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作為領導如何掌握教練技術,造就精英下屬
身為一名領導者,不管是業務能力有多強,也不管專業知識有多豐富,只靠領導一個人搞好企業顯然是不可能的。作為企業,要實現其發展目標,需要全體員工的共同努力;作為一個部門,有一群精明能干的下屬,能提高團隊的績效,圓滿完成工作任務無疑是一筆巨大的財富。因此,作為領導者,必須清楚地意識到培養下屬的必要性。
教練的職責是提供支持和指導,而不是創造高度情緒化的局面。教練工作的原始目標在于開發隊員的技術和能力,幫助隊員調整好個人狀態。新型領導者應成為出色的教練,全神貫注地開發隊員的能力和意愿,而不僅僅是記錄隊員的表現。
員工的成長與企業的環境息息相關。置身于什么樣的企業,就可能獲得什么樣的進步。作為員工,選擇企業首先就要選擇企業的環境,選擇成長的機會;作為企業,要想吸引優秀的人才,就必須創造良好的成長環境。
衡量員工發展層次的尺度
衡量員工發展層次主要有兩個尺度:能力和意愿。如果把意愿作為橫軸,能力作為縱軸,就可以分出四種不同發展層次的員工:能力高意愿低的、能力高意愿高的、能力低意愿低的和能力低意愿高的。
在四種不同的員工中,有一類員工很特殊,即:能力低而意愿高的員工。這一類員工在現實中是普遍存在的,因為任何員工進行某項工作的時候,都會經歷一個從不太懂或者根本不會做發展到熟悉的入門階段。這類員工身上存在一種優勢,他們有的把工作做出色的強烈欲望,積極性很高。針對想做而不會做的員工,企業應該采取教練的方式提升這部分員工的能力。
為什么要培養下屬
作為一名領導者,不管是業務能力有多強,也不管專業知識有多豐富,只靠領導一個人搞好企業顯然是不可能的。作為企業,要實現其發展目標,需要全體員工的共同努力;作為一個部門,有一群精明能干的下屬,能提高團隊的績效,圓滿完成工作任務無疑是一筆巨大的財富。因此,作為領導者,必須清楚地意識到培養下屬的必要性。
1.培養下屬有利于提高績效
領導和下屬的績效是緊密相連的,因此領導和下屬的關系是績效伙伴的關系,下屬的績效直接關系到領導者的績效。從這個意義上說,領導者培育自己的下屬是非常有必要的。
主管的職責并不是對所有的事情都要詳細規定該怎么做。如果經常性地采用命令式的方式指導下屬,下屬是不太可能有新的發明和創造的。長此以往,下屬往往在遇到困難的時候就對領導習慣性地產生依賴。而員工缺乏創造性,對于提高工作績效是大為不利的。所以,領導者應該意識到,教給下屬的是一種方法或者方式,而不是代替下屬解決具體問題。這就關系到對于下屬的培養。培養出能干的下屬,領導者在處理事情的時候也就可以省心省力了。
2.培養下屬有利于留住人才
由于更換合格的有經驗的員工越來越困難,成本越來越高,所以留住優秀員工非常重要。加強對下屬的培養,有利于其對企業的歸屬感,有利于留住優秀人才。
獲得人才的途徑雖然很多,例如可以通過各種渠道挖出最優秀的人才加入到公司,但如果不注意留住人才,公司的一大批人才也可能源源不斷地流出,這樣做是很不劃算的。所以說"找人才不如留人才,留人才不如造人才"。
將這些人留下來放到企業中,與其等待讓他在經驗過程中緩慢的成長,還不如有計劃地去造就人才。企業要懂得把"材"轉化為"才",再把" 才"轉化為"財",其中,"材"指的是材料,"才"指的是人才,"財"就是財富。在"材、才、財"這三者之間實現轉化,才是真正有價值的工作。
另外,對員工進行培訓,相對來說成本較低,風險較小。很多MBA教材上都提到:在人身上投資所能得到最高回報是1:30。所以有人說在人身上投資是風險最小的投資。當然這種培訓應該是適當的,應該是適合企業的需求,根據需求制訂培訓計劃,再實施計劃,才會行之有效。
3.培養下屬有利于提升整個團隊的能力
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