工作年度計劃

時間：2024-10-27 13:23:53 年度工作計劃我要投稿

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[熱]工作年度計劃8篇

　　日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，來為今后的學習制定一份計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編整理的工作年度計劃9篇，希望對大家有所幫助。

[熱]工作年度計劃8篇

工作年度計劃篇1

　　為了更好地加強管理，提高工作效率，按時保質保量完成全年工作任務，根據本部門工作目標責任內容，工作要求，確定本部門全年主要工作如下：

　　一、積極配合工程養護隊認真做好壩區的美化、綠化工作，達到綠樹成蔭，壩面無雜土、無雜草；

　　二、努力做好富水辦公區內公共環境衛生，環境綠化工作，創造一個清潔優雅的環境；

　　三、認真做好局內房屋和基礎設施維修；

　　四、積極發展經營門路，爭取1至2個創收項目；

　　五、嚴格按協議做好陽新門面租賃管理工作，按時收繳門面租金；

　　六、及時完成領導或其它部門布置的各項工作任務；

　　七、制定本部門管理制度，健全激勵機制，嚴格做到獎勤罰懶，實行職工工作完成質量與獎金掛鉤，以每月或某段工作量為準檢查職工工作完成情況，基本合格扣除當月獎金，不合格扣除當月10%工資。成立由相關部門組成的.質量檢查組，達到按時保質保量完成局下達的各項工作任務；

　　八、加強職工思想教育工作，利用下雨天或工作比較清閑時，組織職工進行政治思想學習。盡力提高職工思想素質修養，提高工作積極性；

　　九、重點加強安全生產管理，組織一至兩次職工安全教育學習。針對不同工作內容，及時制定各種安全措施，確保不發生任何不安全事故；

　　十、協助工會做好計劃生育工作，組織職工參加我局各種文體活動。

工作年度計劃篇2

　　一、指導思想：

　　本年度教務處工作將認真貫徹執行《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx—20xx年）》，以學校工作要點為依據，以深化新課程改革為著眼點，以不斷提高教育教學質量為目標，充分發揮教務處的職能，以加強學科建設為重點，以教研活動為載體，以師資建設為抓手，以課堂教學為主陣地，全方位、多形式扎實搞好教學、教研、培訓三大板塊的管理。以優化課堂教學結構、完善課堂教學內容為核心，通過聽課、評課等多種校本教研形式，使教師更好的駕馭課堂，進行有效教學，提高我校教育教學質量。

　　二、工作目標：

　　1、教學質量目標

　�。�1）中考重點中學上線人數實現300名以上，升學絕對人數和升學率保持全縣第一，升學率超縣均10%以上。

　�。�2）參加全縣會考，30%科項進入全縣前5名，90%課項進入全縣前15名，沒有明顯弱科和教學差班。

　　2、學生的特長得到培養，興趣組參加人數達全校學生數的80%以上，在社會各類活動中取得突出成績，獲高級別獎勵。

　　3、繼續創建省市級“五進三不漏”示范校。申報1—2項省市課題，完成縣級1—2個課題結題，每組申報一個縣級課題，2—4個校級課題。教師在校本教研中，省級以上發表獲獎論文達50篇以上。

　　4、師生無嚴重違法違紀事件發生，無一例不安全事故發生。

　　三、具體工作措施：

　�。ㄒ唬┝⒆阋幏叮茖W管理

　　1、課程管理：嚴格執行國家課程計劃，開齊開足規定課程；嚴格執行“減負”的有關規定，嚴格控制學生在校時間、作業量。

　　不斷深化課程改革，全體教師要轉變觀念，改進教法，適應新的教學理念。各學科都應注重學科知識、社會生活和學生經驗的整合，改變課程過于強調學科本位的現象。同時，各科都均應結合本學科特點，進行思想道德教育，環境、健康、安全等教育也應滲透在課堂教學之中。

　　2、各部門管理：

　　教務處工作人員要認真履行職責。主任輪流帶值班，堅持每天6：40—21：00全天值班，從教師到崗、學生到校、班級紀律、自習輔導、課間活動各方面如實查記，并分工完成本職工作；及時處理糾正工作中存在的問題。堅持每周五下午第三節課教務活動總結制度，保證常規教學目標的落實。

　　圖書室、微機室、實驗室、語音室、調頻廣播室、電子備課室工作人員要創造性地開展工作；日常管理要制定具體計劃，保證按時開放（上課），并對其工作狀況如實記載；要經常保持室內衛生清潔，定期對圖書報刊、儀器設備進行清查整理，保證教學所需。圖書室要不斷增加書籍及音像資料種類，保證每周開放不少于三次。電子備課室要增強服務意識，在培訓指導教師學習掌握運用上取得實際效果，使現代教育技術資源更廣泛的應用于教學；要努力辦好校園網站，在內容編排、消息傳送上顯出特色；要對教師運用現代教育技術手段輔助教學和網站投稿情況詳細記載。

　　堅持單周教研組活動，雙周年級組活動。全體教學人員分別按照教研組和年級組活動編制參加活動，落實組內會議精神。學校主要領導巡回各組，檢查指導工作。

　　教研組和年級組的活動逐周有內容、有結果、有記錄，活動不得流于形式。對組員到會和參與活動情況，實行組長和教務處雙重檢查記載，對缺勤或不完成任務者及時通報并按規定處理。

　　3。課外活動和特長生培養

　　廣泛開辟第二課堂。各組、各班主任和所有科任教師，要把落實學校素質教育實施方案和教學緊密結合起來，充分利用課外業余時間，積極開展形式多樣，內容健康，能激發學生興趣的活動，培養學生“學科學、用科學、愛科學”的濃厚興趣和“動腦想、動手做”的能力，在素質提高和特長發展上多做有益工作。各年級組、教研組要成立多形式的學科興趣小組，并經常地指導其開展活動。要求：①每學期各教研組舉行大型活動不少于一次，各任課教師舉行的小型活動不少于兩次；各年級組、教研組組織的課外興趣小組不得少于兩個。②各課外興趣小組（輔導教師一人或幾人）要專項計劃和總結。

　　加強學生閱讀習慣培養和能力促進提高。各組充分利用節假日開展讀書競賽活動；各班繼續建立小小圖書角；語文教研組和各語文教師要積極落實《書香溢滿園》主題讀書活動，每學期至少指導班級每名學生讀1—2本有意義（名著）的書（圖書至少要完成借閱圖書20xx人次的任務）。語文組要把讀書競賽活動作為每期的常規活動，并嘗試在各班或年級組建學生文學社團，對富有成效的學生給予獎勵。縣河文學社要認真辦好《縣河》雜志，提高辦刊質量。

　　落實《體育教學條例》，強化藝術教育工作，實行陽光體育活動。音體美小三門特色教學要上新臺階，藝術類教師每人培養的特長生每班不少于2人。

　　4、實驗課、勞技課、信息技術、綜合實踐、心理健康教育課安全教育校本課程管理。

　　加強實驗課的組織，理化生按學校理化生實驗管理辦法，依據實驗目錄和進度按有關表格要求，逐一完成并如實記載；且根據新課程要求，強化操作訓練，增加實驗操作考核。

　　加強現代信息技術課的研究和教學。成立信息教研組，認真進行已立項課題研究，開展校本研究，推動信息技術手段在教學中的應用。教學中注重不同年級內容的安排銜接；要對其學習、使用、競賽、考核諸多方面進行探索；要從正面影響學生。各班級要注意教育學生，提高認識，保證學生按時上課。同時，微機室要加強設備的'維護和管理。

　　扎實上好綜合實踐課程，加強對其的研討和管理。學校、年級和班級都要建立綜合實踐活動檔案，詳細記錄每次活動主題內容、活動過程、成果和評價結論。承擔綜合實踐課程的教師要在認真探索、充分了解學生的前提下，制定綜合實踐活動課程教學方案，幫助學生確定課題，指導其開展活動，完整記錄學生實踐活動過程和結果，進行全過程的指導和評價；并在參與和指導的過程中不斷進行反思、改進和提高。在職教培訓和勞動技能培養方面，注重課本知識和實踐能力的整合；并在初三后期進行專項安排，保證每個學生掌握一至兩門實用技術。

　　重視心理健康教育活動，保證每期不少于8課時。強化教學力量，由校醫、班主任、體育教師、生物課教師、有關領導作為專職或兼職教師，按計劃分專題講授。繼續辦好“心理咨詢室”，加強該課題（市級）的研究，以期取得新的成果。所有課題做到有教材有計劃、教案，有作業、有考核、有總結，所有過程資料納入常規考核。

　　5、嚴格學籍管理制度。實行學籍月查制度，嚴卡轉入和轉出，對各班學籍變更情況按月通報。開展開學初“保學控輟”月活動，積極幫助做好學困生轉化工作和特困生解難工作，有效控制學生流失。管理好特生（優生、學困生、特長生、殘疾生、流失生）檔案，增強管理工作的針對性。加強學生考勤檢查，做到每日一查，對學生到校情況每兩周通報一次，對曠課節次較多的學生進行重點幫教。

　　6、嚴格考試制度，從嚴組織中考、末考及初三月考�？荚噷嵭心昙�、班級插坐形式，閱卷統計完全回避，嚴肅考風，保證成績評定的客觀公正。

　　重視會考質量，加強薄弱學科的整治工作。各科任教師會考成績要達到全縣前15名，30%以上進入全縣前5名。對居全縣20名以后的科目要提出改進措施，把上期會考居全縣倒數6—10名者作為重點促進科目對象，對治理提高工作做出重大貢獻的教師學校給予獎勵，并在期末各類（量化、崗位、績效等）考核中增加一定比例的分數。

　　7、完善教師專業發展檔案，從教學工作、教學成績、教學研究、學習培訓、班級管理、師德表現、獎懲考勤等方面客觀評價教師，促進教師綜合素質的提高。

　　（二）狠抓常規，促教風，帶學風，提高教師和學生素質

　　1、嚴肅課堂教學工作管理，杜絕上課遲到、早退、曠課、接打手機以及只顧自己上課不管學生聽與不聽的現象。教務處將不定期巡邏查看、對違規現象給予批評，并記入教師業務檔案。

　　遵循規律，堅持原則。初一年級重視過渡和銜接，要著重抓好學生的學習常規、理想教育，嚴格訓練，掌握學習方法，培養良好的學習習慣。初二年級加強基本技能和基本理論的教學，拓寬夯實基礎，初三年級加強能力訓練和靈活變通技能訓練。各個年級都應注意培養興趣，加強學法指導，繼續深化中學生學習方法指導實踐研究和心理健康教育實驗，調動學生的積極性，克服不健康的學習心理障礙。

　　2、各任課教師在教學過程中要充分發揮主導作用，把標準立在課標上，眼睛盯在質量上，功夫花在備課上，點子出在課堂上，正確處理教學中的新與舊、講與練、教與學、學與用的關系，嚴格把握教學過程中備、講、輔、改、考、評等各個環節工作。各科教師要認真學習，多揣摩課程標準和教材內容，把握學科特點，確定有效的教學方法，制定出扎實可行的計劃，在搞好常規化教學的同時，學習和采用新的教學方法和教學經驗，優化課堂結構；要讓學生養成良好的學習習慣，勤學樂學，多思善問。

　　實施課堂教學三步曲：一是課前5分鐘進入角色，做到思想到位，人到位，教具到位。二是教學過程以學生為中心，教師為主導，正確傳授知識，精講巧練。三是每堂課留10分鐘左右時間進行形成性測試（特別重視后進生），及時反饋、矯正，并布置適當的課后作業及家庭作業，著力體現“教師為主導，學生為主體，訓練為主線，能力為目的，思維為核心”的教學思想。

　　教案（包括活頁教案、試驗教案）要求目的明確、設想合理、重難點清楚、節次條理分明，教、學兼備，詳略得當。教案檢查采取每月定期檢查方式，檢查人員由校長、主任、組長、教務處工作人員組成，內容上檢查備課率、安排的詳略度（包括難、重點、節次、教學方法的確定、程序的安排、講、練、教學反思）、書寫質量等。檢查結果及時通報，納入績效獎懲。

　　作業布置和批改繼續堅持“因才施教、因勢利導”原則，作業布置要典型、適當，要照顧尖子生，也要留意學困生，做到有做必收，有收必批，每生必改，每生必評；狠抓抄作業歪風。作業批改率、各科的批改次數以量化考核要求次數為準，檢查內容包括質、量、收交率、批改率幾個方面；方法上除了按月檢查外，每周到辦公室隨機抽查1—2科，檢查結果通報全校，兌現獎酬。

　　3、中等生促進和學困生幫教工作做到有計劃，有備課練習，有人員落實，有時間保障。中等生促進按學校有關規定，加強對教師日常工作的督促檢查。學困生幫教工作要求教師思想重視，情感投入，時間落實，分類評價，及時激勵；要把幫教一個學困生與培養一個優等生看得同樣重要。教務處將有計劃地進行分層質量測評，及時通報，及時調整改進。

　　4、加強對學生的輔導。早讀是語文英語教學的一部分，指導教師要充分利用；課余是開拓學生思維，培養能力的好戰場，各科任教師要積極參與。對輔導情況教務處逐日檢查，結果定期通報，期末匯總記載，并以一定的積分比例記入期末量化考核中。

　　6、加強崗位練兵，努力提高技能。上學期安排課堂教學技能競賽，下學期安排公開課（示范課）匯報教學。鼓勵教師積極撰寫教育論文，鼓勵教師參加有關教學方面的競賽活動。重視教師培訓提高工作，創造條件培養名師，力爭學年內使1—2名教師成為市級教學能手。

　　7、實行行政領導推門聽課制度。堅持每周校領導聽評一節課制度，增強教學管理的深度和指導的針對性。

　　8、做好學習及教育情況的調查工作，增強指導工作的針對性。教師要進行經常性的學情調查，不斷改進教學工作。各年級組每期至少進行兩次學情教情調查，調查情況通報全校或反饋給有關教師。

　　（三）積極探索，深入教研，不斷提高教學質量

　　1、積極探索，以全新的教學觀念指導新課程改革與教學，用好新教材。組織全體教師繼續學習課改理論，抓好典型引路，發揮骨干的示范作用。圍繞課改熱點開展專題研究，繼續開發校本課程教材。匯編課改實驗文本成果。要求全體教師：（1）每學期至少閱讀一本與課改有關的書刊，寫讀書筆記不少于8000字。（2）每學期寫教學反思不少于8篇。（3）每學期完成1—2個“教學個案”分析，撰寫校本教研論文一篇。

　　2、深入教研，強化集體備課意識。發揮備課組群體作用，集思廣益，做到優勢互補，提高全體教師駕馭教材的能力。備課必須針對學生實際，以學法指導為中心，分層教學，開發非智力因素，變被動接受為主動探究，提高學生的創新意識、學習效率和實踐能力。積極開展“學科整合”教學的實踐性研究，注重學法指導，讓學生得法于課內，受益于課外。充分運用現代教學媒體開展組合式教學，加大課堂教學的容量與密度。

　　3、教研組長和備課組長要增強責任意識、質量意識，以身作則，肯吃苦、肯學習、肯鉆研，樂于奉獻。圍繞學校新課程實驗教學改革，以教學現場為載體，隨堂聽課，做到“及時看，課上聽，隨時查”，發現問題及時指正，積極開展新課程、新教材的研究與實驗。

　　教研組以聽評課、學習理論、課題研究為主。備課組以教材分析為主，做到備課、上課、練習、測評統一。

　　教研組要按教務處要求，組織好組內的優質課、公開課教學，積極開展一人一文活動，完成每學期教研專題。做好備課組指導工作和課外活動安排工作。要把聽、評課工作作為每次活動重點內容之一。聽評課活動要改新，要建立“找岔”制度，即每人至少提一條建設性意見。聽課評課中，沒有發現問題和解決問題的視為無作為，以促進教研活動的創新。

　　各組要創造性的開展工作，要積極組織教師參加各級教改、賽講、技能競賽等活動，可以和周邊兄弟學校開展教研交流活動；在活動開展方面，求新求活，形成特色。

　　5、各年級組長要做好職權范圍內的督查工作，注重學情教情調查，增強對年級教學的指導性；改進和落實后進生轉化承包工作，定期對每項工作進行檢查。要督導班級開好班會，組織成立家長委員會，協調召開家長會。

　　各年級要抓好實驗總結工作。每月至少專題學習培訓1次，討論研究交流1次，總結1次。要重視教法、學法和成效的統一，要及時宣傳推廣新的經驗，并做好有關檔案資料整理工作。

　�。ㄋ模�、充分發揮班主任主觀能動性，促進班務管理

　　1、班主任要加強班級管理，加強紀律教育和學風整頓，擔負對學生全面的教育責任。要搞好各類調查、統計和分析，組織學生積極參加各類社會活動，促進良好班風的形成。班主任每月考核評比，嚴格按照《班主任考核及津貼發放辦法》規定，檢查評比，兌現績效。

　　2、各班主任要認真落實學�！兜掠盗谢桨浮泛汀端刭|教育方案》，注意“主題班會”的落實，并在班務札記上體現。要針對不同情況，重點抓好養成教育，要大力加強團隊建設和班委建設，努力形成良好班風。

　　3、班主任要指導學生完成學習任務，努力提高學生成績；要以“愛”為主線，做好學困生的轉化工作和中等生的促進工作；要深入學生，勤于家訪，多方面了解學生情況，融洽師生關系，激發學生學習熱情。

　　4、各班主任（科任教師）要堅持正面教育，積極誘導，杜絕體罰和變相體罰現象，不準隨意讓學生停課停學，控制學生流失。

　　5、班主任要強化安全意識教育，要月月講、周周講、天天講，要重視校內活動的安全，還要重視校外活動的安全，要重視吃的安全、住的安全，還要重視行的安全。6、各班實施學校學生綜合性評價方案。班主任要有新的理念和方法，全面評價學生；重視學生日常行為規范的考核，指導學生對自己成長記錄袋材料的積累整理工作，并在班級成立學生綜合評價小組。鼓勵撰寫班級管理方面的心得、體會、評議，并對教務處班主任管理方面提出建議。

　　7、各班主任要有大局意識，堅決服從安排，要積極參加或組織學生參加學校安排的各項活動，圓滿完成工作任務。重大活動，教務處將根據成績賦分，記入班級當月考核中。

　�。ㄎ澹�、加強畢業班的教學和復課工作

　　上一學年，我校在高中升學考試中重點中學錄取302人，升學率57%，連續11年居全縣第一。本期要認真總結經驗、采取更有效措施，再創佳績，在明年升學考試中，重點中學上線人數實現300名以上，在升學絕對人數和升學率上實現“十二連貫”。為此要求：

　　1、加強對中考研究。在20xx年中考成功經驗的基礎上，多加研究，吃透教材和考試說明各考點的要求，力爭使質量有較大幅度提升。

　　2、年級組及各班要對整個階段周密計劃、扎實安排，明確目標，采取得力措施。早著手落實中等生促進，使升學有望的學生一個都不落下。

　　3、各班要組成以班主任為核心的復課小組，強化薄弱學科，定期召開復課小組會議，及時解決復課中出現的問題，同時，加強學生管理，保證良好的教學秩序。

　　各班要全面抓，重點促，克服片面現象，要重視中等生的促進提高，防止班內兩極分化，要努力使各層次的學生都有進步。

　　4、畢業年級實行集體備課制、自習坐班制，統考科目月考制、學年全程管理制。要嚴密組織月考，對考試成績進步大的學生要適度進行物質和精神上的鼓勵。

　　5、教務處將加強畢業班各項檢查，主抓年級組和復課小組活動，及時分析有關情況，解決出現的各種問題，并努力做好資料情報的搜集整理工作，竭盡全力搞好服務。

　　教務處在適當時候將對初三復課工作進行專項安排。

　　教務處

工作年度計劃篇3

　　一、指導思想

　　在上級主管部門的正確領導下，以“通過衛生廳二乙醫院評審”為主題，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。

　　二、主要措施

　　1.醫療質量

　　結合等級醫院評審工作，圍繞“質量、安全、服務、價格”，狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他�？频膮f作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。

　　2.質量管理。

　　很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規范查體、病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的'質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環節管理、疑難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。

　　3.設備管理

　　要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。為了能完成上述目標，我科在 XX年要求購買心肺復蘇模型一個、氣管插管模型一個。(費用約2.5萬)。

　　4.服務態度

　　要抓優質服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創建“優質服務示范崗”活動，規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系

　　5.培訓計劃

　　根據申報二乙要求，制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。XX年在院部的支持下希望能購買《急診內、外科雜志》、并能進行一年2-3次的急診科外出聽課、派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科，神經內科，icu或ccu等相關專業，這樣才能更好地開展業務。同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。(約需費用1.5萬)。

　　7.重點研究課題

　　今年要著重學習和研究急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。

　　XX年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診人員配備不足，醫護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

工作年度計劃篇4

　　第一部分：工作綜述

　　一年來我部在公司領導正確指導和幫助下，在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下，圓滿完成20xx年保潔各項工作。保潔作為物業服務的一個窗口，它直接體現著服務單位的企業形象和服務水平，一年以來，保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作，為企業的發展做出了一定的貢獻。在這一年里，保潔員工基本穩定，保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護基本上也可以按時來完成并達到管理之要求，員工們在工作態度和工作技能上，結合去年的成績相比較，都有了一定的提高，為大廈工作的客戶提供了一個很好的辦公環境。一年的工作已經結束，現就本年度的工作匯報如下：

　　第二部分：主要工作事項及工作任務目標完成情況

　　一、工作計劃完成情況

　　本年度，保潔部在各項工作的計劃執行當中，對大廈所有管轄范圍內的衛生設施，進行了統籌的管理，使之大廈的整體環境衛生的舒適度達到了我部預期的效果，為大廈辦公的業主和來訪賓客提供了一個良好的辦公環境。具體實施保潔工作如下：

　　1．完成大廈內公共區域通道天花清潔12次；

　　2．完成大廈內公共區域通道風口清洗12次；

　　3．完成大廈內公共區域通道墻面清洗12次；

　　4．完成大廈內公共區域圍擋玻璃的清洗12次；

　　5．完成大廈內客用電梯及扶梯的清潔48次；

　　6．完成大廈內“空中花園”區域的整體清潔10次；

　　7．完成大廈內地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次；

　　8．完成大廈外圍公共設施地溝清掏96次；

　　9．完成大廈東西車庫外玻璃天棚清洗56次；

　　10．完成大廈內23層外側平臺區域清潔18次；

　　11．完成大廈內公共區域地面通道結晶處理工作各層全年不低于2次；

　　12．完成大廈內電梯轎廂地面結晶處理工作全年16次；

　　13．大廈玻璃幕墻清洗工作；完成3次，

　　14．蟲殺滅鼠工作；按計劃均以實施完成。該項工作開展以來，大廈內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對大廈的衛生狀況起到了很好的作用；

　　15．污水井、化糞池的清掏工作；按計劃12月上旬全部清掏完成，實施過程中，每次清掏及時，對管道的清淤工作維保到位；

　　16． “空中花園”的管理工作；本年度7月份上家公司合同結束，8月份開始與新一家公司重新簽定養護合同，并且對新合同相關內容進行完善，開始與綠植公司簽定合同，執行中我們要求每月對大型綠植進行徹底沖洗擦拭，并對有缺陷的綠植樹種隨時進行更換，該項工作自養護以來，該區域的景觀環境的改善受到了業主的好評。

　　另外，為規范各項合同的執行制度，相繼對如下保潔合同進行規范：

　　1．大堂花卉租擺工作，由于種種原因，此項工作合同一直未與簽定，按公司要求，本年度為使該項得以順利進行，對此項工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問題。

　　2．廣場綠化養護工作合同到期，根據公司指示，又重新選派廠家，簽定新的養護合同，使該項工作更加完善。

　　二、內部管理工作

　　下半年我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：

　　1．調整班次，提高保潔質量，降低投訴率：

　　結合平時工作的觀察，根據保潔工作的特性，我們對現有的班次進行重新調整，把員工的日常負責的清潔面積擴大，由原一人管理一層該為現一人管理一層半，來進行日常的清潔工作。此舉改動受益如下：

　　（1）．調動員工的工作積極性，清潔頻率增加，清潔質量得以提高；

　�。�2）．有效的制止員工的懶惰、拖沓思想，

　�。�3）．減少自己無謂的休息時間，充實工作時間；

　　2．加強對環境衛生的管理措施：

　　為了不斷提高大廈環境衛生質量，我們突出工作重點，在清潔服務質量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

　　優化運作模式，加強了對員工工作的監督管理。物業管理的一個很重要的內容就是環境衛生的管理，物業管理是否到位，在很大程度上可以從環境衛生管理方面體現出來，為此，我們堅持把環境工作作為強化物業管理、提高服務水平和客戶滿意率作為突破口，進行了積極的探索，不斷改進和優化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查，明確了管理與被管理的職責權限，實行了兩級監督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡視督導和檢查，凡是應該由清潔公司執行的清潔工作，該公司未能及時發現的問題，給予下發整改通知書，由于大廈環境衛生質量狀況直接影響到物業管理處的具體利益，從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導衛生工作的主動性；第二是公司與保潔公司在共同認可的工作標準內，制定了清潔工作的工作流程、質量標準等細則和辦法，每天反復檢查衛生清潔和日常保潔工作質量，及時發現并督促有關問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導效果納入了內部的管理中，從而，確保了巡視檢查的威懾力。

　　三、培訓方面：

　　由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現問題，本年度保潔部共組織員工進行；

　　1．禮儀禮貌培訓4次/年； 2．素質教育培訓3次/年；

　　4．工作程序培訓4次/年；

　　5．專業技能（藥劑和專業工具）的培訓4次/年；

　　通過培訓，使得員工們對自己工作有了一個新的認識，同時，通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會，了解了自己的工作所應負的責任，掌握了清潔的`基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素質教育培訓，本年度保潔員在清潔服務工作中，共有26人次，共揀拾26手機部、現金萬余元及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業主的好評，同時，為大廈贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好安全的辦公環境。

　　總之，作為服務者來講，未來的競爭將是細節的競爭，只有注意細節服務，在每一個細節上都用足功夫，才能在激烈的現代市場競爭中長期處于優勝地位。

　　四、對外包公司的管理工作

　　作為管理處的一個職能部門，我們的主要工作就是要做好對外包單位的監督管理工作，保潔公司現駐場人員為39人，擔負著大廈近7萬平方米的日常環境衛生的維護工作，一年以來，我們作為監督管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理：

　　1．素質的檢查及督導；本年度，我們在工作運作的同時，隨時對保潔公司的人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規定的重視，一年以來該公司在大廈所負責的保潔工作，未有重大過失發生。

　　2．工作成效的管理；即工作質量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按管理處的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發現問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。

　　通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務基本上達到管理處的要求，保潔部的各項工作業務的提高，為客戶提供更好的服務，創造了良好的條件。

　　五、清潔物料的管理

　　我部在物料控制方面，著手做了以下幾個方面的措施：大廈客戶入住率較高，客用品的使用也相繼增加，為了能更好的管理，在使用各項物品時，針對不同的物料，采取不同的措施，如領用衛生紙一項，要求員工領用時，用原舊紙心，以舊換新，洗手液的添加及噴香劑的更換都是按所規定時間定期添加和更換，還有對二裝地面保護所鋪設的地板革物品，隨時檢查，發現破損及時粘補等，上述措施的實施工作，為日后的更好控制物品的浪費，起到了一定的成效。本年度，大廈新入住客戶共計37戶，70個單元，在客戶裝修施工期間，我部為保證公共環境不受其污染和破壞，在各施工區域鋪設地面保護用品共計900米，

　　本年度各項清潔用品的使用消耗支出為：

　　洗手液全年消耗量：162桶；比去年減少82桶噴香劑全年消耗量：800罐；比去年增加90罐電池全年消耗量：1850節；比去年增加170節

　　地板革全年消耗量：520米；比去年減少380米；

　　第三部分：工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施

　　本年度，我部門在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我部一些不足之處：

　　1．管理人員的管理水平有待提高：對重點工作的關注欠缺；工作缺乏主動性，依賴性強，工作的計劃性差；

　　2．對細節的管理、落實不到位：做事而沒做細；缺乏“舉一反三”；

　　3．對保潔工作的前瞻意識不足，考慮不周；保潔前瞻意識工作的改進工作，主要是加強管理人員的管理技能培訓，加強自身的責任感意識，讓其做事考慮周全、細致；

　　3．程序化的工作，持續性不強，有待加強；程序化工作持續性差：在思想意識上加以重視，增強責任心，加強工作程序的培訓；

　　4．物耗用品的管理使用控制有待進一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，尤其是衛生紙消耗費用占了很大的一部分，具我們的分析，主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為，以上種種原因是造成該項費用浪費嚴重。08年，為有效控制清潔用品的使用，我部將采取措施如下，隨時對衛生紙及其它消耗品的使用用量進行檢查，發現問題及時上報，遇有違反該項行為人員，進行制止；員工的領用做好登記手續，超出正常領用數量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內。

　　20xx年是我部細化管理，穩步發展的一年，機遇和挑戰并存，如何開拓、創新、進取，如何降低、減少紕漏等，現根據管理處的指導思想和發展前景，特制定如下工作改進計劃：

　　1．全面完成大廈7萬平方米的清潔服務工作；

　　2．開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源；

　　3．強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質量；

　　4．強化管理人員的管理水平。；

　　5．認真落實“責任書”的內容。

工作年度計劃篇5

　　一、指導思想

　　根據學校工作安排，確定了本學期德育教育理念：引領幸福，奠定快樂人生;堅持規范，養成良好習慣。德育活動目標：堅守規范，實現自我管理(級部、班級、個人)。針對我校實際情況，創新性地開展德育工作，使學校德育工作與學生實際情況相結合，探索更適合學生年齡與身心特點、更適合社會發展規律的新舉措，使德育工作真正落實到學生的學習生活中。堅持以愛國主義教育為主線，以強化行為規范養成教育為重點，結合我校《小樹、小蟲、小朋友》——《創新小學德育模式，引領學生幸福成長》國家立項課題、《一完小陽光成長指南》和《小學生日常行為規范》，強化校園各項常規制度，加強常規管理，狠抓學生良好習慣的養成教育，把學生的.思想教育工作做實、做細、做精，增強德育的實效性和針對性，為全面提高我校德育工作的水平而努力奮斗。不斷增強德育工作的主動性、實效性，形成全員、全方位、全過程參與的德育模式，力爭使德育工作形成我校特色。

　　二、工作思路

　　1、建設一支隊伍：加強師德教育，提高藝術管理實效，做到人人抓德育，開創德育工作新局面。作為教師，人人都是德育工作者。“全員德育，人人有責”是我們的理想狀態。在大家的幫助下，上學期德育處工作開展得非常順利，但是在紀律管理、校園衛生等常規管理方面還存在很多問題。我們希望本學期大家能夠進一步增強“全員德育”的意識，看到違紀行為都能馬上去制止，在衛生保持等方面能做到率先垂范，堅持下去，相信我們的學生紀律會有很大好轉，教學樓內會變得安靜、井然有序，我們工作環境、學校面貌都會有一個新的局面。

　　2、貫穿一個主旋律：引領幸福與堅持規范有機結合，發展學生個性，培養學生特長，成立我校德育課題組，全面實施我校的特色教育——樹鷹教育。

　　3、強化一項工作：加強對學生日常規范教育，加強紀律性，培養學生良好的行為習慣，促進優良校風的形成。

　　4、重視一種教育：加強中華傳統美德教育，培養學生儒雅、仁愛、正義、禮貌、聰慧、誠信的博大情懷。

　　5、重點開展一些活動：即班隊活動，校園科技、文體藝術活動，社會實踐、演講會操健美操比賽活動等。

　　6、營造一個環境：繼續加強班級、校園文化建設，優化育人環境。

　　7、樹立一批典型：評選表彰陽光家長、陽光班級、陽光班主任、陽光少年。

工作年度計劃篇6

　　自五月底來公司擔任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎工作，在這半年時間里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的'不足，現將這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃。

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。

　　辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。

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　　1、在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進行實施。

　　2、根據公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規定》，通過部門領導的審核及各部門會簽，在日常工作中進行實施。

　�。ǘ┤粘Ｐ允挛�

　　1、負責董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衛生整潔。

　　2、負責快遞接收、報紙雜志及信件收發、文件打印、以及總機電話的接聽與轉接。

　　3、每日統計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。

　　4、公司員工書籍借閱統計與簽收。

　　5、日常禮儀接待工作。

　　（三）水電費的繳納：

　　公司通訊業務的辦理（每月月底前繳納上月費用）

　�。ㄋ模┟吭�5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經理（內容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數—本月工裝進出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用情況—本月費用明細表—每月之星情況）

　　（五）每月8日之前，參考考勤系統上導出打卡數據記錄，根據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作，提交行政總經理審核。

　�。┟吭�10號前完成部門辦公用品的申請統計總表交與行政總經理審核。月中更換銷售排行榜；每月20號之前，根據每月之星評選結果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。

　�。ㄆ撸┡c行政總經理及網絡管理員溝通，確定下月所需費用，25號前完成部于門預算統計表交與行政總經理審核，提交財務中心

　�。ò耍┟吭�30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經理審核，并于次月2號之前上交財務中心。

　�。ň牛┟吭鲁跻�，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。

　　（十）辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20××年，要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用

工作年度計劃篇7

　　我部將圍繞年度經營指標調整工作思路，在以下方面做新嘗試，下面就是本人工作計劃

　　一、加大成本控制力度，建立成本質量控制分析制度。

　　通過分析比較XX年營業費用中各項指標，我們認為在開源節流方面，成本控制工作應該更加細化。今年，我部將建立成本分析控制體系，要求每個班組對相關各項費用指標做好用量登記，效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗，平均每月有x萬多元，每間房每天一次性用品耗用成本為x元，約占房間成本x。從6月份起，我們要求樓面要加強一次性用品用量控制，要對一次性用品耗用量作月度比較分析，查疏補漏，降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔負全店地毯及布草、制服清洗工作，專業洗滌藥劑市場價格較貴，我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果，不同布草用不同洗滌劑。做好月度分析，降低藥劑成本。

　　XX年，我部各項維修費用達xx萬元，占到全年營業費用xx。今年，我部在保證客房設備設施正常使用同時，嚴格控制維修成本，對需要更換部件由主管或領班確認，做好更換部件使用情況登記，每月匯總維修單與工程部核對，反饋質量效果，降低維修成本。

　　二、細化責任，實行分管主管領班負責制。

　　今年，我們將加強部門管理，各領班主管對所管區域人、財、物、工作效率、財產、設備設施維修、客賠事項復核等工作實行全面負責，并到場監督，減少投訴率，對所管區域服務質量方面問題，主管領班承擔連帶責任，作為每月工作質量考核參考依據。

　　三、激發員工工作熱情，試行員工工作獎勵機制。

　　今年，我部在對員工工作質量考核時，將嘗試新獎勵機制，將在工作紀律、工作態度、服從意識、服務規范等基本考核項目良好基礎上，設立“工作效率獎——指工作準確，快速，基本無投訴”、“衛生質量獎——指房間設備設施正常，衛生干凈，做床美觀，配備正確”、“團結服從獎——指服從上級工作安排，團結友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質量、團結服從方面表現出色，基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分考核方式，以贊賞來激發員工工作熱情，出租率是客房部收益考核主要指標。

　　經初步測算，XX年，我部平均每間房（不含折舊）出售成本為xx元，平均房價為xxx元，出售一間房毛利為xx元。通過比較分析，我們初步設想對總臺試行銷售獎勵機制。以月度經營指標中計劃出租率為基數，結合平均房價，按所增加營業收入百分比計算總臺接待組獎勵金額，增加總臺員工主動銷售意識，調動員工售房積極性。

　　四、做好�？托畔⑹占胺⻊栈卦L工作。

　　對酒店常客、大客戶，我們將加大對他們關注，逐步建立回訪制度，對常客、長住客在房價上可適當給予更大折扣，以優惠措施來留住老客戶。

工作年度計劃篇8

　　一、指導思想

　　以普陀區教學工作會議精神為指導，以《200x年xx二中工作計劃》為指引，以“傳承（學校教學文化與教師敬業精神）、規范（成功經驗與有效行為）、質量（教學與教研質量）”為關鍵詞，以“有效學、有效教、有效研、有效管”為突破口，規范教學全面質量保障體系的運行，提高課程的組織領導力和教師的執行力，深入推進“第九輪課堂教學攻堅”。以項目改進為機制，特色更特、優勢更優，彰顯“負擔不重，質量較高，揚長發展”的教學風格；打造品牌課程，繼續堅持“好課、名師、強勢學科”工作方向，以教研組標準化建設為載體，進行“教研修”一體化建設，發揮領軍人物（特級教師、區學科帶頭人、區中學高級指導教師、教育教學能手）作用，凝聚教改志愿者攻堅隊伍，鼓勵教學創新，開展教學行動研究，形成教研與教學人才高地，協調統籌教育園區四校（二中、附校、蘭田、江橋）聯合教研工作，切實將xx二中教育園區向普陀區現代基礎教育實驗中心和示范中心推進。

　　二、工作策略

　　以 “健康第一”為育人宗旨，大力推進二期課改，全面深化素質教育；

　　以“人文教育”為辦學特色，深入貫徹《兩綱》精神，豐富學校品牌（中華傳統文化與國際理解）課程；

　　以學案研制為載體，加強對學生的學習管理，提高學生終身學力；

　　以深入推進“第九輪課堂教學攻堅”為依托，提高學校的課改領導力和教師的課程執行力，形成教改高地；

　　以教研組標準化建設為基礎，開展教育行動研究，建設“教研修”文化高地；

　　以領軍人物凝聚教改志愿者攻堅隊伍為特色，深化教師專業化建設，形成教學人才高地；

　　以項目改進為動力，推進全面教學質量保障體系建設，促進卓越教學文化演進。

　　三、工作任務

　�。ㄒ唬┮^續開展以提高“教學領導力和課程執行力”為主題的第九輪教學攻堅。

　　目標：提高課程執行力是課改的永恒主題，在順利完成第九輪攻堅第一階段（提高“課程執行力”大討論）基礎上，規范每個教師個體的課程教學行為，鼓勵教師超越規范，提高課改實施質量。圍繞攻堅，有機整合從課程建設、課堂有效性、教研組建設、教師隊伍建設等各項工作，完善學校“教研修一體”運行機制。

　　載體與成果：通過提煉教研組提高“課程執行力”的特色做法、有效模式與成果，逐步形成學校課改整體健康運行機制，提高教學領導力和課程執行力，傳承教學文化，提高教學效益。

　�。ǘ┮罨１尽皩W案”研制，及時總結經驗成果。

　　目標：教學效益除了教師的教學思維是否清晰以外，更與教師對學生的學習管理（動機激發與學科本質把握）很大關系。以學案研制為載體引導學生主動學習，引導教師對學生學習過程的管理，促進學生元認知水平的提高，為學生終身學習的高學力打下基礎。

　　載體與成果：學校圖書館將為教師逐步提供上海市老教材課本和全國各省教改課本，支持備課組編制學案。各備課組須對《學案》研制進行整體安排，每月活動中至少一次對學案進行主備，開展備課組討論與交流，達成初步共識，在教學中試用此學案，聽取學生意見，修改學案，形成初步成果，并將修改后《學案》上交教研組，同時上傳到學校內部網，學期末開展教研組學案（備課組學案及相關討論交流文字）評比，評比結果與質量獎緊密掛鉤，總結《學案》階段研究成果，按學科年級將較為成熟《學案》結集出版。

　�。ㄈ┮钊腴_展“有效教學”行動研究，規范有效教學行為。

　　目標：提升教與學的效益，規范教學行為，完善教學五環節改進的機制。

　　濾布載體與成果：

　　第一，完善課堂反饋機制。實踐證明，有效溝通有利于提高教、學有效性。學校擬定學生反饋問卷模板，并提供給教師（教師可在其基礎上修改）。由教師階段性下發，自行匯總，及時了解學生學習感受和需求（其結果不納入學校評價體系，用于改進教師教學行為），學期末教學研究成果或教學后記應在此基礎上形成；

　　第二，改進對教學基本內容的質量監控機制。教學基本內容即指課堂基本例題、基本方法、課后基本作業、課后基本作業的批改及反饋要求等相關內容。備課組在備課過程中應明確這些基本部分（學案也可反映上述要求），并在教學執行過程中進行必要的階段性監督，定期向教研組長反饋。

　　設計班級作業情況登記簿，同時兼做作業考勤用，由課代表負責登記每天作業要求和缺交情況，班主任可據此評價學生作業態度。由年級部（學生自管會具體負責）試行每周公布一次，教導處負責督查作業布置與批改是否基本統一。

　　第三，強化對學生學習過程的評價。針對當前出現較多低端生的現實，教導處將推出《xx二中關于加強學習過程評價的指導意見（試行）》，改進學習過程的常規管理。

　　第四，規范與完善聽課制度。進一步細化校級領導、教導處、年級部主任、教研組長、備課組長、導師與學員的聽課機制，教導處將根據學校要求推出《xx二中關于聽課的若干規定（試行）》，以此加強教學過程監控與交流。

　　（四）要進一步推進教研組標準化建設。

　　目標：通過教研組標準化建設，提高教研活動實效，總結“教研修一體”工作模式。

　　載體與成果：

　　第一，研制《教研組長評價指標（試行）（含教研組長對備課組工作的.指導與管理）》；