個人月度總結(jié)

時間：2024-11-11 12:32:15 個人總結(jié) 我要投稿

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個人月度總結(jié)15篇【經(jīng)典】

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的個人月度總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人月度總結(jié)15篇【經(jīng)典】

個人月度總結(jié)1

　　回顧這一個月的工作，與德能勤奮的四個標(biāo)準(zhǔn)相比，我能全心全意的做好所有的工作，很好的履行自己的.職責(zé)。每月工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作情況

　　1、注重理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠于職守。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力落實工作計劃，搞好工作。

　　注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聽取專家指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞自己工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實踐相結(jié)合、融合。在實際工作中，要結(jié)合政治理論知識、業(yè)務(wù)知識等新鮮知識，開拓視野，開闊思路，充實自己，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求。

　　3、勤奮進(jìn)取。

　　認(rèn)真做好自己的工作和日常事務(wù)，做到勤勤懇懇管好自己的腿和嘴，做到賬單及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成大量的日常事務(wù)，如辦公用品的購買、接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、訂閱資料、報刊等。各類事項安排合理有序，為辦公工作的正常開展提供了有效保障。

　　4、大有作為，爭取大進(jìn)步。

　　幾年來，我們堅持務(wù)實、努力、務(wù)實、高效，不斷自我激勵、自我激勵，不斷處處要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、滿意、妥善地開展工作，沒有任何失誤，取得了一定成效。

　　二、有缺點

　　第一，政治理論的研究雖然取得了一些進(jìn)展，但還沒有達(dá)到深度和廣度。

　　第二，事務(wù)性工作復(fù)雜，減少了研究的機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。

　　第三，工作不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實踐和推廣。

　　三、未來努力的方向

　　不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下自身工作的需要，揚長避短，努力工作。

個人月度總結(jié)2

　　時間過的真快，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，迎來了20xx年新的開始。現(xiàn)在回想我由包裝庫調(diào)到原料庫，這一年的工作，心中有許多感慨，由于我個人的原因出現(xiàn)過兩次大的失誤，心中對公司有一種負(fù)罪的感覺。

　　第一次由于我個人一些事情，沒有把全部心思用在工作中，那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)甚至好幾天失眠，才出現(xiàn)了工人推錯料而自己不知道的情況，錯把辛硫磷當(dāng)成高錄加入罐中，倒置生產(chǎn)出的成品失去了它原有的藥效，給公司造成了一筆不小的損失。

　　第二次是我沒有給工人交待清楚就去干別的工作，讓工人自己配料多加了甲醇，又一次給我廠造成了成本損失，我恨我自己。

　　回想這一切我覺的很對不起公司的各級領(lǐng)導(dǎo)，也給自己留下了很多遺憾，辜負(fù)了廠領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，所以在下半年的工作中，我下定決心做到善于發(fā)現(xiàn)問題、把握問題、并在第一時間解決問題，不斷地學(xué)習(xí)提升庫管的經(jīng)驗增加新人的知識來提高自己的能力，使自己時刻保持清醒的頭腦，從頭開始轉(zhuǎn)變觀念堅持踏踏實實做事、認(rèn)認(rèn)真真做人，不斷積累工作經(jīng)驗，只有這樣才會得心應(yīng)手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時，也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進(jìn)的。

　　一、倉庫計劃

　　認(rèn)真負(fù)責(zé)備貨、收貨、下貨、確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時上報采購，定期上報庫存貨物缺損與積壓情況，合理調(diào)整、減少新增積壓庫存。充分發(fā)揮后備軍的作用。

　　二、材料入庫

　　物資進(jìn)庫時，必須憑送貨單檢查單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實物的現(xiàn)象，必須查點物資數(shù)量、規(guī)格、型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不全時不得辦理入庫手續(xù)，檢查不合格的物資一律退回。發(fā)貨單的填寫必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)寫全稱并與送貨單一致，收貨單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。

　　三、材料出庫

　　各類材料的發(fā)出，必須由車間主任（或指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料員和庫管員都應(yīng)該對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量核對正確后方可領(lǐng)取，領(lǐng)取后及時更改電腦數(shù)，使賬目準(zhǔn)確無誤，牢牢把握每一道關(guān)。

　　四、倉庫管理

　　倉庫內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生、物品堆放合理，貴重原材料要特殊保管，嚴(yán)防失火、爆炸、失盜等事故發(fā)生，對保管的物品平時要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符，如有盤贏、盤虧要提出書面材料說明原因并進(jìn)行相應(yīng)處理，如屬短缺及需要報廢處理時，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核查批每天對于工作中的難題加以不斷地完善，以及與張姐的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。

　　現(xiàn)代企業(yè)的競爭日益激烈，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)，做到懂的`更多，做的更好！平時多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法予以改正。

　　實時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所放貨物井然有序。但公司在某些小方面還存一些問題。單從庫房來說：自從公司從西郊搬到北郊后，辦公和倉庫分開，導(dǎo)致公司的人力資源大量的閑置。如遇發(fā)貨量較多的情況，倉庫這邊就不得不結(jié)合人力情況，選擇化繁為簡，分好幾趟，逐車發(fā)走。這樣不僅耽擱時間，而且也不經(jīng)濟(jì)。

　　從公司短期角度來看，這樣確實低碳環(huán)保，節(jié)約了人力和財力。公司缺乏給力的獎勵機(jī)制，同一件事一個做，兩個人做，多個人做，相對個人而言，沒有區(qū)別。結(jié)果總是：“一個和尚擔(dān)水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚……”。公司的貨物配送上，就僅有的一輛貨車。貨量多的時候狠狠的裝一車，貨量很少時，也只能用公司唯一的貨車跑一趟，短期看確實可以節(jié)省購置車量和每年審車的成本。但我們公司在人力資源上，卻很豐富。像xx、xx、x乃至xx都有駕照。

　　假如公司可以購置一輛燒天然氣的小貨車。這樣長期下來完全可以，省下一筆不小的費用。畢竟，目前天然氣比油便宜。舉個很明顯的例子，公司經(jīng)常性的為了提一小件貨物，不得不讓司機(jī)開著唯一地貨車，來回跑上70、80公里，同樣是把貨物提回來，它們所花費的成本和給公司創(chuàng)造的價值，肯定是不一樣的。

　　作為員工的我們，希望公司能夠越做越大，員工越來越多，相關(guān)的福利也能夠跟上！

　　另外，公司的輪胎內(nèi)部銷售政策上，為什么倉庫不能享受業(yè)務(wù)員同等的銷售價格（排除直接面向終端客戶的情況）？

　　總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善，是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的信息關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。

　　在揮手昨天的時刻，我不驕不躁，踏踏實實一步一個腳印走下去。對過去的不足，我們將不懈的努力爭取做到最好。

　　我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更佳壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力把新一年的工作做到更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

　　感謝公司給了我這么一次發(fā)展得機(jī)會！

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教！

　　感謝同事給我的支持和鼓勵！

　　祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！

　　以上總結(jié)請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不勝感激！

個人月度總結(jié)3

　　一、基礎(chǔ)人事管理工作

　　備注：基礎(chǔ)人事管理工作主要包括員工檔案、各項人力報表、內(nèi)部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。

　　二、人才招聘工作流程

　　(按照公司用人需求，選擇合適的渠道招聘，盡量使用節(jié)省的招聘工具，協(xié)助各部門選拔錄用人才;)

　　本月的重點工作

　　1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：

　　網(wǎng)上招聘xxx58同城、深圳裝飾網(wǎng)、A963、中國招聘熱線(有效期為一個月)、前程無憂(試用一周權(quán)限)。

　　現(xiàn)場招聘xxx羅湖人才市場、深圳人才大市場、龍崗區(qū)人才市場公益性現(xiàn)場招聘、學(xué)校招聘

　　2、建立人才簡歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)

　　3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求

　　三、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人事行政制度

　　1、建立《勞動合同管理制度》xxxxx完成時間4月中旬左右

　　2、《年休假管理制度》xxxxx完成時間3月份

　　3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場進(jìn)行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。

　　4、目前各項管理制度已基本建立起來，在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中，行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則，來加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。

　　四、完善以績效為導(dǎo)向的薪酬福利體系xxxxx完成時間4月中旬左右

　　1、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。

　　2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案

　　核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績效指標(biāo)，根據(jù)工作年限和績效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。

　　五、績效考核機(jī)制的完善與推行

　　1)嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，每月按時統(tǒng)計考核數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析、匯總。針對不同的崗位制定出切實可行的考核目標(biāo)，并以績效考核結(jié)果應(yīng)用。與員工薪酬的調(diào)整、內(nèi)部晉升、職位調(diào)整等形成直接對接。

　　六、勞動合同管理制度的制定和落實xxxxx4月中旬

　　1)為了保障勞動者與單位的`共同利益，減少和防止發(fā)生勞動爭議。結(jié)合公司的實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度，并落實。

　　七、員工培訓(xùn)管理制度xxxx4月底

　　1)加強(qiáng)新員工培訓(xùn)：使新進(jìn)人員了解公司概況及公司規(guī)章制度，掌握基本工作技能，以便于新進(jìn)人員能以最快得速度融入公司團(tuán)隊中并更快勝任未來工作。

　　2)加強(qiáng)與各部門溝通，調(diào)整各崗位人員的培訓(xùn)需求。針對培訓(xùn)需要制定可行的培訓(xùn)計劃

　　八、員工關(guān)系管理。

　　1)工作氛圍：

　　1.借由績效管理與培訓(xùn)，建立坦誠的溝通文化和工作氛圍

　　2.工作中強(qiáng)調(diào)輕松、高效，提倡工作與生活的平衡

　　2)溝通渠道：建立多種溝通渠道。處理員工咨詢/投訴以及意見反饋，切實解決員工在工作和生活中遇到的實際困難。

　　3)企業(yè)文化：在公司的支持下，倡導(dǎo)優(yōu)派的企業(yè)文化與核心理念。

個人月度總結(jié)4

　　服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；

　　二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；

　　三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

　　3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的.表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；

　　其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；

　　要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

　　面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

　　2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

　　3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

　　4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。

個人月度總結(jié)5

　　我于20xx年3月26日入職，至今工作已滿三個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作，做出如下總結(jié)：

　　一、招聘工作：

　　1、發(fā)布招聘信息；

　　對日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理，都有哪些。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。8月份重點完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)6市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。

　　2、建立有效的人才庫；

　　對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時，有人可選，有人用；至今人才庫，存儲有效簡歷共31份。

　　3、招聘情況統(tǒng)計表：8—10月份

　　4、在招聘工作中遇到的問題與建議：

　　A：專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時完成；

　　二、建議與對策：

　　1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。

　　（如報紙、各類招聘會）；對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。

　　2、在淡季人才需求量較少的時候，要進(jìn)行人才儲備。

　　可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，加大培訓(xùn)力度，并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備；

　　三、薪酬相關(guān)：

　　8月份參與了薪酬評定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計，并于10月份完成薪酬調(diào)研問卷，同時回收7家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總，完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報告；完成總部員工薪酬套級及對比分析；完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的'對比。通過參與這幾項公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。

　　四、部門常規(guī)性工作：

　　1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計；

　　述職報告的整理匯總；集團(tuán)人員的餐補(bǔ)、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總；集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放；集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作；

　　五、分析：

　　A：個人能力分析：

　　（一）自己的優(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認(rèn)識

　　優(yōu)勢：有一定的親和力；具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，細(xì)致、認(rèn)真、有耐心，服從指揮；能虛心的聽取別人的建議，認(rèn)同宋城集團(tuán)的企業(yè)文化；具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗，心態(tài)平和。

　　劣勢：考慮事情不細(xì)致；缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合，缺乏勞動法規(guī)的深度研究，以及缺乏一定的主動性。

　　（二）需改進(jìn)和提高的方面

　　1、提高自身執(zhí)行力。

　　在取得成績的同時，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，提高自身的執(zhí)行力。

　　2、政策法規(guī)——持續(xù)性學(xué)習(xí)

　　我現(xiàn)在的崗位是人事專員，結(jié)合工作實際，勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點

　　（三）常態(tài)性學(xué)習(xí)：

　　1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；

　　有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　2、對今后工作分析

　　①針對工作中不足進(jìn)行改進(jìn)；

　　②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí)；

　　③針對工作中進(jìn)展不順利的問題，濾清思路從新整理；

　　六、總結(jié)：

　　我能勝任本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！以上是我近三個月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

個人月度總結(jié)6

　　我已經(jīng)工作了一個多月。記住我在那里工作的每一天，我真的受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)、關(guān)心和鼓勵下，在站內(nèi)同事的幫助、支持和配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作，基本完成了崗位各項工作資料。接下來，我將簡要總結(jié)一下我這段時間的工作材料、問題、成就和感受。

　　一、主要工作數(shù)據(jù)

　　1、于6月28日上午8:30向市公司匯報后，參加了20xx年全國xx收購暨現(xiàn)代xx農(nóng)業(yè)建設(shè)工地會議的籌備工作，他熱情而仔細(xì)地把我們送到經(jīng)理那里，并把我們送到恩施市郊的xx工作站。在與鄭站長會面并作了簡短的自我介紹后，我們開始緊張地為大會做準(zhǔn)備。在此期間，我參與了142系統(tǒng)建設(shè)和gap標(biāo)準(zhǔn)運行管理的數(shù)據(jù)錄入，參與了現(xiàn)代辦公室分管的協(xié)同建設(shè)數(shù)據(jù)的整理歸檔，參與了xx站的大掃除，參加了7月10日現(xiàn)場會議的接待。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的共同努力下，20xx年全國xx收購暨現(xiàn)代xx農(nóng)業(yè)建設(shè)工地會議取得圓滿成功。

　　2、跟隨站長和技術(shù)人員下鄉(xiāng)了解xx的生長、收獲和烘烤情況7月12日，站長決定將我們分配到各個采集組進(jìn)行工作和鍛煉，以便更好地鍛煉我們，讓我們更快地成長和成熟。在離開之前，市政公司的陳經(jīng)理給我們的四位新同事送去了三句話：“我的同事，我的同事。”；努力工作、愛和奉獻(xiàn)精神，以開放的心態(tài)征求意見”也鼓勵我們說；世界是我們的，也是你的，但它畢竟是你的。同樣，xx公司是我們的，也是你們的，但這畢竟是你的“有了陳經(jīng)理的真摯話語，我來到三岔收購集團(tuán)工作。

　　我在三岔收購集團(tuán)工作期間，根據(jù)技術(shù)人員提供的抗洪搶險數(shù)據(jù)，填寫煙農(nóng)災(zāi)情統(tǒng)計，撰寫新聞稿，并跟隨下溝壩、燕子壩、羊田坪、下鹽田等地的技術(shù)人員，與煙農(nóng)一起工作，進(jìn)入前xx名。抑芽組三岔中心組周邊地區(qū)的技術(shù)人員整理了20xx年xx生產(chǎn)資料分配表，協(xié)助技術(shù)人員向村委會煙農(nóng)發(fā)放工資，并跟隨譚站長和技術(shù)人員前往分壩村水洞村，分水村和雅木峪村進(jìn)行詢問，指導(dǎo)檢查密集烤房的建設(shè)情況和煙農(nóng)的`情況，征求技術(shù)人員和煙農(nóng)的意見，并幫助收獲和干燥xx。

　　3、通過學(xué)習(xí)gap標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

　　實施細(xì)則，在網(wǎng)上查閱gap相關(guān)資料，并征求車站領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見后，對xxgap的概念、xxgap的目的和意義有了初步了解，xxgap的適用范圍、xxgap管理規(guī)范及實施要點、xxgap試點工作方案等

　　4、整理xx企業(yè)

　　安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化檔案7月27日，國企邀請專家對我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)檔案建立培訓(xùn)，隨后到翠壩三天，協(xié)助整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)相關(guān)資料。回到xx郊區(qū)站后，我們正在學(xué)習(xí)整理xx企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)資料。

　　5、不斷從書本中獲取知識，提高職業(yè)素質(zhì)。

　　在三岔工作期間，我堅持每天擠出必要的時間閱讀和學(xué)習(xí)，廣泛吸收各種營養(yǎng)，不斷充實自己。通過學(xué)習(xí)《山中有路》，對恩施xx系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)有了較為全面的了解。結(jié)合技術(shù)人員下鄉(xiāng)的經(jīng)驗，深刻體會到“國家利益第一、消費者利益第一、煙農(nóng)利益第一”的真正內(nèi)涵。瀏覽完文檔編寫流程后，讓我掌握了文檔編寫和處理的基本知識和要求。讀過《活在當(dāng)下》后，我明白了內(nèi)心的一次洗禮，讓我明白我應(yīng)該珍惜當(dāng)下的時光，認(rèn)真充實每一天。在實踐了word、Excel和PowerPoint等辦公軟件的操作后，我對辦公自動化有了初步的了解。

　　此外，在工作、學(xué)習(xí)和生活的過程中，基于“習(xí)慣決定性格，性格決定命運”的信念，我總是提醒自己先學(xué)會做人，然后再做事。在工作中，我以謙虛、進(jìn)取、樂觀和平易近人的態(tài)度很快融入了團(tuán)隊生活。首先，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，主動幫助領(lǐng)導(dǎo)和同事盡力而為，改善人際關(guān)系，塑造自我形象。二是始終堅持謙虛、謹(jǐn)慎、謙虛的態(tài)度，主動征求領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，學(xué)習(xí)他們一絲不茍、勤勞、埋怨的工作作風(fēng)和方法。第三，主動清潔本單位的公共衛(wèi)生，讓同事們在干凈整潔的環(huán)境中工作。四是積極主動地與周邊農(nóng)民溝通，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。

　　二、工作中的問題

　　1、我對xx生產(chǎn)的整個過程沒有全面的了解

　　我不是xx專業(yè)或農(nóng)學(xué)專業(yè)，所以當(dāng)我真正接觸xx生產(chǎn)時，我還是有點奇怪。有些生產(chǎn)環(huán)節(jié)只停留在理論知識的理解上，在實際操作過程中束手無策。有些生產(chǎn)環(huán)境根本不了解如何操作。

　　2、缺乏主人翁意識

　　在工作中，他總是回避一些困難的工作，因為他剛剛加入工作，對很多事情都不熟悉。同時，在做一些工作時，我們?nèi)匀灰揽肯敕āＮ覀兛偸且鹊筋I(lǐng)導(dǎo)或同事安排，而我們并沒有真正建立起主人翁意識。

　　3、缺乏隨時記錄的習(xí)慣

　　領(lǐng)導(dǎo)在安排一些工作或計劃自己做一些工作時，只是傾聽和思考，沒有自覺地記錄在工作日志中。因此，雖然有些事情可以記住，需要在那個時候做，但它們會在一段時間后被扔出天空。在今后的工作中，要時刻提醒自己，好的記憶力不如壞的鋼筆好，要養(yǎng)成經(jīng)常記錄的習(xí)慣Rdquo

　　三、工作中的收獲

　　雖然在短短的一個月的工作中，我仍然有很多問題和不足，但我從這次經(jīng)歷中獲得了越來越寶貴的東西。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快淡出學(xué)生時代的隨意天真，融入新的工作環(huán)境，也讓我將個人發(fā)展與公司發(fā)展結(jié)合起來，這不僅磨練了我的意志，也鍛煉了我的能力，不僅提高了我的思想修養(yǎng)，也增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，這段工作經(jīng)歷也教會了我成為一個勤奮好學(xué)的人。只有這樣，我才能確保自己精通自己的工作。第二，我應(yīng)該在工作中積極進(jìn)取，幫助同事做他們能做的事情，因為只有付出才能獲得回報。第三，我應(yīng)該學(xué)會做人。有人說:"；教育是銅牌，能力是銀牌，網(wǎng)絡(luò)是金牌，思維是王牌“這實際上要求我們在工作中放下架子，學(xué)會尊重他人，改善人際關(guān)系。在學(xué)會妥協(xié)的同時，我們還應(yīng)該堅持最基本的自我原則來塑造自我形象。第四，我們應(yīng)該認(rèn)識到“無止境學(xué)習(xí)”的真正內(nèi)涵“集中精力學(xué)習(xí)，積累更多，積累更多。

　　總之，在一個多月的工作時間里，我工作中的問題和不足將促使我加倍努力加以糾正。我工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵我更加積極地工作。這些經(jīng)驗將為今后改進(jìn)和改進(jìn)我的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

個人月度總結(jié)7

　　時光荏苒，20—年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。

　　1。工作方面

　　在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗。這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心。

　　2。存在的缺失

　　對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的'反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

　　3。部門工作

　　銷售工作最基本的會員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。

　　4。明年計劃

　　建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本。完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。

個人月度總結(jié)8

　　在這個月中我感受就是自我從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自我，我是誰我能做什么我想成為誰我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我僅有把眼前的每一件事做好，那樣我就會慢慢的提高。人不能放眼未來，僅有走好每一步，才能到達(dá)頂峰!在這個月中我的總結(jié)如下：

　　1、接待每一天前來咨詢的來訪和來電客戶。

　　在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我明白那些不好的必須要改正，并且更要掌握。在每一天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的'在想為什么會這樣為了改變這一現(xiàn)狀，我每一天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，可是效果不佳。

　　為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自我，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作以后也要加強(qiáng)自我的信心，做好接待。其實還有一點，我自我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我，我會信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。

　　2、處理四季花城售后事宜。

　　如更名、2，17，18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，可是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。經(jīng)過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時候，必須要了解每句話的意思;每個流程的意義，才能做好!在與客戶交談中必須要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西必須要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，必須能夠吧工作做好! 3、在新的一個月里我要做到以下：

　　1）在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正。

　　2）在書寫合同時必須要細(xì)心、用心。

　　3）加強(qiáng)自我的信心，積極工作。

　　4）加強(qiáng)自我說話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語;遇到問題，立刻解決。

個人月度總結(jié)9

　　xx月進(jìn)入金秋，是一個收獲的月份，我在這個月里的工作也將進(jìn)入尾聲，在本月我有收獲也有不足，但是總體上工作還是不錯的。因此就來對自己這xx月份的工作進(jìn)行如下的總結(jié)：

　　一、全方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身能力

　　xx月里，很好的進(jìn)入工作狀態(tài)中去，努力的跟著公司的前輩學(xué)習(xí)，對自己在工作遇到不懂的，就會積極的去詢問請教，直到自己弄懂學(xué)會為止。我除了學(xué)習(xí)有關(guān)工作的東西以外，也會努力的去學(xué)習(xí)為人處世的一些東西。進(jìn)入公司工作，就是一個龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，所以要在里面生存，必須要有很好的為人處世的道理，必須要讓自己去適應(yīng)公司的環(huán)境。在學(xué)習(xí)時，我做到深入學(xué)習(xí)，理解透徹。xx月份的我，全方面的去學(xué)習(xí)，讓自己懂得更多東西，努力提高自己的能力，讓自己有更好的能力去為公司做貢獻(xiàn)，讓自己在工作上做出很好的成績。因此我本月里多次受到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎，受到同事的贊揚。

　　二、盡本分做好本職工作

　　我作為普通的員工，我在公司負(fù)責(zé)的事情都是一些雜事，雖然這些工作不需要什么技術(shù)，但是每一件自己要去處理的工作，我都會盡到本分，去做好自己工作的本職，不在上班時做無關(guān)工作的事情，領(lǐng)導(dǎo)吩咐要做的工作，我就在規(guī)定的時間內(nèi)完成，不隨意敷衍了事，盡量做好，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可本職的工作。我的.工作即使在繁重，但是我都會盡力的去做，只為不給公司和領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，讓自己為領(lǐng)導(dǎo)們的工作分擔(dān)一部。

　　三、工作上的不足

　　xx月份里工作上也還是有不足的地方的，做事偶爾會出現(xiàn)不細(xì)心的時候，偶爾還會有丟三落四的時候在，這也導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏，工作不能及時的完成，就是因為在路上來回導(dǎo)致時間不夠，所以這一大缺點，造成xx月份的工作有很多不如意的結(jié)果，因此我會在之后的工作中改過來，讓自己在工作上細(xì)心，注意自身的不足，并及時改正，以避免造成更多工作上的不便。

　　xx月即將過去，我在本月的工作大部分是好的，也有收獲，學(xué)習(xí)的東西也很多，同時自己工作能力有一點的提高，做事情更加的輕松，能夠在接到通知之后有效做好工作，這是我xx月份里讓我覺得比較好的地方。以后我會在工作上下更多的功夫的，把工作做得更好一些。

個人月度總結(jié)10

　　在工作中的不斷成長，讓我接觸到了許多新的挑戰(zhàn)和困難，也讓我學(xué)會了如何從中成長。回顧過去的一個月，我收獲頗豐：在面對困難時，我學(xué)會了保持冷靜和堅定;在遇到挫折時，我學(xué)會了勇敢地面對;在重復(fù)繁瑣的工作中，我學(xué)會了總結(jié)和思考;在公司形象受損時，我學(xué)會了如何挽回;在與客戶溝通中，我學(xué)會了如何有效傳達(dá)信息。這些經(jīng)歷讓我有所成長，但并不代表我已經(jīng)成功。在未來的工作中，我會不斷完善自己，總結(jié)失敗的經(jīng)驗教訓(xùn);與同事合作中學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀工作方式和理念;在溝通交流中，學(xué)會理解和包容他人。

　　現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

　　2、訂單跟蹤是非常重要的，我們需要在下訂單后及時確認(rèn)工廠是否已經(jīng)開始生產(chǎn)，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確保產(chǎn)品能夠按時發(fā)貨。最終目的是確保客戶能夠準(zhǔn)時收到我們的產(chǎn)品。

　　3、確認(rèn)貨款回籠，與客戶核對對賬清單并確認(rèn)后及時回傳，將開票資料快遞至財務(wù)部，確保開票流程順利進(jìn)行。最后確認(rèn)客戶財務(wù)部收到稅票并催促及時處理。

　　4、與老客戶保持聯(lián)系是非常重要的，我們需要定期了解他們對產(chǎn)品的需求和動向。同時，及時向他們推薦我們公司最新的產(chǎn)品，看看是否符合他們的需求。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的`分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在生產(chǎn)過程中難以完全避免，但是我們都希望能夠降低這些問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月我們公司接到了十幾起客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題的案例。舉兩個例子：邦威(盛豐)h0710136單的撞釘，由于底釘在生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在使用過程中出現(xiàn)了大量底釘打歪、打斷、變形的情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我們盡快補(bǔ)發(fā)損耗的底釘1000粒；邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我們公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)了掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一等多種質(zhì)量問題。這導(dǎo)致我們和客戶的溝通出現(xiàn)了空前的尷尬局面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，對我們的態(tài)度也表現(xiàn)出懷疑。他們認(rèn)為我們?nèi)狈φ\意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了這次質(zhì)量問題。但之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶來了非常不好的印象，對我們的信任度和滿意度都造成了很大的影響。

　　對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

　　在工作壓力大的情況下，很容易讓人變得急躁。我曾試圖尋找方法來緩解這種狀態(tài)，但效果并不理想。心理學(xué)指出，導(dǎo)致急躁心理的因素有很多，如工作環(huán)境、個人素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方式等等。我認(rèn)為要調(diào)整急躁的心理狀態(tài)，需要從個人的生活習(xí)慣和工作方式入手。工作環(huán)境是客觀存在的，提升個人素質(zhì)尤其是心理素質(zhì)更需要長期的努力。因此，我現(xiàn)在能夠控制的是調(diào)整自己的工作方式和生活習(xí)慣。

　　責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

　　四、工作計劃

　　1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

　　3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的工作總結(jié)的肯定，我會繼續(xù)努力，改進(jìn)不足之處。在未來的工作中，我會制定詳細(xì)的個人工作計劃，努力提升工作效率，確保各項工作都能夠更好地展開。期待領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和批評，幫助我不斷成長。

個人月度總結(jié)11

　　陽光3月，我們共同成長，在學(xué)習(xí)上吸取了不少精髓，在工作上也同樣取得了進(jìn)步。現(xiàn)我將我部門在x月份所做的工作做個總結(jié)。

　　在管理工作上我們不敢怠慢。同學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，我們把各部門工作職能細(xì)化，分工明確，對各部門進(jìn)行干部培育，使同學(xué)會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。日常同學(xué)會的事務(wù)管理上，同學(xué)會照樣每兩周開一次例會，對工作進(jìn)行總結(jié)，交我部門整理歸檔，并對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作方案。

　　在3月，學(xué)院進(jìn)行了趣味運動會，我系拿了其次名，取得這個成果離不開我們同學(xué)會成員的團(tuán)結(jié)精神和組織這個運動會人員的辛苦。在整個活動中，我部門每天早晨都是去得最早，負(fù)責(zé)考勤與組織大家訓(xùn)練，始終給大家鼓勁，付出了不少的心血。還有一道亮麗的風(fēng)景線——環(huán)保志愿者，我院作為環(huán)保學(xué)院，對環(huán)保事業(yè)的提倡與宣揚有義不容辭的責(zé)任，因此建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊。

　　高校生渴望能夠全方面的進(jìn)展，同時同學(xué)會也需要補(bǔ)充力氣，在x月份我秘書處實行了招新活動，經(jīng)過書面材料表格審核及面試，有了幾位新干事參與了我系同學(xué)會，這次活動不僅使我們同學(xué)會更布滿生氣，也是對大家工作提高緊迫性的有效措施，是金子就該挖掘，有人才就需利用，不能讓他們湮沒。再者，同學(xué)會成立了一個新的`部門，心理部。成員原屬于心理協(xié)會。這使我們將看到同學(xué)會更新的一面。

　　各部舉辦活動我部門均樂觀參與籌劃及詳細(xì)實施，本月衛(wèi)生部承辦了一次汽車系觀看電影的活動，其意義非凡，本次活動實行分班分場地觀看，我們秘書處負(fù)責(zé)考核各班觀看人數(shù)和保持會場紀(jì)律，做細(xì)心的工作，服務(wù)于大家，對別的部門工作的開展進(jìn)行調(diào)解、關(guān)心、合作。

　　同學(xué)會全部日常工作和活動的開展，我們秘書處是隨叫隨到，協(xié)作大家，有求必應(yīng)，工作上也有突出的地方，但也有不足的地方。我們將總結(jié)閱歷，準(zhǔn)時彌補(bǔ)不足，在工作中起到模范帶頭作用，使秘書處的工作完成得更好。

個人月度總結(jié)12

　　xx月份我們的任務(wù)是6萬元，實際上完成了2萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

　　在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。

　　尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。

　　總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點：

　　1.上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個性化的需求。

　　2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度。

　　3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

　　4.在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。

　　但是“不找借口找”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

　　xx月

　　七月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

　　1.先做好7月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

　　2.加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的`時候可以做到游刃有余。同時重點加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能。

　　3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

　　4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

　　6.做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

　　總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

個人月度總結(jié)13

　　又過去了一個月，陽光依舊燦爛，溫暖的天氣讓人充滿活力。這一個月我記錄了不少筆記，做了以下總結(jié)：在10月底，我試著參與了兩個技術(shù)中心的詢價項目，從技術(shù)文件的溝通到采購文件的撰寫，從公告發(fā)布到催促供應(yīng)商注冊并上傳報價，整個過程都讓我感到緊張。最終，在11月的第一天進(jìn)行了評審。詢價項目與招標(biāo)項目有所不同，它屬于非依法采購的范疇。由于采購項目金額較小，因此流程較快，設(shè)置簡潔。詢價和招標(biāo)一樣，有兩種評標(biāo)方法：最低評標(biāo)價法和綜合評分法。與招標(biāo)流程不同的是，如果在招標(biāo)中未響應(yīng)會被視為不響應(yīng)，而在詢價中未響應(yīng)則視作響應(yīng)。在10月底，我還接手了一個雷諾卸貨安裝項目，這是一個相對簡單的設(shè)備標(biāo)，雖然經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理游刃有余，但對我來說卻如同一座高山，需要一步一個腳印地攀登。師傅花了一個下午的時間，向我們講解了招標(biāo)平臺的使用，包括從建項到各項功能的運用，從平臺操作到客戶端使用，無論是招標(biāo)文件的客戶端還是投標(biāo)文件的客戶端，都進(jìn)行了詳細(xì)講解。我們學(xué)習(xí)了如何編寫招標(biāo)文件，替換模板，關(guān)注時間和關(guān)鍵項的標(biāo)注，以及投標(biāo)方在操作投標(biāo)客戶端時可能出現(xiàn)的失誤，比如文件未加密或者新文件未覆蓋舊文件等，這些都可能影響后續(xù)開標(biāo)。現(xiàn)在想來，真有些后悔沒有把這些內(nèi)容錄下來反復(fù)學(xué)習(xí)，實在是滿滿的干貨。在11月，我參與了與其他項目經(jīng)理的開標(biāo)工作，從略顯緊張的唱標(biāo)到協(xié)助辦理CA證書，觀摩各位評委對招標(biāo)文件的解讀，評估文件的響應(yīng)情況，幫助業(yè)主進(jìn)行判斷，提出專業(yè)的建議。從業(yè)主對項目內(nèi)容的.介紹，到項目經(jīng)理對全局的掌控，我負(fù)責(zé)整理各方評委和業(yè)主的疑問，精簡語言，引導(dǎo)討論朝著有利于業(yè)主權(quán)益的方向發(fā)展。11月7日，參加了項目經(jīng)理的培訓(xùn)，主講人是廣州的項目經(jīng)理，分享了一些鮮為人知的案例分析，并提出了解決方案。作為一家工程咨詢服務(wù)公司，領(lǐng)導(dǎo)要求我們在做好招標(biāo)工作的同時，也要不斷提升自身素質(zhì)，為業(yè)主提供咨詢服務(wù)。在業(yè)主簽合同或進(jìn)行招標(biāo)時遇到困難時，我們需要提供專業(yè)解答或引導(dǎo)業(yè)主尋求專業(yè)團(tuán)隊的幫助。最后，夏部長強(qiáng)調(diào)了國際設(shè)備標(biāo)的重要性，指出在國際項目中需要極其認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度。例如，項目建項前，招標(biāo)人需要在國際招標(biāo)網(wǎng)和我們公司招標(biāo)網(wǎng)站上注冊；開標(biāo)當(dāng)天要查看中國銀行當(dāng)天零時的現(xiàn)匯賣出價；了解CIF、FOB、DDU等術(shù)語的含義；在中標(biāo)公示前要將紙質(zhì)文件提交至機(jī)電辦等。到了11月底，我主導(dǎo)的第一個國內(nèi)招標(biāo)項目如期開標(biāo)。我在早上7點50到達(dá)標(biāo)室準(zhǔn)備，收到了寄來的招標(biāo)文件，做好簽到表和密封表的登記，檢查投標(biāo)人的簽到，就像師傅教導(dǎo)的那樣，只有做好前期準(zhǔn)備，才能在后期不慌亂，記錄好每日的待辦事項，確保不會遺漏自己的工作內(nèi)容。項目在我忐忑不安的心情中順利結(jié)束，結(jié)束后，我們的小師傅對我進(jìn)行了總結(jié)，并指出我的不足之處和應(yīng)注意的要點，比如唱標(biāo)時要將金額的大寫和小寫都讀出來，留足時間讓協(xié)助我開標(biāo)的同事做招標(biāo)一覽表，寧可慢一點，也不能急于求成。在檢查完所有簽字文件后，才能讓評委離開，以免留下需要返工的文件，影響評委和自己的工作。這一月，我非常感激曾經(jīng)指導(dǎo)我的師傅和同事，雖然每個人的工作方式有所不同，但讓我對招標(biāo)法有了更深入的理解，對項目經(jīng)理的工作也有了更加全面的認(rèn)識。

個人月度總結(jié)14

　　今年年初，懷著緊張而有興奮的心情來到了__醫(yī)院開始了我人生的第一份工作，我被安排在小兒外科，一個緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅的科室。光陰似箭，一年的工作也接近了尾聲，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理功過，熟練的掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況進(jìn)行述職報告如下：

　　一、思想道德方面

　　熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治修養(yǎng)，完善自己的政治根底。積極參加醫(yī)院舉辦的各項活動，科室組織的專科理論知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作效勞病情觀察提供理論指導(dǎo)。

　　二、臨床工作方面

　　作為一名年輕的專科護(hù)士，無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請教，積極改良工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高專科護(hù)理知識，提高護(hù)理效勞質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。

　　通過一年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)掌握了外科常見疾病及護(hù)理，如腸套疊、疝氣等。掌握外科術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識，如術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)，術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于效勞的對象是兒童，因此在日常工作中，更加要做好病人以及家屬的溝通工作，以取得他們的配合，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

　　一年來，始終牢記“全心全意為人民效勞”的宗旨，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團(tuán)結(jié)保護(hù)，對患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護(hù)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記細(xì)節(jié)決定成敗，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療過失事故的發(fā)生；嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象。

　　三、缺乏之處及今后努力方向

　　提高護(hù)理技術(shù)，爭取做到一針見血，減輕患兒痛苦；觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作；培養(yǎng)良好的.心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序；認(rèn)真學(xué)習(xí)專科知識，為專科工作提供理念依據(jù)。

　　護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在即將迎來新的一年，我將加倍努力，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

個人月度總結(jié)15

　　6月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

　　(一)在這一個月的時間里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教解惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面邊做邊學(xué)，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗。

　　（二）注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　二、圍繞自己的工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實銷售目標(biāo)。

　　（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。

　　（二）xx周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

　　（三）通過xx公司介紹，認(rèn)識高xxxx公司的張總（老板的弟弟）及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(1)只有擺正自己的位置，努力熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作。

　　(2)只有積極融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。

　　(3)只有堅持銷售原則，把銷售工作落實好，認(rèn)真做好自己的工作，才能盡快簽單。

　　(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能做好本職工作。

　　（五）要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

　　四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己

　　（一）開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。

　　（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的`月度，又從無限輕松中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

　　（三）在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

　　（四）在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　（五）回顧這個月的自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

　　因此，更需要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正自己的意識，提高銷售工作的方法、技巧和業(yè)務(wù)水平。

　　五、要定期召開工作會議，聽取員工意見，敢于開拓新方法，總結(jié)工作成績和問題，及時采取對策！

　　六、存在的不足

　　1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

　　2、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。

　　3、工作不夠細(xì)致，有些關(guān)系處理不到位，溝通技巧和細(xì)致程度需要加強(qiáng)，爭取在新的一個月有更大的改變和進(jìn)步。

　　4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。

　　5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　七、下步的打算