行政辦公室月度工作計劃
日子如同白駒過隙,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該好好計劃一下接下來的工作了!那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家整理的行政辦公室月度工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政辦公室月度工作計劃1
一、存在的問題和不足
1、內部信息溝通不暢,缺少解決問題的有效方法;
2、對國家的法律法規學習不夠,政策性不強;
3、工作的主動性和連貫性不夠,效率有待提高;
5、培訓工作創新不夠,方法不多,指導和引導有待加強。20xx年努力方向及工作計劃繼續圍繞酒店的管理目標,“降本增效”不斷挖掘人力資源潛力,有效控制人力成本;深化兩項任務:員工服務水平及技能提升;內外培訓業務拓展;三項措施落地:抓人力成本控制、抓新老員工交叉培訓、抓質量監督和工作效率。20xx年具體工作計劃
1、梳理各級崗位職責,力爭進行資源共享,崗位有效整合,降低人力成本,提高工作效率;
2、嚴把人員入職關。按照20xx年度酒店定崗、定員、定編方案,嚴把人員入職關口,重點甄別和篩選有較強敬業精神,工作經驗豐富,服務技能全面的復合型人才充實到員工隊伍中,逐步優化和提高員工的整體素質;
3、校企合作共贏,建立學生實習基地。加強與院校溝通合作,合理利用學校資源建立長期合作伙伴,通過實訓來篩選優秀人才,增添新的血液;根據酒店的經營情況及時與學校做好人力資源工作對接。
4、培訓工作。(1)擴充員工崗位技能以外的知識,以輕松愉悅的培訓方式,使員工感覺除了工作以外還有其他的收獲和成長。(2)改進培訓方式,利用班前會進行培訓“把理論變為現實,把培訓變得輕松”為訓導目的.。(3)本著缺什么培訓什么的原則,開展前臺英語培訓,改變反復讀、死記硬背的方式,多采用情景演練,實物競猜等方式,有針對性的解決員工實際的問題。(4)加強督查和引導力度,以問題為切入點開展相應的培訓。
5、創新質檢方式。在20xx年質檢工作的基礎上,增加案例分析,突出以點帶面,與員工培訓有機結合,工作形成互補。
6、加強與外租部門的溝通協作。按照旅游標準化工作進程,逐步完善服務標準和操作流程,力求達到標準統一,服務規范。
7、不斷提升企業文化內涵,開展豐富多彩的各項集體活動。
8、沉淀企業文化。將酒店多年以來經歷過的大事和成功接待案例,提煉精髓匯編成冊,作為員工培訓的必讀手冊。
9、繼續做好文明創建和道德講堂的各項工作。
行政辦公室月度工作計劃2
20xx年是吳都大酒店轉制運營的第二年,是我就任行政辦公室副主任的第一年,在xxxxx董事長和xxxxx總經理的正確領導下和各部門的大力配合下,一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業務不熟等困難,不斷自我加壓,不斷接受挑戰,盡全力完成了本職工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的工作領域,作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、聯系各部門的紐帶,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、會議紀要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等,各項職能都是為領導決策提供服務。
一、勤于工作,努力抓好各項工作的落實
(一)做好文字處理、會議文檔工作
1、協助領導做好行政管理工作,做好各項會議會前準備,做到及時、有效,并對文件資料進行整理歸檔。負責會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并對會議有關決議進行實施和督辦。
2、認真做好酒店的文字工作,信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件,做好收發、落實和登記工作,及時報請領導閱示,并做好跟進和資料歸檔工作。
(二)完善部門的工作程序和規章制度
1、完善部門工作程序。20xx年酒店邊經營、邊完善、邊提高,不斷在實踐和具體操作中調整、修改和規范程序,制定了切實可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規范了晨會制度、行政值班經理制度、財務分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協調會制度,同時對每次會議的召集人、內容、會議記錄進行了規定。
(三)做好車輛保障工作
在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制,針對酒店車輛緊張的情況,制定車輛使用管理規定,合理調節用車秩序,做到車輛使用有序,并對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,培訓司機熟練掌握車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態。
二、存在的問題和今后努力方向
存在的問題和不足,主要表現在:第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開闊,眼界不遠,考慮不夠周全。同時,還有一些管理不到位的地方需要向領導匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協議不夠完善,導致對食堂管理約束力部強。
2、用工荒問題,每月都感覺人手不足,調度比較吃力,希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業余文體活動基本沒有,導致員工之間的團結互助精神稀缺。
4、各部門領導之間的配合不夠,溝通太少,在以后的工作中應當增加中層干部之間的`交流活動。
5、各部門人員的崗位職責應當繼續學習,分清職權大小,不要遇到問題都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓任務也是相當嚴峻,沒有好的服務,就沒有好的利潤,錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協議的簽訂都有多思考,壞人做在前頭,對以后的管理工作會有積極的影響。
對照標準,總結經驗,還有很多工作有待改進,我想只要正確對待,努力改進,工作就會做的更好,能力也會逐步提高。在新的一年里,我將更加努力工作,自覺學習,不斷豐富、充實自己,秉承更嚴、更高、更好的指導思想,以實實在在干事,干實實在在事的工作作風,認真干好每一項工作,以己之長服務酒店,以己之能回報酒店。以上是我一年來工作學習的情況,謝謝!
行政辦公室月度工作計劃3
xxxx年的接下來對于公司來說是非常至關重要的時間,是公司未來發展的關鍵。也是給我鍛煉自己的一個好機會,因為自己也是剛剛正式參加工作,對于很多工作事項都還不了解,所以對于未來,我更要加強自身學習,努力跟上公司的發展腳步,做到能跟公司共同進步,共同發展,共同邁向成功!
一、熟悉了解
了解公司的具體事項、了解本職工作、了解部門的工作目標、認識各部門主要人員、熟悉后勤行政管理。
二、自身要求
做到一切服從領導指揮,認真執行其工作安排;
嚴格執行公司規章制度,認真履行自身工作職責,嚴格要求自己。
三、對于未來
未來公司的規范化、標準化系統建設十分重要,而且要加強各部門人員的執行力,提高工作效率。
1.納新,做好人力資源的'建設。
2.做好各部門協調工作,注重與各部門的協作配合。
3.做好公司的文字工作。做好公司有關文件的收發,分遞和督辦工作;公司重要文件資料整理歸檔,做好資料的歸檔管理。
4.保管好公司重要物品,及重要資料。
5.組織收集和了解各部門的工作狀態,掌握公司主要動向。
6.檢查、督促公司領導布置的各項工作的落實情況。
7.制度建設。配合公司在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善。
8.負責好組織辦公用品的登記、采購、發放、控制辦公成本費用等工作。
9.落實公司人事、勞資管理工作。考勤、入職、離職等人員檔案管理工作。依法到勞動管理部門辦好各項手續。體現公司的規范化、解決員工的后顧之憂。
10.做好對客戶的登記,了解,熟悉。
11.做好客戶對產品的咨詢服務,以及售后服務相關登記等工作。
四、加強自身能力
以后在公司行政方面工作,自身素質和工作能力是決定辦公室能否正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感覺自身的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,堅持持續性學習。多向書本學習、向領導以及各部門主管、同事學習。從而也增強自己的組織能力、綜合分析能力、協調辦事能力等等。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,積極努力提高工作效率和工作質量。
五、展望和目標
戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,從態度抓起,進一步強化內務和后勤服務,為整體推動公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮應有的作用。
行政辦公室月度工作計劃4
一、指導思想
以學校總體工作部署為指針,以學校教育教學工作為中心,樹立人本觀念,貫徹服務宗旨,發揮協調作用,努力提高自身素質,在全校教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益的開展工作,為學校建設做出貢獻。
二、主要工作
1、加強辦公室建設,做好協調與服務工作,爭取主動、積極配合、充分協調是學校辦公室的主要工作目標。做好辦公室與各個處室的協調,牢固樹立全局觀念,強化服務意識。
2、根據學校的'整體工作要求,具體做好各類會議的安排和準備工作,做好各類會議的記錄、紀要的整理工作。
3、協助其他各部門做好重大活動的準備工作和組織工作。
4、做好學校的各級督導、檔案管理等工作。
5、根據學校的各部門的整體工作安排,認真編排好學校校歷。
6、認真做好學校領導布置的各項臨時性工作。
三、其他工作
1、認真做好教職工職稱評定、調整調動、晉職、晉級、評優等統計管理工作;做好全校性報表的統計填報工作。
2、做好學校學生學籍管理工作。
3、做好中考報名工作。
4、做好學校電教管理工作
5、加強各方面協調,圓滿完成各項常規工作。
篇四:行政辦公室月工作計劃
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的以人為本的關心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時限:20xx年12月至20xx年1月份起草各類管理制度,20xx年1月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的'問題,能否確保核心員工
持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
三、員工的培訓與開發
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
具體實施時間:
1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃,計劃春節前完成;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業管理、品質管理、生產管理、財務管理、材料質量、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓,網絡培訓原則上時間自由安排,外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部vcd 教學或技術交流探討會原則上一個月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業文化
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達成最終協協。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
行政辦公室月度工作計劃5
很榮幸服務于我們這個公司團隊。鑒于公司業務規模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復雜性,加之一人兼數職,許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負責人,深感責任重大。通過以往企業管理的工作經驗,結合實際工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述
一、對企業管理工作的理解
企業管理就是依靠企業的行政組織,按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。企業的管理工作內容包括行政事務管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質是一個集管理與服務相結合的部門,既有著全權管理的職能又有著為業務經營服務的義務,工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關系到整個公司整體運作,是企業領導最信任的助手,是企業里在總經理或直接副總領導下的綜合管理部門。
在具體事務上:是指以行政工作為主,具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業,所有一切事物都要從現實進行規劃,首要任務就是強化建立的制度。制度是企業管理的根本,是企業文化的基礎,只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體。
(2)加強溝通,密切各部門工作關系,起到一個上傳下達的中間協調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,我的工作原則是務必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業文化。企業文化是一個企業的精神,是她的內在力量。公司的企業文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現了公司的工作理念與管理模式。在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業文化的建設主要包括以下兩個方面
①組織結構清晰,戰略導向明確。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構,并制定戰略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
②注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。
企業文化的.建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現出公司的自身特點、發展方向、管理模式等,真正的使企業文化滲透到每個角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據企業的發展規劃,通過企業未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構、職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發展任務。
(1)組織架構和人員配備。考慮到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點:謹慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓。考核最終結果是建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結構。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優秀員工評選表彰,內部升遷和調薪調級制度建立,對部門設立年度優秀團隊獎等。
行政辦公室月度工作計劃6
一、保險,養老保險20xx年的繳費核定,包括偉福(開發區)、江盛(讓胡路),月初辦理保
險的增減(張楠的五險停保、劉金龍五險停保、夏云付五險增加),月末(27-30)偉福(開發區)、江盛(讓胡路醫保、地稅)五險的明細拷貝,如果時間調整,月初(1-5)日考取。
二、公司文化墻設計方案的制定及與廣告設計工作室落實完成。
三、月末(30日)考勤機考勤記錄的導出,1-10日做員工2月份考勤明細,做好員工的請假記錄,根據考勤做好員工的伙食補助統計,根據考勤做好員工的.午餐補助及公交補助。
四、員工招聘。在合作的人才網上發布公司各崗位需要招聘的人員信息,每天更新,依據各部門經理的日常工作安排,約好面試時間,做好面試人員的登記,人才儲備。
五、各項通知,制度制定發布及實行與監督,行政文件、各部門文件打印和下發。
六、會議安排及記錄紀要,會議紀要的打印及下發。
七、辦公用品的統計、采購、發放。根據各部門遞交的采購申請,結合物品的庫存情況,呈交到
總經理處,按批示,進行采購,做好物品的出庫入庫登記,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
八、江盛,偉福資質的宣傳資料整理,與印發,
九、公司車輛的日常行車管理,各部門用車的派發。
十、各辦公室衛生的監督,總經理辦公室及會議室的日常打掃。
十一、大慶晚報每日的領取與報送。
十二、公章的管理工作,公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章使用制度,做到不濫用公章。
行政辦公室月度工作計劃7
為了進一步深入貫徹全區“平中見奇、勇創卓越”的平房精神,辦事處要求我們解放思想、勇于創新,找出差距、提升能力。這為我們行政辦公室xxxx年的工作提出了新的更高要求。要求我們辦公室全體工作人員必須扎扎實實地搞好學習,全力以赴地做好工作,努力開創xxxx工作新局面。
一、綜合協調,規范運作,高質量的完成辦公室常規工作
行政辦公室的工作范圍較廣、頭緒多,這就需要在主管領導的指導和幫助下,加強與各科室及區政府等相關部門之間的溝通,贏得更大的支持和配合,高質量的完成辦公室常規工作。
一是做好文件的接收、傳送、催辦及機要文件管理工作。對來文的傳閱、領導批示的督辦、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。特別是在文件的傳閱方面,要進一步細化常規文件與信息類文件的分類傳閱并進一步把工作做細,將有借鑒意義的有效信息及時傳送給相關科室。
二是做到節約化辦公。到批發市場統一采買辦公用品并嚴格執行辦公用品的發放制度。同時要及時做好公用設施的檢查維修和維護,有效節能。
三是加強室內外環境衛生的管理,尤其是加強對廁所、樓梯、走廊等公用部位的清潔管理工作。
四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防電、防漏、防盜的.工作外,還要加強平時及節假日的值班值宿的安排工作,確保辦事處的安全萬無一失。
五是做好領導的參謀助手,認真做好機關干部的福利發放工作。
六是加強對食堂的管理。嚴把衛生關,使機關干部吃的安心,吃的放心,并盡力提高食堂的伙食質量,科學的制定營養用餐食譜。
七是抓好財務工作,及時為領導提供財務收入支出情況報表,方便領導做好財務工作的預算安排。
二、增強服務意識,轉變工作作風,不斷加強辦公室的自身建設
行政辦是街道辦事處的窗口部門。辦公室的服務質量,工作好壞,直接影響街道辦事處在群眾中的威信和地位。因此,辦公室工作人員必須強化優質服務意識,全面提高服務質量和服務水平,推行微笑服務,溫情服務,大力弘揚"快、高、準、實"的工作作風。提倡所有辦公室人員做到"五個不讓",即:不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦事處和辦公室的形象在自己這里受損害。同時我們還要從高從嚴加強辦公室自身建設,預防和克服那種"差不多"、"無所謂",不求進取的思想障礙,要和先進的兄弟單位橫向比較找差距,提升爭先創優意識。強化團隊觀念和整體意識,在分工負責的基礎上,進一步加強協調配合,互相拾遺補缺,確保辦公室各項工作整體銜接,環環相扣,井然有序,高效運轉。要增強狠抓工作落實的能力,在政務和事務兩項具體工作中做到最佳。
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