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籌備工作計劃

時間:2023-04-29 04:32:30 工作計劃 我要投稿

籌備工作計劃7篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的籌備工作計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

籌備工作計劃7篇

籌備工作計劃 篇1

  作為一名剛剛步入銷售行業的一名新人,在這不到一個月的時間里,讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學習公司的各方面知識——公司企業文化、管理制度、各產品的適用和使用操作及維護保養等。

  經過這段時間的學習,結合自己以前所學習和實際工作中的經驗,使我對一些基本簡單的量儀參數測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經營的各類品牌及各品牌的主要產品均熟記于心,并能根據提供的一些參數和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。 在下一步的工作當中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:

  (1)對本公司的各類產品除了熟悉認識之外,要能自己熟練使用,并進行測量校對。各類產品的量程、精度、測量范圍等技術參數熟記,在客戶詢問時做到及時解答應對,不出差錯。運用CAD軟件繪制產品圖、裝配圖等。

  (2)學習銷售相關的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數和問題詢問清楚并詳細記錄下來,盡可能多的`向對方詢問有關信息,以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。

  (3)在掌握公司所有產品的知識基礎上,要能靈活應對客戶所提出的任何問題,并給予優惠合理的選擇配置,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務和產品。雖然自己對銷售行業不了解,但是有句話說的

  好“態度決定一切”,我既然選擇了銷售行業量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業的頂峰,不斷的學習努力創造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現你自身能力的價值。學無止境,不管任何行業只要能踏進這個門檻,就有機會展現自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認真的去對待,學會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。

  工作與生活都是相同,并不是一帆風順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學習來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現自我的價值所在。

籌備工作計劃 篇2

  前言

  酒店的籌備是在集團營運中心監控下,酒店事務部直接指導下,實行總經理責任制這樣展開的。首先由酒店事務部根據該酒店的檔次、規模等,派駐一位能力強、酒店與酒店管理知識豐富、有較好的人際關系技巧的總經理到職。總經理到職后,首要做下列事項:

  1.與施工單位聯系,了解整間會所的工程狀況及進度,酒店的規模,深切了解酒店事務部關于該酒店的經營方向;本月底前提交詳細開業計劃及開業倒計時表;

  2.確立酒店各部門的行政架構及部門主管級以上的人員編制,報酒店事務部審批;

  3.根據實際用人情況,草擬一份各部門主管級以上人員工資及福利待遇方案送酒店事務部審批。(因為這些職位是馬上要到職的)

  4.根據各部門有關人員的到職安排與總公司確定籌備辦公室的地點,辦公用品及所需用具;

  5.草擬二款合同書送酒店事務部審批,一款是聘請部門經理級以上職位的,另一款是聘請員工級職位的;

  6.待酒店事務部把行政架構及主管級人員工資及福利待遇方案,二款合同書批準后就開始聘請總經理助理、財務部經理、前廳部經理、工程部經理、人力資源部主管、房務部經理、市場營銷部經理,保安部經理可稍遲一些才入職,上述的職位均由總經理聘任,酒店事務部認可簽合同而聘請的。

  到這一工作環節,整個酒店的籌備工作便全面展開。下列是每個部門的籌備工作計劃(以4 個月的籌備期為標準);

  財務部(財務經理)

  1.財務部籌備辦公室的設立;

  包括:

  (1)辦公臺椅、必要的檔柜、保險柜、計算機設備等;

  (2)會計、出納的派任并到職(屬于個別招聘)

  2.根據本部門的實際情況,酒店的規模,制定財務部的組織架構圖及人員的編制;

  3.設計并印刷一些籌備期間在財務制度上需用的表格;

  4.根據酒店及當地的實際情況,與總經理、總經理助理、人力資源主管一起研究。確定酒店開業后的員工工資及福利待遇,籌備期間,培訓期間的員工工資及福利待遇。(先由人力資源經理做大量的市場調查后才能確定);

  5.為應付酒店籌備期間的財務運作的需要,需提前聘請出納及會計師,并爭取在籌備最初期到職;

  6.制定出酒店開業后(籌備期間也適用),酒店各部門使用外出宴請特權等程序與政策;

  7.制定出籌備期間整個籌備辦采購物品的程序與政策,報銷的程序與政策;

  8.在總經理的指導下,制定出整個酒店從籌備到開業前的行政費用、采購費用、員工福利待遇費用預算報酒店事務部;

  9.制定本部門開業需用的物品采購列表及印刷品印刷列表;

  10.在總經理的指導下,與人力資源經理研究、確定籌備期間員工的各種勞動合同;

  11.與酒店事務部及供貨商研究酒店所購置的計算機系統,根據實用情況,提出改進方案;

  12.制定開業前各種費用報表(每月);

  13.到工地現場察看,并收集各部門的計劃,向總公司或施工單位提交會所開業時所需用的計算機(如計算機房、前臺、茶吧及娛樂部收款)的安排位置及整個酒店所需計算機終端的數量;

  14.根據會所的實際情況,制定出各倉庫所需面積及數量的計劃報總經理送至施工單位(與工程部經理研究);

  15.審核各部門制定的并報至財務部的營運設備及用品采購計劃及印刷品印刷計劃;

  16.跟催、協助總公司申領酒店開業時所必備的各種營業執照、許可證等;

  17.根據酒店事務部提供的數據,結合實際工作情況,制定開業后酒店的財務制度及工作程序;

  18.制定招聘部門主管級職位以下的員工的招聘計劃(結合整個酒店),包

  括:招聘時間、地點、招聘標準、招聘程序、初試、復試的試題、錄取程序等。(特別審核招聘廣告費、經辦費等的費用)

  19.實施員工的招聘、員工到職后展開系統的培訓;

  20.與各部門經理討論部門之間工作銜接及工作標準、程序等(因為很多財務的規章制度、政策與程序是與各部門有關的);

  21.對所有需采購的營業設備及用品進行多次報價并與各部門經理確定標準及款式(定樣);

  22 審核酒店客房價格、餐飲價格(特指客房送餐服務)及會員等級價格等(開業后的);

  23.確定開業后各樣財務報表(分各部門)的格式及標準;

  24.督促大堂吧成本會計部核算大堂吧交來的各種菜式份量構成表,確保大堂吧的食品及飲品成本控制在酒店當局規定之下;

  25.制定整個開業前的用款計劃,送酒店事務部審批。(可按月或按周

  26.審核各供貨商報價,與酒店事務部、總經理確定供貨商后,并與之簽定采購合同,酒店開業所需之營運物品全面展開采購;

  27.審核各部門提交的部門營業預算,在總經理的指導下,制定酒店開業后一年的營業預算并送酒店事務部審批;

  28.計劃、安排開業前采購的大量物品的儲存地;

  29.制定開業后員工的正式勞動合同(與人力資源部在一起);

  30.制定開業后酒店工資明細專案;

  31.對本部在培訓的員工進行考核,檢查培訓效果;

  32.檢查酒店所訂購之營業用品,營業設備及對內、對外印刷品的到貨情況;

  33.加強員工的培訓,組織收銀員進行外幣兌換、鑒別及信用卡業務等的培訓;

  34.完成酒店開業后對內及對外的各種財務報表在計算機的建立并對有關員工進行該項目的操作培訓;

  35.結合整個酒店的計劃,制定出酒店開業的整個開業典禮的費用。并做好與之有關的準備工作;

  36.理順、統籌好開業前采購之營運物品的驗收、建帳、存儲等工作;

  37.與供應計算機的`公司配合,徹底完成計算機系統的安裝調試,使整個系統能按酒店開業之運作要求運行;

  38.由計算機公司對前臺收款員,大堂吧收款員,財務部有關人員進行使用該套計算機的培訓;

  39.檢查所有的營業執照、許可證及工商稅務登記工作之完成情況;

  40.做好開業前各部門領取物品的出庫、記賬;

  41.大約距離開業一個月,本部員工到酒店自己的工作崗位作試運作培訓,特別是收款員,一定要把所有的收費價格熟記下來;

  42.開業典禮的準備及確保酒店內各種收費價格的正確性。

  人力資源部(人力資源部經理)

  1.人力資源部辦公室的設立

  包括:A.辦公用品及辦公設備B.秘書或文員的招聘及到職

  2.根據本會所的實際情況,制定本部門的組織架構圖及人員編制;

  3.收集各部門制定的組織架構圖及人員編制方案,與總經理等高層管理人員研究討論。制定出整個酒店的行政架構圖及人員編制方案,并送酒店事務部審批;

  4.對當地酒店業員工工資及福利、待遇作大量的市場調查,與總經理、財務經理討論制定出酒店開業后的各級員工的工資、福利、待遇以及籌備期間員工工資、福利、待遇等,并報酒店事務部審批;

  5.設計出酒店開業后需用的所有人事管理表格,交采購部作適量印刷(這些表格在籌備期間可適用);

  6.制定整個酒店籌備期間,員工培訓期間的所用規章制度,特別是考勤制度;

  7.與財務部討論制定出各階段、各級別員工的勞動合同,并報勞動局備案;

  8.根據酒店的施工進度,收集各部門的招聘員工計劃,編制出一套完整的招工方案,并送總經理審批;

  9.根據總經理批簽之招工計劃完成下列準備工作:

  A.印刷員工職位申請表

  B.聯系報紙或電臺等作招聘廣告

  C.確定招工地點

  D.聯系并確定員工培訓地點

  E.編寫招工程式分發至有關部門

  10.草擬會所《員工手冊》,反復與總經理及各部門經理討論。定稿后,交由財務部門安排印刷,員工入職后人手一冊;

  11.為應付員工招聘后的大量培訓工作,培訓老師安排入職,并與總經理及各部門經理討論,審理各部門的培訓計劃,并最后定案。培訓部老師制定一套整體計劃:員工入職培訓、英語培訓、管理人員培訓、秘書培訓等;

  12.制定本部門開業時需用的物品采購清單(特別是員工更衣柜、員工食堂、員工倒班房、培訓器材等的采購);

  13.與工程部經理及施工單位負責人到酒店工地現場察看員工更衣室(淋浴室)、衛生間、員工食堂、倒班房等的面積及位置是否合理;

  14.按計劃全面展開員工招聘,經多次考核員工被錄取后經統一體檢合格后,與他們簽定培訓期合同;

  15.安排對被錄取的員工進行有系統的培訓(包括專業理論、專業操作及外語);

  16.與酒店總經理、財務經理等研究確定員工的稅收保險購買等問題;

  17.制定開業前、開業后人力資源部(包括員工培訓)的費用預算;

  18.聯系安排有關員工派外培訓的一切事宜;

  19.制定整個酒店開業前后的工資福利費用預算,交財務部及總經理審批;

  20.按部門設立員工個人檔案;

  21.編寫人力資源部的操作手冊。(分人事部、培訓部);

  22.人力資源部員工的培訓;

  23.組織安排對培訓先進行考核,達標者方能成為酒店的正式員工;

  24.組織、計劃、指導對員工食堂的建立及運作。

  前廳部-籌備辦公室的設立;

  1.包括:辦公用品及辦公設備、秘書的招聘;

  2.與工程部經理聯系,取得前廳部所管轄范圍地平面設計圖,到酒店工地現場察看,對不合理的提出修改方案(特別是前臺柜臺,禮賓部柜臺,商務中心

籌備工作計劃 篇3

  一、客房部的工作任務

  作為一家新開酒店,前期籌備工作千頭萬緒,客房部管理的區域廣,面積大,稍有不周,將對開業后的管理產生較大的影響。

  二、客房部開業籌備的任務與要求

  客房部開業前的準備工作,主要是建立部門運轉系統,并為開業及開業后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:

  (一)確定客房部的管轄區域及責任范圍

  客房部經理到崗后,首先要熟悉飯店的平面布局,最好能實地察看。然后根據實際情況,確定客房部的管轄區域及客房部的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。飯店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區域及責任劃分時,客房部管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,飯店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。

  (二)設計客房部組織機構

  要科學、合理地設計組織機構,客房部經理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

  (三)制定物品采購清單

  飯店開業前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是客房部,在制定客房部部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:

  1.本飯店的建筑特點。采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對于每層樓有18-20間左右客房的飯店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。

  2.行業標準。國家旅游局發布了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業標準,它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。

  3.本飯店的設計標準及目標市場定位。客房管理人員應從本飯店的實際出發,根據設計的星級標準,參照國家行業標準制作清單,同時還應根據本飯店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的配備需求。

  4.行業發展趨勢。客房管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統和保守。例如,飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。

  5.其它情況。在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:客房出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

  (四)協助采購

  客房部經理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對客房部的開業及開業后的運營工作影響較大,因此,客房部經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。客房部經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。

  (五)參與或負責制服的設計與制作

  客房部參與制服的設計與制作,是飯店行業的慣例,因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。

  (六)編寫部門運轉手冊

  運轉手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,運轉手冊可包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。

  (七)參與員工的招聘與培訓

  通常,客房部的員工招聘與培訓,需由人事部和客房部共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據飯店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而客房部經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務,客房部經理需從本飯店的實際出發,制定切實可行的`部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓工作達到預期的效果。

  (八)建立客房檔案

  開業前,即開始建立客房檔案,對日后的客房管理具有特別重要的意義。很多飯店的客房部就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會。

  (九)參與客房驗收

  客房的驗收,一般由基建部、工程部、客房部等部門共同參加。客房部參與客房的驗收,能在很大程度上確保客房裝潢的質量達到飯店所要求的標準。客房部在參與驗收前,應根據本飯店的情況設計一份客房驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

  (十)負責全店的基建清潔工作

  客房部在全店的基建清潔工作中,扮演著極其重要的角色。該部門除了負責客房區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔,此外,還承擔著指導其它一些部門的基建清潔工作。開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。客房部應在開業前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。

  (十一)部門的模擬運轉

  客房部在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。

  三、客房部開業準備計劃

  制定客房部開業籌備計劃,是保證部門開業前丁作正常進行的關鍵。開業籌備計劃有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用文字表達的開業前工作計劃,僅供參考。

  例:《客房部開業前準備工作計劃》

  (一)開業前第17周

  與工程承包商聯系,這是工程協調者或住店經理的職責,但客房部經理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯絡。

  (二)開業前第16周至第13周

  1.參與選擇制服的用料和式樣。

  2.了解客房的數量、類別與床的規格等,確認各類客房方位等。

  3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。

  4.明確客房部是否使用電腦。

  5.熟悉所有區域的設計藍圖并實地察看。

  6.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。

  7.了解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。

  8.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,并與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。

  9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。

  10.如果飯店不設洗衣房,則要考察當地的洗衣場,草簽店外洗滌合同。

  11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項目進行相應的投標及談判。

  12.設計部門組織機構。

  13.寫出部門各崗位的職責說明,制訂開業前員工培訓計劃。

  14.落實員工招聘事宜。

  (三)開業前第十二周至第十一周

  1.按照飯店的設計要求,確定客房的布置標準。

  2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

  3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。

  4.制定客房部的安全管理制度。

  5.制定清潔劑等化學藥品的領發和使用程序。

  6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。

  7.制定制服管理制度。

  8.建立客房質量檢查制度。

  (四)開業前第十周至第九周

  1、制定遺失物品處理程序。

  2、制定待修房的有關規定。

  3、建立"VIP"房的服務標準。

  4、制定客房的清掃程序。

  5、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。

  6、確定客衣洗滌的有關服務規程。

  7、設計部門運轉表格。

  8、制訂開業前員工培訓計劃。

  (五)開業前第八周至第六周

  1、審查洗衣房的設計方案。

  2、與清潔用品供應商聯系,使其至少能在開業前一個月將所有必需品供應到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進行。

  3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。

  4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。

  5、核定所有布件及物品的配備標準。

  6、實施開業前員工培訓計劃。

  (六)開業前第五周

  1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計劃和程序進行復審。

  2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。

  3、制定其它地面清洗方法和保養計劃。

  4、建立OK房的檢查與報告程序。

  5、確定前廳部與客房部的聯系渠道。

  6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。

  7、制定有關客房計劃衛生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。

  8、制定所有前后臺的清潔保養計劃,明確各相關部門的清潔保養責任。

  9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。

  10、繼續實施員工培訓計劃。

  (七)開業前第四周

  1、與財務部合作,根據預計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。

  2、核定所有客房的交付、接收日期。

  3、準備足夠的清潔用品,供開業前清潔使用。

  4、確定各庫房物品存放標準。

  5、確保所有客房物品按規范和標準上架存放。

籌備工作計劃 篇4

  一、確定餐廳各區域主要功能及布局

  根據酒樓總體建筑布置和市場定位,對營業區域要進行詳細的功能定位。在進行區域分布時,要合理考慮餐廳各項管理流程;如送餐線路;服務流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間;尤其是多功能宴會廳要留有充足的餐桌的場地。

  二、設計餐廳組織機構

  要科學、合理地設計組織機構,餐廳經理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

  三、制定物品采購清單

  飯店開業前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是餐廳部,在制定餐廳采購清單時,都應考慮到以下一些問題:

  1、本餐廳的建筑特點

  采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。

  2、行業標準和市場定位

  3、本餐廳的設計標準及目標市場定位

  餐挺總經理應從本飯店的實際出發,根據設計的檔次標準,同時還應根據本飯店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要;婚宴市場的產品。

  4、行業發展趨勢

  餐廳總經理應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統和保守。

  5、其它情況

  在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,餐廳在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

  四、協助采購

  這項工作對餐廳的開業及開業后的運營工作影響較大,餐廳總經理應密切關注并適

  當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳總經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。

  五、參與制服的設計與制作

  餐廳的崗位較多,而且風格各異,中餐廳分為零點餐廳、宴會廳、包廂、風味餐廳等;為營造較好的服務氛圍,在制服的款式、面料要加以區分。

  六、編寫部門運轉手冊《管理實務》

  運轉手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,運轉手冊可包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部份。

  七、參與員工的招聘

  通常,餐廳的員工招聘與培訓,需由人力資源部和餐廳總經理共同負責。在員工招聘過程中,人力資源部根據飯店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而餐廳總經理則負責把好錄取關。

  八、抓好開業前培訓工作

  開業前培訓是餐飲部開業前的一項主要任務,餐廳總經理需從本餐廳的實際出發,制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓工作達到預期的效果。

  一般培訓計劃以倒計時的方式編定。由部門安排培訓,餐廳培訓的主要內容有:

  1、餐飲的基礎理論知識;

  2、基本功練習;

  3、餐飲服務規范流程的訓練;

  4、餐廳主菜單培訓;

  5、培訓團隊的凝聚力,可在培訓期間穿插一些團隊合作的學習和訓練等。

  培訓結束,可組織一次大型的培訓成果匯報會,也可從中發現一些優秀服務人員。

  九、建立餐飲檔案

  開業前,即開始建立餐飲檔案,對日后的.餐廳管理具有特別重要的意義。很多酒樓就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會。最好能與最初確定餐廳定位和功能劃分的人進行一次溝通,領會他們對餐飲設計的意圖。

  十、參與餐廳驗收

  餐廳的驗收,一般由投資人、副總經理、工程部經理、餐廳總經理等共同參加。餐廳參與餐飲的驗收,能在很大程度上確保餐飲裝潢的質量達到飯店所要求的標準。餐廳在參與驗收前,應根據本餐廳的情況設計一份餐廳驗收檢查表,并對參與的部門人員進行講解。驗收后,要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

  十一、開業前開荒衛生工作

  開業前開荒衛生工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳應在開業前與最高管理層及相關負責部門,共同確定部門清潔計劃,展開全面的清潔工作。

  十二、餐廳的模擬運轉

  餐廳在各項準備工作基本到位后,即可進行模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。

籌備工作計劃 篇5

  1、7月7日前完成向社區居委會和房管局的`書面報告,請求指導。

  2、7月7日上午開始,進行候選人公示,公示期7天,至13日24時結束;

  3、7月10日至13日征集監票人,別墅組團代表3人、復式樓組團代表3人、商業組團代表1人合計7人組成業主監票小組,對投票和計票、開票情況進行監督。

  4、7月14日前物業公司負責在崗亭設置2處封閉式投標箱。

  5、7月14日上午開始投票,業主可在崗亭簽名領取選票現場投票,未入住戶由物業公司負責電話通知業主前來投票,未交樓的空置房屋由開發商進行投票。

  6、根據業主簽領選票情況統計,如未超過絕對多數的情況,則由物業公司和監票組人員進行上門催票,直至超過多數情況。

  7、選票超過半數后即可開票,正式開票邀請居委會派人參加。

  8、開票結果進行公告。

籌備工作計劃 篇6

  1、公司企業資質辦理及流程:

  核名→入資→驗資→辦理工商營業執照→到質量監督局辦理組織機構代碼證→到稅務局辦理稅務登記證。

  注冊公司所需要的材料料:

  ①事先起好的注冊名稱

  ②所有投資人的身份證明原件,法人和股東,確定法人和股東的'注冊資本金出資比例

  ③注冊地址,需要辦公實際地址;門牌號建立;

  ④新公司從事經營范圍

  注冊公司所需要時間:

  ①核名:一般情況,3到5個工作日;

  ②驗資:1--2個工作日可出;

  ③營業執照:大概5個工作日;

  ④組織機構代碼證:大概1個工作日;

  ⑤稅務登記:大概5個工作日

  2、公司組織架構:

  總經辦、綜合管理部、財務部、資材管理部、生產車間、工程技術部

  3、規章管理制度制訂

  4、人員配置:

  財務部—會計(1人)、綜合管理部—辦公室主任(1人)、生產車間—車間主管(1人)、車間員工(10人)

  5、薪酬標準

  6、對各崗位進行崗位描述、崗位分析。

  7、招聘渠道,在不同崗位之間運用不用的招聘方式,以達到快速、高效、省錢的目的。

  8、新員工入職前做好崗位培訓,降低上崗后的出錯率和離職率。

  9、是否辦理相應社會勞動保險(養老、失業、工傷、醫療、生育)一金(住房公積金)

  10、勞動關系的建立,簽訂勞動合同(正規)

  11、其他福利(餐補、車補、國家法定節日休假、法定節日福利)

籌備工作計劃 篇7

  1. 設計確定部門組織結構,確定人員編制,制定人員到崗時間表,報行政人事部備案實施。

  2. 建立適宜的部門各項規章制度,并不斷完善。

  3. 對本地區酒店業開展市場調研,設計出切合酒店實際的價格體系,報總經理室批準實施。

  4. 組建具有高素質、戰斗力的銷售團隊。

  5. 精心籌劃酒店開業前的營銷方案,上報批準后實施。

  6. 起草酒店住房協議并印刷。

  7. xx年xx月開始市場拓展,開業前協議單位簽約數不少于xxx家.

  8. 部門內外溝通表單的設計確認并運用。

  9. 部門培訓計劃的'制定和實施。

  10. 提前與各大網絡訂房中心簽訂業務合作協議。

  11. 開業前二個月對上海杭州蘇州等周邊地區的旅行社報價,保持經常性的業務聯系。

  12. 建立并保持與當地新聞媒體的良好關系。

  13. 在互聯網上積極做好酒店的宣傳工作。

  14. 策劃酒店的開業慶典方案,上報批準后精心準備。

  15. 建立客戶檔案并不斷完善。

  16. 思考科學合理的銷售績效考核方案,報總經理室審批后開業后執行。

  17. 做好部門辦公用品的采購計劃,報行政人事部匯總備案。

  18. 跟進與vi設計公司的聯系,根據計劃進度配合完成酒店的整體vi設計內容。

  19. 跟進酒店開業前的開荒工作。

  20. 其他未盡事宜。

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