【精】工作年度計劃4篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為今后的學習制定一份計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
一、熟悉工作環境
1、 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;
2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的.問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
工作年度計劃 篇2
XX年辦公室總體工作要求是:圍繞全市工商系統中心工作，按照“履職到位、服務優良、運轉協調、團結和諧”的總體要求，充分發揮好辦公室在決策服務、綜合協調、督辦考核、政務服務等方面的職能作用，做好輔助決策，提升協調水平，強化自身建設，提高行政效能,為圓滿完成各項工商工作提供服務保障。圍繞這一總體要求，具體抓好以下十方面的工作：
一、深化工作目標考核。重點是要進一步發揮工作目標考核的導向作用和激勵作用，使各單位更加關注確定的考核指標，促進工作落實
1．圍繞省局考核目標內容，兼顧本地工作重點，有針對性地改進縣（市）局班子考核內容和市本級工作目標考核辦法，使考核更加貼近實際工作需求；（3月底前）
2．完善市本級重點工作考核辦法。主要是通過增加重點工作項目、取消項目系數、增加考核工作剛性等辦法，加強過程控制，完善重點項目報告制度。（3月底前）
二、抓好學習型工商機關建設。XX年，學習型工商機關建設將逐步進入建立機制階段，主要包括創建工作機制和學習型組織運行機制兩個方面
1．建立創建工作機制。對前幾年學習型組織建設情況進行總結，梳理總結工作中的成功經驗和做法，建立從規劃制定、組織實施、督促檢查、總結評比等為主線的創建工作機制；建立以理念更新、領導帶動、載體激活等為主線的學習型組織運行機制；（9月底前）
2．深入開展自組織建設，提高組織和個人自我管理，自我激勵，自我監督的能力。繼續開展優秀載體和先進自組織的評選活動。組織開展一次創建“學習型工商機關”研討會；（5月底前）
3．結合科學發展觀學習實踐活動，舉辦多種形式的活動，宣傳××工商的核心價值和共同××，弘揚工商核心價值理念，發揮××引領作用，引導干部實踐××。（3-8月）
三、深化iso9000貫標工作。重點是根據黨組民主生活會要求，要針對貫標工作存在的問題，作進一步的研究，使貫標工作不斷完善、不斷改進，實現新的突破，創造新的成果
1．做好研究規劃工作。一是研究如何進一步統一對貫標工作的認識，減少領導層和執行層觀念上存在的差異。二是研究如何提高體系文件的質量，減少操作層的工作量。三是研究如何進一步實現貫標工作與崗位職責和目標考核等方面的`有機結合，尋求更加符合工商工作需求的質量管理辦法。四是研究第三方審核如何持續的問題；（9月底前）
2．抓好各項質量活動。繼續提高區域、部門質量活動的有效性，實抓好各項質量活動。重點是內審、管理評審和日常預防、糾正措施的實施。
四、抓好綜合協調工作。辦公室工作要從單純的辦文辦事轉變為既辦文辦事、又出謀劃(！)策上來
1．做好參謀工作。要努力提高參謀本領，注重全方位地掌握信息，全方位地思考問題，全方位地把握問題，在管好事務中參與政務，在參與政務中出謀劃策；
2．加強聯系工作。要關注政府領導和相關部門對我局工作的新要求、新反應，及時收集市局各項決策落實過程中出現的新情況、新問題，為領導決策提供信息和依據。要加強與市政府和其他相關部門的聯系，發揮好辦公室的窗口作用。要加強與市局各處室之間的協調配合，確保各項重點工作順利開展；要加強與縣（市）局辦公室的溝通，推進辦公室線整體的工作；
3．加強督查督辦。結合市局的重大決策和工作部署，及時整理實施督辦或根據工作需要即時督辦,
提高督查督辦工作的針對性和有效性，確保全局各項工作的落實。
五、抓好信息新聞工作。要立足為全局工作順利開展營造良好的環境，進一步加強宣傳工作
1．提高信息息性服務水平。繼續發揮工商站的宣傳主陣地作用，同時要緊密聯系日報、晚報、電視臺等主要媒體，市縣聯動，加強對工商工作的宣傳；在開展日常工商宣傳工作的基礎上，集中力量做好××各項工作；（4月底前）
2．加強政務信息工作。一是要加強信息員隊伍建設，要針對秘書更換比較多的現狀，加強培訓，提高信息員水平。（6月底前）二是抓好省局信息、市委、市政府信息的報送工作，做到及時、全面。特別是重大事項、重大政策出臺后，第一時間要有工商部門的信息。三是要逐步推行領導批示制度，發揮信息的參謀作用。（3月底前）四是完善政務信息的考核辦法。（4月底前）
六、抓好管理創新工作。圍繞工商行政管理工作重點，進一步完善創新項目的立項、實施、評審獎勵等方面的機制，推動管理創新取得實效
1．繼續做好牽頭部門相關工作。要盡早理清思路，做好立項工作，做好提醒引導工作，協助相關處室、單位做好提煉工作，及時總結上報有關項目；（3月底前）
2．進一步深化創新成果獎評選活動，深入開展管理創新活動。（12月底前）
七、加強工商網站建設。努力把網站建設成工商宣傳的權威平臺、工商服務的基本窗口、優化管理的有效載體的主要媒介、內部交流的主要管道
1．進一步優化和完善網站主頁。進一步理順
關系，落實責任，確保政策法規、工商動態等信息的及時發布。同時加大對網站的宣傳力度，充分發揮網站的窗口作用。組織開展一次全市系統網站評估工作；（6月底前）
2．深化政府信息公開工作。要根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級有關要求，不斷規范和完善政府信息公開工作。組織開展一次全市系統政府信息公開工作情況的檢查工作。（6月底前）
八、提高工商科研工作水平。堅持研以致用，圍繞重點工作，開展專題調研，針對薄弱環節，開展對策調研，積極營造科研氛圍，健全工作機制，扎實推進工商科研調研工作
1．及時下發課題。結合省局科研任務和省、市工商學會的學術研究任務，根據工商工作的難點和焦點以及基層反映的熱點問題，確定調研課題并及時下發；（3月底前）
2．繼續辦好《××工商研究》，重點是根據實際需求適當調整版面結構，適當擴大發放范圍；
3．做好本級優秀調研論文的評比工作和上級優秀調研論文的推薦工作，同時抓好科研隊伍建設。
九、做好辦公綜合系統的推廣應用工作
根據省局統一要求，做好人員培訓、系統上線和應用等相關工作，確保辦公綜合系統順利上線。（根據上級部署確定）
十、加強辦公室自身建設。牢固樹立關鍵在人的理念，不斷提高政治素質和政策業務水平，全面提升辦公室干部的隊伍的整體素質
1．營造和諧氛圍。在內部要引導辦公室成員在領導與群眾的認同中尋找成就感，工作中尋找快樂感，在團結中尋找幸福感。在外部要要引導辦公室成員站在全局的高度來分析問題、開展工作，始終把做好為領導服務、為基層服務的工作放在首位；
2．不斷提高執行力。要引導辦公室成員必須百分之百地按照上級的要求去做、去落實，不打任何折扣，同時在工作中，要引導辦公室成員做到立說立行，要追求第一速度，第一時間，要有笨鳥先飛的精神，以勤奮換取時間，不斷提高執行力；
3．提倡參與式管理。一是要培養“主人翁意識”，鼓勵每一位辦公室成員積極參與管理。二是要營造一種“有話我想說、有話我敢說、有話我能說”的和諧氛圍，使辦公室能夠以更高的主動性、更好的自覺性面對工作目標和目標任務。三是要通過開展自組織建設、輪值周一例會制度等方式，使工作人員自由表達意見，共同提高工作水平；
4．不斷提高學習力。一是要明確學習重點，對專業知識要深入鉆研力求精，要切實抓好崗位練兵工作，做到干一行、精一行。二是要更新學習理念，由注重“學了什么”向“學會什么”轉變，由注重個體學習項團隊學習轉變，切實提升學習力。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想
總務處堅持為學校教學、為全體師生服務的宗旨，加強后勤工作人員的隊伍建設，在新的一學期里要使全體職工的工作崗位進一步明確，責任清楚、共同提高、真抓實干、求實創新。認真做好開源節流、艱苦創業，從而減輕學校的經濟負擔。要求總務工作人員在思想作風上要廉潔自律，進一步牢固樹立“雙服務”的觀念，加強我校后勤管理，使我校的總務后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目標任務
1、在新的一學期里，積極配合校領導，以教學為中心，認真做好學校后勤的常規管理工作，確保學校的教學秩序正常進行。做到實際需要與可能要用相結合，克服鋪張浪費現象。我們將加強對物資和設備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高校產和設備的利用率。
2、關心愛護全體教職工，解決部分職工的實際困難，使教職工體會到學校領導對他們的關心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責任心。
3、以人為本，加強校園管理，營造一個“以美促德，以美益智”的育人環境。加強對包干區的檢查和督促，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體師生營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環境。
4、加強對食堂的管理，認真執行食品衛生法，對食堂衛生、個人衛生、食品衛生、零售價格和服務質量、服務態度加強督促檢查，盡最大努力杜絕食品事故的發生。認真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監測工作，從根本上嚴把病從口入關。
5、財務開支方面嚴格執行上級的收費規定，不隨意增加或減少收費項目，不擅自提高收費標準，杜絕亂收費和變相收費現象，堅持校長“一支筆”簽批制度，嚴格采購進倉、出倉等一系列手續，健全規章制度，防止學校的校產物資的浪費和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結合，嚴格財務管理，對大批物品的采購、實行班子成員民主集中制幫原則。
三、具體工作安排如下
二月份：
1、按時拉書，及時分發學生課本及教師用書。
2、檢查水、電、煤等設施狀態及各宿舍的床位、各班級的桌椅、投影儀、電卡是否到位。隨時組織故障之排除。
3、做好語數辦公室的電路安裝工作及電腦配備工作。
4、做好食堂開餐準備工作。確保食堂開伙正常運轉。
5、做好新學期住宿生床位安置工作。
6、添置必備的辦公用品和物品發放、領取工作。
7、購置竹掃把25把，為清掃校園著好準備。
8、做好開學典禮的一切準備工作。
9、作好開學收費準備工作。
三月份：
1、做好清明掃墓的準備工作。
2、做好學生食堂收費清理工作。
3、配合財務室做好清理審計工作。
4、加強春季學校衛生管理，重點整治、抓好食堂衛生工作和綠化帶環境衛生工作。
5、配合各處室做好學校的各項有關工作。
6、做好“三八”婦女節的女教職工慰問工作。
7、做好各校校產的測量訂記工作，并及時上報。
8、搞好校園網絡建設。
9、搞好學年度預算和學期預算。
四、月份：
1、配合教務處做好期中考試的安排工作。
2、做好固定資產實物臺帳。
3、配合教務處組織老師做好“五個一”競賽活動。
4、抓好食堂、綠化帶環境衛生工作。
5、搞好教職工的薪級工資的調整工作。
五月份：
1、做好“五、一”假的守校安排工作。
2、加強食堂衛生監督檢查力度。
3、做好校園環境衛生的常規管理。
4、搞好貧困寄宿生的生活補助費發放工作。
六月份：
1、做好“六、一”節活動的有關安排工作。
1、進一步做好食堂及校園環境衛生的常規管理工作。
2、做好期末統考的'各項準備工作。
3、督促食堂安排好統考的生活。
七月份：
1、安排好假期守校人員。
2、配合教務處做好其它工作。
九月份：
1、按時拉書，及時分發學生課本及教師用書。
2、檢查水、電、煤等設施狀態及各宿舍的床位、各班級的桌椅、投影儀、電卡是否到位。隨時組織故障之排除。
3、做好食堂開餐準備工作。確保食堂開伙正常運轉。
4、做好新學期住宿生床位安置工作。
5、添置必備的辦公用品和物品發放、領取工作。
6、做好開學典禮的一切準備工作。
7、作好開學收費準備工作。
8、作好教師節活動的有關準備工作。
十月份：
1、做好國慶安全保衛工作。
2、做好學生食堂收費清理工作。
3、配合財務室做好清理審計工作。
4、加強秋季學校衛生管理，重點整治、抓好食堂衛生工作和綠化帶環境衛生工作。
5、配合各處室做好學校的各項有關工作。
十一月份：
1、配合教務處做好期中考試的安排工作。
2、做好固定資產實物臺帳。
3、抓好食堂、綠化帶環境衛生工作。
4、搞好貧困寄宿生的生活補助費發放工作。
十二月份：
1、收集好德育示范校驗收的有關材料。
2、加強食堂衛生監督檢查力度。
3、做好校園環境衛生的常規管理。
4、收集好年末檢查的有關材料。
5、做好期末統考的各項準備工作。
工作年度計劃 篇4
作為銷售總監，為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出XX年工作計劃。
一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能：
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議
5、把握重點客戶，控制產品的銷售動態;
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關于品牌：
“英**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。
五、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用：現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的`推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。
本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計，總量當在二十萬左右。當然，客戶看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。
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