房車租憑運營方案

房車露營地營租憑運管理方案

一、房車露營地與旅游發展的關聯以及未來發展的趨勢

1、房車露營旅游形態是旅游呈現個性化、多元化的具體體現。伴隨著我國經濟社會的快速發展和居民生活方式的轉變，旅游消費必然個性化和多元化，從這個意義上講，房車露營旅游既是自駕車旅游的延深，更是現代旅游形態發展個性化、多元化過程中必然出現的新型業態。

2、房車露營旅游是今后旅游形態發展方式更加完善、豐富過程中不可或缺的重要環節。隨著經濟社會的發展，人民生活水平的提高，人民關注的不再只有物質層面享受，而是更多的轉向精神文化領域的享受，簡單的吃、注行、購等“短時游”的習慣已經被日漸放松娛樂休閑“深度游”新理念所取代，房車露營旅游正是在這一理念的推動下將會呈現一片勃勃生機的發展態勢。

3、房車露營的旅游新形態在推動區域旅游發展過程中將會發揮不可替代的作用。就霍爾果斯而言，房車露營是中國國門第一家，該市地處中哈邊境口岸，是中國最大的陸路碼頭，是我國實施“絲綢之路經濟帶”戰略的重要門戶。在該市建營地發展房車露營旅游，扣緊了霍爾果斯

與內陸的聯系，扣緊了與境外旅游市場的聯系，搭建了與中亞及歐洲旅游產品的鏈接，在這種情形下，不僅可以把霍爾果斯推向全國、推向世界，更將整個伊犁州推向全國、推向世界。從而推動整個新疆的旅游整體發展。

二、品牌的定位及經營宗旨

1、打造國門房車露營第一家品牌，構建房車露營基地網絡，樹立在國內房車露營旅游的地位，實現做大做強。

2、利用房車露營基地平臺，建設宣傳窗口、展示大美伊犁，吸引八方來客。

三、服務功能定位

基于此地獨特的地理位置，該地將是一個汽車露營地和房車露營地的綜合體，服務功能包括四個方面：

1、為房車和自駕車提供停靠、餐飲、娛樂、休息、住宿;

2、為房車提供全套的供給、補給服務;

3、為游客提供房車租賃，為車輛提供保養及維護;

4、為游客提供咨詢、推介、組織、導游等旅游服務。

四、場地設施布局及基礎設置配套

營地總占地面積64 畝(38040平方米)，配套設施布局如下：房車營地位18個(180㎡/個)(包括房車展示位8個、租賃房車位10個人)、自駕車位32個(80㎡/

個)、小木屋18個(20㎡/個×4個、30㎡/個×10個、

50㎡/個×4、)、帳篷營位20個(12㎡/個)，兒童娛樂場所1個，游客服務中心1個(80平方米)，多功能雙層木屋1個400平方米(包括便利小超市、餐飲、會議室、展示宣傳廳、出入境手續辦理介紹、周邊景點介紹，中哈兩國民族風情介紹及法律法規宣傳)，維修車間1個(100平方米)，垂釣魚塘2700平方米、垂釣平臺8個(4㎡/個)、運動嘗公共活動廣嘗戶外電影、果樹采摘、臺球室、行政辦公區、員工用房(200平方米)、衛浴中心2個(40平方米)、垃圾收集點1個、排污站1個。

五、組織架構及職能職責

結合霍爾果斯市的特點，定義為“停靠式”房車露營地，根據停靠式的房車露營地的特點和設施，組織架構及職能職責如下：

1、組織架構(見圖)

2、職能職責與服務

(1)安全保衛。要求整個營地無監控死角，安保人員必須經過專業培訓后方能上崗;

(2)游客服務中心。

咨詢：制定房車露營地服務手冊，內容包括服務項目、停靠位置、收費標準、服務電話、消費及安全須知;游客服務中心作為營地的宣傳窗口，工作人員24小時為游客提供全方位的咨詢和其它服務。

預訂：一是通過游客服務中心提供現場預訂和電話預訂;二是通過微信和其它電子平臺預訂，預訂項目包括車位、住宿、餐飲、垂釣、維修等內容;

租賃：提供租賃、車位停放服務;

旅游指導：為游客(自駕車)免費提供咨詢、引導客人進入房車營地由專業的工作人員量身定做適合客人的旅游產品(旅游線路安排、房車租賃、自駕車停放、購物等)。 展示房車：利用營地充分宣傳房車露營知識、展示房車形象，提升游客對房車露營新型旅游業態的認識。

3、餐飲服務

為游客提供簡潔便利、安全衛生、具有本地民族特色風味的特色餐廳，滿足游客的生活需求。

4、便利小超市

引導誠信經營，優質服務，店里商品標價規范化、內容整齊化，價格醒目化，明碼實價，使國內外游客在購物過程中明白的消費。

5、兒童娛樂場所

本著綠色健康，寓教于樂，以兒童為本的設計原則，為孩子們提供共同開心玩耍的天地，為孩子和家長設計親密獨特的親子空間，力求通過不同的娛樂讓孩子的語言能力、交際能力、創造能力、注意力等得到鍛煉和提升。

6、垂釣場所

做好安全防護，保障措施到位，組織一些小型垂釣休閑活動。

7、會議室

為客人提供貿易洽談、室內娛樂和商務會議場所。

8、果樹采摘

安全措施到位，讓客人親身體驗從而達到回歸自然，享受自然的目的。

9、維修車間

為客人提供簡單便利的維修、保養服務 。

10、房車營地和自駕車營位

營地依據服務項目清單規定的服務內容和收費標準對游客提供服務和收取費用。

六、營地經營盈利模式

1、營地營位經營盈利模式

營地首要任務是提供給客人營位，包括露營地房車位、自駕車營位，出租營位相當于景點門票收入，是營地建設收入的重要來源，完善營地配套設施，充分發揮營地在房車及自駕旅游中的獨特作用，讓營地收入多樣化。

2、營地其它項目經營盈利模式

在營地運營之余，可將空閑場地進行出租，用于其它業務的拓展，如：房車展銷會、戶外活動圖片展覽會，垂釣會友等活動，擴大營地知名度和影響力。

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