【精品】工作年度計劃模板6篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,又迎來了一個全新的起點,來為以后的工作做一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的工作年度計劃6篇,希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
20xx年是我在公司的第二年,也是我學習最多的一年。在這一年來,我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。
20xx年,在做事方面我學會很多,在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實感言,不是空話套話。
一、回首XX年
20xx年的整年,我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中,我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態,市場調研能力也取得很大的進步,就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比,對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。
1、我的進步。
我深知,一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往,而是需要兢兢業業,百折不撓,銳意創新和盡心盡責。在XX年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度,在借鑒和學習別人的同時,也在創新和堅持自己的方向。
(1)工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知,我需要褥韜光養晦,我自己覺得誰都是我的老師,我要向任何人學習。在此期間,我不斷向大家學習工作的精神狀態,試圖早日完全融入整個狀態,但是我這方面做的還不好,沒有短時間把自己調整過來。
到了XX年,我逐步找到自己的定位,現今懷著真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處,時刻學習他們身上的優點,以快樂充實的心態面對工作的每一天。
(2)工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面,我已有長足的發展,我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在XX年中,我接觸了多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等。可以說,在廣告方面,XX年對我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感,也總結了一些經驗。
市場調研。XX年,我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研,在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在XX年中,為了配合策劃部的各種市場策劃報告,我與王海東協作調研,市場調研工作較好完成,并形成了一個穩定的市場調研系統。
XX年我也參與了外地市場的一些調研,如招遠、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場調研,對我影響至深,也是讓我明白了市場調研的真諦,比如專業化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中,不但所學頗多,也在后續工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認,在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎是調研,沒有站在市場上的策劃,注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗,策劃是很難的。同時,我也學到了許多知識,也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛煉,我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創意。
2、 繼續學習和進步的目標
當然對于一個合格的工作者,所要學習和進步的包括他所有的工作,但是也有重點。
策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產策劃還不熟悉,我需要強力突破這個難點。當然作為一個優秀的策劃人,豐富的市場的經驗十分必要,對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在20xx,我突破了策劃這方面的能力,并有長足的發展,我相信這一年也是我不平凡的一年,我也將為公司創造更多的效益,在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說,20xx年,我要付出更多的努力,不懈怠,不驕傲,不滿足,不氣餒,這樣在20xx才能取得更大的成績。
XX年,我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等,我希望通過20xx年的.努力,可以逐步接觸這方面的工作,并出色完成,以為公司分擔自己的職責。
3、XX年公司的印象
XX年,公司陸續有了一些新人,這些新人都比很優秀,很好溝通相處,很快熟悉并融合到公司里頭。
XX年,給人的感覺是公司比往年忙多了,因為工作確實比以前多了很多。我想對于XX年,不但每個人收獲頗多,公司也有很大的進步。
我對公司的未來充滿了信心,因為這個團體是和諧愉快快、健康向上的,但是由于濃重的親情化,互相之間的監督、批評難免會少一些。
對于一個廣告及地產策劃公司,以頭腦風 風暴形式開會討論是必須的。在XX年,公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度,但是“磨刀不誤砍柴工”,會議討論能最大限度地集思廣益,讓每個人互相認識并學習,這種方式我覺得在我們公司應該經常舉行,但是一定得有一個主持人,以提高效率。
4、對公司的建議。
節約。我覺得一個公司是否節約不在于公司的大小,在于一個公司理念和狀態的體現,在于培養一個員工的工作和生活態度。
公司的下班后的電源是不熄滅的,這雖然浪費的只是少數的,但是積少成多,也可能產生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源,自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。
20xx,愿與公司一起騰飛!
工作年度計劃 篇2
今年來,在街道黨工委及辦事處的正確領導下,根據上級布置的各項工作任務和指示精神,結合社區中心工作,有序地開展各項工作,工作扎實有效,積極開展創建內涵豐富、環境優美、設施到位的新型社區,使各項工作都取得了優良的成績。
一、 加強綜治維穩調解工作,確保社區平安穩定
充分發揮社區維穩防范作用,建立矛盾糾紛排查機制和維穩信息員制度,及時調解各類矛盾。xxx年上半年共調解各類糾紛4宗,成功4宗,成功率達100%,真正發揮了維穩第一道防線的作用,確保了社區平安穩定。
切實維護婦女孩兒童合法權益,今年上半年共調解家庭糾紛2宗,調解成功率100%。2月26日會同辦事處婦聯在**口岸汽車站和火車站開展以防拐關愛為主題大型宣傳活動,派發宣傳資料10160份,盛市、區有關領導還到現場視察。
二、 加強社區城市環境管理,改善社區人居環境
今年是延續去年基層基礎年和城市管理年,根據“雙年”工作的要求,認真開展,一方面不斷地改變社區環境和增加社區娛樂健身活動設施,營造優美舒適社區環境,另一方面是加強對社區環境衛生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作,重點抓好防“四害”基礎設施的建設和安裝,社區共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個,消除了蚊鼠滋生地,上半年共派發防“四害”宣傳資料2810份。
三、 加強消防安全管理工作,確保一方平安
社區消防安全管理工作是社區工作中重中這重,堅持“安全第一、預防為主”,為確保一方平安,工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作,4月26日在社區舉辦了消防安全知識培訓講座,邀請消防專業老師主講,有8個單位共116人參加,制定消防監督巡查制度,重點對“六小”場所、“三合一”娛樂場所的檢查,發現問題及時匯報處理,堅決取締地下飲食加工窩點和房中房,上半年共派發消防知識宣傳資料2619份,各類宣傳畫冊210份,下發安全隱患整改通知書65份。
四、 加強計劃生育綜合治理力度,開展形式多樣的宣傳活動。
**橋社區住宅樓有70%是出租屋,大量的外來人員居住,流動性大,給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難,為了更好地做好社區計劃生育工作,發動廣大群眾人人參與協助管理社區計劃生育工作,在社區成立了轄區居民群眾計劃生育志愿者服務隊,成立了轄區單位計生協會,并組織了網絡化管理工作,與社區民警、出租屋管理站緊密配合,在社區形成多層次,人人參與局面,及時采集信息,準確掌握居住育齡婦女的基本情況,采取喜聞樂見的形式,開展多樣化計生宣傳活動,進行圖片展覽,播放計生電影、錄像宣傳片,開展計生知識抽獎問答活動派發計生宣傳資料420份,到轄區單位舉行青春健康項目講座共6場,組織20名已婚育齡婦女到區計生服務中心進行免費婦檢,上半年本社區無違反計劃生育超生現象。
五、 以人為本,服務于民,確保服務窗口工作質量
社區工作中社會勞動保障、民政事務、社區文體活動等服務性工作直接涉及到廣大居民群眾,工作人員全心全意地為居民群眾服務,為居民群眾辦好事、做實事,得到他們好評,在地統計、工會組織、法律法規咨詢等工作也與邊區單位息息相關,她們的服務態度和服務質量直接關系到工作站在居民群眾和單位聲譽和印象。為此,工作站經常開展職業道德教育,要求文明禮貌對待每一位前來辦事的人員,要耐心解釋有關法律法規工作規定和要求,要創建“一流服務”水準,以一流服務質量爭取居民群眾的'信賴。
六、 加強社區黨建工作,發揮黨支部核心領導作用
**橋社區黨支部以“全心全意為人民服務”為根本宗旨,關注社區建設,關心居民群眾日常生活息息相關的事,為民解困,在社區黨建建工作中始終堅持以社區建設為核心,積極開展社區黨建協調工作,發揮社區黨建聯度會的優勢,發揮工會、共青團、婦聯等組織作用,積極開展社區基層規模企業建黨工作,不怕麻煩,耐心講解,爭取企業的支持,圓滿完成了規模企業建黨工作,積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團建、婦建的作用,樹立以人為本的思想,充分發揮黨支部核心領導作用。
以上是**橋社區工作站20xx年所做的主要工作,但對上級領導要求還有一定距離,希望今后能改正缺點,發揚成績,再接再厲,把社區各項工作做得更好。
工作年度計劃 篇3
伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新,電商銷售占據整個零售行業半壁江山已是不爭事實。不可否認,目前的網購已經不再是年輕一族的專利,吸引越來越多的消費群體主動加入了其中。面對如此電商迅猛的發展勢頭,實體店步履艱難,尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當其沖,受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引,銷售逐漸下降。如何面對網購,恢復昔日人氣?如何抵御同行競爭,扭轉目前的經營困境?怎么開展適銷對路的營銷活動是營運部明年思考的問題和工作重點。為此,我們將做好以下幾方面工作。具體如下:
一、把握機遇,尋求商機,提升銷售。
雷同的經營模式和營銷手段只會導致同行業的惡性競爭。20xx年我們應根據自身優勢和區域消費特點,把握機遇,捕捉商機,提升銷售。通過開展差異化營銷、調研和分析市場,掌握消費者的所需、所想、所求,來策劃好營銷活動方案,鎖定消費群體,培養忠實顧客。例如:根據季節不同,舉行換季特賣和回饋活動,帶動銷售;發揮微信平臺,不間斷地推出各類互動活動,如“你購物,我買單”等,聚集人氣;開展各類公益活動,形成公司特有的企業文化氛圍和良好的'誠信服務。讓消費者在各類營銷活動中,既享受到真正的商品優惠,又可以得到一份意外之驚喜。
二、有節興節,無節造節,聚集人氣。
在市場激烈的競爭態勢下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統百貨業將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日常客流量不足,老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發揮商業一條街優勢,利用重大節日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創新營銷活動。20xx年將圍繞重大節日、假日黃金周、傳統節日等開展各類營銷活動,烘托節日氛圍。另外,充分依托廣場優勢,通過場內折扣促銷、場外推廣展示,內外結合,營造氣氛,刺激消費。
其次,將依托“雙11”延展的“數字節”營銷成功效應,積極探索,有節興節,無節造節。可以嘗試巧借日期的數字創造“節日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色營銷活動環環相扣,從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳的各種紀念日和創新“數字節”節,開展各類促銷活動,以此進一步來聚集人氣。
三、微信營銷,會員互動,擴大影響。
微信營銷以成本低廉、定位精準、粉絲眾多、方式多元化、人性化以及信息到達率高等優勢,被眾多商家所熱衷。目前,微信信息推送、朋友圈轉發、微信會員互動已成為營銷活動推廣宣傳的首選方式。微信營銷不僅可以拉近與用戶之間的距離,還能使營銷活動變得更生動、更立體、更有趣,更利于營銷活動的開展。20xx年,我們將借助微信平臺,充分利用現有“微伙伴”功能,加大活動宣傳力度及品牌推廣。一方面要重點做好開發新會員,不斷積累活動經驗;另一方面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如:微信刮刮樂、大轉盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動,增強活動關注力、吸引力、參與力,擴大企業影響力。
另外,“o2o”的經營模式已逐漸被網購一族所認同。而網上下單、網下提貨的銷售模式,也將逐漸取代網上下單、網上提貨的經營模式所取代。今后在時機成熟的時候,我們想嘗試開發現有“微伙伴”的“微店”功能,建立網絡銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息,實現線上線下互補的經營模式來鎖定一批忠實顧客,直面應對網絡沖擊。
四、強化優勢,體驗服務,留住顧客。
現代商品品質取勝的前提,服務是關鍵。隨著生活水平的日益提升,消費者對商品品質、購物環境、服務水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比,但是也有它的優勢,對商品品質、購物環境、服務質量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已經不在是單純停留在購買階段,而是更多關注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務上。為此,20xx年,我們計劃與化妝部聯手開展購物滿額享受專業化妝師提供的免費化妝活動;利用廣場休閑吧,讓消費者在消費的同時,提供購物的樂趣,享受舒服愜意,放松心情。在營銷活動中不斷的提供增值服務,以此來留住更多的忠實顧客。
總之,20xx年營運部將積極發揮自身經營優勢,創新營銷模式;注重服務提升,培育忠實顧客;滿足消費需求,體現特色經營;揚自己之長,避自己之短,努力探索一條適合自身的營銷新路,為完成20xx年公司銷售目標作出積極的努力!
工作年度計劃 篇4
1、銷售目標;計劃用2個月的時間,整合目前公司的產品,計劃開專賣店60家,結合目前批發網點銷售,目標12月份止銷售總金額148萬;
1)樂從市場銷售計劃目標批發市場銷售50萬;新增加產品區域輻射市場銷售10萬;
2)香河市場銷售計劃目標批發市場銷售7萬;新增加產品區域輻射市場銷售5萬;
3)廣州、深圳市場計劃銷售目標批發市場銷售5萬;新增加產品區域輻射市場銷售4萬;
4)蠡口市場計劃銷售目標批發市場銷售7萬;新增加產品區域輻射市場銷售5萬;
5)新開發市場計劃:(業務人員市場劃分)
江西市場新增加專賣店2家直營,輻射市場開發20家,銷售規模20萬;
福建市場新增加專賣店5家,銷售規模10萬;
江蘇、浙江市場新增加專賣店10家,銷售規模10萬;
陜西市場新增加專賣店3家,銷售規模5萬;
四川市場新增加專賣店3家,銷售規模5萬;
山東市場新增加專賣店5家,銷售規模5萬;
2、產品定型
1)款式定型;組織專賣店產品的尺寸、材料、報價整體規范定型;
2)油漆定型;產品的整體風格色板定型;
3)標準報價;公司標準出廠價格;
4)建議零售價格;公司終端建議銷售價格;
5)批量下單;工廠生產計劃單;
3、銷售營銷策略;
1)、專賣店模式的規范建立;
2)、專賣店支持政策;
3)、專賣店的獎勵機制;
4、銷售整合培訓計劃;
1)、新銷售模式的規范確定;
2)、產品的`風格介紹;
3)、產品的材質介紹;
4)、整體的裝修模式介紹;
5)、現場演練;
4、銷售部門支持;
1)、產品的訂單流程系統梳理;
2)、產品的售后服務體系;
3)、產品的物流服務體系;
5、營銷推廣方案;
1)新品上市計劃;
2)新店開業促銷;
6、市場人員出差工作總動員
紅井藝術小家具
20xx年10月21日
工作年度計劃 篇5
為使校務公開工作正常有序地開展,確保各項內容及時公開,特制定本計劃:
一、指導思想
以黨的十六大提出的各項任務為指導,認真執行上級有關校務工作要求,強化監督機制,密切黨群、干群和校群關系,提高學校民主管理水平,形成科學合理、良性運轉的工作機制,確保教育事業健康協調發展。
二、工作目標
校務公開的目的,是要接受群眾的監督,規范行政行為,提高校務透明度,以取得群眾的理解和信任。對群眾反饋的意見,要有專人負責收集。學校領導對群眾的意見要認真研究,有錯必究,有疑必釋。合理化的建議要及時采納,并將結果公開。
三、校務公開內容、要求及責任人
1、財務管理公開(每年公布一次)
學校財務預結算、財務收入(學雜費、勤工儉學、捐資助學等)
教職工獎金、福利分配方案、資金財產管理、財務支出、學雜費減免等情況公開。
負責人:z。
2、收費公開(每學期公布一次)
學校的`收費項目、標準、范圍要嚴格按教育局、物價局和財政局三家聯合下文的有關文件執行,實行亮牌收費,填卡公布。
負責人:z。
3、工程建設、校舍維修、大宗物資采購及門面、食堂招標等公開
校園建筑項目的確定與資金來源、施工隊伍選擇、工程建設招投標。工程建設總造價及工程竣工驗收等情況以及大宗物資采購、門面、食堂招標等公開。
負責人:z
4、計劃生育管理公開(每年公布一次)
全體教職工及戶口掛靠的婚育、落實節育措施、查環查孕、申領生育計劃證、申領獨生子女證、違反計劃生育人員的處理等情況公開。
負責人:z。
5、教職工獎懲公開
學校各級評優的范圍、對象、條件、名額,評選程序,確定上報人選和評選結果以及對違紀職工的處理等情況公開。
負責人:z。
6、職稱評審公開
專業技術職稱評聘,包括學校職稱評定組織機構、職稱評定,任職條件,上級下達的職數、評審秩序、評分標準、申請者名單、參評材料及考核情況,確定推薦上報人選等均公開。
責任人:z。
7、招生工作公開
招生計劃、招生政策、享受照顧錄取政策的考生名單,特長生的認定,錄取結果等公開。
學校每學年招生人數,每學期學生異動情況進行公開。
責任人:z。
8、三好生、優秀學生干部評選、貧困捐助公開
學校每學年評選的各級三好生、優秀學生干部名稱、標準、評選程序和結果等公開。
責任人:z。
四、校務公開的要求
1、加強領導。
要把校務公開作為一項重要工作來抓,黨支部要發揮黨組織的監督保證作用,工會組織要積極參與學校民主管理,充分發揮教職工的主人翁作用,加強校務公開的民主監督。
2、嚴格時限。
根據公開項目的具體情況,及時或按月、季度、學期、學年向師生公布。
3、明確責任。
中層各部門各負其責,嚴格按照要求進行校務公開,做好各自負責項目材料收集與公示。
4、健全議事規則
校務公開的項目和內容,須經黨政領導集體研究,形成統一意見后進行公布。
5、公開形式
在學校綜合樓一樓大廳設立校務公開欄及“服務社區”網絡欄,在校長室門口設舉報箱及監督電話(z),
公開欄內未設立的項目臨時必須公開的項目,也可采用公告、通知、墻報張榜,建立校長接待日,師生大會、家長代表會等形式進行公布。
堅持每學期一次教代會,行政述職、考評、提案解答、決議。
工作年度計劃 篇6
招商方面主要工作概述:
首先是市場調研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業態占比規劃、品牌基數規劃、品牌落位圖、商場動線規劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作;其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20x'x年9月初招商部同事開始正式招商,經過15個月的周期,不含超市計劃簽約面積22459平,實際簽約面積204xx平;完成簽約率90%,已簽約專柜預算收益1779萬元,20xx年全專柜預算收益1977萬元,預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%(以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較)。
營運方面主要工作闡述:20xx年3月之前,前期營運部的工作主要是組織架構設計和團隊組建;評審營運部需要的各類工作前置文件,包括制度流程、倒排計劃、崗位職責、培訓計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業員手冊、工程技術條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作;中影、家樂福進場后,營運團隊人員部分到位,施工現場正式進入角色,開始指導營運團隊協調與地產公司的各類工程問題;20xx年6月所有營運主管級到職,指導部門經理帶領營運團隊全面開展各項工作,前期主要是協調重點商戶進場、協調地產公司工程技術條件的整改、現場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理,從20xx年4月份到12月初,簽約商戶裝修基本結束,除家樂福、瓦國小鎮外,基本能夠實現招商率與開業率相符。12月份開始重點跟進開業前各項營運工作的倒排計劃,逐一落實,確保營運工作所有事項滿足開業需求,包括人員培訓、物料準備、商戶開業前重點跟進項時間節點計劃、雙選會、證照辦理等
工作全面總結
1. 招商方面:
(1)市場調研報告:針對瓦房店市場的調研,主要重點調研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街;其次是長興購物、嘉泰商場、商業城、集貿。調研的重點是各個項目的業態、品牌、客流、營業時間、租金及扣率水平,同時也對瓦房店商業氛圍及消費習慣的作出分析,主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調研為制定項目的研測報告提供第一手數據。
(2)招商前置的準備:首先是組建團隊,以部門經理為主,臨時抽調營運經理協助招商;其次是要做好各類招商文件,包括:招商手冊、招商統一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集并分配、分配招商工作任務等。
(3)倒排計劃的制定:根據公司要求20xx年10月份開業,制定了一整套倒排計劃,涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內容和完成的時間節點,作為招商工作的最高指導文件,招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討,是完成招商工作的重點工作。
(4)各類圖紙的深化:圖紙是招商的必要要素,根據cad及現場的實際勘察,結合北京策劃公司的建議,并按照研測報告中的各類數據及商業理念的要求,形成了一整套圖紙,包括大動線圖、鋪位規劃圖、業態規劃圖、品牌落位圖,形成招商最基本的工具;
(5)租賃決策文件的制定:根據公司要求,結合瓦房店市場的商業行情,同時參考大連市場中類似項目的收益狀況,并考慮到市場商業大環境的前提下,制定了租賃決策文件,按照高標準和低標準兩個指導價格,指導招商人員實際洽談,也為領導決策提供依據。
(6)制度流程及合同文本的制定:制定了招商期間和運營期間的部門制度流程,原則是結合商業公司和集團的組織架構及審批流程,并嚴格按照既定的制度流程執行;制定了各類合同文本及附帶文件,作為簽約的前置重要文件。
(7)招商實施階段的重點闡述和分析:
整個招商過程中,應該說經歷了很多波折,在市場大環境的影響下,招商工作面臨著巨大壓力,但總的來說,我們能夠根據招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討,縷清思路,啟動備選招商方案,基本上解決了問題,具體詳述如下。
首先從主力店家樂福簽約為招商契機,主動洽談第二大主力店影城,先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店,結果是因為租金滿足不了預算而放棄合作,但可以說與商戶建立了較好的聯系,也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計劃、物業需求及租金貢獻,最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運方面的補充協議,確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的能力;
兩大主力店簽訂的同時,對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌,優衣庫、ca作為重點引進對象,但是由于北區開店計劃的制約,沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后,招商馬上調整思路,將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店,服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴,這幾個品牌的落位基本實現了商場地定位和檔次;再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟,一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾,首先肯德基簽約比較晚,對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用;二是屈臣氏,由于對方公司的決策前后不確定,以至于沒有順利引進,影響了一樓的品牌級次,雖然丹鷗美莎在經營實力和經營品牌、租金水平都符合要求,但在品牌影響力方面還是弱很;三是中國銀行位置的空余,應該說這個位置是商場中最優越的位置,但是由于等靠中國銀行,而其中途出現合作反彈,導致我們在整個一樓的規劃、租金預測和資源儲備方面出現了很大的危機;四是吉野家因為公司人員調整導致合作意向不明確,影響了招商進度的順利進行,對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響,
二樓的招商是最坎坷的,目前的空鋪數量也是最多的,主要是由于服裝行業經營的不景氣,應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類,招商部全體人員利用各種關系進行資源的收集以及全方位的洽談,可以說大連區域內的服裝商戶基本都談過;需要指出的是,由于布局規劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證,但是我們面對的也是同樣的痛苦,那就是租金預算背了很多,從二樓我們可以總結出,業態比例規劃中服裝類比例即使放的已經很低,招商和租金達成也是最困難的,另外品牌級數也跟規劃的差距很大,很多引進的品牌質量和運營能力也給后期的調整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難,瓦市市場的童裝優勢資源集中,合作意向無法敲定,引進快樂星后的布局大調整,應該說是三樓招商工作的轉折,兩大次主力店分布項目南北,對于動線有很大的幫助,三樓滿鋪的招商結果還是比較不錯的,雖然童裝類的級別不是很理想,但是合同期可控,不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來,這是三樓乃至整個廣場的'遺憾,從另一個角度講,娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯,商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。
四樓餐飲的招商相對來說比較順利,美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用,但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮的反彈,瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗,招商部也得到公司的大力支持,想盡辦法排解了困難,雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經營實力令人堪憂,但是位置、面積對于后續的調整還是可控的。目前有一個空鋪,傾向于經營自助火鍋,但目前仍沒有落實,從洽談的周期和供應商的數量來分析,主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣,淡季時間太長,很多供應商對于單獨經營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2. 營運方面:
(1)團隊組建:營運工作從團隊組建開始,根據組織架構的設計,基本按照時間節點和需求,成功組建了營運團隊,對整個營運工作的開展提供保障;(2)崗位職責:根據組織架構的設計,對各崗位進行了職責確定及要求并報批;
(3)制度流程:根據以往項目的實操經驗,結合以往項目,制定了部門制度流程,原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性,去掉一些繁瑣的程序,保證與公司內部、外部的處理口徑要一致,綜合各部門的意見和建議,形成報批版。
(4)工程對接:商業規劃期間以及商戶進場前和進場后,與地產工程的對接尤為重要,由于前期的規劃與實際招商進度及調整有很大的變化,在水、電、煤氣、空調、消防存在各類問題,雖然在對接過程中發生很多矛盾和不配合,但是憑著一條宗旨---跟進催促,直到滿足商業運營需求為止,基本上目前遺留的問題已經很少。
(5)圖紙評審:對各類圖紙的評審,從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作,雖然從某種角度講,我們的專業度不夠,不能達到毫無遺漏或失誤,但是也基本把事情解決在設計階段,減少了各種浪費,保證公司的損失最小。
(6)裝修管理:裝修管理是營運工作的重點,從招商部接到聯絡單后與商戶建立聯系開始,到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續、施工監管、裝修驗收為止一些列的工作,需要營運人員的全部參與,關聯著很多兄弟部門,這就要求每個人的業務水平和協調能力。以營運部一個全新的團隊來說,做到目前這一點著實不易,付出了很多的辛苦,中間過程也出了很多紕漏和失誤,但要從實踐中總結經驗,營運部在開業總結中要體現全面的系統的分析和檢討。
3. 問題與建議:
需要指出的是,目前出現問題的原因是多方面的,有客觀因素也有主觀不足,所以只是提出問題和建議,并不是推卸責任和漠視問題,更重要的是反思解決的辦法和途徑,我們下一個項目要注意哪些重點問題,具體如下。
(1)招商方面:
城市級別:城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素,比如優衣庫這樣的品牌,公司的拓展計劃有明確的城市級別要求,無論我們放的合作條件多么優越,也是無法達成意向,很多全國或區域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店,這是制約招商的重要問題;
公司背景:在商業地產整體不景氣的前提下,公司整體的實力和運營能力,是大部分特別是重點品牌商戶關注的首要問題之一,很多商戶都非常關心公司的背景、實力、運營能力等,我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮,但是很多品牌因為公司沒有成功運營項目的經驗而觀望,這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題,很多重要的品牌都非常遺憾的暫停;
項目位置:我們項目的位置在瓦房店市屬于偏北位置,與新瑪特比較還算可以,但是與傳統商圈比較相對偏僻,周邊商業氛圍不濃,北部已經沒有很多居民居住。
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