個人工作計劃9篇(熱門)

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編收集整理的個人工作計劃9篇，歡迎大家分享。

個人工作計劃 篇1

　　一、工作思路

　　堅持科學發展和以教師為本的理念，以師德教育和新理念、新知識、新技術為重點，緊密結合本校教育教學工作實際，面向全體，突出重點，通過集體培訓、學科教研、教育教研和個人研修等多種形式，開展校內學習活動和研究活動，促進教師專業化發展。為全面實施素質教育，加強學校文化建設，培養一支師生高尚，業務精湛，創新力強，富有活力的教師隊伍。

　　二、教師隊伍的基本情況

　　1、學校現有教師105人。退休45人，約占40%;中青年教師60人，約占60%。

　　新學年，初、高中所有年級均已進入新課程實驗，在課改實施中，教育理念不斷更新，教學方式逐漸改變，課程建設逐步加強，但仍然有許多矛盾和問題，亟待研究和解決。

　　2、近兩年學校有不少中青年骨干教師被國辦校招走，補充進來的多是新畢業的大學生，缺乏教學實踐經驗，必須加強培訓，才能勝任教育教學工作。

　　3、學校有的學科組，青黃不接，缺少領軍人物，學科帶頭人、骨干教師培養亟須加快、加強。

　　三、校本研修目標

　　1、通過培訓使新參加工作的教師基本能勝任教育教學工作。

　　2、采取各種措施加大各學科骨干教師、學科帶頭人的選拔和培養的力度。

　　3、通過學習、培訓、實踐、反思，進一步改進與加強教師教育理念與教學行為的統一，教學策略的把握，有效地推進高效課堂教學，積極推進新課程改革實施。

　　4、以師為本，充分發揮學科組作用，提高校本教研的質量，促進教師專業化發展。

　　四、研修內容與措施

　　1、進一步開展好校本教研活動。

　　上學年我校在開展校本教研活動上有進展、有成績、有實效。在總結經驗，找出問題的基礎上，本學期要進一步加強。

　　校本教研是以校為單位的教育教學研究活動。它有利于新課程改革目標的落實，有利于提升教師專業化水平，改進教師教的方式和學生學的方式，全面提升育人質量，促進教師和學生的全面發展。

　　校本教研工作的直接領導是教務處和德育處，由主任或主任指定的教導員專門負責統籌領導。

　　校本教研分兩個層次進行：學科教研組和年級學科集體備課組。

　　校本教研的內容：一是研究學校中真實的教育教學問題，是從學生的發展的實際出發，有的放矢的在教學實踐中歸納和匯集的.現實問題;二是認真研究教師本身的問題，教師如何利用教研，發展教材，拓展知識領域，落實三維目標等等;三是研究學生，研究學情，研究學生的發展過程;四是研究我校多年推行的“師生共創優質高效課”怎樣不斷發展，特別是在“共創”上有突破性進展。

　　校本教研開展的實效，教研組長和備課組長的責任心，組織能力，業務水平是個關鍵。組長要不負重托，切實履行職責，為學校發展，為學校提質創優再立新功，并在工作中提高自己的水平和威望。

　　校本教研開展要全員參與集體互動。強調學習氣氛和爭鳴氛圍，形成全員參與，互助碰撞的動態過程，要求全體參與教師準備充足，暢所欲言，在觀念、方法的碰撞中，升華教育思想，豐富教學藝術。

　　校本教研要有認真思考研究而后制訂的教研活動計劃，并保證認真實施。

　　校本教研要有時間的保證，現每學科都有一天不排課，學校要用足區教研之外的時間，保證專時專用，保證校本教研每周平均3課時。

　　校本教研可搞跨學科共研與交流，探討共性問題，促進各學科的整合增效。

　　校本教研在期末要搞匯報展示交流，學校將獎勵確實做出成績的學科組與備課組。為此兩處要有可信的資料積累與情況記錄。

　　2、加強學習，提高認識，積極推進新課程改革實驗

　　在課改工作中，堅持邊學習，邊實踐，邊反思，邊改進的原則，促進教師更新觀念，提高實施新課程的能力。本學期繼續組織教師進行各學科的課程標準、考試方案、選修課開設、學分管理、學生綜合素質評價等方面的學習和研討，深刻理解領會課改精神，認真貫徹落實課改要求，做好新課改首屆高中畢業班選修課開設與高考復習工作，探討適合學生實際的教學方法，提高教育教學效果。

　　3、以師生共創優質課為載體，加大骨干教師的培養力度

　　本學期要繼續抓住集體備課教研、課堂教學實例研討和個人總結反思三個環節，組織教師學習學校關于高效教學的指導意見，落實“課標引領，狠抓基礎，設問啟發，講練結合，當堂反饋”高效教學的五點要求，注重教學實例的分析和研究，通過解決課堂教學中的實際問題，提高教師專業化水平，開展青年教師匯報課和師德建設敬業愛生匯報活動，采取走出去，請進來，支持教師進修學習，創造條件，搭建平臺，培養典型，促進教師隊伍建設。

　　4、堅持開展教育教學科研課題的研究與實踐，提升教師科研能力

　　認真進行學校承擔的天津市“xx”科研課題《綜合實踐活動的開設與研究》的探索與實踐，組織各科教師結合學科特色，研究設計具有學科特色的研究性學習課題目錄，供學生自主選擇，逐步形成有學校特色的研究性學習校本課程，堅持進行德育課題，區項目帶資金課題，教師個人承擔的各類科研課題的研究與探索，認真進行課題階段研究的匯報交流工作，積累實驗數據，撰寫論文報告，推動學校教育科研的進展。

　　五、研修時間與形式

　　1、教師平時自學，提倡自主反思。聽課全學期不少于10次，用電教手段上課不少于5次。學期初制定個人發展的目標和措施，期末總結發展成果和不足。

　　2、學科組教學研究活動全學期不少于6次。時間在教研活動日無全區教研活動的半天。按學科組計劃中所確定的專題進行研究。

　　3、集體備課活動原則上每周一次，全學期不少于12次。時間在教研活動日無區級、校級活動的半天，內容按集體備課計劃中的具體安排進行。

　　4、集體培訓活動。開學初按全校統一安排的培訓計劃進行培訓和研討。期中考試后按年級進行分析和研討。市區統考或模擬考試前，適時對有關科目的教師進行培訓和研討。結合落實新課程實驗的具體項目：如學分認定、社會實踐、綜合素質評價等在相應的范圍內進行培訓和研討。期末按不同的范圍和層次進行總結考核。

　　5、每學期舉辦青年教師培訓班，時間為每周二下午第三節課，參加人為新參加工作的青年教師。

　　6、充分利用校報《津英報》，刊登教育理論、教學案例、個人反思、教學要求、教學論述等有關內容，每位教師人手一份，供教師學習，并鼓勵教師投稿。

個人工作計劃 篇2

　　自從我被選為壽寧縣小學數學學科帶頭人培養對象后，感覺十分榮幸，同時也感不安。為了不辜負這份榮譽，真正的、更好的成為學科帶頭人，特制定如下個人學習與研究計劃。

　　一、加強學習，豐富專業底蘊

　　只有不斷的學習，充分為自己“充電”“蓄能”，才能不斷接受源頭活水的補給，有利于提高自己的理論素養，也有利于提高自己的業務能力。

　　1、向書本學習。作為教師要向書本學習有關專業知識及教育教學理論。特別是學習新課程的理念，這些理念都是具有普遍的指導意義。為此，我們必須讀些教育理論書籍，不斷了解學科教學最新的動態以及前沿的知識，豐富自己的教育理論，提高自己的專業素養。

　　2、向他人學習。一是教師要積極參加教研組組織的各種教研活動，通過參加活動，與組內其他成員的進行交流互動，獲得他人的知識、經驗，豐富自身的教學經驗。二是經常參加各類專家講座、教學研討會，有條件的可以積極爭取到學術單位進修，開闊視野，增長見識，豐富知識。三是參加教學觀摩等方式向他人學習，這種方式對獲取那些只可意會，不可言傳的教學隱性知識非常重要。四是教師可以通過拜師或采訪名師、專家等相關人員，獲取自己所需要的知識。

　　3、向網絡學習。網絡是一個巨大的學習空間，它打破了年齡、時間和空間等諸多限制，教師應積極打造自己的網上學習策略，充分利用網絡資源進行學習。

　　首先網絡中強大的信息量，成為一線教師學習、參考的資源庫。我們一線的教師對網絡中一些好的資源可以利用，如優秀的教學設計、課件等，這樣既減少了自己預設教案、制作課件時花費的時間，又能有效提高預設教案的質量與制作課件的質量，何樂而不為呢？

　　其次，利用網絡中的豐富資源，教師不斷接受新思想、新理念的熏陶，從而更新教育觀念。如校本修研網站中有教師論壇、與名師互動、專題研討等，對一些當前教育中困惑與問題進行討論、爭論，也可以直擊教育現實，引發我們教師的深入思考。

　　在加強學習的同時要認真做好學習筆記，每學期讀書筆記字數力爭不少于5000字。

　　二、勤于研究，積累教學經驗

　　任何研究都始于“問題”。當我們在教學中出現的某種“問題”或感到某種困惑時，并想方設法加以克服，給合平時教學不斷地去探討、去解決，從中提高自身的業務能力。這樣我們就踏上了一條由“問題即課題———教學即研究——成長即成果”的自我研討之路。

　　1、把“問題”當作“課題”。搞教研強調解決教師自己的問題、真實的問題和實際的問題。在平常教學中經常遇到困惑與問題，需要我們去探究、去解決的問題，這個問題就可以轉化為課題。

　　2、把“教學”當作“研究”。絕大多數的教育科研，最終都要在課堂教學中進行，即使是理論研究，其成果也要在教學中得到檢驗和應用。教學和科研是相互依存，相得益彰。

　　3、把“成長”當作“成果”。研討過程，我們將按計劃對整個研究過程進行分析和總結，寫出階段總結，提煉經驗。把自己對教育科研的認識、體驗、感悟寫出來與同伴交流；把教學過程成功的案例記錄下來，并用新理論加以剖析與同事共享；把教學經驗總結出來，教學成果撰寫成論文呈現出來與同行們共同切磋交流，從而不斷從實驗過程中總結出經驗，并用它去指導平時教學實踐，以提升自己業務水平，這是我們小學教師開展教育科研的意義和目的所在。

　　為此，我力求做到以下幾個方面工作。即：

　　1、主持并落實好“小學數學課堂練習指導的策略研究”課題研究，并不斷進行總結，努力形成理論加以推廣。

　　2、每學年承擔一至兩節縣級以上教學研討課或專題講座任務，積極聽取同行的意見和建議，修改教學中存在的問題，促進自身業務能力的提高。

　　3、積極參加縣數學名師工作室舉辦各項專題研討活動。

　　三、自我反思，提升實踐智慧

　　葉瀾教授曾說：“一個教師寫一輩子教案不可能成為名師，如果一個教師寫三年教學反思就有可能成為名師。”說明了教學反思在教師職業生涯中的重要作用。通過反思正確地認識自己，通過反思客觀地評價自己，進而提高教師教育教學行為的自覺性。

　　一思：特色是什么。教學特色是指教學過程中表現出來的獨特風格。獨具特色的.教學，給人的感受是別樣的，給人的回味是無窮的。它蘊涵于教學評價的諸多要素之中：在教學理念上，看主體地位的突出，主導作用的發揮；在教材處理上，看教材特點的把握，知識聯系的溝通；在教學方法上，看教學層次的呈現，實踐活動的安排；在教學方式上，看學生參與的程度，知識獲取的過程；在教學效果上，看教學目標的落實，創新意識的培養。

　　二思：精彩在哪里。精彩的教學片段依附于教學過程的方方面面，如引人入勝的新課導入，別有風味的氛圍營造，得心應手的教具應用，新穎別致的難點突破，別具一格的智能開發，出神入化的學法指導，畫龍點睛的誘導評價，回味無窮的課尾總結等等。

　　三思：偶得有哪些。教學偶得是指教學過程中的意外收獲。意外收獲往往來自對課堂意外事件的處理：面對學生異想天開的發問，教師如何應付；面對學生的歪答，教師如何引導，等等。意外收獲往往來自學生思維火花的捕捉：學生發現問題的獨特渠道；提出問題的獨特途徑；分析問題的獨特思路；解決問題的獨特見解，等等。

　　四思：缺失在何處。上完一節課后，總會有或多或少的感慨，這樣或那樣的缺失。哪些內容處理得不恰當；哪個環節安排得不合理；哪一重點突出不明顯；哪一個問題設計得不科學；哪一項合作落實得不到位；哪一項交流時間不充分；哪一些語言評價不得體，等等。

　　五思：效果又如何。每一節課教學之后，教師應認真反思教學預案的實施情況。通過本節課的教學，教學目標是否達成，教學效果是否良好，教學組織是否科學，活動安排是否合理，等等。

　　因此，教學之后，應及時撰寫教學反思，為今后再教這一內容提供借鑒。

　　四、加強指導，擴大自身影響

　　承擔年輕教師指導任務，帶動年輕教師盡快成長。首先，堅持每兩周下到班級聽一兩節課，并與年輕教師共同分析教材、預設方案、篩選方法，進行討論，取長補短，共同提高；同時，還與他們共同學習教學理論，研究教學方法，探討教學中的困惑與問題，督促他們要不斷充電，充實自己。其次，爭取每學年上一節能體現新課程理念的示范課來引領年輕教師。第三，每學年指導年輕教師開縣級以上教學研討課兩節以上；第四，每學年承擔縣級以上教育教學專題講座1場以上，引領年輕教師盡快成長。

　　五、經常練筆，提升理論素養

　　勤于練筆，多寫一些教學隨筆、教學日記、教學感悟以及教學論文，這對自身業務能力的提高大有幫助。勤寫，可以使自己的思想進一步深化，原有的一些零碎的、散亂的、初步的心得、觀點得到進一步的論證、充實，使其更趨條理性和邏輯性。勤寫又能促進學習和思考。因為要寫，腦子里就應有可寫的東西，需要了解他人在同一問題上的觀點，需要準備資料、素材，所以就要認真學習，研究教育教學理論和他人的優秀經驗，要對自己的教育教學進行反思和總結，要把以前想到的比較零碎、不太成熟的東西進行整理。其實，寫作的過程也是不斷學習、思考的過程，更是提升的過程。力爭每學年在CN刊上發表教學論文1篇以上，教學案例與反思3篇以上。同時，要及時總結課題研討經驗，不斷更新自己教育教學理念，努力提升自身理論素養。

個人工作計劃 篇3

　　在不知不覺中已經又是新的一年了，看這孩子們在一天天長大心里有不少欣慰，在孩子們成長的歷史長河里，一個學年也許只是微不足道的一小段，然而正是一年級讓他們無論行為習慣還是學習方法上都有了明顯的提高，也正是有了一年級的嚴格訓練才讓孩子們有了進入二年級學習的基礎和信心，在新的學期里我準備從以下方面展開工作：

　　一.開學準備工作：撰寫班主任工作計劃，換洗教室窗簾，打掃好教室衛生，作好迎接學生“回家”的準備，清理教室里的費舊物品讓學生開學就能感受到學校環境的整潔。統計好插班學生名單，了解新增學生的基本情況，作好學生《素質報告冊》的回收工作，閱讀家長反饋意見，針對本班實際做出整改措施。

　　二.每周做以下工作

　　1、由衛生委員安排好值日生，讓值日生作好班級日記，值日生檔案。

　　2、自習課的管理，為養成學生自覺學習的習慣，建立班委互相監督制度，尤其在每周一教師進行政治學習的時候讓學生進行獨立的管理班級，培養學生的管理和自我管理能力。

　　3、作業的布置，讓每天都學有所獲，以多種多樣的形式給學生布置作業，向家長匯報一天的學習情況、或者給家長唱一首新學的歌曲或向家長講一件在學校里發生的有趣的事情……作業要能體現我校的教育特色，體現以人為本的教育理念，全面提高學生素質。

　　4、檢查學生的行為規范和個人衛生，由學生自己檢查，并指出不足。值日生小結，總結當天的值日情況，提出問題并建議改正措施。

　　5、小組評比，結合我校七項評比制度，每周評出先進小組。

　　6.每周組織班會，由班干部找班會主題，利用班會來滲透素質教育。統計交作業的情況和學生在家的表現。

　　工作思路： 1.以人為本，教育學生成為一個 正直，善良，智慧，健康的人。 2.營造一個溫馨，和諧，自然的學習環境，讓學生到了班里就像回到了家里一樣。 3.教會學生學會生存，學會與人相處，學會付出和愛。 4.利用各種活動增強班級的凝聚力，讓每一個學生都為班級而自豪。 5.關愛每一個學生，走進每一個學生的心里，成為學生的真正意義上的'朋友，為學生排憂解難，樹立信心，讓學生有話敢說。 6.上好每一節課，認真抓好課堂紀律，讓班級永遠充滿活力，積極，向上。

　　在新的學年里我將更加注重培養學生正當的興趣愛好，突出我校的辦學特色，突出我班的學習特色以及我個人的教學特色。順應永昌鎮“育人為本、質量達標、突出特色、全面發展”教育理念。

　　爭取社會各界力量教育學生，充分利用家長會、家訪，加大對學生的了解面，并與家長聯合教育學生，對學生的表現作好跟蹤，及時把學生在近期的表現反饋給家長，并從家長的評價中，獲得學生的全面信息和寶貴意見，促進學生的全面發展，廣泛征求家長和社會各界的意見、建議，結合我校實際、我班實際，查缺補漏，使我班成為一個健康、活潑、樂學、奮發的班集體，關注需要特別關愛的學生，讓每一個學生都樹立起勇往直前的信心和勇氣，磨練學生意志，讓他們身心健康發展。

個人工作計劃 篇4

　　一、 銷售代表招聘途徑

　　通過與高校合作，錄用高校旅游專業 學生實習 ，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)

　　二、 崗位概述

　　負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。

　　三、 工作內容

　　第一階段

　　1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)

　　2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)

　　第二階段

　　1、根據市場目標，細化并制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪計劃，做好調研表及拜訪日志;

　　2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;

　　3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系;

　　4、在實際操作中熟悉市場動態;

　　第三階段

　　1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;

　　2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;

　　3、負責了解所轄區域的市場信息，積極尋找 和發現潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區域的市場掌控、調整;

　　4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

　　5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;

　　6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;

　　7、建立合作旅行社的檔案;

　　8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;

　　9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

　　10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;

　　11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

　　四、重點業務片區及輔助業務片區

　　中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。

　　今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展xxx年度的工作。現制定工作劃如下:

　　一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。 四;今年對自己有以下要求

　　1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創造更多利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

　　(一)細分市場，多層次立體化的營銷推廣活動。

　　公司客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發展，以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，“穩住大客戶，努力轉變小客戶，拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等，持續的市場推廣攻勢。

　　現金管理市場領先地位。分層次、推廣現金管理服務，努力產品的客戶價值。要抓客戶市場，現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內客戶、行業大戶、集團客戶調查，分析其經營特點、模式，設計的現金管理方案，營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決的問題，客戶度。今年新增現金管理客戶185200戶。

　　開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這我行的基礎客戶，并為資產、中間發展。在去年中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重質量;要優化結構，優質客戶比重，降低籌資成本率，高附加值產品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力市場占比。要對公司無貸戶管理，分析其結算特點，全產品營銷，我行的結算市場份額。xx年要努力新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。

　　系統大戶的營銷工作。全市還有鎮區財政所未在我行開戶的現狀，調用資源營銷，開花。并借勢向各鎮區分支機構展開營銷攻勢，更大的存款份額。對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認購工作，鎖定他行客戶，攻關。

　　(二)服務渠道管理，“結算優質服務年”活動。

　　客戶資源是全公司至關的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要對公視圖系統，在優質服務的基礎上，體現個性化、多樣化的服務。

　　要建設好三個渠道：

　　要總行要求“二級分公司結算與現金管理配置3名客戶經理;每個對公網點(含綜合網點)應當發展情況配備1名客戶經理，客戶資源的網點應增配，”起高素質的.營銷團隊。

　　物理網點的建設。，對公結算品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要網點建設，在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要，客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公營銷指南，同網點業態對公的服務內容、服務要求、服務規范、服務流程等。

　　要拓展電子銀行渠道，離柜占比。今年，電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的，還要“精耕細作”，拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發的客戶清單，有側重、有地營銷工作，要在優質客戶市場上占據優勢。客戶服務與深度營銷工作。企業客戶電子銀行臺賬，并以此客戶支持和服務的依據，為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，“動戶率”和客戶使用率。

　　“結算優質服務年”活動。要以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以客戶需求為導向。產品創新，服務，問題，服務管理，客戶滿意度，以客戶為中心的服務模式。提升服務質量，全公司又好又快地發展。

　　(三)產品創新步伐，加大新產品推廣應用

　　結算與現金管理部產品，承擔著產品創新、與管理的責任營銷支持系統建設。總行全公司法人客戶營銷、企業級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理技術手段。

　　結算產品創新機制。要產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要收集、研發產品的主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司組織行、行產品創新研討會，解決客戶的問題。

　　財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在品牌下品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品品牌設計，制定的品牌策略，納入到品牌體系中。財智賬戶品牌的推廣，品牌，品牌力。

　　發展方存管。抓住多銀行方存管的機遇，銀證占比，我行電子銀行快捷的優勢，加大新產品推廣應用。各行部要對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，職責，考核，觸角、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務、激勵的新產品推廣機制，市場響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

　　(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養人才

　　要人員管理，實施日常工作規范，制定準則，和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。

　　培訓。今年分公司將組織結算和現金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓，嘗試多樣化的培訓，基層培訓，受訓人員范圍，努力人員素質，以現代商業銀行市場競爭需求。

　　(五)強化流程管理，風險控制

　　要以風險防控為主線，結算制度體系建設。在產品創新中，制度先行。要通報結算案件的動向，制定的防范措施，堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理，加大對賬戶管理的。監督，會計檢查員、事后監督要要注重日常檢查監督的作用，堵塞差錯和漏洞，各網點對的問題要整改。

個人工作計劃 篇5

　　對于已從事銷售工作近兩年的我，現在對銷售市場和銷售方法都已成熟，吸取不成功的教訓，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了XX年新銷售工作計劃：

　　我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

　　其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

　　業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

　　加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　我的銷售工作計劃書：

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

　　三、工程部獲得的'利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網絡工程部分xxx萬元；新業務部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

個人工作計劃 篇6

　　一、人員編制

　　1、部長：1名負責整個部門工作的協調、管理和開展。

　　2、副部長：1名協助部長工作并主要負責組織全體部員外出工作

　　3、干事：2名主要負責部門外聯活動策劃，外出尋求商家贊助和支持

　　二、工作流程

　　1、活動策劃

　　2、人員安排

　　3、外出工作

　　4、活動組織、開展

　　5、工作總結、金費結算并備案

　　三、部門管理

　　通過內部工作章程和條例的制訂和完善，逐步形成四大工作機制，淡化“等級”觀念，努力營造外聯部特有的部門文化氛圍，使得部門工作有章可循，確保工作高效、順利。

　　1、獎懲機制。明確獎懲，既可提高部員的積極性，又可讓他們嚴于律己、充分發揮榜樣作用，以點帶面地拉動整個部門。計劃部門預留20%的贊助費，10%作為拉到者獎金，另70%作為部門的活動基金。

　　2、工作程序化、規范化機制。將各大塊的工作程序化，提高部門工作效率，保證每個成員都有鍛煉的機會，防止個別部員因占用過多時間而影響學習。

　　3、競爭機制。有競爭才有創新，創新是一個組織永保活力的源泉。通過競爭，讓部員充分發揮各自的才能，盡力完成本職工作和積極創新。與獎懲機制相結合，充分調動每個人的積極性、挖掘其潛力。

　　4、持續性機制。在工作中不斷總結經驗和教訓并備案，不忘對新成員的培養，使得上下兩屆交接時，在人力、物力、經驗、信息資源上承接良好。

　　四、工作計劃

　　1、外聯部的工作應該是長期性，持續性的。在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商，發掘潛在的贊助商。

　　2、外聯部可以牽頭搞一些活動，如聯系溜冰場、中國移動公司、中國聯通公司等，幫助其進行活動宣傳，開拓其銷售領域，達成互惠互利的合作關系并與其保持長期密切的聯系。

　　3、與文藝部合作，和一些品牌服裝聯系，舉辦廣場秀，間插聯歡、游戲等形式進行互動性的宣傳。

　　4、聯系好溜冰鞋供應商。爭取拿到低廉的鞋價，為成員減輕金錢負擔。

　　五、最重要的'職能

　　1、是引入社會資源，為本協會各項活動的開展提供強有力的資金，物質支持。

　　2、負責校際間的交流，包括文藝、體育等。

　　3、負責聯系單位，爭取為一些活動找到贊助商，增加同學們參與的積極性。

　　4、對外對內作好我們協會的宣傳工作，讓更多的同學了解我們協會所展開的一系列活動，吸引同學們來參加。

　　5、組織多種多樣的校園活動，豐富同學們的課余時間。

　　六、部門金費預算

　　1、資料打印費。

　　2、外出車費。

　　3、和商家聯系時的電話費。

　　以上為外聯部的一些工作設想，在具體實施過程中，由于各種因素的影響，也許會有一些變更與調整。相信這界輪滑協會、各部門一定會給予外聯部各方面的支持，共同把外聯工作做好。一切讓事實說話。

個人工作計劃 篇7

　　一，服從管理，慮心學習

　　作為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發票統計，等等。

　　每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。

　　二，尊重自己的工作，尊重每一個人

　　堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經驗和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業，只有在我們為別人打工時尊重我們的工作，我們的職業，我們才會在自己的工作領域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在果嶺這個環境優美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環節，為酒店創效益創佳績。

　　三，注重細節，服務第一

　　記得章銀環經理培訓的“100-1=0”這個質量公式，在百分之百的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質量公式的'最后一句話：服務工作無小事，一切應從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。

　　四，明確目標，正確把握

　　用學習的眼光去看待工作，不僅學好收銀業務知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，20xx年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務，銷售工作總結在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領導的信任和同事的監督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進，現將明年工作計劃作以簡要概括：

　　(一)深入學習，責人責已不能停止學習的腳步，不能放慢學習的進度，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己，樹立標本，樹立形象。

　　(二)加強監督，嚴格把關每一個崗位都代表著財務部，更代表著酒店，監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督，避免錯賬，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確。

　　(三)陽光心態，相互創造端正工作態度，遇事不急不躁，做到穩，準，優，講效率比質量，團結同事，關心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖，相互學習，求長補短。

　　(四)再接再厲，永創佳績沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致，共同進步。

個人工作計劃 篇8

　　在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取得了一定的成績，總結如下：

　　一、完成工作方面：

　　1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。

　　2、與各供應商建設立并保持良好的關系，進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

　　3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。

　　二、工作上的缺點和不足：

　　1、關于鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發現并提供相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類問題再次發生。

　　2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

　　以上都是采購部現所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的`，也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。

　　三、20xx年的工作計劃：

　　1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家，確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商，開發有潛力的供應商，不斷優化供應商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。

　　2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

　　3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。

　　4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買量大則可以降低成本。

　　5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

　　6、采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習，使專業知識及業務水平得到提高，同時培養新進人員，使之盡快熟悉工作。

　　在下半年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

個人工作計劃 篇9

　　經過對去年的總結，我對今年的工作有了更高的期望，新的一年的到來不僅僅是醫院的新的挑戰，也是我的機會學習更多的知識，讓自己的工作更加得心應手，在面對患者是有一個新的面貌，和全新的狀態，更好的服務于病人。所以為了規劃好今年的工作，我制定了一個工作計劃如下：

　　一、加深對于醫院服務理念的認識

　　認真思考醫院服務的理念，在去年的基礎上，將這些理念融合到實際的工作當中去，是患者得到更加舒適的服務，增加對醫院的認可度。在保證質量的基礎上，提高工作的效率，加強對工作的責任心，使護理工作更加優質，貫徹到每一個細節中。

　　二、安全工作，無差錯的服務

　　在工作當中最重要的就是安全，所以在新的一年，我會更加嚴格的要求自身，在操作醫療器械時更加謹慎小心，杜絕醫療事故的發生。同時在工作時，嚴格按照醫院規定的流程進行護理，發現在工作中存在的問題，及時想辦法解決，不將問題拖延到以后。

　　三、繼續學習

　　在護士這個道路上，有關醫學的知識是永遠學不到盡頭的，在新的一年我會繼續加強自身的素質學習，增強自己的修養。

　　在學習知識這一方面我對自己掌握的永遠不滿足，緊跟時代，對于新的醫學知識努力去了解，對新的.機器學習如何去操作，同時鞏固已有的知識，為成為一名優秀的護士而努力。

　　四、教導新護士

　　我將護士長作為我的目標，一步步向我的目標靠近，在工作方面加強能力之外，在管理方面我也在積累經驗。首先從帶新人開始，我將自己的工作心得傳授給她們，在她們領悟的過程中幫助她們發現錯誤，解決問題。

　　五、養成好習慣

　　在這幾年的護理工作，我改正了不少不好的習慣，但是總是有新的缺點出現，因為我老是記不住教訓，錯誤還要重復出現的可能，所以在新一年中我想做一個記錄，將我出現過的錯誤記下來，提醒自己不要在犯錯。

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