年度工作計劃

時間：2023-05-15 08:20:27 年度工作計劃我要投稿

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【必備】年度工作計劃錦集9篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。

【必備】年度工作計劃錦集9篇

年度工作計劃篇1

　　一、加強會計法制建設，促進會計管理工作法制化規范化

　　一是適應社會主義市場經濟的發展和經濟社會環境的變化，完成《中華人民共和國注冊會計師法》的修訂工作，適時啟動《總會計師條例》(國務院令第72號)的修訂調研工作。

　　二是根據信息化條件下會計基礎工作呈現的新特點，組織做好《會計檔案管理辦法》(財會字〔1998〕32號)和《會計基礎工作規范》(財會字〔1996〕19號)的修訂調研工作，指導和規范信息化條件下的單位會計基礎工作。

　　三是在總結xx”時期會計管理工作經驗的基礎上，科學制定《會計改革與發展xx”規劃綱要》，指導今后五年全國會計管理工作。

　　四是依法依職責依程序辦事。嚴格按照《中華人民共和國會計法》和《中華人民共和國注冊會計師法》等法律法規和規章制度賦予的職責和權限開展各項工作，明確工作職責，形成分工明確、責任到位的工作機制，建立科學合理的內部工作制度，嚴格按制度按程序開展工作。

　　二、推動企業內部控制規范體系的貫徹實施，加強行政事業單位的內部控制建設

　　一是繼續加大企業內部控制規范宣傳培訓工作。采用召開內控典型案例經驗交流會、內控網站建設等多種形式，繼續廣泛宣傳企業內控規范體系;將內控規范內容納入會計從業人員的繼續教育和考試范圍。二是做好實施前試點工作。會同證監會等單位選擇具有代表性的a股主板上市公司開展內控規范實施前的試點工作，為xx年內控規范在主板上市公司全面實施做好準備。三是積極推動中央企業貫徹實施內控規范體系，建立有關協調機制。四是研究起草《行政事業單位內部控制規范》，配合審計、紀檢監察部門，將內控規范的建設與實施納入我國懲治和預防腐敗體系，充分發揮內部控制在防范舞弊等方面的作用。

　　五是進一步推動地方貫徹實施內控規范，指導各地制定本地區企業內控規范貫徹實施方案，逐步推進內控規范在全國范圍內的貫徹實施。

　　三、穩步推進企業會計準則通用分類標準的實施，提高經濟管理和監管信息質量

　　一是扎實推進企業會計準則通用分類標準在首批實施企業和會計師事務所的平穩施行，為我國上市公司全面實施通用分類標準積累經驗，為完善通用分類標準提供依據，為加快通用分類標準獲得國際專業組織和主要資本市場認可奠定基礎。

　　二是建立通用分類標準實施跨部門協調機制，解決實施和擴展應用中的問題;穩步推進通用分類標準在銀行、證券等方面監管中的擴展應用，推動以會計信息化為基礎、通用分類標準應用為核心的企業綜合統一報告平臺的逐步形成，促進監管信息的信息共享、互聯互通，提高經濟管理信息質量。

　　三是在國家標準化管理委員會下，成立全國會計信息標準化技術委員會，推進會計信息化領域的標準化工作，起草和推動發布包括xbrl標準在內的會計信息化國家標準。

　　四是緊密圍繞通用分類標準實施等會計信息化核心工作，加強對國家科技支撐計劃重點項目《基于xbrl的標準財務報告平臺建設及示范應用》的管理，高質量完成項目規定的各項任務，并積極推動多出科技成果。

　　四、貫徹落實《會計行業中長期人才發展規劃(xx—20xx年)》，不斷為經濟社會發展培育合格會計人才

　　一是細化落實《會計行業中長期人才發展規劃(xx—20xx年)》(財會〔xx〕19號)的主要任務、政策措施和重大工程，大力推進地方會計人才規劃編制工作，匯總整理地方人才建設成果，推廣先進做法，加大政策宣傳力度，積極營造會計人才成長成才的良好環境。

　　二是積極探索建立分類別的會計領軍人才能力框架體系，健全會計領軍人才培養工程管理制度，創新人才選拔機制和使用機制，將地方會計領軍人才培養與全國會計領軍人才培養有機銜接，促進會計領軍人才的合理流動。

　　三是研究修訂《會計從業資格管理辦法》(財政部令第26號)，推進會計從業資格無紙化考試，選擇部分省市試點，研究探索會計從業資格證書電子化的可行性。

　　四是組織開展全國先進會計工作者評選表彰工作，樹立楷模、弘揚正氣，激勵廣大會計人員奮發向上。

　　五是開展正高級會計專業技術資格評審試點工作，改革完善現行會計專業技術資格制度，形成初級、中級、高級(含副高級和正高級)等層次清晰、相互銜接、體系完整、逐級遞進的會計專業技術資格體系。

　　同時，繼續做好初中高級會計專業技術資格考試管理工作。六是推進村級會計委托代理服務工作，總結和推廣地方經驗和先進做法，指導督促各地不斷改進工作方式，擴大工作覆蓋面，提高工作質量。七是繼續深入參與會計專業碩士學位(mpacc)教育建設有關工作，積極探索解決會計一級學科的有關事宜。八是積極推進全國會計人員信息管理系統建設，構建全國會計人員統一數據平臺，全面實現會計人員跨省級單位的信息化調轉，初步建成全國會計人員信息庫。

　　九、與地方聯合開展重大課題研究，形成上下聯動的`良好機制

　　一是為充分發揮地方及相關部門會計管理機構的工作積極性和創造性，促進廣泛開展調查研究，聯合地方及相關部門會計管理機構組織開展會計基礎工作、總會計師制度框架、政府會計相關問題、產品成本核算、會計從業資格、企業會計信息化、企業會計準則實施機制、注冊會計師法規體系完善及會計師事務所監管等重大會計課題研究工作，為我國會計改革與發展提供理論支持。

　　二是加強與地方的溝通交流，形成合力，更好地為會計改革和發展服務。健全信息共享和互動交流機制，通過網站、《會計管理動態》、《會計管理簡報》等渠道，及時發布、宣傳會計管理工作的重要進展、成功經驗和創新做法等，實現全國各級會計管理機構之間的信息交流與共享;通過組織開展小型專項的研討會、經驗交流會等活動，促進地方會計處之間，特別是東西部之間、南北部之間、發達地區與欠發達地區之間的橫向溝通聯系與互動交流。

　　三是完善逐級考核機制。通過制定科學的考核指標，建立有效的考核體系，開展逐級考核，一體化推進全國會計管理工作。

　　十、加強會計指數等相關研究，提升會計理論研究水平

　　一是努力做好會計指數研究，盡快推出會計指數研究成果，在會計為經濟社會發展服務方面謀求新的突破。

　　二是圍繞會計改革與發展中的熱點難點問題，組織xx年度學術年會和專業委員會專題學術研討活動，開展課題攻關，配合做好政府會計改革研究、會計準則趨同問題研究、內控規范貫徹實施及其推廣問題研究、成本會計改革研究、xbrl實施問題研究及培訓等。

　　三是建立政產學研相結合的研究基地，加速科研成果轉化，提高科研成果服務效能。

　　四是加強會計理論方面的國際交流與合作，定期出版《會計研究》及《中國會計研究(英文版)》等資料，努力提升我國會計理論研究水平，擴大中國會計理論的國際影響。

　　五是加強對地方會計學會的工作指導，樹立全國一盤棋思想，帶動和提升地方會計學會的學術研究水平。

　　六是采取有效措施，加強會計學會秘書處的基礎建設，完善學會網站和會員服務系統，提高會員服務能力。

年度工作計劃篇2

　　一、指導思想

　　根據《新高中英語課程標準》要求，針對學生實際，確定高三英語教學計劃；密切關注20xx年英語高考的動向，及時采取應對策略，幫助學生構建完整的知識網絡結構；通過強化訓練，使學生的聽、說、讀、寫綜合運用語言的能力得到明顯提高，并逐步與高考接軌，最終達到高考要求；通過周練、月考、階段性測試等訓練形式培養學生良好的答題習慣和應試能力。

　　二、學生情況分析

　　今年任教高三（2），（6）班英語，根據高二期末考試的情況來看，我所認教的兩個班的英語學習狀況非常不容樂觀。其中高三（2）班是理科班，大部分學生英語成績差，有幾位可以說沒有什么基礎，可喜的是還有少量學生蠻喜歡英語，比較上進。高三（6）班是文科班，由于之前沒教他們，對他們情況并不了解，因此這有待于以后多觀察，及時做好有效的方法適應學生。主要存在的問題是，學生水平參差不齊，優生少，中等生多，差生也多。基礎知識不扎實，學生的語言運用能力較差，閱讀與完形的失分現象普遍，書面表達明顯存在諸多不規范現象。

　　三、教學復習策略

　　仔細研究新課標考區的歷屆高考真題和省考試說明，把握考試趨勢。按《新課標》英語考試要求命題，要求學生掌握3300個單詞，400－500個短語和慣用語，因此在教學中加強閱讀教學，擴大詞匯量。夯實基礎，提高英語綜合運用的能力。注重遣詞造句的多樣性，提高書面表達能力。

　　在復習新課標高一高二課本時，依托教材，重點落在閱讀、聽力和寫作三方面，注重詞匯的鞏固與拓展。幫助學生全面且系統地掌握高中所學英語基礎知識，（重點是詞匯，語法。）夯實學生基礎，抓住中等生，促進學困生，進一步提高優等生。

　　四、教學復習措施

　　1.抓好詞匯復習：詞匯是高中英語最基本的要素，它好比是人身體上的肉，而語法是人身體上的骨骼，兩者一起組成了人體，所以高中英語復習關鍵是詞匯復習。我們打算把詞匯復習穿插在高三新課講授之中，主要根據《高考詞匯手冊》。

　　2.夯實語法知識的基礎，并作進一步的提高。對學生進行語法專項指導，各個擊破，一一掌握。并加以單項選擇的解題技巧，提高學生分析問題和解答問題的能力。我們計劃在授新課時結合《優化設計》進行語法復習，然后在第二輪復習時進行語法專項指導與練習。

　　3.聽力訓練常抓不懈高考英語聽力30%加入總分，這在試卷中占了相當大的比例。要得高分，這就要求學生平時多練習英語，多做聽力練習。

　　4.加強語篇訓練，進行限時閱讀有專家曾說過英語高考在某種程度上是一種速度的競賽。因此在高三總復習中，將語篇訓練作為貫穿高三英語的主線，是十分重要的，也是新教材、新大綱和新考綱所要求的。語篇訓練不僅包括閱讀理解，還包括完形填空，短文改錯和書面表達。在這四項專題訓練中，閱讀理解是重中之重，學生在做閱讀理解練習時，一定要限時間，根據高考試卷對閱讀理解一題限時的要求，我們應限制在40分鐘內完成20道小題的'選擇。在選擇正確答案是，要充分利用平常所學過的閱讀技巧。如尋找主題句，猜詞，推理，跳讀，略讀等獲取所需要的信息，并對照答案，反復揣摸作者意圖及思路，并要求自己在單位時間內每天做一篇完形填空或閱讀理解，堅持持之以恒的自我閱讀訓練，閱讀速度和正確率定會日漸提高。因此每天必須讓學生有閱讀材料閱讀并及時評講。

　　5.重視書面表達書面表達所需要的時間大約是20-25分鐘，建議學生每兩周選擇一至二個體裁的短文進行自我訓練，并與參考譯文進行對比，看看自己文章中的要點是否齊全，語言運用是否恰當，并有針對性的記憶一些參考譯文中的句子，好短語，只要堅持寫作，不斷修改，寫作能力會得到提高的。每兩周至少一篇作文，通過面批、自批、抽批相結合，加強寫作方法指導和寫作習慣的培養。

　　五、教學具體安排

　　根據高考的最新信息和學生在復習備考中出現的問題，不斷尋找新途徑，去解決備考過程中出現的問題。

　　兩個班級學生都要進行詞匯訓練，暫定利用《高考英語詞匯背誦手冊》印單詞讓學生背。利用《優化設計》進行第一輪的復習，書面表達想用20xx全國各地高考試題讓學生在早讀期間背熟。

　　具體安排：

　　第一周：必修1第1，2單元

　　第二周：必修1第3，4單元

　　第三周：必修1第5單元

　　第四周：必修2第1，2單元

　　第五周：必修2第3，4單元

　　第六周：必修2第5單元，必修3第1單元

　　第七周：必修3第2，3單元

　　第八周：必修3第4，5單元

　　第九周：必修4第1—2單元

　　第十周：必修4第3單元

　　第十一周：必修4第4單元

　　第十二周：必修4第5單元及復習

　　第十三周：必修5第1—2單元

　　第十四周：必修5第3—4單元

　　第十五周：必修5第5單元及復習

　　第十六周：選修6第1單元

　　第十七周：選修6第2單元

　　第十八周：選修6第3單元

　　第十九周：選修6第4單元

　　第二十周：選修6第5單元及復習

　　在復習的過程中，始終將詞匯基礎復習、閱讀理解、寫作貫穿于整個復習過程。認真對待每一次的測試，分析考試情況，反思自己的教學，制定行動計劃，力爭更上一層樓。

　　六、奮斗目標

　　希望通過一學期系統地學習和復習，力爭完成上級下達的指標任務，盡量縮小與同類兄弟學校的差距。

年度工作計劃篇3

　　為加強生產工作的管理，穩定產品質量，控制各項指標，降低生產成本及各種消耗，杜絕安全事故發生。嚴格遵照公司整體部署和要求，使生產各項工作順利開展，對20xx年工作做以下計劃：

　　1、落實規章制度，嚴格安全管理

　　"安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹"，安全生產是一個公司常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的安全隱患，發現問題及時解決，尤其對浸出車間進出管理制度方面，要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內，確需進車間參觀，須專人陪同，講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習，使職工具有強烈的安全意識，要教育引導職工遵守操作規程，不得違章操作，嚴格遵守安全管理制度。。

　　2、加強勞動紀律，促進管理工作

　　要穩定正常生產，杜絕違章違紀現象發生，首先要加強勞動紀律的管理，使管理制度化、規范化，要求職工嚴格遵守公司及生產部各項規章制度，減少違章違紀現象發生。對于個別違反制度，不服從管理者，都要及時給予處罰，并有針對性的培訓和教育，情節嚴重者要堅決辭退，絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風，從而保證車間各項工作順利進行。

　　3、保證設備維修質量，提高運轉率

　　為保證設備維修質量，要加強維修工及操作工的責任心，把車間設備維修落實責任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者，要給予經濟處罰，從而督促員工維修好每一臺設備，提高設備運轉率。

　　4、降低生產成本，節約消耗

　　由于茶葉市場競爭激烈，在生產內部加強管理，降低生產成本，使產品價格在市場中占有優勢，因此要杜絕車間內部浪費現象，減少配件更換次數，節約利用廢舊材料，節省各種原輔料消耗，努力降低生產成本，做好節能減排工作。

　　5、穩定產品質量，提高合格率

　　"質量就是效益、質量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業，任何產品都要經受市場無情的考驗。"今天的質量"就是"明天的市場"，只有用合格的產品質量滿足客戶的需求，才有可能不斷的擴大市份額，創造出更好的效益。產品質量的好壞，將直接影響到市場銷路、產品價格及公司的聲譽，因此，要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓，及時根據生產數據調整操作，針對生產具體情況加以分析，采取有效措施及時調整，努力提高產品合格率。

　　6、制定工資分配方案，發揮工作積極性

　　今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現了多勞多得的分配方式，收到了一定的效果。但在獎優罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此，要制定合理的、細致的工資分配方案，要從產量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛生等方面綜合考核，要充分提高員工的'工作積極性和主動性，挖掘員工潛能。

　　7、保證產品的安全庫存

　　由于物資數量、價格和市場政策的變化等原因，導致供求在時間和空間上出現不平衡。為了穩定生產和銷售，必須準備一定數量的庫存以避免市場震蕩。所以，安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。

　　8、控制員工流失

　　員工流失導致員工成本的增加，包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加，還有企業聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點。

　　針對以前生產工作中存在的問題，生產部經過討論分析了問題解決的辦法及預防措施，我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態度、成熟的工作經驗帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年生產部依然會把安全生產、產品質量放在工作的首要位置,調動各方面的積極性,發揮我們的潛能，努力完成公司交給生產部的一切任務。

年度工作計劃篇4

　　一、常規工作：

　　1.儀器室中的器材進行分科分類存放，定位入櫥，做到存放整齊，取用方便，用后復原，使帳、物、卡三相符。

　　2.認真鉆研業務，熟悉本學期的教材和實驗大綱，熟悉各類

　　器材的規格、性能、結構和使用方法。

　　3.協助任課教師開展一些學生的課外實驗和科技探究活動以及自主性實驗探究活動。

　　4.做好教師演示實驗和學生分組實驗記錄，總帳冊、登記冊

　　做到有據可查。

　　5.做好器材的借還工作，完善各項手續，保證演示實驗的正常進行，做好分組實驗器材的擺放工作，確保分組實驗順利開展。

　　6.添足必要的實驗器材，盡量滿足教師的要求，使分組實驗做到二人一組。

　　7.掌握并認真做好一般儀器的維護和保養工作，使儀器經常保持良好的'使用狀態，以延長其使用壽命。

　　8.及時做好實驗室置購計劃，做好新購器材的驗收、登記和保管工作。

　　9.經常向學校匯報儀器管理，使用情況及存在問題，認真總結經驗，提高管理水平。

　　10、開源節流，積極做好廢舊器材的修理、整合再利用工作，完備器材及時請購和驗收工作，力爭花最少的錢辦最大的事。

　　二、實驗室其它工作：

　　1.堅持對實驗室進行定期打掃，保證實驗室的整潔和有序，給師生提供一個良好的實驗場所。

　　2.不斷提高自身理論和業務素質。經常閱讀一些有關實驗室管理方面的經驗文章及理論書籍，對實驗中因違反操作規程而發生事故的應急措施方法有較清晰的了解，保證實驗的安全有序進行。

　　3.定期向學生開放實驗室，提高學生的課外活動積極性和實驗操作，拓寬學生知識面，培養學生能力。

　　4.切實做好實驗藥品、器材的管理工作。杜絕學生私自夾帶藥品出實驗室或辦公室。同時規范器材的領借制度及歸還制度，要求教學實驗后及時歸還。為創建平安、和諧學校而努力做好各項工作。

　　5.配合學校做好中心工作和其他工作。為爭創實驗室管理先進學校而努力工作。

　　一、指導思想：

　　初中化學是九年義務教育必修的一門基礎課程。根據《九年義務教育全日制初級中學化學課程標準(實驗稿)》，其中要求學生具備的能力之一就是初步的觀察、實驗能力：能有目的地觀察，辯明觀察對象的主要特征及其變化條件，能了解實驗目的，會正確使用儀器，會作必要的記錄，會根據實驗結果得出結論，會寫簡單的實驗報告。因此實驗教學是化學教學中的一個重要內容和重要手段，而實驗室工作的好壞直接關系到化學教學工作是否能順利進行。

　　二、具體工作計劃：

　　1、制訂規章制度，科學規范管理按照學校各類規章制度，并認真執行。

　　2、制訂學期實驗計劃表、周歷表。

　　3、開足開齊各類實驗，并積極創造條件改演示實驗為分組實，積極服務于教學。

　　4、充分利用生活中身邊的實驗器材的作用，結合實驗室條件進行分組實驗。

　　5、做好儀器、器材的常規維修和保養工作。

　　6、做好儀器的借出、歸還驗收工作。

　　7、有必要時，可以自制一些教具。

　　8、做好儀器、器材的添置計劃。

　　9、做好各類臺帳的記錄工作。嘗試用電子檔案。

　　10、結合學校常規管理，保持實驗室的清潔衛生。

　　11、每天檢查實驗室的用水，用電等情況，做好安全記錄。

年度工作計劃篇5

　　自20xx年2月工作至今，仔細回顧了近幾個月的工作，看到成績也發現了不足.我力求認真總結近幾個月的工作，使今后做得更好.對于我們駕駛員來說，安全生產就是生命，認真完成公司的各項任務，服從領導、團結同事，遵守本公司制定的各項規章制度.根據公司的工作要求，現對自己的工作總結如下:

　　一學習理論、端正思想，用實踐驗證理論，用理論指導實踐

　　認真學習各種理論知識來武裝自己的頭腦，正確樹立自身的人生觀、價值觀，切實做到貧賤不能移，富貴不能淫.努力做到在思想上、認識上同上級保持一致，利用業余時間學習法律法規知識，以及進一步學習自己的業務知識.

　　二立足本職愛崗敬業為本職崗位做貢獻

　　在近段時間的工作中，認真學習業務知識.我在本職崗位上，按照公司領導的安排和要求，準時安全的.完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作.為降低生產成本，在日常的行車、保養中在節能降低方面做了積極的工作，在公司領導的帶領下安全的完成了近段時間的工作，在幾個月里能夠自覺的遵守各項交通法規和單位的規章制度.能夠在工作中任勞任怨，在領導或工作需要時不論早晚，不論節假日隨叫隨到.不計報酬從無怨言.本來我駕駛的就是接送客戶的班車，我能時刻記住客戶就是上帝，公司利益永遠第一位，認真搞好服務，認真完成了接送任務。在平時的工作中，做到嚴格遵守駕駛員的職責，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態，努力鉆研技術熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加學習.聽從交通警察指揮.不酒后開車，文明駕駛，禮讓三分，確保安全行車無事故!

　　三存在的問題

　　盡管經過一些努力，我的業務水平較以往有所提高，但還需要進一步努力，再上新臺階.在以后的工作中，我將加強自主管理意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務水平，與其他同事一起努力工作，在公司領導帶領下，使自己的工作達到更高的層次!

年度工作計劃篇6

　　20xx年，業務科的工作思路、總體目標、工作重點及實施措施如下：

　　▲工作思路：

　　保護好根據地市場，發展好邊緣市場，開拓好重點市場

　　▲總體目標：

　　1、完成億元的銷售收入

　　2、拓展1-2個外部市場

　　3、顧客滿意率＞%

　　4、實現營銷信息化管理

　　5、力爭業務跨出國門

　　▲工作重點：

　　1、進一步鞏固、維護內部市場的業務，確保現有的外部市場業務得到鞏固并實現突破

　　2、市場戰略性再定位，爭取潛在客戶

　　3、調研分析中國座椅市場發展趨勢，支持公司戰略

　　4、試探性地進行國際營銷，力爭業務跨出國門

　　5、創新領先的客戶滿意度

　　6、全面培訓營銷、客服、市場研究人員，提高業務創新能力

　　▲實施措施

　　一、維護“根據地”市場，穩中求勝

　　1、進一步鞏固、維護、完善與股份公司的配套關系，提升營銷質量。公司是我們的主要客戶，也是我們的“根據地”市場，在很大程度上關系到我們的整個銷售目標能否順利實現。20xx年，業務員要充分準備，借鑒以往的工作經驗，創造性地開展工作，加強溝通，掌握其營銷動態及顧客抱怨情況，針對最終用戶開展一定形式的調研工作，掌握消費者動向，及時反饋信息，并進一步完善應急處理機制。通過走訪售后服務點，了解座椅產品的裝配質量和交付質量，維修完善與維護成熟的配套關系。要未雨綢繆，做好業務上的準備。在業務的洽談上要講究策略，在產品售后服務上要錦上添花，比以往做的更好。

　　2、積極開發配套項目，擴大內部市場銷量。抓住集團客車、皮卡等具有發展潛力的新市場。集團入主安徽為拓展了一塊新的內部市場。在配套項目開發上，20xx年業務科將進一步發揮橋梁作用。加強溝通，聯系，制定相應的業務開發計劃，并配合完成嚴格產品開發前期的成本核算制度，確保最大化保護公司的利益，規避潛在風險。

　　二、抓好業務創新，引擎持續發展

　　1、做好市場調研工作，建立營銷信息系統。生產技術可以不斷改進，工藝流程可以不斷創新與完善，市場機會卻會一瞬而失。業務科將把市場調研放在營銷工作的重要位置，組織人員從整個行業的角度出發，通過網上查詢，電話聯系及實地調研等方式全面掌握行業信息，深入研究市場動態。建立本公司的營銷信息系統，結合分析相關文獻資料，以輔佐分析公司市場環境機會、識別競爭對手、把握公司在行業中的地位和競爭對手之間的差距，預測市場需求，制定市場營銷計劃，為公司市場預測提供相關依據。

　　2、拓展1-2個外部市場。業務創新是企業生存的引擎，如果企業只固守原有的技術和業務，就不可能發展。業務科作為公司的銷售部門，必須不斷地拓展外部市場。200x年市場開拓的重點目標市場是臨近省份廣西的汽車配套座椅市場，包括柳微、柳特、柳工以及東風柳汽、桂林大宇的汽配市場等。

　　3、試探性地進行國際營銷。200x年1日起，隨著過渡期后進口汽車200x年7月，進口汽車關稅降至25％，跨國汽車廠商可能會因勢調整經營戰略，以直接進口汽車和零部件為主，這對國內的汽車零部件來說是很大的挑戰。但是，我們也要看到公司的優勢，并不斷地挖潛，樹立全球市場營銷的觀念，加強國際市場營銷渠道、營銷方法的研究和實際運作，要想方設法收集整理跨國汽車座椅廠商的資料，通過種種方式力爭建立國際合作貿易關系，以便開拓新的市場找準市場細分點，力爭形成以汽車座椅產品為主，發展其他汽車配件產品，初期將探索通過外貿公司等中介機構發展海外業務的模式，精致市場營銷。

　　三、開拓零市場，發展“邊緣”業務

　　是由許多的零部件和原材料組成。公司成功實現自產海綿及面套從而挖掘潛力降低了成本，產品質量也得到控制。骨架、電動天窗、玻璃升降器等都是大有潛力可挖的項目，公司的海綿等生產線都是國內最先進的生產設備，設計負荷都是10萬臺套座椅線的生產能力，完全可能勝任加工其它外協件，從而帶來效益。業務科在200x年要積極向廠家推銷公司的汽車座椅整條生產線，并承攬外協加工件，不斷為公司發展“邊緣”業務。

　　四、創新領先的客戶滿意度

　　1、力爭顧客期望得到滿足。服務向來作為市場競爭的手段，贏得顧客的法寶。即以無形的質量推進有形的質量，使客戶得到全方位的滿足。建立一種信息交流渠道，定期與用戶保持交流，得到用戶使用信息。我們要定期訪問客戶，主動征求用戶的意見，收集用戶反饋的信息，不斷提高公司在客戶心中的形象，形成一種制度。向用戶做出的承諾要及時地的兌現，并跟蹤效果，確保客戶得到滿意的結果，把顧客滿意放在首位。

　　2、加強公司的售后服務管理工作。售后服務在一定程度上決定了顧客的忠誠度、產品的美譽度。售后服務做的好與壞直接關系到公司的聲譽，特別是我們在外部市場擴展的關鍵時刻，實際鮮活的事例，市場調查報告數據比我們的口頭營銷有說服力多了。現在針對公司目前的售后服務情況，要進一步完善其存在的具體問題，從事售后服務的人員要意識到其重要性，要確保售后服務按照流程和相關規定辦事，規范化售后服務工作。對于顧客投訴，要及時的處理，要做到無論在何地在何時，只要客戶不滿意，提出意見和抱怨，都要做出及時的反應，絕不能推諉，拖延。顧客抱怨要在得到信息時就做出反應，采取行動，把售后服務放在業務科的第一位。

　　五、全面培訓營銷、客服、市場研究人員，提高業務創新能力

　　1、建立學習型組織，提高業務科隊伍的素質。沒有優秀的個人，只有優秀的團體。首先，業務科將先于其他科室先進行員工職業生涯設計，以職業生涯設計來調動科內員工的工作積極性，有計劃，有步驟地對外招聘新員工，進行崗前培訓。其次，科內將針對業務科具體成員的不同情況，提出學習要求，進行考核。學習達不到要求的，可以給與降低工資和調離本工作崗位的處分。同時，業務科成員要積極的'到車間了解生產，把在業務中的遇到的具體問題與生產現狀結合起來，及時得以解決或者提出可行的分析報告。再者，加強對科員的業務培訓，開展各類文化學習和基本技能訓練，不斷增強本崗位的基本知識并在實踐中進一步提升業務素質，并建立針對每個科員的定期評估制度。

　　2、200x年，業務科將依據公司市場營銷戰略的要求，重新設計和建設營銷隊伍，以適應工作重心轉向外部市場的需求。加強營銷隊伍建設，對業務科的具體工作進行工作分析，建立崗位說明書，因崗定人，因需設崗。要求人人有事做，事事有人做。對員工設立職責說明書，合理布局業務科人員的結構，促進業務科各項業務規范化運行。

　　六、加強營銷管理，探索建立銷售激勵機制

　　現代商戰就如沒有硝煙的戰爭，除了靠指揮、裝備和作戰戰略取勝外，更重要的就是對作戰部隊士氣的鼓舞。為了有效地調動和促進業務員的積極性，最大限度的激勵業務員在開拓外部市場，業務科可依據業務員爭取到的訂單、業務份額等向公司申請建立一套銷售激勵機制，如，在座椅零售業務方面，給與主動、獨立、積極爭取到的訂單的業務員一定提成為報酬；在外部市場開發上，給成功開發出可獲利項目的相關人員一定的獎勵。在科內和員工之間建立雙向的信任關系，科內建立一定的獎勵制度。員工可以積極的申請一些“軍令狀”，凱旋而歸者，將受到一定的金錢獎勵，以此來提高士氣。又再如，實行個人責任制，業務員開發一片市場，就可以申請與本地配套廠家實行責任制，負責這片市場的業務，市場開拓、業務做的優異者，可以申請工資檔次晉升等等。

年度工作計劃篇7

　　新的一年，新的明天，這是公司深層次改革和加快發展的推進年，公司以樹立全新的形象，爭創一流質量，打造專業服務團隊，培育核心競爭優勢，進一步實現公司的可持續發展為總體的發展目標。而本部門為了配合公司的發展，現制定新的一個年度的工作計劃。

　　一、加強內部管理，不斷提高業務。

　　物流成本的高低，直接影響生產成本，影響企業的發展乃至生存。在這方面公司上級領導也高度重視，物流部門也相應執行貫徹落實了各項工作。為了較好地控制物流成本，認真調控，合理分配使用資金，我部門將與各部門緊密合作，更科學安排倉庫、運輸與庫存管理。

　　二、整頓庫存，提高資金的運行效率。

　　1、盡量加快物資周轉，努力減少庫存容量占用，提高物資周轉率;

　　2、進行進出庫物資質量檢驗和登記，確保不合格品拒絕入庫，并做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊，并應登記，并登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整;

　　3、確保倉庫物資存放符合要求，無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬，無火災隱患。腐爛變質，易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求，確保料場倉庫運輸和安全消防通道暢通無阻，安全防火防盜設施符合規定要求;

　　4、物資擺放做到“五五化”(件、箱、桶、只、捆等以5為模數)、“五號定位”(區號、庫號、貨臺或架號、層號、位號);

　　5、建立完備的入出庫數量和質量驗收職責，手續齊全，憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業機具登記備案;

　　6、每月對庫存物資進行一次盤庫清點，對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;

　　7、搬運機械和動輒車輛必須符合安全作業要求，電器設備線路符合規定要求。

　　三、繼續協調好各部門的工作。

　　為了提高公司的整體運作效率，降低物流成本，我部門將繼續保持與公司其它的各部門緊密合作，了解其它部門的實際情況，為了征求各部門的相關人員對我們工作的建議，我部門將制定了部門員工服務水平卡，讓更多的'人員能夠為我們提供更多的寶貴意見，還激勵我們員工正當先進員工，不斷提高服務水平。

　　一、繼續提高員工素質：我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。

　　二、加強部門服務水平：為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。

　　三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統的規章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發，按照制度執行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現突出、技術精湛的給予獎勵。

　　四、加快管理崗位建設：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

　　五、降低運營成本核算：為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經過市場摸底調查，貨比三家，決定改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質價更為合理的零配件，一定程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。

　　隨著公司的不斷發展，物流部規模也得以壯大。我部門從全局利益出發，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素質，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。

年度工作計劃篇8

　　20xx年為了進一步做好外聯部的工作，切實把科室打造成名副其實的外聯服務平臺，為我院醫療事業的持續提升做出新貢獻，我們制定科室年度工作要點如下：

　　一、進一步加大下鄉宣傳力度，著力提升醫院社會形象

　　1、及時準確地對外宣傳醫院的整體環境、醫院文化、廉潔行醫、服務理念、醫療技術等情況，著力推進醫院形象建設，更好地服務醫院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。

　　2、根據我院新開展的特色科室，以宣傳新設備、專科為切入點，加大力度宣傳我院優勢科室，例如：腫瘤放療科、重癥醫學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等，特色項目如：老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。

　　3、利用節假日周末持續在我縣開展宣傳活動，例如：“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。

　　4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總，裝訂成冊，利用節假日義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發放到群眾手中。

　　二、進一步加強和鄉鎮醫院、村診所的溝通和聯系，不斷開拓醫療市場。

　　1、深入各鄉鎮衛生院及村診所，開展各種宣傳活動，如：義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫院，使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫院。開展各種活動同時推廣我院醫生專家，使各科醫生去村中直接接觸村民，從而構建和諧的醫患關系。

　　2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上，將診所按等級分類，確定重點轉診合作對象，資源向其傾斜，以增進業務幫扶為平臺，實施資源共享、優勢互補。

　　3、在單病種付費及農合政策方面，繼續深入到各鄉村診所與診所醫生及病人細致耐心的進行感情交流和業務溝通，給他們講解什么是單病種付費，并宣傳小病不出村，大病不出縣，以及農合政策報銷比例等。

　　4、針對衛生院及村診所印制彩頁或三聯頁發放具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫出醫院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優惠措施。

　　三、積極深入病區行政查房和進行各種考核表的發放統計工作。

　　每月進行一次后勤科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調查表發放、統計工作，了解職工、患者對醫院各項工作的滿意情況，及時對調查表進行分析、整理，同時把收集的意見和建議向有關科室和院領導反饋。按照要求積極深入病房進行查房，了解患者的需求，給予患者力所能及的幫助，把醫院的關懷送給患者，征求患者住院期間對住院環境、醫療服務質量、服務態度以及后勤等各部門工作的意

　　見和建議，為臨床各科室改進工作方法、提升效率，提供有力的`依據。同時，增進醫患之間的了解，改進醫患關系，為構建和諧醫院、和諧醫患關系奠定基礎。

　　20xx年是我院邁上新臺階關鍵一年。我們有信心，在新的一年里，為醫院兩個效益的提升作出新的貢獻。