市場部工作匯報

　　在平時的學習、工作中，匯報的使用范圍越來越廣，匯報可以是書面的，也可以是口頭的陳述，如果有PPT的話則更加正式，說了那么多，你會寫匯報嗎？下面是小編幫大家整理的市場部工作匯報，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場部工作匯報1

　　一、 業績完成情況及分析

　　市場部六月份考核業績 :166700 元 , 本月共開案 :98 次 , 新成交公司 36 家 , 總業績 :144985 元 , 中介費 :12911 元 , 中介比率 :8.91%; 實際完成凈業績 131374 元 , 差額 :35326 元 , 本月完成比例 :78.8%., 其中認證方面的的占 22%, 一般化學的占 59.3%, 玩具檢測方面占 3%, 可靠性測試占 :12.7%, 食品接觸材料測試占 :3%, 其中三名老員工完成 98.87%, 新員工完成 1.13%, 較上個月相比 , 在環境可靠性方面的業績有所突破 , 認證 , 玩具等方面保持穩定 , 以上數據表明 , 我們部門客戶在傳統項目方面仍占明顯優勢 , 但在公司新項目如 : 環境可靠性 , 家具檢測 , 汽車檢測以及玩具檢測方面的客戶開戶力度還顯得不足 , 這幾方面新項目的客戶開發將是部門業績的新增長點。

　　二、部門目前存在的問題及需要改善的地方

　　1、工作缺少明確的計劃及目標性，工作效率沒有得到很好發揮，需建立更完善的工作制度，采取責任制的管理方式，提高工作效率，使所有人員發揮最大價值。

　　2、客戶資料沒有按原定計劃很好的進行數據庫管理輸入電腦，從9月份開始實行所有客戶資料電腦存檔管理，避免公司資源的浪費及更好的管理。

　　3、由于自身裝修知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地挖掘客戶的需求。這一方面所有人員都需要繼續學習并完善自身的裝修知識和提高業務水平。

　　4、服務意識需要加強，沒有很好地維護公司準客戶，致使導致很多意向客戶的流失。要求業務員從約見客戶開始包括中間設計部所有的銷售談單過程，工程部所有的施工過程，直至工程最后完工收完所有款項，都要進行全力的跟進參與，不僅要求要與客戶保持良好的溝通關系，也要做好與其他部門的配合，做到客戶與公司之間很好地銜接關系的作用。

　　5、紀律較散漫，沒有很好地合理利用時間，達到更高效率的工作，需加強管理。

　　三、對于公司的建議

　　結合目前新余家裝市場的情況及公司本月出現的一些問題及現有的實際情況，對于公司提出以下建議，請各位老總審核參考，方便公司管理及作出決策，具體如下：

　　1、為提升公司的管理效率，提升市場部業務員的積極工作狀態，更好地發揮員工價值，更合理的利用公司資源及節約公司成本，特制定責任底薪制度及相關的獎罰政策(具體方案見附表業務員管理薪酬制度)。 2、市場部的人員配置、因目前市場部工裝業務方面的空白及下半年新余樓盤的高交房率及裝修旺季的時間把握，市場部可考慮招聘1到2人，擴充市場部的營銷隊伍，招聘要求要有相關業務經驗及較成熟，最好在大公司呆過的相關業務人員。

　　3、黃波反應公司6368288電話機通話不清晰，建議公司再買一個新的電話機方便工作更好開展。

　　4、結合本月公司工地接二連三的客戶投訴，公司出現了管理較為混亂的局面，設計師與設計師之間，設計師與工程部之間出現了較為嚴重的內部矛盾，缺乏責任意識，缺乏良好溝通意識及團隊精神，公司管理缺乏有效地執行力，種種弊端抑制著公司的.發展，并讓公司處于一種極度危險的狀態，公司管理層要從組織架構、流程、權責上面著手，由公司管理層帶頭，明確權責，實事求是，把責任分攤到個人，規范、約束個人行為，設定企業長遠發展規劃，建立和健全完善的公司管理制度，提高執行力度，多了解技術骨干的想法，特別是設計部肖工、工程部章工這樣的技術骨干，留住技術骨干及人才，使各部門各人員各司其職，深化矛盾，既能相互協作，又不彼此牽制，建立團隊意識及員工歸屬感，讓公司管理進入一個新的臺階。

　　5、新余家裝市場目前混亂的狀況，新余家裝市場在未來幾年內必定面臨洗牌的局面，公司管理層應把握機遇充分利用公司現有優勢及資源，總結目前新余家裝的市場情況，深化內部改革及吸收人才，深練內功，學習像華潯品味這樣優秀的公司，建立起良好的公司形象及口碑，做出快速的市場反應，在保障公司利潤的前提下以簽單為目的，盡快的建立起市場覆蓋及占有率，為未來3-5年類新余房產的高峰期打下堅實基礎，真正躋身于新余最具規模裝飾企業的行列。

　　四、下月計劃

　　1、嚴格要求自己，務實工作，為市場部起帶頭作用，加強紀律的管理，更合理的利用時間，多行動，提高工作效率，做為本月的首要任務。

　　2、9月份目標、市場部60萬業績，其中謝伍強30萬，黃波、胡芝芝各15萬，預約客戶30家，每人預約10家客戶。

　　3、所有的客戶資料電腦歸檔，確保客戶流失及公司資源統一管理。

　　4、各人員加強現有手中老客戶的維護，抓住裝修旺季的有利條件，爭取簽單的機會。

　　5、不僅要跟進新小區，老小區也存在很多有效的客戶，在時間允許的情況下，將公司之前購買的所有電話分下去系統性的再清理一遍，多打電話。

　　6、針對不同小區開展促銷策略，在確保公司利潤前提下制定樣板房或團購等促銷方案，吸引客戶，爭取提高市場的占有率。

　　7、加大力度跟進新交房小區的電話銷售，全方位的了解小區情況，收集業主信息，主要小區、贛西明珠、勞動糧食局、世紀清華、綠景水岸、翡翠城、孔目江一號、江山御景、加州國際公館三期。

　　8、加強工裝業務的推進工作，各業務員利用閑余時間跑跑店鋪及事業機關單位。 9、部門人員之間多加強溝通交流，提高彼此的業務能力，相互督促，提高積極性。

　　10、通過各種途徑更全面的了解市場最新動態及樓盤情況，提前進行布局，促進物業公司等源頭伙伴的關系，得到更多市場資源。

市場部工作匯報2

尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家下午好，我是，現代表市場部向大家對市場部在5月份的工作情況作一個簡單的匯報，敬請大家指教。5月份以來，經我們市場部各同仁1個月的打拼，做出了一定的.成績，同時也凸顯出較多的問題。可謂喜憂參半。下面，我將從六個方面來進行闡述。

　　一、5月份的業績情況

　　1、施工狀況：市場部本月度施工的家裝達到6家，等待施工裝飾的有3家。正在跟蹤的客戶有43家，包括4家工裝，其中已經做了預算的有27家，等待審批的有8家。

　　2、銀行分期情況：建行提交10通過2中行提交2通過0（放款問題）

　　3、恩高項目：93M登記：15個126M，148M樣板房確定：1免施工費：1成本+￥6000.00

　　4、電力項目：5.2240人登記

　　二、5月份市場宣傳情況：

　　銀行展架來電咨詢量1個/天

　　福星城樣板房廣告來電咨詢量：30看房量：10施州富苑瑞園1鳳凰上居三、銀行聯系情況：

　　建行黔龍一號航空路6月廣告進入電力州行中行四、部門建設：1、人員招聘：需求11實際：7差額：4五、客戶回訪：6施工隊伍專業管理人員專業

　　工地營銷：

　　設計部：客戶訴求的滿足，包括設計與預算

　　6月計劃恩高客戶跟蹤人員招聘分區客戶跟蹤客戶回訪繼續跟進

市場部工作匯報3

尊敬的公司領導、尊敬的各職能部門的領導、尊敬的各位戰斗在市場銷售一線和后勤協作崗位的領導和同志們：

　　大家好!對公司而言創造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了，充滿挑戰和希望的20xx年已經開始。今天，我們在這里組織召開公司20xx年銷售動員大會，是因為我們要放下過去的成績，凝心聚力，重新開始又一個對公司發展富有光輝意義的新的一年。

　　20xx年公司經營方針和目標已經下達，公司精心組織傳統產品營銷策略、大力打造新產業的可持續發展戰略，已經從各個傳遞到全體員工，為公司發展明確了方向，為員工和公司共同發展提供了內在動力，形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經營龍頭的銷售工作，各單位主管領導已經做好了精心的布置，銷售人員們也已經開始摩拳擦掌，公司銷售運營活動已經按計劃順利展開。

　　在這里，我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理向大家做出匯報：

　　一、營銷管理工作

　　管理是我們今年的基礎工作：

　　我們將在去年工作的基礎上，進一步加強銷售活動的宏觀管理，這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應收貨款回收管理、人員行為規范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關的制度和規定，但是，因為個別單位制度意識淡漠、學習培訓跟不上、市場部檢查力度不夠，導致有些銷售人員到現在對這些制度還不熟悉，不能領會、掌握和有效執行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊》，將上述所有制度匯編成冊，其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時我們還加入了公司產品基礎知識簡表，以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領導發放給各銷售單位，人手一冊，一冊一個登記編號，希望大家好好保存，好好學習，能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當中。

　　20xx年我們將繼續作好銷售隊伍的建設工作：我們將發布全年培訓計劃，每月向銷售單位提供一個學習主題和相關的學習素材，要求各銷售單位組織專題學習、討論，建設學習型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動，營造優秀卓越的團隊精神;同時我們還將根據需要組織各類業務競賽，為年輕和優秀的銷售人員提供表現的舞臺，為公司業務水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續地進行銷售人員職業道德建設，銷售是涉及公司利益、經濟利益的崗位，如果不打造一個有人格、有職業道德的銷售團隊，就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益，為公司帶來潛在的經濟損失和長遠的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰勝一顆想要投機取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業道德的學習和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實到業務當中，打造一個真正有競爭力的銷售團隊，這個真正的競爭力是什么，就是對自我的管理，對健康人格的追求。

　　20xx年我們還要持續關注銷售業務的宏觀管理，做好統計工作的分類和程序優化，通過合理的統計分類，確保統計結果更準確、更有針對性、更適合于銷售分析;同時提高銷售數據分析能力和水平，提高銷售工作的自我診斷能力;將價格管理更好地與市場調研相結合，對新產業價格行情給予更多的關注和學習，力爭在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產品的價格管理流程;對客戶信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發貨關和安全關，做好服務和監督工作。

　　在汲取去年考核實踐經驗的基礎上，今年我們還將進一步優化考核激勵工作。今年的《銷售目標》已經編制并經過審核，一會兒將由公司領導與各單位領導簽字生效。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高，今年人均考核獎金標準也比去年有相應增長;另外一個最重要的情況是，我們改變了公司以往獎金上封底的傳統作法，對超過考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規定，其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產品增額獎，這些新增獎金的設計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯系到一起，更好地激勵銷售人員和公司的共同進步;為樹立優秀銷售人員的標桿，我們還將在條件適當的情況下，開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動。總之，在公司領導的大力支持下，我們希望通過不斷地改進，逐步建立起一套更加科學的`激勵體系，獎勤罰懶，獎優罰劣，形成有效激勵、正向激勵、長遠激勵。作為管理部門，我們很感謝公司領導對銷售工作重要性的理解和支持，我們一定會慎重用好考核的權力，使考核更好地發揮積極有效的作用，成為公司快速發展的潤滑劑;對工作在一線的銷售單位，我們希望通過自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過公正的考核得到認可和贊賞，每個人都在乎錢，但錢不是萬能的，比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標并愿意為實現目標而付出努力的卓越團隊。

　　二、宣傳推廣和市場調研工作

　　隨著新產業逐步走向市場，產品宣傳推廣工作突現出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面：

　　(一) 宣傳資料的制作

　　首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產業的內容介紹)，已由宣傳部和進出口公司為主，完成了母板的制作。目前經由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發放至各銷售單位。

　　其次是公司宣傳冊的制作，其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經了幾個月的時間，是因為我們對這次制作提出了較高的標準和要求，所以從組稿、修改、技術審核、翻譯、設計、校正，先后反復經過了好幾個輪次，工作量非常大。目前小樣已經出來，經過各銷售單位終審后將付梓印刷，預計最晚三月份底就可以發放使用。

　　公司電子版(PPT)宣傳資料的優化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個PPT水平提高的講座，之后組織了公司PPT宣傳資料比賽活動，在收到的參賽作品中發現了很多優秀的設計;為使這些作品在內容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進行進一步的修改，我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優點，形成幾個高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續的，沒有最好，只有更好。

　　最后我們還計劃對公司網站中與產品營銷有關的內容進行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網站內容，特別是英文內容，都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說法，對產品的系列劃分不科學、內容不充分、重點不突出，存在諸多需要改進的地方。我們計劃在宣傳冊出來之后，以其為基礎，對網站內容進行一次大的更新，使公司的對外形象和宣法更加統一正規。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計劃對銷售人員對外形象進行統一設計，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業形象和企業個性的元素，使宣傳更加廣泛和職業化。

　　(二)宣傳工具的利用

　　使用好已選擇簽約的各專業網站、媒體和專業期刊等宣傳工具，為各銷售單位提供及時有效的招投標信息、價格變化信息、技術信息和政策信息等。

　　繼續選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業網站進一步考察，尋找將公司新產業產品推向海外市場的公共渠道。

　　統籌組織各銷售單位和相關人員，積極參加與公司各業務領域有關的重要的行業會議，組織發布和傳遞與公司相關的技術和市場信息。

　　(三)策劃并組織產品推廣活動

　　將根據新產業項目建設和投產情況，在公司的統一安排下，策劃并組織一到兩次規模較大的新產品發布會/推廣會。

　　(四)做好市場調研工作

　　隨著公司新產業的戰略性規劃，我們將加強對市場調研工作的進一步探索和推動。坦白的說，這項工作目前是我們的弱項，我們缺少人員，也缺少經驗，但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠為市場部配備綜合素質硬朗的年輕人員，能跑，好學，有鉆勁，把公司的市場調研工作真正做出水平來。為了改進市場部人員遠離銷售一線、沒有一線感覺的不足，今年我們將要求市場調研人員嚴格執行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規定，使其能夠觸摸到市場的感覺;同時我們還將派調研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調研專題獨立走訪市場，使其能生出市場的敏感性。在市場調研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來的，通過持之以恒的努力，我們一定會形成自己的方法和經驗，并有所成果。

　　以上就是市場部設定的今年的總體計劃，有不妥和不足之處，敬請各位領導和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經到來，那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰和工作樂趣。我們相信在公司領導的戰略決策指導下，在全體營銷人員的共同努力下，20xx年公司銷售工作一定會實際既定的目標，創造出新的輝煌。謝謝大家!

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