銷售團隊年度工作計劃(6篇)
時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編為大家整理的銷售團隊年度工作計劃,希望對大家有所幫助。
銷售團隊年度工作計劃1
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
今年我任公司銷售部副經理,負責公司工程組,在公司任職期間,我不斷的學習產品知識,并吸取同行業之間的信息積累了豐富的市場經驗,現在對鋼鐵行業市場有了更加深入的了解和認識,可以清晰、自如的應對各種客戶的各種問題,準確的把握客戶的需要,與客戶建立了良好的溝通渠道,逐漸取得了客戶的信任。經過我的不懈努力,取得了多為成功的客戶資源,對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶基礎。而且在不斷的學習知識和積累經驗的過程中,自己的能力、業務水平都比以前有了較大幅度的'提升。
雖然一直在從事銷售工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。這是我需要提升的重要方面之一,下面我就對我以及部門20xx年的工作進行總結。
部門工作總結
在20xx年一年的時間中,經過工程組全體員工共同的努力,完成工作如下:
1、累計客戶 位;
2、實現銷量噸;
3、實現回款萬元,回款率 %;
4、詳細列舉各個工程項目銷售明細:
從銷售業績上看,我們的銷售量較去年有了下滑,這不僅是市場大環境的影響,更有我們工作做得不好的多種因素,銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方,有待我們大家一起努力,去改進去完善。
客觀上的因素雖然存在,但是工作中還是存在的一些問題,主要有以下幾方面:
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少,以至于客戶潛力開發工作停滯不前,客戶拜訪工作總體來說做的不好,這是銷量沒有提升的一個重要原因,也是我們需要改進的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中,不能把公司產品的實際情況給客戶講解的十分清晰,有時不能真正的了解客戶的想法和意圖,對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不了解客戶對我們的產品有多少了解或接受到什么程度,對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
市場形勢是嚴峻的。技術發展飛快地今天,假如沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。因此我們要積極做好銷售工作的調整,以積極的心態迎接來年的工作:
20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,穩扎穩打的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道
把握好現有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績,我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
銷售部:
20xx年12月15日
銷售團隊年度工作計劃2
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的'問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售團隊年度工作計劃3
計劃是每天都要做的,身為一個銷售人員,為了能夠把產品銷售出去,是要把自己的日常的工作計劃個哦制定下來的,這樣才能有計劃、有條理的進行工作。當前,為了把自己的銷售做好,我為自己制定了日常的工作計劃。計劃如下:
一、時常聯系自己的客戶,聯絡感情
銷售人員都有自己的客戶,我當然也不例外,為了跟客戶保持緊密聯系,我打算每周都要跟客戶聯絡。客戶雖然是購買我們產品的,但是依舊需要我們去跟他們打好感情牌,如此才能跟他們建立長期的合作,有助于自己的銷售。日常中我會及時的跟蹤客戶對產品的使用情況,及時從客戶那里得到信息的反饋和意見,有利于自己下一次的產品銷售,只有服務好客戶,才能讓自己的銷售變得簡單輕松,所以常聯系客戶聯絡感情是必須的。
二、日常學習銷售技巧
做著銷售工作,就必須要不斷的進步,因此只有讓自己不斷學習怎么去銷售,才可以在銷售行業站穩腳。平時空閑下來,就從網上搜索銷售知識的網課進行學習,從他人那學習銷售的技巧,這樣便于自己在成長。只有有足夠的.理論知識,才能去做實踐,一步步的鍛煉自己這方面的能力。日常
工作的時候,我也會去跟公司的前輩們學習,跟在他們身邊幫忙,聽他們對銷售的一些看法和觀點,能夠對自己以后的銷售有用。
三、練習說話的技巧
做銷售也有很長一段時間了,我在說話技巧方面還欠些火候,需要自己平時練習,才能一點點的進步,在于客戶溝通時才能找到話題的中心和重點,更好的與客戶在某些方面達成一致,有助于兩個人的合作。買一些關于說話技巧性的書來,每天沒事的時候看一下,在簡單的練習,我相信日子久了,總是能夠學到很多東西,慢慢的自己就能從書中把技巧學過來。
以上是我現在日常工作中的所有計劃,都是我必須要去做的,銷售不好做,只有真正的把銷售的至少融會貫通,我才可以踏入銷售行業,在公司把腳站穩,讓自己的事業離成功更加進一步。今后我會通過這些計劃一點點的去實現,更加的努力,我不畏道路上的絆腳石,只想往前沖,也相信自己是可以把自己這銷售做好的。
銷售團隊年度工作計劃4
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;
抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續回訪x六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:x市、x縣、x縣,回訪完畢。
在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。
做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司x年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);
強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經理分工協作,打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通x(x)免費電話[號碼xxxxxx],年前已經交過訂金300元。
3、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
4、協助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,雖然對公司負責的'項目過問不多,因為職位的關系。但是我一樣關注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己的努力!
我知道銷售工作現在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷售團隊年度工作計劃5
一、自我認識。
做到“走在前面,面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習,不接受新知識,不自我審視,那么就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認識的基礎上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到,而這些認識必須體現到工作中去,在每一個店面里,我們面對經銷商,面對營業員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業績,提高自己。
二、心態修煉。
做到“四心”。哲人說:“你的心態就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經銷商,我們必須擁有一顆樂于協助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善于引導和培養的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業營銷技巧。
做到“把握重點,產生銷售”。記得有這么一個故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務店員發現該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對該女士說,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以.........沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務店員對該女士說,你的.一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們,只有把話說到點子上了,成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習,去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經銷商,店員,消費者圓滿的實現營銷價值。
四、奪取市場。
做到“切入實際,找到問題的解決方法”。在市場中,我們的品牌在某些地方由于跟經銷商合作原因致使被排擠,失掉優勢,使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區多考慮,多下功夫,把市場做活起來。怎樣做好市場,我們必須做好客觀市場調查,市場分析,利用市場策略,改變現有促銷手段,通過對店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂,公關廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。
五、店面5s。
“極度推崇5s理論”。銷售導購的5s,就是微笑(smile)、迅速(speed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
銷售團隊年度工作計劃6
20xx年年度任務2600萬,奮斗目標3000萬,線上人力需要達到25人,老員工業績水平需要達到每月7萬,奮斗7.5萬。新員工業績水平第一個月每人必保2萬,奮斗2.5萬;第二個月必保5萬,奮斗5.5萬,第三個月就需要達到成熟人力的業績水平標準,每月7萬,奮斗7.5萬。各個環節必須達標,最終確保全年任務的順利達成!作為我來說,20xx年我的工作重點將從以下幾個方面開展,以此來推動公司整體任務目標的達成:
1:人力補充方面
一:目前公司現有人力:老員工16人,新員工5人,共計:21人,距離公司要求的合格人力還差4人。而且目前這21人中,業務水平層次不齊,能達到公司合格人力標準的數量也不多,所以在年后第一批人力的補充就非常的關鍵。
(1)人員招聘方面:這批培訓學員,主要的招聘途徑準備采用微信,QQ,老員工轉介紹,這三個方面。
(2)培訓時間:鑒于目前人力補充的緊迫性,初步計劃在2月22日,開展年后的第一期新員工培訓工作。培訓人數預計在:10人左右,放大參加培訓人數,可以掌握主動權,優勝略汰,為線上輸送合格人力,促進年度任務的達成。
(3)培訓內容:會繼續采用20xx年第一批培訓學員的教材,加大基礎知識的培訓,從培訓期間讓大家養成良好的習慣,多實踐,多練習,打好基礎,確保一上線基本上就能獨立的開展工作,
二:團隊中只有不停的注入新鮮血液,新老交替,優勝略汰,才能讓這兒團隊永遠充滿活力,逐步成長成為一支精英團隊,從20xx年開始,每2個月就會安排一次新員工的培訓工作,讓優秀的員工進來,
逐步提高整個團隊的綜合銷售能力。
2:定期開展形式多樣的培訓,提高銷售人員的綜合素質。
人只有不斷的學習才能進步,尤其是作為一名銷售人員,只有不斷充實自己的大腦,才能跟上行業發展的步伐,才能不被淘汰。
(1) 每周開展一次小型的培訓,培訓內容可以拓展開來,讓員工在輕松愉悅的氛圍下,學到東西,并且能學以致用,促進日常工作的開展。
(2) 每月開展一次大型的培訓,可由公司老總制定培訓的內容,由公司老總出面進行培訓,這次培訓就是主要從大的方面著手的,帶領員工俯瞰行業發展前景,引導員工跟著公司一起前進!
(3) 平日日常性的培訓也不能少,當然這些培訓就由團隊長根據自己團隊的情況,可以有針對性的開展。 3:豐富多彩的團隊活動,釋放員工壓力;獎罰分明的激勵制度,激發員工工作熱情。
(1) 每個月開展一次小型團隊活動,一個季度開展一次中型團隊活動,一年組織一次大型團隊活動。每天周而復始的工作會讓一個人麻木,然后會變得孤獨,不愿與別人交談,自己埋頭做自己的事情!工作上遇到什么不開心的事也不愿與別人說,這樣一積累,人就會變得悶悶不樂,工作沒動力,感覺生活也枯燥無味,自己完全就是一臺機器,可不知里面的零件已經在慢慢的退化了!如果到達了一個承受值,人很容易崩潰的!適當的增加一些娛樂活動來調節員工的工作狀態是必要的,還要對員工做些心里輔導,不定期的慰問,讓員工心理感受到溫暖!可以成立各個興趣派系。定期或不定期組織大家集體活動。吃飯,打球,健身,跳舞,唱歌,電影,攝影,等等,都可以.也可以有各種培訓,家屬親情牌也可以打,可以做節目讓員工參加,既提高知名度又豐富公司文化,增強大家的集體榮譽感和凝聚力。
(2)激勵就是通過激發人的內在欲望和需求;在公司鐘最根本的因素是人的因素,也即如何發揮激勵作用,調動人的積極性問題。激勵當是一項系統工程,貫穿于公司管理全過程。激勵要建立在對人的研究基礎之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。在公司管理中巧妙地運用激勵理論、技巧,對員工進行合理的激勵,讓員工始終都能保持旺盛的士氣,高昂的激情,共同為公司的目標而努力,為公司創造出最大的經濟效益。在20xx年度,我們可以建立起一套形式有效的激勵方案,把激勵方案貫穿在日常工作中,從而為最終的目標服務。
3:新員工上線初期嚴格要求,打好基礎,養成良好的工作習慣
一個員工最終成為什么樣子,培訓期非常關鍵,尤其是上線初期,必須要嚴格要求,大量的實踐,學習,不管是什么樣的數據,必須確保新員工有大量的`數據支撐,才能讓新員工在不斷的鍛煉,摸索,總結,學習,改進,實踐中快速的成長起來。
4:希望公司方面及時調整投保禮方案應對市場變化
建議公司,及時了解競爭對手的情況,有針對性,及時的調整投保禮方案,為整體的銷售工作起好支撐工作。現在的競爭很激烈,我們若不能及時了解對手,就很難取勝!
5:建議公司完善售后服務體系,不要讓一切流于形式
。要真正了解客戶的需求,不管是售后的回訪,還是出險后的回訪,還是節假日的回訪,都必須有針對性的服務于客戶,要做好細節,確保各項工作的結果,這樣才能增強與客戶之間的粘性,提高我們的續保率,同時客戶的宣傳口碑還會給我們帶來一群客戶。
6:加強自我學習,應對行業發展,滿足內部發展需要
目前公司已經全面進軍保險領域,我作為公司的一名員工,必須跟上公司發展的步伐,只有不斷的學習,不斷的提高自己的業務技能,及時了解行業發展情況,才能不掉隊,才能為公司的發展添磚增瓦。 一是要強化和提高自己的專業能力
二是養成良好的工作習慣,從制定短期目標開始,然后是中長期目標的制定
三是要定期進行自我總結和檢討,不斷完善
四是多參加行業交流,拓寬自己的視野,建立和豐富自己的人脈資源和交際圈
7:嚴格要求自己,以身作則
作為一名管理人員,必須嚴格要求自己,以身作則,起好帶頭作用。不管任何時候都要堅定目標,以大局為重。把握好工作中的每一個細節,做好過程,為最終的結果服務。
總之,只要公司各個環節,各個崗位都能行動起來,配合起來,大家心往一處使,齊心協力,把握好細節,永不放棄,那么3000萬對于我們來說就不是一個夢。
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