓(xùn)的形式共同討論每個研究課題,而不是由一個或幾個人在研究中起主導(dǎo)作用。
所有診斷結(jié)果由所有參與者在公開透明的環(huán)境中討論。因此,每個人都會對診斷結(jié)果有高度一致的認可。同時,這種培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生一種罕見的企業(yè)文化效應(yīng):可以實現(xiàn)統(tǒng)一認識,提高參與意識,提高凝聚力。通過培訓(xùn),員工不僅學(xué)到了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了深刻的了解;不僅參與了企業(yè)診斷的全過程,還為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決問題、設(shè)定新目標做出了貢獻。
企業(yè)診斷結(jié)合培訓(xùn)由兩部分組成。第一部分是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和案例分析。另一部分是評估、測試、填表、統(tǒng)計、整理。其中統(tǒng)計整理工作量很大。這項工作需要在培訓(xùn)后完成。
每次培訓(xùn)或集體研究后,應(yīng)安排專門人員完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果,作為下一個題目的素材,一起學(xué)習(xí),分析,學(xué)習(xí),討論。
企管部工作計劃3
服務(wù)監(jiān)督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的成果;另一方面,要開展和實施“服務(wù)質(zhì)量年”活動,繼續(xù)以活動推動服務(wù)再上新臺階。
(一)檢查方式:定期檢查與專項檢查相結(jié)合,集團企業(yè)管理部與各中心監(jiān)管部門聯(lián)合檢查
1、全面檢查
在每月的頭兩個星期,企業(yè)管理部應(yīng)組織校園聯(lián)絡(luò)員和被督導(dǎo)人員
根據(jù)學(xué)校活動安排、后勤管理處要求和工作常規(guī),對所有專業(yè)中心進行專項檢查,在不同時期采取不同的專項檢查方式,如迎新、飲食、洗浴、交通等。
3.充分發(fā)揮各中心監(jiān)督檢查部門的作用。
每個中心每月向企業(yè)管理部提交一份監(jiān)督檢查報告。據(jù)報道,企業(yè)管理部深入每個中心進行有針對性的復(fù)查。如仍有問題,應(yīng)追究相關(guān)人員責任,并扣分。企業(yè)管理部也要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,匯報的主要內(nèi)容是這個月采取了哪些服務(wù)監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)了哪些問題,如何處理發(fā)現(xiàn)的問題。
4.各中心聯(lián)合檢查:由小組和各中心負責人組成的聯(lián)合檢查組對各中心的服務(wù)質(zhì)量進行抽查,旨在取長補短。抽樣檢查結(jié)果也是企業(yè)管理部對各中心服務(wù)質(zhì)量評估的重要組成部分,每學(xué)期至少進行一次聯(lián)合檢查。
(二)督導(dǎo)方式:通過學(xué)生定期工作會議信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。
1、學(xué)生后勤服務(wù)工作會議反饋
后勤服務(wù)例會以校區(qū)為單位,每月召開一次,由集團企業(yè)管理部和學(xué)生后勤管理委員會共同組織,由校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表和校區(qū)負責人參加。
2.來自教師、學(xué)生和員工的投訴
通過電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件和集團總值班室反饋的信息,及時進行處理和整理,形成監(jiān)控內(nèi)容。
3.去找學(xué)生和老師聽取意見;去相關(guān)部門聽取意見;聽取各中心員工的意見,了解各中心的服務(wù)質(zhì)量和問題根源。
(三)考核方式:集團企業(yè)管理部根據(jù)各中心今年扣分情況進行匯總排隊,作為年度先進單位考核和管理干部聘任的重要依據(jù)。通過工作,逐步建立職責明確、監(jiān)管有力、約束到位、獎懲分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二是逐步理順管理體制,加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務(wù)集團的企業(yè)管理模式,我們從管理體制、管理手段、管理標準、管理效率等方面進行了深入的探索,試圖建立一套相對完善的企業(yè)管理體系。
1、建立制度,加強中央實體的.宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂相關(guān)標準化制度,如合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。
2.逐步建立面向企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。需要形成資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等。
3、資產(chǎn),摸清家底。5月底前,檢查全集團中心(公司)使用的學(xué)校自有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)。
4.加強合同管理,規(guī)范合同文本。中央單位在國內(nèi)外簽訂的所有經(jīng)濟合同都要實行審批和認證制度,所有經(jīng)濟合同都要納入檔案管理。
5.加強招標管理,規(guī)范招標程序,規(guī)范招標組織,規(guī)范招標文件。為加強招標管理,對外招標項目一律統(tǒng)一辦理。明確招標項目,單項采購金額在1萬元以上,年度批量采購金額在3萬元以上的必須進行招標,由集團組織。
三是做好調(diào)查研究,為集團和中心提供有價值的研究報告
4.服務(wù)體系研究:為使集團服務(wù)體系完整、規(guī)范,對各中心的服務(wù)內(nèi)容、方法、標準、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進行調(diào)查,形成完整的集團服務(wù)體系。
企管部工作計劃4
部門名稱:企業(yè)管理部
部門負責人:
企管部二○xx年年度工作計劃
制表人:xx
聯(lián)系電話:(010)8xx50571
(機密)
制表日期:20xx年 12 月 09日
填寫說明:1、本工作計劃的目的,是將BSC指標與具體的工作相結(jié)合,通過有針對性的工作計劃保證BSC指標的落實;2、本表格中的指標是根據(jù)平衡計分卡四個維度的管理原則,從財務(wù)、客戶、運營和學(xué)習(xí)成長角度全面衡量評估部門的'業(yè)績;3、“指標說明”指的是相應(yīng)指標的計算公式(定量指標)或工作內(nèi)容概述(定性指標),當指標包含多項工作內(nèi)容概述時,需對每項工作內(nèi)容概述分別描述其“階段目標和完成標準”以及“工作內(nèi)容和措施”(例如“人力資源管理體系建設(shè)的質(zhì)量”包括“人力資源規(guī)劃建設(shè)的質(zhì)量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”、“人事檔案管理的完備性、安全性”三項工作內(nèi)容概述,所以需要對“人力資源規(guī)劃建設(shè)的質(zhì)量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”和“人事檔案管理的完備性、安全性”分別描述其工作目標、完成標準以及工作內(nèi)容和措施;4、“資源需求”指完成該項工作所需要的人力、物力和財務(wù)預(yù)算額;5、“影響因素分析”指影響該項工作的主要因素和風險的分析,并指出應(yīng)對不確定因素和風險的措施;6、如果有某些計劃工作,無法找到對應(yīng)的指標,則另外附表說明;7、“階段目標和完成標準”一欄中填寫的“完成標準”應(yīng)該具體,易于衡量; 8、“工作內(nèi)容和措施”中只需反映工作重點和特點,無需描寫工作細節(jié)(工作細節(jié)將在專項計劃中反映)。
部門負責人簽字: 簽字日期: 年 月 日
企管部工作計劃5
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,對于公司提出的20xx年杜絕浪費,節(jié)能降耗,增產(chǎn)上量,停虧爭盈的奮斗目標,企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、完善公司企業(yè)管理制度。
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于20xx年xx月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
2、企業(yè)文化建設(shè)。
制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進員工,在正式上崗前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
3、企管部自身建設(shè)。
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,企管部在20xx年將大力加強本部門的.內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設(shè)目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;*完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
4、考核方面。
(1)逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,提倡節(jié)約,杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,進行實地調(diào)研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。
(2)依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標,對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。
(3)對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細則。
最后,在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),將重點抓管理、抓落實,使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。
企管部工作計劃6
1、義務(wù)理念:強化素養(yǎng)供生存,尺度經(jīng)管樹籠統(tǒng),抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,聯(lián)絡(luò)互助爭一流,企管部義務(wù)打算。
20xx年是集團發(fā)展閉鍵的一年,隨著后勤經(jīng)管戰(zhàn)效力義務(wù)面愈來愈廣,我部門將環(huán)繞集團行政義務(wù)戰(zhàn)黨委的懇求,幫手各公司深化改革,給與企業(yè)標準化運做情勢,為集團培養(yǎng)栽種汲引一流人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net、為廣大師生供給一流效力、為教校拔擢一流狀況做出自己的貢獻。
我們打算以細英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)栽種汲引劣秀員工,以劣秀員工造制經(jīng)管名牌,以經(jīng)管細品增進范疇發(fā)展,以范疇擴展遁供企業(yè)效益,以企業(yè)效益固結(jié)劣秀人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net。
2、義務(wù)目標:樹立全新的籠統(tǒng),爭創(chuàng)一流量量,挨造專業(yè)效力團隊,培育種植提拔核心互助優(yōu)勢,進一步完成集團的可繼承發(fā)展。
我們打算經(jīng)由整開各公司優(yōu)勢本錢,正正在師生員工中實行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,正正在集團供給的集團客戶體驗平臺上,本錢共享,利益均沾,成為各公司項目經(jīng)管、司法咨詢的橋梁,幫手集團挨造工大年夜正禾品牌,拔擢調(diào)和后勤,漸漸完成集團做大年夜、做強的集團義務(wù)目標。
3、義務(wù)要面:以三大年夜策略為根蒂,加強常規(guī)歷程控制,強化企業(yè)營銷策劃,創(chuàng)建集團集團品牌,幫手各公司取集團一起做大年夜做強。
我們打算經(jīng)由執(zhí)行品牌策略、人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net策略、全員運營,提高集團運營效力量量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化戰(zhàn)企業(yè)經(jīng)管精密星散,勤懇挨造思維型、學(xué)習(xí)型、效力型、坐同型的經(jīng)管效力團隊,拔擢人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net密集、知識密集、成本密集、經(jīng)管密集、技藝密集的調(diào)和新后勤。
4、緊張義務(wù):
(一)加強量量經(jīng)管經(jīng)管戰(zhàn)互助,組成產(chǎn)品取量量的互助優(yōu)勢
1、制定集團20xx年度中部審核打算及中部審核執(zhí)行打算、經(jīng)管評審打算等,開營中國量量認證中心,遵照體系懇求中止內(nèi)審及經(jīng)管評審及審核換證義務(wù)。
2、結(jié)構(gòu)各公司中止內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司師長教師為集團培訓(xùn)內(nèi)審員,擴展量管隊伍,加深各公司對集團量量經(jīng)管體系的熟習(xí)。
3、中止各公司文件修改、編寫。正正在咨詢公司師長教師的幫手下,星散各單位運轉(zhuǎn)情況,對相關(guān)文件中止補充、完善;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團文件修改情況,遵照ISO9000量量體系審核懇求中止體系文件的重新考訂,包羅啟面的.重新想象,及對文件的補充、修改、完善。
5、以深入貫徹班組義務(wù)尺度戰(zhàn)獎懲規(guī)矩為根蒂,不絕細化義務(wù)流程戰(zhàn)尺度,對結(jié)果多支的環(huán)節(jié)及班組,中止診斷,完善效力戰(zhàn)檢查標準。
6、針對更新的ISO9000體系,進一步對各公司量管員中止相關(guān)ISO9000量量經(jīng)管體系知識、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的義務(wù)能力。
7、對新的體系運轉(zhuǎn)中止檢查、記錄、經(jīng)管。根據(jù)集團閉于加強看守戰(zhàn)測量的有閉規(guī)矩,承繼按ISO9000標準對各公司中止現(xiàn)場檢查,統(tǒng)計戰(zhàn)解析記錄,制定更正戰(zhàn)預(yù)防程序,對更正戰(zhàn)預(yù)防程序的執(zhí)行后果中止考據(jù)。根據(jù)《安全狀況看管檢查制度》的懇求,定期對各單位中止安全狀況檢查。
8、實行客戶謙足工程,建立效力量量歌頌機制。總結(jié)上教期顧客謙足度查詢訪問的經(jīng)歷,中止定期的顧客謙足度查詢訪問義務(wù)。細分客戶群,加強客戶群的細互助做,開動思想,正正在效力上不絕推陳出新,掩護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶閉系義務(wù)。制訂并落實客戶歌頌的處理程序,及時吸應(yīng),自動雷同客戶閉于想象戰(zhàn)效力的定睹戰(zhàn)歌頌,靈敏改進,給予客戶謙足的問復(fù)。針對集團上門維建中顧客歌頌較多的情況,對集團的上門維建中止重面的尺度,懇求每個記錄無缺準確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計供給真實、無缺、有效的疑息。
9、此外常規(guī)性義務(wù)
(1)對后勤效力110電話的經(jīng)管;
(2)折衷各公司量管辦正正在義務(wù)中遇到的結(jié)果;
(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有閉資料的解析,如:集團量量周報表的總結(jié),每個月《沒有合格匯總表》的匯集、解析、匯總、上門維建電話回訪率的統(tǒng)計,電話回訪謙足率的統(tǒng)計,統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的面擊率及問復(fù)率等。
(4)查詢訪問戰(zhàn)處理顧客歌頌。
(兩)加強運營經(jīng)管戰(zhàn)互助,成為集團戰(zhàn)各公司項目經(jīng)管戰(zhàn)司法咨詢的橋梁
1、幫手各公司對運營效力項目、領(lǐng)域適時加以拓寬戰(zhàn)延伸,不絕增加新產(chǎn)品、新項目,墾荒新的利潤添加面。
2、及時懂得教校的招投標疑息,幫手各公司插手教校相關(guān)的各類招、投標。
3、對各公司的效力戰(zhàn)運營舉行中止查詢訪問研究,幫手各公司遵照契約化經(jīng)管戰(zhàn)談,中止運營效力項目的想象拓荒戰(zhàn)效力改進的策劃。
4、結(jié)構(gòu)、參預(yù)集團對中合作項目的構(gòu)戰(zhàn)。
5、參預(yù)集團宏大合同、戰(zhàn)談的制定,對集團各類合同、戰(zhàn)談中止檢討,遵照集團規(guī)矩對合同坐案。
6、根據(jù)集團合同經(jīng)管規(guī)矩制定集團分歧合同模版。
7、對集團各單位的運營效力供給司法咨詢效力。
8、對集團企業(yè)籠統(tǒng)中止策劃、經(jīng)管,對觸及集團企業(yè)理念、企業(yè)籠統(tǒng)等的企圖中止想象、監(jiān)控,樹立集團運營效力品牌。
9、對集團安全運轉(zhuǎn)體系的建立完善戰(zhàn)敦促檢查義務(wù)。
10、對各公司項目投資發(fā)展企圖中止研究、審核,對新項目的拓荒中止研究、論證,提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對中投資合作項目的中止前期調(diào)研戰(zhàn)論證義務(wù)。
12、對各公司宏大投資取資產(chǎn)運做前期研究義務(wù)并提出抉擇企圖建議。
(三)加強工程經(jīng)管,進一步增進經(jīng)管標準化戰(zhàn)科學(xué)化
1、看管戰(zhàn)坐案工程項目的坐項、打算、預(yù)決算、審核等歷程。
2、結(jié)構(gòu)戰(zhàn)參預(yù)工程項目的招、投、議標;施工歷程的監(jiān)控;工程落成驗收;工程項目保建期終了后交卸等。
3、憑據(jù)國家司法、法規(guī),遵照教校相關(guān)部門規(guī)矩,星散集團幾年來理論運轉(zhuǎn)情況,制定集團工程經(jīng)管方式。
企管部工作計劃7
玉兔乘風去,祥龍駕云來。20xx年是公司“一五”開局之年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在各店、各部門的共同努力下,公司在經(jīng)營管理上取得了較好的成績,基本上達了預(yù)期的目標。20xx年是公司的“三效管理年”,企管部作為公司三效管理的執(zhí)行和監(jiān)督部門,在堅持三效管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入三效管理。員工良好的工作習(xí)慣在慢慢形成,三效管理的三級檢查,實現(xiàn)常態(tài)化;天天整理、事事規(guī)范已經(jīng)做到,人人自律在逐步形成。具體總結(jié)如下:
一、以三效管理活動為連線,推動三效管理的實施和深入
根據(jù)三效管理工作的年度計劃,組織了三項三效管理活動,分別是“三效在我心中”演講比賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實踐能力培訓(xùn)班”。通過各項活動,充分調(diào)動全體員工的積極性和能動性,貫徹三效管理、執(zhí)行三效管理。
通過組織“三效在我心中”演講活動,提高了全體員工對三效管理的進一步認識和公司學(xué)習(xí)三效管理的氣氛,提高了員工的團隊意識,豐富了員工的業(yè)余生活。
“公司首屆技能大賽”是公司全年度活動的重點,是為了貫徹三效管理的核心思想,提高全體員工的標準化意識和技能水平,提高公司基礎(chǔ)管理能力,增強企業(yè)的凝聚力,展示各店的精神面貌,促進各店間的相互交流;是對公司各部門、各崗位的全面大練兵,服務(wù)、廚師、后勤到職能部門,均參加了此次大賽。從公司領(lǐng)導(dǎo)到各店各部門,思想上高度重視,行動上積極響應(yīng),達到了我們的預(yù)
期目的。通過此次大賽,全面掌握了目前公司各崗位的技能現(xiàn)狀,以及與公司要求的標準上的差距,是一次標準化的大檢驗和大練兵。通過此次大賽,反應(yīng)出公司存在的問題,對企業(yè)文化(應(yīng)知應(yīng)會)、基本技能和服務(wù)意識培訓(xùn)的系統(tǒng)性有待提高。
“提升管理水平與實踐能力培訓(xùn)班”是公司首次對主管級以上管理人員進行的一次系統(tǒng)性的理論知識培訓(xùn)。各級管理人員高度重視,克服工作忙,經(jīng)營任務(wù)重的現(xiàn)實情況,以積極的心態(tài)投入到此次學(xué)習(xí)中來,企管部嚴格按照制度的計劃實施、全程監(jiān)督、掌控培訓(xùn)過程,并進行考核、獎懲,從組織到培訓(xùn)以“PDCA循環(huán)法”為理論依據(jù),做到了計劃、執(zhí)行、檢查、考核,為今后組織類似的活動積累了寶貴的經(jīng)驗。
二、三效管理的三級(公司、部門、班組)監(jiān)督檢查形成常態(tài)化,三效管理的各項工作穩(wěn)步、持續(xù)進展。
通過公司組織三效管理的月內(nèi)審、公司的周內(nèi)審(抽查)、各店的周內(nèi)審及部門班組的日內(nèi)審,使三效管理工作的各項標準和要求基本上落到了實處。企管部邀請公司領(lǐng)導(dǎo)和各店三效秘書以每月三效內(nèi)審的形式對各店的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、設(shè)施設(shè)備等進行全面的檢查,各店相互交流、學(xué)習(xí),取長補短,資源共享,共同提升三效管理的內(nèi)涵。 通過每周的內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的問題,對出現(xiàn)嚴重、重大問題以書面整改通知單的形式,下發(fā)到部門,要求在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢,并進行復(fù)查,提升了各項工作的標準。各店堅持每天的三效內(nèi)審,保證以干凈整潔的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(服務(wù)和菜品)笑迎八方來客。使三效管理工作的天天整理、事事規(guī)范基本上做到了常態(tài)化,穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。
三、三效管理工作中存在的問題
三效管理工作雖然基本上做到了常態(tài)化,但是仍存在以下問題:
①不能持之以恒的堅持三效管理工作,出現(xiàn)了時好時壞的波動現(xiàn)象。從而使員工不能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
②三效管理工作的各項標準需進一步明確。員工在執(zhí)行三效工作的過程中,對標準的理解不清楚、模糊,執(zhí)行的標準不統(tǒng)一,影響了工作的質(zhì)量。
③各層管理人員對三效管理工作的監(jiān)督、檢查不能持續(xù)的堅持,忽緊忽松,員工對三效工作的執(zhí)行也相應(yīng)的跟隨波動。
④對三效管理的理論知識未能及時有效的跟進培訓(xùn)。因員工流動較大,新員工較大,對新員工的三效理論知識的培訓(xùn)出現(xiàn)了滯后的現(xiàn)狀,對三效理論知識的理解不夠深入。
20xx年是公司的三效管理年,也是公司引進三效管理工作持續(xù)發(fā)展的第一年,從過程和結(jié)果來看,基本上達到了預(yù)期的目的,但離公司所要求的目標還有一定的距離。有收獲,有遺憾,也有不足,需要我們在20xx年繼續(xù)深化三效管理的管理理念,以更高的要求和標準,提高全體員工的三效管理意識,為公司的又好又快發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),形成具有知味齋特色的現(xiàn)代管理模式。
20xx年工作計劃
20xx年是公司“一五”規(guī)劃的第二年,是奮發(fā)之年,是實施“一五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,公司確定今年是“管理〃發(fā)展年”經(jīng)營管理工作的重點將圍繞“強化管理、穩(wěn)步發(fā)展。總得思路是:按照公司“一五規(guī)劃的要求,以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以“管理〃發(fā)展年”為主題,突出菜品和服務(wù)兩個重點,打好基礎(chǔ)管理五個硬仗,抓好員工隊伍建設(shè),推進企業(yè)文化建設(shè),啟動生態(tài)農(nóng)莊和食品加工場建設(shè),爭創(chuàng)知味齋大飯店新品牌,塑造知味齋青島店新形象,實現(xiàn)
各店經(jīng)營與管理雙豐收,確保公司又好又快發(fā)展。企管部作為公司的職能部門,要充分發(fā)揮服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的功能,為一線部門做好保障工作,具體計劃如下:
一、繼續(xù)深入三效管理,完善各項工作標準,在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上實現(xiàn)人人自律。
繼續(xù)做好三效管理的三級監(jiān)督、檢查,在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上做到人人自律,使員工通過執(zhí)行日常的三效管理,逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
完善環(huán)境衛(wèi)生的各項標準;服務(wù)技能、服務(wù)流程的各項標準;菜品出品的各項標準和行政管理的各項標準。養(yǎng)成按標準工作的良好習(xí)慣,而不是靠經(jīng)驗來工作。
加強公司、部門和班組的`三效監(jiān)督、檢查工作,做好經(jīng)營部門的后勤保障工作。部門配備專職人員。定期與不定期、全面與專項的進行監(jiān)督、檢查。明確檢查和獎懲的標準,獎勵典型,鞭策后進,形成良好的工作競爭氛圍,使三效工作深入到每個部門,每個崗位,深入到員工的服務(wù)意識中。
二、做好三效管理理論、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),寓教于樂,提高全體員工對三效管理的認識和深入執(zhí)行,全面提升三效管理意識。開展形式多樣的三效管理活動,以點帶面,促進三效管理的持續(xù)發(fā)展。
因人員流動的問題,新員工較多,將每一季度進行一次,公司組織的三效管理理論知識培訓(xùn),使新員工迅速融入到公司的管理中來。改變固定的培訓(xùn)模式,各種形式相結(jié)合,把握員工的心里狀態(tài),寓教于樂,提高培訓(xùn)的實效性。
對在職員工每季度組織一次三效管理的活動。結(jié)合經(jīng)營部門出現(xiàn)的實際問題,開展有針對性的活動。如:安全管理、禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、設(shè)備設(shè)施的維
護保養(yǎng)等。通過活動,以點帶面,提升三效管理的內(nèi)涵和實際應(yīng)用,真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。
三、以三效管理為手段,開源節(jié)流為目的,保障企業(yè)健康、快速發(fā)展。 經(jīng)營創(chuàng)收和降低成本是公司又快又好發(fā)展的兩個翅膀,缺了哪一個都飛不起來。隨著公司的不斷發(fā)展,更要在抓好經(jīng)營創(chuàng)收的同時,在節(jié)約費用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意識(如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本)、開源與節(jié)流同樣重要的意識。建立公司統(tǒng)一的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護計劃,建立公司設(shè)備設(shè)施檔案,加強監(jiān)督、檢查,落實責任到人。
1、在降低物資成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展,資產(chǎn)越來越大,項目越來越多,而又面臨人員流動越來越大的現(xiàn)狀,各種物資的需求量和消耗量急劇增加,因此,加強物資成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。必須抓好物資的采購,要堅決執(zhí)行公司采購配送統(tǒng)一的規(guī)定,通過形成物資的采購規(guī)模來降低成本;要加強對物資的管理,完善物資的申購、進出登記、統(tǒng)計、驗收手續(xù),定期不定期地進行清點,確保賬物相對;要嚴格各種物資領(lǐng)取的報批和發(fā)放手續(xù);要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣,防止大手大腳,鋪張浪費,粗放式管理。
2、在降低能源成本上下功夫。隨著物價的和能源價格不斷上漲,要加大開源力度,特別是基建、工程方面,要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果,如將老式鍋爐更換成節(jié)能型鍋爐和熱水爐,選用節(jié)能型照明器材;要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修,轉(zhuǎn)為維護保養(yǎng)為主,維修為輔。
3、在降低投入成本上下功夫。各種設(shè)施設(shè)備的使用都有一個周期率,到一定的時候就需要更新改造。工程的保養(yǎng)維修要有計劃性(年度計劃),要分輕重。
企管部工作計劃8
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此,管理部擬定2xx年的工作計劃如下:
一、嚴格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴格作出相應(yīng)的處罰。
二、認真貫徹執(zhí)行我司的ISO91:2質(zhì)量管理體系,完善各管理處的檔案資料;
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;
隨著我司工作日新月異的進步,我司將于2xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標。
四、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想,故在21年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,催收物業(yè)管理費的計劃有:
1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;
2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓(xùn);
3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;
4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;
5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包合同的實施;
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;
規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的.前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,管理部負責監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。
八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平;
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務(wù)水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;
各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。未及時落實者,管理部督促和協(xié)助其按時完成。
十、開展多種經(jīng)營;
根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。
十一、加強企業(yè)文化的建設(shè);
是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設(shè)的意見,并積極配合落實完成。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù),同時協(xié)助各部門完成其他工作。
2xx年是一個跨越的年度,xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,把我司的各項工作提升到一個新臺階,完成管理部的職能使命。
企管部工作計劃9
一、工作理念:
強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結(jié)協(xié)作爭一流,企管部工作計劃。
20xx年是集團發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣,我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求,協(xié)助各公司深化改革,采取企業(yè)標準化運作模式,為集團培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻。
我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌 ,以管理精品推進規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
二、工作目標:
樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)集團的可持續(xù)發(fā)展。
我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源,在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,在集團提供的整體客戶體驗平臺上,資源共享,利益均沾,成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁,協(xié)助集團打造工大正禾品牌,建設(shè)和諧后勤,逐步實現(xiàn)集團做大、做強的整體工作目標。
三、工作要點:
以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ),加強常規(guī)過程控制,強化企業(yè)營銷策劃,創(chuàng)建集團整體品牌,協(xié)助各公司與集團一起做大做強。
我們計劃通過實施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營,提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團隊,建設(shè)人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。
四、主要工作:
(一)加強質(zhì)量管理管理和分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1、制定集團20xx年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實施計劃、管理評審計劃等,接觸中國質(zhì)量認證中心,按照體系要求進行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。
2、組織各公司進行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司老師為集團培訓(xùn)內(nèi)審員,擴充質(zhì)管隊伍,加深各公司對集團質(zhì)量管理體系的認識。
3、進行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下,結(jié)合各單位運行情況,對相關(guān)文件進行補充、完善;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團文件修改情況,按照ISO9000質(zhì)量體系審核要求進行體系文件的重新修訂,包括封面的重新設(shè)計,及對文件的'補充、修改、完善。
5、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定為基礎(chǔ),不斷細化工作流程和規(guī)范,對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,進行診斷,完善服務(wù)和檢查標準。
6、針對更新的ISO9000體系,進一步對各公司質(zhì)管員進行相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系知識、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的工作能力。
7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團關(guān)于加強監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)按ISO9000標準對各公司進行現(xiàn)場檢查,統(tǒng)計和分析記錄,制定糾正和預(yù)防措施,對糾正和預(yù)防措施的實施結(jié)果進行驗證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,定期對各單位進行安全環(huán)境檢查。
8、推行客戶滿意工程,建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。總結(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗,進行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細分客戶群,加強客戶群的細分工作,開動腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序,及時響應(yīng),積極溝通客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,迅速改進,給予客戶滿意的答復(fù)。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況,對集團的上門維修進行重點的規(guī)范,要求每個記錄完整準確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實、完整、有效的信息。
9、其它常規(guī)性工作
(1)對后勤服務(wù)110電話的管理;
(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題;
(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關(guān)資料的分析,如:集團質(zhì)量周報表的總結(jié),每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計,電話回訪滿意率的統(tǒng)計,統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的點擊率及回復(fù)率等。
(4)調(diào)查和處理顧客投訴。
(二)加強經(jīng)營管理和分工,成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁
1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務(wù)項目、范圍適時加以拓寬和延伸,不斷增加新產(chǎn)品、新項目,開辟新的利潤增長點。
2、及時了解學(xué)校的招投標信息,協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標。
3、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進行調(diào)查研究,協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,進行經(jīng)營服務(wù)項目的設(shè)計開發(fā)以及服務(wù)改進的策劃。
4、組織、參與集團對外合作項目的談判。
5、參與集團重大合同、協(xié)議的制定,對集團各類合同、協(xié)議進行審查,按照集團規(guī)定對合同備案。
6、根據(jù)集團合同管理規(guī)定制定集團統(tǒng)一合同模版。
7、對集團各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。
8、對集團企業(yè)形象進行策劃、管理,對涉及集團企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進行設(shè)計、監(jiān)控,樹立集團經(jīng)營服務(wù)品牌。
9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究、審核,對新項目的開發(fā)進行研究、論證,提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調(diào)研以及論證工作。
12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議。
(三)加強工程管理,進一步推進管理標準化和科學(xué)化
1、監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預(yù)決算、審核等過程。
2、組織和參與工程項目的招、投、議標;施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗收;工程項目保修期結(jié)束后交接等。
3、依據(jù)國家法律、法規(guī),按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,結(jié)合集團幾年來實際運行情況,制定集團工程管理辦法。
企管部工作計劃10
企業(yè)管理部是本公司推進企業(yè)各項管理的歸口部門,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作并直接對總經(jīng)理負全責。
其主要職責是:
一、建立健全公司各項規(guī)章制度。監(jiān)督各部門、班組嚴格執(zhí)行
1、組織編寫公司各項規(guī)章制度,并保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,提出修改、補充意見,逐步完善。
二、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準
1、根據(jù)公司組織機構(gòu)的設(shè)置,組織編制各部門工作職責。
2、督促并協(xié)助各崗位編制崗位工作標準。
3、如發(fā)生機構(gòu)調(diào)整,部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。
三、對各部門進行日常工作考核
1、建立公司考核體系,制定考核方案和考核細則。
2、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃和工作目標,并對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。
3、根據(jù)考核的結(jié)果,要求相關(guān)部門提出整改措施并落實執(zhí)行,企管部進行跟蹤驗證。
4、按領(lǐng)導(dǎo)要求進行專項工作任務(wù)的跟蹤考核驗證。
四、組織建立公司內(nèi)控管理體系
定義:企業(yè)內(nèi)部控制是以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ),以防范風險、有效監(jiān)管為目的,通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點和以流程形式直觀表達生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部控制主要包括下列要素:
(一)內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),一般包括治理結(jié)構(gòu)、機構(gòu)設(shè)置及權(quán)責分配、內(nèi)部審計、人力資源政策、企業(yè)文化等。
(二)風險評估。風險評估是企業(yè)及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標相關(guān)的風險,合理確定風險應(yīng)對策略。
(三)控制活動。控制活動是企業(yè)根據(jù)風險評估結(jié)果,采用相應(yīng)的'控制措施,將風險控制在可承受度之內(nèi)。
(四)信息與溝通。信息與溝通是企業(yè)及時、準確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進行有效溝通。
(五)內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對內(nèi)部控制建立與實施情況進行監(jiān)督檢查,評價內(nèi)部控制的有效性,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,應(yīng)當及時加以改進。
五、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用
1、根據(jù)標準和程序文件的要求制定公司級數(shù)據(jù)收集的范圍。
2、依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集,并進行統(tǒng)計、整理和分析,形成文件,為考核和管理者決策提供依據(jù)。
3、定期將各類指標與業(yè)務(wù)計劃進行比較,找出差距。
4、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析,找出管理的薄弱環(huán)節(jié),提出改進建議報公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、提出組織機構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、方案
1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展要求,調(diào)查研究,提出組織機構(gòu)的設(shè)計方案。
2、針對現(xiàn)有機構(gòu)狀況,提出合并、撤銷或增設(shè)某個部門、工作組的建議。
七、綜合管理
對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負責落實實施。
依據(jù)程序文件,定期進行顧客滿意度調(diào)查,督促相關(guān)部門對顧客不滿意項進行整改,并對整改結(jié)果進行追蹤驗證。
2、對公司內(nèi)的合理化建議、好人好事、技術(shù)革新等提出獎勵的建議,同時對違反員工行為規(guī)范的現(xiàn)象按公司規(guī)定予以處罰。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它一些專項工作。
企管部工作計劃11
1、網(wǎng)站升級工作:
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量,加強作為交流平臺的作用。
(1)方法:可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。
(2)具體負責部門:綜合部。
(3)具體費用預(yù)算,另行確定。
2、內(nèi)部通訊編輯工作:
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。計劃半年出一期。
(1)組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,組成編輯部,負責運作。
(2)每期排版印刷費用,預(yù)計3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,不引進外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo),按照計劃分步組織實施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,借用各種調(diào)查問卷和測試表格,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,既是學(xué)習(xí),又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓(xùn)過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學(xué)習(xí)、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的`思路主導(dǎo),而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設(shè)計多個課題,通過培訓(xùn)的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結(jié)果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認同。同時,這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達到統(tǒng)一認識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn),不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中,統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果,作為下一次課題素材,用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。
企管部工作計劃12
1.組織實施企管部職責范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性,督促全部人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標分解企管部長工作任務(wù),定工作進程,做好指導(dǎo)組織督查工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2.貫徹落實企管部崗位責任制,明確企管部人員各崗位職責。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責描述書。
3.聯(lián)合公司其他部門,在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責描述書,于4月上旬匯總至企管部,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責描述書》,形成公司級崗位職責的標準文件。
4.聯(lián)合公司各部門,于4月份開始績效考核,并檢查督促各部門各崗位職責的執(zhí)行情況,培養(yǎng)公司各部員工嚴謹務(wù)實的工作作風。
5.組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定。
6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標準,每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標語和企業(yè)資料的準備工作,并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風采,并積累更多的接待經(jīng)驗,確保每次接待工作的圓滿完成。
7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊所有隊員的安全員培訓(xùn)取證工作,并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作,確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識,在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。
8.設(shè)立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員,在公司相關(guān)部門的配合下對防爆材料和清洗液進行進一步的研發(fā),并在這兩項產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新,以領(lǐng)先于同行業(yè)企業(yè)。
9.法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下,對公司有關(guān)的法律事務(wù)進行詳細周到的處理,確保公司的利益和名譽不受損害,積極維護公司的權(quán)益。
10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度,積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務(wù)和法律,樹立企業(yè)專利新形象。
11.組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
12.組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。
13.根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進度。
14.根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標,制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
15.根據(jù)會議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。
16.積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍,培養(yǎng)一批接待和商務(wù)方面的骨干精英,積極推動公司對外形象和文化建設(shè)。
17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。
18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。具體事務(wù)大致為:食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。
19.工作建議:在財務(wù)管理部設(shè)臵專門的財務(wù)審計處(可暫由財務(wù)人員、企管部人員兼任),制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細則等,著重對企業(yè)各項經(jīng)費的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項經(jīng)費、采購供應(yīng)部門的經(jīng)費往來等開展督查審計工作。有力的督查審計,有利于提高員工的工作效率及責任心,經(jīng)濟問題是重點督查審計的對象。財務(wù)審計處直接對董事長負責。
20.具體工作(食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等)。
總體目標:
a、有范可依——制定、完善企管部各項具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴格按制度和流程辦事;建設(shè)健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。
b、建立民主、科學(xué)、合理的企管部內(nèi)部決策機制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導(dǎo)—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機制。
c、節(jié)省經(jīng)費辦實事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善企管部服務(wù)職能,強調(diào)樹立服務(wù)觀念。
d、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的`支持。
具體措施:
a、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力,在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎(chǔ)上進一步明確企管部各人員的基本工作職責、性質(zhì),各項工作規(guī)范、程序、要求,明確責任范圍,制定獎懲措施。
b、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見,又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難,創(chuàng)造條件完成公司下達的企管部各項工作任務(wù)。
c、具體工作任務(wù)排定工作進度、品質(zhì)要求,充分動員發(fā)動,同時依進度、品質(zhì)督查、催辦、指導(dǎo),積極辦理、承擔責任。
d、事務(wù)辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,針對出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對或補救措施。
e、重大問題(如涉及公司全局、重大經(jīng)濟性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請示董事長,在取得董事長、協(xié)作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負面效果。
f、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)主要真實的意圖,力求正確貫徹實施其意圖。
總結(jié):企管部工作無論人力資源管理、行政服務(wù)、后勤保障等一系列工作都是極為細致的,來不得半點馬虎;企管部是公司的形象部門,是對外聯(lián)系的窗口,是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);企管部大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域,事多面廣。這些需要調(diào)動企管部人員的工作積極性,依靠團隊的力量,克服困難,為公司發(fā)展助推出力,提供最大力度的支持。
企管部工作計劃13
1、網(wǎng)站升級義務(wù):
目的正正在于提高公司網(wǎng)站的中部應(yīng)用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量,加強做為互換平臺的浸染。
方法:可引進杭州慧泉硬件公司幫手中止網(wǎng)站升級戰(zhàn)拔擢義務(wù)。
具體背責部門:綜開部。
具體費用預(yù)算,另行確定。
2、中部通訊編輯義務(wù):
中部刊物是員工互換的平臺,也是企業(yè)文化義務(wù)的一個告急敘言。
打算半年出一期。
結(jié)構(gòu)方法:正正在公司下管率領(lǐng)下,由行政部牽頭,組成編輯部,背責運做。
每期排版印刷費用,估量3500元。
3、企業(yè)中部診斷義務(wù):
企業(yè)診斷戰(zhàn)中部經(jīng)管改革義務(wù),完好給與公司中部自行結(jié)構(gòu)的方式,沒有引進中部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司下管牽頭引誘,遵照打算分步結(jié)構(gòu)執(zhí)行。培訓(xùn)主講講師由公司下管擔當,公司中部有閉人員贊助也許幫手授課。
取員工培訓(xùn)義務(wù)星散起來睜開。引進好國最盛行的企業(yè)診斷工具,經(jīng)由局部員工的參預(yù),以培訓(xùn)的形勢,借用各種查詢訪問問卷戰(zhàn)測試表格,正正在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的歷程中,支現(xiàn)戰(zhàn)梳理企業(yè)存正正在的經(jīng)管結(jié)果、企業(yè)文化特征戰(zhàn)員工自己存正正在的結(jié)果。
培訓(xùn)戰(zhàn)診斷相星散的的歷程,既是學(xué)習(xí),又是尋找好距;既是提出結(jié)果,又是尋供解決方法。最終提出企業(yè)經(jīng)管改革程序。
正正在培訓(xùn)歷程中,對企業(yè)經(jīng)管戰(zhàn)企業(yè)文化深層特征的熟習(xí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷,沒有是由一個人或幾個人完成,也沒有是由一個人或幾個人的`思路主導(dǎo),而是由局部參預(yù)人員合營中止。
利用這樣的工具中止企業(yè)診斷的歷程,理論上是課題研究的歷程。利用診斷工具,想象多個課題,經(jīng)由培訓(xùn)的形勢,正正在局部人員參預(yù)的歷程中,合營探求每一個研究課題,而沒有是由一個人或幾個人正正在課題研究中唱主角。
局部診斷后果,皆是正正在公開透明的狀況中,由局部參預(yù)者合營探求進來的。是以,巨匠對診斷后果會有下度不合的認同。同時,這樣的培訓(xùn)戰(zhàn)企業(yè)診斷會產(chǎn)生稀有的企業(yè)文化成果:可以抵達分歧熟習(xí),提高參預(yù)熟悉,提高固結(jié)力的明顯成果。員工經(jīng)由培訓(xùn),不只學(xué)習(xí)了最前沿的經(jīng)管知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的熟習(xí);不只參預(yù)了企業(yè)的診斷全歷程,而且為企業(yè)支現(xiàn)結(jié)果、解決結(jié)果、確定新的目標做出了貢獻。
取培訓(xùn)相星散的企業(yè)診斷義務(wù),由兩大年夜部分義務(wù)組成。一部分,是培訓(xùn)、談?wù)摗⒒Q、學(xué)習(xí)和解析案例。別的一部分,是測評、磨練、填表、統(tǒng)計、整理。其中,統(tǒng)計戰(zhàn)整理義務(wù)有很大年夜的義務(wù)量。那一義務(wù)需要結(jié)構(gòu)人正正在培訓(xùn)課后完成。
每次培訓(xùn)或集體課題研討終了后,需要特別安排人完成統(tǒng)計戰(zhàn)整理義務(wù)。整理后果,做為下一次課題素材,用以合營學(xué)習(xí)、解析、研究、談?wù)摗?/p>
企管部工作計劃14
二〇一二年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門車間的積極配合下,企管部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營管理目標,求真務(wù)實,履職履責,認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門分配的各種任務(wù),切實抓好部門日常管理工作,為企業(yè)的正常管理積極奉獻。
現(xiàn)將二〇一二主要工作完成情況和二〇一三年主要工作打算匯報如下:
第一部分 二〇一二年工作回顧
一、 認真做好部門幾項主要工作。
1、 加強磅房管理,確保磅房計量工作無漏洞、無差錯。
XX年強化磅房日常管理,規(guī)范了管理流程,完善了過磅程序,XX年12月1日至XX年12月1日,全年入庫過磅19500余車次,出庫過磅715車,廠內(nèi)倒運過磅7500車次,全年平均每天不間斷過磅76車次,沒有發(fā)生一起計量責任事故,保證了公司出入庫物資計量準確無誤。在嚴格計量的同時,按公司要求和相關(guān)制度,在紀檢、供應(yīng)的配合監(jiān)督下,全年對內(nèi)部調(diào)撥煤炭承運車輛虧噸累計考核34150元。
在做好磅房日常工作的同時,積極配合上級行政機關(guān)對治超情況和煤炭準銷票的檢查,未存在不合格情況。
2、 牽頭進行煤炭聯(lián)合取樣,確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定
為了更好的進行監(jiān)督,確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定, XX年4月1日,公司成立了以企管部牽頭,紀檢辦、供應(yīng)部、原料車間聯(lián)合參與的煤炭取樣組。經(jīng)過半年多的試運行,確立了四方聯(lián)合取樣,企管考核匯總,供應(yīng)部長確認,紀檢書記、總經(jīng)理逐級審核的考核體系。
取樣組成立后始終堅持以“共同取樣、共同檢驗”的方式,確保提供相對客觀公正準確的兩煤質(zhì)量信息,同時四個部門又按標準進行了考核,力求確保客觀、公正、公平。
3、 三標一體工作及年度監(jiān)督審核工作順利通過。
從3月份開始公司組織了內(nèi)部審核,4月份參加了化肥公司組辦的內(nèi)部審核,7月份接受了華夏認證中心對我公司的年度監(jiān)督審核,10月份參加了職業(yè)健康管理體系的換版培訓(xùn),現(xiàn)階段正在對《管理手冊》和《程序文件》進行改版,爭取在明年3月份前對體系文件完成改版下發(fā),三標一體管理模式的持續(xù)運行,對我公司實行標準化管理起到了推進作用。
4、 三大管理逐步推進。
三大管理方面根據(jù)總公司要求,在XX年細化深化全面預(yù)算化,初步完善內(nèi)部市場化構(gòu)架,保證月度預(yù)算的編制和執(zhí)行,并強調(diào)年度預(yù)算的準確性,將年度預(yù)算指標逐項分解,落實到部門和車間,預(yù)算管理正逐步推開,但還需要進一步規(guī)范化、格式化和專業(yè)化;內(nèi)部市場化方面已經(jīng)對績效工資的分配進行了市場化考核,根據(jù)產(chǎn)量和主要生產(chǎn)消耗以及費用使用情況對各部門進行工資分配方面的考核,材料物流的市場化由供應(yīng)部建立了內(nèi)部超市。信息化方面積極與公司調(diào)度室聯(lián)系配合,完成了每周視頻會議的調(diào)試和視頻設(shè)備的運行維護。配合設(shè)備部完成了mro系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及驗收等一系列工作。在網(wǎng)絡(luò)機房內(nèi)架設(shè)并配置了一臺流量控制服務(wù)器,對公司有限的網(wǎng)絡(luò)資源進行了合理的調(diào)配。
二、日常工作的開展:企管部在完成以上主要工作的同時,還要滿足和保證日常工作的圓滿完成,主要工作大致如下:
1、 工資結(jié)算:每月10日左右按期準確完成每月績效考核和生產(chǎn)目標考核,匯總各部門的各類考核,據(jù)此計算每月的全廠及車間和部門績效工資的匯總、計算和工資結(jié)算。
2、 費用登記:對各部門和外包隊發(fā)生的'各類管理費用進行逐項審核和登記。
3、 預(yù)算編報:每月25日至次月10日,每月預(yù)算和結(jié)算,并及時按要求向總公司預(yù)算處上報,下達逐月生產(chǎn)任務(wù)計劃書。并按月度和季度分別編制經(jīng)營分析材料報送總公司,年初年終和財務(wù)配合編制年度預(yù)算,對生產(chǎn)消耗和管理費用進行分解,上會確定作為考核指標。
4、 物資盤點:每月月底和月初,和財務(wù)部配合按期完成每月的煤炭、成品、編織袋等盤點清查并填報相關(guān)記錄表格,作為核算依據(jù)。
5、 周一例會:將每周一例會公司主要領(lǐng)導(dǎo)會上安排的工作進行分解和梳理,責任到人,每周落實,每周匯報,為工作和責任的落實起到了積極的作用。
6、 月度生產(chǎn)計劃:按時每月下達生產(chǎn)計劃書,并進行考核。
7、 按時完成XX年管理層年度目標責任的分解,簽訂目標責任書。
8、 其他事宜:除了上述幾個固定的工作外,企管部積極完成全年各項臨時任務(wù),同時積極配合公司其他部門的工作,①積極主動按照安全標準化要求認真開展相關(guān)工作,部門一次性的順利通過專家審核;②按照內(nèi)控流程認真開展工作,特別是在關(guān)鍵控制上嚴格按照關(guān)鍵控制點要求開展工作,確保做到事事按流程來;③參加紀檢的廉政風險排查活動; ④參加工會的各種文體和募捐活動等。
第二部分 二〇一三年工作計劃
二〇一三年,企管部將在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司總體安排下,在確保安全的前提下,本著立足本職服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的理念,一如既往做好以下工作:
1、 完成三標重新取證,確保公司認證證書在有效期范圍內(nèi): 明年是三標工作的重要一年,除了做好日常工作、內(nèi)審、管理評審等工作外,還需要完成兩項重要工作。一是需要重新取證,XX年公司取得三標證書后到明年已滿三年,按照認證要求需要重新取證,部門將認真配合華夏認證中心做好審核工作,年底前取得新的認證證書,確保公司證書在有效期范圍內(nèi);二是體系文件需要進行換版,新的職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)頒布,加上公司安全標準化和內(nèi)控管理體系的推行,原有的三標管理體系文件已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段公司管理需要,部門計劃在3月份前結(jié)合新版新版職業(yè)健康管理體系、安全標準化和內(nèi)控管理體系的要求完成新版《管理手冊》和《程序文件》的換版、評審和下發(fā)工作。
2、 繼續(xù)深化和完善三大管理:在今年已經(jīng)推開的預(yù)算化基礎(chǔ)上,結(jié)合供應(yīng)系統(tǒng)的內(nèi)部超市建設(shè)進展情況,完善內(nèi)部市場化,與此同時,積極與公司領(lǐng)導(dǎo)和合作單位協(xié)商,完成信息化實施方案。爭取在明年年底完成基本框架的構(gòu)建并試運行,形成以信息化為框架,融合預(yù)算化、內(nèi)部市場化和oa辦公系統(tǒng)的管理體系。此項工作只作計劃,具體實施由公司決定。
3、 完成XX年度目標責任的分解,組織簽訂副總經(jīng)理層XX年目標責任書。。
4、 有序推進日常工作:在完成上述重點工作以外,一如既往的把績效考核、生產(chǎn)目標考核、磅房管理、聯(lián)合取樣等日常工作向前向深入的推進,盡職盡責,確保公司管理工作有序、規(guī)范。
企管部工作計劃15
根據(jù)本年度義務(wù)情況取存正正在不足,星散此刻公司發(fā)展狀況戰(zhàn)今后趨勢,閉于公司提出的20xx年根絕摧殘浪費蹂躪,節(jié)能降耗,增產(chǎn)上量,停盈爭盈的奮斗目標,企管部打算從以下幾個圓面睜開20xx年度的義務(wù):
1、完善公司企業(yè)經(jīng)管制度
此刻公司經(jīng)管圓面的缺陷緊張是貧乏一套無缺可行的企業(yè)經(jīng)管制度,20xx年企管部要結(jié)構(gòu)、幫手公司級制度的起草、考訂、實行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、結(jié)構(gòu)審核、收表義務(wù),折衷新舊系統(tǒng)編制之間的抵觸,幫手部門做好制度的宣傳、實行、督查義務(wù)。造定部門規(guī)章制訂的程序,引誘敦促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)尺度的制訂、實行。于20xx年6月前完成《企業(yè)經(jīng)管手冊》的制訂。
2、企業(yè)文化拔擢
制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等中容增加進《員工手冊》,并正正在第一季度內(nèi)完成此項義務(wù)。
加強對劣秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對局部新進員工,正正在正式上崗前,不但做好人事培訓(xùn)戰(zhàn)義務(wù)培訓(xùn),借要做好企業(yè)文化的'培訓(xùn)。
3、企管部自己拔擢
企監(jiān)工做做為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自己的正軌化拔擢特別很是告急,是以,企管部正正在20xx年將大力加強本部門的中部經(jīng)管戰(zhàn)尺度.企管部20xx年度自己拔擢目標為:完善部門結(jié)構(gòu)天性性能;完成部門人員拆備;提高部門義務(wù)量量懇求;圓滿完成本部門年度目標戰(zhàn)公司交給的各項責任。
4、考核圓面
4.1漸漸完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投進產(chǎn)出、收率、動力消耗、產(chǎn)品量量的考核,對車間的花費歷程控制提出新懇求,提倡節(jié)約,根絕摧殘浪費蹂躪。正正在那圓面企管部要下到車間懂得車間花費理論情況,中止實地調(diào)研,渴望各車間能明白并能主動開營,做好一些根蒂數(shù)據(jù)的匯集、記錄。
4.2憑據(jù)公司花費運營打算戰(zhàn)義務(wù)目標,對各部門的義務(wù)目標、打算實行情況中止考核。對各部門平凡義務(wù)及每次散會安排的義務(wù)實行情況中止考核。
4.3對局部考核內(nèi)容制訂書面的考核企圖戰(zhàn)考核細則。
最后,正正在20xx年企管部勤懇做好自己的本職義務(wù),要開營好、效力好花費,將重面抓經(jīng)管、抓落實,使各項經(jīng)管義務(wù)更上一層樓。疑賴公司今年一定能完成目標。
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