個人工作年度計劃模板合集五篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,立即行動起來寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的個人工作年度計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作年度計劃 篇1
“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”,經過20xx年度學生工作的開展,我們進步了很多。上學期期末,我們也對20xx年學生會工作進行了總結,在這一年,我們將在20xx年的基礎上再創新高。針對20xx年度的學生工作,我們將繼承其開展好的方面,同時改善其欠缺的方面。現在,我們將對20xx年學生工作進行初步計劃:
一、思想上聽取院學生聯合會的引導,組織上堅持院學生聯合會的領導
我們從來都是在院學生聯合會的指導和監督下進行工作和取得進步的。所以在這一年,我們也將堅決執行院學生聯合會的決定和政策。在學生工作開展遇到疑惑和麻煩時,我們會虛心向院學生聯合會請教,遇到重大問題會及時向上級報告。這是我們在思想上和組織上堅持的原則和作出的保證。
二、對我系學生會工作進行大體上地初步規劃:
1、進行新學期的第一次干部例會,對這一學期的工作提出幾點要求和希望
在新學期的第一次干部例會上,我們肯定會有很多事情要說,但集中到一點,就是對20xx年學生工作的展望,希望學生會各部門把本部門的常規工作和特色活動開展好,在往年的經驗總結中更進一步。
2、動員學生會各部門一起搞好女生月活動,彰顯我系特色
三月女生月,我們將配合院里面的工作,開展好本系的女生月工作,動員學生會所有成員參與到這個有意義的活動中去,不僅女生部積極組織我系女生參加活動,還有宣傳外聯部幫拉贊助,勞衛部幫忙搞衛生抬東西,生活維權部、心理健康教育部搞后勤工作……
3、邀請院宣傳統戰部領導講“形勢與政治”報告
我們系準備于四月份在活動中心舉辦“形勢與政治”報告會,屆時邀請學校宣傳統戰部的領導來給我們上課,然后組織全系同學認真聽講,并要求寫聽課感受。
4、積極準備和組織參與學院“龍虎杯”足球賽
一年一度的學院足球賽也是在四月份舉行,體育部主要負責運動員的比賽事項,生活維權部、心理健康教育部、勤工助學部主要負責后勤工作,監察部負責啦啦隊員到場的考勤工作……
5、學生干部換屆選舉,“長江后浪推前浪”
我們計劃在5月中旬舉辦我系的學生干部換屆選舉。在選舉之前,對學生會所有成員尤其是干事進行特殊時期的重點培養;在選舉之后,請學校或系里有豐富學生工作經驗的領導來給新任學生干部上課培訓。希望學生干部一屆更比一屆好,“長江后浪推前浪”。
6、積極配合系里搞好XX級畢業論文答辯
配合系里工作,組織搞好畢業論文答辯。給XX級畢業的學長學姐安排好畢業答辯的教室,每個教室安排一位寫字和速記比較好的學生干部去寫畢業答辯記錄。
7、舉辦考研、選調生的經驗交流會
邀請十位左右的大四學長或學姐為XX、XX年、20xx級學生講授他們考上研究生或選調生的經驗,在場學生可向他們提問和請教。
8、進行20xx年下學期的第一次干部例會,回望過去,展望新學期
9月份,我們又將迎來新學期的第一次干部例會,在例會上,我們會一起探討上學期學生會開展的工作成效和不足,并作出總結,以更好地去做這一學期的學生工作。同時,我們也會對這一學期的工作進行初步規劃和強調。
9、迎接xx級新生,做好相關迎新工作
我系學生會將和團總支聯手籌備這次迎新工作,統籌規劃,合理安排,使各個部門各施其職,各盡其能,同時又能靈活處事,力求本年迎新工作平穩發展。讓家長放心、老師同學滿意,讓新生加快融入大家庭的步伐,共同創建和諧校園。
10、做好軍訓后勤工作,確保軍訓順利進行
我系學生會將安排部分學生干部深入軍訓隊伍當中,按照“二幫一”的原則,每個班級安排兩名學生干部進行蹲點陪護,從生活、訓練、醫療等方面著手,做到不傷一名同學、不少一名同學,確保軍訓工作順利進行。
11、招聘新干事,注入新的血液
軍訓結束后,我們將招聘新干事,為系里各項工作的開展增添新的活力。在招干方面,我們堅持“既不打擊同學積極性,也要確保干事質量”的原則,從嚴把關,選拔出一批高素質、高能力、具有創新思想的干事,為系里以后的工作增光添彩。
12、組織“龍虎杯”籃球比賽,力爭第一
籃球比賽向來是我系非常重視的一場系級間較量的友誼比賽,我系籃球賽將朝著第一的目標前進,嚴格選拔、嚴格訓練,再輕松比賽,力求為系里取得好的成績。
13、籌備校運會,做好相關后勤工作
一年一度的`校運會是我系非常重視的一項集體活動,也能充分調動廣大師生的活動積極性。因此,關于校運會的籌備工作也顯得尤為重要。我系學生會將召開干部例會,商討執行方案,制定出一套極具創新而又切實可行的策劃書,讓運動員以最佳狀態活躍于運動場上,使運動會能夠圓滿結束,并取得優異的成績。
14、組織體操比賽,加強同學們的體能訓練
體操比賽能體現當代大學生的青春活力,也能增強同學們的集體榮譽感。我系學生會將安排體育部負責訓練,其他個別部門負責后勤,力求展現中文系的獨特風采,為系里爭取榮譽。
15、開展學風建設活動,提高同學們的學風
為迎接本年十一月的學風建設月,也為了迎接本院今年的本科教學評估工作,我系學生會將制定出一套方案,促進學風建設。如教學樓蹲點、“一幫一”寢室內務蹲點、“學風建設模范班級”評選活動、學期“優秀班集體”評選活動等,提高中文系學生的學風、考風、班風,把中文系各班建設建設成為班風優良、班級團結的優秀班集體。
個人工作年度計劃 篇2
多年的班主任工作實踐,使我深深地體會到:有高度責任心和使命感是做好班主任工作的前提,這也是我們做老師的基本條件。本學期,我擔任九(3)班班主任,我將以學校“德育”工作計劃為重點,狠抓學生各項成績,突出體現學生為主體,加強學生自我教育、民主管理能力,培養學生干部隊伍,積極開展搞好學生的政治思想教育、道德教育。心理健康教育,努力把學生培養成成績優異、人格健全,心靈美好,具有創新精神和實踐能力的人。為實現這一目標,現將本期班主任工作安排如下:
一、班級簡介:
我班現有學生50人,來自大小18個村莊,其中男生24人,女生26人。我班的學生成績參差不齊,沒有良好的學習習慣和濃厚的學習興趣。但也有一部分學生學習自覺性很高。其中優等生占15%,中等生占55%,差等生占30%,提高成績困難重重,且有10%的學生厭學情緒嚴重。本學期仍應進一步培養學生良好的學習習慣,爭取引導個別學生有明顯進步,順利迎接九年級的嚴峻考驗。大膽放手讓學生自己干力所能及的事,并做好組織引導工作,最大限度的營造一個團結、積極、先進的班集體。
二、思想品德和行為規范工作.
1.每周一總結,針對學生的實際行為強調文明禮貌,加強《中學生守則》、《中學生日常行為規范》,教育學生做到“事前三秒鐘,事后三分鐘”,努力克制插言等不良習慣。
2.在班中開展主題教育活動,幫助學生學會生活,學會做人。
3.強調集體精神,加強集體互助精神,增強我為集體添榮耀的意識。
4.多多了解關心學生,努力開導學生,盡力做好“心理專家”和“引導者”幫學生樹立良好的人生觀,培養良好的文明習慣和堅定的意志。
5.培養責任心和對學習、工作的熱情樂觀態度。
三、班集體建設措施
1. 定期召開班干部會議,及時了解班級情況,做好班干部的培養工作。
培養有責任心的班干部,提高他們的工作能力和工作熱情。
2.制訂更加利于班級建設的規章制度,確立一定的`獎懲條例,并有比較合理的評價體制,有專門的同學進行考核和鑒定。
3.實行衛生包干制度,適當調整大掃除、平時值日輪流表,一人一崗,包干到人,早晨,中午都要有例行的檢查。做到“人人有事干,事事有人干”并制定行之有效的班級衛生檢查制度。
4.各個班委有明確的分工,并且有督促的機制,有榮譽加分本和減分本記錄、考核,且與期末的各項先進評比掛鉤,力求公正、嚴格,使學生明確這些考核的目標和作用,達到管理和促進先進的目的。
5. 作好班級美化布置工作,營造學風濃郁,充滿青春朝氣的班級氛圍。出好黑板報和學習園地,做到每月一換。
四、學習方面的措施
1.加強與各任課老師的聯系,抓好各門學科的聯系工作。
2.抓好輔優補差工作,對困難學生要多鼓勵和幫助,采用多種形式,補缺補漏。
3.努力禁止抄襲作業的情況,做好早讀與自習輔導的安排。
4.與家長積極溝通,端正學生學習態度,及時了解學生思想狀況,鼓勵進取,爭做先進。
5.多對學生進行學習方法的指導,講究科學合理的學習方法,并且經常用事實和道理指導學生。
6.加強對學生綜合能力的培養,積極培養學生的創造精神,開展形式多樣的活動,如知識競賽、讀書交流會、辯論會等。
五、班級中存在的問題
1.有個別同學比較自由散漫,對成績好壞都不在乎,對自己存在的不足也沒有足夠的重視,主觀上不愿意對現有狀況作改變。
2.個別家長與學生以學科成績為第一衡量尺度,忽視了道德品質和個人素質的提高,對班級中的一些工作缺乏配合。
六、工作安排
1、九月份:認真分析每一個學生的學習情況制定學習目標;慶祝教師節; 成立新班委會。
2、十月份:組織慶國慶活動;迎接月考。
3、十一月份:組織心理健康教育活動。
4、十二月份:組織愛國主義教育活動。
5、一月份:組織好期末復習,迎接期末考試。
我將盡最大努力搞好班級工作,爭取圓滿完成學校教育教學任務。
個人工作年度計劃 篇3
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數據達到了xxxx多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗作工作總結如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,思想匯報專題不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的'要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑
個人工作年度計劃 篇4
為貫徹落實《農產品質量安全法》、《食品安全法》、《XX市XX區人民政府辦公室關于加強農產品質量安全監管工作的通知》(涪陵府辦發〔20xx〕78號)和《XX市農業委員會辦公室關于印發20xx年XX市主要農產品質量安全例行監測實施方案的.通知》(渝農辦發〔20xx〕9號)精神,全面掌握我區農產品質量安全狀況,進一步強化農產品質量安全監管和風險防患。我委決定開展20xx年XX區主要農產品質量安全例行監測。結合我區實際情況,制定本實施方案。
一、監測實施單位
XX市XX區農產品安全監督檢測中心實施監測,各有關單位積極配合。
二、監測范圍、種類和數量
監測范圍為青菜頭生產基地、蔬菜生產基地、農產品批發市場及超市。具體如下:
(一)青菜頭生產基地
XX區沿江、后山、坪上主要青菜頭種植鄉鎮(街道)。于1月—3月進行抽樣監測,全年抽檢2批次,每批次抽樣50個,共抽檢青菜頭樣品100個。
(二)蔬菜生產基地
XX區以蔬菜生產為主的農業企業、合作社生產基地。分別于3月、5月、8月、11月分4批次進行抽樣監測,每批次抽樣30個,全年共抽檢蔬菜樣品120個。蔬菜抽樣計劃詳見附表1。
(三)批發市場及超市
XX區新大興國際農產品批發市場、樂天瑪特(南門山)、新大興超市(體育場)、新世紀(高筍塘)分別于3月、5月、8月、11月分4批次進行抽樣監測,每批次抽樣20個(每個監測點抽樣5個),全年共抽蔬菜樣80個。
三、抽樣制樣要求
按ny/t789-20xx規定執行。抽樣地點應具有代表性,能反映基地農產品生產、銷售和管理水平。市場抽樣中對于來源不詳的樣品不抽,做到抽檢樣品可追溯。各地各單位、個人應積極配合抽樣,否則,按不合格產品處理。
四、監測項目和執行標準
(一)監測項目和檢測依據
監測項目為甲胺磷、氧樂果、甲拌磷、對硫磷、甲基對硫磷、甲基異柳磷、水胺硫磷、樂果、敵敵畏、毒死蜱、乙酰甲胺磷、丙溴磷、殺螟硫磷、二嗪磷、馬拉硫磷、亞胺硫磷、伏殺硫磷、辛硫磷、六六六、氯氰菊酯、氰戊菊酯、甲氰菊酯、氯氟氰菊酯、氟氯氰菊酯、溴氰菊酯、聯苯菊酯、氟胺氰菊酯、氟氰戊菊酯、百菌清。
檢測依據按ny/t 761-20xx規定執行。
(二)判定依據和原則
根據gb2763-20xx進行判定,所檢測項目全部合格,判定為“該產品所檢項目符合gb2763-20xx的要求”,否則即判定“該產品不合格”。
五、檢測要求和注意事項
(一)當月逢元旦、春節、五一、十一、中秋等重大節假日,監測工作要在節假日前完成。
(二)監測工作應保證科學性、代表性和真實性。
(三)受檢單位必須配合并協助抽樣人員進行抽樣。抽樣人員應認真填寫抽樣單,由受檢單位簽字。
(四)檢測結果、總結分析報告,質檢中心要按時按規定上報相關單位。未經我委同意,任何單位和個人不得引用和公布監測結果。
個人工作年度計劃 篇5
(一)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業生涯發展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。
2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓,培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養省級以上技術能手2名。
3、大力實施技能人才“”培養工程。
各單位從實際出發,為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業現場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。
(二)充分利用內外資源,大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。
1、發揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。
2、結合新產品開發,有計劃聘請內外專家講授“”知識,開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓,派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習,提高專業技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
(三)適應公司發展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。
2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實際與要求,舉辦 一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續以《企業班組長培訓教程》為主要內容,在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理能力與專業管理能力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統人員培訓。
(四)分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續分層次開展xx余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的'方式,舉辦法律法規、文件體系的全員培訓,培養員工的質量、安全與環保意識。
2、為規范設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業點檢員為主要對象的規范化點檢定修培訓班;采取自主辦班,開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續改進工作,繼續做好人員的培訓與系統各級用戶培訓。
(五) 為公司“xx”新上技改項目做好人員儲備培訓,根據項目規劃提前開始培養大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
實施策略與保障措施
(一)加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。
公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓開發是企業快速發展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”,培育開發下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務”,培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。
(二)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優化培訓管理流程,修改并完善《員工培訓開發管理辦法》等有關培訓管理制度,規范管理,提高培訓開發的效率。
2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優秀學員、優秀教師(含兼職教師)進行評優并給予一定獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。
(三)對內整合資源,充分發揮技術部門優勢,提高自主培訓開發的能力;對外加強合作交流,實現培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。
1、進一步發揮培訓中心在通用專業(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。
2、發揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓的優勢,將其資源納入公司有關專業(工種)現場技術、技能培訓資源管理范圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發,打破單位(部門)界限,充分利用現有及閑置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現培訓資源共享。
4、加強外部培訓信息的甄別,選擇與優秀的培訓機構合作,充分利用社會資源,同時加強與等兄弟單位的相互合作,實現優勢互補。
(四)進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發工作,為培訓提供合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專家來公司對內部培訓師(特別是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業訓練,提高培訓工作人員隊伍整體素質。
2、組織公司專業技術職務人員,開發一批符合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓需要。
3、發揮培訓中心專業優勢與業務特長,使其為各單位的自主培訓提供業務指導。
(五)加強過程管理和監控,確保培訓質量。
在培訓項目實施過程中,堅持按培訓質量管理標準進行管理,重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環節”,一方面督促培訓責任單位根據需求做好課程設計和師資選聘,加強對教師教學過程的管理與質量控制,嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式,從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
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