藥店員工工作計劃

時間：2023-05-02 07:20:24 工作計劃我要投稿

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藥店員工工作計劃

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將迎來新的挑戰，是時候認真思考工作計劃如何寫了。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！下面是小編為大家收集的藥店員工工作計劃，希望能夠幫助到大家。

藥店員工工作計劃

　　藥店員工工作計劃1

　　(一)加快品類管理工作。

　　1、以品類管理為核心，進行品種的清理、淘汰和補充，完善經營品種目錄，并通過品類對品種進行細分。繼續指導、督促柜組的產品的引進和銷售工作，進行品種結構的調整和品規的補充。

　　2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大，需要制定促銷策略，力爭基本消化完。

　　3、繼續完善現有品種。工作人員繼續對現有商品進行的清理與分類，不斷完善和補充，商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施，指導柜組經營和采購保障工作。

　　4、規劃重點商品的銷售工作，建立激勵機制，拉動重點商品上量工作，提高盈利能力。提高各柜組商品的.銷售占比。

　　5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規的引進，豐富經營品類。

　　(二)團購銷售。

　　轉變思想，變坐商為行商，督促和指導各柜組完成柜組團購銷售，加大對企業事單位的聯系工作，力爭全面完成公司下達的團購銷售任務30萬元。

　　(三)培訓工作。

　　加強重點商品培訓力度。凡是重點商品、新品種必須進行培訓，采取經驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓，要讓店員掌握產品特性、賣點及促銷政策。為重點品種的上量工作打下基礎。多形式培訓，重實踐；分層次培訓，重藥學；獎懲兌現，重獎勵。同時希望公司組織外出參觀學習1-2次，努力開拓視野。

　　(四)促銷活動。

　　要積極爭取更多的促銷資源用于重點柜組、新柜組和有增長潛力的柜組。細分營銷體系：專業服務營銷、會員制營銷、價格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節日營銷、重點品種營銷、社區營銷等，全方位提升活動質量；

　　(1)積極利用廠家資源進社區宣傳活動，推進社區服務活動；開展會員積分兌換禮品活動，吸引和穩定會員；爭取專人負責免費檢測活動，增加服務項目和水平。

　　(2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。

　　(3)創新活動方式，建議適當加大在市場促銷費用投入，擴大宣傳效應。

　　(4)重點品種促銷活動。繼續圍繞醫保顧客有針對性促銷活動(產品的滿足度和服務方面)，不斷拉回流失的會員。

　　(五)基礎管理：

　　(1)強化柜組效期商品管理，要從計劃開始加強日常管理，減少商品損失。

　　(2)加強銷售分析對經營的指導作用，重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析

　　(3)加強信息系統應用，努力使門店在贈品管理、庫存結構管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。

　　(4)堅持價格調查小組，定期反饋市場信息，及時處理以應對市場變化，防止減少利潤損失和客流量的減少。

　　藥店員工工作計劃2

　　XX年將是xx店團結奮進、重創輝煌的一年，為創一流的門店而努力。

　　通過門店的內部自身培訓，加強營業員的團隊意識，培養營業員的團隊協作精神，提高營業員的專業知識，增強營業員的銷售技能，做好藥學服務咨詢和藥品售后服務工作，致力于打造一支專業性強、素質高的營業員隊伍，使營業員能突破自我而成長。同時加強新營業員的思想教育工作，把給新營業員灌輸洪福堂的企業文化理念和經營理念的工作提到一個新的高度上來。加強幫助營業員解放思想，改變觀念，跳出傳統的銷售理念與思維模式，開發營業員的潛能，讓營業員明白如何去改變顧客的消費習慣。

　　以班前會為載體鼓勵營業員積極探討提高門店的銷售和提成的新的增長點和突破點，讓營業員參與到門店的月銷售計劃的制定中來，讓營業員明白本月的銷售任務和銷售目標以及增長方向，并以此為契機調動營業員的積極性，推進門店的銷售和提成以及營業員的個人收入再上一個新臺階。引導營業員把公眾利益和公司利益以及自身利益相結合以創造更大的`經濟利益。

　　同時配合公司質管部加強xx的管理，按時按工作進度及時圓滿的完成和跟進xx的各項工作。

　　XX年是xx店團結奮進、重創輝煌的一年，在公司各級領導的關心與支持下，在公司的企業發展規劃的正確引導下，扎實有效的開展各項工作，為培養出一支卓越的團隊而努力!為促進門店及公司的科學、規范、持續、健康的發展而努力!

　　藥店員工工作計劃3

　　20xx年對于xx院區來講絕對是不平凡的一年。離開了工作20年的老院區，大家心里都有種說不出的不舍。但是面對新的醫院，新的工作環境，新的工作崗位，又倍感欣喜，我為醫院的繁榮壯大而自豪。xx市xx醫院藥學部是衛生部臨床藥師培訓基地、xx省的臨床藥學重點學科，是集藥品采購供應、藥品質量管理、臨床藥學服務、個體化診療研究、新藥和新制劑研發及科研教學于一體的綜合性藥學專業科室，還有周宏灝院士作為首席藥學專家。我們要在主任的帶領下，以這樣一個好的平臺為基石，開展卓有成效的工作，上下努力，建設一流的xx市藥學技術服務中心。

　　由于新院區與老院區兒科藥房的并存，我們的人員相對緊張。為了保證新環境下能夠有一個更好的運作秩序，作為住院藥房的組長，我積極協調，不斷改善，盡量縮短磨合期。隨著病房的擴大，病人也是以前的幾倍，面對工作量的加大，每個人都很辛苦，為了完成班內班外的工作，經常要加班，但大家都毫無怨言，腳踏實地、扎實認真地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下，科室從一開始的忙亂，到現在的井井有條，各司其職，已經逐漸走上了正常的軌道。

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　1、隨著住院病人人數的增加，藥房人員工作量也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與臨床和病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合

　　盡快調配藥品。

　　2、通過完善工作流程、實行彈性排班、保障藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變取藥排隊現象和送藥不及時現象，為病人提供方便。

　　3、做好藥品檢查工作。每天當班人員進行藥品整理。為保證信息系統藥品運行數據的.準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。

　　二、加強藥品的管理。

　　1.藥品入庫后，認真做好藥品的查對和驗收。

　　2.藥品的效期管理和藥品的日常養護。效期做到電腦與人工維護相結合，近效期藥品及時報警掛牌提示。同時與門診藥房間相互配合調劑，保證藥品供應不斷檔。

　　3.加強病區小藥柜的管理，每月定期清查，防患于未然。

　　4.規范抗菌藥物管理。根據抗菌藥物有關管理制度合理使用和管理抗菌藥物，認真審核處方和醫囑，及時發現問題、及時更正。

　　5.規范特殊藥品管理。對毒麻精神方面藥品嚴格按“五專”管理，麻醉方面藥品注射劑實行批號跟蹤管理，發藥和回收空安瓿時分別登記安瓿批號。

　　6.做好藥房各種表格的登記。冰箱溫度記錄、室內溫濕度記錄、麻精藥品交接班記錄、貴重藥品交接班記錄。

　　三、加強服務質量，提高服務水平。

　　隨著兒科藥房人員的回歸，我們人手少的局面將有很大的改觀，待解決和完成的工作：

　　1.制定小組的合理分工。具體每一個人負責的項目要責權明確。

　　2.對藥品的質量管理更加細化，全面實施PDCA小組循環。各種制度的上墻，易混淆以及高危藥品的標識，避光保存藥品的管理

　　3.建立一個住院藥房的品管圈.

　　4.微機程序上繼續與信息科溝通，達到程序為人服務，更加合理有序，簡化流程。

　　5.每周開展業務學習，實行輪流講課，提升大家的專業技術水平和表達能力。

　　6.由于零庫存管理畢竟是“新鮮”的事物，零庫存管理藥房對我們提出更高要求，我們必需業務嫻熟，在降低藥品庫存的同時，保證臨床藥品供應。這就需要繼續摸索，臨床藥品使用有一定規律性，但是每個藥的使用規律又不盡相同，這就需要我們平時與臨床多加多加溝通聯系，評估出一個最合理數量，進行合理的設定下限，根據用量變化經常做出調整。

　　藥店員工工作計劃4

　　在新的一年里，我科將根據醫院發展的總體目標，以改革創新的認識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項日常工作。為提高藥品質量，提高科室創新發展，以及為我院創造更大的經濟效益，在去年日常工作基礎上設定新的切實可行的日常工作目標，以下是藥劑科xx年的日常工作計劃：

　　一、進一步加強藥房和藥庫管理

　　1、提高醫療安全認識：嚴格執行處方調配的“四查十對”和患者用藥交代，盡最大可能杜絕差錯事故發生。

　　2、認真核發藥品衛材，做到賬物相符，減少藥品損失。

　　3、進一步加強麻、精藥品的管理，嚴格執行麻、精藥品的“五專一定”確保采購，保證使用安全。

　　4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時上報，采購藥品，保證臨床藥品供應。

　　5、加強和各科室溝通，征詢科室用藥計劃，滿足臨床需求。

　　二、加強抗菌藥物日常學習

　　進一步加強衛生部38號文件的日常學習，把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD以下，進一步落實抗菌藥物處方點評制度。

　　三、做好護理垂直管理的輔助日常工作

　　藥房實行全天24小時值班，最大限度的保證臨床科室用藥。

　　四、全面提升科室人員綜合素質

　　1、加強業務日常學習，提高科室人員業務素質。主動參加醫院舉辦的`各類日常學習培訓，提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業資格考試，廣泛開展各種日常學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。

　　2、加強禮儀培訓，提高科室人員職業素質。了解患者及家屬在醫護日常工作中的心態表現，培養針對性的服務認識和隨機應變的服務能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協作精神，盡量避免醫患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫院專業服務水平。

　　要定期對不足的服務日常工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理，消除本位思想，學會站在全院的角度日常學習和處理問題。從整體上加強和推進服務日常工作的規范化和標準化。

　　本著為科室發展和對事業負責的態度，引入新的日常工作機制，實現科室管理的最佳配置，從多方面培養鍛煉全體人員，激發全科人員的創新認識和實干精神，增強服務日常工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點，要圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施，并在服務日常工作實踐中總結提煉，真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益，圓滿完成醫院下達藥劑科的各項日常工作任務。

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