年度工作計劃

時間：2024-01-13 11:10:48 夏杰年度工作計劃我要投稿

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年度工作計劃（通用16篇）

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，我們要好好計劃今后的工作方法。好的工作計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃（通用16篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年度工作計劃（通用16篇）

　　年度工作計劃 1

　　根據公司物業管理區域環境和條件，為落實好消防工作方針，搞好各區域消防工作，確保物業及業主安全，擬制定以下工作計劃：

　　一、1～3月

　　組織員工進行冬季、初春防火工作宣傳，進行消防安全大檢查（內容：滅火器配備情況、防火門、應急燈、大廈各重點部位、設備、設施房），日常工作重點對二次裝修施工單元的安全檢查，確保大廈的安全。

　　二、3～6月

　　開展本大廈義務消防隊員的業務訓練、理論知識的學習，內容：

　　1、各種滅火器材的使用，兩盤水帶的連接，火場人員的救護與疏散，初起火災的撲救。

　　2、組織學習消防刊物，學習宣傳防火知識，組織員工開展消防知識競賽。

　　三、6～9月

　　1、對寫字樓各公司的員工、業主及商場各租戶進行消防知識培訓，大廈設施的介紹，滅火器的'使用，火場逃生的方法，并實地演習。

　　2、組織大廈員工學習新的消防法，及本大廈管理處辦公室工作人員消防疏散演習，做好每月消防栓試水工作，對大廈新招聘的員工進行消防、防火、滅火知識培訓。

　　3、對消防值班室人員進行崗位操作培訓，并進行考試。

　　四、9～12月

　　1、對大廈進行防火檢查，滅火器的更換工作，組織本大廈員工進行消防滅火、人員疏散演習。

　　2、制定本大廈消防疏散方案，滅火作戰計劃。

　　3、總結本年度消防工作，制定下一年全年工作計劃。

　　年度工作計劃 2

　　一、指導思想

　　堅持黨的各項方針政策，遵守財經紀律和各項規章制度，根據本單位的實際，不斷完善各項管理制度，加強財務管理，努力開源節流，使有限的經費發揮真正的作用，為統計工作提供財力物力上的保證。

　　二、目標任務

　　1、認真貫徹省統計局二00六年財務工作要點，并將精神在全市統計系統的財務工作中認真貫徹執行。

　　2、按省財基處和市財政局的要求，按時上報全市統計系統和行政經費財務月、季度財務報表，作到賬表一致。

　　3、按省統計局、市財政局的要求，認真搞好二00六年地方經費和統計事業費的年度預決算工作。

　　4、深入基層指導縣區統計局中央統計事業費的財務管理工作，開展內審及離任審計。

　　5、加強財務管理、完善財務管理制度，努力開源節流，為統計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。

　　6、管好用好全市各項普查工作經費，做到專款專用，不擠占挪用。

　　7、加強財務基礎工作，認真學習《會計法》和財務電算化知識，做到會計業務精、電算化處理帳務技術熟練。

　　8、加強對各種費用開支的核算，按機關管理制度的規定，按月落實到科室，定期公布。

　　9、積極為領導出謀劃策，在財務管理工作中起到助手和參謀的作用。

　　三、措施

　　1、加強對財務工作的.領導，堅持局隊領導的開支由局長審批，其余開支由協助局長分管財務的領導審批，大額開支由集體討論決定，做到民主理財、財務公開。

　　2、財務人員必須按崗位責任制，堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　3、充實完善的財務管理制度，在反復征求職工意見的基礎上，由局黨組決定后，堅決執行，不能走樣。

　　4、財務人員必須認真學習財務管理的有關規定，在財務活動中認真執行。

　　5、搞好財務基礎工作，做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務基礎工作規范化并達標升級。

　　6、搞好縣區電算化培訓，今年舉辦一期培訓班，爭取年底能計算機處理年報。

　　7、加強黨風廉政建設，有良好的職業道德，發揚勤儉節約的精神，當好家理好財。

　　四、考核辦法工作計劃

　　(一)市局財務人員年度考核嚴格按局機關管理辦法執行。

　　(二)對縣區的財務工作，按以下考核辦法執行。

　　1、每季度報送財務報表作好記錄，定期公布。

　　2、年報必須在規定的時間內報送，凡不在規定時間報送的一律視為遲報，并按考核辦法扣分。

　　3、在內審、財務檢查中，發現財務基礎工作不扎實，帳務處理不規范的縣區，按考核辦法扣分。

　　年度工作計劃 3

　　面對經濟大環境，20xx年高星級賓館形勢任然是不容樂觀，國家陸續出臺“八項規定，六項禁令”，厲行節約之風逐漸盛起，我酒店和其它高星級賓館一樣，在這新形勢環境中將會繼續受到重創，挑戰和機遇共存，我們相信在總辦的正確領導下，部門有信心、有決心，力爭在營業指標上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會有動力，這就要求部門利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經營思路進行調整，對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續充分利用好硬件設施的優勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務質量的穩定和提高以及菜肴結構調整和新品菜肴開發上下功夫，將創新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調整并加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現總辦下達的各項指標和任務。為了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計劃。

　　一、面對新形勢，搶抓新機遇

　　1、分析市場新形勢，確定新目標

　　20xx年我們將會對當前的形勢進行充分分析，利用現有硬件設施的優勢，餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標開展工作，堅持以顧客為中心，不斷調整內部管理思路，提高服務檔次，時刻堅持以星級標準和員工手冊為依據，加強對員工日常行為規范以及操作標準等方面的嚴格管理。同時確定20xx年餐飲營業指標為7000萬元，食品總成本率控制在 44 %以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環境目標指標之內。要想完成上述目標，這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度，優化管理團隊，提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章，不斷充實員工和管理人員隊伍，挖掘內部潛力的同時，計劃走出店外考察學習，吸同行酒店之長，來完善自我，真正讓我們的服務質量和菜肴質量及創新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。

　　2、注重一專多能人才的培養

　　新的一年餐飲形勢將會發生根本性變化，我們計劃在降本節支上下功夫，重點培養一專多能的人才，而培養一專多能的復合型人才是目前酒店內部轉型經營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。

　　3、樹立餐飲全員營銷理念

　　今年我們繼續把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實惠性宴席，調動全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中，拓寬更大的客源市場，同時還要繼續與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創造出更大的經濟效益。

　　20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度，進一步擴大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強大。

　　4、借助外來力量共同完成各檔接待

　　20xx年餐飲新大樓正式投產使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經營取得了一定的成績，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續借助兄弟部門及學生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務，幫忙學生更注重傾向于蘇州理工學院學生。部門將在20xx年度繼續加大內部服務人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。

　　5、繼續實施獎金系數評當工作

　　我們在新一年將會加大對領班以上管理人員的培訓和考核，同時也加大對崗位員工的培訓，確保員工的精神面貌禮節禮貌、業務技能、出品質量及團結協作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現，繼續做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據，餐廳繼續執行每一季度獎金系數評定工作，體現公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個人獎金系數評檔原則不變的基礎上，挖掘日常表現突出進步較大的員工，對獎金系數適當上調，表現欠佳的.員工獎金系數適當下降，甚至調崗的方法，從而充分調動員工的積極性，營造比學趕超的工作氛圍。

　　6、增加外出頻率，加大新菜肴開發力度

　　餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進走出的方法進行新品菜肴開發，每月外出不少于一次向同行學習。新年度重點是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結構不變，對一些特色菜肴指定專人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續尋求新的渠道，邀請或聘請外來廚師來增加技術力量，豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的高品味飲食文化。

　　7、衛生工作常態化

　　認真做好部門衛生例牌菜清潔保養工作，將五星標準貫穿于整個年度工作中，確保高標準衛生質量和清潔的衛生環境，為達到這一要求，部門將進一步完善各崗位計劃衛生，組織定期、不定期的衛生大檢查，讓員工養成隨手衛生的良好習慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解，從而及時整改。

　　二、加大內部管理力度，規范管理標準

　　1、新的一年部門繼續落實并推進七常管理的進度，責任到人。在日常運轉中根據實際情況不斷調整加以完善，形成規范化管理。

　　2、 20xx年部門結合往年的經驗和教訓，我們根據新大樓的結構特點，在現有基礎上繼續執行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區域實施定人定崗管理，并增加各服務點的巡視力度，及時解決運轉中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應的毛巾并加強車輪的日常保管，提高運輸車輛使用效率，降低人工成本。

　　3、定人定位，責任到人各點、各包廂實施人員相對固定，采取針對性的服務，要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務的同時，清洗、保管相關的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區域，協助和督促所在區域值臺和運菜人員工作，配合相應區域酒吧臺發放領用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。

　　4、新大樓運轉過程中，部門增加了一定數量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品，20xx年擺臺小件損耗率比較高，部門將吸取教訓，要求各級管理人員齊抓共管，繼續執行擺臺小件物品袋裝化發放減少損耗，同時將餐具賠償制度落實到位。

　　5、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動，對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目價格根據市場情況加以適當調整，并形成文字規定，同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。

　　三、嚴抓員工業務技能培訓，利于服務質量的提高。

　　1、20xx年度部門根據20xx年培訓方面暴露的問題進行整改并調整思路，以五星級標準的基礎上，繼續推進七常管理和三大體系的運行，進一步完善部門的培訓制度，制定符合實效的培訓工作計劃，并跟蹤檢測培訓效果。

　　2、英語培訓注重實效，力爭滿一年的前臺員工C級外語達標率100%，根據員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開口說英語，創造良好的學習氛圍，將英語學習滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。

　　3、在日常工作中出現的一些典型案例，部門將不定期組織員工學習、討論，并進行剖析和針對性的培訓，提高員工處理問題的能力。

　　4、對于老員工采取針對性的回爐培訓，提高他們的語言服務技巧、操作技能規范。根據實際運轉情況，必要時實施部門內部崗位之間員工的交叉培訓。

　　5、對于新進店的新員工，要注重心理素質的引導，加強崗前培訓，讓他們在應知應會，操作技能等方面有所提高，注重他們在開口服務、禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協作精神等方面的培養，同時在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。

　　6、加強管理人員培訓，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點，鉆研業務技能和管理技巧，必要時組織人員外出學習，將學到的先進的管理經驗、管理方法用于實際工作中，做到“學有所用”。

　　四、加強前后臺溝通協調，提高工作效益

　　新的一年，前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協調，工作中存在的問題得到及時溝通協調，也有助于部門整體工作的運行。20xx年部門繼續采取廚房通過沽清單將當日的供應情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳，餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達廚房，以便后臺利用每天晨會時間對內部存在問題進行剖析，確保對客服務。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務，進一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續倡導首問責任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。

　　五、全員參與成本控制工作

　　實現20xx年度營業經營指標，全員參與，加大原料驗收把關的督導工作，將降本節支工作落到實處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內，做好節水節電的現場監督檢查工作，加大違規操作考核力度。同時繼續推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。

　　積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養力度，及時做好家具保養、餐廳布草、餐具等的領用發放機制，細化日常“四害”消殺工作，確保食品安全，餐廳布草要做到專人專管，領發兩清，盡量減少損耗，力爭降低部門總成本率，使利潤最大化。

　　加強全員對物品管理與節能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創新，積極配合好部門做好降本節支工作，重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節能工作。

　　總之，20xx年借助新大樓硬件設施，餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把酒店的發展推向一個新的臺階。

　　年度工作計劃 4

　　所謂茗新，即是如初生的新茗般充滿著朝氣與希望，作為一個新生的社團，我們干勁十足、精神飽滿。在新的一年里，茗新茶藝社中的每一分子都有信心并致力于將我社團工作再上一個新臺階。

　　一、工作思想

　　新的一年里，我們應該不斷提高各部門工作效率，優化部門工作形式，豐富工作內容，鍛煉部門干部與干事的工作能力，完善部門的工作制度更好的發揮我社團作用，共創新佳績。

　　二、工作宗旨

　　茗新茶藝社將以認真、負責、至善為工作理念，積極引導、服務協調、各部門工作和學校社團之間的關系，組織我社團廣泛開展豐富多彩、健康向上的'學術、文化、實踐及公益活動，傳播好茶藝文化茶道精神。

　　三、工作主題

　　在校團委的領導下，圍繞全校工作的具體安排，以社團發展為核心，以滿足廣大會員愛好為目標，以保證廣大會員權益為目的，以開展社團會員為手段，以社團穩定發展為基礎，組織豐富多彩的社團活動，滿足學生的精神文化需求，服務校園文明建設。

　　四、重點工作

　　（一）提高干事自身專業素質與能力

　　（二）擴大社團知名度與影響力

　　（三）抓緊與其他社團之間的聯系交流工作

　　（四）招收新干事

　　（五）社團開學注冊

　　（六）社團招收新會員

　　（七）社團管理層轉軌工作

　　（八）社團文化藝術節

　　五、具體工作

　　（一）三月份：聯系茶藝學校，對主要干事會員進行茶藝專業培訓，提高各自能力與素質

　　（二）四月份：為學院文化節做準備，積極參與“桂林八大高校櫻花節”的活動，并至少出臺一份高質量作品。在協會中普及茶藝知識，擴大協會在學院及各大高校間的影響力。

　　（三）五月份：加大對會員干事的培訓，提高大家對協會的主人翁意識與責任意識。具體方式可有講座，干訓，交流會等形式。

　　（四）六月份：對本學期的工作做好收尾，以及經驗總結整理，著手換屆交接工作。

　　（五）九月份：在開學之初就大力擴大社團在新學員中的影響力，招收新生力量。

　　（六）十月份：協會級別升級到院級社團。新會員檔案資料的整理備份，工作重點在對于新干事的帶領，換屆。

　　（七）十一月：對新一批主要干事的專業培訓，把培訓上升到一個固定而專業的層面，以便于協會的長久性與認真性。

　　（八）十二月：加大協會與學院內主要社團之間的溝通認知，積極參與學院活動，創建出自己獨立而顯著的品牌意識，提高社團內部人員的責任感與榮譽感。

　　（九）一月份：做好本年度收尾工作，各個部門的學年總結，經驗交流。

　　六、常規活動

　　每周五晚上對協會會員會干的專業知識培訓

　　每月至少組織一次協會活動，如交流會，干訓，知識競賽，茶藝表演等與兄弟社團之間的交流學習，并互相支持其工作的順利開展，根據團委、學生會本年度工作要求，我社團現設立部門分配如下：

　　宣傳部、外聯部、信息部、策劃部、秘書部、培訓部，在新的學年里，各部門不僅要在其位謀其政，負責好自己專職工作，更要做好各部門的聯系工作，爭取讓我們的茗新在未來的道路上越走越好。

　　年度工作計劃 5

　　為貫徹落實證監局《關于進一步加強轄區證券業誠信建設的通知》的要求，進一步加強公司全體員工的法治觀念和誠信意識，不斷提升全體員工的職業操守和誠信意識水平。現制定出20xx度公司開展誠信教育的具體工作計劃：

　　一、充分認識開展誠信教育的重要性和必要性

　　(一)誠信是證券從業機構的展業之道

　　誠信是證券從業機構最重要的無形資產。投資者了解和認識證券產品，主要依靠證券從業機構的推介，形成產品的受益預期。投資者購買證券產品，相信和依賴誠信的從業機構。所以，只有誠實的機構，才能贏得投資者的信賴，得到委托開展交易，拓展證券業務。只有守信的機構，才會有“回頭客”，鞏固證券業務;進而形成市場優勢，給從業機構帶來利潤。

　　(二)誠信是證券從業人員的發展之路

　　從業機構與市場發生的任何一次交易都是通過內部從業人員實現的。這樣，只有誠信的從業人員，才能保證證券業務開展，日以繼之，從而得到從業機構的良好業績評價、表彰、晉升等，實現其人力資本價值和職業規劃。

　　二、誠信教育工作的具體內容

　　(一)開展全體員工的職業道德教育，嚴格遵守誠信自律要求公司將不定期的通過現場或視頻，開展對全體員工的誠信道德培

　　訓學習，以從業人員執業行為規范為切入點，加強員工的職業道德教育和法律知識教育，強化員工的法制觀念、責任意識，堅持“依法、合規、規范”的經營方針，切實保護投資者利益。進一步宣揚誠信理念，普及誠信知識，倡導誠信文化，努力營造“有信者榮，失信者恥、無信者憂”的氛圍，進一步提高公司全體員工的誠信水平。

　　(二)開展預防經濟犯罪的普法活動，提高全體員工的守法意識公司將在一季度開展一次針對公司全體員工的較大規模的普法活動，活動重點為：通過法制講座或座談會、集中培訓、知識競賽、法制音像展播、案例警示教育等方式，組織全體員工學習最新的證券期貨法律法規和規范性文件，提高全體員工的規范運作水平和守法意識，防范利用從業人員便利條件從事違法犯罪的活動。公司將對此次活動中表現優異的部門或員工給予表彰和獎勵。

　　(三)通過客戶回訪，及時處理可能發生的員工失信行為通過面談、電話、信函或者其他方式對客戶進行回訪，了解員工的'執業情況，發現異常情況的，立即查明原因,妥善處理客戶投訴和與客戶之間的糾紛，持續做好客戶投訴和糾紛處理工作。保證在營業時間內，有專門人員受理客戶投訴、接待客戶來訪。

　　(四)加大公司全體員工在誠信合規執業的績效考核權重

　　進一步加強誠信建設，圍繞貫徹落實證監局《關于進一步加強轄區證券業誠信建設的通知》，加大對失信行為的懲戒力度，進一步提升行業自我管理和約束能力。將誠信合規執業行為的考核納入各級管理人員、各部門和分支機構及其工作人員的績效考核范圍。并根據崗位職責、業務特點，確定其在績效考核體系中的權重。

　　誠信是資本市場的基石，也是證券業生存發展的基石。我公司將全面貫徹落實證監局《關于進一步加強轄區證券業誠信建設的通知》要求，強化公司全體員工的誠信理念，積極倡導誠信文化，將誠信建設與全體員工的教育和管理、投資者教育和企業文化建設工作等工作結合起來，切實采取有效措施，不斷強化誠信建設工作。

　　年度工作計劃 6

　　新形勢下如何針對少年兒童成長的特點，加強學生的體育、衛生健康教育，培養學生強壯的體格、較強的活動能力、健康的生理和心理、勇敢頑強的毅力、艱苦奮斗和團結合作的精神，使他們更加適應現代社會的需要，是小學階段的體育和健康教育迫切需要解決的新課題、新任務。因而本著科學、全面、可比、可行性原則，制定本計劃。

　　一、指導思想：

　　學校健康教育是學校系統教育的重要組成部分，培養學生的各種有益于自身、社會和全民族健康的行為和習慣，提高衛生科學知識水平，從而達到預防和減少兒童少年某些常見病和多發病，盡可能避免意外傷亡事故，增強體質，促進身心發育，為一生的健康奠定基礎，

　　二、學校健康教育的目的：

　　1、健康教育是以傳授健康知識，培養衛生行為，改善環境為核心內容的教育，也是貫徹教育方針，實施九年義務教育教學計劃的一個組成部分。

　　2、健康教育是培養學生德、智、體全面發展的重要措施之一，使受教育者具有自我保健的意識和能力。

　　3、學生通過內容的學習，達到以下目標：

　　(1)培養學生在飲食、學習、生活等方面的衛生習慣。

　　(2)懂得均衡的營養，對生長發育的影響和幫助。

　　(3)初步了解感冒、眼結膜炎、腸道寄生蟲病等的傳播途徑及防治方法。

　　三、學校健康教育的任務：

　　1、提高學生衛生知識水平;

　　2、降低學校常見病的發病率;

　　3、提高生長發育水平;

　　4、促進兒童少年心理健康發展、預防心理衛生問題;

　　5、改善學生對待個人公共衛生的態度;

　　6、培養學生的自我保健能力。

　　7、了解課外活動、體育鍛煉對身體健康的作用，并且知道運動前、中、后的安全注意事項及保健常識。

　　四、學校健康教育的內容：

　　1、通過課堂內外的教育，向學生傳授衛生科學知識，培養學生生活自理能力、個人清潔習慣，使他們自幼養成講衛生、愛清潔、維護環境的`良好品德。

　　2、培養學生有規律的生活作息制度，養成早睡早起、定時定量進食，既不偏食、挑食、也不過量進食。懂得環境污染對人體的危害，自覺地保護環境，并懂得預防接種的好處，自覺接受預防接種。

　　五、教學措施：

　　1、指導學生培養愛清潔、講衛生，不偏食、挑食、不過多吃零食的好習慣。

　　2、引導學生用自己學到的知識為鑰匙，從自己身邊的小事上，從日常生活中去發現不利健康的問題和隱患，加以克服和解決。

　　3、啟發學生在學好書本知識的基礎上，透過已知，發揮聯想，積極探索未知世界，特別是探索微生物世界奧秘的熱情。

　　教學計劃進度表

　　周次教學內容總課時

　　第一課我們的身體

　　第二課人體健康主要條件

　　第三課早餐要吃好

　　第四課教室要清潔

　　第五課少吃零食不偏食

　　第六課坐、站、行

　　第七課愛護眼睛

　　第八課不要隨地吐痰

　　年度工作計劃 7

　　一、指導思想

　　將遵照學校工作要求，認真貫徹魏書生的教育理念，緊緊圍繞學校的工作重心，加強德育教育，狠抓班風、學風建設，為學生的學習和生活創造一個良好的班級氛圍。同時根據八年級學生的心理和生理特點進行設當的心理輔導，以促進學生的健康成長。

　　二、班級情景分析

　　本學期共有56個學生，其中男生33人，女生23人。經過上學期觀察，學生的基礎差異較大，部分學生的學習熱情不高，不但學習成績不夠夢想，并且行為習慣也較差，紀律觀念淡薄，自控本事差，后進生較多。所以，作為一名班主任，努力去調動學生的學習興趣，時刻注意一些后進生的發展動向，幫忙他們克服學習上和生活上的困難。限度的營造一個守紀、進取、勤奮先進的班團體。

　　三、目標任務

　　以學習為中心，培養良好學習習慣，爭取的提高把紀律和衛生作為基本點，讓紀律和衛生成為學習的基本保障。

　　讓學生實現三個學會：學會做人：道德上做個好人，生活上做個能人。

　　學會生活：自立自強，勤儉節儉，珍惜時間，珍愛生命。

　　學會學習：活到老學到老，學習就是一種技巧。

　　四、具體措施

　　(一)加強班風建設，學習魏書生班級辦理經驗，構成一個健康進取的班團體

　　1、盡快對學生進行各種行為習慣養成教育，從思想、行為、學習、勞動等各方面進行要求，加速學生班級觀念，增強學生班級凝聚力。

　　2、加快培養班干部。新學期的班干部，增加透明度和學生的自主權，讓有必須管理本事且具有奉獻精神的同學擔任班干部，明確職責、分工到人，讓他們起到表率作用。定期召開班干部會議聽取班干部對本班情景的匯報和提議，及時調整，確定下周行動方案。

　　3、借鑒魏書生經驗，迅速修訂班紀班規。由學生自行確立班級發展目標，制定班級公約，作為每個學生言行的`準則，師生共同遵守。

　　4、發揚主人翁精神，設立管理崗位，班級工作承包職責制，讓每一位同學都有機會參與班級管理。

　　(二)加強學風建設，營造良好的學習氛圍。

　　1、加強與科任教師溝通，及時了解學生的學習動態。

　　2、定期不定期召開學習委員和科代表會議，了解學生作業的完成情景，對拖、欠作業的學生及時進行教育。

　　3、利用班會課不定期的開展學法交流，促進學生共同提高。

　　4、建立“小組互助學習”模式，開展學習競賽活動，構成一種你追我趕的競爭氛圍。

　　5、加強對學困生和后進生的幫忙，由科代表牽頭，采取手拉手的形式，實行一幫一。

　　(三)加強常規管理，培養學生健全的人格。

　　1、進一步強化學生的基礎道德和日常行為規范的養成教育。

　　2、繼續加強對學生的行為養成教育，培養學生的自我管理本事，采用形象化的教育形式、分層遞進的激勵機制，鼓勵學生爭做禮貌人、爭創禮貌班。

　　3、加大力度圍繞誠信意識、遵守公共秩序、愛護綠化、禮貌禮貌等道德行為開展系列教育活動，使學生在實踐中自主自動地養成良好的道德習慣，構成上海學生特有的、鮮明的、持久的道德風貌。

　　4、充分利用校內思想教育陣地，上好思想品德課與晨會課、班會等，進取探索現代信息技術與思品、社會課的整合，構成新的教育方法和教育模式，對學生作分項訓練和指導，給學生供給實踐的機會。

　　(四)與家長堅持正常、經常化的溝通，力爭家長的配合，共同管理好學生。

　　做好家訪工作，密切與家長的聯系。向家長匯報學生在校情景，同時也向家長了解學生的校外活動，使家長與教師共同參與對學生的教育工作，讓學生更好地健康成長。

　　年度工作計劃 8

　　xx村20xx年社區教育工作將以科學發展觀為指導，堅持以人為本，大力發展社區教育，通過深化社區教育，盡力為本村群眾搭建一個學會學習、學會生存、提升素質、健康生活的終身教育平臺，提升本村的精神文明水平。根據江橋鎮20xx年社區教育工作要點，結合我村實際，制定20xx年社區教育工作計劃如下。

　　一、工作目標

　　健全學習型社區建設領導機制，進一步完善規章制度，形成一套在組織管理、制度建設、教育陣地建設、隊伍培養、資金保障等方面較完善的學習型社區建設工作機制。在學習型社區建設工作中，抓住重點、抓出亮點、創出特色，針對不同群體，廣泛開展教育培訓活動，深入開展學習型組織組織創建活動，不斷提高本村群眾參加學習的積極性，努力營造全民終身學習的良好氛圍。

　　二、時間安排

　　第一階段(20xx年1月—20xx年3月)

　　根據鎮學習型社區建設工作領導小組要求，結合本村實際情況，制定年度工作計劃及辦班辦學計劃表，確定教育內容和活動方案。擴大以專職人員和兼職人員相結合的教師隊伍和以熱心社區教育的志愿者隊伍，同時挖掘有特色、有特長的潛力軍，爭取新的優秀的同志，尤其是學歷較高、有熱情的大學生加入到我村社區教育志愿者隊伍中來，使社區教育的群眾參與面不斷擴大和深化。

　　進一步完善社區學校的規章制度，將本村的社區教育納入制度化、規范化的管理軌道。健全學習型社區建設組織機構：一是由村黨總支書記帶頭成立領導小組，由辦學干部具體負責學習型社區的日常工作。二是與村委會各條線干部聯合成立學習小組，如老年教育小組、青少年教育小組、婦幼教育小組、健康教育小組等，開展有特色的培訓活動。

　　第二階段(20xx年4月——20xx年6月)

　　加大宣傳力度，充分利用各種宣傳形式如：黑板報、橫幅、宣傳欄等，向群眾宣傳終身學習理念，努力在全村營造出一種健康、向上、創新的學習環境。結合村新村民管委會籌建工作，大力組織新村民姐妹園、新村民團支部等人群的健康、勞動保障、就業技能、計劃生育事務辦理等針對外來人員的培訓活動。結合我村文明村、衛生村、健康村等創建工作，面向不同對象廣泛開展教育培訓活動，包括黨員干部教育、職工教育、公民教育、青少年素質教育、老年教育、下崗人員再就業教育、外來人口教育等。同時，圍繞不同時期的重點工作，開展思想道德、時事政治、政策法規、疾病防治、安全生產等各類培訓，充分發揮我村社區分校的教育功能。

　　全面開展數字化學習社區建設。充分利用“嘉定終身學習網”的學習資源，發動全村青年和新村民團員、兩新組織黨員開展網上學習活動，提高數字化學習的靈活性和有效性，進一步推進學習型社區的創建工作。

　　第三階段(20xx年7月—20xx年9月)

　　以青少年暑期活動為重點，開放社區教育資源，加強社區學校的指導和管理，做到有專人負責、有教育基本設施、有教學活動的具體安排、有學習內容，組織青少年參加各類活動，確保本村學生度過一個安全、愉快的暑期。

　　開展豐富多彩的`文體活動，全面推進本村學習型社區建設工作。組織本村屬地企業的新村民進行各類教育培訓和文藝活動，積極參加“異鄉風采”系列活動。繼續發揮本村老年文體團隊的優勢，打造有特色的文藝節目。

　　全面推進老年教育，組織開展集體遠程教育收視，抓好老年門球隊、舞蹈隊等團隊的建設，與鄰村開展友誼交流比賽。落實好本村一村一品“夕陽影迷俱樂部”項目的開展，通過播放數字電影進一步豐富本村老年人的業余生活。

　　第四階段(20xx年10月—20xx年12月)

　　以江橋鎮第八屆“全民終身學習活動周”為契機，舉辦學習型論壇，組織開展學習型組織、企業、家庭、個人的推薦和評比活動。推進學習型企業創建，組織學習型企業交流，提高企業領導對創建學習型企業的認識。擴大學習型家庭創建面，積極引導更多的家庭成員樹立終身學習、人人學習、家家學習、相互學習、創新學習的理念，并對優秀家庭的學習成果進行展示。

　　按照鎮社區學校要求，對20xx年本村學習型社區建設工作進行總結，做好20xx年各類教育培訓的數據統計工作，對學習型社區建設過程中形成的臺帳、計劃、總結、照片等，一并整理、完善、歸類。

　　年度工作計劃 9

　　在院領導及護理部的正確領導下，認真執行醫院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務主題，為更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。

　　1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的`業務目標訓練，培養急診專業合格的護理人員。

　　2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衛生行政法律、法規的學習，增強人員的法律意識。

　　3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。

　　4、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。

　　5、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

　　6、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

　　7、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能，要求準確及時到位。

　　8、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

　　9、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

　　10、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

　　11、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發生。

　　12、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關心體貼病人，推行人性化服務。

　　13、嚴格執行“十二項核心制度”

　　14、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發生。

　　年度工作計劃 10

　　一年的時間在我們不知不覺當中就流逝了，又到了一年的年底了，最為酒店的財務人員，我站在自己的角度看了這一年來酒店的營業情況，其實是不怎么理想的，完全沒有達到酒店年初給自己制定的工作目標，我這個酒店的財務也要審視下自己的這一年為酒店做出的貢獻，也是存在著不少的瑕疵，酒店領導那邊我無權干涉，但是我卻可以改變自己在工作中的狀態，為了我能在明年更好的完成工作，有目的性的跟著目標走，我制定了以下計劃：

　　一、正視自己的工作，找回工作狀態

　　我發現自從這一年酒店的業績開始變差之后，我們財務室的工作也開始了難得的忙里偷閑，剛開始的一兩天還好，覺得挺舒適的，但是時間一長，就覺得渾身的不自在，我要做的第一件事，就是把自己的對工作的熱情再激發出來，不再這么隨波逐流，我不僅要讓自己全身心的進入工作狀態，我還得用以自己去影響身邊的人，影響財務部的所有財務人員，這個時候我們只能選擇相信酒店的高層，而不是想著辭職，畢竟我們也一起輝煌過，在酒店困難的時候就應該陪著一起度過。

　　二、增進自己的個人能力，提升工作效率

　　個人認為，作為酒店的一位財務人員，最應該注重的就是自己的工作能力，自問我是做不到高效、迅速以及毫無錯誤率，這些都是值得去加強的地方，我既然現在在酒店工作，我記得酒店在今年的三月份又有一次有關于財務人員的培訓，那我就要竭盡全力的去爭取這次機會，能學到東西的機會我自然是不會放過的，我認為作為一個財務人員，成本核算還是不太會的，無法根據酒店的特點或者是運營方式制定會計核算的具體規定，這一點我也必將在培訓的時候請教前排，把這點搞懂，對我們酒店的財務方面還是有一點助力的。

　　三、做好本職工作，替酒店分憂解難

　　既然酒店現在遇到了困難，而我們財務部能做的只能是，做好自己的本質工作，保證酒店的財務不出任何的一點差錯，準確且及時的做好酒店收入的結算工作，對酒店資金的.使用精確的每一分錢，都要有所記錄，只有保證我們提供的所有財務數據是完全正確的，才能讓酒店的領導最真實的看到酒店的生產經營狀況，做好酒店所有資金的統計工作，首先要算出我們有沒有用了沒有必要的支出，找出原因，第二，用我們財務人員的能力尋找解決的機會，發自內心的希望能跟酒店一起度過這次困難。

　　我雖然不是酒店的財務部領導，只是一名普通的財務人員，但是我心系酒店，所做的一切都是希望酒店能夠變好，盡自己可能的為酒店貢獻出自己的價值。

　　年度工作計劃 11

　　20xx年工會工作以構建和諧企業、促進企業發展為主題，以服務大局、服務職工為根本，以建立健全良好的溝通互動機制為前提，以加強工會會員、工會建設為重點，以提高工會干部維權能力和水平為關鍵，以創新工作方式為途徑，最廣泛地調動各方面的積極性，在企業發展和穩定的工作大局中充分發揮工會的積極作用。

　　一、活動開展目標：

　　1、進一步推進民主管理，調動和發揮全體職工的積極性和創造性，不斷提高職工綜合素質，不斷增強凝聚力和積極開拓進取的精神風貌。

　　2、發揮工會組織的"橋梁"和"紐帶"作用，及時反映并積極幫助解決職工在工作、生活中出現的難點和熱點問題，主動為職工排憂解難。

　　3、深入開展送溫暖活動，為公司創造穩定、和諧的工作氛圍。開展職工生日期間送禮物活動；關心困難職工，做好職工的.溝通交流，做好服務和慰問工作。以全心全意服務職工為宗旨，堅持為職工辦好事做實事。

　　4、積極開展有益于職工身心健康的文體活動，組織職工踴躍參加工會開展的各項活動。

　　二、具體活動計劃及時間安排：

　　1、總結20xx年工會工作，研究20xx年工會工作，組織學習工會20xx年工作計劃；

　　2、配合公司領導慰問公司困難職工，做好年底評優選先工作；

　　3、進一步做好工會女職工工作，充分發揮女職在各項工作中的作用，切實維護女職工的合法權益，主動全面的關心女職工的生活，組織“三八”國際婦女節期間全體女職工開展有意義的活動，暫定燒烤踏青、看電影或發放禮品等活動（視工會經費情況及公司業務而定）；

　　4、做好工會財務和經費的審查準備工作；籌備并組織好工會會員會議；

　　5、組織“五·一”國際勞動節的活動（視工會經費情況及公司業務而定）；加強職工間的交流溝通、增進職工間的友誼；

　　6、組織“六·一”兒童節慰問品發放工作；工會半年工作及經費支出總結；

　　7、組織好職工旅游活動，暫定3年一次（視工會經費情況及公司業務而定）；

　　8、做好員工生日慶祝，給每個壽星在生日那天送上生日祝福短信，全員參與慶生活動；

　　9、重視、關注職工身體健康，繼續執行職工體檢制度；

　　10、舉辦慶“元旦”活動（視工會經費情況及公司業務而定）；

　　11、做好工會年終工作總結；

　　年度工作計劃 12

　　為更好地履行商會職能，凝聚全體會員的智慧和力量，拓展為會員單位服務的領域，積極構建聯誼交流平臺，充分發揮商會的內外影響力，促進三片企業融合，增進企業交流合作。根據省工商聯工作會議精神和市工商聯關于全面配合實施“223工作計劃”的要求，特制訂以下工作計劃：

　　一、加強學習，提高商會領導隊伍的整體素質

　　1、通過多種途徑和方法學習黨的理論、政策，中央及地方重大會議精神，使商會工作能堅持以科學發展觀為指導，謀劃和組織全體會員開展工作。

　　2、組織學習省與慈溪市工商業聯合會會議精神及各類文件，學習《商會章程》，不斷提高商會領導履職水平。

　　3、組織學習有關法律法規知識，使商會各項工作規范運作。

　　二、健全制度，規范商會各項工作的開展

　　1、健全會議學習制度。組織召開一年一次的會員大會，一年二到三次的理事會議，一季度一次的會長會議和臨時動議的會長碰頭會，做到事先有議題，事后有決議，并對會議研究決定的重要事項形成會議紀要。

　　2、健全財務管理制度。按照國家有關規定和理事會議通過的決議收取會費，并制訂完善會費使用、監管、審批有關細則。做到基本情況臺帳清楚，會費收支財務報告和賬冊立卷歸檔。

　　3、健全檔案制度。對一年來的商會活動，人事變動，會員吸收、退會，會議紀要記錄，章程修改等重要事項形成檔案，并統一集中管理。

　　4、健全組織制度。實行會長和理事分工負責和聯系會員制度。堅持擴大會員數量和改善會員結構并舉，注重在本鎮內把熱心商會組織、綜合素質好、科技含量高、資產質量好的企業吸收到商會中來，堅持會員單位有進有出原則。拓展商會網絡，今年確保新組建村級商會一個，爭取達到二個，以拓展組織網絡帶動會員發展。

　　5、健全工作制度。以開展創建“五有五好”商會和建立商會黨組織為契機，逐步建立起結構合理，制度健全，運作規范，作用明顯的商會組織。

　　6、健全活動制度。認真貫徹全國和省關于加強和改進非公有制經濟人士思想政治工作的若干意見，堅持“充分尊重、廣泛聯系、加強團結、熱情幫助、積極引導”的工作方針，一要加強企業文化建設，積極組織會員企業開展文體活動，規范會員企業冠名的各項比賽和文藝演出，以文化建設助推企業健康發展。二要引導會員企業參與光彩、慈善等公益事業，扶貧濟困，義利兼顧；積極參與和諧企業創建，關愛員工，建立穩定和諧的勞動關系。三要進一步推進會員企業參與新農村建設。四要抓好會員企業各項政治榮譽的推薦工作。五是做好黨委政府中心工作的配合工作。

　　三、搞好宣傳，不斷提升商會內外影響力

　　1、緊密聯系商會實際，創辦內容新穎，圖文并茂，突出企業文化和時代氣息的商會會刊《達蓬山》，全年不少于4期。與工商貿辦聯合編寫集政策、信息服務為一體的簡報，每月一期。

　　2、創建商會網站。充分利用現代網絡等服務載體，建立健全會員企業數據庫，政策法規宣傳平臺，QQ群發平臺。加大宣傳力度，加強互聯交流，拓寬服務領域，提高宣傳服務成效。

　　3、密切關注商會會員企業的自主創新和履行社會責任等情況，就民營企業在成長發展中出現的問題和矛盾確定一個調研課題，進行專項調查研究，并撰寫一篇調研報告。

　　4、及時向市工商聯等上報反映商會的.工作動態信息。

　　四、做好服務，推進會員企業持續穩定發展

　　1、創新融資服務。準備成立轉貸基金或搭建融資擔保平臺，在注重風險防范的基礎上，加大對會員企業的融資支持力度。加強與金融機構的廣泛聯系，建立銀企多方合作機制，切實緩解會員企業融資困難問題。

　　2、組織開展科技、人才、法律服務，為會員企業搭建人才服務平臺。加強與科技部門聯系，多渠道提供科技資源，助推會員企業創新轉型。加強與人事部門聯系，為會員企業提供40人次以上的職稱評審等服務，為企業創新轉型提供人才支持。加強與司法部門聯系，開展法律服務，使會員企業穩定健康發展。

　　3、強化經貿服務，與工商貿辦密切配合，有重點地組織會員企業參加外地招商推介活動，組織參與市以上工商聯主辦的重大商貿活動。

　　4、組織好會員企業外出考察和體檢活動，實施生日慰問等人文關懷制度。

　　五、內引外聯，搭建與黨委、政府部門和社會組織聯系平臺

　　1、搭建與黨委政府部門合作的平臺。積極參與黨委政府組織的有關非公經濟發展的重要會議和活動，配合參與勞動關系三方協調、和諧企業創建和勞動爭議調解等工作，為會員企業解決勞動爭議、維護合法權益等提供支持。

　　2、暢通內引途徑，進一步與組織、宣傳、科技、工商、質（安）監、勞動人事、工會等部門的合作，為會員企業在黨建、教育培訓、自主創新、品牌建設、職稱評定等方面提供支持。

　　3、拓展外聯渠道，邀請龍山籍及曾在龍山工作過的老領導為會員企業提升檔次出謀劃策、牽線搭橋。加強港澳臺及留學生回國創業人員的聯系，用走出去和請進來的辦法，增進相互了解，開展引資引智活動。

　　4、強化名譽會長及商會顧問的作用，加強與上級有關單位及職能部門的聯系，為會員企業健康發展提供支持。

　　5、對接慈東新城指揮部的新城建設，積極籌建龍山商會大廈，做好申報立項等前期工作。

　　年度工作計劃 13

　　為了使景祥物業服務有限公司的全局戰略與公司的發展緊密同步，共同打造具有景祥物業特色的企業品牌，創造高質高效的企業效益，根據公司管理要求和各項目實際情況，有關20xx年度的經營管理工作，現擬定以下20xx年度物業服務工作具體計劃。

　　一、抓好現場管理，優化服務質量

　　1、根據目前狀況，前臺服務、區域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規范體系，必須繼續整合與再造，并分別整理成專項指導文件，認真貫徹實施。

　　2、一切圍繞“規范和優質”開展工作，強化計劃先行，對各主管以上人員嚴格按《工作計劃》要求，每日、每周、每月完成相應的計劃工作，并要求完成好相應任務，避免工作的盲目性。

　　3、按質量目標要求，全面抓好服務質量體系運行管理工作，認真收集和點評小區出現的各種典型案例，嚴格要求各部門做好日檢、周報等工作，每月定期組織和召開服務質量評估會議，努力改善和提高整體服務質量；堅持月度物業綜合檢查，對小區各項整治改善工作，明確主次責任部門（人）并抓好現場跟進、驗證和反饋，避免管理上的真空。

　　4、全面整頓小區長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛，重點整治老舊房屋第9、第10、第xx棟的摩托車、電動車，先強化停放到指定位置，然再執行收費。在執行整頓前，先制定有明確、可行的措施，盡量降低矛盾的激化，維護小區管理秩序正常。該項工作于20xx年1月底前全面鋪開。

　　5、各部門實行分區管理、加強監督，責任到人。對各區域的設備設施、清潔衛生等管理，均明確操作責任人（清潔工）和監督責任人（物業主管），將相關工作人員的相片、職務和聯系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示，以便業主與內部的溝通和識別。該項工作在20xx年2月底前實施。

　　6、抓好物業驗收接管和移交工作，加強縱橫向溝通協調，妥善解決業主各種投訴和工程遺留問題，確保物業服務中心業務正常開展。

　　7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度，加強現場巡查工作，杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規現象，維護各小區物業外觀的統一與完好，確保小區物業的保值與升值，“裝修手續辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”，以kt板掛形式精致制作，并于各小區服務中心處進行公示，按章操作。該項工作于20xx年3月底前完成。

　　8、抓好各現場管理的同時，建立好各方面記錄，包括各保安崗位工作記錄記錄臺帳、清潔日檢工作記錄、設備設施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等，以便追溯核查。

　　9、強化保安管理工作，嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區，杜絕各治安案件發生，確保治安環境良好。

　　10、在各小區管理處和主出入口合理位置，設置明顯的服務工作意見箱，在管理服務上，接受公司各部門和廣大業主的監督。該項工作于20xx年2月底前實施。

　　二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質

　　1、完善培訓計劃，堅持開展業務培訓工作，內容包括 “制度和流程培訓”，“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規培訓”等，整體培訓計劃擬定于20xx年5月底前完成，對員工全年的培訓課時要求不小25小時。

　　2、根據不同部門工作性質，盡量以規范量化標準，制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20xx年5月底前完成。

　　3、對員工績效考核考期為每半年度一次，通過公平、公正、公開的原則進行考核，通過考核結果，體現出員工的`價值，對優秀和先進的員工適當獎勵和激勵；對個別落后和末位的員工，通過再次培訓仍不合格的，實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的物業服務管理考核工作。

　　三、抓好宣傳宣導工作，建立回訪制度，樹立業主良好信心

　　1、按中國民族傳統風俗和國家的法定節日，協調做好社區文化活動宣傳工作，營造良好的社區文化氛圍，包括“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節/元宵”等；并全力協助公司做好各種其他節日活動舉辦。

　　2、定期向業主宣傳相關的物業管理政策法規，讓物業管理的概念及意識深入人心，倡導業主積極參與小區的管理，通過互動，使之形成良好互相監督局面，共同維護小區的良好環境；通過小區信息欄的宣傳平臺，充分發揮宣導作用。在小區內盡量降低各種違章違規行為，從而促進小區兩個文明的建設和健康發展，樹立龍隱山莊小區良好形象。

　　3、加強與業主良好的溝通關系，建立良好的回訪制度，根據各板塊工作性質，設定各種回訪咨詢內容，實行預約上門拜訪，認真聽取客戶的寶貴意見，并做好匯總和分析，將回訪的結果作為專題研討內容。在20xx年一季度開始，要求各管理處每季度回訪已入住的業主，不得小于30%。對業主提出的問題必須按規定的時效及時回復，不斷地提高業主的滿意度，樹立業主良好信心。

　　四、抓好成本控制，實行開源節流

　　1、厲行節約從點滴做起，將常用的印刷表格全面落實到位，盡量降低辦公費用的支出。

　　2、各部門所需的辦公用品及費用，須按計劃定量定額做好分配。

　　3、節約水電能源，控制好各小區公共水電費用的支出，對各小區的公共水電表，做好定量定額核算，發現問題及時追查原因，杜絕各種浪費現象。在日常上，發揮技術作用，想盡一切節能辦法節約能源，如10棟的部分路燈，可以實行“隔盞亮”的辦法照明，在20xx年度龍隱山莊小區公共水電支出，力求在20xx年度總支出基礎上下降10%～xx%。

　　4、大力開展創收工作，加大費用追繳力度，將費用收繳率的高低，作為衡量項目經理、主任經營管理能力的標準之一。在20xx年度，將各小區摩托車、電動車停放收費作為創收的工作重點。尤其是第9、10、14、xx棟的停車收費，力爭在20xx年度加大收取力度以彌補經營不足部分。

　　5、在日常維修維護上，對各種材料的成本和使用嚴格控制，在選料用料方面按優質優價、貨比三家執行；對維修項目的決定和經費的使用做到合情合理，杜絕各種不應有的開支和浪費現象。

　　6、充分利用人力資源，因崗沒人，控制好人力成本，杜絕資源浪費，在用人上，盡量利用復合型人才，在操作上實現“一職多能”的效果。如：一個維修工，既能完成水電方面工作，也能完成燒焊方面工作，這樣既能提高工作效率，也能避免資源的過剩或浪費，達到相得益彰的目的。

　　7、對小區20xx年度的經營收支，在無特殊情況影響下，務求控制在預算范圍內。

　　五、創建健康管理機構，做好小區業委會協調溝通工作。

　　年度工作計劃 14

　　為進一步貫徹落實臺州市委創“國衛”活動精神，推進街道機關控煙工作，特制定以下工作計劃：

　　一、工作目標

　　認真組織《煙草控制框架公約》和《公共場所衛生管理條例》等法律法規的貫徹實施工作，進一步推進西城街道機關各辦公室、便民服務中心、會議室、活動室、機關食堂、餐廳等室內公共活動區域等控煙工作。

　　二、健全機構

　　為切實加強對控煙工作的領導，街道成立控煙工作領導小組，由分管衛生工作的領導擔任組長，成員由相關各辦公室主任組成。同時，進一步明確控煙工作職責，確保分工明晰、責任落實。

　　三、加大控煙宣傳教育工作力度

　　1、圍繞今年世界無煙日主題，組織機關干部開展學習宣傳控煙活動。在大院內刊登控煙知識宣傳文章及公益廣告圖片，提高機關干部職工對吸煙危害的認識，街道愛衛辦要及時報道各辦公室的控煙活動開展情況，營造健康、清潔、禁煙的良好機關環境。

　　2、以“5.31”世界無煙日為契機，大力開展控煙宣傳活動。利用宣傳欄、展板、櫥窗、懸掛橫幅等宣傳形式，開展控煙咨詢、義診等健康教育活動。加大控煙與健康知識的傳播力度，倡導科學健康的.生活方式，提高健康水平。

　　3、街道機關定期組織召開控煙領導小組、聯絡員工作會議，交流情況、研究問題、商討對策、深入推進《條例》的貫徹和實施。

　　四、工作措施

　　1、加強控煙工作檢查督導，由街道控煙小組對各辦公室的控煙工作進行不定期抽查暗訪，檢查以辦公室、會議室、食堂為主。查看是否規范張貼禁煙標志和控煙宣傳單，單位內是否規范設置吸煙點。抽查主要領導辦公室、會議室、食堂是否有煙具，有煙灰、煙蒂、煙味，并隨機抽問部分干部職工《條例》知曉率，并做好詳細記錄。

　　2、建立督查考核機制，向社會公開政府機關控煙工作監督電話，接受社會各界對機關各單位控煙情況的監督舉報，將控煙工作納入文明機關等評比工作中。

　　3、針對控煙工作取得的成績，認真總結經驗，要做到數字可靠、辦法可行、有推廣價值，對今后的控煙工作的開展具有指導性的意義。

　　年度工作計劃 15

　　為了確保xx保潔工作的順利開展，結合本大廈的實際情況，針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃，主要有以下幾方面工作

　　一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩定

　　依據以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的工作人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的工作人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據以上經驗20xx年我們要充分發動員工介紹老鄉、鄰里，力爭把保潔崗位工作人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質保量完成，又要照顧員工情緒，合理調整、統籌安排員工的作息，時刻關心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。

　　二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業素質

　　對新入職的保潔員進行公司制定的各項規章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際情況進行實際操作培訓，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。

　　三、落實責任管理做好日保潔工作、團結協作克服工作難點

　　加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區域及清潔任務，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。

　　xx男衛生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛生間對我們來講是個盲區，而業主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題，達到業主滿意，我們將在20xx年與物業的其它部門進行溝通，利用物業其它專業工作人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點需要物業辦公室的協調與各班組的支持。

　　四、加強安全宣貫、增強安全意識

　　保潔工作比較繁雜，作業環境不確定，作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。

　　保潔工作處處都有、保潔工作人員處處都在。所以我們保潔工作人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務安全員的.工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。20xx年我們將繼續積極參加各種安全培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態。

　　五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作

　　在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季配合物業做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節假日及外單位各級領導的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業有關領導安排的工作，做到保質保量不打折扣的去完成。

　　六、合理利用資源、降低工作成本

　　加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配，規范提料。對廢舊工具進行修補（如墩布夾，塵推桿等）為公司節約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到最好的事效總之，我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，全心全意為業主服務。“一切以業主為中心”，把滿意送給業主為宗旨，堅持“規范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20xx年的業績增磚添瓦。