【精品】年度工作計劃模板匯總10篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的年度工作計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。

年度工作計劃 篇1

　　一、保安管理

　　1 )、做好園區治安管理，維護良好治安秩序。

　　2 )、學習各項規章制度和崗位職責，特別培訓新員工。 繼續做好園區內安全保衛工作，確保園區正常秩序，為業主提供安全、舒適、溫馨的居住環境。 確保六年內沒有發生刑事案件。

　　三)加強部門內部力量階梯隊伍建設，努力培養骨干力量。

　　4 )從事住宅區的消防安全工作，為了年內不發生消防安全事故而努力。

　　5 )、加大軍事訓練力度，提高20xx年度部門員工的整體軍事素質。

　　6 )以績效評價指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作責任，責任人，通過檢驗、評價，實現獎懲懶惰，提高員工工作積極性，促進工作有效完成。

　　二、工程維修管理

　　1 )對整個住宅區進行電力、給排水、消防、對話監控以及公共設施等設備設施的運行管理、維護，確保住宅區各設備設施正常運行

　　2 .加強對裝修房屋的監督管理。

　　3、為業主提供有償服務;。

　　三、環境衛生的管理

　　1 )在環境衛生方面，我們根據園區實際情況，主要對河道清潔加強樹葉、苔蘚的捕撈。 確認河水清澈。

　　2 )要求清潔部制定嚴格的工作計劃，結合清潔工作程序和評價方法，監督檢查清潔工作。 繼續對裝修垃圾實施袋裝定點堆放，集中清運管理，加強園區衛生檢查，確保園區衛生清潔美觀。

　　3 )清潔部要求按照開發人員的要求進行。

　　四、呼叫管理

　　1 )繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。

　　2 )進一步提高房地產收費水平，確保收費率在96%左右。

　　三)密切配合各部門工作，及時妥善處理業主的.糾紛、意見、建議。

　　4 )完善顧客服務制度和流程，部門基本實現制度化管理。

　　五)加強部門培訓，確保顧客服務業務水平顯著提高。

　　按照公司培訓方針，制定呼叫管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。 對象開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。 從服務意識、禮儀禮儀、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復強化員工培訓，在實際工作中進行檢驗執行，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。

　　五是完善管理所日常管理，開展老百姓工作，提高老板滿意度，以制度規范日常工作，完善園區治安、交通、綠化、公共設施維護，滿意老板，大力開展家政清潔服務、花園養護、水電維修等有償服務，為老板提供優質服務，同時管理所多項經營

　　六、按照公司年度規劃，建設文明和諧區。

　　根據公司年度管理工作計劃，20xx年工作重點繼續抓住房地產安全管理，加強服務意識，規范服務標準，嚴格遵守國家、市級各部門制定的法律、法規和公司制定的各項規范性制度。 按照“績效考核制度”日常業務考核標準，組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。 擬定業主車輛按規定停車的可行性方案;。 協助開發人員開展各項銷售活動，組織和準備有關部門。

　　20xx年銀都名別墅房地產管理處以務實的房地產服務工作態度，以東湖房地產管理公司一級資產管理水平和公司總體工作方針為方向，以開發人員重點工作為中心，保證質量完成各項工作任務和評價指標，全力為業主服務，在提高服務質量方面取得了良好成績。

年度工作計劃 篇2

　　（一）工作目標

　　1.認真學習領會和全面貫徹落實總經理在20xx年工作總結上的報告，完成各項工作任務，完成公司確定的各項工作指標。

　　2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。

　　3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協調、協助工作。

　　4.抓好公司秩序維護隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作；形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養人才、留住人才的良性循環機制。

　　（二）主要工作計劃

　　1.秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。

　　2.各小區秩序維護人員正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

　　3.嚴格控制出入小區的'人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區。維護小區的安全，制造舒心、放心的居住和辦公環境。

　　4.做好各小區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查。夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

　　5.嚴格按照《工作手冊》、《質量手冊》要求定期舉辦秩序維護人

　　員崗前培訓工作，使其達到上崗前工作職責明確。

　　6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識，從而提高服務能力，在工作中尊重業主，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了業主的滿意。

　　7.結合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全體員工落實制度的自覺性。

　　8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

　　9.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄，并按企管部要求和整改通知及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保安全。

　　秩序維護部

　　20xx年2月12日

年度工作計劃 篇3

　　根據《物業管理公司發展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業公司20xx年的工作計劃。

　　20xx年，是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成。

　　一、對外拓展：

　　物業公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的`結果調整公司的拓展方向。

　　經過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

　　目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。

　　二、換取企業資質

　　按照四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目，則評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

　　三、內部管理工作：

　　(一) 人力資源管理：

　　物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

　　在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優化。

　　10.7外環境綠化工程

　　10.8樓宇開荒清潔

　　10.9交樓工作

　　11 住戶中心工作安排

　　11.1空置單位的管理

　　11.2完善業主檔案

　　11.3費用催繳工作

　　11.4處理客戶投訴問題及跟進工作

　　12 工程部工作安排

　　12.1完善各設備房的標識、制度上墻、

　　落實責任人、保持良好的清潔環境

　　12.2電梯、供電設備等設備年檢工作

　　12.3供電負荷評估

　　12.4各活動的水電、燈飾安裝

　　12.4高標準完成設備日常維修保養工作

　　13 綠化部工作安排

　　13.1完成四區外環境綠化工程

　　13.2完成邊坡綠化工程

　　13.3完成中心區落葉植物的改造工作

　　13.4完成會所外環境綠化工程

　　13.5完成售樓部、苗圃植物的移植工作

　　13.6高質量完成植物日常養護工作

　　14 清潔部工作安排

　　14.1高標準完成交樓單位的開荒清潔

　　14.2除“四害”工作

　　14.3二次供水水池清洗

　　14.4外墻清洗

　　14.5高標準完成小區日常清潔工作

　　15 安管部工作安排

　　15.1協助各部門軍訓

　　15.2干部競爭上崗

　　15.3八一軍事匯演

　　15.4小區消防演習

　　15.5筆試考核

　　15.6高標準完成小區日常安管工作

　　16 年中物業公司總結

　　17 年終績效考核工作安排

年度工作計劃 篇4

　　一、去就換新

　　對于二手房我們在今后的消費中主打兩個方面，一個是經濟型，一個是豪華型，對于經濟型的房產，是那種沒有再次裝修的價值，直接以低價拋售的，有裝修意義的，就會對房屋做精心裝修，調整房間的布局，當然這樣的裝修一般都會經過客戶的同意在裝修的，把售房和裝修變成一條龍的服務，客戶可以找我們買房想要裝修和家具之類的我們都可以提供，當然因為自己的資源不足原因，我會與其他公司合作共同開發，減少客戶裝修難的問題，給可以節約了時間也減少了精力消耗讓客戶可以在最短時間內擁有自己的房屋。

　　對于一些可以裝修調整的房屋經過裝修之后雖然不能與新房一樣的價格，但是我可以做到提高房屋的檔次，可以展現出二手房的優勢。讓客戶喜歡上這樣的房屋。

　　二、做好客戶資源的挖掘

　　手上有了房產資源最難的就是要把手上的資源銷售出去，讓更多的客戶來看房，只有這樣的方式才能夠找到更多的買家，為了挖掘客戶我們主打線上，但是線下也一樣不放過，線下有專門的門店，同時推出線上APP通過線上和線下的雙向結合讓我們多增加一條銷售渠道，隨著時代的不同網民越來越多所有側重線上渠道也是順應時代，當然還有線下看房的傳統，對于購房很多人都清楚這是一個非常重要的事情，都必須要慎重考慮，都必須要親眼看到實體才安心，所以我們有的是線上選擇，線下看房，這樣的方式來滿足客戶的需要。

　　三、提高我們房產經紀人的能力

　　想要把房子賣出去，就要做好自己的工作，就要所有的員工有能力有實力去做好這份工作，所以為了加強我們經紀人的能力會在今后的工作中三個月為期培訓一次，培養員工的銷售能力同樣培養員工的禮貌和語言，保證員工在與客戶交流的時候不會發生沖突，再加上有禮貌有能力的人才會得到客戶的尊重，對客戶尊重才會獲得客戶的認可，才會得到客戶的青睞這樣才能做好工作，才能實現自身的目的，作為一個店長，要的是手下的人能夠為我分憂，能夠給我帶來更多的.客戶，所以培訓是必須的，同時在平常工作中也會傳達自己的一些建議和個人的感悟讓他們可以快速成長起來。當我們店里的人都有了很好的能力之后我們才有更多的發展空間，才能夠在下一年中取得好成績。

　　四、管理方面

　　對于員工的管理做到以客戶為尊，犯錯偷懶的員工最多三次警告，最后一次機會直接清除，避免有員工因為一些原因不在上班，浪費資源浪費公司的培養，時刻維護店里的競爭環境，讓我們店時刻都處在一個高速的工作狀態，保持整個店的活力。

年度工作計劃 篇5

　　一、指導思想和工作目標

　　以學校所提出了的學期工作思路為指導，在相關領導的指示安排下，充分發揮本部門職業技能鑒定和社會培訓的功能和作用，積極協調，認真做好學生職業技能鑒定考核工作；加強聯系，積極開展各類職業技能培訓和創業培訓；努力探索，切實做好退役士兵的培訓工作；為學校發展作出應有的貢獻，培訓學校工作計劃。

　　二、具體工作任務：

　　（一）學生職業技能鑒定考核工作

　　在校領導的安排下，根據本學期有關班級的課程考核要求，本學期除16個班的CITT考核外，還將安排0903、0904兩個班共91人參加數控中級工技能鑒定，1003班師56人參加車工中級工技能鑒定。我們將積極與教育主管部門、技能鑒定部門及相關處室和班主任做好聯系協調，認真做好學生職業技能鑒定考核工作。（20xx—20xx學年度第一學期實習安排表附后）

　　另外，做好部分xx級畢業生技能等級證書的換證工作。

　　（二）社會培訓考核工作

　　（1）做好社會培訓考核常規工作

　　按工種分類建立建全資料檔案庫，把各級各類培訓申報材料、考核管理資料、培訓管理效果資料等匯總成冊；按要求并及時填、報各種培訓考核表冊；做好各種有效證件的管理、核實及發放工作。做好各種培訓的宣傳招生聯系工作和開班前有關準備工作及進程中的管理工作。

　　（2）維修電工及電焊工社會培訓工作

　　在校領導的安排下，本學期將于九月十二日開辦第三期維修電工中級班，九月十九日開辦維修電工高級班，以及維修電工技師班的技能訓練工作；另外，本學期我們爭取開辦第八期電焊工社會培訓班，我們將借助各方面的`力量，有效地開展社會培訓的宣傳、招生工作；我們將深入調查研究，合理確定培訓項目課題，與相關專業辦合作科學制定培訓教學大綱、培訓教學計劃、培訓實施方案；我們將注重培訓工作的針對性、實效性，讓培訓學員學有所得，學以致用，進而樹立良好的口碑與信譽。在培訓期間我們將認真做好培訓學員的管理工作及后勤服務工作。

年度工作計劃 篇6

　　進企業時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹企業相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據企業的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

　　第一：日常工作——保質保量的按時完成

　　一、儀表、著裝

　　加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。

　　二、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊

　　1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。

　　2、 及時將收到的郵件送到主人手中。

　　三、客戶的接待

　　1、 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。

　　2、 及時打掃會客后的垃圾。

　　四 、衛生

　　1、 盡量提前二十分鐘到企業打掃好前臺辦公區域。

　　2、 咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、 制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成。

　　4、 定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。

　　五、辦公用品

　　1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。

　　2. 做好物品領用，購進的登記。

　　3. 做好低值易耗品的分類整理工作。

　　4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

　　5. 做好辦公室設備的維護和保養工作。

　　六、打英復印文件和管理各種表格文件

　　1. 文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。

　　2. 做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

　　3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　七、通知公告

　　根據上級意思，發布通知和公告，并督促大家執行，完成。

　　八、員工考勤和外出登記

　　1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

　　2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。

　　九、接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作

　　完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

　　十、安排約會、會議室及差旅預定

　　將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。

　　十一、保管各種手續、手冊

　　做好專門的存檔記錄

　　十二、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式

　　1.及時的變更通訊資料，加強聯系

　　2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。

　　十三、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好企業活動

　　1. 協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間企業的安全保衛工作。

　　2. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　3. 積極調動人員的參與

　　十四、溝通

　　1. 做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在企業內部及時準確的傳遞到位。

　　2. 做好員工服務，及時的將企業員工的信息向企業領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　3. 協助企業上級領導完善企業各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

　　第二：其他工作

　　1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯系物業維修，督促檢查飲水情況。

　　2. 就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

　　3. 主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。

　　第三：愛崗敬業——合格員工的基本條件

　　1. 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。

　　2. 每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。

　　3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。

　　4. 嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　5. 工作之余，提高個人修養和業務能力方面，積極參加企業安排的基礎性管理培訓，提升自身的'專業工作技能；多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務于同事們的工作。

　　6. 加強和同事們的溝通協作。

　　盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。

年度工作計劃 篇7

　　紀檢部是在院團學聯的直接領導下，隸屬于學院學生會的學生組織，是一個以服務廣大學生為目的的部門。紀檢部部作為一個以早鍛煉考勤為主要工作的部門，在團學聯有著十分重要的作用，是維系院團學聯日常工作的重要保證。

　　紀檢部主要工作是負責全院學生早鍛煉考勤工作和晚簽到的抽查及統計工作。下面就各項工作做個簡要的計劃。

　　招新方面，預計需新成員25人左右，主要面向08，09級有責任心，有毅力，能認真完成紀檢部工作的同學。

　　一、早鍛煉考勤工作

　　將全院36個班級分成十八組，由紀檢部和09級各班體育委員共同負責，總計36人，單雙周輪流負責。

　　部委要求：早晨6點40前到達指定位置參加點到，認真落實學院要求，每名部委即使不值班也必須每周堅持參加早點到，為同學們做表率。

　　要求：

　　a)早鍛煉考勤實行實名制，每位同學只能點當天的；

　　b)考勤時必須出示校園卡或學生證，每周沒出示校園卡或有效證件的同學每兩次記一次缺勤；

　　c)人多時排隊，確認后再離開；

　　d)點到時間為6點45到7點整，遲到的同學應登記，每周出現兩次遲到現象的同學記缺勤一次。

　　統計工作：每兩周進行對早點到出勤率的統計，將班級出勤情況和缺勤較多的同學進行統計，并及時上交給學院。

　　獎懲制度：

　　a)早鍛煉缺勤一次，期末綜合素質考評扣2分;

　　b)每兩周對缺勤4～5次的同學給予通報，對缺勤6次以上的同學給予通報批評處分，記入檔案，以布告的形式出通報批評；

　　c)每四周公布一次早鍛煉出勤率，以班級為單位在本年級內排名，各年級前兩名給予表揚，后兩名給予批評，班級主要負責人給予相應的批評；

　　d)早鍛煉出勤率排名將作為班級建設考評一項依據。

　　二、 晚簽到抽查工作

　　我們主要負責的是對各班晚簽到情況進行統計以及不定期的抽查。

　　對各班晚簽到的統計我們是定于每周日的'19:30至21:00，我們將請各班負責晚簽到的班干部在這個時間段交到我們指定的地點，即交即統計，當場歸還，這樣就不會影響當日的晚簽工作。

　　我們將安排3名部委每周在值班老師的帶領下對部分寢室晚歸情況進行不定期的抽查。抽查到夜不歸宿的同學，告知班主任，要求其書面交代夜不歸宿的原因，并作檢討，且期末綜合素質考評扣3分。

　　配合公寓管理部工作，不定期的進行晚查電工作，對于改電現象及早發現，及早處理，消除安全隱患。

　　三、 實行紀律周制度

　　本學期紀律周初步設為第8、11、14周。聯合學習部、公寓管理部和文明督導隊對全院各項工作進行大檢查，包括早鍛煉考勤、上課考勤、衛生檢查、晚自習查房和晚歸抽查。紀律周前一兩天貼出通知，提醒全院同學，對紀律周違反紀律的同學將加重處罰。

　　在學期末綜合以上四個部門的檢查結果，各年級評出兩個“紀律先進班級”，被評為先進班級的體委將直接評為“優秀紀檢學生干部”。

　　在團學聯主席團的直接領導下，我們部將會繼續努力、與時俱進、加強自身管理，本著公平、公開、公正的工作原則，團結、友愛、靈活、創新的工作思路，全心全意為全院師生服務，把本學期紀檢部的各項工作做的更好更出色！

　　紀檢部

　　XX年9月24日

年度工作計劃 篇8

　　業務部：業務部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。

　　他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而業務部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的'樹立企業“靈魂”的作用。

　　業務部計劃

　　制定20xx年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。

　　實行精兵簡政、優化銷售組織架構，實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力況合理性、科學市場調研、督促協助市場銷售，把握市場機會、制定實施銷售推廣，信息收集反饋、及時修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　1、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力：

　　春節后的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括：產品知識系統培訓銷售知識系統培訓銷售人員職業道德培訓銷售人員必備素質培訓應用技術及公司產品培訓。

　　使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。

　　認真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數。

　　業務部明年至少要招錄2名業務，

　　許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責12年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。

　　明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區域聯系的極少，都是盲目開發聯系客戶!要加強區域跟蹤!

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

　　2.加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。

　　我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。

　　做好每天的工作計劃和工作總結。

　　3.加強市場調研：以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，并且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。

　　通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　為進一步打響“特雅麗”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司20xx在青海還有寧夏當地的安防雜志也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!

年度工作計劃 篇9

　　一、指導思想

　　本學年我園的衛生保健工作將以《0—6歲兒童學習與發展指南》、《托兒所幼兒園衛生保健管理辦法》和《幼兒園保健工作規范》為工作依據，根據xx市婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求，按照我園園務計劃的具體工作要求與安排，嚴格執行《蘇州市托幼機構衛生保健合格評審細則》中的各項規定，加強對食堂、保育員、教師和家長進行衛生保健知識的培訓學習，不斷提高全園保教人員的業務素質和保教水平，提高服務質量，使全園同心協力把衛生保健工作做得更好，保障孩子身心健康的成長。

　　二、工作目標

　　（一）加大一日活動中衛生保健工作的管理力度。

　　1、耐心細致做好晨檢工作，晨檢做到：“一摸”、“二看”、“三問”、“四查”，寫好“晨檢反饋表”將有關晨檢信息及時反饋到各班。嚴格把好傳染病入園關，杜絕幼兒將危險物品帶入園。班級做好二次晨檢工作，發現問題，及時處理。班級和保健室做好患病幼兒的全日觀察記錄。

　　2、根據幼兒的年齡特點，開展豐富多彩的體育鍛煉活動，活動中要堅持循序漸進、持之以恒的原則，有計劃、有目的、有步驟地進行，同時還要照顧到個別特殊幼兒，如體弱多病、精神狀態不佳、情緒不穩、膽小怕事、活動量特大等，班級寫好體弱兒個案管理記錄表。

　　3、每天確保兩點一餐的合理供應，每周自制點心三次。讓幼兒在整潔、愉快的環境中進餐，培養幼兒不挑食、不偏食、吃盡飯菜的好習慣，鼓勵幼兒添飯，照顧好班級肥胖兒和體弱兒的進食。飯后漱口、擦嘴，組織幼兒餐后散步。

　　4、午睡時，當班教師要加強午睡的組織和管理，確保120分鐘的睡眠時間。幼兒午睡過程中教師一定要加強巡視，注意每個角落、每張床鋪、每個幼兒，對一些體弱生病的幼兒給以特殊的照顧和關懷。起床后，要注意孩子的衣著的整齊情況，同時應加強幼兒獨立生活能力的培養。

　　5、各班要把好幼兒盥洗入廁關，教育幼兒不擁擠，注意安全，養成良好的盥洗方法和習慣。

　　6、抓好離園關，離園前教師要加強安全衛生教育，讓幼兒穿帶好自己的衣物用品等，師生間相互道別，老師將班上的每一個孩子交到家長的手中做好交接工作。使每一位幼兒高高興興來園，平平安安回家，確保萬無一失。

　　7、一日活動要動靜兼顧，活動中要營造寬松、和諧的精神環境，建立融洽平等的師生關系，堅持“保教并重，共同提高”的宗旨。

　　（二）認真做好各類消毒工作，嚴格控制多發病、傳染病的發生和蔓延。

　　1、各班級保育員各負其責搞好園內衛生，確保幼兒園內外環境無衛生死角。

　　2、幼兒常用物品的消毒工作嚴格按照新下發給各班的“幼兒園常用物品消毒常規”和“幼兒園消毒制度”執行。保育員要使用好班級消毒柜、紫外線消毒燈、“8。4”消毒液等消毒用品。

　　3、新入園幼兒的預防接種卡查驗、登記、和發放補種通知單等工作有了新的變化，本學期我園將嚴格按照教育局和衛生局的文件要求做好20xx年度入托入學預防接種查驗系統的有關工作。隨時接受上級有關部門的檢查和監督。切實加強多發病、傳染病的預防工作，一旦發現幼兒患傳染病及時隔離治療，徹底消毒并報告有關部門妥善處理。

　　（三）加強膳食管理。

　　1、認真驗收xx市教育局教育裝備統一配送來的'師生食物用料，并做好登記、索證工作，確保食物新鮮，數量到位。

　　2、制定全面、合理、均衡的食譜，精心烹飪幼兒飯菜，確保加工質量，認真做好營養分析工作，按要求召開膳委會會議，保證幼兒必需的營養需求。

　　3、食堂做好飲食衛生安全工作，做好生菜和熟菜的留樣，做到48小時留樣備查，嚴防食物中毒事件的發生。

　　4、師生伙食嚴格分開。每月做好幼兒伙食費的結退工作。

　　（四）重視健康檢查。

　　1、開展多種形式的健康教育（櫥窗、講座等）。

　　2、對體弱兒、肥胖兒在建立專案的基礎上，進行有針對性的指導。

　　3、期初、期末做好幼兒身高、體重、視力、齲齒的測試統計分析工作，了解幼兒生長發育動態以及健康狀況，發現問題及時采取有關措施。

　　4、確保新入園幼兒常規體檢率達100%，加強對疾病矯治的管理，管理方法得當有效并有記錄。

　　5、做好全體教職工的體檢工作，確保體檢率100%，若發現問題及時處理。

　　（五）強化安全保衛措施，全面提升安全系數，確保幼兒安全。

　　1、全體教職工一切活動均以孩子為中心，“安全第一”警鐘長鳴。根據每月安全檢查情況和每周安全檢查情況表落實整改措施，杜絕園內的事故隱患。

　　2、保安嚴把“大門”關，確保監控設施和CK報警正常。家長憑接送卡接送孩子，確保幼兒的安全。

　　3、加強對幼兒的安全教育和自我保護意識的培養，各班要及時做好安全、健康教育記錄。

　　4、利用櫥窗和家長會等形式對幼家長進行幼兒安全方面的宣傳教育，避免園外傷害事故的發生。

　　5、定期開展好園內安全演練活動，不斷提高廣大師生的安全意識和應急避險能力。

　　（六）召開衛生保健會議和培訓工作。

　　1、每月及時召開衛生保健有關會議。

　　2、及時做好教師、保育員和食堂人員的園內培訓工作。

　　3、聯合當地衛生院做好家長衛生保健知識的宣傳培訓工作。

　　（七）使用好兒童保健管理信息系統軟件。

　　1、進一步加強對衛生保健資料的積累及統計、分析工作，力求完整正確。為今后的工作積累資料，提供依據。

　　2、對有關數據做到及時上墻、上網公布。

　　3、按照《蘇州市托幼機構衛生保健合格評審——資料索引》整理歸檔衛生保健資料。

年度工作計劃 篇10

　　一、 加強科室管理，完善相關規章制度。落實崗位職責，嚴格執行各項操作規程。科內有周檢查，月計劃，年有質量目標

　　二、 對滅菌物品實行全程質量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的檢測制度。持續質量改進，規范植入物及外來器械的管理，質量控制過程符合要求。

　　三、 重視醫院感染管理，提高安全意識，強化每位工作人員的安全服務意識，預防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛生及職業防護，控制院感事件發生，確保醫療安全。

　　四、 轉變服務理念，拓展服務項目，主動征求臨床科室意見，滿足臨床需求，有效保障臨床優質護理工作的順利進行。

　　五、 加強科內人員的業務培訓，注重全科人員綜合素質的提升，進一步做好人員的階梯培訓。加強三基及專科理論與技術的培訓與考核，做好實習生帶教工作。

　　六、 加強設備的.安全管理，定期維護保養。做好物資管理，控制服務成本。

　　七、 針對三級醫院評審細則的要求，科內自查整改，持續質量改進，迎接優質醫院評審。

　　八、 護理質量目標：

　　1. 護士長科室管理臺賬齊全，記錄及時真實。質量控制能體現持續改進。

　　2. 工作人員著裝規范，正確使用防護用品，無職業暴露及感染發生。醫療廢棄物管理符合院感要求。

　　3. 與臨床各科及相關部門信息互通，科內外關系和諧，護理工作無投訴。

　　4. 對手衛生等行為習慣持續改進，手衛生依從性大于85％。

　　5. 可復用物品的清洗、包裝、滅菌、裝載符合操作流程及質量標準。

　　6. 無菌物品的儲存于發放符合質量標準，物品發放正確率達100％。

　　7. 堅持下收下送制度，臨床滿意度調查大于98％。

　　8. 保證臨床科室及手術物品的消毒及供應，不影響科室的質量及手術。

　　9. 科內專科培訓及考核有記錄，考核率大于95％。參加護理部組織的三基理論與操作考核率大于95％。

　　10. 無菌物品質量監測符合規范，監測記錄齊全，無菌物品合格率達100％。

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