個人與團隊含答案

資料一我們年青的時候。資料2：在學年開始的時候，校長告訴三位老師他們是學校里最好的老師，將給最聰明的學生上課。校長解釋說根據智商測試，這些學生將在一年的時間里，將他們的成績提高20%一30％，并讓這些老師保守秘密．

事實上，整個過程都是一個實驗。學生的智商—般，而老師也是隨機挑選的——水平不是特別好也不是特別壞。年末，卻取得了預計的成績．

根據以上案例，回答76～80題。

76．資料1中的兩種不同的情況說明馬斯洛的需求層次理論( )。

A．沒有實際意義，因為人們的需求是沒有規律可循的

B．在人們低層次的需求還沒有滿足之前，人們不可能追求更高層次的需求

C. 在低層次的需求還沒有完全實現之前，人們可以追求更高層次的需求

D．實際操作性很差，所以很多人在實際的管理活動中不用它

77．資料2中的校長應用了( )，使學生的成績提高了很多。

A．Y理論 B．K理論

C．期望理論 D．公平理論

78．資料2中普通的教師和普通的學生，創造了驚奇的效果，這種現象通常被我們稱為( )

A. 信任效應 B．暈輪效應

C. 期望效應 D．皮格馬利翁效應

79．資料1中(2)的描述說明這些人是為了滿足自己( )的需要。

A．自尊 B. 實現自身價值

C. 社交 D．安全

80．人們的需求( )。

A．層次無法確定，因為人們的需求層次的不確定性太強

B．層次是一致的，人們總是首先滿足生理需求．然后才能追求更高層次的需求

C. 層次是不一樣的．但是人們總是首先滿足生理需求，才能追求更高層次的需求

D．層次是不一樣的，并不總是從低級需求向高級需求逐級滿足

案例(七)：

上次的績效評價非常糟糕，我心里至今難以平復，這對我當前的職業前景和上下級關系都有很大影響。

本來一切都很正常，事情起因于我和我們團隊下半年的任務安排。我與那位女經理難以取得一致意見。我很清楚絕對不可能完成她提出的指標，實際上，最終也許只能完成一半。我反復解釋為什么只能達到我提的數字，可是她一點也不考慮我的看法，固執己見。

最后，無奈之下我只能違心地表示同意，因為她的態度非常堅定；我能不能在這里繼續干下去，就取決于我能不能‘承擔這些額外的任務’。從那次以后，我對她的看法改變了——團隊中的事我不跟她交流，我也不請求她給予任何幫助和支持，我怕她以為我給她找麻煩，或者故意跟她找別扭。

接下這項任務簡直太糟糕了。為了這件事，團隊里的人都在抱怨我。事情沒法再維持了，我已經申請了調換工作。

根據以上案例，回答81～85題。

81．女經理和“我”的談判的結果是( )的結果。

A. 輸／贏 B．贏／輸

C. 兩敗 D．雙贏

82．如果你是這位女經理，你應該( )，才是最好的選擇。

A．批評這個案例中的“我”不能按時完成計劃

B．應用自己的職權，強制他們執行

C. 明確自己的目的，堅守自己的立場

D．應該耐心聽取，相互協商尋求其他解決辦法

83．對于上述案例中的女經理和“我”的談判屬于( )。

A．立場談判 B．沖突性談判

C互惠互利性談判 D．原則性談判

84．上述談判的結果表明( )。

A．影響了原有團隊之間的關系 B．談判沒有成功

C. 雙方都付出了很大的代價 D．其它答案都正確

85．對于談判雙方來講，他們最需要的是( )技巧。

A. 自信 B．溝通

C．發言 D．會議

案例(八)：

張東升是平山礦業公司露天礦機修車間的一位維修鉗工，正式技工學校畢業，今年38歲，年富力強。他干勁大，手藝強，肯負責，人緣好，還帶’了三名學徒工做徒弟，同事和上級都挺喜歡他，車間主任李明更視他為骨干，常讓他代表自己去礦上或公司開干部會，大家都說李主任的接班人非他莫屬。

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