【熱門】年度工作計劃范文錦集8篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進步，一起對今后的學習做個計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
20xx年是酒店爭創預備四星級旅游飯店與實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在～年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好～年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。
三、當前的目標與任務
20xx年度的員工培訓以酒店發展與崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作與生活所必須遵守的行為規則，是提高部門戰斗力的有效保障。古人云：“無規矩不成方圓”。所以，總辦要搞好20xx年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創新管理求實效
1、美化酒店環境，營造“溫馨家園”。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔，為賓客提供舒適環境的有效措施。今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周四的衛生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強各部門的責任感，調動員工的積極性，使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環節，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的'“舒適家園”。為此，一是要有一個整潔的寢室環境，我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生，并在每個寢室設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛生，要求室內清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節能降耗創效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關標準規定，并根據實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準，并完善領用手續，做好帳目。要求按規定發放，做到帳實相符，日清月結，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡與撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現出的先進典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓：人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數而定），時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00—16：30進行培訓。
年度工作計劃 篇2
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作：
1、 進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、 在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、 弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、 行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
第二部分 完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
二、具體實施方案：
1、 xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;共5頁，當前第1頁123452016年行政年度工作計劃
2、 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標注意事項：
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
2、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經理
協同責任人：行政部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的`調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。
第三部分 各職位工作分析
一、目標概述：
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實施方案：
1、 xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。
2、 xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、 xx年5月行政部向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案，作為公司行政戰略規劃的基礎性資料。共5頁，當前第2頁123452016年行政年度工作計劃
三、實施目標注意事項：
1、 職位分析作為戰略性行政管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，行政部在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。
3、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、 該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少行政工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協調與溝通工作。
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經理
協同責任人：行政部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;
2、 職位分析草案完成后需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司總經理審閱通過。
第四部分 行政招聘與配置
一、目標概述：
xx年行政部需要完成的行政招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基于公司搬遷至xx工業區以后、公司成立營銷部以后的現實情況，基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。行政部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。(人才需求數據各部門尚未提供)
行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
二、具體實施方案：
1、計劃采取的招聘方式：以現場招聘會為主，兼顧網絡、報刊、獵頭、推薦等。其中現場招聘主要考慮：xx地區(含xx、xx)人才市場、xx人才市場。還可以在2、3月份考慮個別大型人才招聘會，6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等;網絡招聘主要以本地xx人才網、xx人才網、前程無憂人才網、人才網等(具體視情況另定);報刊招聘主要以專業媒體和有針對性媒體如南方都市報等;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、 具體招聘時間安排：
1— 3月份，根據公司需求參加5至8場現場招聘會;
6—7月份，根據公司需求參加3至5場現場招聘會(含學校供求見面會)。平時保持與相關院校學生部門的聯系，以備所需;
根據實際情況變化，行政部在平時還將不定期參加各類招聘會。
長期保持xx人才網、xx人才網的網上招聘，以儲備可能需要的人才。海峽人才網及其他收費網站，屆時根據需求和網站招聘效果臨時決定發布招聘信息。共5頁，當前第3頁123452016年行政年度工作計劃
報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。
3、 為規范行政招聘與配置，行政部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規定》。請公司領導審批后下發各部門。
4、 計劃發生招聘費用：1萬2千元。
三、實施目標注意事項：
1、 招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、 安排面試應注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋;
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經理
協同責任人：行政部經理(人事專員)
五、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 各部門應在200XX年目標制定時將xx年本部門人力需求預測報行政部，以便行政部合理安排招聘時間。
2、 行政部應根據公司xx年人力需求預測數量做好后勤保障的準備。
第五部分 薪酬管理
一、目標概述：
根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定，行政部缺少員工薪資管理的依據，所以給人才引進造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，行政部無法給予員工合情合理的解釋;二是公司員工實際工資幾乎處于高保密狀態(不論事實是否如此，但許多人這樣認為)，造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現象，盲目攀比，不利于調動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據，工資結構簡單，只要上司或老板感覺不錯即可調薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。
行政部把公司薪酬管理作為本部乃至公司xx年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政部將在xx度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。
二：具體實施方案：
1、 xx年3月底前行政部完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為五等20 級)、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。
2、 xx年4月底前行政部根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交《xx公司薪資等級表》，報請各部門經理審議修改后，呈報公司總經理審核通過;
3、 xx年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請總經理通過。
三、實施目標注意事項：
1、 xx后的薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資，要對職位進行評估;確定技能工資，需要對個人資歷進行評估;確定績效工資，需要對工作表現進行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。完成此項工作，必須端正態度，確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。共5頁，當前第4頁123452016年行政年度工作計劃
2、建立薪資管理體系的目的是規范管理、提高士氣，因此行政部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時，如營銷總監、設計總監等特殊人才，一般由總經理授權總經理按年薪制進行處理。但行政部建議，為保證全體員工不受個別特例的影響，可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理，另50%由公司另行考慮支付方法。這樣，有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監督和評估，也對其他員工有一個心理上的平衡。
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經理
協同責任人：行政部經理助理(或人事專員)
年度工作計劃 篇3
XX年，我鎮民政工作在鎮黨委、政府的正確領導XX縣民政局的悉心關懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權益，建設和諧社會。按照年初的工作部署，重點做了以下幾項工作：
一、低保工作
XX年年初，按縣委、縣政府要求對全鎮低保戶進行全面推倒重來，嚴格按照“兩評議、一審核、三公示”的程序進行辦理，在審核過程中，我們嚴格按照文件上的要求入村入戶調查，做到戶戶與人見面、與卡見面，并做好鄰里調查走訪，并要求低保申請對象如實提供家庭成員經濟狀況、就業情況、殘疾證、重病證明等，積極宣傳低保政策，確保低保審核公開、公平、公正進行，堅持按照“應保盡保、規范運作、分類施保、動態管理”的要求，層層把關，打造我鎮陽光低保工程。通過農村低保清理整頓，因低保問題引起的上訪事件明顯減少。目前，全鎮共有低保戶1385戶，2591人，其中：一類132人，二類1945人，三類514人。全年共發放農村低保金364萬元。
二、五保工作
我鎮共有五保戶330人，其中集中供養的有21人，分散供養的有309人。年初按照縣民政局的要求，鎮民政所對全鎮五保戶進行了年審，通過年審共有31名五保對象死亡，我們及時XX縣民政局對接，增補了10名符合五保條件的'老人，解決了他們的后顧之憂。
三、優撫工作
優撫對象的各種優待政策，全部及時足額兌現。我們今年共為16名60周歲以上退伍軍人辦理了生活補貼，為全鎮所有殘疾軍人換發新的殘疾軍人證，并免費為所有的重點優撫對象辦理了農村醫療保險，納入醫療救助平臺，為他們解決了看病難、看病貴等問題。全鎮共有重點優撫對象176人。及時發放在鄉老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人、病故軍人遺屬等優撫對象定期補助資金、現役軍人優待金和60周歲農村退役士兵生活補助資金等，認真落實優撫政策。
四、殯改工作
在這項工作中，我們認真當好黨委政府的參謀、助手，認真做到十天已通報、一月一調度。在全鎮范圍廣泛宣傳殯改政策，做到家喻戶曉、人人皆知，形成了濃厚的殯改氛圍。到目前為止，全鎮共火化128具，火化率達到33%。
五、殘聯工作扎實開展。
1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務。
2、落實殘疾人民生工程。
貧困殘疾人生活特別救助。對符合政策規定的一、二級殘疾人和三級殘疾人，每人每年分別補助800元、400元。XX年全鎮符合條件殘疾人共604戶，發放救助資金484萬元，資金于7月底全部打卡發放到救助對象。
對貧困精神殘疾每人每年提供1000元基本精神藥物治療費用補助，經申報、審核、審批，全鎮貧困精神病殘疾人藥物補助對象30人；補助資金30萬元，于7月底通過“一卡通”足額打卡發放到戶。
總之，XX年民政所工作人員做了大量深入、細致、繁雜的工作，付出了艱辛的勞動，也贏得了廣大人民群眾的擁護和贊揚。但離鎮黨委、政府的要求還相差甚遠，還存在一些不足之處，如：服務群眾的態度不夠熱情，缺乏耐心等。
民政工作XX年工作思路。
1、進一步規范農村低保工作，“應保盡保”、“動態調整”，確保低保工作“公開、公正、公平”。
2、落實城鄉醫療救助制度，切實解決大病患者生活困難。
3、加強敬老院的管理，確保五保老人有一個安靜祥和的生活環境。
4、推進惠殘民生工程落實，做好殘疾人服務工作，切實保障殘疾人的合法權益。
5、加強災害應急處置，及時開展救災救濟工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活；做好危房戶的上報重建工作；加大因病因災家庭的摸排梳理，做好大病貧困家庭臨時救濟工作。
6、開展擁軍慰問活動，規范優待金發放程序，加大優撫對象的幫扶工作。
7、深入開展生活無著落人員救助工作，關注轄區流浪乞討人員、孤兒的動態，及時開展救助活動。加強孤兒申報和管理。
8、強化自身，加強作風和民政自身建設。
年度工作計劃 篇4
(一)銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略：
要事為先，步步為營;優勢合作，機制推動。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到企業的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和安排，做到有計劃的層層推進。
優勢合作：充分發揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優勢為團體做貢獻;
機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點
1)規劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。
2)強化銷售規劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的'針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
3)規范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。
5)強化人才和隊伍建設：將團體分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發覺團體中的管理人才。
(二)、銷售部工作計劃
1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團體
一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團體是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團體作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業績來考核為尺度，應該從以下幾方面：
(1)出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。
(2)業務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創新，把銷售部打造成一支學習型的團體。
(3)工作態度，“態度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對企業產生效益，相反會成為害群之馬。
(5)KPI指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培養銷售人員發現問題，總結問題。不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好企業現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
6、專職專業，強化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網絡客戶等不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組的組長，負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直接考核。
年度工作計劃 篇5
開學這幾天，我們與家長進行了交流。初步了解到了幼兒的基本生活習慣，如進餐習慣、午睡習慣、生活自理能力情況等。通過家訪，我們還了解到了，韋一冰小朋友開朗大方，動作靈敏，楊惠雪小朋友熱情、活潑；申芩檜小朋友喜歡表演。總之，各有特色。
上學期就入托的孩子，經過一個學期的培養在學習、生活、游戲等方面的行為習慣已有所養成，這幾位孩子在托班里將會起到示范榜樣的作用，新入園的孩子情緒不穩定，他們對新環境不熟悉。有幾位幼兒哭鬧現象嚴重；他們之中多數不會自己吃飯，不會用水杯喝水，不認得自己物品的標記，不喜歡用幼兒園杯子和毛巾，但對從家里帶來的物品如：毛巾、水杯、玩具、書包等有很強的依戀，大部分幼兒喜歡聽故事、聽音樂、喜歡參與游戲，喜歡新鮮的玩具。他們對成人有強烈的依戀，喜歡和固定的老師交往，怕見生人，不主動與他人打招呼，他們的情緒易受同伴和環境的影響，所以，他們容易被有趣的事物吸引，注意力容易轉移。身體發展的方向處于迅速發展時期，已能隨意獨立地活動，能完成走、跑、跳、鉆爬、攀等基本動作，能串珠子，撕紙，他們還嘗試自己動手、吃飯、穿衣褲等。因此，手眼協調能力有了一定發展、但動作仍不協調，由于他們身心發展處于初級階段，機體易受損傷，易感染多種疾病。他們自我意識開始建立，出現反抗現象，喜歡與熟悉的人交往，不滿足時出現攻擊性行為。根據幼兒的現狀，我們應該注意對幼兒的需要給予滿足，使他們生活在一個和睦、相互給予愛的環境之中，促使幼兒形成良好的行為習慣。
一、本學期，我班將主要以保育為重點。首要工作是保證幼兒在身體健康上能得到很好的照顧。以此為基礎，逐步訓練幼兒的常規，培養他們的生活自理能力，讓幼兒懂得自己的事情應該自己去做。
二、培養幼兒良好行為習慣的目標
1、愿意上幼兒園，愿意親近老師或熟悉的成人。
2、能跟隨老師參加集體活動，樂意和同伴一起游戲，嘗試與喜歡的同伴分享食物和玩具，體驗其中的快樂。
3、能覺察自己和他人明顯的情緒表現，在成人的提醒下樂意招呼他人，并能使用日常禮貌用語，能進行簡單的應答。
4、知道自己的'姓名、年齡、性別、班級名稱。
5、有一定生活自理能力，樂于幫助家里成人做一力所能級的事。如：擺碗筷，摘菜、擺椅子等。
6、學習在集體生活中遵守簡單的規則。
7、愛父母長輩、老師和同伴，愛集體、愛家鄉、愛祖國。
三、主要內容和要求
培養幼兒良好的行為習慣，我們主要任務是創設安全、衛生、舒適、愉快的環境，保證
幼兒健康、愉快成長；引導幼兒主動活動，促身體健康發展；引導他們感知周圍環境，對環境有興趣，發展感知覺，促語言思維能力發展；培養幼兒喜歡與人交往的態度，形成初步的獨立意識，膠能力，促良好個性發展；在生活中培養他們良好的生活衛生習慣，培養他們的基本生活能力；激發他們發現美、感愛美的情緒，為了做好這些，我們的方法有幾方面。
生活：在輕松愉快的環境里，培養幼兒健康的情緒及個性，引導他們學會自己的事自己做，體驗做事樂趣，滿足生活的需要，養成良好的生活及衛生習慣。
1、培養幼兒認識自己常用物品及標記，樂在成人幫助下清潔自己身體，會洗手，養成講衛生習慣。
2、會用勺吃飯、喝湯，用杯喝水，樂于接受各種食物。
3、幫助幼兒建立獨立入廁，定時睡眠的習慣。
4、鼓勵幼兒多與他人溝通，逐漸適應集體生活。
5、引導幼兒隨時注意安全，有初步的自我保護意識，能聽從成人有關的安全提示，知道不獨自到在人關注不到的地方玩，不摸危險物品，不將異物放入口、耳里。
游戲：引導幼兒積極感知周圍環境，培養他們對周圍事物興趣，促進多方面發展。
1、引導幼兒參與多種游戲，體驗游戲快樂，初步掌握游戲技能；感知材料特點，會與同伴友好游戲，積極感知游戲材料形狀、顏色、大小等明顯特點，懂得愛護圖書和玩具。
2、引導幼兒感受集體游戲快樂，培養良好的社會情感，懂得愛自己親人，老師和小朋友，愿與他人交往，體驗集體活動樂趣。認識自我，感受節日快樂，學會做自己力所能及的事，體驗做事的樂趣，懂得遵守生活及游戲規則，建立初步規則意識，不怕黑、不怕冷、不怕打預防針等勇敢精神。
3、引導幼兒主動與人交往，學習用語言表達自己需求，會安靜聽加緊人說話，能聽懂簡單的指令。
鍛煉：引發幼兒對戶外活動興趣，積極參與各種體育鍛煉活動，促進動作及身體的健康發展，養成活潑開朗，不怕困難的良好個性品質。
四、措施
1、關愛幼兒，賦予親情
要以真誠的態度關愛每一位孩子，通過適時恰當地給予
孩子關注，微笑、摟抱、應答等方式，傳遞對他們的關愛，滿足其身心需求，幫助幼兒對保教人員的依賴用信任的建立，讓他們獲得安全感，促進其身心健康發展。
年度工作計劃 篇6
三（2）班有學生43人，特點是班里尖子生很少，中間生占也不多，差生面大。學生的基礎知識薄弱，基礎知識掌握不牢固，上課教的很吃力，部分學生抱著混日子的態度。上學期進步很小，和一班比較，有很大的差距。
一、教學目的
透過聽、說、讀、寫的訓練，激發和培養學生的學習興趣，幫忙學生樹立自信心，養成良好的學習習慣；發展語言交際潛力、閱讀潛力、及自學英語的潛力；了解文化差異，培養愛國主義精神；激發學生的求知欲，及創新精神，為以后的學習打下基礎。
二、教材分析
本冊教材教學資料健康，有利于提高學生的思想情感素質，新增資料較多，尤其是關于一些運動方面、科技方面、網絡方面、環境保護方面等許多新知識，這就要求我們教師首先要通讀教材，至少要通讀本學期的資料，以便更好地駕馭教材，有一些知識需要去實踐，例如，網絡知識對于我們許多教師是新知識，就需要先操作再講課。再比如，體育項目中的賽艇，沖浪運動等，教師務必有所了解。
三、主要語法項目
1、定語從句。
2、被動語態。
3、主謂一致。
四、教學方法及教改計劃
1、生詞教學：在授課中，注意學生的聽力訓練，課本附有配套磁帶，注意生詞教學繼續采用“集中識詞”法，一般采用單元集中法。一開始就讓學生聽地道的語音，學地道的發音。
2、句型教學：句型仍然采用五步教學法，著重培養學生的口語交際潛力，教師要注意設置適宜的語言情景，使學生感到在真實的環境中進行交流，同時要注意學生聽力的培養，爭取課課有聽力，杜絕考試前突擊的錯誤方法。爭取課課有聽、說、讀、寫的訓練。
3、閱讀課的教學：閱讀課要按照教研室提倡的七步教學法，注意學生的自讀潛力的培養，培養學生的自學潛力，查字典的潛力，回答問題的潛力
五、采取適當的措施
1、該學年學生英語表達基礎很差，優秀率較低、及格人數有待增加，開始進度要放慢，并且要采取各種方法激發學生的學習興趣，切忌扼殺學生的學習用心性的一切行為，耐心輔導基礎差的學生，因材施教，爭取讓學生少掉隊。
2、及時小測驗，查漏補缺。
3、注意發現學生的閃光點，引導學生樹立自信心。
4、采用直觀教學，激發學習興趣。根據初中學生活潑、好動，對新鮮事物充滿好奇的特點，可激發學生的學習興趣，調動其學習用心性，使他們在自覺和不自覺狀態中，開啟“自動學習”的心扉。在教學中，可盡量利用實物、圖片和幻燈等直觀教具進行教學。嗅覺、視覺、聽覺一齊參與感知，將實物與英語聯系起來，學生獲得直觀印象后便很快記住了句型和生詞。
5、采用情景教學，創設良好氣氛。在日常教學中，我注意使用情景教學法，以聽說訓練為主導，以課文教學為依托，充分運用現有的教學條件和設備，緊扣教材資料，使教學活動盡可能置于語言情景中去進行，使學生的理解力、記憶力、運用潛力處于最佳狀態，并在此基礎上聯想、綜合，進行創造性學習，從而到達掌握和運用語言的目的。運用交際手段，培養學生的潛力。絕大部分學生主要是在課堂上學習英語，而在現實生活中缺少語言交際的'環境和場所。
如何用好科學的教學方法，在有效的時光內使學生生動活潑地學習，我將做：
一、精心備課是提高課堂效率的前提。
大家都懂得提高45分鐘課堂效率的重要性。而精心備課則是提高課堂效率的前提。認真的備課，會使我們做到胸有成竹，無論是重點、疑點、難點的落實，問題的設計，教法的選取，都要精心思考，通盤安排。只有胸中有教材，眼中有學生（因人施教），才能運用自如，得心應手，才能有效提高課堂教學效率。
二、注重非智力因素開發是提高課堂效率的關鍵。
面向全體，全面提高英語教學質量，同時更要注重非智力因素（即信心、興趣和習慣等）的開發，這對后進生尤為重要。因為他們缺乏主觀能動性，學習信心不足，興趣不濃，習慣不好，不肯下功夫背單詞，或方法不妥導致成績差。愛因斯坦說過“興趣是最好的老師”。初中學生精力旺盛，記憶力好，好奇心強，求知欲高，一般都能學好英語的。關鍵就在我們如何千方百計地激發不一樣層次學習的學習興趣，如開展多種多樣的口語活動，朗讀比賽，趣味游戲等等。不斷增添學生的新鮮感，激發學習英語的興趣。
年度工作計劃 篇7
XX已經過半，散裝事業部物資科嚴格按照公司年初會議提出的控制好物資集中采購和降低成本的要求和思路，積極推動erp軟件升級工作，認真落實利庫事宜。在各位領導的大力支持下，在朋友們的通力協作中，我們按照公司高起點、高水平、高標準的要求，今年上半年基本完成生產任務。
現簡要總結如下：
一、工作成績
（一） 在公司物資管理上，我們嚴格按照生產計劃，以公司質量管理體系為標準，不斷規范物資管理程序；有效控制物資儲備定額，建立自上而下的責任制；從物資驗收入庫、登記上帳、儲存管理到發放使用、盤存報表等都程序化，圓滿完成了生產計劃賦于我們的物資收發任務。
XX年1-6月完成收發任務。其中鋼材入出庫 5350.3 噸，配套件入庫1961121.29元、出庫57979087.88元，為生產下料1391.2 噸，利庫 322142.46 元。
（二）在學習、落實公司erp軟件的升級，我們有意識的`進行了部門崗位職責、倉庫管理、規范物資帳目和統計報表等進行培訓學習，從而進一步增強了部門員工的業務能力，提高了工作質量。
（三）對機加工、結構、裝配三個重點生產車間庫房物資的分類、存放、堆碼、標識，貨物的進出庫以及盤存、庫房安全等作了系統的管理。為加強倉儲工作的各項職能管理，明確職責，使物資貯存管理能夠切實到位，以提高倉儲管理水平和工作效率。
我們依據公司《工作績效考核辦法》，制訂了《倉儲管理考核辦法》，對崗位職責、勞動紀律、質量信息等作了進一步的規范。
（四） 安全保衛是我們完成目標任務第一保障。配套和成品的儲存安全是公司實現經濟效益的生命，我們始終把安全置于第一位，防范為主，警鐘長鳴，建立健全安全保衛制度，24小時安排人員值守，定職定責，發現隱患，及時處理，積極配合公司全保科的管理工作，實抓狠抓，堅決杜絕了安全事故的發生。
（五）總結經驗，發現問題，及時改進。上半年我們實現了工作任務有請示安排，執行過程有規范記錄，完成任務有總結檢查，針對崗位分散的特殊情況，物資科管理人員經常召開工作分析會。
二、存在的問題
半年來，物資科全體員工在學習工作中逐步成長，但我們清楚自身還有很多不足，感受到業務能力、工作經驗、組織管理能力等都有待加強，與工作崗位的需要、領導的要求還存在一定的差距，是今后需要強化和努力的方向。我們將力爭做到以下幾點，希望領導和同事們對我科進行指導。
（一）自覺加強學習，逐步提高員工的科技理論水平和業務能力。加強員工整體業務素質和專業技術水平，認真學習，確保公司erp軟件有序實施。
（二）加強員工的責任心，不推托工作，不推卸責任，困難面前勇于承擔，在不斷磨礪中成長。堅持完成各項工作，做到腳踏實地，提高工作主動性，點滴實踐中完善自己。
三、XX年下半年工作思想
1、在公司領導班子的帶領下，認真貫徹落實公司制定的年度目標任務，進一步增強服務于生產一線的意識，更好的為各車間服務。
2、按照公司質量管理方針及erp管理的標準，進一步規范落實本部門的崗位職責、物資管理、勞動紀律及利庫等目標任務。加強梯隊建設，建立一支清正廉潔、敬業高效的物資管理隊伍。
3、加大對備品備件采購供應管理力度，把牢進貨計劃關和質量關，杜絕無計劃不審批進貨、超計劃和重復進貨，嚴格控制物資儲備定額。
4、加強部門人員業務知識和專業技能的培訓工作。
5、強化部門內部崗位責任、勞動紀律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛防患意識，始終把安全置于第一位，堅決杜絕安全事故的發生。
6、XX下半年，我們將一如既往，繼續認真工作，刻苦學習，完善管理制度，做好為生產一線的服務工作。積極探討物資供應路子，不斷完善公司物資供應的規范管理。努力降低生產成本，充分利用物資管理軟件，形成新的庫管體系。
相信在各位領導的帶領下，我們一定會振奮精神、堅定信心、銳意進取、團結互助。圓滿完成XX年各項任務，為公司的發展盡自己微薄之力。
年度工作計劃 篇8
為加強我行信貸管理，提高信貸工作質量，樹立風險、責任意識，做到職責分明，有序地開展信貸工作，促進我行信貸工作規范、穩健地發展，全面地完成20xx年信貸工作任務目標，現對明年工作作出以下計劃：
一是加強人員業務學習和培訓，提高信貸隊伍素質
在新的一年里，從“以內控防范優先，加強制度落實”的角度加強信貸人員隊伍建設。20xx年，著重抓好信貸部人員的培訓，計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內進一步提高從業人員的理論水平政治水平和業務素質。定期組織學習金融方針政策法律法規和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對個人商務貸款二手房貸款車貸及貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二是加強信貸管理，規范業務操作，提高信貸資產質量
在確保新增貸款質量上，一是加強對信貸員貸款權限的管理，嚴禁信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，處罰一起。三是認真開展貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實“三查”制度，堅持做到防范貸款風險在先，發放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報審貸會審批的貸款都必須有信貸人員的`調查報告和審貸會記錄。其次要落實審貸分離制度，貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度，每筆貸款都必須經信貸部主任審查、登記、簽字后才能發放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。
四是明確信貸投放重點，不斷優化信貸結構
20xx年我部將按照“分類指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高商戶貸款和保證貸款的比重，少發放農戶類或聯保類貸款，以優化信貸結構，降低風險資產。如果明年開放了個人商務貸款，要積極并大力地發放房地產抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式，盡量少辦理聯戶聯保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業規模種植養殖業、特色農產品行業貸款的支持力度。三是積極加強信用村屯的創建。對還款意愿好還款 能力強的農戶要重點支持。
五是持續做好五級分類，確保分類結果準確無誤
20xx年，我行在全面推行信貸資產風險分類工作中還不同程度地存在著一些問題：一是思想認識不到位，對風險分類的重要性、艱巨性認識不足；二是人員素質不匹配，距離準確運用風險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距；三是風險分類基礎性工作不牢固，風險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠規范；四是風險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題，20xx年我部將進一步強化風險管理理念，完善工作機制，改進工作措施，將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好，抓出成效。
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