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網店個人總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的網店個人總結，歡迎閱讀與收藏。
網店個人總結1
一、網店基本情況介紹
1、網店名稱：知己衣舍
2、網店地址：
3、掌柜姓名：gaoxin21XX、開店時間：20xx年1月24日
5、經營范圍：女裝、飾品
6、經營業績：最近半年線上交易133份訂單，最近一個月線上交易1份訂單，最近一周線上交易1份訂單。主要為女裝/飾品
7、前言：在接觸網店之前，甚至是在學電子商務這門學科之前，對于網絡我是知之甚少！
可能是命中注定我和電子商務結下了深厚的淵源！這學期我們有好多的實訓課，其中網店經營就是其中比較重要的一門！我很喜歡網店經營這門課，因為我覺得這很實在，可以學到很實質性的東西！幾個星期的實訓很快就結束了，時不待我，我覺得自己要學的東西還有很多，不過，我會繼續努力的！
二、網店概況
1、商品來源：
小店所有商品皆為代理的商品。
本店負責接受客戶下訂單，并在每天中午12點將當日（前一日中午12點至今日中午12點）的訂單信息反饋給生產廠家，確保各商品在當日下午17點能準時發貨。
2、支付方式：
現主要采取淘寶主流支付方式支付寶支付，但如果買家要求匯款也可。
在當地城市也可采取貨到付款方式。
3、《網上營銷實戰》課程帶來的收獲及感想
開網店有代銷和直銷和現實一樣的，如果是代銷店那么你的代理商應該有一個寶貝數據包，利用淘寶助理把寶貝導入上架到店鋪里就行了，里邊應該是連同運費等一切編輯都是現成的，可以省去很多環節。
如果你是直銷是自己的貨物，那么從拍攝圖片到編輯圖片的都
要嚴格按照淘寶的類目來進行，一旦屬性錯誤，嚴重的還會被處罰。
開網店細節問題還有很多，比如代銷的貨物來源，直銷的自我經營，如何經營，物流等都是會遇到的細節問題！本次是老師為我們搭建好現成的運營平臺，網店的日常運營由CEO和小組長負責分配任務和相關維護，各組員輪值淘寶客服、上架新品和發貨，由于網店運營初期好評信譽值低，各組成員還兼負刷單的任務。
平時課上老師做相關針對性的指導，學習了淘寶后臺的管理，網店的裝修，營銷推廣的方式和美工的培訓。
熟悉了網店的運作模式后，我們每個同學都開了自己的網店，以下是開店的流程第一步：攜帶自己的身份證和自己的銀行卡（如果沒有可以辦理一張）到相應的銀行辦理網上銀行業務，銀行的工作人員會把相關的程序告訴你。
第二步：去淘寶注冊自己的新用戶。
第三步：注冊支付寶新用戶，按提示來填寫自己的真實資料。
第四步：登陸自己的支付寶，然后進行實名認證。
第五步：在網上進行交易，或者想自己開店，必有把自己的淘寶用戶，和自己的網上銀行來綁定支付寶。
這些就是淘寶開店的前期步驟但是后期就沒有那么簡單了，因為還有很多東西需要你去注意，來獲得盈利。
這門課對電商專業來說是一個不錯的實踐，開店中常遇到尋找合適貨源、與廠家協調價格和商品信息的問題，建議學校能多給些像學校實訓商城那樣的流動資金，從代理的模式逐步過渡到有自我倉儲能力的經營模式，在管理方面我們會得到更多的實踐，實訓讓我明白開網店和網店經營是兩個不同的概念，開個網店很簡單，但是如果要是經營一個網店，還要從中獲取利潤，那網店就會是一個由嬰兒逐漸長大的一個漸進的過程。
開網店就像是一個新生命的降臨，接下來就是你細心般的呵護來伴它成長！推廣方面的收獲、感想。
1、學會發貼推廣
上各大論壇、MOP、QQ群，廣發推廣貼。
發貼不要只發水貼哦，最好發主題貼，多發些能夠吸引大家的貼，回貼呢也不要三兩個字就完事，首先要認真看貼的內容，有針對性地發表一下自己的意見、看法，爭取使你的回貼給人留下印象，而且要找新貼回，沙發坐不上，板凳也可以啊，很少有人會愿意一頁一頁翻下去看回貼內容的，有很多人跟貼的熱門貼就算我們回了，被人看到的機會也是少之又少的。
以下是我個人在微博上的首次推廣嘗試。
2、商品名稱仔細推敲
商品名稱很重要，不能馬虎了事，淘寶規定商品名稱在三十個字以內，那么我們就要把這三十個字用足，或者給自己所有的商品名稱前面都加上店鋪名稱，這樣讓買家在眾多的商品中能夠多次瀏覽到你的店名，即使是不進入，也至少可以留下一點印象吧，呵呵，先混個臉兒熟，或者就加上什么吸引眼球的字眼，什么最低價，什么特惠活動之類的，然后商品的顏色及尺寸能描述則描述。商品的關鍵字
3、淘寶首頁的logo標志鮮明。
大家打開首頁后可以看到logo標志，一目了然地寫出了本店經營的行業名稱以及要推廣的產品。
4、網店框架布局：鮮明的板塊分布，色彩上的搭配，更加吸引顧客的眼球。
5、客服服務周到：每天都有2個客服旺旺在線，及時回復顧客需求，每周按排班表有7—8人值班。
6、促銷活動：滿200減20，滿100即包郵。
三、網店經營知識及策略總結
1、注意店鋪的裝飾和布置
網店盡管是虛擬的、不需要裝修費，但需要我們發揮想象和審美能力，展現產品的時尚、高品位，體現店主的專業、誠信，突出店鋪的優質服務，盡可能讓顧客一到你的店就能立刻
感受到時尚的氣息，感受到店主的真誠，并能對產品有深入了解。
好的第一印對于實際購買起著決定性作用！一個產品分類凌亂、字體大小混亂、圖片布置不合理、缺乏基本店鋪標識、產品缺乏必要說明文字…這樣的店鋪如同一個邋遢、臟亂的實體店鋪，不會有人相信這樣的店會有很多客人愿意光顧，這樣的店鋪所賣的商品再好，客人也不會相信！所以，精心地打扮布置店鋪非常重要。
2、不斷學習與商品相關的專業知識
開店的同時首先熟悉產品的種類、特點和使用知識，對于一個一問三不知的店家，顧客就能放心購買他的東西了，專業的服務會讓顧客親身感受到產品的品位，感受到購買商品的快樂，能感受到快樂的顧客就是我們長期的顧客，在我們周圍聚集一批長期的熟客，店鋪的生意能不好嗎？當然這需要有個逐漸建立的過程，需要耐心地為顧客提供周到的服務，對于誠信體系尚不完備的今天，這是取得顧客信任并成為回頭客的最關鍵因素！
3、宣傳和推廣
這是一件每日要做的長期工作！在浩如煙海的網絡上，我們的店鋪如同森林中的一棵小樹苗，一開始是沒人注意到的，這如同把店鋪開在深山里，是難得有人光顧的。
所以，宣傳、推廣就成為日常最重要的工作之一，在論壇上多發貼子、介紹產品相關知識、多和網友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度，讓大家逐漸關注到我們的店鋪是非常重要的，當我們的店鋪具有相當知名度的時候，如同我們把店鋪從深山搬到市區，每天會有很多人來我們的店里看看，有人光顧就會有生意！這也是商業區店鋪租金高昂的原因啊！利用一切可能的機會把自己和店鋪介紹給大家，讓更多人認識、了解、相信是網店成功的必由之路！當然，這要花很多時間，但這是必須的付出，市場競爭如此激烈的今天，創業沒有輕松的捷徑，只有勤勞、用心的人才可能成功！
4、充分借助一些商業手段和技巧吸引顧客眼球
多參觀學習別的店鋪的長處，尤其是那些成功的店鋪！采取一些如一元起拍賣、每日10點開搶天天特價、或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關注度。
這些方法和技巧需要根據不同產品在實踐中逐漸摸索嘗試，超級市場里的一些促銷手段值得借鑒！顧客的期望永遠是買到最好的東西而花最少的錢，盡管如此商業活動中，商家仍然掌握著主動，采用巧妙的促銷模式同樣能在取得足夠利潤的同時讓顧客感覺到滿意！
四、網店經營數據管理
目前淘寶網有諸如淘寶助理之類的軟件，可以通過數量數據庫管理得出很多有用的信息。
（一）抓住買賣時機
一般在淘寶網上商品成交時間最多在中午12點，下午5、6點，還有晚上9—11點三個時段。
在這些時段購買淘寶首頁上的商品推薦位效果最好。
（二）有用的數據
1、瀏覽用戶比率
計算公式：瀏覽用戶比率=少于1分鐘的訪問者數/總訪問數指標意義：這個指標一定程度上衡量網頁的吸引程度。
指標用法：如果這個數據過大，那么很有可能我的網頁的內容可能過于簡單，或者圖片沒有新意，不能吸引有消費需求的顧客，我就要改進我的網點版面了。
2、平均訂貨額
計算公式：平均訂貨額=總銷售額/總訂貨數指標意義：用來衡量銷售狀況的好壞
指標用法：通過這個指標，我可以知道總體上，在我的網點上購物的顧客的喜好，是喜歡便宜的低質量的，還是喜歡稍貴的，高質量的。
通過我的顧客群體變化，我來不斷的改變我的銷售方向。
3、轉化率
計算公式：轉化率=總訂貨數/總訪問量
指標意義：這是一個比較重要的指標，衡量網站的對每個訪問者的銷售情況
指標用法：這個數據能考量出有購買需求的人，多少人是在我的網店上購買的，這個數據每一點增長，都會給我帶來很大的銷售額。
提升它的關鍵方法是我的婚紗或者飾品等商品的描述手法，以及照片的.拍攝技巧，還有和同類商品賣家的商品性價比比較。
還有我在淘寶上的誠信度等等原因。
五、對現有的網店管理平臺的建設性的意見及建議
1、流程的優化
店鋪推廣。
加入淘寶客，借助別人的力量來一起達到共贏。
加入消費者保障協議，使顧客放心購買。
這是穩定顧客的心理的一種必要手段。
如果店鋪的銷售額上升了之后，可以考慮將一些商品參與秒殺活動。
還有加入“買就送”這個活動，以此來增加網店商品在淘寶頁面上的排行。
其二時間的投入。
商品的不斷更新，最好每天至少更新一次。
還有“掌柜推薦”這個專欄也是要每天更新，盡量把準備下架的商品放到這欄目上來。
因為在淘寶上，越是準
備下架的商品和掌柜推薦的商品，在淘寶頁面上的排行也就越靠前。
這樣顧客更容易看到我們的商品。
雖然是免費的開成了店鋪，關于店鋪普通的裝修是免費的，但是如果要想讓店鋪更加的突出，吸引顧客的眼球，店鋪的裝修就要舍得花錢去購買一個合適自己店鋪風格的模板。
從提高銷售量來講：首要任務就是做好網店的推廣，讓更多的網名知道本店，提高網店地知名度，提高點擊量以及收藏人氣量。
2、功能的完善
首先：對店鋪整體店面的設計以及定期的排版上，我們需要有一個專門的人員來負責。
其次：在做推廣的時候，我們也要每天都注意信息，盡量不要錯過每一單生意。
再者：多做借助淘寶的一些軟件，比如：淘寶搜索統計專家來搜索我們店鋪商品的排行，以及銷量的總結。
在客服工作上，一定要堅持：顧客就是上帝“的原則，不要輕易的得罪。
服務態度要溫和，要耐心解答顧客的問題。
在配送物流方面。
堅持及時發貨，如果有事情耽擱的話，要第一時間跟買家說明。
處理退貨方面。
如果是商品真的是我們發貨時就有問題，我們一定會賠償。
3、服務的人性化
為了照顧一些新手買家，我們店鋪的導航欄那里會設立一個“新手買家“欄目來引導買家如何進行網上購物。
網店個人總結2
今天主要談談免費流量戰略。
除去軟文推廣、論壇推廣等常規推廣外，seo每個b2c運營者不得不關注的重要手段之一，并且seo貫穿整個網站運營的全過程。
首先網站籌劃，盡管網站建設的主要功能是展示產品實現在線溝通購物功能，但施乃俺建議采用產品商城系統+文章管理系統的混合結構，文章系統的使用的主要原因是1產品總數量畢竟有限，需要文章系統來增加整個網站的內容總量來提升網站總收錄和內鏈的數量。
2文章系統需要添加產品推薦、產品使用說明、新品廣播等內容，當然我文章系統還需要做好引導訪客至產品頁的頁面設計工作。
網站謀劃中，增加一個產品可以引申出的.頁面數，如產品圖片頁，產品評論頁，產品參數頁，產品價格頁等等，同樣這樣做的目的增加收錄和內鏈。
大型網站由于內容豐富收錄量大，內鏈作用非常明顯，所以我要制造出更家多的對用戶有用的內容。
增加產品問答知道頻道的重要性。
大家應該知道百度知道這個產品的流量是非常大的慣例推廣中，問答類網站回答問題也是帶來高質流量的一個途徑。
而我潛在客戶經常在使用搜索引擎查找自己所需要產品的相關疑問，正是站在客戶的角度上進行網站頻道的籌劃，應該建立一個產品問題頻道獲取針對性的高質流量。
網站seo流程從內容頁開始，首先我要說明一點，seo目的不是僅僅為了某一個重點關鍵詞的排名，而是為了通過長尾的力量獲取更多更普遍的購物流量。
而內容頁當然是網站中最多的頁面，所以針對內容頁的優化工作就非常重要。
這樣不強調太多seo基本知識，主要告訴大家要重視頁面的內容聚合性和可更新性，titl關鍵詞設計，內鏈建設。
以后會結合某一曾運營的網站進行實例分析。
重點注意從內容頁–欄目頁–頻道頁–首頁的優化流程。
內部優化一定要做好，因為外部優化是需要臨時積累，而內部優化一旦做好，后期只需要一些優化跟進改善工作，相對比較省時省力。
網店個人總結3
20xx年前三個季度的工作已經結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面：
1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單（參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理），現場管理逐級負責、分級管理（服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工），加大力度。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，（服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率（質量類：224例，服務類：9例，綜合類：131例，突發事件：7例）在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險（保費共3000元，三店同保），只要是在我公司發生的突發事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常2監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的.問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制，前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
網店個人總結4
任公司淘寶店鋪（商城）主管以來，我在公司老總的領導下，按照公司確定的方針，工作群團隊的一起努力，實現團隊的最佳效益。
以下是我的個人工作總結：
第一、工作內容：
建立淘寶商城平臺，包括產品的上架、圖片處理、網頁美工、裝修模板的制定等。
在淘寶我的日常工作內容是：店鋪裝修、數據分析、軟件應用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關論壇和淘寶幫派內的發貼。
第二、主管工作的具體總結
1、成功開通了淘寶商城，現已開始成功運營，并逐步進入正軌。
商城開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗
位不明確，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業營銷隊伍的缺乏，技術人員的缺乏等，其實對于營銷團隊是不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是應該去深刻研究學習的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
受淘寶各種規則影響，網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環。
惡性循環主要表現在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環，周而復始。
從地方專賣店的持續經營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業認知、專業程度、產品熟悉、經營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。
廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費資源也未能充分利用。
目前我們的廣告宣傳主要靠各類論壇，建議下一階段計劃性的做直通車。
直通車流量大，效果很直接，但是近年直通車的性價比下降，成交轉化率過低，費用卻越來越高；各類論壇發帖是免費的.，但是效果不是很好，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少。
所以這兩種方式已經越來越不受人們重視了，作為我們新店來說，急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。
由于種種原因，淘寶的很多免費活動我們無法參加，如聚劃算、天天特賣、淘寶天下—淘上癮等等，一方面是申請店家太多，審核極為嚴格；另一方面受成本、費用和庫存等影響，部分活動也不適宜參加。
值得關注的是9月底我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例，效果明顯，后期應重點投入。
另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試，這里面因為關系到瀏覽量與成交量的比重問題，所以一直比較慎重，11年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
三、CC613商城平臺的搭建。
CC613商城中主要負責網絡營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網站、博客的信息監看以及網站日常維護、根據網站或產品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優化技術和廣告投放、利用網站推廣的常用方法進行推廣等工作。
結合本公司情況，電子商務工作如下：
（1）導航網站鏈接；
（2）搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核；
（3）SEO搜索引擎優化，關鍵詞的設置；
（4）公司網站內容更新，友情鏈接優化；
（5）定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業網站發布企業網站。
網店個人總結5
一，我不想自己親自去拿貨寄貨，很花時間，因為自己還是一個在大學里上學的學生，想利用多余的時間來賺點零花錢，也能鍛煉一下自己。
結果聽一位也是在淘寶上開網店的朋友說代理可以省了很多麻煩。
所以就把目標鎖定在了代理上。
二，接下來的日子就是一遍一遍地在瀏覽網頁，所有的衣服我都覺得很普通。
要不都是瑞麗款，毫無質量可言，要不就是質量過得去，但是在淘寶上一搜能搜出幾萬個寶貝，有的甚至是幾十萬的都有，這樣大的競爭力，自己又不敢保證自己得到的是一手貨源，價格上又毫無優勢可言。
所以選了很久還是沒有選到合適的。
后來終于我看到了杭派的服裝質量還不錯，價格也不算很貴一般人都買得起，主要是偏向成熟女性的風格。
雖然賣的人還是一樣多，但是我還是決定要試一試。
選擇了一個網站的貨源。
三，后來就是發布寶貝把店開了起來，自己心里非常有自信地等著顧客的光臨。
我還算是比較幸運的吧，我3月5號正式開的店，大約3月10號這樣就迎來了第一個顧客，而且還一次性買了5件，讓我對網店的未來充滿了希望。
真的那時候意志正在慢慢地磨滅，這無疑給我帶了信心。
接下來每隔兩天都能賣出衣服，其實我仍然不知道是什么吸引著他們。
后來我才知道，其實大多數顧客現在都希望跟兩心的賣家買東西，是因為這樣的賣家服務態度好，誠懇，討價還價也能成交，抱著剛開始賺些信譽就OK的想法。
再者是現在刷出來的磚級冠級的賣家實在太多了，他們也不愿意相信了。
所以剛起步的賣家朋友們不要灰心，要知道現在你的信譽就是你成功的法寶。
四，雖然剛開始還是挺幸運的，但是后來卻遇到了很多麻煩事。
我也是個初出茅廬的新手，淘寶上的犯罪手段層出不窮，我都從沒領教過，現在想起來才是一個悔啊。
現在很多的`騙子非常厲害，我也遇到過一次。
剛開始他會在你的阿里旺旺里留言說：“掌柜，這件衣服怎么下架了啊，我很想買。
麻煩你去看看吧”。
我那時候一見到有人買東西就興奮，不管三七二十一地就點了他發的鏈接，結果出來一個跟淘寶登陸頁面非常相似的頁面。
我一時沒注意，就把自己的賬號密碼都毫無保留地寫了進去。
我也沒察覺什么來，只覺得這個人怎么這么奇怪，又不說是哪一件。
之后因為一些事情，去外地了，好幾天沒在，一回來就發現，自己的阿里旺旺登陸不了了，“我的淘寶”里的“正在出售中的寶貝”里很多我從沒上架過的東西，進入店鋪也顯示“該店鋪正在盤點中……”我一下子蒙了，恍然大悟得出一個結論是，自己被盜了。
我趕緊聯系淘寶客服，提供相關證件，最后在一個星期后把店鋪從新開起來，可是寶貝全部都要從新上架，就跟剛開店沒什么區別。
五，其實能開起來還是很幸運的，但是最重要的一點是我失去了我所有的老顧客，一段時間不開店，顧客們都忘了去逛我的店了，而且那時候什么經營方法都不懂。
什么都要從零開始，真是懊悔不已。
后來的生意一直不怎么好，不知道是不是緩沖時期。
一度郁郁寡歡。
六，后來我一下狠心把旺鋪開了起來，又多加了一批貨源，然后瀏覽量確實大了很多，問的人不少，可是買的人倒是不多，店鋪裝修的模板都是我自己親手制作的，也花了很多心思在里面，可生意還是不見起色，我很著急啊，也不知道該怎么樣才能提升訂單數量。
總體說來還是一路艱辛的，但是很想堅持下去。
網店個人總結6
隨著電子商務的必然發展趨勢，越來越多的人開始接觸網購，也越來越多的人嘗試網絡創業，而開網店則是最多人會考慮和選擇的。
網店相對于傳統店面具有起步資金占用少，運營成本低靈活性強，面向地域范圍廣，市場潛力大等優點。
展望未來發展方向，網店在以后完全具備PK掉大多數實體店鋪的潛力，如果用心做好，前景應該是很樂觀的。
要說網購平臺，目前主流有淘寶、拍拍、易趣、有啊四大C2C（個人對個人）網站，當然淘寶市場占有率是最大的，大到其他幾家幾乎不能抗衡，曾經的易趣是最先起步發展的，卻因為收費模式被免費的淘寶迅速擊敗，后來就一直保持著淘寶一家獨大的的形勢，相當于國內搜索引擎網站里大家用百度最多一樣。
當然還有B2B（商家對商家，比如阿里巴巴、慧聰網、環球資源、中國制造網等），B2C（商家對個人，比如京東商城、新蛋網、歐酷網、淘寶商城、淘寶電器城等）模式，這里就不多分析了，主要還是說說個人網店平臺。
由于網絡市場還不夠規范，大大小小店鋪成千上萬，加之價格透明度較高，消費者對比空間較大，競爭壓力也是很大的。
同樣起步的兩個店鋪，經營方式和策略不一樣，往往可能取得的結果差距會很大。
做的比較好的賣家月入幾萬幾十萬甚至百萬都是常見的，相反做的比較差的賣家有可能一個月都賣不出一件商品甚至從來無人問津，要分析產生如此巨大差距的原因是多方面的。
網絡市場從來都是弱肉強食，強的更強，弱的更弱，更新淘汰的節奏也很快。
下面總結一點個人的經驗：第一步，開網店最先要想好的是賣什么，不能盲目跟隨市場主流選擇，也不能什么賺錢就賣什么，最主要還是要選擇適合自己的項目和產品，究竟什么適合自己也要多方面分析的，可以根據個人興趣愛好或者擅長、進貨渠道優勢、綜合市場空間、地域價格差異和特色產品等考慮，新手賣家最好能避免正面競爭，否則有可能一敗涂地，比如服裝類對于新手賣家來講就很難做，從側面出擊或者差異化經營是比較建議的，總之要有自己的特色和定位。
第二步，選好要賣的產品以后就要開店了，還是以主流的淘寶平臺說明吧。
發布商品最先，商品描述要詳細并符合買家口味，多加一些實拍圖片比較好，頁面要整齊美觀但不適合過于花俏，文字大小、字體和顏色也要選合適，而不能僅僅根據個人愛好選擇，需要與商品類型、圖片和店鋪裝修協調。
店鋪裝修也是比較重要的，如果自己會點PS，可以自己裝修一下，樹立良好店面形象，如果自己不會也可以委托專業裝修設計店家。
店鋪裝修和商品說明對銷售影響非常大，試想一下如果你的店鋪搞的過于簡單敷衍，又能留住幾個人多看一眼，更別提成交了，很多新手賣家都忽略了這一點。
第三步，裝修完畢以后也是正式開賣的時候了，這個過程是最關鍵的。
剛開始在賣家信譽度較低的情況下，可能銷量也會比較低，但這是一個漸進的過程，需要耐心和堅持并不斷改進和調整，同時也在慢慢積累，必須要認識到的是網店很難像傳統店面那樣起效快，更別談立竿見影了。
等積累一定賣家信譽度以后，可以適當選擇銷量大和潛力大并有適當利潤商品進行直通車推廣，其實要說推廣技巧也是比較多的，包括商品選擇、關鍵詞選擇、競價排名都是很重要的。
這幾年來淘寶從最初的三年全免費到現在基本服務免費加增值服務服務收費轉變，慢慢增加的花樣越來越多，賺錢的招數也越來越多，賣家們要在這個平臺生存，一定要掌握好淘寶的.發展步驟隨機應對，該花錢的地方還是要舍得花錢的，可以不花錢的地方還是不要浪費，有些增值服務還是比較有用的，而有的則并不適合自己的店鋪采用。
最后說下產品和服務，由于網絡市場監管漏洞比較大，市場格局比較混亂，商品品質參差不齊。
想要長期經營發展，個人誠信和產品品質還是要有保證的。
關于服務方面，可以說是重中之重，也是比較費心思的，但必須要細致和忍耐。
對于買家來講，什么樣的賣家都可能遇到；對于賣家來講，什么樣的買家也都存在。
在銷售過程中，10個買家里，可能9個人都比較好說話，也節省最多時間精力，但萬一遇到1個難纏的買家，卻是最需要花心思的，而這1個也是至關重要的，當你處理好這1個買]家相關交易事宜，應該比接觸的另外9個好說話的客戶交易更有成就感，也更加鍛煉和提高自己的水平。
在商品品質保證的前提下，良好服務應該是帶來回頭客和更多潛在客戶的重要影響因素。
其實說到網店經營，有太多太多的細節需要注意。
而本人對于上述文字也只是描述個大概，相對比較籠統，實際經營還是要根據個人情況切實靈活掌握。
我個人雖然不是自己創業，但這些都是三年電子商務實踐最基本最實際最深刻的總結。
銷售是一門學問，學無止境，賺無盡頭。
學的好，用的好，得的多。
用腦，更要用心。
如果有人贊同和認可就謝謝給點掌聲鼓勵，如果有人認為膚淺和廢話還請多多指點看法。
最后祝愿所有網絡創業者獲得成功，朋友們若對網店經營有個人見解也歡迎
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