工作年度計劃

時間：2023-06-06 07:58:33 年度工作計劃我要投稿

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【熱門】工作年度計劃匯編7篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將迎來新的進步，該為接下來的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編精心整理的工作年度計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【熱門】工作年度計劃匯編7篇

工作年度計劃篇1

　　XX年，在縣委政府的關心和支持下，中國電信XX分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會議精神，全面落實科學發展觀，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。

　　一、XX年工作總結

　　(一)經營情況

　　經營業績完成較好，XX年，實現業務收入800余萬元，完成率排全市第二名。發展移動用戶3000余戶，發展寬帶用戶1000戶，發展itv用戶200戶。

　　(二)加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求

　　XX年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3站8個;完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現了XX50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設，改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮中學、通泉小學及各鄉鎮共計8個中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。

　　目前，XX電信分公司擁有1個中心機房，15個接入網機房，43個移動機房，48個epon點;固網交換機設備容量為11870門，寬帶總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個，其中3站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產總值達到7100萬元，其中固網資產4700萬元，移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。

　　(三)加強基礎管理，全面提升服務質量

　　1、加大營業員學習培訓和考核力度，不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每周一培訓，每天班前會，內容包括營業禮儀、受理規范、業務解釋等，并不定期地進行考試和考核，對營業員開展星級評定工作，不斷提高營業員素質，通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規范和流程，不斷提高營業人員的服務技能，營業服務質量得到較大改善和提高。

　　2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規，認真做好互聯互通工作，無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明，無亂收費現象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單，讓用戶明明白白消費。

　　3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內在動力，從源頭上防范行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性，把用戶至上，用心服務理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育，引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規范，自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法，以實際行動樹立和維護企業的信譽。

　　4、推行五個一服務。XX分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措，竭誠為廣大客戶提供優質服務。五個一服務，即一張賬單，明白消費;一點查詢，信息準確;一鍵接入，便捷服務;一站服務，首問負責;一聲提醒，溫馨關懷。

　　5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內，保障用戶24小時正常通信。

　　6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬帶裝移服務，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。自用戶提出裝機申請，營業員工單錄入時開始計時，48小時內為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號，XX年XX無超時賠付情況發生。

　　7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優化各項業務流程。響應需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組，提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源，實現維護向客戶端的延伸，強化重點業務支撐和保障工作，增強后端對前端的主動服務意識，提高后端對前端和市場的響應速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強。

　　8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象，減少用戶投訴，提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度，把服務質量工作作為重中之重，加強監督檢查，納入員工績效及年度業績考評，從而全面提升公司服務水平，樹立電信良好形象。

　　9、多渠道多層面受理業務，方便客戶辦理。一是主渠道建設完善，客戶可直接到營業廳辦理業務，XX縣共有電信主營業廳1個，合作營業廳3個，各鄉鎮均設置了營業廳，方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理，我們開通了電信網上營業廳，用戶在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號，提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度，新建電信合信營業廳3個，電信代辦點11個。

　　10、關注員工素質提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計劃，堅持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業務培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。

　　(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設

　　一是加強黨的基層組織建設，深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果，充分發揮各基層黨組織和開展爭創四強黨組織、爭做四優共產黨員活動，健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度，進一步增強黨組織的戰斗力，全面提高黨員隊伍素質，充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來，把解決思想問題和解決實際問題結合起來，為企業改革和發展提供有力的思想保證。

　　二是加大企業文化建設力度，加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經營、管理、服務等工作中，以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習，積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用，學用結合中，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習，形成在職學習、自我學習、自覺學習，爭當知識型領導、知識型員工。

　　三是關心關愛員工，充分尊重員工的`民主管理、民主監督權力，維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上并有益身心健康的活動。

　　四是高度重視安全生產、安全保衛、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家安全防范意識及技能，切實樹立安全就是效益，安全就是穩定，安全就是業績的觀念，抓好安全生產工作，確保各項目標任務的完成。

　　五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果，為創建省級文明單位奠定基礎。

　　二、存在的問題

　　1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。

　　2、裝移維服務能力低下，服務質量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。

　　3、宣傳力度不夠，用戶對電信產品認知度低。

　　4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業務、產品的特性不熟悉，推薦產品的能力還有待提高。

　　5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結合上還有差距。

　　三、XX年工作計劃

　　XX年，我們將在省市公司領導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。

　　一是結合XX縣城區建設規劃及網格化規劃要求，做好網絡建設，積極支撐好政企項目建設。

　　二是做好基站建站建設，力爭實現XX區域內全網覆蓋。

　　三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

　　四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復申告，提升維護服務質量。

　　五是深入開展裝維服務能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前后端協同，優化裝移維全過程服務流程，提高客戶滿意度。

工作年度計劃篇2

　　今年，我鄉黨委、政府要立足本鄉實際，以“三城同創”為契機，下大力狠抓村容村貌的綜合治理工作。鄉政府把衛生整治工作作為一項重要工作常抓不懈，以治理整頓全鄉衛生工作中存在的重點和難點問題為突破口，采取統一領導，分級管理，層層負責的辦法，以監督、檢查、治理為手段，結合我鄉的實際情況，采取集中治理和長效管理相結合的方式，大力整治城鄉衛生，徹底清除衛生死角，著力解決臟亂差問題，努力提高城鄉衛生綜合管理水平，主要圍繞以下幾個方面開展工作：

　　一、整治目標

　　通過開展“四邊三大”活動（對鄉村屋邊、路邊、水邊、田邊的裸露垃圾進行大清掃、大清理、大清運）有重點整治農村庭院、村莊、集鎮、公路沿線和稻田旁邊的“臟、亂、差”現狀，達到“三無”（無裸露垃圾、無衛生死角、無亂堆亂放），營造干凈、整潔有序的宜居環境；完善農村環衛處理基礎設施，健全農村環衛長效管理機制，逐步實現農村環衛整治常態化。

　　二、整治標準

　　1、機關院落整潔有序，辦公場地無蛛網、無積塵、無雜草、無裸露垃圾、無亂堆亂放、亂拉亂掛、敞養家禽家畜現象，窗明幾凈；公廁干凈整潔，無屎鹼尿垢，無明顯異味，垃圾桶外側潔凈，無蚊蠅，無明顯異味；禁煙等標識齊全、醒目，墻體無亂貼亂畫現象。鄉機關周邊100米范圍內，秩序良好，道路整潔無垃圾，溝渠暢通無漂浮垃圾；無亂堆亂放、亂搭亂建現象。

　　2、衛生院院落整潔有序，內部及周圍無垃圾積存，無紙屑及有色垃圾和其他固體廢棄物明顯暴露，醫源性廢棄物達標處理。

　　3、學校場地內整潔有序，食堂加工場地衛生狀況良好，從業人員執有效健康證；無敞養家禽家畜行為。

　　4、街道、巷道路面干凈整潔，河道兩側、大橋周圍無垃圾雜物。

　　5、設置1個專門的垃圾收集點和轉運點。

　　6、力爭在全鄉栽種6萬株新苗，新增綠化面積4000畝，確保綠化覆蓋率達20%以上，村莊綠化覆蓋率達18%以上。

　　三、重難點區域

　　（一）切實保證轄區內的湘楊路、戰備路沿線的衛生保潔

　　1、清理大壩堤下坡段沿線的裸露垃圾

　　2、清理湘楊路段兩岸、河面漂浮垃圾

　　（二）責任轄區的衛生整治

　　1、30條巷道的路面清掃、垃圾收集、清運工作。

　　2、村民家畜家禽無圈養籠養、臨街住戶殘墻斷壁等項工作。

　　3、鄉、村和住戶門前、院內積存垃圾、亂停亂擺、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂潑污水、衛生死角等項工作。開展“四害”孳生地治理。

　　四、方法步驟

　　（一）宣傳發動。一是通過召開全體鄉村干部大會、黨員骨干會、戶主會等各類會議層層宣傳發動。二是通過懸掛橫幅、張貼紅紙標語、發放倡議書、制作宣傳欄等方式，使環境衛生保護觀念深入村民生活。三是以“萬名干部進民家”為契機，倡導全體鄉村干部到農戶家通過拉家常等方式宣傳環境保護、垃圾入圍、衛生健康等知識。四是充分發揮各中小學校作用，在校園內要組織開展環境衛生保護相關活動，加強衛生健康知識教育。

　　（二）實施攻堅。在現有環境衛生基礎設施建設，澄清環境衛生整潔行動建設項目底子，不斷完善環境衛生基礎設施。按照環境衛生整治工作相關要求集中開展“四邊三大”“三清、五改”行動，清除衛生死角，達到“三無”，徹底改善環境衛生面貌。

　　（三）考核驗收。鄉成立了專門的環境衛生檢查工作小組，制定了嚴格的考核制度，實行一月一檢查，一季度一考評，同時將考評結果進行排名，實行“前三獎，后三罰”，連續三次檢查排名靠后的村，對相關責任進行誡勉談話，同時在全體鄉村干部大會上作表態發言。

　　五、保障措施

　　（一）加強組織領導

　　成立以黨委書記柳艷秋為組長的白泥湖鄉環境衛生整治工作領導小組，加強對該項工作的領導。嚴格執行環境衛生專項整治長效管理機制，各村、部門單位均按照屬地管理原則落實好相關工作任務，將環境衛生整治工作列入全鄉年度工作目標責任考核，強化對衛生整治工作的督促檢查，確保按時完成任務。

　　（二）加強督查監管

　　各村、部門單位制定相應的管理制度，加大日常保潔巡查，參照XX縣城鄉環境衛生整潔行動考核評比辦法的考核標準執行；鄉抽調專門的人員組成督查組，定期或不定期地對全鄉范圍內的衛生開展督查，并做好記錄，真正形成村基層保潔員、鄉環衛巡查隊、縣級監督檢查工作的`職責體系，強化環境衛生管理，確保環境衛生各項工作落到實處。

　　（三）加大資金投入

　　保潔經費是長效管理的重要保證，要多方籌措資金投入。鄉安排資金8萬元配備更新環衛設施，購置垃圾箱、垃圾清運車，維修建設垃圾收集池。

　　（四）健全專職的環衛管理隊伍

　　根據轄區內的特點及衛生狀況，調整配強保潔員，建立健全保潔員的管理制度，具體負責對轄區環境衛生進行督促檢查，對保潔員的工作進行責任考核，根據其工作情況核發工資，建立起一支讓群眾滿意的保潔隊伍。

　　（五）加大衛生整治宣傳力度

　　各村、各單位要充分運用橫幅、標語等方式，強化宣傳教育，通過組織群眾性衛生清潔活動，顯著提升人民群眾的文明意識、衛生意識、社會公德意識和環境衛生主人翁責任意識，努力形成“白湖是我家，清潔靠大家”的良好社會氛圍和講文明、講衛生、革陋習、樹新風的良好社會風氣。并且，每月組織機關干部職工進行一次大掃除，提高干部群眾環境衛生意識。

工作年度計劃篇3

　　20xx年是酒店爭創預備四旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。

　　一、指導思想

　　以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

　　二、酒店的現狀

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務

　　20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的'智能型員工。

　　四、培訓方法和內容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1.專業技能培訓

　　(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

　　(2)總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃

　　①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課(共計24課時)。

　　②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　　③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　　④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　　⑤激勵與處罰機制：A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級，B、設定一定的英語津貼，C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　(3)員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。

　　2、員工入店培訓

　　員工辦理入職手續

　　培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

工作年度計劃篇4

　　音樂之聲廣播站作為學生會的窗口部門，擔負著配合學校宣傳工作和豐富校園文化生活的重要職責。在過去的一個學年中，廣播站在學校學工部（處）、團委的帶領下，堅持正確的輿論導向，積極配合學校的各項工作，取得了較大的進步，但同時也存在一些問題。新學年的到來，使廣播站的工作面臨著更大的挑戰。為進一步提高節的質量，加強廣播站的宣傳力度，擴大廣播站在學校的影響力，更好地為同學們服務，全面提高學生的素質，建立健康活潑的校園文化氛圍，特制定計劃如下：

　　一、招新

　　本學年的.招新，同樣采取海報、宣傳片花相結合的形式對本部門進行宣傳，同時開辟專題欄目為學生會的其他部門的招新宣傳提供平臺。廣播站的招新情況如下：

　　1、播音部采取面試形式公開招聘，選拔幾名播音水平較高和應變能力較強的成員（5名左右）。

　　2、編輯部采取面試形式公開招聘，選拔幾名文字能力較好和編輯能力較強的成員（5名左右）。招聘編輯人員在廣播站尚屬首次。因考慮到音柱的增加、播音質量要求的提高、減輕播音員收集整理編輯資料的壓力，故做此改動。

　　二、工作職責

　　1、繼續采取值班站長制，加強對節目的監督與引導。站長主管廣播站全面工作，協調各部門工作運行，調整有關人員配置，定期召開例會，及時總結廣播站的經驗和教訓，搜集各方面意見，起總策劃作用，做好廣播站日常工作。

　　2、播音部：負責全天的播音工作、各節目組可以發揮組員的聰明才智，在學校允許、健康的范圍內，靈活設計具體內容，注重自身播音素養的全面提高。

　　3、編輯部：審閱和編輯播出的新聞稿件，編輯和收集廣播站節目稿件，保障每天能夠提供好的稿件。監督節目內容，避免短期內重復主題的出現。

　　三、日常工作

　　1、播音時間。由于學校7、8節下課時間為18:00，考慮到播音員時間調度、廣播的收聽率的問題，將下午的播音時間由原來的17:30-18:10改為18:00-18:30。故新學年的播音時間為每周一至周五12:00-12:30、18:00-18:30。雖然下午的播音時間有所縮減，但有助于節目的精致度與播音質量的提高。

　　2、欄目設置。本學年我們決定將廣播節目進行調整，每天設立一個固定的大板塊，播音員在打的板塊之下發揮自己的長處，調整節目的具體內容。目前，廣播站的具體板塊為周一“資訊風暴”，內容涉及同學們廣泛關注的熱點問題、娛樂資訊。周二為“音樂之旅”，內容涉及各類音樂與音樂家。周三為“體壇風云”，內容涉及體育界重大賽事、體壇人物介紹以及體壇快訊等。周四為“生活廣角”，從不同角度關注生活中的點點滴滴。周五為“自由風度”，內容由編輯和播音員自主調配，作為總結和綜合性的節目，靈活性較大。另外，特殊情況下的節目調整在學工部（處）、團委的指導下進行。

　　3、臺標及片花錄制。新的臺標、播音員個人宣傳片花將于近期錄制，同時各節目組根據每天節目內容可錄制節目主題片花。

工作年度計劃篇5

　　我局認真貫徹黨的十八屆五中全會會議精神，落實中央、省、市農村工作會議要求，緊緊圍繞科學發展、跨越式發展戰略目標，加快轉變農業發展方式，擴大改革創新成果，進一步強化農村土地承包、農民負擔監管和農村集體“三資”管理職能，大力發展農村新型經營主體，維護農村社會和諧穩定，推動農村經營管理工作再上新臺階。

　　一、主要工作

　　(一）農村土地承包經營權確權登記頒證全面鋪開。

　　按照宜昌、省統一安排，我市被列為第一批完成確權工作的縣市。任務明確后，我市迅速行動，結合實際擬定工作方案，制定相關具體問題處理辦法，組建市、鄉、村領導小組和工作機構，精心組織培訓相關法律法規和政策，對確權工作進行動員，全面拉開我市農村土地承包經營權確權登記頒證工作的序幕。一是科學制定工作方案,精心做好確權的前期準備；按省操作規程要求做好測繪相關準備，認真組織動員和培訓。二是完成了測繪及控制測量的招標工作，并協調測繪公司進駐各鄉鎮開展測繪工作，組織對部分鄉鎮測量情況進行質量監理；三是做好數據庫建立相關準備工作。

　　（二）狠抓農民負擔工作監管。

　　年初，我市下發了關于做好農民負擔監管工作的意見，市政府與鄉鎮政府簽定了農民負擔監管工作責任書，使農民負擔監管工作常抓不懈。同時，根據省農民負擔監督管理辦公室（鄂農監辦發[20xx]1號）通知精神，全面開展農民負擔專項整治工作，全市10個鄉鎮處和18個市直有關涉農部門對照文件精神查閱賬目、走訪農戶和新型農業經營主體深入開展自查自糾。市鄉兩級開展督辦檢查，共督查10個鄉鎮58個村、走訪農戶426戶，調查農戶農民合作社和家庭農場18家，抽查涉農部門8個。開展農民負擔專項整治工作的內容包括農民負擔工作責任、制度的落實情況、很有籌資籌勞和惠農政策的落實情況，以及農民權益的保護情況，通過自查和督查，確保專項治理工作取得實效。

　　（三）大力發展新型農民經營主體，提高農民組織化程度。

　　一）發展和培育農民合作社

　　截止20xx年６月底，全市發展各類農民專業合作社553家，比20xx年底的454家凈增99家，增幅為21.8%，其中種植類329家、畜牧類132家、綜合服務類92家。合作社出資總額43081萬元，注冊成員15352戶，實際入社成員31000戶，占全市總農戶32.2%。發展聯合社3家，發展農民土地股份合作社3家，發展資金互助合作社1家。合作社注冊商標93個，其中創建中國馳名商標1個，省著名商標稱號6個、省名牌產品7個，獲得“三品”認證的57家。我市合作社規范創建取得了明顯成效，獲國家級示范社4家，省級示范社12家（含林業、青年示范社），XX市示范社27家、XX市級示范社52家。主要作法：

　　1、依法指導注冊備案。市經管局抓“一社一備案”，著力做到合作社發展數量有本“明白賬”。截止6月，全市登記備案合作社553家，新增99家，備案率100%。

　　2、創建規范化合作社。一是堅持不懈抓輔導員聯社制度建設。今年上半年，市農合辦又制定了《關于深入推行農民專業合作社輔導員聯社制度促進全市合作社質量全面提升的通知》（都農合辦[20xx]5號），全市30名輔導員聯系30家合作社，按照“十大規范”的標準，突出重點10項指標，實行“一幫一”的指導，市局一季度一檢查，一季度一通報的`工作督辦制度，有力促進了合作社規范創建；二是抓好合作社質量提升。今年年初，市農合辦印發《關于在全市開展農民合作社質量提升年活動的通知》（都農合辦[20xx]3號），6月23日，由市政府辦牽頭，組織市農合辦、市財政局、市審計局、市經管局對2家國家級示范、1家省級示范社、1家XX市級示范社合作社會計基礎工作進行了專項督查； 7月23日－24日，市經管局組織全市53家市級以上（含市級）示范社理事長和財務會計，開展合作社會計制度、政策法規以及合作社質量提升等為重點的培訓，編印10000份成員賬戶、1000本合作社法規、會計制度下發到鄉鎮、合作社，有力地推進了全市合作社規范化建設。

　　3、加大示范社培育。9月底至10月上旬，按照省、XX市的要求，市經管局組織鄉鎮申報8家合作社參加20xx年省級示范社評選，申報19家合作社參加20xx年度XX市級示范社評選，5家合作社參加宜昌質量優勝合作社評選。同時，組織各鄉鎮申報15家合作社參加20xx年度XX市級示范社，將于12月底組織相關單位部門檢查驗收。

　　4、向上爭取扶持。今年上半年，市經管局嚴格按要求落實中央財政支持合作社發展資金53萬元，組織11家市級以上示范社申報項目，重點扶持。

　　二）發展和培育家庭農場

　　截止20xx年9月底，全市登記備案家庭農場207家，比上年171家，新增登記注冊36家，家庭農場擁有固定資產3.7億元，經營面積近2.05萬畝，平均每個家庭農場經營規模100畝以上，最大的達3000畝；養殖類家庭農場規模生豬達到5萬頭、山羊12000頭、菜牛20xx頭、畜禽100萬只。112家農場建設了無公害生產基地，31家農場自主申報商標31件，103家農場開展電商、網絡平臺銷售，176家庭農場主經營收入高出一般農戶30%以上。

　　1、營造發展氛圍。今年，市經管局把中央、省、宜昌、XX市發展家庭農場的一系列政策的宣傳作為重點工作，在組織合作社理事長、財務會計、鄉鎮輔導員培訓，以及全市村級組織建設培訓和土地確權工作中開展了政策大宣講，在省、XX市級媒體和各級農經信息平臺推介30多家農場典型，推動發展。

　　2、著力規范建設。今年以來，我們嚴格按照《XX市示范家庭農場創建評定管理辦法（試行）》，在全市強力推行家庭農場輔導員聯場工作制度，其工作重點是全市培育20家市級示范家庭農場，鄉鎮明確5個家納入市級示范農場培育，每個家庭農場確定了1名輔導員，明確了輔導員10項工作職責和任務。市經管局一季一度一檢查，一季度一通報，把家庭農場輔導員制度落到實處。目前，全市納入20xx年XX市級示范家庭農場培育的50家，50名家庭農場輔導員采取“一幫一”的指導，統一推行“四有五化三效益”目標管理，即農場建設時“有規模、有標牌、有場所、有配套”，經營管理中實施“生產組織化、管理科學化、營銷網絡化、技術標準化、產品品牌化”。統一制定了各項管理制度。

　　3、抓示范培育。9月底至10月上旬，按照省、XX市的要求，市經管局組織鄉鎮申報6家家庭農場參加20xx年省級示范農場評選，申報15家農場參加20xx年度XX市級示范農場評選，3家合作社參加宜昌質量優勝農場評選。同時，組織各鄉鎮申報20家合作社參加20xx年度XX市級示范家庭農場，將于12月底組織相關單位部門檢查驗收。

　　4、加大培訓力度。今年，市經管局通過協調，推薦112名農場主參加了XX市級新型職業農民培訓， 5名農場主參加XX市級新型職業農民培訓，1名農場主參加全省培訓學習。

　　（四）統籌抓好各項業務工作

　　1、依法辦理權證變更手續。今年來，因轉讓、互換等方式流轉農戶家庭承包土地，共辦理農戶承包土地經營權證變更手續的76戶63畝。為農戶補辦經營權證11戶。由于征收占用農戶承包土地，依法辦理439個農戶承包土地核減手續、核減面積367畝。

　　2、審核報批一事一議籌資籌勞項目。嚴格按照程序和標準開展一事一議籌資籌勞的審核報批工作。完成9個鄉鎮審核報批工作，96個村納入財政獎補范疇。

　　3、積極引導農村土地流轉，推進農業適度規模經營。

　　一是落實土地流轉政策。對全市申報20xx年度土地流轉工作經費補助的村組和市鄉土地流轉交易中心、申報農田整治貸款貼息的經營主體的土地流轉情況進行了檢查驗收。通過實地查看、材料審核、報表匯總、資料整編，對符合驗收標準的8個土地流轉交易中心、11個村和8個新型經營主體共計27個補助對象，申報兌現資金117.29萬元。

　　二是開展流轉大戶跟蹤服務。制發表格，及時全面準確地統計匯總土地流轉大戶，指導規范土地流轉，推進土地適度規模經營。對于200畝以上的流轉大戶，我們跟蹤服務，對土地經營產業、合同規范簽定等進行服務指導。目前，全市累計流轉土地13.2萬畝；200畝以上的經營大戶116戶，流轉土地面積8.4萬畝，其中轉入農戶土地2470戶3.2萬畝（其中：流轉土地500-1000畝的30戶、流轉土地2.02萬畝，1000以上的21戶、流轉土地4.3萬畝）。

　　4、抓好涉農信訪工作，維護農村和諧穩定。一是定期排查，按時上報工作情況。每月排查來信來訪情況、矛盾糾紛化解情況、重點案件的包案穩控情況。二是開展陽光信訪。在規定的時間內，按照統一的格式，將受理告知書、答復意見書、辦理報告等錄入陽光信訪信息系統，接受上級信訪部門和信訪人的檢查和評議。目前，已經登記的市級領導批示件7件，按照群工部要求錄入陽光信訪信息系統的2件。三是依法辦信，維護農村社會穩定。按照《信訪條例》的規定，及時辦理市委、市政府領導信訪批示件。上半年辦理領導批示件7件、直接受理調處的2件，均在規定的時間內辦理完畢。配合鄉(鎮)村調處各種糾紛3起70余人次。

　　5、強化集體“三資”監管，發展壯大集體經濟。一是加強日常監管，及時掌握了全市“三資”情況。二是宣傳貫徹《湖北省農村集體“三資”管理辦法》。根據省、XX市有關要求，通過門戶網站、電子政務平臺、召開會議、轉發文件等形式，對《辦法》進行了廣泛宣傳。三是開展農村集體“三資”審計，規范“三資”監管。制定下發了《關于開展農村集體“三資”清理審計的通知》。各鄉鎮分別制定審計方案，選擇1-2個村，對20xx年以來的資金收支、資產資源經營及處置情況進行全面清理審計并形成審計報告。通過審計，發現問題，及時整改，規范監管。

　　二、工作計劃

　　1、加強農村土地承包管理，依法落實和維護農民土地承包權益。一是進一步抓好貫徹實施農村土地承包法律政策；抓好《農村土地承包經營糾紛調解仲裁法》、《湖北省農村土地承包經營條例》的貫徹實施工作。二是加強農村土地承包經營權流轉管理和服務；三是全面推進土地承包仲裁體系建設。

　　2、加強農民負擔監管，推動促進減負惠農政策落實。一是因地制宜開展對農民反映突出領域的專項治理；二是全面推進一事一議及財政獎補試點。加強指導和監管，規范一事一議籌資籌勞，配合搞好一事一議財政獎補試點；三是加強減負惠農政策落實情況的監督檢查。集中開展2次農民負擔及惠農政策落實情況檢查活動，通報檢查結果，督辦整改。

　　3、提高農村集體“三資”監管水平，推進農村集體產權制度創新。一是鞏固提高農村集體“三資”監管規范化建設水平；二是建立健全規章制度，盤活農村集體“三資”；三是穩步開展“三村”產權制度創新試點。選擇1-2個村辦試點。

　　4、加快發展農民專業合作社，大力推進合作社規范建設。一是大力發展農民專業合作社。二是大力開展規范社創建活動。三是大力開展培訓。重點加強合作社負責人和輔導員培訓。

　　5、加強調查研究，做好農經基礎工作。一是加強調查研究。針對農村經營體制機制創新面臨的新形勢、新要求，圍繞建立土地流轉機制、完善現代產權制度、培育新型市場主體等專題，深入實際，開展專題調研活動，有針對地研究提出對策建議，把全市農經調研工作提高到新水平。二是加強信息反饋和典型宣傳。嚴格年報等信息統計制度，確保上報數據質量。及時發現、總結和上報工作中的好作法、好典型、好經驗，采取多種形式進行宣傳。三是認真做好涉農信訪工作。認真落實信訪工作制度，做到事事有回音、件件有著落，妥善化解矛盾。

工作年度計劃篇6

　　一、20xx年工作目標

　　為貫徹“科學管理、誠信守法、追求高質量、持續改進”的質量方針，加強施工質量管理，提高質量目標的質量水平。

　　二、建立和完善質量管理規章制度

　　為保證施工質量控制在20xx

　　(1)質量保證體系

　　(2)質量管理體系

　　(3)質量管理措施

　　(4)質量管理獎懲

　　(5)質量管理過程規劃

　　(6)質量管理實施細則

　　三、質量管理組織

　　1、項目經理職責

　　(1)領導項目部的各項工作，對項目部承擔的施工質量活動負全部責任，是質量管理的第一責任人，負責質量保證體系的建立及其在本單位的有效運行。

　　(2)負責實施質量方針，確保質量目標的實現。

　　(3)負責質量計劃和施工組織設計的審批，并組織實施。

　　(4)負責配置資源，確保合同順利實施。

　　2.工程技術部的質量職責

　　(1)協助內部質量審核和質量體系的正常運行，使質量方針得以順利實施。

　　(2)對合同實施中的技術工作負領導責任。

　　(3)負責施工組織設計的審核和施工技術措施的編制。

　　(4)負責選擇適用于本工程的標準和規范，組織設計圖紙的審查和技術交底，對工程質量負領導責任。

　　(5)對施工過程中的產品質量、檢驗和試驗、來料和設備、不合格品控制、竣工交付、內部驗收和質量記錄負領導責任。

　　(6)負責項目中新技術、統計技術的開發和應用。

　　(7)協助項目經理做好質量保證體系運行和人員培訓工作。

　　3.質量安全環保部的質量職責

　　(1)貫徹項目部的質量方針和目標，負責項目的總體進度控制和技術工作，就工程技術問題與業主、設計和監理工程師聯系。

　　(2)負責編制施工組織設計、施工技術措施、工藝操作規程、作業指導書等技術文件，確保工程順利進行。

　　(3)負責設計文件和圖紙的.審查和技術交底，及時與業主、設計和監理聯系，控制、監督和整理并保存技術記錄。

　　(4)是實施質量控制的關鍵部門，是獨立的質量監督機構。負責生產過程的質量監督，按規定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格的工序在未得到糾正前不能進行下道工序。

　　(5)參與進場設備和材料的檢驗和試驗。直接負責檢驗、測量和試驗報告結果和數據的處理。負責控制、監督并做好質量記錄。

　　(6)負責施工、勘察、設計過程中工序和單位工程的監督、檢查和驗收

　　(9)ISO9000族質量管理模式，制定相應的施工質量責任制、獎懲等規章制度，并帶動質量體系的有效運行。負責質量體系的內部審核和外部審核。

　　(10)根據“三包”原則，在項目經理和總工程師的領導下，對質量事故進行取證和分析，明確責任，進行處理。

　　4.材料設備部質量責任

　　(1)貫徹項目部的質量方針和目標，負責項目主要材料的采購和材料管理，并就客戶(業主)提供的產品和合格材料與客戶(業主)和監理聯系。

　　(2)負責編制項目采購計劃和設備備件計劃，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商，并整理和保存采購記錄。

　　(3)負責控制顧客(業主)提供的產品和管理項目使用的材料，監督搬運、儲存、包裝保護和交付的實施，確保合格材料在項目中的使用；

　　(4)協助設備采購、產品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態、不合格品控制、糾正和預防措施、工程服務、統計技術應用等。

　　5、施工質量責任

　　(1)貫徹工程局的質量方針和目標，對建設工程質量負具體責任。

　　(2)按照質量保證體系文件程序和設計文件、施工程序、規范和作業指導書進行施工作業，確保工程質量符合合同要求。

　　(3)管理文件和資料，使用有效版本。

　　(4)對產品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格的材料

工作年度計劃篇7

　　一、指導思想：

　　用核心價值觀打造發展的平臺：科研興校、名師強校、質量制勝。創建適合學生發展的教學模式。

　　二、工作理念：特色、情商、質感、福祉。

　　三、工作目標：

　　1、年級部特色化深入。風格迥異，精彩紛呈。

　　2、利用“八月會議八項規定”的平臺，強化教師的思想瓶頸突破和業務培訓，努力打造一批品德高尚、業務精良的名師、骨干教師團隊。

　　3、落實安全工作責任制，防止安全事故的發生。創建零違紀班級。

　　4、利用教育部xx課題“少教多學”為平臺，推進“四三三”教學模式，構建特色高效課堂。

　　5、質量是生命，聚焦“兩案”。輔優補差，注重尖子生和特長生培養，整體推進，實現學生發展變化信息軌跡動態曲線譜，保生率底線90%，控制線95%以上。

　　6、九年級質量為焦點，實現中考全縣前十中進5人的突破，平價生上線率實現40%以上。

　　四、工作措施：

　　(一)主題發展

　　政教處：開展以“一個目標、兩個服務、三個重點、四個突破、五個場所、六個渠道、七種方法、八步程序”為特色。扎實細致開展德育工作，實現德育工作的民主化、科學化、自治化、有效化、特色化。

　　教務處：

　　七年級：開展以培養學生的“五自”(自信、自立、自強、自尊、自愛)、“四會”(會做人,會學習,會生存,會處事)的行為習慣為主題，陪養學生良好的學習、生活習慣，強化常規養成教育為抓手，使之盡快步入健康發展的良性軌道，為學生的終身發展打下堅實的基礎。

　　八年級：開展以“快樂學習、幸福成長”為主題，培養學生自主學習、自主生活的能力。

　　九年級：開展“愛祖國愛媽媽”為主題，旨在讓學生明白做人的意義，讓他們明白自己肩負的社會責任和家庭責任，從而讓學生明白自己學習真正目的和含義。

　　(二)抓好六支隊伍的建設，創建“務實、靜心、高效”在團隊

　　教干隊伍建設。

　　1、靜下心來抓管理，潛下心去抓質量。

　　2、對內低調做人，高調做事;對外高調做人，高調做事。

　　3、教干群體目標一致、分工協作、責權分明、勤政務實。

　　班主任隊伍建設。博愛、責任、創新

　　1、班主任管理理念的更新：一是整體理念，即一榮俱榮、一損俱損;二是平等理念，即師生平等、生生平等;三是班主任工作的最高目標“為了一切學生”的成長和發展;四是人本理念，即承認學情差異、并重個性張揚、追求全面發展;五是創新理念建立適應學生發展的班級管理制度及學生操行評比體系。

　　2、班主任工作能力的提高：一是提高施愛能力，即讓學生深切感受到班主任的.愛真切而具體、深沉而含蓄;二是提高協調能力，即服從學校安排，團結任課教師，融入社會并與家庭密切合作;三是提高個異教育能力，即制定輔優補差的措施，提倡“特別的愛給特別的你”;四是提高激勵能力，即提倡正面教育引導學生，探討班主任表揚學生的藝術，建立完善班級學生激勵制度。

　　3、班主任的管理與考核：實行學校管理、政教處牽頭、年級部主任具體負責的班主任管理體制，建立了以班級目標管理、學生行為動態考核為中心的班主任及班級工作的考評制度，將紀律、衛生、學習、黑板報、升旗儀式、晨訓、宣誓、主題班會、志愿者活動、學生就餐、宿舍就寢、班級競賽、好人好事、義務勞動、公物管理、班主任計劃、總結、論文、個案、家訪記錄、學困生培養與轉化等內容納入考核范圍，對班級工作實行量化，每天一公開，每周一通報，每月一公布，嚴格兌現獎懲。

　　4、激勵機制的運用：計劃開展以冠名班主任、優秀班主任、優秀團支部、文明班級、文明宿舍、文明餐桌等競賽等為主要內容的評優系列活動，對做出突出成績的班主任給予一定的傾斜政策，如晉職晉級、績效分配、先進評選、外出學習旅游等方面的優先照顧，實行了階段性考核獎勵兌現。

　　骨干教師隊伍建設

　　1、加強對青藍工程工作的監督和指導，凝聚兩者智慧的結晶。輻射能量，散射空間的熱爆。

　　2、激活對骨干教師考核的機制，能力和態度不穩的給予緩聘，乃至解聘，真正發揮模范帶頭作用。

　　3、青藍工程的引領，全面推進業務能力，擴大骨干教師隊伍，破格選拔和培養青年骨干教師，培養和推出教育教學管理和教研教改的標桿性教師。

　　教研組長隊伍建設：

　　通過建設教研組文化、建設組本基礎性管理(即做好教學過程管理與監控以及質量管理與監控;作好期中、期末考查的總結與反思文化)、組織課題研究、組織研究學生、組織教學研究等五個方面，引導、激勵、培養一支理念新、行動實、用心做、有智慧、有成效的優秀的教研組長隊伍。

　　教師隊伍建設：

　　目標：建設有思想、有責任、有魅力的團隊。

　　1、利用八月會議八項規定為平臺，實現思想突破，打破思想禁錮教學創新發展的瓶頸。工作公式：工作=責任+態度+創新+執行力。

　　2、堅持“專業引領、骨干帶動、合作探究、自我批判、自主發展”的策略，堅持兩案和“四三三”教學模式論，讓人人走進高效課堂，打造一支魅力型教師團隊。

　　學生干部隊伍建設：