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物業保安年度工作計劃

時間:2023-10-26 13:07:40 年度工作計劃 我要投稿

物業保安年度工作計劃(實用)

  時間就如同白駒過隙般的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的物業保安年度工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業保安年度工作計劃(實用)

物業保安年度工作計劃1

  一、加強日常性工作管理

  當班保安對小區施工紀律檢查工作,發現違規違紀現像及時指正,并做好違規紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區。人員進入小區務必出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區務必出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發生,人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規章制度》行到有效實施。

  二、對當班工作,分工明確

  讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查,發現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區巡查力度,及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發現問題及時關好,讓不法份子無機可乘。

  三、積極參加安全部各項活動

  作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領導參謀,來提高保安良好形像。

  四、做好“傳、幫、帶”工作

  新隊員剛來,工作環境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業務技能,從而開展安全的各項工作。

  當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的`工作中吸取經驗,改善工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業務技能。

  為xx年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。

  (1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產的安全。

  (2)改善工作作風,做好禮貌執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。

  (3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業務技能,增強保安隊伍整體管理水平。

  (4)及時、主動向領導提出好的推薦和好的工作思路,從而提高工作效率。

物業保安年度工作計劃2

  一、指導思想

  學校安全工作是維護廣大師生的根本利益和生命安全的需要,是保障正常教學秩序的需要。我們要充分認識到學校安全工作的重要性和必要性,認真貫徹落實上級安全工作文件精神,以“安全第一,預防為主”的方針,以對師生高度負責的態度,進一步加大校園人防、物防、技防建設,規范學校安全制度管理,深化安全隱患整改,強化安全教育和應急預案演練,保障學校安全工作落到實處,為師生營造一個安全、祥和的工作和學習環境。

  二、20xx年工作目標

  1.嚴防學校發生校舍倒塌、樓梯間踩踏、火災、交通和食物中毒等惡性事故;努力控制在校中小學生非正常死亡率為零。

  2.加強安全教育、培訓、應急演練,使學生安全知識與安全信息知曉率在100%以上。

  3.學校內食堂和小賣部進貨索票率、索證率、《學校食品采購與進貨驗收臺賬》建立率100%;確保學校內食堂、小賣部衛生許可證持證率達100%,從業人員健康證持證率和健康安全知識培訓率100%。

  4. 完善部門聯動的學校安全專項整治工作機制,消除校園周邊的安全隱患,降低出險率,中小學、幼兒園校園方責任險投保率100%。

  三、工作措施

  (一)提高認識,強化責任

  學校安全工作千頭萬緒,稍有不慎就會釀成惡果。為此,我們必須提高思想認識,步調一致,齊抓共管,確保學校各項安全工作措施的落實。學校成立以校長李燦光為組長,黨支部書記和永強、孫文周副校長等為副組長,二級班子和班主任為成員的校園安全領導小組;強化安全工作第一責任人的意識,進一步提高“安全工作人命關天,責任重于泰山”的思想意識,從維護社會穩定大局的高度出發,以對廣大師生的生命和國家、個人財產安全高度負責的精神,認真貫徹執行上級有關部門關于加強學校安全工作的規定,健全安全工作網絡,落實學校安全工作職責,特別是要落實“一崗雙責”制度,層層簽訂安全工作責任書,堅持“四不放過”原則,嚴格執行安全責任追究制度,此項工作由和永強書記分管并組織實施,全體成員要本著對學校負責的思想,要有高度的事業心和責任感,各司其職,配合有關部門嚴密防范做好學校及周邊安全工作,努力清除各種影響學校安全和穩定的隱患,保障全體師生能在良好的環境中工作、學習。

  (二)健全制度,規范管理

  20xx年上半年,組織人力對本校的安全管理制度和應急預案進行重新梳理和完善,并于7月20日前將梳理后的安全管理制度和應急預案裝訂成冊報市教育局安全股備案。學校定期分析研究學校安全工作中存在的薄弱環節,及時發現管理上、制度上的漏洞,健全和強化安全信息報告制度、安全隱患限期整改督辦制度、食品衛生監督制度、學校集體外出活動報告備案制度、安全工作年度考核制度等,通過科學的制度,規范管理,保障學校的安全。努力探索和建立安全工作的長效機制,在進一步強化安全責任和責任追究制度基礎上,切實將“一票否決”引入考核、評估、評優、獎懲等工作中。

  (三)重視教育,提高實效

  加強安全教育宣傳,既是防范安全事故的迫切需要,也是提高學生綜合素質的基本要求。學校把安全教育納入正常的教育教學內容中,保證每周有1課時的安全教育時間,以增強學生安全防范意識和在緊急情況下的自護自救能力

  1、大力開展學生安全教育活動。學校利用課堂教學、班會、校會、班級多媒體、校園廣播系統等對師生進行以提高學生自護、自救、防災、逃生能力為主要內容的安全教育活動。要把交通安全、防溺水、防踩踏、食品衛生、火災防范、疾病防疫、心理健康等作為學校安全教育的重中之重,同時也要開展防非法宗教滲透、防止不良網絡信息和不良書刊材料侵擾等教育,以及遇到危險時的報警、求助能力訓練,提高師生的防范意識和防范能力。另外,各校還要充分利用“安全教育月”、“安全教育周”、“安全教育日”活動為契機,制定教育主題,開展系列安全教育活動,增強全體師生的安全防范意識和能力。

  2、扎實開展防震減災應急疏散預案演練。繼續完善學校各類安全應急預案(應有總體應急預案、分類應急預案、崗位應急預案),提高預案的針對性、可操作性和實效性,每學期至少開展2次以上學生安全逃生演練或安全技能訓練,提高學生的自護自救能力,使學生掌握正確的救人方法,以避免救人不成反害己的現象發生。要結合學校實際在公安部門指導下,制定完善校園突發暴力傷害事件應急預案,并定期開展校園應急處置演練。

  3、加強對學校教職工的安全學習培訓。一是要組織教職工學習學校各項安全制度,使他們明確自己應知及應負的責任和義務,進一步養成嚴格按制度操作的良好習慣,規范他們的工作行為。二是要組織教師學習有關安全的法律法規,全面了解相關內容,進一步增強教師的工作責任心,提高對學生人身安全事故的預防和處理能力。三是要加強對教師的師德教育,進一步增強教師依法治教的意識,規范教師的職業道德和施教行為,倡導民主和諧的師生關系,嚴禁體罰或變相體罰、侮辱歧視學生的現象發生。

  (四)加強管理,嚴于防范

  1、重點遏制溺水事故和交通事故,減少學生非正常死亡。

  (1)加強對學生游泳安全事故的防范。一是要對學生加強教育,特別是要摸清游泳戲水學生情況,有針對性地重點教育和管理,強調學生必須在家長的陪同下才能去游泳。二是要轉變教育方式方法,適當采用具有強烈刺激效果的視頻提高教育的實效性。三是有條件的家庭在保證安全情況下,培養學生的游泳技能。四是要向家長做好宣傳教育,利用家長會、家長信、家訪、校訊通等形式,提高家長的安全意識,明確家長監管子女的責任,引起家長對子女安全監護的重視。五是協調有關部門在事故易發的山塘、水庫、江邊設立安全警示標志,組織安全巡視員進行巡視監管,一旦發現有游泳的學生,要及時勸退,并告知家長。六是根據季節變化,提前發布預警,及時有效做好防溺水工作。學校要堅持將防溺水工作作為一項重要課題來研究, 積極開展預防溺水“六個一”教育活動。

  (2)加強學生上學、放學途中安全事故的防范。針對我校生源特點:農村學生居住分散、離學校遙遠,走讀生有城區、鄉鎮的,大多處在交通主干線上的實際情況,積極采取有效措施,確保學生途中安全。一是要加強對在校學生的交通安全法規教育,增強遵章守法意識,教育學生嚴禁搭乘“三無車”、農用車等非法營運車輛。二是繼續組織好上學、放學期間學生安全過馬路工作。三是組織教師護校隊認真開展好校園、學校周邊的巡邏,星期五放學時間段協助門衛疏導學生家長車輛工作。四是要聯系勐卯派出所、交警部門,在上學、放學時段,增加警力維持學校門口路段的安全秩序,確保學生放學安全。五是在天氣惡劣的時候,及時通知家長接送或組織教師進行護送,并按照《關于印發〈xx市學校突發氣象災害應急工作指引〉(試行)的通知》 。 六是公交車通達的村社學生逐步養成坐公交車的習慣,未通達的村莊,向家長做好宣傳教育,建議家長進行接送。七是加強學校內部車輛管理,規范車輛進出線路和停放,教育教師在校園內安全避讓。

  2、強化校園安保措施,預防校園暴力侵害。一要配足配齊保安人員和安保設備設施,打造一支高素質的保安隊伍。二要嚴格把好校門關,執行外來人員登記制度,加強夜間巡邏。三要落實課間休息、放學時段重點崗位值班巡邏制度,及時制止學生的危險行為,防止學生傷害事故的發生。四要建立和完善警校共建制度,共建“平安校園”。要積極聯系當地派出所,爭取公安部門派員加大校園周邊治安的巡邏密度,堅決打擊學校及周邊危害師生安全的違法犯罪行為、流氓團伙、黑惡勢力,遏制校園暴力事件。六要高度重視特殊學生群體的`安全工作。各校要做好各類特殊學生的排摸,落實德育導師制,有針對性的做好心理疏導、生活幫扶指導工作,重點關注心理有障礙、家庭有問題、行為有偏差的學生和特殊體質學生,加強心理干預和治療,切實落實特殊學生家長告知制度。要定期排查涉及學校和師生的矛盾、糾紛,及時化解,消除安全隱患。七要加大法制教育工作力度。各校要充分發揮法制副校長、法制輔導員和法制報告團的作用,廣泛開展法制講座、法制報告、法制咨詢,牢固樹立廣大師生的法律意識。法制教育要堅持與課堂教學相結合,始終突出主渠道;要與德育活動相結合,努力增強吸引力;要與日常行為規范教育相結合,增強守法自覺性;要同轉化差生工作相結合,嚴格把好預防關;要與社會教育相結合,擴大教育覆蓋面,把青少年犯罪降低到最低限度。

  3、繼續加強飲食衛生和疾病預防工作。學校領導要高度重視飲食安全。一是定期開展食堂人員的培訓,提高食堂人員素質,務必做到持證上崗和先培訓后上崗。二是加強食品來源、儲存、加工、去向的跟蹤、登記等方面的管理,貫徹落實《轉發關于印發〈xxx市學校食品采購索證工作指引〉的通知》(x教基[20xx]x號)要求,確保各個環節安全管理到位。三是嚴格飲食場所的管理,食堂要有防蠅設施和生熟食品分開存放、洗滌蔬菜與肉類水池分開等設施,并加快學校食堂上等級建設。學校食堂要嚴格控制非食堂工作人員入內,及時關門上鎖,確保食品安全。四是重視傳染病防控工作,認真做好流行病季節的晨檢、午檢工作,嚴格落實傳染病隔離制度,及時上報各類傳染病信息,預防的發生。學校要根據省市有關文件精神,做好衛生室的建設和管理工作,全面開展衛生知識普及教育工作。教育學生不到校外的流動攤點購買食品等,嚴防病從口入。

  4、落實各個時段的學生考勤制度,以及加強寄宿生的管理。發現學生缺勤,要及時了解學生的去向,及時報告學校和家長。學生請假原則上應由家長提出,否則班主任應聯系家長,得到家長同意方可批假。制訂和完善寄宿生點名冊、宿舍安全檢查記錄、宿舍日常工作檢查記錄、宿舍安全管理應急預案等表冊制度。嚴格執行寄宿生就寢點名制度,嚴防寄宿生就寢后離校,嚴禁校外人員在學生宿舍借宿,把好房門關。要培養學生良好生活習慣,對學生提出“四會四美”,即學生學會關愛、學會清潔、學會自護、學會自理;心靈美、語言美、儀表美、環境美。要加強宿舍環境衛生建設,做好宿舍的消毒、通風工作,消除宿舍異味,確保空氣新鮮,預防流行性疾病發生。

  5、狠抓消防安全工作。火災事故的危險性大,極易造成群死群傷和重大財產損失,要以“如臨深淵,如履薄冰”的態度,加強消防安全“四個能力”建設,把消防安全工作做實做細:一要加強教育;二要加強逃生演練;三要完善消防設施和標志,保障疏散逃生通道暢通,教學、生活用樓還沒有安裝應急疏散標志和應急疏散圖的學校要盡快安裝;四要定期開展檢查。

  6、加強學校安全隱患整改及學校周邊環境的整治。學校內部要重點加強校舍安全管理,特別是臺風季節的校舍安全管理。要重視學校的消防器材、防盜警報器材的配備和更新,特別是有貴重設備、設施的室場(含辦公室)務必要落實防盜監控措施,確保校園財產的安全。在學校外部,要密切關注學校周邊環境情況,及時發現并制止嚴重危害學生健康成長及人身安全的現象。要繼續加強與有關部門的聯系溝通,積極配合有關部門整治和取締學校周邊的不合法小商販、游戲廳、網吧等,抓好校園周邊環境治安綜合治理,為學生的成長提供良好的環境。

  (五)強化風險意識,做好校方責任險的投保工作。

  學校要提高風險意識,認真做好校方責任險的投保工作,按市教育局的要求到統一指定的保險公司進行投保,力求通過這一舉措,化解學生在校發生意外事故引發的家長與學校矛盾,維護學校的正常教學秩序,減輕學校的安全管理壓力。

  (六)強化報告意識,及時做好安全工作匯報。

  學校要及時、認真做好安全專項檢查、較大安全隱患整改、死亡情況等材料的上報工作,克服麻痹、厭戰思想,及時把學校安全工作信息向教育局匯報,不得瞞報、緩報,注意安全管理過程材料的收集、分類歸檔,每個學期結束后都必須按照《xx市校校園安全工作檔案制度》要求進行分類整理。

  四、時間安排

  一月份:

  1、加強門衛巡查力度

  2、寒假安全教育,特別是春節期間放煙花安全要求

  3、假期領導安全工作自查

  二月份:

  1、加強門衛巡查力度

  2、校領導安全自查自檢

  3、開學安全教育及安全自查

  三月份:

  1、班主任常規安全教育

  2、校園安全檢查

  3、開展“開學第一課”相關活動

  4、開展防震安全演練

  四月份:

  1、道路交通、飲食、森林防火等安全教育

  2、學生實踐課期間的安全教育

  3、安全隱患自查

  4、潑水節期間的各項安全工作

  5、開展中學生逃生安全演練

  五月份:

  1、“五一”假期安全教育工作

  2、開展消防安全演練

  3、安排安全月相關工作

  4、防溺水及飲食相關內容的教育

  六月份:

  1、“安全生產月“相活動

  2、第二季度安全工作小結

  3、20xx年上半年安全工作總結

  4、開展防意外傷害安全演練

  5、暑假安全教育

  6、開展6.26禁毒防艾知識教育

  七月份:

  1、加強門衛巡查力度

  2、學生暑期安全教育,特別是留守兒童及父母忙于淘生活沒有時間照看子女的溺水、交通等安全問題。

  八月份:

  1、加強門衛巡查力度

  2、暑期領導安全工作自查

  九月份:

  1、開學首次安全檢查,集中安全教育(開學典禮)

  2、安全責任書的簽訂

  3、開學第一周的安全教育

  4、第三季度安全教育小結

  十月份:

  1、國慶長假安全教育

  2、交通安全教育

  十一月份:

  1、“‘119’消防安全教育日”相關活動

  2、防火、防煤煙、防煤氣中毒的安全教育

  十二月份:

  1、加強門衛巡查力度

  2、安全工作總結

  3、安全工作材料歸檔整理

物業保安年度工作計劃3

  一、消防安全

  1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除。

  2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危。

  險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

  3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。

  4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

  二、治安管理

  1、貫徹和落實關于公司治安管理的規定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關規定,從自身落實做起。

  2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發現問題及時處理并上報。

  3、做好區域的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生。

  4、加強內部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入區域,影響正常工作秩序。

  6、加強員工的培訓力度,使其有較好的`能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針。

  三、隊伍建設及培訓

  1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網上發布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業培訓,使之能達到公司要求。

  2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足

  進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質。

  3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!

  4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態,做好統一思想工作。

  5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍。

  四、日常工作

  1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發生

  2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為

  3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短

  4、培養每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態完成上級交代的各項任務,以企業為家的主人公精神

  5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經理對每天值班狀況進行監督

  五、內務衛生

  1、個人衛生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象

  2、杜絕三長出現(頭發、胡須、指甲過長)

  3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味

  4、上崗前不吃帶異味的東西新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務要有新變化,禮節禮貌要有新變

  化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。

物業保安年度工作計劃4

  一、內部治安工作

  1、人員變動情況:保安部原編制共計12人(經理1人,主管1人,領班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經公司領導批準,2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要,本年度有4名內保調至世寧大廈保安部,先后又有內保8人入職。現保安部人員共計15人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。

  2、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。

  3、20xx年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內審中,保安部對出現的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內審和外審工作。

  4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區域"防火安全協議書"全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。

  5、全面完善大廈內及停車場108個監控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。

  6、保安部在"非典"期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

  7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。

  8、完成20xx年施工現場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。

  9、20xx年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

  10、本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。

  11、本年度共登記撿拾物品55起,其中認領30起,25起無人認領,保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。

  12、本年度保安部在巡視中發現推銷人員69起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

  13、本年度共協助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業而召開的慶典活動,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

  14、本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

  15、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作,共監督清運建筑垃圾224車。

  16、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。

  17、本年度保安部參加了"花園路綜合辦"的各種安全會議4次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。

  二、消防管理工作

  1、消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。

  2、本年度消防主機報警統計:火警1869次,動作860次,故障208次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。

  3、本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。

  4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條580張。

  5、本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。

  6、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。

  7、保安部為加強樓內客戶及內部員工的.防火意識,舉辦了第一屆"11.9"消防安全宣傳周活動,組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯合舉行初級火災滅火演習,得到客戶對大廈整體消防工作的認可。

  8、在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發放"消防安全常識"宣傳單1825份,對物業管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格),并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格),考試和測試均為合格。

  9、本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對全樓煙感進行一次統計,紅外線對射2個,光電煙感949個,差定溫感255個,三項共計:1206個,并計劃在明年1月份進行逐一測試工作,確保各設備在良好的運行狀態下。

  10、為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓,并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓。

  11、20xx年度保安部組織了內部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。

  12、保安部每月落實完成錄像機的維護保養工作,每月定期進行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺錄像機的正常錄制。

  13、20xx年度保安部完成了元旦、春節、"五一"、"十一"節假日之前對各客戶單元及內部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監督檢查工作,及時發現消防隱患并監督整改,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現各租戶單元內的消防隱患已全部整改完畢。

  14、保安部完成了20xx年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。

物業保安年度工作計劃5

  上個月的工作結束后,我們在工作的檢查中發現了許多的問題和漏洞,這讓我們被察覺到了自己的工作中有許多的不足,這樣的情況不僅會大大的降低小區的安全性,還讓我們的工作變得沒有意義。

  作為保衛安全的保安,要是我們的工作有一點重大的漏洞,那么我的工作就是沒有意義的!為此,我們必須將自己的工作好好的整改,將我們保衛的漏洞全部填補起來!為此,在九月間我們要好好的進行一次大整頓,讓我們的工作都能步上正軌。對此,我們制定了以下九月的工作計劃:

  一、對隊伍的整改

  想要完成一個高目標,就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!對于隊伍,我們必須進行嚴格的整改,對所有的隊員進行高要求、嚴規定!不能遵守者便不能繼續留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練,保證隊伍的'防范能力。對隊員的安全意識進行培訓,讓他們在工作中能夠發現保衛上的安全問題。

  二、管理的改正

  現在這樣的成績,和管理也有許多的關系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。在九月中,先對自己進行培訓,嚴格了解工作中的必備知識,多去學習,再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動的帶動隊伍的提升。

  三、工作上的改正

  首先是我們的站崗工作,對進出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡邏方面,需要多注意業主們投訴的地方,增加巡邏次數,對各處設施也要進行檢查,保證業主們的生活安全。還有就是傳達室的快遞寄放問題,要進行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業主們帶來財產的損失。四、總結在八月的檢查中,我們確是見識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會好好的整改,讓廣大業主能有更放心,更舒心的居住環境!

物業保安年度工作計劃6

  一、對隊伍的整改

  想要完成一個高目標,就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!

  對于隊伍,我們必須進行嚴格的整改,對所有的隊員進行高要求、嚴規定!不能遵守者便不能繼續留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練,保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓,讓他們在工作中能夠發現保衛上的.安全問題。

  二、管理的改正

  現在這樣的成績,和管理也有許多的關系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。

  在九月中,先對自己進行培訓,嚴格了解工作中的必備知識,多去學習,再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動的帶動隊伍的提升。

  三、工作上的改正

  首先是我們的站崗工作,對進出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。

  在巡邏方面,需要多注意業主們投訴的地方,增加巡邏次數,對各處設施也要進行檢查,保證業主們的生活安全。

  還有就是傳達室的快遞寄放問題,要進行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業主們帶來財產的損失。

  四、總結

  在八月的檢查中,我們確是見識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會好好的整改,讓廣大業主能有更放心,更舒心的居住環境!

物業保安年度工作計劃7

  為了加強管理,增強保安隊員的意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全 防范工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創造良好的經營管理環境。

  1.巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

  2.對重點部位實施重點監控,阻止閑雜人員在倉庫內亂竄,阻止未經許可的人員進入倉庫。

  3.發現明火,應立即組織撲救并迅速報警

  4.在巡邏過程發現有人抽煙應阻止并及時上報領導。

  5.在門衛崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,并做好登記。

  6.嚴格遵守保安各項制度。

  努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。

  保安主管職責

  1、 負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

  2、 負責維持秩序,預防和查處治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

  3、 妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。

  4、 開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀念。

  5、 負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。

  6、 負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發現問題,及時糾正和報告。

  7、 負責制定保安監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全。

  8、 適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

  9、 定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

  10、 組織好本部門的分工協作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。

  11、 負責對保安隊員工的.培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。

  12、 完成上級交辦的其他任務。

  保安領班職責

  1、堅持原則,不徇私情,堅持廉政作風,認真維護公司規章制度的嚴肅性,對違法違規要堅決制止、糾正,及時處理和匯報。

  2、掌握小區內部治安、消防情況,了解小區保安及防火工作特點,熟悉小區范圍內的情況,妥善安排治安保衛、消防等工作。

  3、深入基層進行監督,檢查公司各項規章制度的落實情況,并如實做好檢查記錄,做到準確、及時地反映情況,認真做好信息反饋工作。

  4、確保員工按規定的時間表值班,若有急事、生病要求請假時,安排替班人員補缺。

  5、不斷巡查督導各崗位,檢查保安員履行崗位責任情況,發現問題及時處理、及時糾正。

  6、定時巡查公共區域及檢查設施,若有損壞、丟失或有潛在危險,應立即通知主管采取適當措施,然后由隊長向上級匯報。

  7、對小區各區域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。

  8、做好值班記錄,每隔半小時巡查各崗位一次,檢查崗位當值情況及配備設施,做好班次交接工作。

  9、保持各崗位的通訊聯系,及時應對突發事件,在緊急情況下,可按應急方案處理。

  10、定時對物業各區域的清潔、綠化進行檢查,發現問題立即知會物業管理處進行處理。

  11、協助隊長制定防火安全制度,督促小區業主、住戶、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施,負責調查違反消防規定的原因,并及時提出整改意見。

  6.認真、如實作好值班記錄表。

  7.完成上級交辦的其它工作。

  (六)義務消防員職責

  1. 每個管理者,包括保安員,都是義務消防員,必須履行消防員工作職責。

  2. 堅持貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針。

  3. 認真學習消防知識,必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法。

  4. 轄區內消防器材、設備每月檢查一次,保證消防器材、設備隨時處于良好狀態。

  5. 凡屬于各自轄區內的員工,一旦在本轄區發生火警事故,不論上班或下班,都必須迅速趕赴現場,積極參與搶險救災工作,不得借故逃避。否則嚴肅處理。

  6. 發生火警事故,必須采取應急措施,組織人力撲火救災,關閉電閘,疏導指揮群眾撤離危險區,立即報告有關部門或撥打火警電話。

  7. 作好現場安全保衛工作,嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動。

  8. 協助有關部門查原因,作好安置等善后工作。

物業保安年度工作計劃8

  20xx年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經營發展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理環境,全面總結去年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。

  (一)、工作目標

  1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。

  2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

  3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

  (二)、主要工作計劃措施

  一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。

  1、處理好與鄰村人員的關系。

  2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。

  3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。

  4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

  5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。

  6、做好治安管理監控系統的保密工作。

  二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。

  三、公司安保部參照行業規范將對保安員進行一系列的學習和培訓。

  1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

  3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

  四、保安部將協助公司安委會做好安全生產工作

  1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。

  2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發出的'整改通知和整改要求進行整改。

  3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。

  五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。

  1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

  2、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

  總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發展做好保駕護航的工作。

物業保安年度工作計劃9

  20xx年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,加強軍事和業務培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協調,推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(大廈)不發生重大安全事故,努力為保安隊員創造良好的發展平臺,打造一支規范化、專業化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續健康發展,提供強有力的安全保障。20xx年要完成的八項主要工作任務

  一、全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性

  1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

  2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。

  3、認真履行績效管理的檢查、監督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

  二、強化對正、副隊長的`培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質

  1、制定正、副隊長培訓方案

  2、從X月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。

  3、在X月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。

  三、加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平

  1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。

  2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

  3、摸索培訓經驗,形成一種長效機制。

  四、規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作

  1、制定新聘隊員培訓方案。

  2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規訓練。

  3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規范培訓。

  五、加強業務學習,提高自身業務素質

  1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。

  2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

  六、做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作

  1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。

  2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。

  3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。

  七、多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養工作

  1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

  2、建立后備保安干部名冊。

  3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

  八、認真完成公司領導交給的其它任務

物業保安年度工作計劃10

  一、安全檢查要點

  安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節、假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

  開展安全檢查的程序,有四個階段。

  1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

  2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

  3、整改階段,對發現的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。

  4、總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發現的重大問題及時解決。

  二、治安災害事故預防要點

  1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規章制度的自覺性,保證安全。

  2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災害事故的發生。

  3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發現不安全的問題,應及時協同有關部門加以解決。

  4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。

  三、聚眾斗毆處理要點

  成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發現和發生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:

  1、抓住苗頭,及早發現,解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯,糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發現的。發現有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。

  2、發生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現場,及時制止。對未斗毆起來的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發現傷者,要及時送往醫院搶救治療。

  3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清斗毆原因,進行調解,或送交公安機關處理。

  四、保護盜竊現場要點

  盜竊現場的保護方法,除在外圍現場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的'窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。

  五、超市營業區保安監控要點

  1、掌握活動于商場范圍的客人動態,維護商場區域的秩序,注意發現可疑情況,并及時報告。

  2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

  3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

  4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

  5、營業柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。

  6、保安員無特殊情況不得進入營業柜內。發生案件,營業員應立即上報部門主管和保安部,同時保護好現場。

  7、勸告消費者不要在商場區域內閑談聊天。

  8、對租賃商場從事經營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權給予阻攔。

  六、停車及“的士”載客管理要點

  1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責,任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。

  2、超市停車場是收費公共停車場,只提供泊車方便,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

  3、保安部派崗,只有經考核結業并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。

  4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。

  5、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施,商場工作人員有責任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。

  6、調度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂、提供方便,一經發現從嚴處理。

  7、凡違反商場規定的“的士”司機,保安部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。

  8、保安員應維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。

  9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,確保活動的安全。

  10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。

  11、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。

物業保安年度工作計劃11

  為了確保小區的安全和居民的生活質量,一個好的物業保安隊是必不可少的。而作為物業保安隊長,我會認真制定工作計劃,保證團隊高效有序地開展工作,不斷提高服務質量和工作水平。下面是我制定的年度工作計劃:

  一、加強日常巡邏和安全管理

  作為小區的守護者,我們必須時刻關注小區的安全問題。因此,我們將定期進行大面積的巡邏,并采取必要的措施維護治安秩序。除此之外,我們還會加強樓道、電梯、車庫等公共區域的管理和維護,確保小區環境整潔有序,方便居民出行。

  二、做好管理常態化

  為了保證小區內物業保安隊工作的穩定性和持久性,我將努力推動隊伍的規范化建設。具體來講,我們將完善隊伍建設機制,嚴格要求各項管理流程和服務標準,建立健全防護措施,確保物業保安隊能夠依法執勤,保障小區的安全。

  三、保證服務質量

  為居民提供優質、貼心、周到的服務是物業保安隊的工作之一。除了日常工作中的細節處理,我們還需要做好應對突發事件的準備。這里提醒大家,我們物業保安隊一定要不斷學習,積累應急處理經驗,豐富升級自己的技能,提高反應速度、處理能力,以便更好地保護小區居民的財產和生命安全。

  四、提高自身素質

  作為物業保安隊長,我認為一支優秀的'保安隊伍的核心是隊長的領導能力。因此,我必須加強自身的素質建設,提高團隊建設能力和整體工作水平。具體內容包括掌握行業最新技術和法規知識,擴大知識儲備,培養自身專業技能,提升服務質量和客戶滿意度,努力做一個優秀的保安隊長。

  五、積極參與居民文化活動

  做好工作不僅局限于保安服務工作,也包括積極參與主辦的居民文化活動。在活動策劃過程中,我們將積極參與活動組織籌備工作,全方位服務好小區居民,增強社區凝聚力,讓小區居民感受到物業保安隊的關愛和溫暖。

  總之,作為物業保安隊長,我要牢記自己的職責使命,不斷推動隊伍建設,加強自身能力的提升,為小區居民服務,為居民辦實事,做一名有愛心、有擔當、有責任心的物業保安隊長!

物業保安年度工作計劃12

  為維護小區平安和諧,實現文明小區持續創新發展,全面奪取今年各項工作的新勝利,在深入總結去年工作經驗及教訓的的基礎上,結合上級要求制定小區本年度工作計劃。

  一、保安工作指導思想

  認真執行《保安服務管理條例》,充分發揚“敬業、服務、卓越”的精神,密切聯系小區保安工作實際,為創一流服務、保一方平安而奮斗!

  二、保安工作安排

  全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務,不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達成工作目標;其次要實現整改任務,克服不求進取的頑疾,實現思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創優爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。

  三、著力解決的.幾個問題

  1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。

  人人奮勇挑重擔,個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標不放松,打開新局面,創出新佳績。

  2、抓住關鍵,大力業務技能培訓。

  勇于實踐,自覺地增長才干,迅速適應新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。

  3、進一步加強班組建設,夯實基礎工作。

  充分發揮班組作用,調動各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個個都是主人翁。

物業保安年度工作計劃13

  一、保安部工作

  1按時參加總經理、上級公安機關等召開的會議,及時召開班組及全員會議進行貫徹、執行和完成總經理及上級公安機關主管業務部門交辦的有關安全方面的任務。定期對大樓安全管理工作進行綜合分析、布置和總結工作,并及時向上級領導匯報。

  2貫徹執行安全工作的方針政策和有關法律、法規,建立健全各項安全管理制度;按照安全工作“誰主管、誰負責”的原則,把安全管理工作落實到各部門的崗位責任制之中,并監督、指導。

  2、完善保安部制度。抓好安全防范,強化責任。落實安全管理崗位職責,分析存在的問題,及時提出改進意見。

  3、加強大樓內公共場所的安全管理,如餐廳、舞廳、網吧、臺球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。

  4、強化軍訓使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內功、增強整體素質,定期組織保安人員認真學習企業文化“5s管理”、“向解放軍學習”等。

  (1)軍訓內容

  ①.立正、稍息、看齊、報數

  ②停止間轉法

  ③齊步走、跑步走、正步走與立定

  ④執勤、巡邏隊形、規范動作的訓練

  ⑤擒拿格斗招式演練

  ⑥保安隊員消防滅火技能培訓

  ⑦保安隊員滅火預案演練

  ⑧對保安部12人進行跑樓測試( 分鐘合格),⑨為了應對緊急事件的發生,進行夜間緊急集合訓練,確保在3分鐘內全員集合完畢,提高全體的快速反應能力。

  5、多方位了解每位保安員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。實事求是地對所有隊員進行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進行培訓。

  二、消防安全工作

  1、上半年組織消防演練1次,參加人數15余人,在演練前,先對所有人員講明公司配有哪些消防設施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。

  2、加強樓內客戶及內部員工的防火意識,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部、招待所及清潔部人員聯合舉行初級火災滅火演習。

  3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進行全面的消防檢查發現隱患及時整改或上報,并認真做好記錄。

  4、修定消防安全責任制,全公司領導、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防安全”責任狀,強化安全責任一級向一級負責。

  5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協議書”全部簽定完。并完成大樓內所有客戶檔案的存檔工作。

  6、建立對突發事件處理的預警機制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財產損失。健全對班長的管理機制。讓每個班組交xxx實行“上不清,下不接”的原則,執行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅持做到日清日結,提升內部管理機能。

  7、配合公安及其他執法機關對違法犯罪行為的調查取證工作,對大樓內發生的治安事件和客人有關安全方面的投訴進行調查,并妥善地作出處理。

  三、綜合治理工作

  1、全公司領導、班組、及每一個員工層層簽訂四防安全責任狀。

  2、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作,文件、報表等。

  3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計劃和安排。

  四、其他工作

  (一)市容環衛工作

  1、積極配合辦事處作好愛國衛生及冬季清雪等各項工作,同時積極協助市容環衛辦創建衛生達標城市各項工作,配合辦事處對市容環衛的檢查工作。

  (二)支部組織委員工作

  1、在廠黨總支的領導下,按照支部書記的工作安排,有組織的、利用多種形式開展維護企業根本利益及職工合法權利活動。

  最后在新的一年里,保安部將會更加努力、團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,認真貫徹執行上級有關部門及領導的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,同時認真完成公司領導交辦的其它各項任務。也請公司領導給予指正和幫助。

  xx年已經過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今后的路還很漫長。

  回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。

  很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。

  下面是我這一年來的主要工作內容:

  1、按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤并更新;

  2、對業主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業主信息登記表上;

  3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

  4、對于業主反映的問題進行分類,聯系施工方進行維修,跟蹤及反饋;

  5、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;

  6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;

  7、新舊表單的更換及投入使用;

  8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

  在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的.心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。

  在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功。

  工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。

  在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:

  1、自覺遵守公司的各項管理制度;

  2、努力學習物業管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;

  3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop 、coreldraw軟件的操作等;

  4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性;

  5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

  很幸運能加入xx物業這個優秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!

物業保安年度工作計劃14

  為了進一步提高保安部全體員工的工作效率、服務意識以及應對各類突發事件的能力,堅持20xx年全年無治安事件發生,在公司領導的指導下, 圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:

  一、防汛(雨季三防)

  1、進入下半年,隨著雨季的來臨,組織部門做好雨季三防的準備工作及應急預案,增強雨季三防管理安全意識,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證園區安全。

  二、加強管理

  1、加強崗位的檢查監督。

  2、加強園區樓層內外的巡查工作。

  3、加強部門內部團結意識。

  4、加強車輛出入園區管理,特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。

  5、特別針對下半年,治安事件多發期,強化安全意識,保持高度警惕,物防人防相結合,力保園區安全。

  三、員工培訓

  1、進一步加強消防業務理論及實際操作培訓。

  2、加強禮節禮貌、服務意識的培訓。

  3、進行一定的法律、法規、治安管理等方面的'培訓。

  4、加強員工思想教育工作,培養員工的責任心。

  5、提高應急預案質量,認真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災預案的培訓。

  四、日常工作

  1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業務技能的掌握抽查及時糾正不足之處,防止安全隱患發生。

  2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄。

  3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發揚穿、幫、帶作用,做到取長補短。

  五、加強訓練

  1、進一步加強保安員的隊例的訓練。

  2、進行一定量的消防技能的訓練。

  3、進行一定量的體能訓練。

物業保安年度工作計劃15

  在大家的努力之下,咱們物業的管理工作是做的越來越好了,這樣讓我沾了一點點光,至少我的安保工作變得沒有那么困難了,而且工作的時候也得到了更多業主的支持,可越是這樣我就越感覺到了自己身上的壓力,畢竟現在的社會要求是越來越高了,大家都希望自己能在一個安全有保障的環境里工作、生活,所以我雖然只是咱們xx物業公司的'一名小保安,但是我也得好好地規劃一下日后的工作才行。

  想要把安保工作開展好的前提就是把全年的工作規劃給安排好,當然了這也不是我的主要任務,畢竟我上面會有領導來安排這些事情,我只需要嚴格按照領導們的指示開展工作就足夠了。在大多數人的眼里,保安似乎并不是一個美差事,畢竟薪資待遇不高而且工作也算得上是悠閑吧,這也就導致了我們這些保安其實很少有提升自己的機會,所以我想要加強個人能力的話還得主動地去學才行。所以,在接下來的物業安保工作中,我不會錯過任何一次培訓活動,既然學習機會少那么我就要好好地去把握好,通過專家們的指導來提升自己的見識,同時也借此增強自己的安全消防意識。

  安保工作對于我們來言的確是有點悠閑的,雖然我們安保部已經安排了每天的輪班執勤,但是在大多數的時候其實是沒有太多事情要做的,所以我必須要趁著空余的時間來提升一下自己,例如在工作的時候多多和業主們交流,了解一些業主們的訴求,只要我和業主們越來越熟絡了,那么開展一些工作的時候自然也就會簡單不少,除此之外,我會在空閑之際多多去觀看一些與消防安全、反恐反暴有關系的書籍,借此來提升自己對危險事情的防范。雖然平日里我們很少看到轄區內出現重大事件,但是我們可不能因此而放松了對安全隱患的警惕,一旦出現了什么問題我們不僅要及時處理,還得把問題給處理到位才行,這就要求我們擁有一個專業的素養才能做到了。

  再過不久,聽說咱們物業會專門舉辦幾場演習來提升大家的應變能力,到時候我一定積極地投身到演習之中,爭取多學習一些有用的經驗知識。安保工作不是靠一個人就能做好的,所以我要緊緊地跟隨著領導,嚴格按照物業的制度辦事,爭取讓更多的業主為咱們的安保工作點贊!

物業保安年度工作計劃16

  春去冬來,晨曦返復,時間如春風浮面,飄去無痕,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回顧過去的一年,保安部在各級領導的親切關懷和指導下,在保安部周經理的直接率領下,謹遵公司既訂方針與要求,始終堅持以人為本,創造健康生活的服務理念,立足本職,堅定不移的推行團隊的全面改革,取得了可喜的成績。

  根據實際情況,我部不斷加強軍事訓練,參與各項專業培訓,不斷提高團隊戰斗力;加強職業道德的培養與學習,不斷改善服務質量、提高服務意識;豐富員工業余文化生活,提升集體凝集力和團隊合作精神;促使保安部工作在健康有序,積極向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,為公司的發展壯大作出了一定的貢獻。

  在新的一年里,保安部正以穩健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發展的同時,我們的工作還存在一定的不足。在此,我們總結這一年來的工作成績和不足,以此為鑒,為下步工作的順利開展夯實基礎。

  保安部zz經理自加入新凱公司以來,針對前期管理混亂,全隊士氣消沉,缺乏團隊意識,拉幫結派等不良局面,周經理深入基層,加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手,優化管理結構,切實落崗位責任制,對領班管理層進行業務考核,采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法,大膽起用有管理能力,業務精湛的新人,充分調動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性,發揮模范帶頭作用,團結了同志,穩定了軍心。

  一、軍事訓練方面:

  指定專人負責,制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過程中,力求教員講解詳細、示范到位; 通過訓練全體隊員軍事素質有了很大提高,儀容儀表顯著改善,作風紀律得到進一步加強,為公司實現五星級服務戰略目標作出了應有的貢獻。

  二、治安、消防方面:

  在治安管理與協調方面,我部積極、主動地加強與當地公安機關和消防單位的溝通、合作力度,通過有效的治安聯防,取得了良好效果。

  在消防工作方面,我部于5-6月份對消防設施、設備進行了系統性的維護和保養,6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習。

  另一方面,由于施工人員多且流動性大,轄區公共場所大的特點,根據轄區治安現況,實施因崗設人,定崗定責,突出重點部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發生。在實操訓練中,周經理組織全體隊員對"小區多功能服務應急方案" 進行學習,對突發事件進行模擬演練,通過訓練,隊員的協調作戰能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出,打的響,確保小區的安寧與祥和。

  三、基礎管理方面:

  在部門的基礎管理中,宿舍內務的管理、施工現場的監督管理、園林騎單車的管理以及小區日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度,對違規違紀人員和單位給予嚴厲處罰,時時處處為小區業主著想,從維護業主利益出發開展工作。

  四、安全保衛方面:

  部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的安全保衛工作,而春節期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作,我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動中聽從公司領導的統一指揮,發揚不怕苦,不怕累的精神,統一步調,統一行動,圓滿完成上級交給的各項任務。

  五、思想政治方面:

  周經理因時制宜的就隊員思想上出現的問題,實施專題教育。以課程形式組織隊員進行各種主題的學習與討論,做到警鐘長鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎。通過教育,隊員的工作主動性得到加強,工作熱情有了很大提高。

  六、業余生活方面:

  針對保安工作單調性,重復性高,易誘使隊員對生活產生厭倦感等特點。積極培養隊員業余愛好,組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門贏得了榮譽。同時,在生活和工作中關心、愛護隊員,例如12月1日部門6名隊員食物中毒,在公司領導李總、田總的關心下,部門骨干及時將傷員送往華僑醫院診治,使得6名隊員及時轉危為安。

  七、小區內人員的管理:

  為了保障小區業主/顧客的.正常生活秩序,為小區業主創造一個安全、悠閑、寧靜的生活環境。保安部根據小區實際情況,嚴格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時,各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區人員的管理,禁止施工現場有易燃、易爆物品;及時制止施工人員違紀、違規行為,發現并消滅火災隱患。

  八、消防安全監控管理:

  業主入住以來,保安部積極貫徹落實"預防為主,防消結合"的消防工作方針,實行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度,及時做好各項消防、監控閉路維保工作。為了讓廣大業主更加了解小區的消防安全管理,掌握消防常識,保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放,有效提高了業主/住戶的消防意識。消防監控系統投入使用以來,安排保安員在監控中心24小時值班監控,將安全隱患及時控制在萌芽狀態。

  九、部門需改進的問題:

  1、保安部的特殊在于它是一個紀律隊伍,作為一名保安管理者,感覺歷來被視為物業管理業軟肋的保安人才問題顯得越發嚴重。

  2、保安員整體服務意識仍然沒達到理想的效果,在對業主顧客服務中不能充當一個服務員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務意識、技能、技巧的培訓,特別是新隊員的入職培訓,上崗前應接受一周時間的嚴格培訓,再由老隊員帶崗上班。

  3、 隊員處理突發事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數隊員在本職崗位上遇到突發事件,心理和應變能力上經驗不足,需加強突發事件應變處理能力的培訓。

  4、 法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規知識,并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質參差不齊,需提高保安員的綜合素質。

  十、對公司20xx年的工作建議

  1、 物管處大部分員工的服務意識、服務質量達不到五星級要求,新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。

  2、 繼續加強員工的成本意識,杜絕浪費現象。

  3、員工業余文化氛圍較差,需公司酌情改善。

  回顧過去,展望未來,我們保安部全體員工將會共同努力,以最佳的陣容氣勢,迎接新的挑戰,我們堅信新的一年里,在廣州市新凱國際管理公司總經理英明的領導下,與公司同創輝煌,同時,我們有理由相信公司的明天一定會更好。

物業保安年度工作計劃17

  一、工作目標

  1。認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。

  2。完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

  3。做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

  4。抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓人才————培養人才————留住人才的良性循環機制。

  二、主要工作計劃措施

  (1)保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。

  1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

  2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。

  3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。

  4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。

  5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

  (2)配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。

  全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的`管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

  (3)公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

  1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。

  2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

  3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。

  4、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。

  5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。

  (4)認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。

  1、嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。

  2、每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業安全。

  (5)加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。

  1、完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內得到維護保養。

  2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素質和水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

  通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

物業保安年度工作計劃18

  為了進一步規范完善公司的全面管理工作,也為了各項規章制度更好的落實,便于更好的配合并完成各駐勤點物業交付的各項工作任務,公司制定如下工作目標及工作重點:

  一、管理工作:

  保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的.《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。

  二、形象工作:

  公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發,染發,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以的形象去服務于物業和業主。

  三、衛生管理工作:

  各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。

  四、安全、突發時間處理工作:

  各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協助物業和公司處理事件。

  五、公共物品的管理工作:

  各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度,要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。

  六、提高服務標準,做好日常培訓工作:

  各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。

  14.每半年進行一次突發事件、防火救災安防工作的實戰模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。

  15.年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。

物業保安年度工作計劃19

  xx年,保安部緊緊圍繞無物業“加強細節管理,更好的為干警、物業服務”的經營管理目標,認真做好安保工作,首先:在xx年工作的基礎上堅守優點、改正不足;第二:進一步提高員工素質和服務技能,加強細節管理和培訓,從而使保安部工作提升到一個新的高度,為此,特將xx年工作計劃制定如下:

  一、自身方面

  (1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素質和管理水平;

  (2)進一步完善各項規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規范化管理,并在工作中對保安進行監督和指導,從而使每個細節工作都落到實處;

  (3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態,關心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平;

  二、加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識

  三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓

  內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等,要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平。

  四、車輛管理方面

  (1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;

  (2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:

  (3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;

  (4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。

  五、在消防方面

  (1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的'危險性,并且讓員工做到一懂三會;

  (2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;

  (3)加強巡視,增加巡視次數,并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患。

  (4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經理報告;

  (5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;

  (6)每天對消防設備設施進行檢查和保養,發現問題立即處理,確保設備完好有效;

  (7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)。

  六、治安方面,做好以下工作

  (1)加強對員工安全意識方面的培訓,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;

  (2)進一步完善和建立各項突發事件預案。如:住戶與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等,努力培訓和提高保安的整體業務素質,增強處理突發事件的能力,從而減少物業與住戶不必要的財產損失;

  (3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控,對住戶的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發現問題做相應的處理和記錄。

  七、加強對員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛生制度,并每周對各宿舍進行衛生檢查及用電情況的管理。從而為員工創造一個良好的衛生環境和生活環境

  八、加強成本控制

  第一:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;

  第二:從節約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費。

  第三:對員工進行思想教育,增強員工節約意識,從而為公司的正常經營做貢獻。

  以上這些為保安部xx年的工作計劃,在今后的實際工作中,我還會不斷的進行調整和完善,我相信在公司老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創佳績。

物業保安年度工作計劃20

  一、安全檢查要點

  安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節、假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

  開展安全檢查的程序,有四個階段。

  1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

  2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

  3、整改階段,對發現的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。

  4、總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發現的重大問題及時解決。

  二、治安災害事故預防要點

  1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規章制度的自覺性,保證安全。

  2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災害事故的發生。

  3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發現不安全的'問題,應及時協同有關部門加以解決。

  4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。

  三、聚眾斗毆處理要點

  成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發現和發生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:

  1、抓住苗頭,及早發現,解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯,糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發現的。發現有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。

  2、發生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現場,及時制止。對未斗毆起來的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發現傷者,要及時送往醫院搶救治療。

  3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清斗毆原因,進行調解,或送交公安機關處理。

  四、保護盜竊現場要點

  盜竊現場的保護方法,除在外圍現場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。

  五、超市營業區保安監控要點

  1、掌握活動于商場范圍的客人動態,維護商場區域的秩序,注意發現可疑情況,并及時報告。

  2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

  3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

  4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

  5、營業柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。

  6、保安員無特殊情況不得進入營業柜內。發生案件,營業員應立即上報部門主管和保安部,同時保護好現場。

  7、勸告消費者不要在商場區域內閑談聊天。

  8、對租賃商場從事經營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權給予阻攔。

  六、停車及“的士”載客管理要點

  1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責,任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。

  2、超市停車場是收費公共停車場,只提供泊車方便,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

  3、保安部派崗,只有經考核結業并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。

  4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。

  5、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施,商場工作人員有責任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。

  6、調度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂、提供方便,一經發現從嚴處理。

  7、凡違反商場規定的“的士”司機,保安部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。

  8、保安員應維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。

  9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,確保活動的安全。

  10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。

  11、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。

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