年度工作計劃

時間：2023-07-26 07:31:08 年度工作計劃我要投稿

經理年度的工作計劃推薦度：
年度工作計劃推薦度：
護士年度工作計劃推薦度：
工會年度工作計劃推薦度：
銷售年度工作計劃推薦度：
相關推薦

（優選）年度工作計劃7篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，又迎來了一個全新的起點，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

（優選）年度工作計劃7篇

年度工作計劃篇1

　　產品策略

　　產品（Product）是指一切能滿足買主某種需求和利益的物質產品和非物質形態的服務。產品策略是指企業根據所制定的目標，對產品組合的廣度、深度和相關性進行決策。根據消費者需求情況和該產品本身的情況來決定該產品與競爭企業的同類產品相比在目標市場上的位置叫產品定位。餐飲企業的產品策略包括主打產品策略，主力產品策略，輔助產品策略，季節產品策略。

　　價格策略

　　價格策略是指企業為了在目標市場上實現既定的目標，給自己銷售的產品和服務制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業的價格策略包括高價位名牌策略，中價位品質策略，低價位大眾策略。

　　渠道策略

　　在現代社會，絕大部分生產企業并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里，而是需要一系列中間組織和個人的協調活動，這種活動的總和在銷售學上就叫做銷售渠道。效率是渠道設計的.推動因素，雖然引入中間商會把產品的價格適當提高，但可以減少生產商和消費者所需要進行的交易次數，因而可降低交易成本。渠道設計中的關鍵問題是：市場覆蓋率、強度與等級、經銷策略。餐飲企業的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。

　　促銷策略

　　促銷是營銷組合的重要組成部分，是指企業宣傳產品和服務的優點，說服目標顧客購買企業的產品或服務的活動總稱。促銷策略是根據消費者的心理分析和促銷活動規律的運用而形成的有效策略。包括：刺激——反應策略；需要——滿足策略；配方策略。刺激——反應策略是指推廣人員運用一系列刺激方法，引發顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發顧客需要，以實現銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業推廣、公共關系、人員直銷。餐飲企業的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用，以形成局部或某一時段的立體營銷優勢。

　　賣點廣告

　　賣點廣告（POINTOFPURCHSEING）是指在銷售現場所有售賣廣告的總和，包括：橫幅、掛旗、水牌、展示、展板……的總和。

　　媒體廣告

　　（1）電視媒體。接受廣告信息的人數多；廣告成本昂貴，但接受信息者人均成本低；信息量小，不能保存，重復收視率不高。

　　（2）廣播媒體。接受廣告信息的人數多；廣告成本適中，接受信息者人均成本也低；信息量尚可，不能保存，重復收聽率不高。

　　（3）報紙媒體。接受廣告信息的人數多；廣告成本昂貴，接受信息者人均成本中等；信息量大，保存期較長，重復閱讀率中等。

　　（4）雜志媒體。接受廣告信息的人數中等；廣告成本適中，接受信息者人均成本中等；信息量尚可，保存期較長，重復閱讀率很高。

　　DM廣告

　　DM廣告（DRIECTMAIL）是指直接郵寄廣告，包括：直接郵寄產品說明書、直接郵寄消費規則、直接郵寄俱樂部會員通知、直接郵寄折讓卡……等形式和內容。

　　SP廣告

　　SP廣告（SPREADPURCHESING）是指介于POP廣告和DM廣告的一種廣告形式，是以直接派發折讓券、優惠卡、禮品券……等形式和內容的直接營業推廣。

年度工作計劃篇2

　　根據××大學本（專）科教學20xx年工作要點，教材科遵循“依法、推進、深化、高效”的原則，組織落實國家及校級規劃教材的編寫、優秀教材的選用及國外原版優秀教材的引進，做好本年度優秀教材評獎工作，開展教材質量跟蹤調查活動。具體如下：

　　一、組織落實國家及校級規劃教材的編寫與出版工作根據《吉林大學本科教學教材建設與管理條例》，落實編者相關政策，做好教材編寫中期檢查，合理使用規劃教材編寫、審稿與出版經費。做好“高等教育百門精品課程教材建設計劃”由我校承擔教材的.編寫工作。

　　二、制定本科教材選用計劃根據學校教學計劃、開課計劃和教材選用原則，學校制定本科教材選用計劃。制定時，應按照一定的管理和審批程序，選擇每門課程所使用的教材。

　　三、開展教材質量跟蹤調查活動

　　A．針對使用面廣、影響較大的幾種教材展開調查，如大學英語、計算機文化基礎、高等數學、大學物理、大學化學、機械制圖課程教材；

　　B．教材更新程度、選用教材質量與教材使用過程的調查；

　　C．調查采用方式：問卷調查、學生座談、教師座談。

　　四、進行20xx年校級優秀教材獎評獎工作

　　五、做好國外優秀原版教材的引進，推動優秀外版教材進入課堂在20xx年初成功引進《KinematicDesignofMachinesandMechanism》和《Environmentalandengineeringgeophysics》等的基礎上，繼續做好國外優秀原版教材引進工作。按照本科雙語教學課程建設計劃，教材科將對八十余種外版教材進行選用和引進工作。

　　六、建立健全各項教學管理規章制度，出臺《吉林大學本科教學教材建設與管理條例》、《吉林大學教材獎勵管理條例》等文件。

　　20xx年3月19日

年度工作計劃篇3

　　20xx年度D區項目進展順利，各單體工程以及外線工程專業部分工程做法均已基本確定，接下來的工作主要是監督未完工作施工質量進度，統一協調全區土建工作，做好工程施工過程中的質量控制、投資控制和進度控制，并做好資料的收集與匯總工作，并協同其他專業工程師抓好相應交叉作業順序，做好同各參建方的配合工作，同時做好領導交代的各項工作。那么針對目前工程的進度情況以及公司的計劃，20xx年工作計劃主要有：

　　1、嚴格執行對管莊新村北區各單體的專業內施工質量的監督，督促總包單位落實相應問題的整改工作。現階段的主要工作是加強對7、8、9號樓的檢查力度，確保業主能夠有一個歡樂祥和的心情

　　2、監督完成11、12#樓北段以及公建西段圍墻工程，并對現階段

　　圍墻工程中出現的問題督促施工單位落實整改

　　3、監督完成11、12#樓北段以及公建西段道路工程，并且完成南區及北區面油工程的收尾工作

　　4、督促施工單位完成綠化工程剩余植被的`種植工作，同時監督施工單位做好植被的維護工作

　　5、督促施工單位合理安排公建外立面干掛石材以及玻璃幕墻的施工，確保施工進度滿足公司領導要求

　　6、監督施工單位做好樓內檢查問題的整改，做好領導檢查時提出的細節增補措施的實施工作，同時做好衛生清理工作，確保工程保質保量的達到驗收要求。

　　7、協助領導做好配套服務設施樓的各項工作，監督監理的質量驗收工作程序，保證工程質量符合合同要求

　　8、在做好其上各項工作的前提下，做好本職工作，參與工程質量的驗收工作，監督總包單位按照圖紙及建設單位意見完成工程，并順利通過驗收要求，爭取零問題交付業主手中，給公司上交一份完美答卷。

　　在上述以及后期將開展的工作中，嚴格執行公司規章制度，做好本職工作，嚴格做好本職工作，做好質量控制、投資控制、進度控制以及信息管理工作。

　　質量控制方面，按照圖紙要求、施工規范協同監理對工程施工的質量進行過程控制，對重要節點施工進行重點巡視，隱蔽結點隱蔽前做好相關的質量控制，同時按照要求留取影像資料。對存在的問題，督促施工單位按要求整改，絕不放過任一質量問題；

　　投資控制方面，對現場發生的變更、洽商以及認量做到認真、負責的工作態度，絕不辦理不必要變更洽商，也不多簽一分工程量，協助公司做好現場的投資控制。

　　進度控制方面，工程施工前，充分了解公司對于進度的總體要求，作為土建工程師做好節點的細分，編制出一份合理的二級節點進度計劃，并要求施工單位根據此節點完善施工進度計劃，協同公司領導審核該計劃。施工過程中嚴格按照進度計劃與實際進度進行比對，做好偏差分析工作，協助公司領導管理施工單位調整、落實調整措施，確保工程的按時交付。

　　在此過程中做好上述資料的收集與匯總工作，同時按照公司要求移交至辦公室備案、留存，對于不能及時辦理的變更，做好記錄工作，并督促相關方盡快完備手續。

　　一年來的工作過程中，更加優化了我的專業儲備，強化了我的專業技能，但是也充分暴露了我工作中的一些缺陷，認識到自身的不足，使我不斷學習與總結，在學習與反省中，不斷改進自身缺點，完善工作程序，爭取以更優秀的工作態度、更高的工作效率完成公司的崗位職責，完成領導交給的各項任務。

年度工作計劃篇4

　　回首即將過去的XX年，采購部的工作在穩步提升。成本的降低，在總經理的大力支持和指導下，下半年采購成本較上半年相比整體下降了5%以上！對公司的供應商進行了整合和洗牌，使得供應商數量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購部能更好的管理供應商，也能更清楚的了解供應商的資訊，為公司更快的找到長期戰略合作伙伴型供應商奠定了基礎，這也減輕了財務部工作的力度！帳期的延長，在上半年，因為種種原因使得大部分供應商都采取現款現結的方式供貨，這給采購及財務工作帶來很多不便，也增加了公司的現金流，經采購部與各供應商大力協商，此情況已大大改善，現除有個別單一物品供應商采取現結方式外，其他供應商都采取月結方式！采購工作專業化的展開，在下半年的`工作中，采購部重點將工作進行了規范，在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。在控制成本方面，嚴格依照采購四同四比之原則即：同樣產品比質量，同等質量比價格，同等價格比服務，同等服務比結算，對供應商每次報價作到了細致的調查和分析。降低庫房儲貨量，針對正常使用量，采購部對庫房存貨量進行調整，降低庫存量，減少了費用支出額度。團隊協作方面，下半年采購部依照合作務實的原則，嚴格審視各部門的請購單，起到了避免重復購買，盡量少買的作用，對工作中的一些問題也能很快的和相關部門進行及時溝通！雖然XX年的工作成績提升很快，成績也很不錯，但是在采購工作中也存在一些不足和有待改進加強之處，以下是采購部針對XX年工作的情況和XX年發展的目標之計劃，有不足或需加強改進之處，請領導指出和更正！

　　XX年度計劃

　　一．降低成本

　　主要有以下幾方面：

　　a.針對大客戶，與其洽談建立長期戰略合作伙伴，以期降點。

　　b.針對單項大宗物品采購在原基礎上視情況與其洽談以下幾點

　　a.單價降低 b.數量增加 c.增加服務 d.附加值提升

　　c．繼續尋找有實力口碑好的廠家，以期與現有廠家進行比價，產生競爭局面，達到我方降低成本之目標。

　　d.加大對市場的市調頻率，掌握各種產品的性價，爭取能尋找到性價比更高的產品，使得采購成本能進一步降低。

　　e.繼續尋找大宗產品生產源頭，與現有供應商共享訊息，達到降低成本的目的。

　　二．增加收入

　　a.在增加公司收入方面，采購部計劃與供應商洽談作為長期合作伙伴關系，要求其經常性購買本公司餐卷，支持本公司的發展。

　　三．效率提升

　　a.針對各部門的物品采購申請，在得到總經理許可之后，舊品采購時間為兩天，新品采購時間為五天。

　　四．物料回收

　　a．了解各部門及雜貨庫之物品，針對能使用的物品盡量利用，能維修的物品盡量維修利用，部門之間能共同使用的物品盡量配合使用，作到搬有運無，防止重復采購和資源浪費。

　　五．專業素養提升

　　a.在采購專業方面，要加強對各大批發市場的訊息掌控，經常性的走訪市場。加強對各項產品的性價了解，隨時掌握產品動態，。

　　b.加強采購談判技巧，經常性的學習新理念，新知識，給自己充電。

　　c.加強自身形象，注重儀容儀表，談吐語氣，采購人員在接觸各供應商的時候代表的不僅僅是自己，更代表著公司，所以要不斷提升自己各方面素養，樹立良好形象。

　　六．采購完全手冊的建立

　　a.針對各長期供應商以及臨時采購物品的廠家進行記錄留存，方便查詢。

　　七．規格化的建立

　　a.針對所有物品，進行規格化的統一，并入檔留存，方便管理。

　　八．團隊協作

　　a.展望XX年，采購部將緊密圍繞在以總經理為核心的團隊中，嚴格并迅速執行總經理下達的各項要求和指示。主動積極與各部門進行溝通及合作，認真聽取各部門提出的建議或意見，針對好的意見或建議及時進行改進和加強并提出感謝。及時的向使用部門提供最新行業消息或時令產品，幫助和支持各部門降低使用成本。

　　對于到來的XX年，采購部有太多的希望和期盼，希望公司前期遺留之問題能盡快解決，以便采購部能更好的執行上述計劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來越好！

　　采購部

　　XX年x月xx日

年度工作計劃篇5

　　在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：

　　還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。

　　做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以？

　　作為銷售人員我感覺背負著挺大的.工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

　　在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。

　　正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”！此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題。

　　在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！

　　還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：

　　郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

　　為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！

　　20xx年已成為過去，勇敢來挑戰新的一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！

年度工作計劃篇6

　　一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案，此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周具體分解到每個區域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業績。

　　二、代理商的管理和維護，針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司**年的銷售目標，渠道網點普及還會大量增加，要求業務部門積極開展。

　　三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳，根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。

　　四、公司發展存在問題解決方案

　　1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。

　　2、對活動內容作到環環相扣，責權分明，責任到人。

　　3、選好、選對作好活動的代理

　　4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

　　5、重點考核區域加大開發力度，有效的發展用戶，提升設備的使用率。

　　全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

　　(二)齊心協力，爭創優質高效服務

　　隨著**經營部各項業務的不斷發展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

　　加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況，我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品，通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的`工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。

　　作好離網用戶挽留與維系：

　　1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。

　　2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

　　3、對不能挽留的用戶經用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網率;

　　1、普通用戶維：

　　1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;

　　2)節日祝福(短信);

　　2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點

　　1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求)，回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。

　　2)話費監控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。

　　3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶，要有實用的東西)。

　　4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。

　　5)親情服務。(根據不同用戶的需求，為用戶提供幫助)

　　6)定期的上門走訪。

　　五、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。

　　建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現狀，明確客服經理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質與工作效率，切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系，加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心征文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。