考核個人總結范文
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的考核個人總結范文,歡迎大家分享。
考核個人總結范文1
今年我會擔任班主任,這是意料之外的事情。今年剛大學畢業,就擔任了整個高中年級的歷史教學工作,深感責任重大。在接到學校讓我當高三文科班班主任的消息的時候,我很猶豫要不要接下這個擔子,之后想想覺得這是一個很好的鍛煉機會,年輕就是應該多點挑戰,沒有挑戰的人生是沒有色彩的人生,不逼自己一把,永遠不知道自己的潛力有多大。于是我非常樂意的接下了班主任的工作。到現在擔任班主任的時間已經一年了,在這一年中雖沒有取得到達成功,但是在領導和科任老師的幫助下,我比較順利的完成了任務,以下是我對這一年以來的工作總結:
一、坦誠相待,仔細觀察,了解學生。
由于在當班主任以前我擔任了高三文科班歷史老師,所以對學生有一定的了解,但是要當好一個班主任還需進步一的去了解班上的每個學生。我在決定當班主任以后,更仔細的觀察每一個學生的生活學習習慣、性格特點,并積極的找前班主任陶婷老師了解學生的心理特點和班級的情況,以及在三個月以來班級管理的心得,陶老師也毫無保留的給我傳授她的經驗教訓。根據我對他們的了解,我認為要管理好他們首先要和他們成為朋友,獲得學生的認可。我在擔任班主任后,第一次訓導課上,我夸獎了自己發現的本班的優點和班上同學的閃光點,獲得了他們的信任。并以坦誠的態度提出了自己對的期待和要求。這對我以后工作的開展是一個良好的開端。
二、強化日常行為規范教育,做好學生德育量化工作。
學生良好的思想行為不是一朝一夕形成的,而是通過每一件事,每一項活動,每一節課,長期熏陶才能形成。學生的德育量化制度真的是很好的制度,從學生上課時的行為和生活中的行為都有和細致的規定、規范,利用好了對規范學生的行為非常有效,對提高學生學習的積極性也有一定的效果。在青年老師的'匯報課中上課時,把做練習以知識競賽的形式進行,答對的學生可以給以德育量化加分,學生們都踴躍回答問題,課堂氣氛非常活躍,是我聽的我們學校的青年教師匯報課中課堂氣氛的一堂。從中我更意識到了要好好運用德育量化制度。這就需要和其他老師的合作,多與其他科任老師交流合作,每個老師都嚴抓嚴管,發揮出制度的作用。
每個班都有每個班的特點,所以要管理好班級,不僅要用好學校的德育量化制度,還要制度適合班級的班規。我們班現在存在的的問題在于上課睡覺和手機問題,對于這兩個問題,我除了按照學校規定的德育量化扣分以外,還規定要圍著教室外面的廳跑步,這對避免學生再犯同樣的錯誤起到了一定的作用。以后還要更關注學生的行為習慣,制定出更完備的班規。當然班規最重要的還是要嚴格執行,不能有破例,不然班規只是一紙空文。
三、鼓舞士氣,培養班風。
高三年級是學生人生中非常重要的階段,面臨著畢業、升學等實際問題,加上我班學生的基礎比較差,隨著課時和知識復雜程度的加重,不難想象有的學生甚至會感到迷惘,對前途失去信心,班上還有一些港澳臺及外籍學生。因此,學生的思想工作顯得更加復雜和重要。在這一年中我通過與學生的個別談話了解學生的想法,幫助學生確立自己的目標,激勵學生堅持不懈的為自己的目標奮斗。我還非常重視對學生自信心的培養。
其一,學生學習上的每一點進步或其他方面的一點成績,我予以表揚增強學生的自信心。
其二,我利用自己班主任的一點優勢,努力使自己所教的學科有所進步,來增強同學們的信心。
其三,我加大了對學生自治自理能力培養的力度,通過各種方式,既注意指導學生進行自己教育,讓學生在自己意識的基礎上產生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自己管理,培養他們多方面的能力,放手讓他們自己設計、自己組織各種活動,在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養學生的自己服務的能力,讓學生學會規劃、料理、調空自己,使自己在集體中成為班集體的建設者,而不是"包袱"。
四、密切課任教師間的關系,共同做好學生的思想工作。
為了做好學生的思想工作,我經常主動地與任課教師進行交流,了解學生課堂表現,特別注意了解學生的進步情況,以便課后及時做好學生的思想工作,為了增強做學生工作的實效性,我經常與任課教師一起探討教育學生的方法,并邀請科任教師共同完成教育學生的重任。
但是班上仍然存在不少問題,如學生成績仍然沒有多大提高,究其原因主要在于班上的學習氣氛不夠濃厚,學生在學習習慣方面還有待進一步改進。
總之,這一年中我通過我的努力,班級的班風有了一定的改善,我得以順利的完成班主任工作。由于自己缺乏班級管理的經驗,在班級管理方面仍存在一些問題。我會吸取經驗教訓,爭取下學年自己在管理班級方面更上一層樓,學生在學習生活上也更上一層樓!
考核個人總結范文2
在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容總結如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對xx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協議454份。
20xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理,20xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人通過網絡詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1.對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少。
2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的.不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
四、20xx年工作計劃:
1.銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上,加大會議及旅游團隊的銷售工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優勢,因為大型會議可以享受獨處的環境旅游團隊為其提供合理的價格和優良服務才是最重要的。同時通過網絡訂房的客人不容忽視,爭取今年網絡的入住率有一個新的提高。
2.改變現有的工作方式,增加我們的商務散客的群體,提高客戶質量,加深客戶對我們酒店的了解,所以我們要加強銷售部整體銷售力量,提高銷售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應隨行就市,根據淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調查,準確的掌握旅游市場的信息和動態,以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準確的參考數據,調整酒店銷售策略,提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅游市場淡旺季做出相應的銷售計劃,提出自己的促銷方案與老客戶加強聯系與溝通,同時建立新的客戶,積累會議信息。
3.在旅游淡季的時候,加強餐飲的銷售力度,做好招待工作,確保服務質量。
4.對酒店的網站重新設計,要具有商大酒店特色的網頁。同時銷售部要及時準確對網頁進行更新與維護,讓的客人通過網絡了解商大酒店。
最后我相信銷售部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下,銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
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