關于年度工作計劃模板錦集9篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，是時候抽出時間寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編為大家整理的年度工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
各位同事上午好：
曾子曾曰：吾日三省，我雖不是圣人，但是也應做到時常反思，現將本學期的 工作“三省”向各位領導同事們進行匯報。 本學期擔任七年級微機教師向將教學方面工作進行匯報
一、課堂教學優點
1。本學期的教學過程當中，課堂導入方式多樣，更好的激發了學生對課堂的學習興趣。導入方式多以問題導入為主，以問題的形式呈現教學目標，使學生有目標，有方向。
2。日常教學中，多結合實際生活實例，始終拿生活中的鮮活例子與本節課學習的知識緊密相結合。穿插生活中常見的計算機問題結合到本節課內容當中，使教學不枯燥，不再只是簡簡單單的理論傳授，更是生活經驗的掌握，讓孩子們真正體會到學習是有作用的。
3。課堂中注重孩子們的實踐操作能力。理論與實踐相結合，理論更多的是為實踐操作而服務，而實踐動手操作才是學習的根本。
二、課堂教學的收獲
首先教師上課之前必須熟悉課本，了解本節課的'知識結構總體把握安排學習內容。只有教師充分了解把握好教材才能做出“營養的精神大餐”。
其次是要與學生進行角色互換，站在學生的角度去思考設計問題，看問題，融入學生學習當中，讓角色進行互換從而達到“教學相長”。
三、副班主任對學生日常管理
本學期很榮幸擔任七年級二班副班主任。俗話說近朱者赤，剛參加工作的我沒有任何工作經驗，通過跟呼老師們這群優秀班主任們這一學期的合作，讓我學習到了很多的班級學生管理經驗。
寄宿制學校，寢室呆的時間跟教室呆的時間是相等的，管理好寢室就如同管理好了課堂。過去一學期內副班主任們都在努力做好做到：孩子們都回來了并且都已經洗漱完畢正確的休息了。提到宿舍孩子們想當然就是休息放松的地方，但是良好的宿舍休息又是教室學習的保障，所以放松必須有度。本學期始終遵從學校領導安排的各項工作任務計劃我跟秦老師堅持每天對三樓寢室負責區域進行衛生檢查、消毒、人數核查、督促洗漱和不間斷的巡視查寢，發現一列違紀及時糾正一批，在三樓寢室區域未發生重大寢室違規違紀現象。
四、其他工作方面
由于對計算機設計軟件略懂，先后跟隨于校長，李主任，朱主任為學校設計制作：跑校生出門卡、班級名言警句牌、寢室文明標語、寢室周公布欄以及新初中部電話薄的整理設計，設計之中也出現了很多漏洞，領導們及時糾正最終達成成品，每一次的任務設計為自己的專業知識提升了實戰經驗，所以很感謝省實驗初中部給了我歷練的機會。工作閑暇時間跟隨教務處處理教務上的一些瑣事。
五、今后工作反思
結合本學期教學的實踐我的反思如下：首先繼續懷揣一顆學習的心。“術業有專攻”下學期應繼續增強自身專業素質，身為青年教師應該不斷向老教師們虛心請教教學經驗與專業知識。
其次把課堂當中的自主實踐操作時間充分利用好。由于每一個孩子接觸電腦的時間不一樣，熟悉程度也不一樣，在具體上機實踐操作的時候對這些程度好的孩子的要求就不能在是簡單的書本上的知識，對他們應該補充課外知識，或增加任務量，不能荒廢具體的實踐操作時間。
最后在副班主任工作上嚴格要求自己，嚴格遵循學校每項工作要求嚴格執行下去不能松懈，對違紀學生的教育上上始終保持一顆愛心，責任心，耐心。
年度工作計劃 篇2
一、指導思想
我校教導處工作以學校教育教學工作計劃為指導，進一步樹立四個意識，即“服務意識、規范意識、質量意識、發展意識”， 以“清雅”校園創建為目標，以“輕負擔高質量”為主線，以加強實效課堂研究、提高教師業務能力為抓手，扎實推進我校教學質量的穩步提升。
二、工作目標
1.加強教導處日常管理工作，使管理走向規范化、科學化，努力提高學校的教學管理水平。
2.重視教研活動的組織與開展，做到教研活動主題化。本學期圍繞“輕負擔高質量”的研究專題，開展校內教學研討活動。
3.積極開展校本教研活動，以一堂課為切入點，引導教師對自己的教學進行反思，在反思中提高教師的專業水平。
4.繼續教研課、抽簽聽課、隨堂聽課等形式，關注教師的業務成長。
5.積極開展教育科研活動。做好微型課題的研究工作和省、市、縣級教育科學“十二五”規劃20xx年度課題的申報工作，提升教師的教科研水平，積極做好“星級”校本教研學校評估平臺的使用工作。
6.加強特色建設，促進學生全面發展，爭創“清雅”校園。
三、具體措施
㈠規范教學行為，抓好教學常規管理
在教學管理過程中，以“輕負擔高質量”為指導思想，落實常規管理細節，提高精細管理水平。
1.全面落實課程計劃。嚴格按照上級有關規定，開設國家課程和地方課程，要求教師嚴格按課表上課，按教學進度、備課內容上課，上足、教好每一門課程，并不得任意調課，嚴禁發生隨意增減課時、擠占課程現象，教導處加強隨堂檢查。
2.進一步規范和強化教學常規工作。根據學校的要求及學生的實際情況編寫好教案;嚴格按照課程表、教學進度及內容上課;作業設計上能抓重難點、關注個性差異并及時批改、訂正;認真輔導學生、及時總結教學心得。
⑴每位教師期初定好各學科的教學計劃。各教研組長根據學校工作計劃、結合本學科特點，制訂教研活動計劃，及時上交教導處。
⑵抓好教師的備課。備課時要考慮學生的實際情況，做到因材施教，教學過程要詳細、具體，要體現教法和學法;練習作業要有針對性;及時寫出課后教學評價。
⑶每雙星期組織教師分學科進行集體備課，定時、定點、采用專題討論、了解學科知識之間的聯系等形式互相交流、共同探討。
⑷抓好學生作業質量，特別注重培養學生良好的作業習慣。老師作業布置精當適量，書寫格式要求統一、規范，以及愛護好作業本，保持清潔和齊全。教師批改及時、認真，學生作業有錯要及時訂正。
⑸落實教學工作檢查制度。
①繼續實行“月檢”制，加強過程管理。對教師的備課、聽課及學生作業、課外輔導等每月檢查一次，采取集中檢查與抽查相結合，全面檢查與單項抽查相結合，全員檢查與個別抽查相結合的方式，檢查一次總結一次，檢查情況及時向教師反饋，并做好書面記錄，并將檢查結果納入教師績效考核之中。
②抓實課堂主陣地。繼續實行抽簽聽課、隨堂聽課制，教導處經常深入課堂聽課，確保課堂40分鐘高質高效。
㈡抓好教研組建設，扎實有效開展校本研修
1.積極開展教科研活動。本學期充分用好校本教研“星級學校”評估平臺，每周三下午三節課后，分教研組扎實開展集體備課、評課等網上教研活動，并及時上傳教研材料。
2.以“輕負擔高質量”為主題，開展校內研討活動，提高課堂時效。
3.加強教師間的.課堂教學交流，開展教研組內聽課、評課活動。一學期每位教師聽課不少于20節。要求記錄齊全，有聽后思考記錄，期末上交聽課記錄本。
4.積極開展校本研修活動，以教研課為切入點，引導教師對自己的教學進行反思，在反思中提高教師的專業水平。本學期要求所有資料電子文檔上傳校本教研網，積極做好“星級學校”評估平臺的使用工作。
5.為教師成長搭建平臺，通過理論學習、骨干教師示范、體驗實踐、教學反思、專題研討等形式，提高教師的專業水平，不斷促進教師專業成長。
㈢學科教學質量，堅持常抓不懈
1.各學科教師認真抓好教學質量關，利用教師集體的智慧取長補短，并做好培優補差工作，確保質量穩中有升。
2.抓學生基本能力的形成，積極打造“清雅”校園
年度工作計劃 篇3
20xx年，園區將堅持以招商為關鍵、以項目為核心、以服務為根本，統籌利用各項資源，進一步提高園區承載能力和集聚效應，加快打造集約化、規模化、高端化的地理信息產業發展平臺。
一、進一步加強招商引資
認真學習研究有關政策法規，主動適應大環境、大形勢，深入挖掘信息資源，及時轉變招商思維，創新招商方式，推動招商工作再上新臺階。一是加強園區宣傳推介。充分利用網絡媒體、新聞媒體等方式，利用文字、圖像、影音等形式，多角度、多層次、全方位宣傳推介園區的投資環境和優惠政策等，尤其注重面向全市、全省的宣傳，進一步提高園區的知曉率。二是多方式、多渠道招商引資。創新思路，采取多種辦法進行招商引資，盤活一切資源，動用一切能夠動用的關系，按照“日出區、周出市、月出省”的工作要求，主動走出去，大力開展重點招商、以商招商、協會招商、節會招商、網絡招商，充分發揮主觀能動性，全力做好招商引資。建立招商資源庫，不斷充實項目資源，篩選適合的項目，安排專人盯緊靠上，定期對接，實行重點突破。三是嚴格項目準入。嚴格項目前期考察論證和會審程序，對擬引進項目的科技含量、投資強度、用地規模、經濟效益、環境影響等各項指標要進行綜合評估，嚴把項目準入關，全力引進科技含量高、經濟效益好、發展前景優的'大項目、好項目，確保引進10個以上項目。
二、全力推進項目建設
落實項目包靠責任制，將入園項目落實到人，經常性的到企業了解情況，定期召開項目調度會議，及時幫助解決生產生活中遇到的各類困難和問題，保障項目順利推進。一是督促幫助企業辦理各類建設施工手續，特別是盡快完善已開工企業的手續。二是督促共達電聲、翔云動力、智新電子等項目進一步擴大生產規模，提升產能。三是推動在建項目加快進度，力爭上半年金融服務交付基地、物聯網智能裝備（原三美新能源電動叉車項目）等項目投產運營，年底前華凱比克希汽車電子、智能傳輸系統（原中日韓電子配套產業園）等項目建成。
三、抓好地理信息小鎮打造
制定小鎮總體規劃，加強與設計院對接，從“生態人居、歷史文化、特色產業、主體創意”等方面進行主題提煉和科學定位，力爭把小鎮規劃建設成特色鮮明、環境優美、功能齊全的宜居宜業區。充分利用xx測繪地理信息產業園發展有限公司這一運營平臺，搞好小鎮土地開發、基礎設施建設、投融資、項目服務等工作，全力建好特色小鎮。
四、完善園區基礎配套
加快恒信·陽光新城項目建設進度，確保年底前6萬平方米的10棟公寓交付使用。公交樞紐站投入使用，積極協調市公交公司將51路、82路公交車延伸到園區。加強道路、路燈、綠化的管理維護，加快購物、金融、娛樂、安保等設施服務配套，進一步提升園區配套服務水平，優化園區發展環境。
五、提升管理服務水平
一是加強作風建設。以作風建設統領各項工作，大力倡樹“精準嚴實”工作標準，進一步轉作風、提效能、抓落實，實施“保姆式”“店小二式”全方位服務，全力推動園區更高質量新發展。
二是加強園區管理。借鑒同類園區的先進管理經驗，進一步完善管理體制，建立健全物業、治安、環保等方面的管理制度。加強對園區企業的管理，督促各企業定期上報建設和經營情況。全力抓好企業安全生產和穩定工作，各企業包靠責任人是該企業安全生產和穩定方面的第一責任人。進一步加強機關內部管理，健全完善各項制度，提高工作效率。三是加強項目服務。不斷提升服務水平、強化服務手段、深化服務內涵，提供精細化、高端化服務。組建專業化的服務隊伍，全程負責項目立項審批、注冊登記、開工建設、竣工驗收、生產經營等各個環節的引導、代辦、協調工作，實現企業入駐“保姆式”、一體化服務。強化創業培訓，積極探索建立訂單式培訓機制，通過舉辦培訓班、請專家授課、協調大專職業院校代培等方式幫助企業培訓各類管理人員和技術工人。幫助符合條件的企業申報爭取國家和省市扶持項目，組織銀企對接，推動企業上市，拓寬企業融資渠道，協助項目通過投標等方式承擔省、市、區政府采購項目。加強對外科技合作與交流，積極推動校企合作，用好xx地理信息產業聯盟平臺，組織入園企業積極參加聯盟舉辦的各項活動，促進入園企業優勢互補、共同發展。
年度工作計劃 篇4
本人在XX年年度，業績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚井岡山創業精神，確立工作目標，全面開展11年度的工作。現制定工作劃如下:
一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系吧
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，推廣新產品.
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有
1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和 1到2個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的.狀態和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4：對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創造利潤。
年度工作計劃 篇5
學習方面：
1、保證上課出勤率，監督同學完成作業，如有上課缺勤或未完成作業者，查明原因，期末評分時酌情扣分。
2、保證晚自習的出勤率，嚴格要求同學們遵守晚自習紀律，讓晚自習發揮實際作用。了解各同學選課情況，除與選課沖突外，不可缺席晚自習。如有無故缺席晚自習者，查明原因，并在期末評分時酌情扣分。
3、重點強調從業考試問題，要求同學們認真學習專業課，認真面對會計考證問題，爭取一次通過。
4、對于學習方面各問題，要求學習委員與班長共同負責，為班級營造出學習氛圍，讓大家意識到學習的重要性。
班級活動：
1、依然延續上學期每周一次班會、一次團活的規定，對每周的班級工作和團工作進行總結，讓同學們各抒己見，使大家感覺到班級是大家的班級，每一個人對班級工作都有發言權，這也是加強班級團結的有效方法。
2、適時組織班級的娛樂活動，讓大家在輕松的'氣氛中進一步加深了解，增進感情。
3、積極組織同學出早操，以簡單運動為主，主要目的在于讓同學們養成良好習慣，以最佳的精神狀態投入一天的學習生活中。
4、本學期組織班級同學春游一次，采取自愿原則，但盡量保證全員出席。把春游的安全工作作為重中之重，保證大家在安全的前提下玩的盡興。
5、鼓勵班級同學積極、主動參加學校、學院組織的各項活動，讓每一個人都有機會展示能力與才能，盡量避免班級在期末評分時有同學附加分一分不加的情況。
在文體活動方面：班干部首先要積極宣傳學校組織的各種活動保證，調動大家的積極性，保證每一個活動我們班都積極參加。同時，我們自己也要定時組織一些活動。比如說每學期一次班級的小型聯歡，讓盡量多的同學上臺表現自己。也可以根據時事或者聯系我們實際生活中的一些事開展小的演講，給大家發表意見鍛煉口才的機會。除此之外還可以聯系大家的喜好適當的組織一些活動，要以鍛煉大家能力為根本目的。
我們班一直都有一個愿望，就是讓我們08注會八班成為會計學院最好甚至全院最好的班級。為了向這個目標靠近，我們就加強班級管理。具體表現在考勤（即“三早一晚”），宿舍管理，兩大方面。嚴格考勤制度，專人負責，專人記錄，保障上課的出勤率。嚴格請假制度，杜絕無故夜不歸宿和曠課現象。具體由紀檢委員負責，各個宿舍長協助。提高同學的安全意識，注意宿舍安全用電，晚上外出盡可能告知室友或其他同學提高警惕，隨時保持通訊工具暢通。加強宿舍衛生管理，保證良好的作息。
年度工作計劃 篇6
我們公司做為主營銷售的公司，銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發展，所以我作為銷售助理。工作起來必須要認真努力，幫助公司實現銷售業績的大幅度增長，那樣的我才能算是一個合格的銷售助理!
我的計劃主要分為兩大部分:
一、倉庫的治理.
剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現在還是不完善,下一年：
1.我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。
2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協商,避免缺貨現象發生!
3.認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗.不懂的我會多向他討教,爭取把xx倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把xx辦事處做好!
二財務方面.
1.繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2.20xx年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴,盡量的避免風險.
3.及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結.
4.做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發放工作。另外.我現在在這邊已經穩定下來了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
我主要的計劃就這些.另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標.
回顧xx年還存在的問題,有以下5點:
1.倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數.
2.返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的`印象.
3.產品的擺放比較混亂.積壓庫存的產品,
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產品價格還沒洽談好.
5.自己的能力跟素質不夠高.
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協商.洽談,盡快將這個問題落實解決!
產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存.對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協商,或者與北京部這邊的銷售人員協商,想辦法清理掉這些產品.
產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!
對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來.xx辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
在新的一年中，我一定會做的更加的好，我做銷售助理已經有很多年了，可以說是對我的業務都能夠做到極為成熟，所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好，我相信公司的明天一定會更加的美好!
年度工作計劃 篇7
第一部分 財務工作
一、財務基礎工作
（一）、制定財務制度及相關流程執行標準。
1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。
2、制定各項財務工作的執行流程及規范標準。
3、尋求創新和突破，細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。
4、完善內部控制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發現的問題及時上報總經理，并對應完善相關制度。
（二）、擬定財務人員配置及崗位職責
1、根據公司發展需要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規范、精細、科學的標準，提升會計人員綜合素質和強調工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。
以培訓帶動基礎工作的落實
20xx年，有目的、有步驟的對全體財務人員進行基礎工作的.培訓，預計在7、8月份在網上進行了會計人員的后續教育培訓，主要選取會計基礎工作方面的內容加以學習，使會計人員認識到會計基礎工作的重要性，能夠更好地開展會計工作。
（三）、會計核算管理
1、進一步規范會計科目
按照公司業務的具體需求，依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。
2、理順現金收支、貨款結算流程
為保證現金收支的安全性、合理性，避免在支付現金環節出現漏洞，規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據，寫明支付原由，并必須經總經理簽字，方可支付，使現金按標準管理，做到有據可查，避免收付風險。
貨款結算方面，對商場結算單據進行細致審核，對其取的各項費用做到嚴格審核，不錯交一筆費用。
3、加強財務指標分析力度
按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數字做到零差錯。
20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。
對品牌促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題。
年度工作計劃 篇8
第一、關于重點機構客戶開拓
1、對本地接觸過期貨相關行業的機構進行逐一盤點，并由專職客戶經理進行上門拜訪，并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。
2、針對區域情況積極開發機構客戶市場，通過進一步的接觸和了解，挖掘機構客戶潛力，將業務在更深、更廣的層面合作。
第二、利用網絡資源，推進市場發展
以業務團隊為核心，大力推行網絡市場的開拓，發展非現場交易客戶，讓成本與業績掛鉤互動，這是業務工作的重頭戲。
1、期證業務拓展，在股指期貨推出來前后，加強營業部所在地各證券機構的拜訪力度，構建良好的關系，以期為后續工作奠定良好的基礎。充分利用證券機構網點，共享客戶資源，由點入面地開展業務。在條件成熟的時候，選擇1-2個證券機構作為試點，在試點地區派駐專業的骨干人員1-2人，證券機構營業場所現場促銷，進行非現場交易業務的開拓。
2、走出去，請進來，根據當地市場情況和同業競爭情況，有目標的拜訪客戶，在一定的時候通過舉辦投資報告會等形式邀請有實力和潛在投資意識的客戶來公司參觀考察
第三、關于營業部培訓工作
營業部客戶的投資意識和抗風險能力、員工的.成長與進步與后期培訓工作密不可分，在適當的時間，針對不同人員展開相關培訓。利用網絡資源共同學習新的知識，全面打造學習化、專業團隊。
第四、營銷團隊的建設
一個企業的生存和發展必須要有強有力的營銷團隊支撐。根據期貨市場情況和營業部發展的需要，在可以通過各種招聘渠道補充基礎市場人員，在3天內完成基礎培訓，然后由骨干人員帶1-2人基礎市場人員迅速開展營銷活動，做到本周招聘本周啟用，人員素質在實戰中提高。基礎市場人員進行嚴格的優勝劣汰，團隊內部形成若干個專業化程度較高的業務小組。營業部所有員工必須要做到一專多能，在工作中相互配合和支持，整個營業部就能形成，強有力的戰斗力。
第五、營業部服務平臺的搭建
在做好原有客戶服務的基礎上，理順客戶的“售后”服務，讓服務流程化、日常化、差別化。不斷加強與現有客戶的聯系，增強營業部的凝聚力，實現以現有客戶為核心，不斷吸引新增客戶的目的。
2、針對機構客戶。營業部要以宣傳公司的背景為主，與機構客戶保持定期聯絡，逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好機會，爭取到時為機構客戶提供合理可行的投資分析報告和投資操作建議，為機構客戶營造一個安全可靠的贏利氛圍。
1、細分個人客戶，推出定期拜訪計劃。普查所有客戶，對其進行分類，并將每一類客戶的服務落實到每一個員工，同時制定行之有效的服務計劃，包括電話聯系，短信息，甚至是上門拜訪，舉辦期貨沙龍等方式，使每一個客戶都能感受到營業部對客戶的關心與服務。同時，利用營業部的咨詢平臺，為客戶提供合理的操作建議，在做大客戶群體的同時也豐富我們服務的內容，實現老客戶帶來新客戶的良性循環。
第六、關于營業部咨詢的工作
為了跟好地對營業部客戶進行比較細化的咨詢服務，搭建良好的咨詢平臺，形成咨詢的專業化。
一、整體原則
1、以行情軟件為依托，結合各階段行情特點，逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式，并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現有的各項資訊、發揮各員工的潛力，分工合作的展開貼近市場的咨詢服務，以期提升交易量，為客戶提供切實的服務，樹立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資文化。
二、咨詢工作拓展思路
1、建立良好的咨詢反饋機制。在與客戶的交流過程中，咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反饋到相關人員及部門，一方面認真解決客戶的問題，另一方面檢驗基礎咨詢的實際效果。
2、咨詢首先從日常服務做起，扎根于基礎咨詢。根據分工，有各自的側重面研究，主要針對期貨品種和主力機構的情況進行劃分。
3、與營業部客戶形成緊密咨詢服務關系，咨詢直接達成與客戶交流的通道，讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務無處不在。
營業部作為期貨公司的直屬經營機構，盡管有一定的客戶資源，但運營成本現在普遍高，主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業，任何在人才上的吝嗇，都能造成人才的流失，特別是國內期貨市場面臨即將到來的空前發展機遇。
年度工作計劃 篇9
xx年，馬過河鎮村鎮規劃建設管理工作在鎮黨委政府及上級主管部門的關心、支持、幫助下，我中心職工同心協力、團結務實，狠抓落實，把黨的各項方針政策落到實處，使得全年工作得以順利開展，圓滿地完成了上級下達的各項工作任務和指標，同時為了適應新時期規劃建設管理工作的需要，更注重本中心職工的素質建設，積極組織參加各種業務培訓和學習，提高工作能力和水平，訂閱報刊雜志，加強日常的自我學習和鍛煉，努力使規劃建設管理工作再上一個新臺階，回顧一年的工作，具體總結如下：
一、xx年工作總結
(一)公路養護
馬過河鎮轄5個村委會49個村民小組，全鎮15896人，轄區內有鄉村公路28條75.04公里(五條鄉道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里)也是我鎮每年需養護的公路里程。
xx年，我鎮在縣交通局XX縣地方公路管理段的大力支持下，按照公路管養目標責任要求，多方籌資，積極協調各部門，配合各村委會，調動一切能調動的人力、物力、財力對我鎮轄區內縣、鄉公路進行維修養護,路政管理、確保了道路暢通安全，路面良好，充分發揮了公路在我鎮經濟、社會發展中的重要作用。
今年來，我鎮積極對鎮內縣、鄉公路和鄉村公路的重點路段，急需維修養護路段進行養護維修，總投資4.5萬元,完成對21條44.35公里村道的養護維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補路面坑塘,確保了鎮內水溝排水暢通，路面狀況良好，公路暢通無阻，保證了群眾正常的交通運輸。
(二)公路建設
我鎮根據國家、省、市、縣關于農村公路建設的有關文件要求以及國家相關法律法規的規定，堅持“等級多標準、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級、注重完善防排設施、切實增強通行能力”的總體要求，在現有道路基礎上進行改造、鋪筑路面、完善防護、排水及安全設施。
按照《XX縣通行政村公路硬化工程建設實施辦法》的相關要求，結合實際，綜合考慮，決定xx年實施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路，總投資82.88萬元，全長2公里，路面寬3.5米，路面結構形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中，預計今年12月30日前完成竣工驗收。
(三)農村建設規劃及建房落實
今年年初，我鎮積極配合縣住建局，順利完XX縣確定的集鎮規劃任務，集鎮各計劃投資項目順利完成。我中心共落實批辦了集鎮、農村建房11戶，總建筑面積1260m2，對不符合規劃建設要求的，堅決取締，不予辦理;并按農戶自愿原則，按規定核發辦理了農村房屋產籍管理證書。城鎮化率比去年提高2.5個百分點。
(四)危房改造工程
馬過河鎮根據省、市、縣相關文件要求，狠抓落實，因地制宜，深入調查摸底后，根據住房最危險、經濟最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標準確定了我鎮xx年農村危房改造對象為175戶，采取由農戶自建，經相關部門驗收合格后，由中央財政每戶補助1萬元的形式，第一批實施75戶，第二批實施100戶。目前該項目正在實施中，預計今年年底完成項目的竣工驗收。
(五)路政管理
我鎮積極開展公路路政管理工作，嚴格執行國家相關法律法規及路政管理工作有關規定，建立規范路政管理檔案，文明路政執法，按時報送相關業務報表。積極配合縣交通局XX縣路政管理大隊管理我鎮范圍內的縣鄉、鄉村公路，確保路產路權不受侵害，全年在公路控制紅線范圍內沒有出現修建永久性、半永久性違章建筑物現象，大中橋梁上、下游100米范圍內沒有炸石、炸砂取料現象。加強公路交通標志標線的設置工作，逐步完善現有公路上標志標線等安全設施,解決重點路段路口的安全隱患,在公路上設置限速、讓行、指路標志。對交通事故多發的路口，特別是學校周邊路段實行綜合改造，完善警示標志標線等安全防護設施。
(六)集市管理及街道衛生管理
鎮容鎮貌的清潔與否是反映一個鄉鎮建設水平發展與否的主要標志。結合我鎮實際，我中心職工上下一心，團結一致，相辦法、上點子，大膽革新，找突破口，多方籌集資金，對街天攤位關行規范管理計劃管理，實行每個攤位每周收取市場衛生管理費0.50元;對公路兩側商飲住房按污染程度，每季度每戶收取垃圾運費，并及時利用這些費用組織每天一次垃圾清運，每周一次打掃街道衛生，保持公廁清潔，營造了一個衛生，舒適的環境，并隨時檢查，糾正亂倒垃圾，亂堆雜物亂設攤點的現象。
(七)安全生產工作
我鎮認真貫徹落實中央、省、市、縣關于安全生產工作的方針、政策，
定期不定期抽調相關人員對全鎮道路運輸、建設工程和燃氣購銷的安全生產工作進行全面、細致、大規模地檢查，并積極排查不安全和不穩定因素，努力防止各類安全事故、事件發生。
1、道路運輸安全生產情況
對所管養的路段、橋涵，或負責建設施工的路段，進行全面檢查，對危險路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進行整改，并將整改措施確實落到實處。做好安全警示標志，確保施工和行車安全;路面坑塘即挖即補，嚴禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機械，物料和機械不得留在道路上過夜，督促當日必須須清理干凈，確保道路暢通和行車安全，要及時增設交通安全標志，加強施工現場管理和保通指揮，減少建設和養護施工對交通的影響。督促施工單位進一步完善安全生產的各項規章制度，對容易引發安全事故的關鍵施工環節要制定針對性強的安全保障措施和應急預案，要做好民工安全教育管理;強化爆炸物品依法管理;加強指揮部、施工單位用車、施工機械的安全管理，封閉施工路段和即將通車路段，嚴禁非施工車輛駛入。
2、水運安全生產情況
馬過河鳳龍灣碼頭水運安全檢查，重點檢查船只性能、消防設施、救生設施、各項安全制度落實情況等，加強安全監督，對鳳龍灣景區水運安全檢查，督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上，要求各旅游船只必須配備消防設備滅火設備一套，游船應持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續，不準無證行船，游船營運期間嚴禁超載、超速行駛，隨時檢查發動機及船體是否老化、生銹，對存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運營，限期整改;定期對設備進行檢查維修，全面查找各種安全隱患并及時排查，確保萬無一失。
3、建設工程安全生產檢查情況
馬過河鎮按照“一標五規范”的檢查標準對鎮內正在實施的建設工程進行全面、細致的檢查，主要對建筑施工中易發生傷亡事故的主要環節、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評價，采用檢查評分表的形式，對安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護與模板工程、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機具等進行了檢查評定，評定結果為“優良”，不存在較大的安全隱患，但局部還存在一定的'問題，并對存在問題的環節、部位責令其及時進行整改。
二、工作中存在問題和不足
1、資金短缺
在公路養護中，由于資金短缺，公路不能整體，全面地養護，只能養護路況較差或是不能通行的路段，而路況不太差基本通行的路段無法養護，即使養護也只能基本保持通行，所以導致整體路況都不太好，也無法以達到標準。
2、路政管理力度不到位
部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內堆放物品，控引水溝和修建建筑物等侵害路產路權的行為發生，影響了車輛的順利通行，還有可能造成交通事故。
3、城建方面：由于資金短缺，收取的費用僅僅只能維持正常的垃圾清運及清掃街道衛生，使得沒有資金投入集鎮建設，使得集鎮建設規模不夠設施不完善;由于資金短缺，給進村入戶到實地勘察、落實，規劃辦理審批手續造成極大困難，加之一些歷史原因，使得一些村莊的規劃建房不合理。由于村民對村莊的綠化美化意識不足，臟、亂、差現象突出。村民對生態環境保護意識不夠，亂砍亂伐時有發生。由于管理不到位，村民無證建房、少批多建偶有發生。
4、由于工作條件差，本質工作和中心工作相沖突，相關專業報刊、雜志訂閱的太少，職工參加培訓學習的機會和時間太少，知識面太窄，專業素質不高，導致工作積極性主動性和工作執情不高，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開展。
三、20xx年工作計劃
1、認真完成鎮黨委政府及上級主管部門下達的各項工作任務及指標，在做好本部門的本職工作的同時，也要做好鎮黨委政府交給的各項中心工作任務。
2、繼續加強對轄區內公路的養護管理，保證公路養護質量，確保公路暢通。加強路政管理力度，杜絕在公路用地范圍內堆放物品，修建建筑物等侵害路產路權的行為發生，如有發生應積極主動配合各縣交通局堅決嚴肅處理，以保證路產路權不受侵害。繼續加大路政管理力度保障公路暢通，嚴防交通事故的發生。
3、城建管理工作方面。一是爭取上級支持，并幫助協調爭取基礎建設項目在我鎮實施;二是尋求上級的理解、支持、幫助，給予一定工作經費，加大宣傳力度，提高村民環境規劃意識，嚴格辦理批房建房手續，合理規劃村莊建設;三是續續深入貫徹實施新的《土地管理法》嚴格土地管理，控制非農用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保護和合理利用每一寸土地。
總之，今年馬過河鎮的規劃建設管理工作取得了一定成績，但也存在一些問題和不足，在做好本部門本職工作和改善一些存在的問題委不足的同時，也要最大限度地完成鎮黨委政府及
上級部門下達的各項任務和指標，我們在新一年里將再接再厲，努力使我鎮規劃建設管理工作再上一個新臺階。
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