工作年度計劃大全(9篇)

　　時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編收集整理的工作年度計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃 篇1

　　回顧過去，展望未來，學社聯在改革中逐漸步入欣欣向榮，新的一年，財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續保持前年的昂揚斗志，同時不斷的發現并彌補工作中的不足，在保證作為學社聯核心的財務機構正常運作的前提下，將財務的管理提高到一個新的層次！因此，財務部對充滿激情的一年作出了如下的展望和規劃：

　　一、充分發揮財務管理職能，做好財務本職工作。

　　1、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。積極提供全面、準確的經濟分析和建議，為院領導決策當好參謀。

　　2、新的一年里，引導財務人員加強研究和學習，加強與各部門各項工作的聯系和協調，通過合理支出為學社聯增加效益。

　　3、搞好成本核算，合理調度資金完成年度預算。適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為學社聯謀求最大利益。

　　二、不斷改進，適應學社聯發展需要。

　　1、健全和完善財務核算制度。

　　在原有財務核算的基礎上，根據公司財務核算的新要求，明確核算個體的范圍，同時進一步健全和完善財務管理制度，嚴格財務人員核算管理，制定完善內部財務規章制度，使會計工作有一個更加規范、完善的制度環境。

　　2、規范建立財務檔案，提高檔案管管理質量。

　　收集整理好以前財務檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。

　　三、加快會計信息化建設，盡快實現會計電算化。

　　利用好電腦系統，開展網上數據報送，歸集和整理會計數據，增強會計數據傳遞的時效性和準確性。爭取早日實現會計核算的電算化，從而提高會計核算的質量，使公司會計核算工作更加正規化、科學化，現代化。

　　四、招聘、吸引優秀人才。

　　“成亦蕭何、敗亦蕭何”，所有的工作成敗的關鍵還是在于人。財務部發展到一定程度，所有的工作必須納入整體系統運做之中。一個系統的運做靠個別人是不可能有任何作為的，使系統發揮最大作用就需要一大批優秀的人才。財務工作也是如此，當前最缺的是優秀的`人才。20xx下半年財務部在人才的招聘、培訓方面要下更大的力氣。最關鍵的是使每個員工在工作時有一定的壓力，引導其不斷進進取，同時也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。

　　五、加強財務人員培訓，提高財務人員素質。

　　在20xx下半年招收新的成員，必須規范人員管理，穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎，全面提高財務部人員整體素質，扎扎實實的把學社聯的財務工作推上一個新臺階。

　　主要從下幾方面入手：

　　1、穩定增強財務隊伍。對現有財務人員進行考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優秀的會計人員加入財務隊伍，實行優勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力。

　　2、加強理論培訓，使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變，充分認識財務工作的連續性、復雜性，培養超前意識。

　　3、加強會計實務培訓。加強會計人員的業務培訓，注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。

　　六、轉變工作方式，提高工作效率，提高業務素質，打造專業化的財務管理團隊。

　　1、通過會計集中核算系統的實施，提高工作效率，逐步縮短財務報表完成時間。

　　2、加強與院領導、各協會間的溝通交流，確保各項工作順利開展。

　　七、日常工作

　　認真完成每月原始憑證審核、支出申報，憑證裝訂和財務檔案等合同管理，賬務核對和財務報表催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證學社聯和協會資金正常運作。

　　在今后的工作中，我們將不斷地總結經驗教訓，進一步加強財務綜合管理能力，努力實現財務管理科學化、會計核算規范化和費用控制合理化，強化監督力度，細化服務深度，切實執行財務管理職能，與學社聯共同進步。

工作年度計劃 篇2

　　在XX年，工程部將結合前方經營部門需求，繼續加強內部管理，細化各崗位的工作量，大力開展節能降耗和成本控制工作，科學制定員工培訓、人才培養計劃。具體如下：

　　一、進一步細化管理，制定各崗位工作量

　　鑒于工程部所轄設施設備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經營部門提供優質的工程保障服務，XX年對于各崗位的工作內容和職責，制定詳細的工作內容，以具體落實各項工作的責任及考核指標，具體如下：

　　1、主管崗位

　　a、根據XX年底對所轄專業設備的評估，核定各系統設備數量，按照設備重要性、區域、時間進行詳細劃分，制定XX年相對應的大修計劃;每季度、每年進行工作總結;

　　b、每季度對所轄專業設備進行運行現狀檢查，根據設備總數，按照區域和時間，每季度提交檢查報告，每年提交評估報告;

　　c、對所轄專業設備的外部維保單位，根據合同中維保計劃，密切進行跟蹤、監督、檢測、驗收工作，對產生的維保資料、紀錄每月進行整理歸檔。根據設備日常運行故障率及外觀進行維保質量考核;

　　d、結合所轄專業設備的實際情況，每半年對專業員工進行一次設備操作及故障處理培訓;

　　f、若遇重大活動，制定有針對性的詳細工程設備檢查、保障方案;

　　2、運行值班崗位

　　a、對于所轄設備、機房、前方能耗場所，制定詳細巡視、檢查制度，按照時間節點、路線、巡視次數制定表格，每班根據要求執行;

　　b、每月對當班衛生包干區域的衛生清潔工作;

　　c、每半年進行一次重大突發事件處理模擬訓練，能按照應急預案進行處理，并提交事故處理報告;

　　3、報修崗位

　　a、按照工程部iso文件報修流程要求，正確填寫報修單、完成各項報修任務。對收費項目，核定收費價格，由業主簽字確認;

　　b、對于有償服務領取材料須、與報修單、用途保持一致;

　　c、對于報修任務，完成后必須做好收尾清潔工作;

　　d、對于報修任務，不得出現客戶不滿意投訴現象;

　　e、指派一名主管負責報修管理工作;

　　4、大修崗位

　　a、按照大修計劃，須在計劃時間內完成大修任務;

　　b、對于大修工作完成后，須由專業主管進行質量評估;

　　c、在大修過程中，須減少耗材的使用，能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;

　　d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出現返修現象;

　　對于以上各項工作指標及規定，工程部將在日常工作中，加強檢查、督促工作，發現違反第一次警告，第二次過失處理，第三次調整崗位。

　　二、節能降耗工作

　　近三年來，工程部的節能降耗工作在各級領導的大力支持下，取得了較大的成效，根據工程部對目前管理和設施設備的初步評估，今后的節能降耗工作以加強管理為主，實時跟蹤前方經營部門的能耗使用情況，及時調整各能耗設備的運行參數，從管理過程中尋求節能效益。在對各能耗設施設備的.節能改造方面，將以小改小革為主，同時密切跟蹤市場上的節能技術、設備的發展趨勢，結合會展中心實際狀況，實施科學、合理的節能改造項目。因此：

　　1、節能管理措施

　　a、運行值班員工加強巡視，及時處理能耗設備的“跑、冒、滴、漏”的現象;

　　b、值班長每天對前方經營部門的能耗使用情況進行監控，實時調整設備運行參數;

　　c、細化節能指標到每天，由值班長每天總結主要能耗情況，對照往年同期，在外部氣溫。經營負荷相差不大的情況下，不得出現能耗增加現象;若有，提交分析報告;

　　2、XX年計劃實施節能改造項目

　　a、西館展廳照明無極燈節能改造項目(一層低區)

　　b、裙房三樓部分區域空調管路安裝電動控制閥分時段供冷節能項目

　　c、裙房空調系統冷凍泵加裝變頻器節能項目

　　d、西館一層展廳空調出風口改造項目(XX年剩余未改的)

　　e、熱交換與熱空調冷凝水回收利用節能項目

　　f、東館自動扶梯加裝變頻器節能項目

　　三、后備人才培養工作

　　根據工程部目前管理隊伍的年齡結構現狀，并以物業公司外部市場拓展需要為準，XX年工程部在員工培訓、人才培養工作方面，主要側重兩點

　　1、綜合性工程管理人才培養

　　主要措施為在優秀值班長、主管進行輪崗培養，通過多專業、多崗位輪崗，提高值班長對各專業設施設備的技術水平，增強專業主管對日常運行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎。

　　2、復合型工程技術員工培養

　　主要措施為各專業優秀員工進行輪崗培養，通過多專業、多崗位輪崗，提高他們對跨專業設施設備的技術處理能力，為今后人力成本控制，解決多專業復雜技術問題、提高部門工作效率儲備人才。

工作年度計劃 篇3

　　為了進一步做好農機工作，促進全鎮農機事業健康、有序的發展和農民增產增收、保證農民生命和財產安全，為更好地為建設社會主義和諧社會而服務特制定20xx年度工作計劃如下：

　　一、加強新技術、新機型的推廣和駕駛員的培訓工作

　　按照“培養有文化、懂技術、會經營的新型農民，濾布提高農民的整體素質，通過農民的辛勤勞動和國家政策的扶持，明顯改善廣大農民生活生產條件的整體面貌。”的要求，農機站的工作要將推廣和培訓有機的結合起來，更好地促進農機事業的發展和農民增收。按照“農機促進法”的要求，積極推廣先進適用的.農機具。壓濾機濾布在培訓上既要有操作、維修、保養的知識，還要有經營的內容。特別是要引導農機戶使用節油的技術，為建設節約型社會做貢獻。提高有機戶的、駕駛員的綜合素質，使其成為有文化、懂技術、會經營的新型農民。

　　二、加強夏收夏種和秋收秋種中的農機作業指導

　　按照“加快農業科技進步，加強農業設施建設，調整農業結構，轉變農業增長方式，提高農業綜合生產能力。”的要求，結合我鎮的實際情況：小麥的機收率已達到100%，但玉米的機收率還很低，因此我鎮的農業機械化水平的提高的難點和關鍵在于玉米機械化收獲。20xx年秋收前我鎮共引進了三臺玉米聯合收割機，通過今年秋收的檢驗，證明作業效率明顯提高，農民的勞動強度顯著下降，作業的結果能夠滿座后續機播的工藝要求。因此可以把背負式玉米聯合收割機作為我鎮提高玉米機收率的突破口，加強管理和推廣。

　　三、加強小麥收獲期火災保險工作

　　小麥收獲期火災保險涉及面廣，關系每一農戶的切身利益。因此20xx年度我站要在總結以往工作經驗，查找不足的基礎上全面進行小麥收獲期火災保險工作，保護農民利益。

　　四、加強農機管理，減少農機事故的發生

　　農機站要切實加強農機駕駛員的安全管理和對駕駛員進行安全教育，使其樹立“安全第一”的理念，減少農機事故的發生，保護廣大農民群眾的生命財產安全。已發生的農機事故要及時上報，妥善處理，力爭把損失降到最低。

　　五、加強農機具年度統計工作

　　按照科學、細致的精神認真做好農機具的統計工作，做到底數清、情況熟，為鎮黨委、政府的有效調度和科學決策提供可靠的依據。

工作年度計劃 篇4

　　一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立 院興我榮，院衰我恥 思想，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來新的機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創 雙贏 全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協力，我們醫院一定會成為 三甲醫院 。使人民群眾真正放心滿意。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識1、人性化管理：

　　新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的.團隊。

　　2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細

　　③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位

　　⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫護人員必須保持病區干凈、明亮適舒

　　⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區，反復交代出院注意事項

　　三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

　　按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　四、醫療質量

　　醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。

　　五、抓醫療安全不放松

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

　　六、加快人材培養

　　隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專業前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為；重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選送1名醫生，1名護士外出進修學習心內科臨床及心臟介入，力爭下半年全面開展心臟介入工作。

　　七、開展新項目，拓寬服務范圍

　　1、開展冠狀動脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率。

　　2、開展經皮冠狀動脈腔內成形術，在條件允許時積極處理患者。

　　3、開展永久起搏器植入術。

　　4、培養科室人員，磨合團隊，爭取下半年開展急診PCI。

　　八、完善考核方案，體現多勞多得

　　科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按1、技術職務；2、工作年限；3、工作能力三方面結合制定考核方案；4、獎勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發生爭吵，無論對與錯。c、杜絕差錯，重大差錯后全科討論，開展批評與自我批評。d、減少發生糾紛及投訴數量。e、避免發生醫療事故，加強醫患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務質量，衛生等綜合檢查考評。

　　九、勤儉節約，反對鋪張浪費

　　科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公布。爭收節支，才有效益。

工作年度計劃 篇5

　　新的學期將開始，為更好地做好新學期的各項工作，現擬定本學期工作計劃：

　　一、指導思想：

　　落實“團結奮進 寬容自律 踏實創新”的校訓，加強管理，努力創建平安校園、和諧校園，全面提高教育教學質量，謀得學校工作的跨越發展。

　　二、主要工作目標與工作措施

　　1、做好綜合治理工作，傾力打造平安校園。

　　（1）全面落實崗位責任制

　　學校校長與各分管的副校長、各部門負責人，各分管校長與各班主任、各村小校長層層簽定安全責任書和衛生安全責任書，做到責任到人。進一步細化安全責任分解，將學生安全工作的每一個細節考慮進去，確保不留死角。

　　（3）全程管理，落實值班制度

　　在全方位管理的基礎上，學校擬定一系列措施，對學生在校實行全程管理。繼續執行隨堂簽制度，加強值班力度，派專人對宿舍進行管理。尤其要重視對獅石的學生的管理，安排專門的宿舍，請求熟悉獅石的教師協助管理。周六、周日行政輪流對其進行管理。

　　（4）加強村小教學點的管理

　　村小教學點質量的好壞直接決定著以后幾年學校的整體的辦學質量，本學期，學校將有組織地對各村小的情況進行評估。加強指導，尤其重視對村小校長管理能力地培養，盡力提高村小質量。

　　2、抓師資隊伍建設，提高教師專業素質。

　　（1）、加強班主任工作培訓

　　班主任是學校的骨干力量，學校分三個階段對班主任進行培訓。開學初，進行班主任日常工作培訓，明確班級管理目標和安全管理目標；學期中間，對班主任進行工作方法的培訓，著重探討差生轉換、班風扭轉問題。按階段對班主任工作進行考核，學期結束，總結各班主任工作。

　　（2）、培養一批骨干教師

　　學校將通過一系列有效地途徑培養一支骨干教師隊伍，帶動全體教師的專業化發展。主要的做法一是廣泛與外校進行聯系，積極派員參加教研活動；二是給他們創造展現空間的平臺，鼓勵他們上公開課、示范課；三是充分運用遠教資源，運用衛星資源和光盤資源，學名家名師的做法；四是督促教師參加繼續教育的遠程培訓，提高自身素質。

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　　3、抓好學生的養成教育，培養學生的文明習慣

　　（1）從培養學生的良好的衛生習慣入手。繼續實行對教室衛生、清潔區衛生、宿舍衛生的流動紅旗評獎活動，由團支部組織學生進行自治管理，每日評分，培養出學生良好的衛生習慣。

　　（2）狠抓班級紀律。學校校風不純的主要原因是存在一批愛搗亂的調皮的孩子。對這些孩子，要求科任教師決不能放松，班主任下大力氣整治，學校經常性地找其談話。采用多樣化的靈活的方法，促使他們的改變。

　　（3）加強與家長的聯系。學生的好習慣的.養成光靠學校是難以辦到的，學校要求教師多與家長聯系，盡可能多的開展家訪活動，謀求解決學生不良習慣的良策。要求村小教師要對每一個學生開展一次家訪，初中部教師有針對性地學生開展家訪活動。

　　（4）注重對留守兒童的關愛。學生習慣不良的一個重要原因是因為隔代教育，學校鼓勵教師通過電話信件等方式與家長保持聯系，指導他們對孩子的教育。同時，對留守的兒童，學校要給予更多的關愛，讓他們感受到老師的愛，感受到集體的溫暖。

　　4、以教研活動為抓手，全力提高教育教學質量

　　（1）加強教學常規管理。要加強對教師的計劃、備課、上課、作業、輔導、復習、檢測等教學環節的檢查力度。由教務處組織進行定時或不定時的抽查，并登記在案，將其與年度考核，職稱評聘掛鉤。

　　（2）開展課堂教學評估活動。課堂教學是落實教學質量的根本落腳點。本學期，擬組織對全體教師的課堂教學能力進行一次全面的評估，并在此基礎上進行總結，提出改進課堂教學的教研方式。

　　（3）組織好教研活動。

　　學校將分中小學進行一次全校性地教學觀摩活動，人員由教務處在課堂教學評估中表現較好的教師當中確定。另外，將組織一次外出的學習活動，開展橫向交流，向兄弟學校取經。

　　（4）加大對后進生轉化力度，提高整體成績。

　　一是抓兩頭保中間。一年級和六年級，七年級和九年級任課教師要高度負責，不能從起始年級起，就出現學困生，不能使學困生在畢業時還沒有脫困，中間年級教師要避免產生新的學困生；二是分層轉化，教師對學困生要重點監控，做好課外輔導，尤其是重點學科（語文、數學、英語）；三是加強考核，將平均成績的考核和提高成績的考核放到較高的地位。

　　5、做好本屆畢業班工作，提升學校聲譽

　　一方面，成立春招工作組，動員一切可以動員的力量，大力宣傳職招政策，將符合條件的學生送入職高就讀。另一方面，加強中招沖刺階段的組織工作，讓更多的學生升入省示范高中就讀。

工作年度計劃 篇6

　　20xx年我科將在護理部帶領下，繼續狠抓護理服務質量，嚴格落實各項規章制度，深化優質護理，加強業務、技術訓練。現制定計劃如下：

　　一、工作目標：

　　以改革護理模式，規范護理程序，豐富護理內涵，拓展服務領域，提供優質護理服務為重點；以提高護理人員素質和轉變服務理念為突破口，調動護士積極性，全面推行優質護理服務；以護理質量安全及發展打造本科特色護理為中心，不斷加強護理內涵建設，推動護理事業的發展。

　　二、工作指標：

　　（一）臨床護理質量

　　1、病房管理合格率≥90%（合格分90分）

　　2、急救物品藥品完好率100%（合格分100分）。

　　3、分級護理（特、一級護理、基礎護理）合格率≥90%（合格分90分）。

　　4、護理文件書寫合格率≥90%（合格分90分）

　　5、健康教育覆蓋率100%（合格分95分）。

　　6、危重癥護理合格率≥90%（合格分90分）。

　　7、優質護理服務質量合格率≥90%（合格分90分）。

　　8、住院患者實施中醫護理操作≥95%。

　　9、中醫知識健康宣教覆蓋率≥100%。

　　10、中醫知識健康宣教掌握率≥85%。

　　11、中、西護理操作技術合格率≥95%。

　　12、開展辯證施護病種≥3個。

　　13、急救物品藥品完好率100%（合格分100分）。

　　14、年護理事故發生例數0。

　　（二）消毒隔離

　　1、一人一用一滅菌執行率100%（合格分100分）。

　　2、常規器械消毒滅菌合格率100%（合格分100分）。

　　3、一次性注射器、輸液（血）器用后統一回收率100%（合格分100分）。

　　4、洗手規范達標率100%。

　　（三）培訓學習

　　1、選派1-2名護士外出參加新生兒護理及急救知識培訓。

　　2、每月組織業務學習1次，參與率≥95%。每月組織常見/危重疾病護理查房1-2次，參與率100%。

　　3、每月組織常用中、西護理操作技術培訓一次并2月考核一次，合格率95%（合格分90分）。

　　4、每季度組織護士急救技術、儀器使用培訓一次，急救考核每季度1次，合格率達100%（合格分95分）。

　　5、核心護理制度、應急預案每季度組織培訓或演練，護理人員知曉率100%。

　　6、每月組織中西醫“三基”理論考核1次，參與率≥95%，合格率95%（合格分80分）。

　　7、每名執業護士每年取得Ⅱ類學分15—25分以上。

　　8、增強科研意識，完成1篇中醫護理科研論文。

　　（四）護理服務

　　1、每月調查病人護理滿意一次，護理工作滿意度在≥98%以上。

　　2、出院病人電話回訪率≥95%。

　　3、一年內護理過失投訴≤1起，無護理服務態度投訴。

　　三、具體工作措施：

　　（一）、完善科室各職能小組的工作職責，設立專項護理質量管理小組：

　　1、質控小組：組長：呂偉珍

　　2、感控小組：組長：鄧巧利

　　3、搶救小組：組長： 肖麗 成員：鄧巧利、向艷花、劉紅青

　　4、責護小組：組長: 鄧巧利、呂偉珍

　　（二）、扎實推進優質護理服務工作，深化“以病人為中心”的 服務理念

　　1、制定切實可行的“優質護理服務工作方案”，明確本年度的優質護理服務工作目標、重點任務。

　　2、進一步推行責任制整體護理的服務模式。

　　⑴、責護組長負責危重癥病人的管理，科室護理缺陷的查找，護理安全及基礎護理質量督查。

　　⑵、每位責任護士分8—10張床位，負責所管病人的評估、所有治療、護理及健康教育，患者出院一周內回訪，每一名患者都有護士對其全權負責，為患者提供連續、全程的護理服務，做到病床分管到人，責任落實到人，增強護士的責任感，密切護患關系。

　　3、改變排班模式，實行專職夜班，使白班上班護士人員相對增多，白班護士能較長時間固定管理病人，有利用對病人的整體護理，對保證給以病人連續護理和教育起到了積極的促進作用。

　　4、落實基礎護理職責，改善護理服務：成立優質護理服務分級護理質量檢查小組，每周不定期對危重、一級護理病人的基礎護理服務進行督查和指導，力爭基礎護理合格率達100%。

　　5、修訂患者滿意度調查表，增加患者對基礎護理服務滿意調查的條目，患者入院三天后以及出院當天進行一次滿意度調查，做到真正體現患者的意見和需求，力爭患者滿意度98%。

　　5、每季度組織召開一次優質護理服務活動專題會議。

　　（三）、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務

　　1、做好環節監控

　　⑴、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。

　　⑵、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　⑶、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

　　⑷、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　2、完善護理文書記錄，減少安全隱患。

　　3、加強護理人員自身職業防護。

　　4、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，不斷對應急工作做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。提升產后出血、新生兒窒息、宮外孕等婦產科急危重癥患者的搶救綜合實力等。

　　5、不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決及時，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。每月定期召開護理質量安全討論分析會，對同樣問題反復出現的個人，加大責任處罰，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　（四）、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。

　　1、增加科室質管力量，明確各成員的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　2、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長和責任組長不定期檢查、督促、考評，發現護理工作中的問題及時提出整改措施。

　　3、進一步規范護理文書書寫，加強對每份護理文書采取責任護士—質控員—護士長的三級考評制度，定期進行護理文書缺陷分析與改進。

　　4、落實危重病人、一級護理病人的“陪檢”工作，保證重點病人外出檢查有專人陪同，消除安全隱患。

　　5、建立科內護理缺陷登記本，各護士在日常工作中發生的護理缺陷除主動報告護士長外還應主動記錄在護理缺陷登記本，班班閱讀簽字，形成人人參與安全管理的良性局面。

　　（五）、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　1、按護士分級培訓及護士在職繼續教育實施方案，抓好護士“三基”及專科技能訓練與考核工作。

　　⑴、低年資護士加強中、西醫護理操作技術訓練，重抓新生兒窒息復蘇、新生兒臍靜脈注射培訓。

　　2、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　⑵、高年資護士加強應急、急救能力的訓練。

　　3、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的`素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　（六）、突出中醫特色護理

　　1、積極開展專科（專病）中醫特色護理，科內推廣中醫特色護理項目:科室內開展優勢病種中醫護理常規、中醫特色護理項目3項以上（如耳穴壓豆，穴位按摩，艾條灸，中藥貼敷），并不斷探索開展中醫特色護理新技術。提高具有中醫特色護理綜合服務能力。

　　2、采取中醫護理措施，體現辨證施護，正確應用中醫術語。

　　3、加大科室的中醫特色護理宣傳力度，設立中醫特色護理技術宣傳欄。

　　4、定期對中醫特色護理進行評價并制定改進措施。

　　（七）、健康教育規范化，認真執行告知程序

　　1、做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾病健康教育，出院病人的康復指導，使健康教育覆蓋率100％，達到促進疾病康復的目的。

　　2、認真執行臨床處置前后的告知程序，解除患者的顧慮，保持有效溝通。

　　3、婦產科依據自身的特點，分別根據不同的階段開展一些健康方面的教育活動。滿足孕產婦個性化需求。

　　（八）、加強產房管理，完成日常各項工作及質控工作。

　　產房管理是科室管理的薄弱環節，產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實，20xx年產房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高產房的管理工作。如感染控制及監測工作，幫助新護士掌握接生技術，對工作中存在問題提出改進措施，全面協助產房的管理工作。培養有責任心、好學的護士成為助產護士，解決我科產房力量斷層、產房護士培養周期長的問題，加強產房力量，提高婦產科的技術力量。

工作年度計劃 篇7

　　站在新年的開端，透視過去的一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，我從一名114話務員到10000號話務員的成功轉變，要感謝領導及其同事們對我的信任和培養，回顧過去的一年，我發現自己改變了許多，也成熟了許多。

　　從114查號向10000號客戶服務的過渡，從對舊平臺的生疏到熟練把握，并參與新平臺的安裝調試跟工，從對業務知識的一知半解對了如指掌，從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，200x年對我來說，是學習的一年，也是轉變的一年。

　　我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候，我很幸運地參加了寬帶查障學習，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現象的判定技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在寬帶預處理理論基礎上，得到了實際的證實和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，在新舊平臺更替之時，我又一次幸運地獲得了跟工的機會，在與華為工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號平臺設備的整個運作流程，讓我在應用新平臺時更能得心應手。

　　然而10000號作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是把握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。假如說業務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧版權所有就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現出良好的品質和口味服務也是同樣。假如沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，把握的'再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網上大學學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規性思維，使得我在客戶服務過程中有時會缺少激情，缺少年青人應該具有的活力與朝氣。

　　在不斷的學習中，我發現自己的生活充實了許多，也出色了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一年，我要再接再勵。以上是我的工作計劃，請批評指正。

工作年度計劃 篇8

　　為切實增強單位安全保密能力，全面完成保密工作任務，以學習貫徹《中華人民共和國保守國家秘密法》為主線，以提高全體干部職工保密觀念和警覺性為目標，全面落實保密工作各項任務，狠抓落實保密措施，嚴防泄密、失密事件發生，結合本單位實際，現制定本年度保密工作計劃：

　　一、加強組織領導，落實保密責任

　　建立與完善保密工作責任制，明確職責，增強保密工作的主動性、嚴肅性。成立保密工作領導小組，堅持局長親自抓、分管領導具體管、辦公室組織實施、科室有人管理的保密工作組織原則，定期召開保密工作會議，研究解決保密工作中存在的突出問題，制定保密工作計劃，總結經驗，完善措施，確保保密工作各項任務的落到實處。

　　二、加強保密教育，增強保密意識

　　通過各種形式開展保守國家秘密的`思想教育和業務知識教育，不斷提高全體干部職工在新形勢下做好保密工作重要性的認識，牢固樹立“保守國家機密，慎之又慎”的思想，同時要糾正“無密可保”和“有密難保”的錯誤認識，增強保密觀念的責任感。

　　1、認真宣傳貫徹《保密法》及《保密實施辦法》等法律法規，及時組織學習中央、自治區和地區有關保密工作文件和指示，特別是加強檔案工作的保密教育，不斷提高政策理論水平，正確把握保密工作發展趨勢。

　　2、認真做好《保密法》修訂后的宣傳工作，使保密宣傳教育向深度、廣度不斷推進和拓展，努力營造保密工作良好氛圍。

　　3、充分利用會議等形式開展保密教育，重點抓好領導干部、各科室重點涉密人員的保密教育，不斷增強保密意識、保密觀念和維護保密安全的自覺性。

　　4、積極探索宣傳教育的新形式，特別是加強警示教育力度，繼續把保密教育列入領導干部中心組學習內容，同時強化全體干部職工保密工作的宣傳教育。

　　三、聯系實際，加強管理，搞好日常保密工作

　　1、對秘密文件和資料的制作、收發、傳遞、使用、保管、清退的要求：（1）秘密文件的制作：制作秘密文件過程中堅持起草人擬定密級，核稿人把關，簽發人核定密級;（2）秘密文件資料的收發要有登記，確定專人保管;（3）秘密文件資料的傳遞要辦理簽收、退回手續，對秘密文件資料進行統一保管;（4）嚴格按照保密委要求清退秘密文件，不得出現差錯。

　　2、對秘密文件和資料的歸檔、銷毀的要求：（1）單位文件資料分類統一管理，任何個人不得私自保管文件資料;（2）對保密要害部位配備鐵門、鐵窗、鐵柜，對文件資料實行統一管理;（3）按規定該銷毀的文件、資料要按時交保密局;（4）對文件資料及時裝訂歸檔。

　　3、突出重點，加強管理，防患于未然。保密工作應注重加強重點人員、重點部位、重點環節、重點時點的管理，平時抓好日常管理，節假日加強值班、守衛，防止失泄密事件的發生。

工作年度計劃 篇9

　　在本學期,組織部將完成由團委向學生會的過度和轉折,這即是意味著組織部將成為溝通團委和學生會的樞紐.如何在轉變中實現自身價值,秉承傳統優勢,搭建聯絡平臺,構建和諧信安是我們今后努力的導向.

　　現將本學期工作計劃公布如下,望各位同學監督指正,不吝賜教:

　　一.傳統文化

　　1."牽手閔行,心系交大"

　　與上海市閔行區閔行中學的共建項目開展于20xx年10月份,自開展以來受到了學校各界的積極好評.本項目主要包括對高三緊張應考的學生進行學習指導,人生規劃指導,報考指導.借鑒自身經歷,向更多高三學子傳授備考經驗等.時至今年,我們將在今年10份繼續"牽手閔行,心系交大",以指引更多優秀的同學加入到交大人信安人的行伍之中.

　　與此同時,我們將在借鑒往年經驗的基礎上,擴大規模,擴大范圍至.個閔行區,并展開與學院學習部協作的機制,共同開展實施共建項目.

　　屆時,我們將在基礎學年招募相關志愿者加入我們的行列,我們期待你的加盟!

　　2."團改金"項目培訓指導

　　"團改金"全稱是團組織生活的改革基金,是交大一個極具特色的學生活的動,做為每個交大的學生都有必要參加.主要是為了提供大家一個課外社會實踐的平臺,促進提高大家的能力.現在也有許多其他的高校.納）了我們的做法，可見它的效果。而且，優秀的團改金活動會得到相應的獎勵，來鼓勵大家繼續將這個活動做下去。

　　本學期,我們將繼續對大一各個班級的'團支書同學進行培訓,以使得各個班級能順利的開展團改金活動,并提高支部的凝聚力.

　　歡迎大家前來學院組織部咨詢相關事宜.

　　3.責任和義務

　　作為一名團員,按時交納團費,積極完成團組織的下達的指令和任務,切實履行團員的職責.

　　本學期,我們將配合校團委按時完成團費上繳和團員統計工作,切實履行團組織工作職能.

　　二.前人種樹,后人乘涼

　　首先,感謝過去一年為我們工作創造良好環境的老干部們---陳欣蔚,蘇浩,李鵬杰.

　　(但凡組織部的干事,日后找此三人,自報家門,必衣食無憂!)

　　1.破冰

　　我們將在學生會的統一安排下進行招新工作,吸納更多的優秀同學成為我部干事.并將對其進行定期的培訓,內容包括:

　　A.與名師對話:邀請有學生工作經驗的學長,老師進行工作交流和指導.

　　B.破冰:在招募完成后,立即進行團隊組建和破冰活動,我們將突破以往的形式,實施新的部門工作形式.以工作小組和工作團隊的形式進行項目攻關,以提高效率和責任制.同時,我們也希望組織各個班級的班長以及團支書進行相應的培訓,以鼓勵大家在日后工作中積極的配合和協作!

　　C.交換生:我們將定期與其他部門進行干事交換項目,以鍛煉更多的人才.

　　2.UTJS項目

　　UTJS即是體驗式培訓項目的簡稱,我們將在大一年級開展相關培訓,以增強支部的凝聚力.我們將邀請我院資深培訓導師,院團委書記朱春玲老師為我們新生進行指導培訓工作.

　　3.過度和轉折

　　加強與學生會其他的共建工作.包括:與學習部,外聯部高三備考指導項目;與宣傳部博客網絡宣傳項目;與文體部支部風.大賽;與人力資源部團員檔案共建項目;

　　我們在本學期也將相繼出臺相關的部門工作規章制度,干事工作評比制度,團支部評比制度等一系列規章制度.以完善我部的建設和過度.

　　定期指定工作計劃.設置團委(組織部)工作信箱,及時反饋學生建議和意見.

　　4集團支部風.大賽

　　我們將借鑒其他相關學院的經驗,開展團支部風.大賽活動,以提高團支部的凝聚力.

　　5.黨團和諧

　　為向我黨輸送更多的優秀人才,我們將聯合學院的黨支部進行相關的協作共建工作,主要包括:優秀黨員與學院團員面對面活動;支部積極分子培訓;黨建對外實踐交流活動等.

　　6.我的地盤

　　支部活動豐富多彩,結合時政,每月制定一支部活動主題,在相關主題基礎上完成活動.

　　例如,9月份支部活動主題是"選擇交大,惟我信安"(僅供參考)

　　7.對口幫建

　　開展不同年級的對口班級的扶持共建工作,使更多低年的支部得到相應高年級支部學長的幫助和指導.希望班長和團支書予以配合.

　　8.生日快樂

　　組織各個支部,為家庭困難的同學過.體生日,感受家的溫暖.

　　9.博客

　　建立博客,搭建支部交流和展示的平臺,邀請宣傳部進行共建!

　　以上是我們組織部新學期的工作計劃,希望你積極投身我們的活動中,并從中感知支部的溫暖,學院的祥和!

　　信息安全工程學院

　　組織部部長

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