上半年工作總結和下半年工作安排（通用41篇）

　　一年已經過去一半，是時候寫一份總結與計劃來回顧上半年的工作以及對下半年的展望了�？偨Y和計劃你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的上半年工作總結和下半年工作安排，僅供參考，大家一起來看看吧。

上半年工作總結和下半年工作安排 1

　　我們信息化科全體同志，在局黨組的正確領導和高度重視下，經過同志們的共同努力，按照全局整體工作部署和要求，圍繞局中心工作，從實際出發，統一思想，立足本職，主動服務，克服困難，開拓創新，圓滿完成領導交辦的各項工作任務�，F將具體工作情況總結如下：

　　一、重點抓好農村信息化建設工作。

　　為貫徹落實市新農村建設文件精神，加快推進我市農村信息化建設，更好地為“三農”服務，解決農民獲取信息難和信息化最后一公里問題，促進農村經濟和社會發展。按照國家和省廳、市里關于加快新農村信息化建設的有關文件精神，根據省廳建設四級農村信息服務機構的要求和部署，認真謀劃，積極行動，從農村實際出發，制定下發了《全市農村信息化建設實施方案》和《農村信息服務體系建設實施方案》。協調市農委、通信公司等相關部門為農村信息化建設提供網絡技術、設備和資金支持，市網通公司先后投入近800萬元用于農村信息化基礎設施建設。同時我們還多次深入各縣、鄉、村，進行走訪調查，了解情況，各縣也都按照方案要求依托當地村委會、學校等部門建立了農村綜合信息服務機構、鄉(鎮)設信息服務站、村(屯)設信息服務室。在網上開設各類欄目讓農民及時獲取和發布政策、黨建、教育、科技、市場價格行情、農產品供求等各類信息，成立了組織機構，合理布局，形成規劃。發揮信息在農業生產中的重要作用，為農民提供農業信息服務。組織開展了農村信息員培訓，加快農村信息化的建設步伐，促進農村經濟發展。

　　二、突出抓好農村信息化試點工作。

　　為切實抓好農業信息化推進工作，我們從農村信息化發展的大局出發，不怕工作困難，不辭辛苦，多次深入農村，從農村實際出發,組織專家進行研究論證，選準試點，在樺南縣基礎上經過認真研究考察，今年確定了富錦市為農村信息化試點市，積極向省爭取支持。依托各縣鄉、鎮、村委會和學校，建立網絡平臺和節點，做到每個鄉(鎮)和五個村為單位設立試點，發揮農村企業龍頭、農業協會和中介組織作用，以點帶面，逐步推進。目前為止，各縣網絡普及率已經達到60%以上，爭取明年全市85%的行政村實現信息聯網，使農民足不出戶就可以盡快獲取和發布相關農業信息。我們還將繼續加大農村信息化的推進力度，廣泛開展農村遠程教育和黨建活動，豐富廣大農民的業余文化生活，提高農民文化素質。

　　三、完成農業專家熱線開通和籌備中小企業現場會工作。

　　年初以來為更好地、更直接地為“三農”服務，在田局長高度重視下，幾經協調市聯通公司和農委部門，依托市聯通公司技術支持，開通農業專家服務熱線，聯通公司還為25位農業專家配備了專用手機，為農民提供24小時方便快捷的互動服務，讓農民足不出戶就可以及時了解到種植、養植、農村能源、市場交易、氣象知識、農業政策等方面信息。農業專家熱線的成功開通，在我省是首次，標志著我市農村信息化建設進程進入了新的階段，這為服務“三農”，促進城鄉協調發展，構建和諧社會開辟了新的發展空間。為了加快中小企業信息化建設，加快信息技術在中小企業中的推廣應用，根據省有關要求，我們多次主動協調市中小企業局等部門，研究建立中小企業平臺，組織籌備中小企業信息化建設現場會各項工作。

　　四、切實抓好招商引資工作。

　　一是組織召開神州通訊業務協調會，幫助該公司辦理相關手續，領導帶隊親自到公司考察論證交通衛星定位和“家校通”系統應用情況。為該公司成立電子競技協會提供支持和服務。

　　二是幫助同江外貿港加強信息化建設，為改造和提升外貿貨物流程，提高貨物流轉速度，加大外貿港口的通關能力打下良好的基礎。

　　三是吸引黑龍江科技大學到我市共同謀劃合作投資組建“信息產業大廈”，目前，此項工作正在協調運作。

　　五、重點抓好信息化和軟件項目工作。

　　為了使更多更好高質量的項目得到省廳的支持，我們從企業實際出發，樹立不怕磨破嘴，不怕跑斷腿的思想，勇于“跑省進廳”抓大項目、抓好項目，爭取國家和省廳的支持。局領導帶隊多次深入基層和暢通公司、沃爾德等企業進行實地考察論證，指導企業信息化項目前期工作，認真做好項目的篩選和審核工作，上省廳匯報進展情況。經過努力，今年有暢通汽車配件有限公司、第二糧庫、佳星玻璃等8個信息化項目和孟家崗林場《人工森林資源監管地理信息系統》、樺南縣信息中心《基于3S糧食作物生產管理決策系統》、廣源物流有限公司《對俄物流信息平臺系統》等7個軟件項目上報省廳。項目庫項目總數達到30多個。組織三豐公司、金卓越等企業參加哈洽會，帶項目參展。認真配合省廳做好對上報項目的跟蹤問效和檢查驗收工作。組織做好明年信息化項目和軟件項目篩選認證工作，爭取更多的項目得到省廳的支持。

　　六、認真抓好全市企業資質審核申報工作。

　　為了把好企業市場準入關，規范市場秩序，使我市電子產品市場能夠沿正確軌道建康發展。積極深入企業調查，做好企業資質的審核、論證等工作，按照省廳要求，先后深入企業30余戶，幫助電腦公司做好資質的篩選、審核、論證工作。今年根據省廳資質認證辦的`要求對已經獲得資質證書的單位進行了檢查，對具備申報四級資質條件的金卓越、三豐電子、中山電腦公司組織了項目經理培訓和資格申報。

　　七、努力抓好企業信息化。

　　按照國家振興老工業基地工作要求，本著從企業實際出發，統籌規劃，突出重點，整體推進的原則。以應用為重點，領導親自帶隊，先后走訪市暢通公司、沃爾德電纜等20余家企業，走訪調查，了解情況，從企業實際出發，組織專家進行實地考察論證，幫助企業出主意想辦法，在確定10戶示范企業基礎上，大力推進中小企業在經營、管理、設計和生產過程中信息技術的廣泛應用，為抓好企業信息化建設做了大量工作。

　　八、按時完成材料組織上報工作。

　　按照市委、市政府的要求，先后制定下發了具有指導意義的《全市農村信息化建設實施方案》和《農村信息服務體系建設實施方案》、《全市中小企業信息化建設實施方案》和農業專家熱線會議等材料及時上報市委、市政府督辦室和信息室。在新聞媒體上發表有參考價值的信息2篇，為市委、市政府宏觀決策提供了理論依據。累計完成各類材料文字量達3萬余字。按時完成了領導臨時交辦的事務性工作，同時，協助辦公室和其它科室較好地完成了精神文明建設、行風建設、改善經濟發展環境、等各項工作任務。

　　下半年工作安排

　　一、繼續抓好農業信息化試點的應用推廣工作。建立組織機構，加大推進力度，加快農業信息技術在農村普及推廣。盡快解決農村信息化一公里和農民獲取信息難的問題，爭取來年初見成效。

　　二、繼續抓好示范企業，發揮典型示范作用。繼續發揮合成實業、合江林管局、電機、煤機、通風設備、巨龍集團、多多集團等10個典型示范作用，帶動相關產業發展。加快信息技術在中小企業經營、管理、設計和生產過程中的廣泛應用和推廣。開展企業資源整合(ERP)系統應用示范，從而帶動相關配套產業發展。

　　三、繼續抓好項目上報和實施工作。針對全市企業分類選擇應用示范工程項目，把好項目審核關，及時掌握上報項目實施進展情況，主動服務，跟蹤問效，加強監督。搶前抓早，跑省進廳，認真做好項目各項前期準備和篩選、論證工作，爭取更多項目獲得省信息產業專項資金支持。

　　四、繼續抓好全市企業資質調查申報審核工作。按照省廳要求，從實際出發，深入企業，調查摸清底數，及時掌握企業情況，加大宣傳力度，依據信息系統資質管理辦法要求，認真做好企業資質的申報審核工作，爭取發展幾戶公司得到省廳支持，獲得相應資質認證。

　　五、抓好全市信息化從業人員培訓。組織全市各行業信息化專業從業人員和農村信息員，采取以會代培、座談交流、集中輔導等方式進行分層次、分階段有針對性的開展信息化培訓，不斷提高從業人員業務素質。

　　六、開展對全市各行業信息化建設情況調查。采取幾種方式，深入企業和相關單位，對各行業信息化建設情況進行調查摸底，及時掌握各行業信息化建設情況，形成具有指導意義的調查報告，為市領導決策提供理論依據。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 2

　　一、上半年工作總結

　　在20xx年上半年，統計站主要做了以下幾方面的工作：

　　1、作好固定資產投資的準備上報。固定資產作為一個地方經濟主要考核指標，要求嚴、任務重、難度大，為更好的完成今年的工作任務，我們從20xx年底就開始著手準備，為今年打好基礎。20xx年春節一過，就開始緊抓這項工作。向企業了解情況，對于有投資的企業，及時和他們溝通，缺少手續的，幫助他們進行辦理，然后組織材料進行審核上報，使我鎮的固定資產投資工作穩步進行。預計到六月底，能完成投資9.5億元，比去年同期增長了12%。

　　2、在市統計局組織的名錄庫向下延伸培訓中，認真學習，扎實掌握要點。在實際的工作操作中，把理論和自己的實際工作相結合，并對所有企業進行逐一認真核實情況，然后進行名錄庫的填寫，上報，做到每項信息準確詳實。

　　3、認真核實各項數據，做好畜牧業，農業，服務業等各個專業的各項月報、季報報表的上報工作。

　　4、作好法人單位的`修改、核實工作，對有問題的法人單位進行逐一核實，修改，對新增法人單位、產業活動單位逐個打電話核實，填錄上報。

　　二、20xx年下半年工作安排

　　1、繼續作好農業、畜牧業、服務業等行業的月報、季報、年報的各項報表的填寫上報。

　　2、為即將開始的農業普查作好準備。農業普查作為一項全國性的普查工作，每十年一次，時間緊，任務重，影響大，他的數據覆蓋面大，邏輯關系復雜，數據質量要求高，因此，我們要作好充分的準備，作好工作安排，迎接即將到來的農業普查。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 3

　　20xx年上半年市二輕工業聯社圍繞全市工業發展主線，加快推進二輕集體企業改革，轉變發展方式，在創新二輕行業管理工作、強化聯社服務職能、維護社會穩定的各項工作中扎實推進，上半年完成工業總產值750萬元，稅收13.2萬元，企業實現減虧。

　　一、深化集體企業

　　改革仍然是聯社今年的首要任務。按照聯社20xx年工作安排，市工藝美術廠及市被服廠改制安置補償工作必須在上半年完成。由于歷史的原因，這兩個廠的改制工作都遇到了比較復雜的問題，有些問題是完成改制工作的企業所未曾出現過的，處理起來難度很大。盡管如此，聯社還是依規依法，反復多次對某一問題進行論證，在既不損害集體利益又保護職工利益的大前提下，分化矛盾，解決問題。在直接關系改制企業職工個人切身利益的安置補償問題上取得共識，解決了這兩個企業改制最為關鍵的問題，至此，工藝廠及被服廠改革工作已基本完成。目前市電器廠的改制工作已進入前期準備階段。

　　二、加快配套工業園區廠房宿舍樓建設進度。

　　工業園區標準化廠房職工宿舍樓配套建設是聯社今年項目工作的重點，該項目建筑面積約3500平方米，總投資250萬元，至6月底止項目已完成一層建設工程、主體工程預計9月底完成。目前，廠房水電等配套工程也在抓緊進行安裝，預計該項目今年10月投入使用。

　　三、企業發展工作。

　　企業改制完成后，盤活資產存量，進行資產有效配置，發展新型產業，轉變發展方式，是聯社加快二輕產業發展的重要舉措。二輕供銷公司企業改制完成，按政策法規對職工進行安置補償，解決職工養老及醫療保險后，存量的資金將全部作為發展新型企業。輕工機械廠配合市政府中心城市規劃需要，實施“退二進三”計劃。所有這些，聯社都進行了積極且有創新的工作。為解決企業發展用地問題，聯社已向政府報告申請50畝用地要求，為后續發展創造條件。我們有信心，只要措施得當，企業的發展就有希望，前途會更光明。

　　四、在政府加快城市規劃進程中做好相關企業的拆遷工作。

　　二輕供銷公司、包裝總廠的拆遷工作關系到松木嶺二期舊城改造工程的順利進行，拆遷任務繁重，聯社領導親自掛帥，組織人員經常到企業進行大量艱苦細致的工作，目前包裝總廠已按要求全部拆遷完成，二輕公司及職工住戶的'拆遷工作也在有序地推進中。按計劃今年會按預期完成拆遷任務。

　　五、維護穩定，增強聯社的凝聚力。

　　聯社肩負著二輕企業改革的艱巨任務。改革工作能否順利進行并完成好，穩定是關鍵，聯社班子深刻認識到這一點，領導每到一個企業都與職工進行心與心的交流，傾聽困難職工的心聲，分享優秀企業職工的喜悅，以此達到上下結合，反復的交流、協調、溝通，一些職工激烈尖銳的對立情緒得到化解，也鞏固了聯社與企業的關系。

　　六、存在的問題。

　　目前存在的問題主要表現：聯社基礎比較差，發展新型產業企業過程資金困難是個大問題，往往會影響到工作的進展。由于歷史的原因，企業改革中一些歷史遺留問題如被除名人員要求參加企業改制分配問題，是思想工作的難點，也是影響穩定的負面因素之一，但盡管問題的存在，聯社亦會嚴格按照政策法規逐步加以解決。

　　聯社下半年工作安排：

　　一、積極籌措資金，加快建設好甘村工業園區廠房套職工宿舍樓，爭取在9月底全部完成并投入使用。這項工作做好了，將形成一個超億元規模的生產企業誕生，生活環境、企業素質、經濟效益等將會是嶄新的局面出現。并在很大程度上解決二輕職工就業的出路問題。

　　二、抓緊實施輕工機械廠“退二進三”計劃。輕工機械廠目前生產資金缺口大，經營乏力，嚴重制約著企業的發展。我們必須積極支持政府對中心城市的規劃，努力爭取把長蛇嶺生活區納入規劃中盤活存量資產。對生產車間另行選址發展，鞏固傳統產品，發展第三產品，做好產業有序轉移和合理布局，增強企業的活力和競爭力。

　　三、積極開展陶瓷行業技術職稱的申報工作。在經貿局支持下，聯社組織力量對全市陶瓷行業專業技術人員參與職稱的評審申報做全面的宣傳發動工作及材料組織工作，力爭評上一批工藝美術師和高級工藝美術師，以不斷壯大企業技術隊伍。

　　四、拓展聯社服務單位。隨著企業改制不斷深入和市場不斷調整，聯社的傳統集體企業日益減少，而各種形式的新型充滿生機和活力，方興未艾。把這些企業納入聯社行業管理工作體系，成為聯社在新時期適應新形勢的服務對象，是聯社職能和使命的客觀要求。這項工作聯社先進行調查摸底，對符合聯社章程規定，又自愿加入聯社組織的企業吸收為成員單位，不斷壯大成員單位隊伍。

　　五、督促企業搞好生產經營活動，特別注重做好安全生產工作，嚴防發生安全事故。

　　六、繼續做好企業政治思想工作，克服不良情緒，維護二輕及社會環境的穩定。

　　七、積極開展創優爭先活動，完善聯社服務職稱，完成市委、市政府布置的各項工作任務。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 4

　　今年以來我們認真貫徹落實中央、省、市勞動保障工作會議精神，結合我區實際，圍繞經濟發展，狠抓了勞動用工管理，就業再就業，勞動保障工作在局系統全體職工的共同努力下，充分發揮黨支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，各項任務完成較好，基本實現了時間過關任務過半，對照任務目標，完成情況如下：

　　一、各項指標完成情況

　　(一)核心指標

　　1、國有企業下崗職工基本生活保障率100%；

　　2、企業離退休人員養老金按時足額發放率100%；

　　3、新增就業崗10000個，已完成5810個。

　　4、轉移富余勞動力3000人，已完成5600人。

　　5、下崗失業人員再就業5300人，已完成3700個。

　　6、下崗失業人員中安置4050人員950，已完成400人。

　　7、城鎮登記失業率控制在4%以內。

　　8、享受小額擔保貸款下崗失業人員345人，已整理好10人材料上報市審批1人。

　　9、下崗職工基本生活保障與失業保障并軌。

　　10、全面落實最低工資，對企業進行了宣傳檢查。

　　(二)主要指標

　　1、創業培訓人數30人，正在組織實施中。

　　2、國有職工下崗職工培訓率70%以上。

　　3、職業技能鑒定人數360人，已完成181人。

　　4、未發生新的拖欠或克扣農民工工資問題。

　　5、全面實行勞動合同制私營企業勞動合同簽訂率達90%以上。

　　6、企業養老保險參保人數28300人，已完成24661人。

　　7、失業保險參保人數2.26萬人，已完成22404人。

　　8、企業養老保險基金總收入5.768萬元，已完成3.092萬元。

　　9、失業保險基金總收入165萬元，已完成84萬元。

　　10、實行新的機關事業養老保險制度，已召開全區會議安排部署。

　　11、農村養老保險新增參加1400人，到目前已新增22人，收基金 29730元。

　　12、嚴格執行《勞動保障監察條例》深入煤礦、磚廠及有關企業進行了檢查，糾正違法用工29件，358人。

　　13、信訪結案率達到95%以上，上半年接收信訪案件33件，結案32件，結案率達98%。

　　14、嚴格控制越級上訪，我們及時深入基層調查研究，現場辦公，使勞動案件基本都解決在我區，減少了上訪案件。

　　15、企業退休人員社會化服務率達90%以上，社區管理服務正在操作中。

　　二、工作措施

　　1、加強領導，明確責任。為更好地完成今年的各項任務指標，我區及時召開了專門的全區勞動保障工作會議，各鄉(鎮)、街辦及有關部門的'一把手參加了會議。區政府王區長親自參會講話，并與各鄉(鎮)、街辦簽訂了目標責任書。我局又與各科室及經辦機構簽訂了目標責任書，做到了責任到人，分工明確，使各項任務有人管，有人問，有人抓，有落實。

　　2、堅持例會制，及時了解情況，解決存在問題。工作中做到了有安排，有檢查，有落實。每周召開局系統碰頭會議，聽取各單位工作進展情況，解決存在的問題和困難，進一步指導安排工作。每月召開保障所例會，對全區各鄉(鎮)、街辦工作做到心中有數，及時指導，確保任務按時間進度完成。

　　3、深入調查，現場辦公，及時解決熱點難點問題。工作中我們結合今年我區勞動保障三大工程，做認真細致的工作，為搞好機關事業養老保險的啟動，我們從市會議以后及時向區政府匯報，成立了以王區長為組長的領導組，經辦機構及時安排摸底測算，反復五六次的修改，區政府對此項工作十分重視，專門召開兩次政府常務會議研究討論，制定出了適合我區的實施方案并與6月15日召開了動員大會，進行了安排。今年區政府要增資300萬元用于機關事業保險運作，目前我區機關事業單位養老保險正在運作中，7月1日按時實現社會化發放。

　　農村鄉鎮企業保險也已啟動，為使鄉鎮企業保險按規定時間啟動，我們深入基層摸清底數，掌握第一手材料，及時制定了方案，使全區農村鄉鎮企業保險很快啟動。

　　4、深入開展了對企業的監察和檢查，規范了煤礦用工、磚廠用工、建筑行業的用工，維護了特殊行業勞動者的權益，上半年檢查企業148個，補辦勞動合同2139人。

　　5、積極組織開發就業崗位，為下崗失業人員創造好的就業崗位，上半年我們深入鄉(鎮)、街辦共同組織開發崗位5810個，不銹鋼園區開發935個，新建企業開發1820個，使農村富余勞動力和下崗失業人員得到了及時的安置。

　　三、下半年工作安排

　　1、繼續抓好“兩個確�！�。在企業養老保險、機關事業保險實現社會化發放的同時，力求農村保險也全部實現社會化發放。

　　2、加大保險擴面工作。特別是企業養老保險、失業保險在民營企

　　業的擴面和農村保險及鄉鎮企業保障的擴面工作，力求完成擴面人數指標。

　　3、認真落實就業再就業工作，完成好開發崗位10000個的任務，同時要積極扶持小額擔保貸款，按照市政府安排搞好公益性崗位的開發。

　　4、嚴厲打擊非法用工，減少侵害勞動者權益的案件發生，真正保護勞動者權益。按規定依法、及時處理各種案件，把案件處理在基層，減少越級上訪。

　　5、認真開展行風“雙評”工作，堅持公開辦事，堅持依法行政，堅持文明服務，充分發揮我區勞動保障工作七大文明窗口作用，不斷改進工作作風，把保持共產黨員先進性教育和改進工作作風結合起來，創造性地開展工作。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 5

　　區認真落實年度工作目標任務，服務轄區居民，具體開展了以下工作：

　　1、不斷加強黨組織凝聚力、戰斗力。

　　在黨組織自身建設方面，定期開展黨員教育學習活動，及時傳達貫徹上級黨組織的文件、會議精神，使黨員同志思想上、行動上能跟上級要求保持一致，時刻保持黨先進性和純潔性，鍛煉培養了2名入黨積極分子、發展了1名預備黨員，同時積極開展非公企業黨建工作，不斷擴大黨組織的影響力，使黨員隊伍不斷得到充實、壯大。在發揮黨組織凝聚力、戰斗力方面，社區黨總支團結帶領社區工作人員及廣大黨員同志共同落實各項工作任務，切實服務轄區居民，通過43號大院居民服務小組、黨員志愿者服務隊以打掃小區衛生、參加志愿活動、開展交通文明勸導等多種形式組織黨員干部開展公益活動，彰顯黨員先鋒模范作用，發揮黨員在公益服務等方面的模范作用，進一步增強了社區黨組織的凝聚力。

　　2、不斷豐富社區居民精神文化生活。

　　在七一前夕，組織轄區單位、文藝團隊舉辦了首屆“大愛民生、情暖萬家、平安包公”專場文藝演出活動，以活動為載體開展民生政策宣傳、安全知識宣傳、公益志愿服務等，既豐富了居民文化生活，也宣傳了各項民生政策。日常通過定期開展道德講堂、設立街頭宣傳站等形式進行精神文明宣傳活動，豐富轄區居民精神文化生活。

　　3、解民憂、幫民困，為民辦實事。

　　社區低保工作健康發展，嚴格按照城市低保政策，應保盡保，應退盡退，實行分類施保，定期入戶走訪。完成1次年審工作，新增1戶低保戶，報停4戶低保戶，現有低保戶37戶62人，讓特困人群感受到社會的溫暖。完善城鄉醫療救助制度，社區對患重大疾病的社區居民進行多次摸底調查，符合條件的及時給予申報，社區已上報救助2人次，累計救助金額31000余元。共辦理城鎮居民基本醫療保險120人，對年滿16周歲，且沒有參加職工養老保險的本社區戶籍人口，登記辦理城鄉居民社會養老保險75人。完善計劃生育獎勵扶助制度，我社區復核了特扶人員6戶9人，新增了1戶2人，共計11人4萬2千多元特扶資金已全部打入存折。定期對轄區殘疾人進行了走訪，為轄區3名殘疾人辦理了第二代殘疾證，為5名精神殘疾人申報了貧困精神殘疾人藥費補貼，每年1200元，10名貧困重度殘疾人的生活救助金，每年1200元，兩名貧困殘疾人的生活救助金，每年600元，為2名殘疾人申請輔助器具，2名殘疾人申請輪椅，為轄區肢殘兒矯治手術1名。對轄區患有白內障的患者進行摸底、登記工作，共7人，符合手術3人并做了術后回訪。

　　對企業退休人員611人進行養老金資格認證和異地人員資格認證工作，組織企業退休人員在社區衛生服務中心進行健康體檢工作。做好了轄區高齡老人補貼金申請、統計工作，共計188人；對轄區1名百歲老人進行了登記上報；居家養老按季度為5位符合要求的老人發放服務券。社區設立了健康教育知識專欄，依托社區衛生服務站開展健康檢查、健康咨詢等活動，服務站為轄區60歲以上老人建立了健康檔案，建檔率達到95%，并定期為他們免費檢查身體。今年上半年暫有失業人員301人；其中領取就業失業登記證的有295人，現已就業299人，未就業2人，零就業家庭10戶，動態管理為零，今年暫辦理小額擔保貸款1家計25萬，新成立2家百幫組織帶動20人就業，免費為20人提供再就業培訓，為4人提供創業培訓。社區定期走訪，認真記錄民情民意，對轄區困難群眾建立檔案，符合低保條件的及時納入低保，不符低保條件的低收入家庭在節假日送上慰問金，上半年累計慰問幫扶各類困難群體60余人，金額兩萬余元，讓他們感受到政府的溫暖。

　　計生服務方面，上半年我社區共出生14人，8對夫婦辦理生殖保健服務證，2對夫婦辦理了生育證，6對夫婦辦理獨生子女光榮證，全員數據整合498條，利用周末和晚上上門清理2458戶，6000余人，其中流動人口581人，幫流動育齡婦女480人上門孕檢。一單制完成4人，提前完成了任務。計生協開展“5.29”協會日計生宣傳活動，并開展免費孕前優生健康檢查，上門慰問了5戶誠信計生家庭，人口基金計劃生育困難家庭摸底申報1戶。發放避孕藥具380余盒。更新了轄區的全部戶卡。

　　在市容環境方面，對轄區衛生進行全面清理，樓道口、背街小巷、單位內部、生活小區等各處衛生死角、亂貼亂畫全部進行清理打掃、粉刷覆蓋，同時對各樓棟、路邊小區等處公益宣傳標牌補齊完善；在軟件上對照檢查標準逐項逐條進行補缺補差、完善歸檔，確保符合要求。同時廣泛開展公益宣傳活動，提升市民素質，大力推進志愿者隊伍建設，開展志愿服務活動。

　　大建設工作中，社區按照街道建設辦對轄區內雨污分流改造工作的部署和要求，積極協調聯系單位和小區業委會，先后對宣城路藝術之苑、蕪湖路43號大院、迪邁達小區進行雨污分流改造，其中對43號大院10號樓的排污管道進行重建，新建容量36立方米的化糞池、排污管道100余米，徹底解決居民如廁難和臟的問題。對其他樓棟的下水管道進行疏通，對老舊窨井蓋進行更換，對破損的路面進行維修。在對迪邁達小區雨污分流的改造中，社區與區住建局和建設施工單位多次對居民反映的難點問題進行現場查看，制定整改方案真正為居民辦實事。小區7號樓地下室由于管道腐蝕漏水，臭味難聞，要求施工單位對7號樓原廚房下水總管道進行截斷更換，徹底解決居民生活上的困擾。

　　在轄區單位的雨污分流改造工作中，社區積極上門與單位負責人協調，將政府的相關文件和圖紙送到負責人的手中，切實做好前期的宣傳工作。對暫時不能整改的單位要求出具說明，做好暫緩的原因和情況說明工作。目前，我居最大單位省體育局已經開始制定整改方案，預計下半年雨污分流工作將全面展開。

　　4、抓經濟、保穩定，和諧共發展。

　　上半年社區在老舊小區出入口、主次干道、及自行車棚等處安裝了電子監控共計20只，為降低社區案發提供了技術保障，同時充分調動轄區單位及群眾參與治安防范的積極性，督促指導轄區單位及物業公司成立治安防范組織。

　　上半年社區共解決回復轄區居民反映的市長熱線問題11例，問題解決率90%，群眾滿意率95%。及時調解各類矛盾糾紛24例，調解成功率100%，對具有苗頭性的'重大事件社區及時介入，合理引導。對維穩重點人員一是做好轄區涉軍人員的走訪慰問，今年社區對7名老軍人進行了走訪慰問，組織轄區26名軍轉干部進行了集中健康體檢；二是每月對轉化人員進行回訪，及時了解他們的思想動態，幫助他們解決生活上的困難。

　　與轄區各單位簽訂《安全生產、消防安全目標責任書》150余份。為確保轄區的安全和穩定，上半年，社居委組織了6次安全生產、消防安全工作巡查，共檢查轄區單位的企業、學校、商貿、飯店、網吧、賓館、酒吧、歌廳等人員密集場所130家次，下發隱患整改通知書6份，整改一般隱患6家6處，整改率達100%，現場整改隱患18家54處。同時開展重大隱患的排查工作。另外，對轄區的危險化學品、煙花爆竹進行了二次地毯式檢查。

　　食品安全方面，社區范圍內有餐飲服務有26家，食品流通有16家，“五小”有17家。社區有針對性的在轄區主要路口、院落張貼宣傳標語15條，懸掛食品安全橫幅共8條，同時召開關于食品衛生安全的會議共5次，開展專項整治3次。向轄區居民散發食品衛生安全的宣傳資料500余份，普及了食品衛生知識，提高了轄區居民的食品衛生安全意識。

　　上半年轄區固定資產投資2.9億元，日常做好轄區新增企業信息收集和登記，對轄區法人單位名錄庫進行核對，確認，模排，收集資料進行填表，及時提供轄區的稅源信息。

　　工會核實非公企業法人數據庫企業信息，對困難職工進行幫扶。共青團上半年指導轄區單位新建1家團支部，組織開展活動10余次。關工委聘請了網吧義務監督員，定期對轄區網吧進行了巡查，嚴禁未成年人上網，確保電腦無不良內容。婦聯協助轄區省體育局幼兒園舉辦了慶“六一”文藝演出，為小朋友們送去了節日的禮物和祝福；快樂學堂共舉辦了5次活動，得到流動兒童及家長的一致好評；開展“社區星級家庭及星級家庭主婦”的評選活動，共有5戶家庭參加了活動。

　　5、下半年工作安排

　　一是充分做好創城各項工作，確保檢查不出問題。對重難點區域加強管理，同時督促單位共同配合，夯實基礎性工作，營造良好創城氛圍。

　　二是做好經濟普查工作，為轄區經濟發展打好基礎。將經濟普查工作做好做實，切實摸清轄區企業、資源等情況，促進轄區經濟發展。

　　三是對照年度目標任務補缺補差，確保年底完成各項工作指標。對經濟、勞動就業等指標性工作合理安排好序時進度，對安全、計生等事務性工作對照工作標準扎實推進。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 6

　　上半年以來，街道社區在竹鎮鎮黨委、政府的正確領導下，在社區兩委班子及廣大黨員群眾的共同努力下，以創新思路抓改革，一心一意謀發展，圍繞“三清兩整一提升”工作，牢固實施年初制定的各項工作計劃，社區的各項工作正在扎實推進，現將半年來的工作情況匯報如下：

　　一、 抓好班子隊伍建設，增強凝聚力。

　　今年是基層組織建設年，我社區以思想作風建設為根本，以創建“五個好”黨組織為重點，不斷創新工作思路，全面加強和改進黨的建設，為實現社區經濟發展目標提供了堅強的組織保證。

　　二、 做好計劃生育工作，為群眾服務。

　　我社區對前期工作進行總結，充分吸取經驗，對計劃生育工作堅持更高要求，對上級下達的任務，都認真完成。這半年來，我社區把上環工作全部落實到位。目前，社區育齡婦女1500多人，三月份月服務二類人員有960人，完成率為99%。

　　三、化解不穩定因素，創建和諧社區。

　　我社區堅持以年初下達的綜合治理工作目標為標準，嚴格落實到位，目前我社區沒有發生一起越級上訪和違規、違法上訪的實例。在社區兩委的共同努力下，認真搞好“12345”回訪工作，對群眾的訴求，能夠做到及時摸底、及時匯報、及時處理、及時回訪。

　　四、狠抓控違管理和征地拆遷工作，強化工作措施。

　　半年來，控違管理工作也取得了一定的成效，工作中，我社區積極做好巡查管理，一旦發現違法建房情況，及時制止，有效預防了事態的惡化。這半年來，我社區共發現違章建筑8起，拆除面積共計285平方米。

　　征地拆遷工作嚴格按照政策執行，強化措施，狠抓落實，在工作中堅持以干部的誠心換取被拆遷對象支持工作的真心，以干部的真情換取被拆對象支持工作的'熱情，做到宣傳政策清楚、掌握情況仔細、把握政策準確、服務群眾熱情，確保征地拆遷工作落到實處，目前，我社區正在辦理民族小區征地青苗補償手續。

　　五、切實落實“三清兩整一提升”工作，改善社區面貌。

　　今年以來我社區建立和完善了獎勵機制，不定期對每位社區保潔員的工作情況進行抽查，檢查結果直接與保潔員的工資掛鉤，并完善了街道社區垃圾處理設施，為每條街修建了垃圾池，配置了垃圾桶，提高了社區生活垃圾集中處理效率，通過這一系列措施大大改善了我社區的環境。

　　六、為民辦實事，服務群眾。

　　半年來，我社區兩委在黨委政府的帶領下，想群眾所想，急群眾所急，以解決群眾最根本、最迫切的問題著手，共為群眾解決如下問題，深受群眾的一致好評。

　　1、鋪設老建筑站、市府街、竹墩路人行道彩磚，鋪設桃花組水泥路面，新建幼兒園小區下水道及水泥路面工程，鋪設老公交車站約2000平方米瓜子片。既美化了社區環境，又解決了群眾的出行難。

　　2、對社區東后街、北大街、官元組等14個街組的路邊、街頭進行清理，共清理生活垃圾約320噸，建筑垃圾約960噸，對社區街邊進行雜草清除、場地整理，以及露天污水溝，進行涵管鋪設，為群眾創造了一個良好的生活環境。

　　3、對社區居民房屋、圍墻，及橋面、風景樹等進行外墻涂料刷白，對仕林路門面店牌、店招統一經行規劃出新，一方面為群眾增添了亮點，另一方面為政府迎接上級各部門的檢查夯實了基礎。

　　半年的工作，雖然取得了一點成績，但離黨委政府的要求還有一定的差距，在下半年的工作中我們將進一步總結經驗、找差距，繼續按照黨委政府的總體要求，全面完成年初交給我們的各項任務。

　　下半年的工作重點：

　　在下半年的工作中我社區將進一步統一思想，團結一致，既要總結成績，又要找出問題和不足，確實提高工作責任心，狠抓關鍵，重點抓好以下10項工作。

　　1、切實加強黨的基層組織建設，增強黨員干部的凝聚力。

　　2、抓好計劃生育，杜絕超生和計劃外懷孕。

　　3、狠抓控違管理，杜絕亂搭建現象。

　　4、繼續開展“三清兩整一提升”工作，打造美麗鄉村。

　　5、搞好民族小區征地拆遷工作，推進小區建設步伐。

　　6、做好“12345”回訪工作，為群眾事實。

　　7、抓好綜治檢查及社區調解等工作，確保社會穩定。

　　8、繼續搞好社區環境衛生長效管理工作。

　　9、落實防汛工作，做到未雨綢謀。

　　10、配合黨委政府搞好各項迎查工作。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 7

　　上半年工作總結

　　1、深入開展學習實踐科學發展觀活動。社區黨委認真組織全體黨員干部深入開展學習科學發展觀活動，堅持把理論學習貫穿始終，繼續組織黨員干部學習有關文章，深入學習領會中央應對當前經濟形勢，促進經濟平穩較快發展，維護社會和諧穩定以及加強黨的建設等一系列決策部署，做到學用結合，整改不足之處，及時把學習成果體現到平時的工作中去。

　　2、夯實組織基礎，提升黨建工作水平。社區黨委把加強基層組織建設擺在重要位置，努力提升社區黨建服務水平，不斷增強城市基層黨組織凝聚黨員、凝聚群眾的功能，繼續健全完善黨員教育服務體系，整合服務資源，豐富服務內容，創新服務方式，提升服務水平。今年擬決定將一名入黨積極分子發展為預備黨員。

　　3、繼續做好整治斗池b區無物業小區工作。社區把“創建文明城市”與無物業小區整治工作有機結合起來，實現“溝通、路平、燈亮、整潔、有序、美化”的六項基本標準，對小區進行疏通下水道、清理化糞池、清理窨井，新作窨井板、明溝加蓋板、翻修水泥路面、設置石椅、石桌，安裝健身器材、種植草皮等，使小區面貌煥然一新，受到市、區、鎮領導的贊賞，市委還在斗池b區召開了無物業小區整治工作現場會。

　　4、抓好黨風廉政建設和機關效能建設。為加強對黨員干部的管理，提高干部拒腐防變能力，社區與黨員干部簽訂了黨員干部廉政工作責任書和黨員干部工作職責。每天上下班都實行簽到制度、有事請假制度，社區無物業小區景觀改造等都采取了公開招標制度，采購物資也采取了貨比三家，使社區黨政管理步入了制度化、規范化的管理軌道。

　　5、抓好房屋租賃稅的征收工作。1―6月已征收5.9萬元，完成年計劃59%。社區想方設法把抓好租賃稅的征收工作列為社區工作的一個重點，加大了租賃稅的征收宣傳力度，利用多種渠道、各種形式通知房東到社區繳稅，有的利用延長繳稅時間，有的增設多個繳稅點，方便居民繳稅。還有開展外交活動，將親戚、朋友所開的租賃稅發票拉到我們洪山鎮開，以加快社區租賃稅的完成任務。

　　6、抓好創建文明城市活動。社區把創建文明城市活動、提高市容環境衛生水平作為一項工作內容，通過宣傳�？�，懸掛標語、文明市民學校、黨員干部學習會和文化活動站的宣傳，對居民進行教育，提高居民思想意識；一方面，加大了市容市貌的管理力度，配合城管部門，對秩序混亂、亂擺攤設點、衛生差的地方進行整治；一方面，利用共建單位的優勢、實行資源共享，共同為創建工作出力；還有一方面，就是充分發揮黨員、志愿者和樓組長的作用，讓他們不定期開展路面市容環境巡視督導，使社區市容環境有明顯改善。

　　7、提升計生服務質量。我們始終堅持“以人為本、用心服務”的工作理念，有效整合社區資源，創建完善計生工作新機制。為孕婦辦理生育服務證15本、獨生子女父母光榮證14本、流動人口服務證32本。我們實行了一站式服務，為群眾提供了方便，辦事效率也逐漸提高。已舉辦4次為民服務活動，有健康義診、計生咨詢、歌舞表演、尺唱、快板書、義務理發、修車服務等，社區人口與計劃生育工作已走向正常軌道。

　　8、抓好社會治安綜合治理。社區加大“平安社區”長效管理力度，重新研究落實消防工作各項措施。對個別“--功”分子實行24小時監控，上街秘密跟蹤、警長入戶交談做工作等；社區治保會每星期召開治安案件分析會，根據發生時間對治安巡邏進行安排調整；對外來人口密集出租戶進行摸排檢查；在小柳木屋毗鄰區配備了50粒干粉滅火器、制作消防疏散圖、在主干道懸掛消防宣傳標語、各路口粘貼消防標語、發放消防安全宣傳單xx多份；對“兩勞釋解”人員去向進行摸底排查等，由于采取了人防、物防、技防、協防相結合的.安全防范新機制，社區治安明顯好轉，為居民創造了一個安全、舒適的宜居環境。

　　9、認真抓好再就業工作。社區勞動站在做好939位企業退休人員管理工作的同時，積極拓展下崗失業人員的再就業渠道。據統計，下崗失業人員414人，已就業410人；辦理發放就業失業登記證201本，發放城鎮居民醫療保險卡364張，并積極對本社區下崗失業人員宣傳小額擔保優惠政策。

　　下半年工作計劃

　　1、深入學習實踐科學發展觀活動。堅持邊學邊查邊改，從廣大群眾迫切要求出發，努力做到“民有所呼，我有所應”，幫助群眾解決實際困難和問題，不斷鞏固和擴大學習實踐活動成果，做到科學發展、全面發展。

　　2、加大社區黨建工作力度。強化社區黨組織自身建設和黨員管理力度，建立健全社區黨委議事規則和民主生活、理論學習，做到黨務、政務、居務公開，為構建和諧社區提供強有力的政治保證。

　　3、加強和改進社區服務工作，努力完善社區服務體系。樹立一流的服務理念，增強主動服務意識，齊心協力，真抓實干，推進社區就業服務、保障服務、民生服務、衛生服務、計生服務、文化教育、治安保障等方面服務，力爭在各方面工作都取得新的成績。

　　4、繼續開展無物業小區的整治工作。據我們了解，省六建宿舍和省輕工業安裝公司宿舍都是已建成20年―30年之間，由于使用時間已久，路面多處破損、塌陷，而且這兩宿舍沒有物業公司管理，缺少必要的維護，造成下水道堵塞，窨井蓋破損等，居住環境較差。社區擬向上級報告，下撥資金對兩宿舍進行整治，以改變居民的生活條件。

　　5、開展黨建創新項目。社區黨委本著從實際出發，擬定在新落成的斗池新居先行先試實施創建社區黨委、社區居委會、業主委員會和福州天承物業公司組成“四位一體”共同協商處理小區事務。預期目標達到：完善小區規范管理，努力打造宜居環境。擬定在20xx年12月完成該項目。

　　6、擬創辦黎明停車場，增加社區經濟收入。黎明街倪世建材商場北面停車場，在管理方面存在不足，曾發生丟車事件，造成社區治安不穩定。為此，社區向黎明及有關部門報告，協商，爭取創辦由興園社區管理的黎明停車場。一方面能安排一些下崗失業人員，更主要的增加社區經濟收入。

　　7、全力以赴做好爭創二級社區工作。認真組織全體社區工作者學好《xx市鼓樓社區居委會分級考評細則》，逐條對照、找出差距、訂出措施，克服困難、齊心協力、真抓實干，爭取今年評上二級社區。

　　8、團結拼搏，共渡難關。社區目前經濟比較困難，但我們有決心、有信心發揮社區黨組織的戰斗堡壘作用，發揮自身的主動性和能動性，做到該收的費、稅應收盡收；該省的錢就要省下來，想方設法把經濟搞上去，自覺融入海西建設大潮中，為構建和諧社會再立新功。

　　以上是社區20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃，如有不足之處，敬請指正。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 8

　　上半年，在xx街道黨工委、辦事處的正確領導下，在街道三產辦的關心支持下，社區立足實際，將發展社區經濟作為發展社區事業的首要任務，強化措施，狠抓落實，取得了明顯成效。截止xx月份，社區實現工業產值xx萬元，完成全年目標任務的xx%、實現三產增加值xx萬元，完成全年目標任務的xx%、新增服務業項目投入xx萬元，完成全年目標任務的xx%。主要做了幾下幾方面工作：

　　一、抓思想發動，層層落實責任

　　為確保社區全年目標任務的順利完成，在年初社區工作會議上統一思想，成立班子，強化社區工作人員的稅源經濟意識。實行社區經濟工作“一把手”負責制，明確一名副主任具體負責社區各項經濟工作，確定專職統計員及時、準確的做好各項經濟指標的上報，建立規范的三產電子臺賬、新增規模以上三產單位臺賬、閑置房臺賬等經濟臺賬資料，隨時向街道反饋、提供相關社區商業網點的分布、投資規模等情況。同時為讓社區的'每一位同志肩上都有擔子，將社區工作人員分成三組，并明確小組負責人，對轄區范圍內的3大區域(望月路以南、望月路以北文昌西路以南、文昌西路以北)分片包干，定期走訪登記，及時掌握投資信息。

　　二、抓重點項目，大力培植稅源經濟

　　今年社區重點服務金陵大飯店、旺角寫字樓等2個在建項目，確保如期開工開業；對投資xx千萬元的速8酒店，全力做好各項服務工作，已于xx月份對外營業。積極配合街道做好區民政局地塊改選項目的洽談工作，目前社區已按照街道的要求，對現地塊商業網點分布及房屋的租售情況進行了調查摸底并進行了上報。

　　三、抓資源整合，著力發展社區經濟

　　社區一方面對轄區內的三產用房進行了全面清查、登記，做到心中有數；另一方面，盤活社區閑置、空關、轉租的存量資產，增強自主招商的意識，利用社區勞動保障工作平臺，鼓勵有條件的居民自主創業，為符合條件的創業人員提供小額貸款等優惠服務，大力發展個體工商戶。截止xx月份，社區新增個體工商戶32家，新注冊私企xx家。

　　四、抓優化服務，提升社區服務平臺

　　社區嚴格按照“屬地注冊、屬地納稅、屬地管理”的原則，積極做好轄區內現有三產單位的服務工作，主動幫助單位解決困難，這樣既聯絡了感情，又掌握了經濟動態，有效防止了稅源流失。對新到社區投資的投資者，一律實行“一站式”、“保姆式”服務，幫助他們辦理相關手續，協調各類矛盾，盡一切可能讓他們實現早運營、早見效，增強他們的投資信心。

　　針對當前社區經濟形勢和全年經濟工作重點，下半年，社區經濟發展將緊緊圍繞街道年初的經濟工作目標，再掀社區經濟發展高潮。

　　1、盤活資源，做好社區招商引資工作

　　社區將盤活自有資源錦鶴大廈、來鶴臺、山姆月城名珠、雍華府、望月路沿街寫字樓、商鋪等空置資源，以“騰籠換鳥”的舉措，大力發展樓宇經濟、數碼、電子、餐飲特色經濟。

　　2、積極引導，努力打造特色街區

　　對轄區內的來鶴臺廣場、望月路美食街，采取自主招商、協助街道招商相結合，加大一次招商、二次招商的力度，積極引導培植“一街一品”，推動來鶴臺商圈早建成，早見稅。

　　3、抓大活小，做好三產單位的服務和跟蹤工作

　　社區將通過各種渠道，及時、準確掌握各種招商引資信息，在做好納稅大戶、成熟型三產單位服務跟蹤的同時，對社區內的小項目做到不離不棄，實現社區經濟服務工作的優化。

　　4、社區經濟的繁榮是搞好社區建設的支柱，我們五里社區一班人將全力以赴做好下半年的社區經濟工作，確保全年經濟目標任務的圓滿完成。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 9

　　一、基本工作情況

　�。ㄒ唬�、加強社區樓院黨建，完善社區治理，建立健全“黨建引領，一核多元、共治共享”工作機制。

　　一是把支部建在樓院。社區按樓院劃分為10個網格并把支部建在網格里，社區黨委選派優秀工作者擔任網格長和基層黨建工作指導員，主抓日常管理服務和網格支部建設，把黨建工作延伸到每個樓院，形成黨建引領社區居民治理的工作格局；二是推進“紅色家園”“紅色物業”建設。為了適應新形式的發展。解決物業管理和居民生活中的各種矛盾和問題，社區黨委年初開始在全區域推進紅色物業工程，現工作推進比較順利。

　　（二）、加強社會組織培育，強化志愿服務，提升精品工程

　　一是為了滿足居民日常生活的需求，社區認真規劃和建設社區便民、利民設施，設立和開展為民服務的項目。并依托xx公園文化廣場，組建了殘疾人秧歌、象棋隊等九支民間組織文體隊伍，依托四院、健康教育所和市防疫站組建了醫療保健服務隊和在職黨員愛心幫扶隊等。使居民健身有場地、有組織，健康有保障。

　　二是引進社會組織，服務社區居民。特別是社區充分發揮社心理咨詢室的優勢，成立了由30多位具有國家二級心理咨詢師證的心理咨詢專業人士組成的.“靜待花開”志愿者服務隊，她們不但服務社區居民、轄區單位，社區，還長期志愿服務與皇姑區特教學校，并給特教學校的孩子們帶來了可喜的變化。受到了學校、家長和社會的一致好評。

　　（三）、社區黨委有效整合區域資源，加強與駐街單位和企業的互動，讓更多社區資源走進社區，服務居民。

　　二、存在的問題

　　一是社區黨委掌握的資源有限，不能最大限度的滿足居民群眾的需求。

　　二是社區動員的能力有待提高，動員手段需要與時俱進。

　　三、下半年工作計劃

　�、逡蕴岣呱绻ぞC合工作能力和素質為突破，在社區干部中開展“講學習，重素質；講奉獻，重服務；講團結，重合作；講實干，重業績”活動，全面提升社區干部素質，破解工作瓶頸，更好服務居民。

　�、鎰撔隆叭�心三民”（即“耐心聽民意、用心體民情、熱心排民憂”）社區服務模式，辦好惠民實事，以解決居民群眾的根本利益問題為出發點和落腳點，直一步推進“縱向到底、橫向到邊、協商共治”的社區治理體系和“紅色家園”建設；

　�、缫�"共謀、共商、共議、共享"為平臺，拓寬社區參與渠道，加大社區基層支部建設、努力改善社區兩個環境。建立健全社區深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的跟蹤服務網絡，全面履行“承諾服務”制度。打造社區治理新篇章。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 10

　　今年上半年以來，本人不斷加強學習，認真做好本職工作，較好地完成了領導交辦的各項工作，現將半年來的主要工作情況總結如下：

　　一、加強學習，努力提高自身素質

　　在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。同時在工作中注重專業知識的補充，參加了市平臺組織的設施管理業務培訓，了解相關業務流程和規范，充實自己以適應工作要求。

　　二、認真完成領導交辦的工作

　　1、積極做好人事管理相關工作

　　1)在專業技術職務崗位的設置上，以充分發揮我所專業技術人員的作用為目的，根據市、區文件精神和具體要求，完成了專業技術職務崗位的設置工作，設定了合理的崗位系列和職數，制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責，做到因事設崗、崗職對應，使專業技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。

　　2)積極為職工爭取的利益。在辦理聘干工資兌現中，從員工的角度出發，在政策允許的范圍內，多與相關部門溝通，多做一些工作，盡量為員工爭取到的利益。

　　2、認真做好數字化城市管理信息案件的處理工作

　　與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時，對于需要協調的案件，根據領導的`要求積極與指揮中心、監督中心的溝通，力爭使案件得到妥善處理。對于網絡使用過程中出現的技術故障，及時與信息中心聯系，以確保信息傳輸的暢通。同時還及時做好結案率統計數據的收集工作。

　　3、完成相關文字工作

　　1)上半年完成信息10篇，其中1篇刊登于《南京日報》。

　　2)完成上半年行政與支部總結。

　　3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。

　　4)完成其他文字材料的撰寫。

　　4、認真處理人大、政協代表提案

　　與科室負責人一起處理今年的人大、政協代表提案。針對提案中所反映的情況，專門到實地察看，與養護公司共同協商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理，對非我所管轄范圍的問題，也耐心做好解釋工作。科室人員調整后，獨自完成剩余幾個提案的答復事項，放棄午休時間與代表見面。對一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門解釋，以誠意打動代表，最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協代表提案15件，均達到滿意或基本滿意。

　　5、認真做好20xx年度檔案立卷工作

　　根據上級業務部門的要求，對20xx年度檔案進行立卷裝訂，共裝訂長期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設備檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關資料，便于查詢。

　　三、存在問題

　　1、科室人員調整后，對新崗位還存在一些不適應，如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協調能力、處理突發事件的應急能力等方面還有待進一步提高。

　　2、科室成員的職責分工不夠明確。

　　3、科室內部管理需進一步加強。

　　四、下半年打算

　　1、加強學習。不斷充實自己的專業知識。

　　2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓，提高工作能力。

　　3、搞好與科室成員的分工協作，提高科室工作效率。

　　4、在工作進一步增強服務意識，積極為職工、為企業服務。

　　5、制訂和細化相關規章制度，強化單位內部管理。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 11

　　紅土社區緊緊圍繞發展這個主題，認真貫徹縣、鎮經濟工作會議精神，銳意進取，扎實工作，取得了一些成績，總結有以下幾個方面：

　　一、整體推進新農村建設，紅土新村亮點頻頻

　　上半年，本居借市級社會主義新農村建設示范片成員村的大好契機，嚴格按照縣委、縣政府的部署和鎮黨委政府的工作安排，成立了以支部書記金道愛為組長的新農村建設工作班子。制定了符合本居發展的新農村建設整體規劃。明確了“通過做強優勢產業增加農民收入，通過加強對農民的綜合素質教育提高村民素質，通過制定居規民約、開展‘新農家’、‘文明衛生戶’、‘好媳婦’、‘好公婆’、‘致富帶頭人’等評選活動加速和諧村莊建設，通過美化人居環境、改善生產生活條件來提高居民的生活質量”的工作方針。為了使各項工作計劃落到實處，鎮政府配合牽頭單位派出專人組成聯合工作組，協助本居新農村建設。同時充分利用社區人力資源，由老黨員、老干部和社區德高望重的尊長出面，組建了道路建設協會，文明衛生村莊創建與全民健康活動協會、柑橘協會、養殖產業協會，正確引導他們大膽開展工作。

　　1、抓產業建設，促居民增收。

　�、僮ジ涕佼a業。組織柑橘協會開展了以“抗冰災奪豐收”為主題的'柑橘技術培訓活動，開展生產自救，完成了100畝低產園改造。通過協會和桔農近幾個月的辛勤工作，使全居1400余畝柑橘冰災后樹勢恢復良好，果實累累，豐收在望，形成了園藝場、楊家臺、光榮院三條優質柑橘風光帶。

　�、谧ヰB殖產業。養殖協會開展了以大戶拉動千家萬戶的產業聯動發展行動，形成以“西門塔爾”肉牛繁育基地為龍頭向周邊農戶發展，以凍庫生豬良繁基地為龍頭向全居發展良好發展態勢，逐步形成以協會為核心的民間合作經濟團體。

　　2、基礎設施建設如火如荼。

　　①投資8萬元對紅新路兩旁的溝渠1100米完成了修復。

　　②通過道路協會運作，群眾自發籌資11萬元，居委會投資18萬元，完成了楊家臺路通組入戶道路1600米的硬化，同時對張家榜路和楊家臺貫通道路共1200米的路基進行平整，做好了硬化前期準備工作。

　�、弁顿Y10多萬元完成了“百子巖水庫滲漏”灌漿，以及投資5萬元完成了野貓塔垸堤灌漿，楊家臺垸、樅樹凸垸和金家大垸的垸堤巖石漿砌。

　　3、改善村容村貌，衛生創建見成效。

　�、侔l揮文明衛生創建協會作用。開展“三清”衛生整治行動，推動了“鎮村同治”的全面實施，清除淤泥3000余方，清除路障7處200余方。開展“文明衛生戶”大檢查和評比活動，共評出70個“文明衛生家庭戶”并予以了物質獎勵，調動了居民愛衛積極性。

　�、趯�紅新路開展了整治大行動。撤除影響村容村貌的攤點和違章臨時建筑12處，粉刷圍墻500m2，支持縣新村辦新建垃圾中轉站1座，對人行道鋪細碴石200立方。

　�、蹖�農戶實行亮化、綠化、美化。社區出資已經修建花池50個，群眾自行出資3萬元改善居住環境，栽植花草樹木。

　　4、文體活動開始啟動。

　　新建了金家老屋場農家書屋、金家老屋場居民小區文體娛樂場所，投資萬元建好了一個大型公民道德宣傳牌和“三講一改一樹”宣傳牌，同時組織3支號鼓隊參加了迎奧運免費義務匯演。

　　二、優化環境，為企業保駕護航

　　上半年，公墓和申萬春進口汽修廠征地、騰地工作難度相當之大，分別召開被征地戶主會達3次，上門做被征地戶主工作、政策宣傳10多次，從發展的角度、服務的角度苦口婆心地做思想工作，配合縣國土局和鎮城建部門拿下了這兩宗地。同時對殯儀館的工程施工建設，社區安排專人，由支部副書記康友洲專門協調各種矛盾，確保工程順利進行。

　　三、抓穩定、促發展，抓安全、促效率

　　1、春運和“兩會”安全穩定、“五一”和奧運火炬在湘傳遞期間的安全穩定嚴格落實到位。嚴格落實責任包保，對路段車輛和駕駛人責狀到人，強化路面控制，確保了居民度過了一個歡樂祥和的春節。同時，對重點涉穩對象實行包保穩控，確保了零上訪目標的實現。

　　2、及時化解矛盾糾紛。對出現的6起矛盾糾紛及時進行了排查并進行調處，共調處好了土地糾紛2起、征地糾紛2起、損害，賠償糾紛2起，同時對兩起重大疑難問題——殯儀館、公墓征地的“土地荒蕪補償”和“百子巖水庫滲漏”影響30多居民戶生活用水及600多畝田地灌溉問題列入重大議事日程，研究制定方案，落實解決銷號，確保了整個轄區大局穩定。

　　3、森林防火抓到位。與各戶主簽訂了責任狀，砍隔離帶15條，實行干部包組、組長包山頭的責任制，嚴格值班值勤和巡邏，確保了無森林火災事故的發生。

　　4、嚴抓非煤礦山的安全生產和煙花鞭炮整治。對碎石場的安全生產實行常抓，對煙花鞭炮經營業主開展了培訓，確保了安全責任落到了實處。

　　四、其他工作有序開展

　　1、人口與計劃生育工作。一是計劃生育獎勵扶助新增對象摸清了底子，逐一進行了調查、走訪、確認；二是組織協會會員、黨員和小組長開展了一些培訓學習，下發宣傳資料200份；三是成功對一例計劃外懷孕對象實行了引產手術，由于這個對象兩口子在廣東打工多年，一直未回家，在下組對計生對象進行排查的工作中，反映這個對象已懷孕幾個月，通過多次打電話、發短信宣傳計生政策，對象終于請假回家，順利做了引產。

　　2、土地二輪承包工作。抽調4名人員專門對土地到戶詳查，做到不漏登、錯登。

　　3、動物防疫。開展了春季防疫和豬藍耳病防疫工作，確保了本轄區無重大疫情事件。

　　4、防汛工作。制定了方案，組建了應急隊伍，落實好了防汛物資和防汛責任制責任到位。

　　五、下半年工作安排

　　1、繼續抓好新農村建設。一是完成辦公樓的修建和搬遷；二是完成花園建設，進行行道樹栽植；三是硬化好張家榜0.8公里和楊家臺貫通路0.4公里的道路硬化；四是完成金家大垸清淤工作；五是抓好柑橘銷售增收工作；六是繼續抓衛生創建，完成改廁工作，爭創縣級衛生村成功；七是組織群眾開展好文體活動。

　　2、繼續維護轄區穩定和安全。一是繼續排查調解好轄區內的矛盾糾紛；二是抓好重口的穩控幫教；三是抓好巖石場的安全生產和建設單位的施工環境。

　　3、繼續搞好人口與計劃生育工作，確保計生工作紅旗單位。

　　4、搞好征兵工作，為部隊輸送優秀合格人才。

　　5、抓好林權證發放和土地二輪承包工作。

　　6、抓好財務管理，確保集體收入增收節支。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 12

　　忙忙碌碌，不知不覺，20xx半年時間已經過去。這半年中，我們電氣嚴格執行中心機電部規定的點檢工作內容。在這樣的情況下，我們電氣還是出現不少稀奇古怪故障，同時我們也學到了不少知識，也豐富了我們工作經驗。在工作中不斷總結經驗和教訓，努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施，降低工作負擔，提高工作效率。以下是本人這半年的實際工作進行了總結。

　　一、嚴格執行中心機電部規定的點檢工作內容。

　　我們在做半年檢電機保養時，不怕工作的煩瑣，每臺電機進行仔細檢查，不放過每個環節。結果我們發現了315電機，320電機，2102電機，電機內引出線線鼻變色，我們做相應的處理。使機電事故在萌芽狀態中消滅掉，避免大事故的發生。

　　二、改革創新。

　　我們選煤廠運輸皮帶多，溜槽也就多，防堵開關也多。在防堵開關上我們做好多的改造，有當皮防堵開關，有拉線防堵開關，重錘防堵開關，翻板防堵開關，溢流式防堵開關。根據運輸皮帶物料不同，就使用不同的防堵開關。綜保復位，904矸石皮帶，由于崗位工看設備多，有時候離現場很遠，去給綜保復位需要好長時間。如果是上位機可以使綜保復位，這樣崗位工就省時間，也減輕崗位工工作負擔。經過實驗斷電可以使綜保復位。我們做了一些改造，實現上位機復位。

　　三、提高工作效率。

　　我們在運輸皮帶機的機頭與機尾都安裝三防插座箱。這有效方便檢修時用電，同時也省去了電工跟著檢修工接電和拆線，減少了電工的工作量，提高工作效率。部分照明也使用了光控開關控制，省去了崗位工天天去停送照明電。減少崗位工不必要工作。

　　四、上半年電氣故障及處理措施。

　　20xx年1月份矸石運輸皮帶機，箱式高壓配電室，G2高壓進線開關柜合不上。由于設計上的不合理，柜內的合閘繼電器長期帶電工作，使繼電器線圈骨架受熱高溫變形，促使線圈短路。造成沒有控制電，高壓G2柜無法合閘。處理措施是使用速斷斷路器開關代替合閘繼電器，消除容易發生的事故點，使這樣的事故永遠不再發生。

　　20xx年6月份在生產過程中，主廠房CPU突然死機。廠房所有的設備都停下，唯有矸石外運皮帶運輸機902、903設備沒有停下，904皮帶機停下，造成903機頭堆滿了矸石，皮帶也有部分損傷。而設備停不下的原因是902、903使用了機械保持式接觸器，停止時需要plc輸出停止命令方可停下，cpu死機無法在有輸出。這起事故說明了設計上不夠成熟，也證明了我們工作經驗不足。從而我們在這起事故中，學到了不少經驗和知識。我們改造方案是；plc輸出一個常置電源，接在一個接觸器的線圈上，接觸器常閉點一邊接控制電，另一邊接接觸器停止控制線上。通過我們做實驗完全可以使用，這樣就實現了以前控制線路的不足之處。

　　五、下半年工作計劃。

　　加強班組的技能培訓；視頻理論培訓；安全培訓；按時完成內頁中工作項目。

　　1、我們電氣班組要求新員工每個月少休息三天，目的是讓新員工跟著老員工多學習工作中技能、技巧，熟悉現場電氣設備（開關）的.位置、功能和接線。每次改造控制線路讓他們理解工作原理并且讓新員工動手接線。

　　2、我們擠時間讓員工在電腦上視頻學習plc編程，并且把視頻下載下讓每個員工下班回家學習。讓他們盡快能夠掌握處理上位機簡單的問題，比如（plc死機、plc丟程序、plc程序上傳和下載，等等）。

　　3、讓電氣員工必須知道、懂的（電氣高低壓操作規程），這樣才能確保人身安全。并且參加廠部安檢員對員工每月安全培訓和考試，增強每個員工對安全的認識。

　　4、不折不扣地完成中心機電部規定（內頁工作項目）。夏季配電室防洪、配電室防高溫、冬季低壓風機、精煤倉放料口、廠房管道防凍等工作，確保設備正常運行。

　　六、回顧過去，對比今朝。

　　在我廠領導的正確帶領下和員工的辛勤勞作，無論在安全上、員工的技能上還是紀律等方面都有了明顯進步。我們在上半年的基礎上，去更好完成下半年生產計劃與機電檢修計劃。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 13

　　20xx年上半年，在機場公司領導班子的帶領下，金昌機場穩扎穩打，一步一個腳印的穩步向前推進，緊緊圍繞集團總體工作部署，在機場公司各部門的配合努力下，機場的工作有成績、有亮點，但也存在一定的不足，認真客觀的回顧這半年來我們走過的腳印，總結經驗、吸取教訓，安排部署下半年的工作，爭取在金昌機場這片白紙上寫下輝煌的第一筆。

　　現就機場20xx上半年度工作開展情況及下半年的工作思路向各位領導作簡要匯報。

　　一、任務目標完成情況

　　截至5月31號，機場保障起降276架次，運輸旅客10228人次，平均客座率75%，完成了全年起降架次的47.56%，旅客吞吐量的40.91%。

　　二、穩扎穩打，一步一個腳印向前推進

　　20xx年9月正式通航后，金昌機場客座率居高不下，一度出現一票難求的景象，公司領導不急于航線的加密，而是依靠4個月的數據確立了我們要以保障公商務客源為主體，開拓旅游市場為發展目標。在20xx年1月19日將現有航班加密為每天一班，一個小的高峰期過去，機場的客座率慢慢趨于穩定，現基本每月保持在75%左右。

　　三、深入拓展航空市場，舉步艱難

　　在集團公司總體戰略指導下，我們積極開展航空市場開發。先后與地方政府領導去拜會天津航空有限公司協調在航空市場旺季把ERJ145更換為ERJ190事宜；在與金昌市地方政府的多次接洽中了解到，市政府執意要增開北京的新航線，但12年上半年航線沒能夠引進原因，我認為，我們在“天時、地利、人和”三個因素上都處于劣勢。我們夢寐以求要在開通北京的新航線，北京起降密度之大，很難加新航線進去，而且從西安、蘭州中轉過來又沒有愿意執飛的航空公司，“天時”不利；由于地區經濟發展相對滯后，各航空公司不看好金昌地區航空市場，普遍對政府補貼存在較強的依賴性，“地利”不優；金昌機場輻射周邊武威，阿右旗等地市，但市場開拓緩慢，而發現他們接受新鮮事物的過程比較長，很難很快的.就適應，未能形成合力，積極的打開市場發展，“人和”不足。

　　四、以宣傳促增長

　　1、20xx年1月19日航班加密后，客座率有一個小的回落，為吸引旅客，保持客座率，機場領導果斷決定將每周二、四、六的航班進出港票價下調至最低4折起售，促使客座率提高。

　　2、20xx年3月根據航班時刻調整、航班加密、特價優惠票等活動，公司共計在金昌、武威地區發放傳單1萬多份，在金昌市電視臺、武威市電視臺播放飛播字幕2次共7天，通過電信、移動等通信公司發送免費短信2次。函蓋金昌、武威等區域。

　　3、20xx年5月，根據集團領導指示，借助蘭州中川機場的中轉聯程產品，再一次對金昌等周邊地區進行宣傳，主要介紹經蘭州中轉的航班時刻，并印制宣傳單5000多份，同時在金昌市電視臺、報社都進行中轉航班時刻及票價的宣傳。

　　五、冬去春來，非航業務收入新里程

　　1、貴賓廳冠名以及非航業務延伸收費項目正在有條不紊的進行，其中電信、移動、金川公司相繼簽署貴賓廳冠名協議，預計年底可實現貴賓廳收入70萬元。同時，還在繼續和武威市政府洽談貴賓廳冠名事宜。非航業務延伸服務收費許可證已在2月底辦理出來，旅客班車，行李打包，停車場收費都在正常進行中。

　　2、金昌廣告起初與海航內部新建廣告公司洽談，但對方無意開發我公司廣告資源，后請示領導決定在本地招標，最后與贏豪廣告裝飾有限公司簽署廣告租賃協議，現正在緊張施工階段，預計年底可實現收入20萬元。

　　此外，公司還完成了與天航公司地服協議的簽署和更新工作以及通用飛行、備降保障協議的簽訂工作，為保持良好的服務、經營秩序提供了有力支持。

　　20xx年下半年工作要點

　　1、以地方政府補貼，客座率為決策依據，適當更換大機型執行金昌-蘭州-西安航線航班；

　　2、做好支線航空市場開拓工作。分析未能增加運力的原因，在穩定現有航線的基礎上，借助地方政府發展支線航空市場的熱切愿望，積極爭取引進運力，緩解航線運力緊張局面。

　　3、推進航站區剩余貴賓廳及VIP室的冠名工作。

　　4、拓展客運市場，健全貨運基礎，開展貨運市場。

　　5、與市政府、航空公司合作做好航線、航班市場推介工作，做好中低端航空客源的開發。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 14

　　20xx年是脫貧攻堅的作風建設年，是全面建設小康社會的決勝階段。截至20xx年底，我鎮貧困戶346戶全部脫貧，今年將繼續對貧困戶幫扶，鞏固脫貧成效，建立防范返貧機制。

　　一、上半年工作開展情況

　　(一)產業扶貧

　　1、產業補助到戶 20xx年我鎮共有41戶貧困戶發展產業，申報產業補助資金136147元。

　　2、資產收益扶貧(1)扶貧小區資產收益：我鎮爭取項目資金80萬元，在榮譽村建立茶樹菇產業扶貧小區，產業小區每年資產收益8萬元全部分紅給全鎮貧困戶29戶70人，最戶最低可獲得870元，最高可獲得6900元。上半年的4萬元收益將在6月底之前分發給貧困戶。

　　(2)光伏電站資產收益：我鎮爭取52.5萬元在大林村和xx政府建設兩座光伏電站，大林村60千瓦光伏電站收益歸村集體所有，用于增加村集體經濟收入，xx政府40千瓦光伏截至今年上半年共收益4394.47元，將在6月底前分發給貧困戶。

　　(二)就業幫扶

　　20xx年至20xx年共有16人納入扶貧“輔助性崗位”，為貧困戶增收87600元，林業局護林員崗位4人，每人每月400元，為貧困戶增收19200元。合計106800元。

　　(三)危房改造扶貧

　　20xx年上半年已申報危房改造24戶，目前已完成改造的有16戶。

　　(四)教育扶貧

　　20xx年我鎮有44名貧困戶子女享受教育扶貧資金，上半年共計43275元。

　　(五)金融扶貧

　　1、我鎮為符合條件、發展種養殖業需要資金支持的貧困戶申請小額貸款，并由扶貧資金予以貼息支持，20xx年已有3戶貧困戶辦理貸款14萬元。

　　2、20xx年我鎮共有66戶低保貧困戶享受“戶貸企用”貸款分紅，戶均年收益2500元，幫助貧困戶實現穩定增收。

　　(六)社會扶貧

　　20xx年端午節慰問貧困戶14戶，送上米油慰問品，折合人民幣約1820元。

　　(七)宣傳工作

　　我鎮采取會議、干部走村入戶、電話宣傳、發放扶貧宣傳單等方式宣傳扶貧政策，共發放區宣傳折頁400份，鎮印發宣傳單300份，并在主要路段懸掛精準扶貧工作宣傳橫幅10多條，標語20多幅。同時充分利用網站進行宣傳，截止日前，我鎮在南譙區政府網刊載扶貧工作信息10余篇。

　　二、存在問題

　　(一)在5月初開展的.脫貧攻堅大排查大整改工作中，我鎮對176戶貧困戶進行大排查，發現存在問題的貧困戶有134戶，其中有66戶的問題為戶貸企用的年收益低于6%，剩下的68戶中已經整改50戶，未整改的問題主要有：建檔立卡之前家中有車1戶、建檔立卡前家中有商品房1戶、建檔立卡之前家中有公職人員1戶;飲水存在困難的有1戶，家中有病殘人員且負擔不起醫藥費用的有2戶，住院治療交過押金的有2戶，實質性幫扶措施少于5項的有7戶，減去大額醫療和教育支出后，存在入不敷出現象的有3戶。

　　(二)少數貧困戶在脫貧后依然存在“等靠要”思想，自我發展能力弱，過度依賴政策兜底。

　　三、下半年工作計劃

　　(一)預計在7月左右，我鎮共有66戶低保貧困戶享受的“戶貸企用”貸款分紅將到賬，戶均年收益2500元，進一步鞏固脫貧成效。

　　(二)預計再上報兩次到戶產業補助，加大產業補助政策的宣傳力度，鼓勵貧困戶依靠自我發展得到穩定增收，降低貧困戶返貧風險。

　　(三)在今年下半年，產業扶貧小區和光伏電站的資產收益也將在年底之前再一次分配給貧困戶，確保貧困戶能夠穩定增收。

　　(四)為提高脫貧質量，我鎮已著手建立防范返貧預警及幫扶機制，對178戶脫貧戶劃分了返貧等級，對已脫貧的貧困戶進行持續性政策幫扶，防止返貧現象發生。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 15

　　20xx年是公司發展的“管理年”和“機遇年”，剛剛過去的上半年，公司緊緊圍繞“打造品牌，樹立形象，爭先創優，開拓市場”的發展思路，以效益為中心，以市場為導向，外樹形象，內練素質，大力加強精細化管理，以確保工程質量和安全生產為重點，科學謀劃，積極應對，促進我們公司各項工作平穩較快發展。

　　一、主要生產經營指標完成情況

　　（一）產值情況

　　上半年，公司共完成產值6069.6萬元，占年度生產經營計劃的50.6%。全公司施工面積155379平方米，其中熙園6#地下車庫已竣工，陽光佳日3#4#樓、熙園1#地下車庫、文曲園1#2#、嘉宏車間、中瑞辦公樓已進入收尾階段，熙園2#3#樓排水完成，城建花園59#60#樓、技工學校實訓樓外墻抹灰完成，綠色佳園1-b#商住樓首層砼澆筑完成，綠色佳園4#會所地下車庫完成一半,會所一層主體完成，后兩河11#商住樓六層主體完成,一層、六層砌體完成，宋家湖社區15#樓主體完工，中儲糧低支架及管涵基礎完成。實現了時間過半，任務過半的預定目標，為完成全年生產任務奠定了基礎。

　�。ǘ�）資金收支和周轉情況

　　1、資金收入情況

　　上半年，累計回收工程款2816.2萬元，其中物價局517萬元，回款率為80%，技校實驗樓900萬元，回款率為66%，熙園338萬元，回款率為70%，綠色家園422.6萬元，回款率為47%，中瑞物流10萬元，回款率為57%，后兩河160萬元，回款率為53%，宋家湖75萬元，回款率為25%，嘉宏公寓樓120萬元，回款率為40%，文曲園50.6萬元，回款率為50%，中儲糧18萬元，回款率為74%，秦樓二中25萬元，回款率為73%，嘉宏生化180萬元，回款率為72%。

　　2、資金支出情況

　　上半年，各項目累計支出2281.6萬元，其中熙園326萬元，萃園26#樓5萬元，物價局230萬元，文曲園48.6萬元，綠色佳園285萬元，中瑞8萬元，技校實驗樓857萬元，后兩河102萬元，宋家湖49萬元，嘉宏生化160萬元，嘉宏公寓樓105萬元，城建花園48萬元，秦樓二中21萬元，陽光佳日37萬元。

　�。ㄈ�）實現利潤情況

　　由于目前為止大部分工程未結算，按照產值預接收入1-6月份各工程實現產值6069萬元，按照合同上繳系數提取管理費用萬元，扣除后勤管理費用等萬元，預計1-6月份利潤為萬元。

　　二、主要工作及措施

　　（一）明確戰略目標，推進項目建設在日益激烈的競爭時代，我公司繼續加大業務拓展力度，主動出擊，積極溝通客戶，準確把握市場變化的規律，注意分析、積累和總結經驗，積極參與市建委組織的公開招標及邀請投標項目。緊緊抓住城中村改造這一良機，聯系城中村改造項目，加強城中村工程承攬力度。

　　（二）落實質量方針政策，狠抓安全生產管理

　　1、切實加強工程組織管理，確保重點項目按計劃推進本著“加強現場管理、抓好工程進度、確保工期如期交驗”的原則，進一步完善、細化目標控制檢查程序，分解項目目標，根據項目推進計劃，完成各階段質量計劃、進度計劃。確保了技校等重點工程的按時交驗。

　　2、全面落實質量方針政策，狠抓安全生產工作一是嚴格質量監督檢查制度，確保工程質量。認真分析在建工程中的質量控制因素，做到施工的事前控制和過程控制，在工程巡檢當中采取實測實量的檢測辦法，嚴格執行國家有關規范及要求，確保各分項工程合格率。對每一項工程的基礎、主體、分戶驗收及最終的工程竣工驗收，實行先內后外的驗收制度，先由公司質量科組織人員進行初驗，對驗收過程中發現的質量問題及隱患進行限期整改，合格后方可報上級主管部門規定的組織驗收。二是強化在建工程的安全檢查制度，狠抓安全管理。公司制定了相應的安全檢查辦法，實行月度安全大檢查，同時加強日常工程安全巡查的頻率，對檢查出的問題當場指出，現場拍照，下發隱患整改通知書，督促整改，按時復查。制定年度安全檢查計劃，按時進行節假日、特殊設備、防臺防汛的安全大檢查。對于重點隱患，重點管理，制定應急措施，確保安全。三是強化各級管理人員和工程技術人員的學習培訓，對項目經理、施工隊長、技術負責人等人員，進行了臨時用電、塔吊、腳手架、文明施工、模板搭設等內容的培訓教育，提高了項目部安全生產意識和技能素質，增強了項目部安全管理水平。

　�。ㄈ�）強化內部管理，構建現代企業運行機制

　　1、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為公司全體員工創造一個良好的工作環境是后勤管理重要工作內容之一。上半年，公司辦公室結合實際情況，認真履行管理職責，積極與各部室溝通協調，是公司基礎管理工作逐步實現規范化，工作效率和質量顯著提高，為各環節工作的開展創造了良好條件。一是嚴把制度紀律關，認真做好考勤簽到的監督工作，杜絕遲到、早退現象；二是做好公司員工人事檔案、社保檔案、合同檔案、公章管理等工作的規范化管理，做到有冊可查；三是準確及時地處理文件，按流程辦理公文的收發、呈閱、歸檔，確保公司上下政令暢通；四是嚴格做好辦公耗材管控及辦公設備、車輛的使用、維護、保養工作。

　　2、落實績效考核制度，切實提高工作效率

　　為增強公司的競爭力，激發員工的工作熱情，提高員工的工作效率，促進公司科學、合理、長遠的發展，公司內部施行績效考核制度，通過對員工在一定時期內擔當職務工作所表現出來的能力、努力程度以及工作實績進行分析，做出客觀評價，把握員工工作執行和適應情況，確定人才開發的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，真正建立了個人發展方向與公司發展戰略相結合，個人績效與團隊績效相結合的機制。

　　3、重視人才培養，加強團隊建設

　　為不斷提高公司員工素質，更好地適應市場競爭，公司將優化人員結構、提高員工素質與企業發展目標緊密結合，不斷優化完善企業各層次的人員配置，重視對員工的培訓，不但加強公司內部的培訓，而且還選派優秀員工到外地進行學習。重視優秀團隊建設，力求打造“狼性戰斗力”團隊，人人勇于負責，敢于擔當，增強企業的市場競爭力。

　�。ㄋ模┩七M企業文化建設，樹立良好企業形象企業文化是一種信念的力量、道德的力量、心理的力量，這三種力量相互融通、促進，成為企業戰勝困難、取得戰略決策勝利的無形力量。我公司始終堅持“誠實守信、和諧共贏、精益求精、追求卓越”的經營理念，秉承“科學管理、質量為本、優質高效、筑就精良”的質量方針，立足于建筑業，竭誠打造“城建建設”服務品牌，努力開拓省內外市場，承建了大量的群體小區及公用和，民用建筑項目，贏得了社會各界的信賴和好評。

　　三、目前存在的問題及應對措施

　　今年上半年，我公司雖然較好的完成了預定的各項工作任務，但仍存在一些問題和不足。

　　一是各部室之間的`溝通不夠，協調性較差，降低了工作效率。針對這種情況，我們在下半年的工作中，加強辦公室的建設力度，細化分工，提高辦公室的運轉能力，做好各部室之間的協調工作。

　　二是公司員工工作意識有待轉變�，F階段公司有些員工缺乏責任感和憂患意識，為改變現狀，應繼續落實并完善績效考核制度，在引導員工從被動工作向主動工作上下功夫。

　　三是公司的整體素質有待進一步提高。隨著科技的不斷進步，市場競爭的壓力越來越多，公司能應對當前現狀的高素質人才相對不足，以后要多重視引進人才、培養人才工作。

　　四、下半年的生產經營計劃及工作重點

　　下半年，是落實今年全年任務指標的關鍵時期，我們要乘勢而上，全面完成全年工作任務計劃。

　�。ㄒ唬┥�產經營計劃

　　下半年，全公司在建工程計劃完成產值2350萬元，其中綠色佳園會所竣工驗收，下半年計劃完成產值100萬元；綠色佳園

　　1-b商住樓主體完成，計劃完成產值600萬元；技校實訓樓竣工驗收，計劃完成產值200萬元；后兩河11#商住樓竣工驗收，計劃完成產值150萬元；宋家湖社區15#樓竣工驗收，計劃完成產值100萬元；城建花園59#60#樓竣工驗收，計劃完成產值300萬元；康居熙園2#3#樓竣工驗收，計劃完成產值300萬元；迪爾工業園保障房內外墻抹灰完成，計劃完成產值300萬元；新世界房產奎山項目內外墻抹灰完成，計劃完成產值300萬元。今年計劃新開工項目完成產值2400萬元，其中綠色佳園1-a、2#樓，建筑面積2010平方米，產值201萬元，本年計劃完成800萬元；徐州項目計劃開工30000平方米，產值3000萬元，本年完成產值800萬元；城投項目計劃開工30000平方米，產值3000萬元，本年完成產值800萬元。

　�。ǘ�）工作重點

　　1、以質量求生存，加強質量管理。工程質量是建筑業企業賴以生存的基礎，是企業得以發展的保證。進一步加大工程質量管理力度，提高施工人員的質量意識和管理水平，可以有效地增強市場競爭力，提高社會效益。

　　2、常抓安全工作不放松。做好安全生產教育工作，提高員工的安全生產意識，營造安全生產氛圍，杜絕重大事故的發生，嚴格管理，全面落實，確保全年工作目標的實現。

　　3、加強現代企業管理制度建設。下半年將在規范化管理的基礎上，進一步健全完善各項規章制度，在組織紀律、人事管理、績效考核、成本控制等方面嚴格執行制度化管理，切實提高工作效率，提升員工隊伍的整體素質。在資金使用上，減少開支、杜絕浪費，以管理促效益，為實現公司的長遠發展戰略目標提供有力支持。

　　4、進一步加強企業文化建設。當代企業要想平穩和持續發展，就必須形成具有自己特色的企業文化。加強企業文化建設，既有強烈的現實意義，又有深遠的歷史意義。下半年，公司將加強企業文化的建設，強化員工的主人翁意識，牢固樹立“企興我榮，企衰我辱”的觀念，營造一種積極向上的工作環境。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 16

　　20xx年xx月份，我帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。半年的時間一瞬間就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。年中了，每個人都應該梳理過去、籌劃未來，此刻就將20xx年上半年來的工作總結如下：

　　一、物業效勞工作

　　物業工作主要有日常報修、投訴處理、收費、根底設施、設備維護、環境衛生、蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓、上級部門檢查等。

　　催繳管理費及小區公共設施設備問題工程的.整改是管理處20xx年度上半年的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大局部工作已經順利完成。

　　二、辦公室工作辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識、注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、防止疏漏和過失。

　　三、存在的缺乏

　　本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗、創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和缺乏，主要表現在：第一，物業管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

　　四、努力的方向

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。

　　第二，本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致、群策群力的氣氛。

　　第三，向領導提供有效數據。

　　“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海�！�20xx年上半年，我收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；下半年我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

　　上半年工作總結和下半年工作安排 17

　　不知不覺地，20xx年上半年悄然過去了。自20xx年以來，自從我6月份進入公司以來，我學到了很多，收獲了很多。剛加入公司時，我對公司的運營模式和工作流程并不熟悉。在領導和同事的耐心指導和幫助下，我很快就熟悉了公司各部門的工作內容和職能。一點一點地，我從工作中受益匪淺。過去一年的上半年，雖然沒有取得令人矚目的成就，但也經歷了一段考驗和磨礪�，F在，我想給大家簡要介紹一下我加入公司以來的工作情況：

　　一、前臺的日常工作主要包括：

　　1、接聽并轉接前臺服務熱線，做好電話咨詢工作，認真記錄重要事項并及時傳達給相關人員，不得遺漏或延誤。

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和介紹，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮儀。

　　3、負責公司接待室和領導辦公室的衛生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔。早上為同事開門。確保員工飲用水的及時供應；收集和儲存報紙和雜志，收集和分發信件。

　　二、行政工作

　　行政工作繁瑣，包括復印、掃描、傳真、訂餐、發送特快專遞、打印名片、訂閱報紙和雜志、保管文件、聯系清潔公司清潔地毯、，列出擬采購的辦公用品清單，檢查轉發電子郵件，維護和協調辦公設施和環境，協助銷售部打印和整理招標文件，裝訂招標文件，臨時保存和清點庫存，記錄和整理會議紀要，從費用結算、客房預訂到機票預訂，每項工作的完成都是對責任感和工作能力的考驗，如何簡化并確保萬無一失，如何以最低成本交換效率，這不僅是現代企業對業務人員的要求，但也適用于管理人員。

　　三、人事管理

　　1、執行相關的'人事管理制度。當我到達公司時，我負責公司的考勤統計。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能實事求是地進行考勤統計，每月月初根據統計數據進行考勤統計，并及時上報財務部進行工資發放。

　　2、人力資源相關數據。為了促進人事工作的開展，規范管理人員的情況，本部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關的人事表格。一方面，統一了表格格式，包括申請登記表、r進駐員工消費、車輛審批表、請假申請表、不打卡登記表等，各部門之間的溝通聯系也得到加強。

　　3、歸檔人事檔案，及時更新各兄弟公司及相關通信單位的通信數據對于提高公司業務效率非常重要，因此需要及時更新通訊錄，并上傳至集團郵箱，供各領導及文員備查另外，在員工檔案管理中，應分別備份紙質版和電子版，嚴格審核所有員工的檔案，補充不完整的數據，及時更新最新信息。員工檔案是掌握基本信息的資源庫員工信息隨時更新，是建立員工人才儲備的重要環節，包括三部分：員工手寫檔案，包括在崗員工檔案、離職員工檔案、應聘員工檔案，檔案建立和有效管理，有利于公司隨時掌握在崗人員和人員流動情況，建立公司人才儲備。

　　4、做好員工生日統計，及時提醒領導為大家準備生日禮物，為大家營造和諧溫馨的家庭環境，這也是公司企業文化基礎設施的一部分。

　　5、每月組織一次團隊活動，先后為員工舉辦了晚宴、唱歌、生日慶祝活動，取得了良好的效果，加強了同事之間的溝通，活躍了公司的氣氛。

　　6、協助部門負責人起草行政文件、假日通知、溫馨通知草稿等；

　　四、下半年工作計劃；

　　上半年已經過去，這對我們來說意味著新的機遇和挑戰。我將做以下工作：

　　1、做好辦公室工作，注意廠房的維護和更換，注意辦公室的清潔和清潔，注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的維護，控制辦公用品的成本，維護各種辦公設備的正常運行努力做好各部門的服務保障工作，也要做好協助工作

　　2、根據需要在日常工作中收集信息。例如，快遞公司的名片、葡萄酒禮品供應商、航空公司預訂電話和酒店預訂電話。

　　3、團結員工，豐富業余生活，協助領導加強團隊建設，打造業務全面、工作積極性高的團隊，與大家營造良好的工作氛圍，提高團隊整體素質，增強團隊合作精神，積極挖掘部門員工的優勢是的，在工作中充分發揮他們的作用，增強部門員工的凝聚力，把企業發展與個人發展結合起來

　　4、處理日常行政事務，安排重要活動和戶外活動，協助公司領導不斷完善各項規章制度和管理制度，使公司管理趨于規范化，加強公司車輛調度、管理、維修和保養，確保公司領導和員工是否在正常工作中使用車輛

　　作為行政人事部的一名工作人員，我充分意識到，我的工作雖然瑣碎，但也有其重要性。俗話說：“世上難始于易，大事始于細“為了協調好一個團隊，我們必須做好每一件小事，以確保業務的正常有序發展。首先，要端正態度，扎扎實實、堅持不懈地完成上級交辦的工作；二是要不斷提高自己,抓住每一個學習成長的機會,努力提高業務水平,善于在業余時間發現與工作有關的新事物,新知識；最后，我們應該發揮主人翁的優勢，為公司分擔更多的工作。只要我們更加認真地工作，更多地溝通，有強烈的責任感，我相信xxx會越來越強。

　　最后，我要感謝各位領導為我提供了這個工作平臺，這讓我有機會和你們一起進步進步；我要感謝所有同事對我今年上半年工作的熱情幫助和關心。雖然我在經驗和能力上還有很多不足，但我相信勤奮可以彌補不足。只要我們有更多的了解

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銷售上半年工作總結和下半年工作安排 1

　　轉眼20xx年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，x市場完成銷售額xx萬元，完成年計劃xx萬元的xx%，比去年同期增長xx%，回款率為xx%；低檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加3個百分點。

　　2、市場管理、市場維護根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

　　通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

　　3、市場開發情況上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模的x購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品；2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上產品為52°的四星、五星。xx年，x大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42°系列產品。

　　4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對“x酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

　　5、銷售數據管理根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。

　　二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作

　　但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保xx萬元銷售任務的完成，并向xx萬元奮斗。

　　1、努力學習，提高業務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

　　2、進一步拓展銷售渠道x市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的'工商、教育和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。

　　3、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。

　　4、與經銷商密切配合，做好銷售工作協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

　　最后希望公司領導在我以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。

　　銷售上半年工作總結和下半年工作安排 2

　　在xx年上半年已結束，為更好的開展各項工作，現對xx年上半年各項工作總結如下：

　　一、經營工作：

　　三樓商場截止到xx年xx月銷售完成全年計劃的xx%，完成同期的xx%，利潤完成全年計劃%，完成同期xx%。其中男裝銷售完成去年同期的xx%，下降比較大是羊絨、羊毛區，同期下降xx%，主要原因是受大環境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響；男裝中島同期下降xx%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的xx%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。

　　鞋帽部銷售完成去年同期的xx%，下降較大的品類是中島，同期下降xx%，主要原因一是去年商業公司xxx元團卡取貨集中在xx月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨占的比重較高影響較大；另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了xxx%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大；第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅xx%，部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的xx%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。

　　接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作：

　　1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業績；很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，xxx廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節期間聯系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元；喬頓父親節期間舉辦了VIP主題酒會，最高付xxx萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長xxx%。而員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長xxx%。

　　2、加大活動力度，抓好節日經濟；端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節和父親節部門在公司現有活動的基礎上，對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節做了一期電視專題，取得了較好的銷售業績，母親節及父親節銷售分別增長xxx%、xxx%。

　　3、利用外場促銷機會，提升品牌業績，增強供應商信心。

　　針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀，部門積極與廠家聯系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。

　　二、管理工作

　　1、強化服務措施，部門服務水平顯著提高服務工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的`情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度，部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。

　　部門在服務方面加大了監督、檢查力度，并以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態。

　　通過結對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務水平。

　　2、加強商品價格、商品質量管理，杜絕不合格商品上柜xx月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查，首先柜組根據自己的實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。

　　3、安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經營的基礎。

　　部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現場安全檢查，每月xxx消防演練，發現問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。

　　三、存在的問題

　　1、對新引進品牌xxx度不夠，不利于品牌培養；

　　2、品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調整進度；

　　3、員工主動服務意識需進一步強化。

　　四、綜上所述xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作：

　　(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作；

　　(二)、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯系，為以后的品牌結構調整打基礎；

　　(三)、在部門內制定新品牌推廣計劃，首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業績；

　　(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售；

　　1、有針對性的聯系大型特賣活動，如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等；

　　2、聯系品牌廠商周活動，做好淡季促銷；xxx、xxx和做好店慶的各項工作，與供應商溝通最大的活動力度積極聯系貨源，準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨)；

　　3、在xx月份xxx羊絨節、靚靴節的活動拉動客流，提升銷售

　　(五)、加強與供應商的溝通，穩定品牌發展；部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的穩定性。

　　(六)做好層級管理，培養員工的主動服務意識。

　　加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流xxx服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養員工主動服務的意識。

　　銷售上半年工作總結和下半年工作安排 3

　　一、半年來工作完成情況

　　半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，業績也得到了較大的提升，我們具體做好了以下幾項工作：

　　1.強化培訓

　　強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。

　　2.更新系統

　　聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

　　3.細化分工

　　對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人有所了解，爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行意向客戶跟進。通過召開每月一次例會來分析近期工作的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的.需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

　　4.完善制度

　　為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。

　　各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

　　二、存在的問題和不足

　　雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

　　一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

　　二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

　　三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

　　四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。

　　三、下半年打算

　　新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

　　一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學�？赡軙�有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

　　二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。

　　三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。

　　四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。

　　以上是我半年來的工作總結和計劃建議，有什么不當的地方還請領導指正。在下半年的工作里，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好！在不久的將來，我相信學校一定會發展得更好、更快！

　　銷售上半年工作總結和下半年工作安排 4

　　銷售部自xx年初以來，認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍并組織進行了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網絡的建設和目標客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網絡現已陸續建立，業務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強，我們在對制冷機組進行市場開發的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭�，F將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

　　一、銷售部成員組成

　　目前，銷售部共有業務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經過公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員，我們按業務對象和重點進行了任務區分，在業務人員比較少的情況下，使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩步發展。

　　二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法

　　我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》，對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知后的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”第三制定并規范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規范，在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題，提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業務辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

　　三、統一思想，端正態度

　　從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，并不計成本地努力。

　　四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡

　　工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網絡為主。在建立代理制銷售網絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養對象，現已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業務人員的協調能力提高了，營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷售網絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。

　　五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和經驗

　　目前，由于全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數漁船主選擇近海作業，有少數漁船主甚至停船作業，只有少數漁船主將作業區域外移，這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響，同時，由于少數漁船主的作業區域外移，給我們的產品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產品推廣的進一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。

　　(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果

　　三月份，在漁船上塢前期，我們為使漁民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術骨干，業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經濟效益分析基本贊同，由于

　　沒有親身使用過該產品，沒有對產品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的.漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。

　　(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機

　　我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合，滿足了代理商的廣告支持的要求。

　　(三)積極走上層路線，進一步鞏固產品的市場地位

　　在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關系，通過我們的協調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。

　　六、銷售工作中存在的問題及xx下半年工作計劃

　　(一)產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題

　　1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產品不是很熟悉，他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。

　　2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品，但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。

　　3、漁民持觀望態度的多。由于我們的產品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益，漁民多停留在觀望狀態。

　　4、公司具有針對性促銷活動少，致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果，產品的價格是可以接受的，關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。

　　5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映，今年的漁業資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業，打經濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。

　　(二)幾點建議

　　1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產品銷售緩慢的僵局。

　　2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系，影響力大的代理商，使銷售網絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養后備力量。

　　3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動，盡可能的有設備上船作業，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。

　　4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找幾個大的漁業公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產品上船作業，以此帶動強勁客戶。

　　(三)下半年工作重點

　　1、在廣泛聽取業務員和代理商意見的基礎上，加大對代理商的監管力度，有重點的培養一些諸如漁業公司、船廠、水產公司等國營企業單位的終端客戶。

　　2、下大力抓好已發出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。

　　3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進，必要時可以發展為公司潛在代理人員，以備后事之需。

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物業上半年工作總結和下半年工作安排 1

　　回憶這半年的工作，嵩景花園物業公司在集團公司各級領導的關心下，全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，現將半年來的工作總結如下：

　　一、客服部：

　　1、費用收繳工作

　　20xx年的工作重點是費用的收繳工作。嵩景交房1174房，已入住1192戶，已收取物業費978241元，收費率100%。由于工程遺留問題，一局部業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。管理處服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的'工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊揚與認可，從而提高了費用的收繳率。

　　2、業主（住戶）中意度調查及投訴處理今年上半年，嵩景物業管理處服務中心，緊緊圍繞維修工作進行跟進。依據實際情況，回訪業主，記錄在檔。

　　（1）每周二召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批判。

　�。�2）不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑保護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

　　3、社區活動開展

　　上半年，嵩景物業管理處服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜愛的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區活動：依據廣闊老年業主的需求，想方設法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業主們提供一個娛樂場所，受到老年業主們的好評。

　　二、秩序部

　　秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內操縱發貼廣告，與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品。

　　二是在交通管理工作中，1月份至今，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、停放的車輛巡查監管和登記管理。

　　三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的發生。

　　三、環境維護部（綠化養護、衛生清潔）

　　一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護園區內的花草樹森，定時噴水，依據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將園區內局部苗木品種進行更換。并在養護工作中，施胖、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

　　二是環境員工作上，首先對員工進行了培訓，巡查員每日催促跟

　　進環境員各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發覺問題及時解決，促使他們環境工作到達公司的標準和要求。

　　四、下半年工作計劃：

　　1、弘揚xx物業企業文化，打造物業管理品牌，努力使嵩景物業走上正規的管理軌道。

　　2、進一步完善內部考勤管理制度，提高員工素養，盡現企業良好形象，努力完成上級下達的各項工作任務。使小區的物業費收繳工作上了一個新的臺階，在前半年的工作任務目標責任中，圓滿完成公司領導交給的各項工作任務。

　　3、開展員工物業管理專業知識培訓，增強員工物業管理服務意識。

　　物業上半年工作總結和下半年工作安排 2

　　在過去的上半年中，我擔任物業客服主管一職，負責督導并協調物業服務中心的運營工作。經過不懈努力和全體同事們的共同努力，在各方面工作中取得了一定的成績和經驗，特此總結并展望下半年的工作計劃。

　　上半年工作回顧：

　　上半年的工作圍繞著“客戶至上、服務為先”的思想貫穿始終。我們始終把客戶需求放在首要位置，耳提面命地提醒全體同事“客戶就是上帝”，并且不斷優化服務流程和提升服務品質。因此在工作中所能做到的.和應該做到的方面，我們盡了全力。

　　服務結構方面，針對不同居住類型和客戶層次，我們制定了細致全面的服務方案，結合實際需要，提供了針對性的服務項目，力求滿足居民生活的各類需求。在服務效率方面，我們對整個服務流程進行了優化和規范化，做到了“全流程無錯、全方位無限制”的服務模式。

　　此外，我們還對物業服務中心的員工進行了培訓和激勵，提高了團隊凝聚力和協作效能，形成了一支高素質、高效能的服務團隊，將良好的服務氛圍貫徹到每一名工作人員中。

　　下半年工作展望：

　　下半年，我們將繼續深入貫徹落實“客戶至上、服務為先”的工作思路，進一步加強現場服務力度，提高居民滿意度和口碑。具體計劃如下：

　　一、深化“大家幫我的、我幫大家”的服務理念。倡導居民之間相互幫助，同時物業服務中心也會在有限的情況下盡力幫助居民解決問題。

　　二、完善服務流程和質量控制，優化服務項目和服務方式，不斷提升服務標準和服務品質。

　　三、提高員工工作積極性和工作責任心，通過外出培訓、內部溝通和崗位轉換等方式，不斷提高員工素質和服務水平。

　　四、加強物業安全管理，強化小區安全意識，加大巡查頻次和重點區域的檢查，做好安全隱患排查和整改工作。

　　五、積極營造和諧的小區環境氛圍，促進鄰里關系的和諧與融洽，提高整個小區物業管理的形象和口碑。

　　總之，我將帶領全體同事們，認真履行物業客服主管的職責，充分發掘工作潛力，精益求精，為廣大居民提供更加優質、高效的服務。同時歡迎各位同事撥冗指導和支持，共同打造和諧美好的小區生活。

　　物業上半年工作總結和下半年工作安排 3

　　在集團公司各級組織和辦公室領導的關心和幫助下、在分支機構的理解和支持下，物業科全體員工經過不懈的努力，盡職盡責完成了各項任務�，F將物業科上半年工作總結及下半年工作計劃總結如下：

　　一、上半年完成主要工作：

　　1、配合工會完成了公司領導換屆選舉及年度工作勞模表彰大會、“三八”婦女節會議的后勤保障工作。

　　2、為了各處室財、物的安全，對新辦公樓的門卡密碼進行修改，使其正常運行。調整公寓樓客房四間，并更換了門鎖，保證來客住宿的舒適。安排了南山職工宿舍。公寓樓、職工家屬樓進行了全面調整。

　　3、公司鍋爐房停止供暖后，鍋爐工開始對全公司花園內、道路兩旁死樹進行了更換、新栽，共計3590株，并對和盛家園小區栽植了爬山虎，對栽植的.所有樹木及苗木花卉進行了日常養護，為創建和諧文明的辦公生活環境起到了推動作用。

　　4、針對南山、洗煤廠自來水管破裂現象，物業科人員及時組織相關人員進行了維修，隨后對公司上下供水系統進行了全方位的排查，保證了正常供水。

　　5、公司工會為了慶�！拔逡弧�、“五四”兩節，組織開展了職工運動會活動，期間我們物業科人員全力以付協助活動做好了每項工作。

　　6、為了提高員工就餐生活條件，重新購置安裝了和面機、壓面機等新設備，為了方便職工用餐，職工食堂采用了自助餐餐具，并由專人負責清洗工作，受到廣大員工的一致好評。

　　7、在孟子峪下組煤層鉆孔施工期間，為了保證鉆孔的設備正常運行，物業科配備專人專車，為施工隊進行送水。

　　8、在不影響正常工作開展的情況下，物業科人員積極參加公司組織的救火、威風鑼鼓等各項活動，共計出席20人次。

　　9、為了保證辦公樓電子門鎖以及電梯的安全使用，分別同必托必電子門鎖公司以及許昌西計電梯公司簽定了維保合同。

　　10、對各處室的電腦、網絡進行日常維護，尤其在南山煤業磅房的過磅系統進行了遷改，保障遷移新建磅房后，過磅系統工作能夠正常運行。

　　11、保潔員按時對辦公樓、公寓樓進行清掃，保證辦公、生活區域的清潔度。

　　12、對新建中院門廳進行了鋪設線路，確保送電后正常運行。在夏季到來之際，根據時令情況，調整了路燈、景觀燈的照明時間。

　　13、物業科人員配合財務處資產科人員進行了上半年全公司上下資產的清查工作，保證了帳物相符。

　　14、積極完成了領導交辦的各項臨時性任務。

　　二、下半年工作計劃：

　　1、在雷雨季節來臨之前，做好場區周內的排洪、防雷電、防汛三防工作。

　　2、對場區所有景觀燈以及沿線路燈進行一次大排查，確保日常正常照明。

　　3、在供暖前，做好供暖管道系統以及鍋爐的維修與檢修工作，確保冬季正常供暖。

　　4、在冬季前期做好，綠化帶中的各種樹木、花卉的過冬保溫工作，確保冬季成活率。

　　5、進一步做好財產臺賬，并按規定合理調配，做到帳物相符。

　　6、所轄保潔員按時對辦公樓、公寓樓清掃，保證辦公生活區域衛生整潔，搞好公司區域環境衛生工作，不留死角。

　　7、按照統一購進的原則，保障全公司食品購進分配，保證價格合理、質量可靠、購進及時，提高食堂飯菜質量，做到飯菜花樣、可口。

　　8、進一步搞好網絡管理工作，后半年進行一次網絡系統的更新。

　　9、做好以上工作的同時，積極參與公司其他臨時性的任務。

　　物業上半年工作總結和下半年工作安排 4

　　上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：

　　一、完成的工作

　　1、理頭緒、抓管理、樹形象

　　一月份我們從四川人手中正式接管物業后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

　　為小區營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛

　　節前，我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了;在小區設立煙花爆竹燃放區，指定燃放點，由專人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了節日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造節日氣氛，我們在小區大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛，還給小區各單元門貼了春聯、送了“�！弊�、給業主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了A、B區業主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;正月十五，我們在集團公司的大力支持下，在小區院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個高潮。

　　3、對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修

　　為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，春節過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對A、B區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了A、B區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協調解決。

　　4、建全檔案，對各類手續進行年檢

　　為了加強公司內部管理，便于更好地服務業主，四月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。

　　5、對小區進行綠化美化

　　為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。

　　6、加強宣傳力度，配合城管、社區完成“創城”工作

　　物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張天驕街道關于全民參與的“創城”宣傳廣告，發放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本《創建全國文明城市市民須知》。廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。

　　與此同時我們也注重了公司的建立，我們動員廣大員工認真學習，點擊集團公司網站，了解集團公司的成長過程，培養員工熱愛企業的意識，我們還積極地為公司網站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網站采用發表。我們也為物業大隊先后送去5篇關于我們小區物業管理方面的稿件，其中《我們就是要感動“上帝”》一文在6期物業�？�上發表。

　　7、配合集團公司完成C區奠基開工典禮的準備工作及善后工作

　　5月22號——5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到C區，很好地完成了集團公司交給我們的.清掃售樓部衛生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。

　　8、D區的前期介入

　　(1)組織架構的建立

　　(2)人員的招聘

　　我們通過人才招聘市場以及發動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。

　　(3)新員工的培訓

　　我們對新入司員工進行了系統的培訓，包括企業理念，行為規范，考核制度，以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。

　　(4)交房資料的準備工作

　　我們整齊了《業主入住》、《業主裝修合同》、《物業》、《物業管理規約》、《業主服務指南》等交房時給業主的相關材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行著對D區的相關配套設施設備的建立以及業主檔案的建立。

　　9、員工的著裝

　　6月份我們統一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

　　二、體會與不足

　　在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產后期服好務，為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把璽建祥物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。

　　當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范，員工的整體素質還有待提高。

　　三、下半年的工作打算

　　1、全力以赴將D區項目的接管工作完成好。

　　2、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識

　　鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好，總結上半年的工作經驗，做好業主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。

　　3、做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。

　　4、加強A、B、D各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質;繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。

　　5、配合集團公司完成C區的前期介入工作

　　6、做好安全管理方面的工作，安全是企業永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。

　　物業上半年工作總結和下半年工作安排 5

　　一、上半年工作情況：

　�。ㄒ唬┚C合管理

　　綜合管理服務工作既是物業管理工作中的先鋒和旗幟，也是業主和物業管理服務合同內容的中樞站和聯絡處，承載著溝通、協調、反饋、落實、監察、匯報、處理、處置、統計的重大使命。

　　1）公司已具備企業二級資質等級，目前正在籌備一級資質升級的資料。

　　2）投訴與建議。針對投訴，公司相關部門馬上進行協調和整改，及時總結經驗教訓，并通過上門回訪，將整改情況和處理結果向業主通報，在做好解釋工作的同時，進一步聽取業主意見，得到業主的理解。

　　3）報修情況�？头�部根據實際情況對小區報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案，無發生一起因報修引起的有效投訴。

　　4）文件的收發及存檔管理。檔案文件管理也是物業管理處日常工作之一，其中包括物業服務資料、公司內部資料，合同協議等，文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

　　5）企業員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務流程，使部門工作更加規范化。管理人員都取得執業資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業道德培訓，創造條件為部門員工提供學習專業技能的機會，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業知識，了解工作動態，正確處理各種矛盾和問題。

　　6）公司和各管理處客戶部在醒目位置設置公示牌，公布物業收費項目、標準及其他物管相關信息，方便業主了解物業公司收費的合法性及透明度。

　　7）公司制度要求員工在崗須穿公司統一著裝，工號牌佩戴規范。

　�。ǘ�）工程維修

　　小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在小區的接管驗收入及運行階段基礎之上，為此我們實施了以下管理措施:

　　1)對整個小區的設施設備進行了預驗收（如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等），在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。

　　2)對整個小區的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個小區的電氣分路開關進行編號并緊固各電氣箱內接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格；制定中央空調操作規程和運行記錄表，對各系統設備進行編號和分布圖；制定了設備維修保養記錄表;，實時觀察小區內能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節能降耗工作。

　　3)由于設備正處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的協調溝通工作，對存在的'問題進行專題研討再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。

　　4)實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標。

　　5）安排維修部每天不定時巡查小區的電消防設施等設施設備進行了全面的排查，發現問題及時上報維修；品質管理中心人員每天對管理區域內的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發現裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發公司項目部聯系整改，并盡快通知業主注意安全。

　　6）對物業管理區域房屋的避雷針進行了檢測，發現問題已經及時上報并整改，小區的溫馨提示的標志標識已經制作安裝，保障業主房屋及業主的安全。

　　7）做好日常報修工作。

　�。ㄈ�）公共秩序維護

　　1)嚴格執行外施工人員出入制度，定時定崗進行裝修區域清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。

　　2)加強裝修搬運材料進場的監管，進入小區輸送材料須按規定進行申請、登記，每一環節秩序維護部都進行有效的現場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衛生環境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。

　　3)嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記，出門物品均憑區域單位簽章的"出門證"并經查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行保證了小區物品出入的制度化、有序化。

　　4)按消防管理制度要求，秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態，同時針對整個小區全面開展火災隱患自查工作，對已發現的安全隱患書面通知小區各區域單位進行整改，發動小區各業主單位加強消防知識培訓，設立消防專員，落實消防應急預案的實效，組織消防模擬演習。

　　5）秩序維護員上崗時佩戴統一標志，著裝統一，舉止規范，形成良好的工作環境。

　　6）秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規定時間到指定區域巡邏，并做好巡邏記錄。小區監控系統等技防設施完好，及時完整的儲存資料。

　　（四）環境管理

　　公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關區域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。

　　1)為了更有效的開展工作，對保潔區域進行了細致合理的劃分。并結合小區實際情況，制定保潔工作內容和考核標準，對保潔員工工作進行督促管理。對小區未進駐區域進行清掃，并對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業主創造一個良好的居住環境，博得了業主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區域，清洗地下車庫，清洗消防系統。對小區的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，并定期清洗。

　　2) 每幢樓交付業主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎。

　　3）在小區宣傳欄或告示牌中告知業主注意事項并及時更換最新事宜，包括小區房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調外機的安裝。

　　二、存在的不足與下半年的工作計劃

　　盡管我們在20xx年的物業管理工作中取得了一定成績、也得到了業主單位的多次表揚，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。

　　第一、管理人員整體素質參差不齊，部分人員服務意識不是很強實際處理事務的能力還有待提高。

　　第二、與業主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應予以加強。

　　第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿。

　　第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態不穩定，工作執力力欠缺的情況，需要在實際工作中加以提高。

　　第五、在小區內經常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動，豐富居民精神生活，倡導“互幫互助”的文明風尚，引導小區居民積極參與治安、消防工作。

　　針對以上幾個問題、在下半年的工作中、我們將吸取經驗與教訓、努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作制度，為小區的安全穩定，為公司的發展添磚加瓦。

　　三、對物業管理的建議

　　1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。

　　2、進一步加強對業委會的指導監督管理。要加強對業委會的指導，做好業委會的組建、換屆和日常管理工作，加強業務培訓，處理好與居委會的關系，真正幫助小區組建一支高素質、有信譽、依法行使職責的業委會隊伍。

　　3、加強《物業管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業管理相關的法律法規宣傳，讓廣大居民熟悉物業管理，理解物業管理，接受和支持物業管理。

　　4、及時總結并推廣小區物業管理工作中的新方法和好的經驗。

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銀行上半年工作總結和下半年工作安排 1

　　20xx年上半年，辦公室工作在支行黨委和上級行專業部室領導下，強化服務和信貸管理，各項工作取得了較好成效

　　一、認真搞好黨建工作。

　　制定了《某某年黨建工作意見》，明確了全年黨建工作目標、工作重點、主要措施，規劃了黨委中心組學習。扎實開展中心組學習活動，不管業務工作再忙，始終堅持每有集中學習，并精心準備學習內容，保證學習質量。加強黨的組織建設，與業務經營緊密結合，調整了黨支部，發展了新黨員，表彰了先進黨支部和優秀黨員。抓好黨的陣地建設，機關支部建立了支部活動室，設立了學習園地，將黨組織重要規章制度張貼上墻。加強黨風廉正建設，簽定了黨風廉正建設及案件防范責任書，向中層干部發出了廉正提示函，制定了黨員及領導干部“十不準”，建立了黨風廉正建設及案件防范目標量化、按季考核長效機制。在抗震救災中積極組織黨員同志繳納特殊黨費支援災區，全行在職黨員繳納特殊黨費 元，體現了黨員先鋒模范作用。

　　二、認真搞好信息及文字綜合工作。

　　抓住全行工作亮點、熱點，及時撰寫行務信息，上半年撰寫行務信息7期，被市分行采用6期，居全市某某行縣級支行首位。按時編寫、上報《每日快訊》，上半年上報17期，系統反映了領導工作和全行重大行動保質完成了全行工作總結、工作意見、工作匯報等綜合性文件、材料，認真負責地審核、修改了全行所有涉外、上報文件，上半年撰寫各類文件材料15份。認真開展了組織機構人員設置和“三農”金融事業部專題調研，撰寫了調研報告。及時、規范處理各級來文300余份，編發本行各類文件400余份。

　　三、及時、平穩完成三農金融事業部試點改革。

　　嚴格按照省、市分行要求，在規定時間、按規范程序和要求，精心組織，認真實施，較好完成了改革試點任務。工作中，在認真調查研究和思考基礎上，制定了改革實施方案，中層干部競聘、員工選崗過程中堅持了公開、公平、公正。本著“人盡其能，人盡其才”原則，積極、主動向黨委建議，妥善安置了全行員工崗位，平穩推進了改革。

　　四、熱心搞好后勤服務工作。

　　認真做好了全行股改前基礎準備工作加班人員生活等服務工作，有力保障了工作的推進。通過大量協調工作，完成了新華家屬院臨時建筑門市重新建設的前期工作，進入了新房建設階段。開展了支行機關辦公房及營業部營業場所選址的大量瑣碎、麻煩的工作，機關辦公、營業部營業場地獲得了銀監、人行等主管部門的準許。基本完成了機關、營業部辦公和營業設施、設備及會計、信貸、綜合、人事檔案搬遷，以及新址的簡易裝修和水、電、氣、電話等基本設施的安裝。認真做好了全行水電設施和辦公設施的維護、維修，保障了各項工作的有序運轉。加強了全行車輛管理，在派車、用油、車輛維修等方面管理更加嚴格、規范、細致。

　　五、認真搞好干部、人事、勞資管理工作。

　　按照干部管理權限規定，對支行黨委研究通過報市分行黨委審批的14人次中層干部任免工作，認真負責地開展了考察、民主測評、公示，及時完成了報批工作。加強員工教育培訓。省分行遠程視頻開通后，為員工培訓提供了方便，也加大了培訓頻率和組織協調的工作量。上半年，總行及省、市分行視頻培訓近20次。我們及時通知參會人員，熱心搞好會議服務。加強員工請假管理，認真執行市分行文件規定，嚴格員工請假程序、期限、類別和銷假制度，并建好了員工請銷假登記簿。熱忱做好了勞資工作，真實、準確、及時地計發了員工工資和加班補貼。及時完成了人力資源信息錄入和機構年檢。

　　六、不斷加強風險管理。

　　“三農”金融事業部改革后，辦公室承擔了風險管理職責。我們克服人員不足、工作連續性受影響等多方困難，繼續推行“5+2”、“白+黑”工作模式，不斷加強風險管理和不良資產處置前準備工作，較好完成了工作任務。

　　審視上半年工作，尚存在以下不足：一是工作不主動，服務不細致。二是辦公室管理不夠嚴格，整體協作能力不強，崗位人員苦閑不均。三是信息工作被動，冷熱毛病突出，一季度被市分行采用5篇，二季度僅被市分行采用1篇。四是工會、群團工作抓得較差，活動開展少。

　　下半年，辦公室的工作計劃與重點是：

　　一、強化不良清收和處置工作。

　　要認真落實“五定”措施，搶收、快收、早收不良貸款本息。重點是大力清收表外利息，對廣電網絡、小角樓、路橋收費所、泰升公司等企業采取責任清收、上門座收等有力措施，并努力爭取政府協調解決。要按照省分行要求，繼續補充完善不良貸款檔案資料，提高確權率;繼續做好剝離組卷、會計核算等處置相關準備工作。要加快資產處置進度，按照省分行下達的擬處置資產的.處置計劃，堅持“減少損失、規范操作”的原則，進一步加快處置進度。加快CMS剝離處置模塊的應用，密切配合，落實責任，細致操作，按時高質量地完成CMS和ABIS系統間信息數據的核對、和補錄工作，確保擬剝離貸款實現CMS和ABIS的正確對應，確保在剝離日達到一次性剝離。

　　二、抓好內控案防工作。

　　加強內控合規管理。一是加強合規理念和規章制度學習。重點以《員工行為守則》、《積分管理辦法》、《金庫管理辦法》等重要制度文件為學習內容，促進全員樹立嚴格遵守制度的自覺性。二是強化自律監管檢查。督促相關部門認真開展各專業的自律監管檢查，有效樹立內部防線。三是加強各類違規整改。進一步抓好案件專項治理工作。強化對重點業務和重點環節的治理，結合銀監會防范操作風險“十三條意見”和內控“十個聯動建設”的要求，嚴格落實金庫管理工作會議的要求，強化執行案件防控九條強制性措施及會計內控管理的二十三條規定，抓好信貸業務操作風險專項治理，落實員工行為排查制度，及時發現問題和化解風險。

　　三、做好奧運保障工作。

　　一是抓好奧運信息保障工作。認真貫徹落實上級行關于信息科技風險管控和信息系統奧運保障專項工作視頻會議精神，明確任務，落實責任，確保奧運期間一切業務正常開展。二是做好信訪維穩工作。監察、人事、工會等崗位資分工配合，并與保衛部門緊密銜接，對相應的人和事進行逐一排查分析，針對重點人員制定預案。同時進一步做好員工思想政治工作，及時解決有關疑難問題，化解各類矛盾。三是充分發揮工會、群團作用，積極開展有益活動，凝聚全行人心。

　　四、進一步加強黨建工作。

　　下半年改革、發展任務重，黨建工作要與業務工作緊密結合，深入扎實開展“講學習、重品行、做表率”活動，在各項實際工作中充分體現黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

　　五、大力加強信息工作。

　　切實體現辦公室信息工作帶動作用，實現每月被市分行采用信息不少于1篇的目標。推行機關部門信息工作目標量話考核制度。

　　銀行上半年工作總結和下半年工作安排 2

　　上半年，我行認真貫徹市分行20xx年工作會議精神，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行20xx年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

　　一、各項指標完成情況

　　今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。

　　1、存款業務指標增勢明顯。x月末，各項人民幣存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元，完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款余額達到xx萬元，余額新增xx萬元，完成市分行計劃的x。;對公存款余額達到xx萬元，余額新增xx萬元，完成市分行計劃的x;金融機構存款余額xx萬元，新增xx萬元，完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長x萬美元。

　　2、授信業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。x月x日，人民幣貸款余額為xx萬元，較年初減少xx萬元，其中零售貸款減少xx萬元;公司貸款較年初減少xx萬元;票據貼現余額減少xx萬元。通過大力催收，收回xx有限公司逾期貸款xx萬元、零售不良貸款xx萬元，我行不良貸款率由年初的x降至x。

　　二、上半年主要工作回顧。

　　(一)、堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。

　　今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。

　　1、改革工資分配辦法，調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重，解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網點和機關科室的激勵政策，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業務的指標的攀升。

　　2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。

　　(二)、加大科技投入，加快網絡建設，提高科技應用水平。一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作，發揮網點、網絡優勢。至x月底共有x個網點直連省行大機，占網點總數的x%，全轄網絡格局基本形成，網絡優勢逐步顯現。二是創造條件，爭取上級行支持，于x月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業務。三是拓展網絡功能，開發代收代付業務操作平臺，為代收代付業務的開展提供科技保障，其中代收xxxx話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好xx信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上，積極申辦xx借記卡業務。

　　(三)、堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。

　　1、改革業務發展科的業務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。

　　年初，支行班子經過認真的分析和審慎的考慮，把業務發展科細分為零售業務科和公司業務科。零售業務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業務的營銷和網點的管理。公司業務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業務的營銷和管理。這一改革，將原來業務科大而全的職責進一步明細化，有效強化了部門負責人的工作責任，為對私、對公業務的良性發展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業務流程整合功不可沒。

　　2、改革營銷模式，變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是:存款是一線網點人員的事情，貸款、票據貼現等中間業務是業務科的事情，二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業務科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個層面收集信息，最后反饋到零售業務科和公司業務科匯總篩選，確定重點，以支行整體的'經濟實力為后盾，以零售業務科、公司業務科和網點組成聯合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節節攀升，與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。

　　3、抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。

　　去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了xx和xx中心等一些核心老客戶，一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開發了xx、xx公司、xx等一批優質目標客戶，同時還新拓展了xx房產、xx、xx等一幫新客戶，不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行20xx年對私、對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。

　　4、加大對票據業務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶群，票據業務步入了良性發展的軌道。

　　今年我們將票據業務擺在與資產負債業務同等重要的位置，制定專項獎勵辦法，強力營銷，有效地調動了業務人員拓展票據業務的積極性和主動性。同時，為了調動全行員工拓展票據業務的積極性，支行又推出了票據業務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺，充分調動了全行員工營銷票據業務的積極性，認真及時的考核兌現，將激勵政策轉換成了實實在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環問題。零售科xx先生從xx紙廠一次攬入票據xx多萬元。通過上門營銷，公司科將xx公司所有承兌匯票業務爭攬到我行辦理。在與xx公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的xx商業銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業務的信息后，主管行長xx立即率公司業務科客戶經理奔赴xx等地。通過與xx等公司的多次交流和接洽，開辟了票據業務的xx市場。至今年x月末，xx、xx等公司在我行辦理貼現xx萬元，質押拆零銀行承兌匯票xx萬元，吸收x個月定期保證金存款xx萬元。

　　5、因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產質量的不斷提高。截至x月末，我行不良貸款余額xx萬元，比年初減少xx萬元，貸款不良率由年初的x降至x，降幅達x%。

　　首先是明確重點清收目標，實事求是地制定一戶一策的催收計劃，并明確專人專責抓催收。

　　其次因勢利導，采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶，通過法律手段“虎口拔牙”，xx局職工xx，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款，在積極催收的同時，積極主動地與保險公司協調溝通，爭取保險公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。對于xx有限公司因資金周轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續給予支持的現實，一方面積極幫助企業想方設法盤活，同時積極協助該廠與xx行聯系，促成xx行給予該廠xx萬元貸款，置換了我行xx萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產風險。

　　(四)、加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署，認真開展“三講”教育回頭看活動，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發明創造，不偷工減料，扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動。“回頭看”過程，分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧，針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進xx銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設，積極做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力，分行營業辦公大樓于x月x日破土動工，目前正在加緊建設中，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設，發揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、籃球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展創建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動xx銀行發展的實際行動。

　　(五)、堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。

　　今年是xx銀行業務發展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行。

　　上半年，我行雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視，到x月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款x萬元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。

　　三、下半年的工作意見

　　今年上半年，我行各項業務工作都取得了較快的發展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰:今年下半年，我們要消化撤銷xx分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。

　　下半年我們的工作重點:

　　1、積極穩妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。

　　2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。

　　3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益發展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。

　　4、進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。

　　下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作:一是繼續抓好資金組織工作，加大業務拓展力度，進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離后，不良貸款的變化情況，尋找原因，進一步建立健全清貸收息激勵機制，采取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮，確保清貸收息有一個質的飛躍。

　　銀行上半年工作總結和下半年工作安排 3

　　上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認真貫徹全行工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

　　一、各項指標完成情況

　　今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行；

　�。ㄒ唬┕�司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為x億元，較年初新增x億元，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x，列x支行區所有網點第x位，新開對公賬戶x戶。授信業務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元，整體質態有一定好轉。

　�。ǘ�）個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，x項超過x分，5項得到滿分。儲蓄存款余額x億元，較年初增加x萬元，列x支行所屬網點第3名，代發工資客戶新增數x；銀行卡有效消費額x；新增特約商戶數x；電子銀行柜面替代率x；個人網銀有效新增客戶數小x。

　　二、上半年主要工作回顧

　�。ㄒ唬﹫猿忠月毠�為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行發展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。

　　（二）堅持以客戶為導向，梳理自身業務結構，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。x支行擁有對公客戶x余戶，數量排全區網點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法；

　　一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的'同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬，x萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶的監測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點監測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略；三是增加對公服務柜員，目前我支行安排x名對公非現金柜員，x個現金對公優先窗口，滿足每日對公大量業務；四是利用現代化信息手段，利用網絡與客戶密切聯系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。

　�。ㄈ�）落實總行和x支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生。

　　三、上半年工作中的一些問題

　　一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。

　　二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少；大部分理財業務市場競爭力相對較差；大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

　　三是6月初新業務系統，職工磨合熟練還需要一定時間。

　　四、下半年的工作方法

　　今年上半年，我行各項業務工作平穩發展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：

　　1、繼續抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業務素質，服務意識和客戶交流技巧。

　　2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。

　　銀行上半年工作總結和下半年工作安排 4

　　xx年上半年，計劃財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹的工作態度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現將這半年的工作總結材料匯報如下：

　　一、工作落實情況。

　�。ㄒ�、）組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。

　　每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執行力得到了充分發揮，從根本上轉變了他們的工作態度，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質量又快又好的發展。

　�。ǘ�）順利完成了三險五金的繳納工作。

　　上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住

　　住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

　�。ㄈ�） 積極配合業務部門，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務。

　　支行的生存與發展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應行內的號召，動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展，并取得了一定成效：商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

　　（四、）安全生產工作得到加強。

　　安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金，及時使資金

　　回籠。每天嚴格兩次網點資金監控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。

　�。ㄎ澹� 充分聽從行領導的安排調度，使得支行后勤保障工作順利開展。

　　我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節約開支，并也初見成效。xx是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，并分部門分專業進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的`感覺。

　　二、下半年工作打算。

　　（1）加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業務的順利開展。

　�。�2） 合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。

　�。�3）以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質工作。

　　（4） 加強與業務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

　　（5）加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質水平。

　　總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們仍應該戒驕戒躁，揚長避短，總結經驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解！

　　銀行上半年工作總結和下半年工作安排 5

　　我進入xx銀行至今已半年多的時間了。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。在此我將我上半年的工作總結如下：

　　一、工作學習情況

　　作為新入職的員工，盡快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了xx銀行的發展狀況、機構構成等企業文化；在業務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

　　在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工xx拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為xx支行這個大家庭中的一員。

　　工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規程的.要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復；結賬后，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些我行特色業務，豐富自己的金融知識。

　　二、存在不足

　　進入xx銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。

　　通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業務的速度，使自己的業務量不斷提升；加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎；和同事之間建立更默契的配合，把xx支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為xx支行最優秀的員工之一。

　　三、下半年努力方向

　　今天的不足，是今后工作中完善自己的努力方向，我要堅持磨練自己，加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業務操作方法；深入學習金融知識和行內業務規范，盡快提高自身能力；增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處；認真負責，勤奮工作。

　　回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來我將以昂揚的斗志和積極的態度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進一步的發展奠定扎實的基礎，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。

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采購上半年工作總結和下半年工作安排 1

　　xx年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調整，我于20xx年xx月調任xx鋁業采購部經理助理，主要負責配合采購經理完成相關工作，并且進行生產原材料的采購工作。這期間，在公司領導的指導下，在生產部及其部門經理的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務，保障了生產的正常運行。下面，我就這一年的工作成績以及存在的不足向領導和同事們做如下匯報：

　　一、采購部工作

　　1、基于我在xx鋁業參與相關采購工作的經驗，對市場行情以及供應商足夠的了解，在調任采購助理工作后配合采購經理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進行合理調整。

　　2、自xx月底開始，加強與各供應商的聯系與溝通，將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位。

　　3、處理緊急事務方面。

　　面對資金不足，原材料緊缺，在生產面臨停產的情況下，想盡辦法聯系新客戶，抓緊進行原材料采購工作。其中，供應商數量從原有的xx戶發展到目前的xx戶，增長率為xx。xx%。采購原材料的`收購量從xx年xx月份的xx。xx噸(扣鐵、雜xx;xx噸)增加收購量xx。xx噸，增長了xx。xx%�；�本確保了企業的正常生產，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。

　　二、工作中存在的不足

　　由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位;由于對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現象，使得出現過公司生產所需原材料不足的情況。

　　三、下半年度工作計劃

　　1、廣泛宣傳，增加新的供應商。

　　2、開發新的采購渠道，向xx東、xx地區發展。

　　3、為保障生產原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業生產提供有效措施。

　　4、根據原材料的品質多樣化，嚴把材料驗收關，為企業增收節支想辦法。

　　5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發展貢獻我應盡的一份力量。

　　采購上半年工作總結和下半年工作安排 2

　　開年以來，我司逐步開發的新產品增多，證明了我司有了一批重要潛力客戶合同的承接，標志著我司產品向多元化轉型邁出重要一步。同時，新增產品的大量開發加也給采購帶來挑戰。但在公司領導的大力支持和公司各部門的通力合作下我較好的完成了20xx年上半年原材料采購供應工作，現將上半年工作匯報如下：

　　一、上半年主要完成工作情況

　　(1)根據生產部門下達的采購計劃和倉庫等申購的材料按需共進基本完成采購，并全部按月份歸檔。

　　(2)上半年浙江總采購計劃為江西的總采購計劃為

　　二、降低成本，確保利益

　　(1)年初以來，對于大宗產品的采購(如塑料、銅、鋁、鐵、鋅)盡量避開了上漲的時候進行采購，避免了不必要的采購資金增加。

　　(2)積極尋找新供貨商，針對前期的外協采購情況普遍發現一些供應商業務多供貨不及時的情況，部分原因也有我們下單時要求到貨日期緊迫。

　　三、備好糧草、保證生產

　　(1)根據生產部門下達的采購計劃，結合倉庫的實際庫存，嚴格按采購管理流程進行物資采購。盡量確保生產不缺料。

　　(2)對于車間班組常用工具，及時批量庫存，保證車間領料不會出現倉庫無貨的狀況。

　　(3)對于突發情況緊急采購的材料，主動深入市場尋找貨源，最快最優保證生產順利進行。

　　(4)今年以來，我司自主研發新項目，部分由于初次接觸，外購件采購遇到大挑戰。頂著壓力，聯系各商家，最終在規定時間內完成各種材料采購。

　　四、存在的問題

　　(1)、采購資源不充足，造成部分產品當到備件到成能生產，給生產造成一定影響。

　　(2)、浙江，江西的下單不同一，下完月計劃后期間總會經常增強采購產品。

　　(3)、新產品的`集中開發對我們要找商家生產式樣也有一定的困難。

　　五、下半年工作打算

　　(1)、認真做好本職工作，堅持原則，公正處事。

　　(2)、采購工作中比價的過程很重要，后期堅持以往“價比三家、質比三家、服務比三家”作風，嚴把材料進廠關。

　　(3)、積極尋找新供貨商，穩定老供貨商。按材料供貨總類對各供貨進行分類，對各種不同種類材料采購提供最快最好方案，為生產做好后勤保障工作。

　　20xx年上半年已經結束，迎接我們的是更加具有挑戰性的下半年。珍惜機會，發揚優點，改正缺點，全面提升綜合素質，更加完美的完成20xx年下半年采購工作。

　　采購上半年工作總結和下半年工作安排 3

　　20xx年上半年，在公司領導的正確指導下，在與各領導、各同事的共同努力下，認真履行工作職責，嚴格按照公司采購管理制度，竭力控制采購本錢，保質保量的完成了各項采購任務，保證了公司各部門的正常運營。

　　一、上半年工作總結

　　(一)圓滿完成了公司采購工作任務

　　年初以來，按照公司的安排和部署，認真執行公司的采購方案，嚴格執行公司的采購制度與流程，做到了采購及時、原輔料數量質量好、價格低，操作制度清楚，帳帳相符，單據有據可查。上半年采購xx多少，采購xx多少，質量到達了公司要求的xx標準，數量滿足了公司的需求，價格同比下降xx%，為公司節約資金xx元。并保持了與各供給商建立并保持良好的關系。

　　(二)效勞理念顯著提升

　　在效勞在做到了六個堅持。

　　一是堅持嚴格遵守公司的采購管理制度，做好每日方案與總結。為了到達日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作，要處理的事情，對每天的工作情況做一個總結，對沒有處理好的事情，抓緊時間處理，盡量做到問題不推遲，盡最快速度解決。

　　二是堅持“多快好省〞的采購原那么，嚴格控制采購本錢。我們的采購工作就是效勞于生產，就是要以最低的本錢采購到高質量的生產原料，所以一定要對要采購的原材料進行細致的分析，衡量它們的性價比，始終堅持“以質論價，貨比三家，多快好省〞的采購原那么。

　　三堅持在工作中要多跑、多比照、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業務水平;加強與供給商的溝通，要及時做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取措施解決，一定要保證按時、按質、按量提供好生產所需的各種原材料。

　　四是堅持加強與各部門的溝通與協調，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種原材料的購進科學合理;竭力配合公司的各項財產運營工作，當不同種類的物品或原材料進廠時，要及時的和有關部門做好協調與溝通。

　　五是堅持嚴格控制物品與原材料入庫的數量與質量，在購進物品與原材料時發生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供給商聯系，和有關部門進行協商處理。

　　六是堅持主動與人溝通、交流，經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　(三)工作逐漸成熟

　　通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的缺乏，并努力去彌補，不斷追求自我完善。作為一個采購主管不但要認真做好公司交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映實際情況、實際工作中的困難;向下，積極傳達公司的精神，管理好自己的團隊，努力為公司的開展做出自己的奉獻。

　　二、工作缺乏方面

　　由于目前公司以訂單安排生產，所以在訂單的`原輔料采購交期方面做的不是很好，工作方案性不強，下半年繼續改善。目前公司有的供給商新建立，短期內無法形成真正意義的戰略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能到達理想效果，特別是技術部的溝通不到位。

　　三、下半年工作計劃

　　在下半年工作中，將認真執行公司的采購方案，主動增強責任意識，加強團隊管理，高標準、高質量地完成了采購工作任務。以上是我20xx年下半年工作方案，在以后的工作中，不管是困難重重還是多姿多彩，我都會與公司同事一起共進退，同擔當。

　　總之，在工作上還有很多缺乏之處，這都是在接下來的工作中需要完善的。同時，也會盡最大努力來學習和積累經驗，更好的完成工作，不要驕傲，繼續努力，以便取得更好的成績，為公司開展奉獻力量!

　　采購上半年工作總結和下半年工作安排 4

　　在公司領導正確領導和兄弟部門的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經營方針和經營目標，結合具體市場訂單和新的管理要求，團結一致，加班加點，積極開展具體的采購工作，較好地完成了公司下達的各項任務，同時在零部件采購進度及質量、新產品開發、供應商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足，需要繼續改善和提升。為總結經驗，改進不足，開展好下半年的具體采購工作，更好的完成全年的經營目標，現對20xx年上半年采購工作進行簡要總結，并對20xx年下半年工作計劃如下：

　　一、采購計劃完成情況：

　　1、零部件采購計劃方面(含委外計劃：20xx年上半年采購部共接收制造部下達的各類采購計劃xx萬余批次，月均x萬余批次，計劃工單準時完工率xx%，委外工單準時完工率xx%。工單的及時完工較有力地保證了公司生產的順利進行，滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由于是個性化生產訂單，各類采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜，給供應商生產上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產能力、內部管理、人工資源等諸多環節因素影響，20xx年上半年供貨及時性較以往有所下降，質量問題較以往有所增加，采購困難加大，致使發生影響生產的情況較多，特別是?等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨，給公司生產帶來了較大影響。為了按時保質保量按期交付產品，滿足客戶需求，采購部加強調度，通過到外協廠督辦、罰款、調整供應商、二次投放等方式，基本上保證了生產供應，個別訂單經過與客戶溝通、協調后能夠滿x期要求。

　　2、新產品開發方面：20xx年公司開發了等近xx款新產品，共開發新品零部件近xx個，完成各類零部件的改進和質量提升計劃xx余項，為公司產品質量的提升發揮了重要的作用。在開發過程中一直是邊設計、邊改進、邊生產、邊完善情況，采購調度工作協調難度也很大。有些新產品還不成熟就下達批量采購計劃，如等產品，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協調，盡最大努力去督促、督辦，加班加點調度，任務的完成也十分艱難。有的新產品由于初期投入開發費用大，廠家擔心承擔的風險大，對外投放困難，再加標準上不斷改進完善，大多配套單位不愿接受，如開發過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費，自身也承擔較大的開發風險。面對困難，采購部新產品開發人員積極應對，認真對待每一項開發計劃，積極協調，認真調度，用心選點，積極調研，選擇專業水平相對較高的配套單位，積極配合技術人員進行技術標準的確定和修改，及時反饋、協調各類技術信息，并建立完善了新產品開發臺帳，新產品開發方面雖有未能滿足最初開發進度的情況，但基本上滿足了公司新產品開發要求，對于新產品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎。

　　3、市場零星物資采購方面：市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點和難點，存在著品種雜、數量少、交期短、監控難、技術要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因，采購部多年來一直高度、市場零星采購工作，通過“貨比三家、比價采購”等方式開展具體采購工作，盡最大限度及時買到物美價廉的零部件，滿足使用單位的要求。20xx年上半年與審計部一起就近兩年來頻繁采購的物資實施市場采購招標工作，現正在實施和推進。通過招標，進一步規范和完善了市場零星采購工作，為公司節約了大量采購成本，采購計劃納入公司ERP系統管理，進一步了加強對市場采購工作的監管和調度，提升了部門整體管理工作水平。

　　4、經濟目標責任制完成情況：

　　(1、積極推進比質比價采購工作，采購員按廠家、按零部件進行指標分解，并逐一落實，明確責任和獎懲。

　　(2、認真分解落實公司的降價指標，細化降價范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。

　　(3、進一步拓寬采購渠道，比質比價，選擇新的合格供方，重新詢價、報價、審價并實施。

　　(4、認真分解下發采購計劃，把采購量大和量小的產品進行捆綁采購。

　　(5、加強經濟指標分解、統計工作，認真分析統計結果，對落實不到位的零部件進行二次降價。至20xx年xx月止，納入降成本責任制的零部件采購額近xx億元，降價額近xx萬元，降價比xx%，超額完成了公司年初下達下達的xx%降價指標。

　　二、工作中不足之處及后續措施：

　　1、調度不及時，監管不到位，少部分零部件未能按需求時間及時到貨，導致總裝車間未能按上線要求及時裝配，個別訂單延期入庫和交貨。由于我公司生產模式為訂單生產，零部件庫存管理實施“零庫存”管理機制，采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位，產能不足等因素，導致有些采購計劃未能按精益生產需求按期到貨，影響了我公司的正常生產。今年二季度尤為突出，采購計劃的按期完成較為困難;等短腿現象尤為明顯，從內部自身講調度力度不夠，不到位，要求的不嚴，跟蹤的不緊，落實的不死，缺乏強有力的處罰手段，今后將進一步加大監督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對于不能按期到貨而未及時反饋影響生產的，按雙方簽訂的`協議，加大對配套單位的處罰力度，相關計劃員、采購員附連帶責任，特別是淡季的時候，盡可能杜絕總裝車間停線現象的再發生。

　　2、新產品開發方面，不論是開發進度還是開發質量，均存在一定的差距。20xx年公司主要立項開發了，考慮盡可能節約前期模具開發費用，主要以借用市場通用配套體系為主，但借用體系研發能力、工藝水平、生產能力參差不齊，服務水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開發進度和開發效率;公司在大農機開發設計方面明顯經驗不足，市場驗證工作不到位，存在邊設計、邊開發、邊改進、邊生產、便驗證，產品質量根本無法保證，潛在質量風險較大。

　　3、外購零部件質量不穩定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質量需要進一步提升。今年上半年出現多批零部件質量不穩定現象，包括車間裝配過程中反饋的質量信息，一定程度上影響了產品質量和車間的生產進度。主要原因：

　　(1配套單位過程控制的一致性差，出現質量波動的現象;(2配套單位質量意識淡薄，相對注重交期和產量;(3雙方的檢測手段存在差異，如起動器檢測手段;(4標準不規范，有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現象，但一直以來供貨穩定�？傮w而言，采購部比較重視零部件采購質量，遇到質量問題能夠積極主動、快速協調、及時解決，并保證處理措施、預防措施有效。目前公司仍然有存在質量缺陷，市場反應尤為強烈，公司已暫停生產，初步分析多屬技術設計方面原因，相關部門正在聯合解決。今后采購部將結合公司相關質量管理制度及約定，加大供應商監管力度和處罰力度，聯合相關部門結合進貨質量制定供應商外審計劃、幫扶計劃，進一步提升供應商質量管理水平。

　　三、20xx年下半年工作計劃：

　　1、配合公司調結構、促生產，保訂單、保客戶，在交貨方面盡最大可能滿足精益生產要求，在投入產出方面盡可能做到績效最大化原則。

　　2、進一步加強質量管理，提升質量水平，對于屬于配套單位管理不力出現的質量問題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題，嚴格要求供應商加強質量管理和做好生產過程控制，圖物不符或圖紙標準過高實物狀態確實達不到時，依據質量管理的要求定期梳理，納入整改;同時對于入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質量信息，確屬供應商零部件質量問題的，監督供應商限期整改。

　　3、進一步加強市場零星采購工作的監管和控制，依據20xx年上半年招標、評標結果實施，同時對于低于目前采購價格而前期未使用過的供應商零部件，采購部將依據相關部門推進計劃推進、試用和批量采購;同時加強市場調研和比價工作頻次，加強市場采購零部件結算管理，保證錄入零部件價格的真實性、符合性，經得起審核和驗證。

　　4、進一步細化經濟目標責任制，同時結合綜合部下達的專項責任制對相關產品零部件進行進一步梳理和落實，采取強有力措施確保專項責任制和年度經濟目標責任制超額完成。

　　5、結合實際工作中一些管理難題，制定老產品單一廠家零部件再次投放和送樣，嚴格按照質管部下發的關鍵零部件小批試制管理辦法實施。

　　6、全面協助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作，涉及采購部工作部分，采購部將全力以赴支持和配合。

　　7、為保證產品分級管理的順利實施，采購部將依據前期與技術中心落實的市場通用件情況送樣和驗證，并依據送樣情況開展后續工作。

　　8、依據工藝部的臨沂周邊供應商包裝物標準化進度紀要開展好周轉筐送貨推進工作，同時將結合推進進度開展結算價格剝離目前結算價格事宜。

　　9、進一步加強新產品開發工作的管理，進一步規范零部件投放、產品提升、零部件改進、技術聯絡書等相關工作的調度落實，進一步了解行業信息，加大新供應商的調研和考察，確保新產品零部件開發進度和開發質量。

　　10、依據質管部制定的零部件確認計劃、供應商審核計劃開展好相關工作，同時與質管部一起制定下半年供應商幫扶計劃，幫助供應商提升質量管理、過程控制等方面技能與技巧。

　　11、加強團隊建設，加強部門人員培訓與學習，切實提高部門人員相關聯技能以及處理問題的能力和水平，提高部門人員責任意識、質量意識、服務意識。采購員業務自傳總結

　　總結上半年得失，指導下半年的工作思路。在今后的工作中，我會更加努力的學習，樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本的原則。不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，緊緊圍繞公司作業這條主線努力開展工作，使各項工作比上半年得到了比較明顯的進步。不斷學習業務技能，征詢產品信息，加強供應商管理，更好的保質保量完成各項采購工作

　　采購上半年工作總結和下半年工作安排 5

　　上半年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取得了一定的成績，總結如下：

　　一、完成工作方面：

　　1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。

　　2、與各供應商建設立并保持良好的關系，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

　　3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。

　　4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

　　二、采購工作的幾點體會：

　　1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在有責任感的采購員，把好公司的進口關。

　　三、采購工作上的小要求：

　　對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

　　四、工作上的缺點和不足：

　　1、關于鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發現并提供相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類問題再次發生。

　　2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關于xx市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

　　以上都是采購部現所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的`，也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。

　　五、下半年的工作計劃：

　　1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家，確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商，開發有潛力的供應商，不斷優化供應商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。

　　2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

　　3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。

　　4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買量大則可以降低成本。

　　5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

　　6、采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習，使專業知識及業務水平得到提高，同時培養新進人員，使之盡快熟悉工作。

　　在下半年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

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財務上半年工作總結和下半年工作安排 1

　　20xx年上半年，在在座領導的正確領導和上級業務部門的關心指導下，財務部認真落實各項規章制度和工作，圓滿完成了各項目標任務�，F在情況如下：

　　一、工作任務完成環境

　　1.財務制度執行環境：根據現場領導的職責分工和業務管理的總體要求，財務部嚴格執行財務程序，做到手續不全，非財務領導批準，出納不得付款，記賬員不得記賬。按時、按月、按季度做好財務賬冊等檔案的管理工作，未經主管領導同意，不得為他人或單位借閱或查閱財務檔案資料。

　　2.堅持依法理財，認真執行財經法規。為了保證各種資金能夠有效合理地使用，防止經濟違法行為的發生，財務部門應本著實事求是的原則落實具體問題，切實執行先審批資金后支用支出的制度。費用由分管領導、承辦人、推薦人簽字后，財務部才能報銷。嚴格控制支出范圍和內容，嚴格控制不同支出的財務部門。

　　3.堅持預防為主，重視財務安全和內部紀律制度。財務部始終把資金的安全管理放在各項工作的首位，能夠嚴格按照相關財務規定，按期核對相關賬目，做好業務資金的日常結算，實時掌控資金動態和資金使用環境。嚴格內部財務分工，印章管理制度落實到位。涉及到支出時，財務部門可以主動實時介入，有效控制資金使用，嚴格執行單一管理和登記使用制度。

　　4.堅持學習制度，增強業務學習，提高工作水平。一年來，財務人員能夠認真學習上級的相關文件，在學習中相互交流討論，在工作中相互學習配合，相互提醒，強化責任意識，提高工作效率和財務治理水平。

　　二、20xx年上半年金融環境

　　1.上級安排專項資金69萬元，其中：農業稅費改革補助20.8萬元，個案獎勵4萬元，土地增減掛鉤補助47.62萬元，叢林撫育補助1700元，防護林補助14.4萬元，封山育林補助5萬元，公墓扶持補助4萬元，75萬元。

　　2.資金全部支付給環境：156萬元支付給管理者，36萬元支付給管理，60萬元支付給農村整治和扶持，51.45萬元支付給造林，61萬元支付給新農村村扶持，41.76萬元支付給苗木。

　　三、切割存在的主要問題及改進。

　　1.金融監管不足，金融部門對解決具體事務的干預實時性不足。

　　2.財務部的工作不夠主動，經常被動，工作不夠細致。

　　鑒于以上情況，我們將盡力克服未來工作的不足，減少現金使用量，兼顧計劃現金使用環境，加強財務監管。

　　四、20xx下半年

　　為了做好20xx年來的財務管理工作，我們計劃重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、根據現場領導的`指導和管理規劃的規定，進一步完善財務管理工作，加強財務內部審計檢查制度，按期抽查現金和銀行存款，杜絕內部風險。

　　2.積極協同上級部門爭取更多項目資金，按有關規定對已到帳的專項資金進行處罰，認真做好上級部門的各項自查工作。

　　3.節流增效，嚴格控制各種非生產性支出，進一步提高各部門統籌資金的使用效益，杜絕鋪張浪費，實行超支、節儉、有獎制度，努力使各項資金低于去年。

　　財務上半年工作總結和下半年工作安排 2

　　半年來，在我負責的xx分廠財務工作中，我本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時能做到實事求是、細心審核，加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務工作，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時完成了區廠內部財務考核報表的編制匯總及各類對外報表的編制報送工作。為了能按質按量完成各項工作任務，我不計較個人得失，經常加班加點進行工作。對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

　　一、上半年度工作要項

　　1、在財務部長的領導下，進行具體會計核算，保證賬賬相符、賬實相符、賬表相符，確保帳務處理正確合理；

　　2、及時開具貨物銷售發票、農產品收購發票及時購買各類發票；

　　3、相關財務報表的編制和各統計報表的填寫、報送；

　　4、負責財務憑證、報表的搜集、整理和立卷歸檔工作；

　　5、按時、按質、按量完成廠區和分公司領導臨時交待的任務和應付突發事件。

　　二、主要貢獻

　　1、財務每天都離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務人員最平常最繁重的工作，半年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。滿足了各部門對我部的`財務要求。本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。1—5月處理會計憑證805張，并能準確無誤地出具各類內外財務報表。

　　2、加強與上級領導以及同事的交流，虛心接受大家的指導，努力提高業務能力。并且充分融入到工作團隊中，配合大家完成各個工作任務，使我們的團隊為公司做出應有的貢獻。

　　三、存在的不足

　　然而，在一些事物上對細節處理的不夠老道、缺乏實踐、缺乏溝通，使工作不能順利的進行。讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，唯有在以后的工作中調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，從而使自身價值得以升華。

　　1、財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記賬、事后算賬，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

　　2、會計工作中仍有許多待改進之處。如：《差旅費報銷制度》基本以集團制度為依據，但在實際工作中還存在許多不足之處，實際操作相對困難。在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

　　3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細致、深化，往往只限于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細做深，應是今后工作中的又一重點。

　　4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

　　四、下半年工作計劃

　　1、增強財務計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息；

　　2、加強企業內部財務管理，進一步加強財務日常監督工作；

　　3、加強內、外部的溝通，搜集有關信息。對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業合法經營做好參謀；

　　4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高業務水平，充分自身挖掘。

　　最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持我工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

　　財務上半年工作總結和下半年工作安排 3

　　XX年上半年財務工作充分發揮財務的監督職能，調控各項費用的合理支出，為領導提供決策依據�，F將這半年以來的工作情況做如下匯報。

　　一、半年的收入情況。

　　XX年全年計劃為萬元，上半年完成萬元。完成計劃的%。其中：固話萬元，數據萬元，小靈通萬元。這半年以來，由于移動和聯通公司的相互競爭降低資費，對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開拓市場，發展新的收入增長點，來彌補由此造成的影響。

　　二、積極控制成本費用。

　　今年是網通公司上市第一年，增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環境當中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的'可控成本計劃是萬元，這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬元。在這種情況下，我們結合市公司的要求和我公司實際情況，出臺了一系列成本費用管理方案、發票管理核銷辦法。上市之后，省市公司對內控制度進行了完善，加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。

　　三、營業款的管理。

　　上半年，市公司帳務中心對我公司營業款管理進行了兩次的檢查，在檢查中發現了一些問題，如繳款不及時等。對此我們認真對待，逐個問題認真研究，仔細解決。xxxx縣合鄉并鎮后，有七個鄉鎮當地沒有銀行機構，最遠的支局有50多公里，但為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同98網核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。

　　四、業務發展及日常工作。

　　今年全公司上下都感覺到業務發展的緊迫，除了日常工作外，業務發展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重，但我們堅持發展是硬道理的原則，抓緊一切時間，利用八小時之外的時間發展業務。聯系一切可以聯系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產品和新業務，把他們發展為我公司的客戶，為公司發展做出貢獻。

　　統計工作和固定資產管理在相關人員的積極努力下，按時完成了上級部門的報表工作，每月都能保證數據的準確、及時地上報到統計科和資產科。并得到了上級部門的一致好評。

　　集團上市后，為了和國際接軌，按照國際慣例對財務實行ERP管理模式。ERP是現代化的管理模式，它能給決策者最全、最新的企業信息，符合上市公司的要求。上半年是試運行階段，也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸和ERP并行，也就是說，以前做一遍的工作現在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始，ERP就要正式上線獨立運行，經過多次的培訓和對帳工作，我們有能力保證ERP在我公司的應用能夠做到準確無誤，不出現任何差錯。

　　五、下半年工作計劃

　　1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。

　　2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。

　　3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。

　　4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。

　　以上是財務部門的XX年上半年工作總結，財務工作比較雜，這里不可能詳盡列舉。總之我們相信在分公司領導班子的正確領導下，在上級主管部門的指導和幫助下，以及各部辦的大力支持和全體財務人員的共同努力下，能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務，為單位當好管家，管理好每一分錢、算好每一筆帳。

　　財務上半年工作總結和下半年工作安排 4

　　20xx年上半年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進展，回顧半年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：

　　一、積極做好成本核算和費用報銷工作

　　負責公司成本核算工作，成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，只有掌握生產工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學習公司生產工藝流程，主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷和付款單據審核過程中，做到及時準確，嚴格把關，把不符合公司報銷規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。具體工作如下：

　　1、積極協調各部門做好成本核算的基礎工作

　　成本管理工作來說，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行，根據我自身工作特點，發揮成本崗位主導作用，積極協調生產統計和倉庫保管員對賬，到生產現場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協調各部門，做好成本管理基礎工作。

　　2、及時、正確地進行成本核算，開展成本分析

　　制定公司成本核算規程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確，現場成品、廢料盤點結束后，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進成本管理工作的改善，提高企業的經濟效益。

　　3、嚴格審核和控制各項費用支出，努力節約開支，不斷降低成本

　　在審核公司報銷單據過程中，嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節約開支、降低成本的途徑和方法，以促進公司更好的節約成本，提高效益。

　　二、與成本會計交接，交出成本崗位工作，與原財務部長交接，接手財務部工作

　　1、根據公司安排著手成本會計交接工作

　　首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個月的.時間內完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續穩定的開展做好了基礎。

　　2、根據公司人事調整安排，進行財務部門工作交接

　　接手部門日常事務和基礎工作。核對現金、銀行賬務，盤點現金、銀行和承兌匯票。做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。做好賬目核對，完善交接手續。

　　三、協調財務部工作，保持財務工作的一貫性和穩定性

　　接手財務部工作，由于在月底結賬時間緊，在接手工作后立即著手工作，積極做好財務日常工作，嚴格審核付款手續，做好物資清產盤點和賬務整理工作。審核憑證，協調財務人員積極做好結賬工作。

　　召開財務部內部會議，對于財務工作整改內容有：財務核算中發現的問題進行限期調整；實際工作中使用不便的單據按照總公司樣式重新印制；財務憑證處理和摘要的書寫有了統一的調整和規范；根據業務需要和人員分工，對財務人員工作內容進行了劃分和調整；對倉庫工作中的問題進行了批評并提出整改措施；對財務和倉庫人員提出一些新的工作要求。

　　四、工作中存在的問題和不足

　　由于剛接手財務部門工作，對于整個部門的管理工作有些還不熟悉，需要時間來過渡，工作中與各部門和單位還需要加強溝通和配合，倉庫作為物資管理部門工作有待整改，自身業務素質和理論水平有待提高，實際業務處理需要向有經驗的師傅請教，各項基礎工作有待加強。

　　五、下半年工作設想和整改提高方案

　　新的工作局面，我將不斷增強全局意識，放眼整個公司經營管理，努力探求工作中的新辦法，為了進一步做好財務工作，我想從以下幾個方面著手：

　　1、爭取在最短的時間內熟悉部門業務，做好財務核算基礎工作，嚴格費用報銷程序，按照公司規定和程序辦理業務，在稅法范圍內進行財務處理，及時準確的完成各項財務核算工作。

　　2、履行財務服務職能，通過晨會和經濟活動分析會等，通報公司經營情況和財務信息，讓經營者和管理層了解公司經營情況。及時準確的提供財務信息和成本分析，完善財務部門為生產經營服務的宗旨和職能。

　　3、積極配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎上，立足公司實際和切身利益，提高工作效率，配合各部門完成報銷和付款業務，提高公司經營運轉效率。

　　4、制定倉庫管理補充規定，對于實際工作過程中制度不健全的地方進行整改和完善，加強物資的保管和利用效率，在實際工作中改變倉庫管理人員的工作態度和工作方法，提高工作效率，配合各業務部門工作，切實履行服務職能。

　　5、在處理實際業務過程中積極請教有經驗的師傅，多學多問，多向領導請示，同時切實起到監督作用，對于不合理、不合規、不合法的單據一律不得入賬。

　　6、加強自身的學習和提高，不斷學習理論知識，關注新會計準則和稅法的變動，努力考取在職教育學歷和專業職稱，認真鉆研業務知識，結合公司實際不斷完善財務核算質量。

　　最后，我要感謝董事會和公司領導對我的信任，對于這份工作我倍感壓力的同時也充滿信心，我相信在公司領導的支持和各位同仁的配合下，我一定能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認真執著的態度來對待工作，努力提高自身業務水平，積極進取，開拓創新，絕不辜負領導的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　財務上半年工作總結和下半年工作安排 5

　　我們財務科在正確領導下，在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下，狠抓各項工作落實，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在費用支出方面本著厲行節約、勤儉辦事的原則，取得了良好的成效，上半年公司實現銷售收入XX萬元，上繳稅金XX萬元。經費上半年支出XX萬元，相比全年預算XX萬元略有結余。

　　一、上半年主要工作

　　1、為貫徹實施省局"XX業主導，多元經營"的發展戰略，達到鍛煉隊伍、積累經驗、提高營銷能力的目的，本單位開展了以、以及各經營業務，這給我們原本簡單的XX業財務工作帶來了很多新問題、新挑戰，產品名稱多、規格雜、分類細使財務核算工作量成倍增長，但每一位財務人員都能本著"認真、仔細、嚴謹"的工作作風，在財務核算工作中盡職盡責，認真處理每一筆業務；各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來，及時準確地出具各類會計報表。

　　2、隨著產品經營的展開，原來的營業執照經營范圍已經不符合需求，XX類產品屬于許可經營項目，辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續繁瑣，在相關部門同志的合作下，順利地完成了營業執照變更。

　　3、根據縣要求，今年我經費統一納入縣集中支付，這對于幾十年傳承下來的XX業財務支付習慣又是一個新的挑戰，我科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關表格，嚴格要求下屬各單位按照規定報銷各類費用，對于不符合要求的，堅決予以拒絕。

　　4、近年來，隨著企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了公司財務組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是采取預算包干的方式，將下屬單位經費等進行預算控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對超預算的.費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款必須于發生當月還款，起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的手段，全局從上至下的規范意識進一步增強。經過半年的運作，大部分單位經費都能很好地按計劃合理使用。

　　5、按上級關于做好小金庫專項治理的通知的要求，在領導的指導下我部展開了自查自糾工作，通過認真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我們深刻的認識到，"小金庫"的預防和治理是一項長期的工作任務，需要長抓不懈，已經有類似行為的單位或個人應該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。

　　二、下半年工作計劃

　　財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，"當好家、理好財，更好地服務企業"是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。下面談談我們下步主要工作思路：

　　1、改制進入關鍵時刻，改制經費涉及面廣資金量大，專項資金專款專用，分類具體，往來賬務涉及年份久遠，歷年欠款清理工作量大。改制的賬務處理是當前工作的重中之重，下步我們財務工作重心將向這方面傾斜，按時保質完成此項任務。

　　2、加強專業知識學習，提高業務水平，進一步做好經營項目的財務管理和財務核算工作。加快XX公司的注冊及前期準備工作。

　　3、進一步按時高質完成財務預算、會計決算、經濟分析和其他日常管理工作，為公司的經營管理提供基礎數據和參考意見。加強日常管理，降低財務費用。通過細化管理，理順流程，實現資金平衡，減少資金沉淀，為公司的成本控制、增收節支而努力。

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