運營個人工作總結范文通用

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的運營個人工作總結范文通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　時間過得真快，一轉眼走進公司已經將近兩個月了。我的工作崗位就是電子商務運營專員。試用期間我教給了很多東西，積極主動幫助協調部門其他同事順利完成日常的工作。

　　在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。

　　1、介紹公司概況。

　　從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統里面的學習任務，對公司的發展及規劃有了更加深入的了解。

　　2、深刻重新認識電商運營。

　　第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。

　　3、統計數據。

　　統計每日線上銷售數據，及時了解全區各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

　　4、同事相處。

　　同事關系相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。

　　尚衣職第一天起著公司已經存有兩個月的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛步入公司的之前對電子商務介紹比較太少，所以去這里之后就是在不斷地擴充自己的科學知識。

　　這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提升。經過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可。同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。

　　看見公司快速發展，我深表自豪，也更加緊迫地期望以一名正式宣布員工的身份在這里工作，為公司締造價值，同公司一起展望未來幸福的未來，為同時實現蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。

　　從值班主任轉換成營業經理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。因為我的工作角色從協助、配合網點主任到自己須獨當一面去處理網點的所有業務、會計核算和控制，因此覺得壓力大了，肩上的擔子也更重了。

　　為了能夠更好地擔負起營業經理的崗位職責，強化事中監督，我在緊繃工作之余，每天都抽走時間努力學習最新的金融理論和業務政策，不斷提升和健全自身的業務水平。在日常的自學、工作過程中，以書本為師、以專業部門的能者為師、以身邊的員工為師，自學他人所長，遷調自己所短，以求熟練掌握各項業務訣竅，努力做到對會計核算程序心中有數，從容應對網點日常工作中出現的各類問題。在搞好自身業務學習的同時，我還針對網點相同柜員的業務素質水平，因人而異，積極開展存有針對性的業務指導，將自己掌控的業務技能和管理經驗傳授給其他員工。因為我始終堅信，打造出一個秉持繼續執行制度、能夠遏制操作方式風險的團隊，須要每一個員工的參予。

　　我經常和網點負責人、主任進行業務上的溝通，探討如何規范柜員的業務操作。要求柜員處理業務時要操作定型和堅持自我復核，實施重點檢查監督，促使柜員養成良好的業務操作習慣。營業經理是會計核算控制的關鍵環節，這也就要求我在日常工作中，必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發生差錯的同志，我不斷提醒，使其在工作中引起重視；對一些因業務不熟而發生差錯的同志，就耐心幫助其熟悉業務；對復雜業務和有可能出差錯環節，就事先做好預警工作，到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規范操作，實施重點檢查監督，狠抓差錯原因分析，加強管理監督，培養柜員養成良好的業務操作習慣。

　　案件嚴防就是我們財務會計支付的永恒主題，也就是營業經理的首要任務，把握住不好風險點，就能夠嚴防案件的出現。對權限卡、重空憑證、印章、關鍵物品等案件易發部位每天我都秉持重點監控，重點檢查，決不走過場。把自己權限卡的密碼看管不好，每次許可都用一塊擋板堵住密碼。每月的案防會議都深入細致的和大家一起總結網點存有的嚴重不足，明確提出自查方案。強化案例分析，對自己和員工展開警告教育，杜絕案件出現。

　　與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比，在營業經理身上，可以看到的是另外一種截然不同的風采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網點，營業經理是最忙碌的一個。但，忙而不能亂，面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷，我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業務我們沒有理由不精通，制度我們沒有理由不執行。

　　當上營業經理以來，我的歡樂就是網點無差錯、并無案件出現。痛的就是害怕工作中還存有許多嚴重不足，忘了領導的信任。今后我將不斷完善自己，爭做一名杰出的營業經理。

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