護理業務學習計劃（通用14篇）

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，現在就讓我們好好地規劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的護理業務學習計劃，希望對大家有所幫助。

　　護理業務學習計劃 1

　　為了進一步提高我院護理質量，配合20xx年二級醫院等級評審工作的實施，有計劃的提高我院護理人員專業技術水平，規范我院護理人員的醫療護理行為，保障醫療護理安全，營造一個學習氛圍濃厚的醫療環境，現制定20xx年護理業務培訓學習計劃：

　　一、學習目的

　　1、規范臨床基本技術操作規程，強化臨床基本操作技能，提高臨床護理的基本理論和基礎知識。

　　2、緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求，簡化工作流程，方便人民群眾，消除醫療服務中的各種不良現象。通過培訓，教育醫務人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美，服務熱情周到，工作團結協作，為創建和諧醫患關系打下堅實基礎。

　　二、 “三基四嚴”培訓的`內容與安排

　　培訓方法：

　　1、全院醫生護士自學各項基礎護理操作流程。

　　2、醫療護理質量辦公室定期舉辦各類規范培訓課程，對全院人員分層次實施理論和技能培訓。

　　3、科室每月組織1次業務培訓，包括小講課、教學查房、專題講座等。

　　4、實施“三基”考核兩級負責制，醫院由醫療護理質量辦公室負責，科室主要由科室主任護士長負責。

　　學習內容 ：

　　（1）根據各科專業不同，開展各種形式的業務技術學習活動，以學習“三基”為基礎，同時掌握本專業國內外新進展，并應用到臨床工作中。

　　（2）學習傳染病防治法、消毒法、突發公共衛生事件應急條例、藥品管理發、母嬰保健法等相關法律、法規，必須掌握基本知識，并熟練實踐操作，定期考核。

　　（3）從健康衛生入手，結合疾病預防，傳染病與常見病，多發病的預防及用藥知識等內容進行學習。

　　考核方法：

　　1、醫療護理質量辦公室每年組織2次全院性基礎理論考核，1次法律法規知識考核。

　　2、護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核2次。

　　3、醫務科每年對全院醫生的基本操作技能進行考核1次。

　　4、科室每月組織專科理論和技能操作各考核1次。

　　5、急救常用技術采用現場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

　　三、 培訓學習要求

　　1、各科室依據醫院三基三嚴培訓要求及計劃制訂本科室培訓計劃并實施，醫療護理質量辦公室監督檢查，切實起到培訓作用，保障學習效果。

　　2、各科室要求有學習計劃、筆記、考核試卷。

　　護理業務學習計劃 2

　　①掌握腫瘤病人靜脈輸液的注意事項和常用化療藥物的毒副作用及預防措施；

　　②腫瘤病人放療前后的護理，放療反應的預防及處理；

　　③掌握保密性醫療制度，與腫瘤病人進行有效的溝通，了解臨終病人的護理要求；

　　④熟悉各種護理記錄的書寫。危重患者搶救的`配合及病情的觀察；

　　⑤了解電腦處理醫囑的程序。掌握溝通技巧掌握保密性醫療制度的使用，與腫瘤病人進行有效的溝通。在科內評選出與病人溝通較好的主管護士集中帶教入院宣教，健康教育，出院指導的溝通技巧，溝通中應注意的問題，如何與病人家屬進行溝通，并通過專題講座，護理查房，換位思考等形式強化護生的語言表達能力和溝通技巧，以取得患者的信任和配合。惡性腫瘤是一類嚴重危害人類生命的疾病，發病率呈逐年上升趨勢，在校學習期間，腫瘤科護理并沒有獨立分開及系統講解，而是屬于內，外科學護理中的一部分。各種化療方案的應用，化療藥物外滲的處理，放療儀器設備的應用，放療前后的注意事項，放療反應的處理等內容沒有系統的解釋。其專業性極強，比較抽象，不易理解和記憶，使學生產生更多的疑惑，教學內容與實際臨床工作脫節嚴重。針對這種情況，我們要求帶教老師不僅要有扎實的理論知識，還要有豐富的臨床經驗，通過制定切實可行的實習計劃，采取分階段學習的方法和措施，使護生在較短時間內熟悉本科工作環境，掌握嚴格的操作技術及腫瘤科的常規護理。運用上述科學的帶教方法，使我們的臨床教學質量得到顯著提高。

　　多向醫生學習一下臨床，要注意微笑服務

　　護理業務學習計劃 3

　　一、前言

　　在今天這個人才競爭的時代，職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。對各家醫院而言，如何體現醫院"以人為本"的人才理念，關注員工的人才理念，關注員工的持續成長，職業生涯規劃是一種有效的`手段;而對于每個人醫護工作者而言，職業生命是有限的，如果不進行有效的規劃，勢必會造成生命和時間的浪費。因此，我試著為自己擬定一份職業生涯規劃，將自己的未來好好的設計一下，有了目標才有動力。

　　二、自我評價

　　我是一個當代本科護理學生，家里最大的希望是成為有用之才，平時喜歡外出散步、聊天，還有上網。喜歡看小說、散文，尤其愛看雜志類的書籍，平時與人友好相處群眾基礎較好，親人、朋友、教師關愛，做事認真、投入，但缺乏毅力、恒心，不愛運動，有時學習是"三天打漁，兩天曬網"，有時多愁善感，沒有成大器的氣質和個性。

　　三、 內外環境分析

　　當今社會，醫院都是以科技為先導、以人才為基礎、以療效為根本、以服務求生存醫院聚集一批精萃的醫學人才，醫院中有護理組織發展戰略、護理人力資源需求、組織護理隊伍的群體結構、組織護理人員的升遷政策等等

　　四、未來人生職業規劃目標與行動計劃

　　根據自己所學專業，在未來應該會向護理事業發展。圍繞這方面，本人特對未來十年作初步規劃如下：

　　1、20xx-20xx年學業有成期：充分利用校園環境及條件優勢，認真學好專業知識，培養學習、工作、生活能力，全面提高個人綜合素質，并作為就業準備。(具體規劃見后)。

　　2、20xx-20xx年

　　熟悉適應期：利用3年左右的時間，經過不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發展的工作環境、崗位。

　　主要完成內容：

　　(1)學歷、知識結構：提升自身學歷層次，專業技能熟練。英語四、六級爭取考好

　　(2)個人發展、人際關系：在這一期間，主要做好職業生涯的基礎工作，

　　(3)生活習慣、興趣愛好：適當交際的環境下，盡量形成比較有規律的良好個人習慣，并參加健身運動，

　　3、20xx-20xx年，在自己的工作崗位上

　　五、調整與評估

　　計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。

　　護理業務學習計劃 4

　　一．目的

　　通過學習新知識、新理論、新業務、新技術、新方法及新進展，使廣大護理人員能夠與時俱進跟上時代的需求與醫療同步，不斷提高護理人員的整體素質和水平。

　　二．學習形式、內容及次數

　　1.形式

　　通過理論講課、看光盤、多媒體等形式，要求各科護士長輪流講課，必要時請上級專家進行講座。

　　2.內容

　　護理刊物、報紙上的'新知識、新理論、到上級學習的新內容。新的法律、法規知識，科室開展的新業務、新技術，科室可增加專科知識的內容。

　　3.次數

　　護理部每年組織全院護理人員學習不少于10次，要求參加人數在90%以上，科室每月組織科室護理人員學習1—2次。

　　三．嚴格要求，保證學習效果

　　講課者需提前備課、備講稿，講課者對重要內容進行板書。聽課者認真聽講做好學習筆記，護理部不定期對學習筆記進行抽查。

　　護理業務學習計劃 5

　　一、培訓考核內容：

　　1、理論知識的培訓與考核。以護士“三基”訓練、執業護師考試、社區護士培訓教程為基礎，穿插院感管理以及規范出診護理文件書寫等內容，形式采取自學為主，配合各種科內講座和護理學會培訓講座。目的.是掌握正確學習方法，學會舉一反三，牢固掌握知識點，夯實基礎知識。

　　2、操作技能的培訓與考核。內容為靜脈輸液、靜脈采血、留置針穿刺、肌肉（皮下）注射、皮內注射、無菌技術、鼻飼、導尿、換藥、霧化吸入、氧氣吸入、口腔護理、血壓測量、吸痰、心肺復蘇、心電圖、心電監護儀、除顫儀、簡易呼吸機等。

　　二、培訓考核時間

　　1、理論知識。培訓時間：每周四下午3：30-5：00；考核時間：每月第2、4周的周四，一律閉卷形式，不及格者補考，成績納入每月個人考核。

　　2、操作技能。培訓演練：每天下午根據工作情況輪流進行；考核時間：每月的第1、3周進行，每月根據具體情況完成2-3項操作，要求熟練掌握，人人通過，由喬秀清和孫京輝負責。

　　三、培訓進程

　　1、護士“三基”訓練、執業護師考試、社區護理培訓穿插進行，全部內容的學習與考核要求在20xx年7月底完成，8月份進行全面復習。

　　2、操作技能按上面內容配合臨床實際在每月底安排下月的訓練考核內容。

　　希望中心護注：5月份以后開始按上述方式重新輪換，8月底前完成。

　　3、學習方式：各站串講、幻燈

　　護士積極主動、團結進取，認真完成各項學習和工作，為中心的明天更美好而努力！

　　護理業務學習計劃 6

　　在20xx年護理培訓年基礎上，結合20xx年，以及我院護理人員有很多年輕護士，普遍護理經驗不足的實際情況，制定20xx年護理業務學習計劃，重點偏向護理操作的培訓考核。

　　一、 培訓內容

　　1、3月份 皮下、皮內、肌肉注射 主講張化

　　2、4月份 留置針操作、輸液泵、微量泵的使用 主講 王文

　　3、5月份 各種評估表的使用、交接班制度主講 王學

　　無菌技術 主講楚霞

　　4、6月份 消毒隔離知識、心肺復蘇 、查對制度 主講 孫霞

　　5、 7月份 心電監護、心電圖機的操作流程、處理醫囑制度 主講 龐龍

　　6、 8月份 修訂后制度的培訓（醫用冰箱、高危藥品、急救車封車、各班護

　　士職責、各能級護士職責） 主講王欣

　　7、 10月份臨床護理技術操作常見并發癥的預防及處理（鼻飼留置胃管、口

　　腔護理）主講：孫瑋

　　8、 11月份刺傷的處理流程、導尿（男女）主講 孫霞、王瑋

　　二、培訓時間：定于每月第三周星期五下午2點30分

　　三、培訓地點：七樓會議室或八樓示教室

　　四、培訓方式：在職護理人員參加，指定護理人員講課

　　六、根據20xx年度我院護理工作的.實際情況，護理部業務學習內容可以有所更

　　改，由護理部具體安排。

　　七、要求：

　　1、當月講課的人員，請于當月10號前將課件復印件交給護理部備案。

　　2、沒有特殊情況不得請假，年底以簽到次數統計，缺課達2次以上，年抵扣一

　　次性獎金50—200元，值班護士由護士長簽名備注，病假、產假除外

　　3、年底根據全年培訓情況，評選3位備課講課認真負責的護理人員，給予獎勵。

　　4、請自帶筆記本，年底檢查

　　5、張垚、龐惠、楚霞（2—10月）各準備一次護理查房

　　護理業務學習計劃 7

　　為不斷提高我院護理人員業務素質，進一步提高我院護理質量，達到二級醫院質量標準，根據我院實際情況，特制定計劃：

　　一、對各級護理人員繼續教育的培訓內容與安排：

　　1、科室每月集中組織一次護理業務學習，其余時間以自學為主。

　　2、每月組織一次護理查房。

　　3、每半進行一次護理基礎理論知識考試;每月組織護理技術操作考核一次。

　　4、參加總院組織的各項學術講座和三基理論考試與操作考試。

　　5認真學習護理核心制度、各項護理技術操作、以及科內護理常規。

　　二、根據年資不同，對各級護理人員的培訓要求：

　　(一)新上崗護理人員的培訓計劃：

　　1要求：以臨床基礎護理技能為主，兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握基礎護理操作。

　　2培養目標：

　　(1)加強職業道德教育，樹立專業思想，嚴格素質要求，加強護士素質培養，養成良好的工作作風。

　　(2)學習院內各項規章制度和相關法律法規。

　　(3)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練，掌握各項護理操作規程。

　　(4)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。

　　(5)學習專科護理理論和技能。熟悉心內科常見病的護理常規。

　　(6)學習為患者做健康教育。

　　(7)掌握護理文件書寫，熟練各項護理文書的填寫和書寫。

　　(8)掌握本科室常用的各項操作技術。

　　3培訓計劃：

　　(1)鼓勵自學。參加總院、本院及科內組織的業務學習。

　　(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。

　　(3)在實踐中培訓：利用護理業務查房和晨會提問，通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的`理論學習。

　　(4)不定期進行技術操作，護理理論知識考核。考核內容為目前醫院已經組織培訓的各項護理操作相關知識和三基知識。

　　4.培訓計劃和方法：

　　(1)鼓勵自學。參加總院、本院及科內的業務學習，完成每年繼續教育學分。側重專科疾病的護理知識和技能。

　　(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。

　　(3)利用護理業務查房以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

　　(4)每月進行技術操作考核

　　護理業務學習計劃 8

　　一、培訓目標

　　培養護士具有良好的職業態度，濃厚的專業興趣，高昂的工作熱情，激發護理人員熱愛崗位，熱愛本職工作。掌握各項常規護理和部分專科疾病護理知識，逐步提高護士的專業素質。規范各項護理操作規程，提高護士的操作技能。能正確、規范、清晰地書寫護理病歷。掌握護理工作規章制度，做好安全護理，嚴格三查七對，防止差錯事故的發生。基本掌握危重病人的搶救配合工作。逐步培養護士的臨床觀察能力和評判性思維能力，及在解決臨床實際問題時的工作能力。

　　二、培訓方法

　　集中講小課，業務學習和疾病查房。示范培訓。臨床實踐中討論交流互動形式。書面資料發給自學形式。早會提問形式。

　　三、培訓內容

　　基本理論

　　科室相關制度及規定、各班職責(見分冊)

　　掌握各項護理管理制度的具體內容及在臨床工作中的應用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。

　　講解護理病歷書寫的規范要求。

　　基本知識

　　掌握科室各種疾病的護理要點。

　　基本技能

　　靜脈穿刺；鋪床法；呼吸皮囊的使用；心肺復蘇；床邊心電監護儀的使用；吸氧、吸痰；無菌技術、輸液；各種標本采集法；進出入院病人的處理；背部護理(預防壓瘡護理)；臥床病人更換床單；骨折病人的搬運，軸線翻身；備皮、導尿

　　具體做法:

　　1．護理部培訓

　　1.1崗前專業思想教育為減輕上崗前緊張情緒，熟悉環境，指導做一名合格護士，護理部協同醫院人事部門及相關科室安排一周左右的崗前教育。主要內容包括院史、專業思想及醫學道德教育，醫院的創業宗旨，各組織部門的情況介紹，護士行為規范，崗位紀律及工作制度，基本操作要求，明確質量標準，醫院內、外環境特點和市場競爭的壓力等。使她們對醫院的經營活動和服務目標有一個明確的了解，從而激發護士們的主人翁責任感和在市場經濟浪潮沖擊下獻身護理事業的決心。

　　1.2護理安全教育首先要教育她們學會尊重病人，學會處理各種紛繁復雜的人際關系，始終以理智的態度抑制非理性的沖動，以良好的服務態度和同情心，接待每位病人。學習《醫療事故處理條例》以及相關的醫療規范，以增強法制觀念，掌握遵照法律程序處理護患矛盾的`能力，正確認識和處理護患糾紛，學習病歷書寫標準，使每一位護士都知曉護理記錄單在醫療糾紛舉證中的重要作用。認真執行護理技術操作常規，學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己，從細微之處做起，力求服務于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。

　　1.3禮教愛心教育組織安排外出參加禮儀學習的護士長對合同護士的進行禮教愛心教育，進行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規范等嚴格訓練，并將這些行為融入各項護理工作中，納入護理質控標準，使護士的形象工程、愛心意識得到了強化，護士的人文素質得以不斷提高。

　　1.4護理部按照全院護理人員培訓計劃把合同護士納入初級職稱護理人員培訓中，每2個月組織一次業務學習，每季度組織一次護理大查房，要求合同護士人人參加，并根據學習內容定期抽查學習筆記，考核檢查學習效果，真正做到學以致用，并把考核成績記入護士技術檔案，作為年終考核、末位淘汰的依據。

　　2．科室培訓

　　2.1崗位職責培訓合同護士分配到具體科室后，由科護士長安排年資最高的護師根據個人特點進行1~2個月的帶教指導，首先讓她們熟悉科室環境及各類物品的放置，講解科室的發展及特色，各種規章制度，專科護理技術操作，護理質量標準等，并培養她們與其他醫護人員之間的協同服務精神，循序漸進地適應護士角色的轉變。

　　2.2護理技術操作培訓科護士長根據具體情況，親自帶教或由帶教老師進行一對一的培訓，在日常工作實踐中，從身邊的每一件小事做起，逐步熟練掌握各項護理技術操作，3個月內試用期護士由護理部直接考核，試用期滿考核合格后，每月由科護士長考核，護理部不定時抽考，成績與績效工資掛鉤。

　　2.3溝通能力培訓指派年資高有一定溝通經驗的護師，通過入院評估、住院期間的健康教育、護理操作、特殊治療、出院指導等環節，與病人交談，向病人解釋操作和疾病的相關知識以及培養良好的生活習慣和自我保健知識等通過實際訓練可提高與病人的交流能力，讓他們知道該與病人交談什么，如何去與病人交談，最終達到交談時輕松自如和充滿自信。

　　四、考核方法

　　基本素質考核

　　包括德、能、勤、績四項內容，結合病人的滿意滿意度調查結果，有無表揚，有無糾紛投訴等，由護士長記錄的平時成績。

　　理論和操作考試

　　護理部負責組織考核，理論和操作成績各占50%。

　　五、考核結果

　　合格、不合格

　　提高護理技能，掌握操作規范，提高自身素質，增加醫院的知名度。

　　護理業務學習計劃 9

　　為了進一步提高我科醫療護理治療及我科醫療護理人員專業技術水平，規范我科護理人員的醫療行為，保障醫療安全，營造一個學習氛圍濃度的科室醫療環境，現制定20xx年科室學習工作計劃：

　　（一）培訓目的

　　規范臨床基本操作規程，強化臨床基本操作技能，提高骨科專科醫療護理的基本理論和基礎知識，并掌握多項具有專科特色的技能，掌握院內感染控制，突發公共衛生事件應急等的基本知識。

　　（二）培訓目標

　　1、全科護理人員集體參與業務學習考核。

　　2、全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到100%。

　　（三）培訓對象

　　骨科全體護理人員。

　　（四）培訓方式

　　1、科室每月組織一次業務培訓，采用科室業務學習、查房，科室小講課等方式進行。

　　2、基本技能操作培訓由護士長組織本科護理人員集中培訓。

　　（五）培訓內容

　　1、護理理論及操作培訓，重點為對骨科專科相關護理理論及操作的.學習。

　　2、學習突發事件的應急預案，院內感染護理相關規定、要求，掌握基本知識。

　　（六）考核方式

　　1、每季度對全科護理人員的基礎理論進行一次考核。

　　2、每季度對全科護理人員的基礎操作進行一次考核。

　　護理業務學習計劃 10

　　為了加強我院護理人員護理質量管理，提高護理人員的整體素質，根據我科室的實際情況，特制定護理人員培訓計劃。

　　一、學習內容

　　1、復習鞏固護理的基礎知識、基本理論、基本技能和專業知識，提高與病人的溝通能力。

　　2、掌握產科常見疾病的護理，熟練掌握基礎護理技術操作、操作程序要達到規范化。

　　二、學習途徑

　　1、科室有計劃的組織講課、查房和安排業務學習。

　　2、參加院內、外組織的各種會議、專題講座、學習班等。

　　三、學習安排

　　具體學習安排分時間段完成分別以每天，每周和每月進行。

　　1、每天。

　　（1）每天利用晨會時間進行現場不定期提問，做到真正的'在病人面前說出病人的病情治療這樣既鞏固了知識又讓病人對自己的病情有了更深的了解，比如胎膜早破病人能夠說出胎膜早破的定義治療原則，臨產病人能夠說出臨產的征兆等。

　　（2）每天不定時考察護理人員與患者的溝通能力，內容以自我介紹、入院介紹、母乳喂養知識和產后母嬰護理為主。

　　2、每周。

　　（1）每兩周組織一次業務學習，使護理人員在工作中能夠得到更快的進步，業務學習以書面和講座形式為主，必要時請有經驗專家或老師指導進行，內容以產科知識和優質護理服務為主。

　　（2）每兩周進行一次背誦考試事先布置背誦內容，有兩周的準備時間定于每周五下午進行現場背誦，背誦內容以產房工作制度、職責和產科知識為主。

　　（3）每兩周進行一次書面考試主要是選擇題形式，內容以背誦知識和護理三級理論為主以此來鞏固所背知識和護理理論知識。

　　3、每月。

　　（1）每月進行一次操作培訓，做到理論與實踐的結合，地點在本科室把所學知識運用到實踐中來。

　　（2）每月進行優秀護士評選活動，為了調動大家的積極性每月進行優秀護士的評選，在工作水平、服務態度、考試成績等各方面表現突出的護士評選出來，以無記名投票的方式進行，選舉1-2名優秀護士并進行獎勵。

　　為了提高護理人員的整體素質，以優質護理服務為準則，以上是根據科室具體情況制定的具體學習措施，如有不妥還需在實踐中進行改進。

　　護理業務學習計劃 11

　　我國傳統的養老方式是家庭養老，但隨著社會經濟和工業化的發展，再加上我國計劃生育政策的實施，家庭規模趨于縮小，以及子女價值觀念和生活方式與老年人存在著差異，高齡老人多數伴有失能，子女難以照顧老年人，諸多因素使得家庭養老受到了很大的沖擊。

　　一、當前存在的主要問題

　　當前社會養老遇到了資金、場地、人才等難題。目前養老護理員護理水平參差不齊，大多數缺乏專業訓練，未建立與執行職業準入制，不能滿足日益發展的養老事業的需求，不能讓家庭放心、老人省心、養老機構安心。大學生具有良好的文化素質，溝通能力強，形像氣質好，精力充沛，將大學生培養成養老護理員隊伍，一方面為解決養老護理員隊伍短缺提出了方案，同時有助于解決當前大學生的就業問題。

　　（一）從業人員學歷偏低

　　制約養老服務開展的主要因素是未經專業培訓，服務質量不高。當前我國養老護理員多來自城市下崗職工和農村進城務工人員，文化水平普遍較低。有研究者在2008年對杭州市17家老城區養老機構護理人員情況調查顯示：護理人員學歷：294名護理人員中有22人為護理中專學歷，272人為非護理專業，其中15人為大專學歷，從事管理工作，257人為中學及以下學歷（81.7 %接受過老年護理方面的培訓）；街道敬老院及民辦敬老院護理人員中沒有護理學歷。正是由于護理員的文化水平低，使得他們學習起來比較困難，也增加了培訓的難度。在護理員隊伍中有臨床醫學、護理或社會工作等相關專業大專院校培訓經歷的護理員寥寥無幾，只經過民政部門組織的崗位技能培訓的也不多，大多數是未經過正規培訓的農民工。2008年民政部王振耀司長曾講到：養老護理服務人員規模、專業知識和技能水平遠遠不能滿足實際需要，已成為制約養老服務業發展的瓶頸。《我國城市居家養老服務研究》顯示，現階段城市居家養老服務需求的總體滿足率只有15.9%，其中聊天解悶服務滿足率僅3.16%。全國的數據顯示有32萬的為老服務人員中具有職業資格證的只有2萬人，比例為6%左右。在此背景下，如何保障服務人員的數量和質量，成為影響我國社區居家養老服務長期開展的關鍵。

　　（二）缺乏專業培訓

　　一方面，由于受傳統觀念影響，不少養老機構護理人員認為只要能吃苦就能做好養老護理工作，對培訓不夠重視。另一方面，受當前養老機構護理人員文化水平低等限制，培訓起來難度大，較難達到預期效果。目前，專業培訓機構也較少，大多數培訓都以短期的觀摩或個別幫傳教式的指導，不能解決整個隊伍整體業務水平的提高問題。大多數養老機構沒有配備專業護理、康復保健、老年心理護理、法律咨詢、社會工作等方面的專業人員，不能滿足老年人的多樣化需求，無法實現養老機構的專業化服務功能。現有養護人員普遍存在服務技能和專業知識差的問題，只具備一般的服務技能和護理知識，缺乏醫學、心理學知識，無法對老人，特別是半自理、不自理老人進行有效的專業護理。養老護理員的人力來源大多是周圍農村或進城的農民工。

　　（三）社會需求與現實服務水平矛盾突出

　　一方面，隨著老齡化的到來，老年人口所占比例逐漸增高，同時80年代又施行了計劃生育，導致獨生子女家庭比例也不斷增大，由于社會、經濟等多方面原因導致需要社會機構養老的老年人越來越多。隨著生活水平的不斷提高，老年人對養老服務的質量提出了更高的要求，而目前養老護理人員以非專業人員為主，服務水平、態度等方面很難符合高要求，很難提供令人滿意的高質量養老服務。

　　（四）數量缺口較大

　　我國有家庭養老的傳統美德。但隨著計劃生育的實施和20世紀末人口老齡化的急劇轉變，傳統的集中型大家庭向分散型核心家庭或小家庭轉化，甚至出現老人單身家庭，人口金字塔倒置，嚴重削弱了傳統家庭的家庭養護功能，迫切需要發展機構老年護理。目前養老護理專業人員缺口非常大，出現用工短缺的養老機構越來越多，有些養老機構在無法招聘到符合要求的專業護理人員情況下，不得不臨時招聘農民工頂替。這樣一方面人員流動性大，另一方面也很難保證服務質量。

　　二、面臨的主要挑戰

　　（一）護理工作責任和壓力重大

　　隨著我國經濟的迅速發展，醫療水平的顯著提高，人民物質生活水平的改善，人口平均壽命有較大幅度的提高。養老機構的高齡老人所占比例呈現上升趨勢，高齡老人行動不便，給護理工作增加了難度，另一方面，生活水平不斷提高，人們對養老服務質量提出了更高要求，已不再僅限于簡單的保障基本生活，還需要能提供一定的醫療、娛樂等服務。

　　（二）社會地位不高

　　社會上存在著養老護理員工作不需要什么文化，只需要農村婦女就能從事。養老護理員低待遇已是不爭的事實。就全國而言，養老護理員月工資低的僅有800～1000元，高的也僅有千余元，除少數經濟較發達的城市外，絕大多數城市沒有為護理員購買社會保險。護理員大多是臨時工，執行城市最低工資標準，工資水平普遍偏低，一旦找到收入更高的工作就跳槽，變換工作很頻繁。低待遇的主要原因是養老機構收費較低、運營成本較高，在缺少政府補貼的情況下，養老機構只能通過精簡員工、降低待遇來維持。其次，在政府監管不利的情況下，不排除少數經營者有克扣員工工資待遇的行為。

　　目前收入水平較低，工作也不能得到社會很好的認可。工作隊伍還不夠專業化，另外受傳統觀念、收入水平、社會定位等多方面的影響，養老護理員的工作社會認知程度不高，社會地位偏低。

　　（三）缺乏相應激勵政策

　　傳統觀念一直把老人看成是：衰弱、無價值、貧困的社會邊緣人群，是社會和家庭的沉重負擔。這種負面、消極的老年歧視觀念也嚴重影響著醫療護理服務業，表現為：治療護理環境較差、資金投入不足、設備簡陋、醫護人員素質低；老年人受歧視、被忽視，得不到公正的待遇和應有的尊重，更談不上優先權和高質量的醫療護理。

　　三、機制建立原則

　　（一）以激勵為導向的'原則

　　養老服務雖說是朝陽產業，但屬于微利行業。不管是公辦還是民營養老機構，都存在成本核算，有報道稱，許多的社區托老所因經費缺乏停止運營。目前一些養老院、托老所能維持運營，主要是勞動力成本低。但是隨著新勞動法的全面實施，勞動力成本必然上升，而養老服務的收費標準是根據當地居民的收入狀況來確定的，要保證一般老年人能住得起養老院，同時要能留得住養老服務從業人員為老人服務，建立穩定的專業化養老護理員隊伍，所有的這一切，在養老機構自身努力的情況下，政府的作用是不可或缺的，在各個政府扶持的方法方案中，加大對養老事業的財力支持是對養老事業最大的支持。制定大學生加入養老護理隊伍的相應激勵制度，鼓勵受過專業訓練的相關專業學生加入養老護理隊伍。為大學生護理員參加各種社會保險，消除正式工與臨時工的差別，使大學生養老護理員有保障、歸屬感、成就感，以吸引更多有知識、有文化的年輕人從事養老服務行業。

　　（二）重培訓

　　對在校大學生引入專業護理、康復保健、老年心理護理、法律咨詢、社會工作等相關課程教學，并在課程教學基礎上進行專業訓練，實行養老護理員持證上崗制度，分批組織學生學習老年服務知識和技能。鼓勵學生獲得職業資格證書，開展經常性的職業培訓，按照《養老護理員國家職業標準》的要求加強相關專業學生的職業道德教育和崗位技能培訓，不斷提高他們的政治業務素質和服務水平、服務技能。

　　（三）可操作原則

　　一方面要考慮當前大學生的從業意向培養，加大宣傳力度，讓學生了解養老護理工作的社會意義，掌握養老護理員的職業前景。另一方面，摸清當前已有課程特點，并在此基礎上設置相關培訓課程，精心安排培訓內容，合理組織培訓形式。對相關工作進行預算，從政府、相關機構、高校等多方面努力獲取經濟上的支持，保證培訓工作的正常進行，努力提高培訓質量。

　　四、機制的建立

　　（一）深入研究需求

　　一方面，要深入研究養老服務機構對養老護理人員的年齡、專業、能力、性格等方面的要求。同時，要調研進入養老服務機構或期待進入養老服務機構老人期望的護理人員特點，并認真分析其內在原因。對當前護理相關專業學生進行深入剖析，找出現狀與養老服務機構、養老服務機構內老人需要之間的差異，并尋求解決辦法。

　　（二）科學設定培訓體系

　　當前護理員對護理行為規范、心理知識、一般護理知識、營養與飲食、老年病護理、溝通技巧等知識掌握不深，不能全方位應對各種老年人的生活護理，提升整體護理質量無從談起。基于需求的基礎上制定理論與實踐相結合，護理常識、心理學、溝通技巧、基礎醫學等相關知識為一體的科學培訓知識體系，建立講課、觀摩、實習、總結、交流等多種培訓形式的培訓體系。定期組織養老護理技能比賽，激發大學生提高護理技能、技巧的熱情，促進大學生養老護理員隊伍建設和養老服務質量的全面提升。

　　（三）建立相應制度

　　為了激勵大學生加入養老護理機構，需要建立就業獎勵、從業人員規范、養老護理員資格認證、養老護理人員社會保障制度等配套制度，從制度上清除障礙，使大學生進入養老護理隊伍切實可行。

　　（四）加強高校與養老院、社區的交流與合作

　　高校主要負責相關專業大學生的招生及日常教學管理，負責養老護理知識與技能的培訓。社區為大學生養老護理員提供見習與實習機會，并積極向學生及高校反饋，建立培訓聯系。養老院為大學生養老護理員提供專職或兼職機會，為高校提出培訓建議，建立日常交流溝通機制。

　　（五）建立績效監督診斷、反饋機制

　　護理業務學習計劃 12

　　一、目的

　　通過學習新知識、新理論、新業務、新技術、新方法、新進展，使廣大護理人員能夠與時俱進、與時俱進、與醫療同步，不斷提高護理人員的整體素質和水平。

　　二、學習形式、內容和頻率

　　1、形式

　　通過理論講座、觀看光盤、多媒體等形式，要求各學科護士長輪流授課，必要時邀請更高水平的專家授課。

　　2、內容

　　護理期刊，報紙上的新知識，新理論，向上級學習的新內容。部門開展的.法律法規、新業務、新技術等新知識可以增加專業知識的內容。

　　3、英國泰晤士報（1785年創刊）

　　護理部每年組織全院護理人員學習不少于10次，要求參加人數達到90%以上，科室每月組織本科室護理人員學習一至兩次。

　　三、嚴格要求，確保學習效果

　　講師需要提前備課和演講，講師要把重要內容寫在黑板上。與會人員認真聽講，做學習筆記，護理部不定期對學習筆記進行抽查。

　　護理業務學習計劃 13

　　為了進一步提高我科醫療護理質量，配合20xx年醫院等級評審工作的實施，有計劃的提高我科醫療護理人員專業技術水平，規范我科護理人員的'醫療行為，保障醫療安全，營造一個學習氛圍濃厚的科室醫療環境，現制定20xx年6至12月份科室業務學習工作計劃：

　　（一）、培訓目的

　　規范臨床基本技術操作規程，強化臨床基本操作技能，提高骨科專科醫療護理的基本理論和基礎知識，并掌握多項具有專科特色的中醫實踐技能；掌握院內感染控制、突發公共衛生事件應急、手足口病護理的基本知識。

　　（二）、培訓目標

　　1、全科護理人員業務學習考核參與率≥90%

　　2、全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到100%

　　（三）、培訓對象：

　　骨二科全科的護理人員。

　　（四）、培訓方式

　　1、科室每周組織1次業務培訓，采用科室業務學習、教學查房、科室小講課等方式進行；

　　2、基本技能操作培訓由護士長及教學組長組織本科護理人員集中培訓。

　　（五）、培訓內容

　　1、護理理論及操作培訓，重點為對骨科專科相關護理理論及操作的學習；

　　2、學習具有骨科特色的八項中醫實踐操作技能；

　　3、學習突發事件應急預案、院內感染、手足口病護理相關規定，要求掌握基本知識。

　　（六）、考核方式

　　1、每月對全科護理人員的基礎理論進行一次考核2、每月對全科護理人員的基礎操作進行一次考核

　　護理業務學習計劃 14

　　為進一步提高我科醫療護理質量，配合20xx年醫院等級評審工作的實施，有計劃的提高我科醫療護理人員專業技術水平，規范我科護理人員的醫療行為，保障醫療安全，營造一個學習氛圍濃厚的科室醫療環境，現制訂20xx年1月至12月份科室業務學習工作計劃；

　　（一）培訓目的.

　　規范臨床基本技術操作規程，強化臨床基本操作技能，提高急診專科醫療護理的基本理論和基礎知識，并掌握多項具有專科特色的實踐技能，掌握院內感染控制、突發公共衛生事件應急、護理安全的基本知識。

　　（二）培訓目標

　　1、全科護理人員業務學習考核參與率>=100%

　　2、全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到100%

　　（三）培訓對象

　　急診的護理人員

　　（四）培訓方式

　　1、科室每月組織1次業務培訓，采用科室月業務學習、教學查房、科室小講課等方式進行

　　2、基本技能操作培訓由護士長及教學組長組織本科護理人員中培訓

　　（五）培訓內容

　　1、護理理論及操作培訓，重點為對急診專科相關護理理論及操作的學習。

　　2、學習具有急診科特色的操作技能。

　　3、學習突發事件應急預案、院內感染、護理安全相關規定，要求掌握基本知識。

　　（六）考核方式

　　1、每月對全科護理人員的基礎理論進行一次考核。

　　2、每月對全科護理人員的基礎操作進行一次考核。

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