個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文1
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，迎來(lái)的是20xx年新的開(kāi)始，在這期間回顧20xx年的工作，主要有以下幾條：
一、保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)（原輔料區(qū)。陰涼庫(kù)）、危庫(kù)、劇毒品庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄；
2、負(fù)責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車(chē)間生產(chǎn)
生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄；配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
三、配合x(chóng)x的認(rèn)證
1、配合做好了各車(chē)間xx認(rèn)證所需很多的調(diào)帳工作；
2、完成了倉(cāng)庫(kù)xx認(rèn)證期間的`很多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場(chǎng)整潔，到達(dá)了帳、卡、物一致；
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄；
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠(chǎng)合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作；
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作；
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。
時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中，作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便。
3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文2
擔(dān)任幼兒園保安，守護(hù)幼小的花朵，我感到滿(mǎn)足，在一年里我一直堅(jiān)守崗位，守護(hù)他們，同從領(lǐng)導(dǎo)安排，下面我對(duì)這一年工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、堅(jiān)守崗位
成為保安，守護(hù)著小朋友，我知道自己的肩膀上扛著重?fù)?dān)，不能有絲毫的松懈，每天我都會(huì)待在自己的崗位上，從不私自脫離崗位，也不會(huì)在崗位上睡覺(jué)，對(duì)于幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的安排我都會(huì)事實(shí)做好工作，保證順利完成，每天上下班我都會(huì)及時(shí)趕到幼兒園，絕不會(huì)遲到，從不曠工也不逃避，我喜歡看見(jiàn)幼兒園里面的小朋友自由自在的成長(zhǎng)，能夠守護(hù)他們是我內(nèi)心的夢(mèng)想。我會(huì)做他們的保護(hù)傘，做他們的大樹(shù)，為他們守護(hù)一片合適他們生長(zhǎng)的土壤，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)工作。
二、保護(hù)幼兒園財(cái)產(chǎn)安全
每天放學(xué)后我都會(huì)檢查學(xué)校的說(shuō)有設(shè)施，比如教師門(mén)有沒(méi)有關(guān)好，窗戶(hù)是否關(guān)嚴(yán)實(shí)了，我都會(huì)去一一檢查，保證每一處教師都關(guān)好，避免窗戶(hù)或們因?yàn)橥砩系娘L(fēng)把他們吹壞了，會(huì)巡邏好校園，查看校園情況，并且禁止有人隨意進(jìn)出幼兒園，對(duì)于幼兒園的所有公共財(cái)產(chǎn)我都有責(zé)任守護(hù)好他們的安全。保證他們能夠?yàn)樗行∨笥褜W(xué)習(xí)提供方便。我一直牢記自己的使命我是一個(gè)保安，保護(hù)幼兒園的財(cái)產(chǎn)安全是我分內(nèi)的事情，責(zé)無(wú)旁貸。
三、保護(hù)教師幼兒安全
老師和幼兒小朋友的安全我都有責(zé)任守護(hù)，因此在放學(xué)的時(shí)候，我會(huì)協(xié)助老師帶領(lǐng)學(xué)生過(guò)馬路。當(dāng)然離學(xué)校比較遠(yuǎn)的小朋友上車(chē)時(shí)，我也會(huì)扶著他們上去，避免他們?cè)谶@其中磕著碰著，守護(hù)安全保護(hù)他們，讓他們健康成長(zhǎng)，我也會(huì)時(shí)刻查看幼兒園的監(jiān)控，查看各個(gè)方向的情況，保證幼兒園的安全，讓老師和小朋友能夠快樂(lè)自由的學(xué)習(xí)。
四、配合老師工作
在幼兒園工作時(shí)老師如果需要我的`幫助我會(huì)主動(dòng)伸出援手幫助老師，比如需要做游戲的時(shí)候我會(huì)守護(hù)在一旁，如果看到有小朋友用為活動(dòng)受傷時(shí)，一定會(huì)第一時(shí)間趕到，當(dāng)然更多的是保證小朋友在游戲中不受傷，對(duì)于校園的一切安全衛(wèi)生我也會(huì)做好把關(guān)。讓小朋友可以在幼兒園內(nèi)自由自在，讓各位家長(zhǎng)能夠安心的把小朋友交給我們幼兒園。
五、不足之處
我擔(dān)任幼兒園保安工作不夠長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏，在工作中容易出現(xiàn)紕漏，對(duì)于一些進(jìn)入校園的陌生人，不知道是否需要盤(pán)問(wèn)或者其他，工作的時(shí)候也會(huì)感到迷茫不知道要做些什么，不能夠照顧好小朋友，導(dǎo)致在工作的時(shí)候小朋友因?yàn)楹ε露奁浜瞎ぷ髯龅牟粔虺錾M(jìn)程做錯(cuò)，這都是不足，但以后我會(huì)在工作中彌補(bǔ)。
成為保安我的責(zé)任讓我不敢有任何的松懈，我始終堅(jiān)持自己的努力，做好保安工作，在工作中進(jìn)步，成長(zhǎng)，同樣也在為以后而努力。
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文3
一年的時(shí)間飛速的流逝了，在不知不覺(jué)的時(shí)候就到了一年的年底了。馬上又要開(kāi)始新一年的工作了，回憶自己這一年的表現(xiàn)，雖然還是算很不錯(cuò)的，但是也有很多缺乏的地方。現(xiàn)在也為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)吧，再一次的對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)回憶，總結(jié)出自己的缺乏和值得表?yè)P(yáng)的地方，更好的去開(kāi)啟自己新的一年的工作。
一、以積極的態(tài)度工作
這一年我一直都保持著一個(gè)很好的態(tài)度在工作，沒(méi)有一天是不認(rèn)真的在工作的，我想只有每一個(gè)工作自己都認(rèn)真的對(duì)待，才能夠在工作中取得進(jìn)步，才能夠在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到一些新的'東西。所以不管是重要的還是不重要的工作，我都會(huì)認(rèn)真的去做，努力的完成到，在這個(gè)過(guò)程中自己的能力也是有所提高的，所以也算是有了很大的收獲。
對(duì)待自己的工作我一直都是很積極的，在工作完成之后有時(shí)間的話(huà)我會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行反思，去思考自己還能不能做得更好，或者還有沒(méi)有其它的方法能夠讓自己完成這一個(gè)工作。用這樣的態(tài)度去工作我才能夠一直都有進(jìn)步，才能夠把工作完成得越來(lái)越好，才提高自己的工作能力。我覺(jué)得自己這一年在工作上的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，雖然在這一年的工作中犯過(guò)的小錯(cuò)誤也是不少的，但是整體上來(lái)說(shuō)是很值得鼓勵(lì)的。
二、以謙虛的態(tài)度工作
雖然自己這一年的進(jìn)步是比擬的明顯的，但是還是有很多的缺乏的，所以自己要保持著一個(gè)謙虛的態(tài)度，繼續(xù)的去向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，也努力的去提高自己的工作技能。自己的工作還是沒(méi)有做到的，只是跟自己比有了進(jìn)步，所以是一定不能驕傲的，要保持現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，假設(shè)是因?yàn)樽约河辛艘稽c(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步就驕傲的話(huà)，那是一定不會(huì)有什么進(jìn)步了的，反而還會(huì)退步。所以在進(jìn)步的同時(shí)也要看到自己身上的缺乏，這樣才能夠一直往好的方向開(kāi)展，而不是在有了進(jìn)步之后就開(kāi)始驕傲讓自己開(kāi)始退步。
三、新一年的方案
在新的一年中自己要努力的學(xué)習(xí)，保持一個(gè)好的態(tài)度，這樣才能夠在明年的工作中有更多的收獲。在工作完成之后也要進(jìn)行反思，在工作中出現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)的去向其它的同事請(qǐng)教，不要一直的積累問(wèn)題，這樣會(huì)給我工作帶來(lái)比擬大的麻煩的。明年也要做好工作方案，合理的去安排好自己的工作時(shí)間。
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文4
相伴著新年鐘聲的第一響，又迎來(lái)了全新的充滿(mǎn)期待的20xx年。回望20xx年度的工作與生活，感遭到公司與身邊的人這一年來(lái)所產(chǎn)生的龐大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升，朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回想和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從起初的不完善，漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)以下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)秘密，期間我保持著極高的謹(jǐn)慎性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌控人力資源狀態(tài)；填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源計(jì)劃工作提借準(zhǔn)確的`信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)去匆匆，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以成效一直不太好。今年人力資源部特地為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改進(jìn)了考勤系統(tǒng)。
四、實(shí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵照公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上顯現(xiàn)較大失誤或較大毛病，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了公道公平的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的毛病。
五、今年以來(lái)，公司充分推敲員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)行。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每個(gè)月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)行工作，豐富了員工的業(yè)余生活；推敲到員工的安全保證問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)覺(jué)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)覺(jué)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)實(shí)行，隨便性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情形等。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，和諧員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)。
另外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司以人為本的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)期的潮流所剔除。珍愛(ài)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)行好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作事跡來(lái)說(shuō)話(huà)。
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文5
開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
一、20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下****萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額****萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的'及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)
，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
福牛迎春，祝我們xx-xx科技有限公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文6
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算自己20xx年工作總結(jié)吧。
一、收銀員作業(yè)紀(jì)律
收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
二、認(rèn)真做好商品裝袋工作
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的`兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序 離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將”暫停收款“牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好20xx年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文7
總結(jié)三個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別的工作還不夠完善，我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)同事的經(jīng)驗(yàn)以減少失誤，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面的進(jìn)入一個(gè)新的水平，為x的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
今年元月份，我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的.提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細(xì)聽(tīng)、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過(guò)去生產(chǎn)廠(chǎng)家現(xiàn)場(chǎng)考察，擴(kuò)大了知識(shí)面，對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠(chǎng)日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過(guò)程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為xxx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好工作的基礎(chǔ)上，一直以來(lái)，辦公室的電腦有問(wèn)題，只要我空閑，從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問(wèn)題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。
我到xx上班。已經(jīng)，一年多了。我從一名普普通通的理貨員，到現(xiàn)在的一名領(lǐng)班。回首過(guò)去的一年，不禁感慨萬(wàn)千。這一年雖沒(méi)有什么轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示衷心的感謝，有你們的幫助。我在工作中才能更加的得心應(yīng)手。
超市是我們向社會(huì)提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我和我們的店長(zhǎng)都十分重視我們的店面形象管理，始終做到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。在我們的共同努力下，每時(shí)每刻展現(xiàn)在顧客眼前的，都是整潔、清新的環(huán)境。使顧客一進(jìn)我們的店就有賓至如歸的感覺(jué)。
我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉自身的業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)更多的工作。
在管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。我不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)對(duì)《員工手冊(cè)》和公司各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該對(duì)員工怎樣要求，做到心中有數(shù)。員工的生活習(xí)慣和脾氣都各不相同。只有了解員工，才能使大家相互理解；才能減少矛盾發(fā)生；才能建立更加和諧的工作環(huán)境。
今后，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)作為一名管理人員，協(xié)助店長(zhǎng)管理好超市，是我最終的追求。
參加工作多年來(lái)，在單位經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在技術(shù)人員的指導(dǎo)下，我勤奮工作，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大及xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我這些年來(lái)的主要工作成績(jī)總結(jié)如下：
首先，與人和睦相處是我們工作的基礎(chǔ)。工作中，我善于團(tuán)結(jié)同事，做到大事講原則，小事講團(tuán)結(jié)，與同事關(guān)系融洽，因此工作也得到了大家的支持，確保自己能年年圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
其次，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。多年來(lái)，我能堅(jiān)持做到能服從組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行崗位的職責(zé)，堅(jiān)決遵守單位勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行社會(huì)主義勞動(dòng)政策。堅(jiān)持做到按時(shí)上下班，不脫崗，不串崗，嚴(yán)格操作規(guī)程，多年來(lái)未出現(xiàn)一次違紀(jì)現(xiàn)象。能夠做到一心為公，干一行，愛(ài)一行。
第三，工作精益求精。我就一直虛心向同事學(xué)習(xí)，向有關(guān)技術(shù)人員請(qǐng)求，工作中細(xì)心操作，憑著踏實(shí)的作風(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在單位無(wú)論份內(nèi)份外工作都積極搶著干，有力地促進(jìn)了本單位事業(yè)的發(fā)展。
工作中自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，精研細(xì)讀，并做下了大量讀書(shū)筆記，從而提高了個(gè)人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐工作，從而大大提高了我工作能力。工作上精益求精，完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年，從未出現(xiàn)過(guò)一例差錯(cuò)。
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文8
回想這一年來(lái)，我憂(yōu)心忡忡，追問(wèn)自己是否能給今后的日子留點(diǎn)激勵(lì)與喝彩，還是遺憾與慚愧，請(qǐng)讓我用形象的比喻來(lái)述說(shuō)。假如，把幼兒園的保教工作比喻成“一臺(tái)晚會(huì)”，那么，在我的幕后有盡責(zé)、實(shí)干的園長(zhǎng)在導(dǎo)演，還有那默默無(wú)聞、認(rèn)真肯干的一線(xiàn)教師在登臺(tái)亮相，我只不夠是個(gè)小小主持人在執(zhí)行程序而已。“晚會(huì)”的質(zhì)量在于導(dǎo)演的策劃，更在于演員的演技，因此，我的業(yè)績(jī)微不足道。但不管怎樣也借此機(jī)會(huì)對(duì)我一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧與反思。
一、找準(zhǔn)定位，協(xié)助園長(zhǎng)工作
我記得在競(jìng)聘副園長(zhǎng)時(shí)，曾經(jīng)對(duì)副園長(zhǎng)這個(gè)“副”字，特意查了字典，想真正去理解“副”的含義，使我懂得“副”是輔助的作用。因此，我在班子成員中找準(zhǔn)定位、擺正位置，做到分工不分家，互通有無(wú)，在管理自己分管的業(yè)務(wù)工作之外，對(duì)園內(nèi)的其它工作也從不推諉，總是舍身處地為幼兒園著想，站在全局的角度，盡自己的所能發(fā)揮副手的作用，盡量減輕園長(zhǎng)的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時(shí)與王副園長(zhǎng)、年段長(zhǎng)一起同心協(xié)力，互相協(xié)助，共同做好幼兒園的全方位管理工作。
二、注重學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
我認(rèn)為業(yè)務(wù)園長(zhǎng)不是一個(gè)職務(wù)，而是一種職業(yè)，如果是一種職業(yè)，就必須有更多的知識(shí)和能力，把握各方面的信息，必須不斷更新思想觀念和教育理念，具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，才能不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。然而，我卻深感自己是如此的貧乏，內(nèi)存不足，因此，對(duì)自己提出：知識(shí)要向更寬領(lǐng)域拓展，業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是，常在工作之余，學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等書(shū)籍，每當(dāng)閱讀到精彩之處，對(duì)照自己的工作，尋找差距，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導(dǎo)過(guò)程中得以運(yùn)用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在新課改的沖擊下，我們都有煩惱、茫然的時(shí)候，把握不住課程，把握不住孩子，把握不住預(yù)計(jì)和生成……每當(dāng)茫然的時(shí)候，查閱資料、總結(jié)反思，與一線(xiàn)教師共同探討、解決日常教學(xué)中的困惑與難題。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，聆聽(tīng)專(zhuān)家的講座，承蒙專(zhuān)家的指導(dǎo)，感受新的教育理念。每當(dāng)幼兒園老師參加各種比賽時(shí)，如：優(yōu)質(zhì)課、教壇新秀評(píng)比，公開(kāi)觀摩活動(dòng)，我都認(rèn)為：雖然參賽的對(duì)象是一線(xiàn)教師，但也是我學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的機(jī)會(huì)。我認(rèn)真對(duì)待，對(duì)指導(dǎo)工作一絲不茍、竭盡所能，使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，促進(jìn)教師成長(zhǎng)
我園教師專(zhuān)業(yè)水平參差不齊，為提高教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，把對(duì)新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作，采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng)：一是加大指導(dǎo)力度。尤其是對(duì)新教師進(jìn)行隨堂聽(tīng)課，跟蹤指導(dǎo)，每次聽(tīng)課后，在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更注意語(yǔ)重心長(zhǎng)的幫助和耐心指導(dǎo)，力求使教師通過(guò)課堂實(shí)踐提高基本功。二是加大園本培訓(xùn)力度。以園為本，開(kāi)展自培活動(dòng)，充分利用老教師的人才資源，采取新老教師“結(jié)對(duì)幫扶”的形式，形成老帶新，強(qiáng)帶弱的良好氛圍，產(chǎn)生了內(nèi)培效應(yīng)，取得了良好的效果。三是重視群體素質(zhì)的.提高。為使教師獲得專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，為教師搭建學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的平臺(tái)，開(kāi)展各種業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，鼓勵(lì)教師積極參加各級(jí)各類(lèi)的技能比賽，如：教壇新秀、課題展示活動(dòng)、自制戶(hù)外玩具評(píng)比、環(huán)境布置評(píng)比、常規(guī)評(píng)價(jià)月等活動(dòng)，鼓勵(lì)教師“有才你來(lái)秀，有獎(jiǎng)你來(lái)拿”，通過(guò)活動(dòng)優(yōu)秀教師脫穎而出，我園教師陳老師、孫老師參加縣“教壇新秀”評(píng)選雙雙獲選，教師撰寫(xiě)的多篇論文在不同刊物上發(fā)表或獲獎(jiǎng)，在全體教師的共同努力下，我們的教師隊(duì)伍已不斷地成長(zhǎng)起來(lái)。四是充分發(fā)揮公辦園的示范作用，積極承擔(dān)民辦園的指導(dǎo)培訓(xùn)工作。為貫徹上級(jí)文件，幫扶民辦園，縮短公、民辦園的差距，于年12月派送骨干教師陳老師到“手拉手”幼兒園—湖前幼兒園組織現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng);本人多次承擔(dān)對(duì)村、民辦園的指導(dǎo)工作，于5月23日，以“藝術(shù)領(lǐng)域的基本步驟與教法”為主題，開(kāi)展公、民辦園幫扶指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng);還準(zhǔn)備在六月份開(kāi)展“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)，派送青年教師童老師到三班幼兒園組織現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)，讓我園教師在不同的環(huán)境下進(jìn)行鍛煉。
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文9
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了。20xx年是不平凡的一年，對(duì)我個(gè)人來(lái)講，這一年意義深刻。剛剛過(guò)去的一年里，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)。回顧起來(lái)，主要做好了以下幾方面的工作：
一、潛心學(xué)習(xí)，自覺(jué)錘煉
工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí)，使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐，加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的.方針政策的正確認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，堅(jiān)持廉潔自律、秉公辦事，堅(jiān)持黨的原則，時(shí)刻以科學(xué)的理論、高尚的精神去武裝、引導(dǎo)和塑造自己，堅(jiān)持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。特別是在今年的先進(jìn)性教育中，對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)能做到主動(dòng)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，加深了對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，政治信仰更加堅(jiān)定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車(chē)之友》等雜志，或閱覽有關(guān)網(wǎng)站，熟識(shí)汽車(chē)的各種性能熟，掌握汽車(chē)故障排除技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。
二、無(wú)私奉獻(xiàn)，熱情服務(wù)
自己是一名受黨沐浴多年的老黨員，工作中堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處講風(fēng)格，做表率，以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，寬厚待人，愛(ài)崗敬業(yè)，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志，幫助別人，從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。曾兩次在年終評(píng)優(yōu)中將榮譽(yù)讓給別人。在每次赴外測(cè)繪中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)
做司機(jī)非常辛苦，做個(gè)好司機(jī)就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開(kāi)車(chē)?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí)，深感開(kāi)車(chē)之苦；當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到我市工作發(fā)展的累累碩果時(shí)，又享受到開(kāi)車(chē)之甜。我始終做到愛(ài)崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下，沒(méi)有星期天和節(jié)假日，節(jié)假日處車(chē)從不計(jì)補(bǔ)助和報(bào)酬。始終做到出車(chē)時(shí)隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車(chē)，上車(chē)有迎言，下車(chē)有送語(yǔ)。即使在今年的兩次生病輸液中，也堅(jiān)持輕傷不下火線(xiàn)，一聽(tīng)說(shuō)有出車(chē)任務(wù)，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。
四、勤于修檢，保障安全
作為一名司機(jī)，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任，以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車(chē)安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車(chē)。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè)，將各種交通路線(xiàn)熟記在心，行車(chē)中少走彎路，少走壞路，節(jié)時(shí)省油。在車(chē)輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對(duì)車(chē)輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。
在XX年的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛(ài)的工作奉獻(xiàn)一切。
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文10
一、人員情況
離職3名入職4名 保安部現(xiàn)有7人經(jīng)理1名主管2名保安員4名 存在問(wèn)題保安部待遇偏低流動(dòng)率較大招聘難度較大。 改進(jìn)方案發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行全員招聘
二、消防工作
1、邀請(qǐng)消防廠(chǎng)家對(duì)消防主機(jī)操作進(jìn)行了一次培訓(xùn)同時(shí)由消防廠(chǎng)家維修解決了6個(gè)主機(jī)送風(fēng)故障。
2、對(duì)消防設(shè)施的數(shù)量進(jìn)行了一次統(tǒng)計(jì)并計(jì)劃采購(gòu)未配備到位的消防器材。
3、協(xié)同物業(yè)及酒店工程部對(duì)7—11樓噴淋水進(jìn)行了一次放水7—10樓已恢復(fù)正常。
4、對(duì)安全出口指示燈進(jìn)行了一次檢查并督促工程部對(duì)出現(xiàn)故障的安全出品指示燈進(jìn)行維修。
5、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監(jiān)控中心夜間值班力度做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
6、每日由值班主管在廚房下班后對(duì)天燃?xì)忾y門(mén)關(guān)閉的情況進(jìn)行一次檢查確保無(wú)漏氣情況。
存在問(wèn)題
10、11樓噴淋水總閥門(mén)雖已打開(kāi)但噴淋管道仍處于無(wú)水狀態(tài)。
解決方案
繼續(xù)與工程部及物業(yè)公司接洽處理噴淋管道無(wú)水問(wèn)題。
三、治安工作
保安部主管停放在監(jiān)控室門(mén)前的'摩托車(chē)被盜竊。
存在問(wèn)題
保安主管安全意識(shí)不高未給車(chē)輛加裝有必要的防盜鎖 同時(shí)保安員巡視力度不夠。
解決方案
加強(qiáng)安全防范制定更嚴(yán)密的巡視措施同時(shí)嚴(yán)格按《摩托車(chē)等車(chē)輛停放管理規(guī)定》執(zhí)行。
四、日常工作
1、9月份共開(kāi)展8課時(shí)的培訓(xùn)工作重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容為服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)、停車(chē)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、禮節(jié)禮貌等內(nèi)容并根據(jù)人員情況適當(dāng)開(kāi)展軍事訓(xùn)練。
2、為更好地做好對(duì)客一站式服務(wù)部門(mén)還進(jìn)行了前臺(tái)房?jī)r(jià)、包廂分布等客人常問(wèn)到的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)并要求員工熟記。
3、思想教育工作為做好員工穩(wěn)定工作經(jīng)常與他們進(jìn)行一些交流但還是有少數(shù)員工對(duì)服務(wù)行業(yè)保安員的認(rèn)識(shí)有所誤差不能適應(yīng)酒店保安員的工作。
4、管理工作加大了管理力度每天實(shí)施在崗監(jiān)督明確了崗位工作細(xì)節(jié)對(duì)犯過(guò)失的員工主要采取引導(dǎo)教育的辦法而不是一味地進(jìn)行處罰。
5、與人力資源部共同對(duì)保安部人員進(jìn)行了一次核編。
6、制定了主管職責(zé)分工和工作流程進(jìn)一步明確主管各自的工作責(zé)任通過(guò)半個(gè)月的帶班工作主管責(zé)任心有明顯的增強(qiáng)。
7、保安員日常巡視中也多次發(fā)現(xiàn)安全隱患如火鍋城二樓窗戶(hù)無(wú)扣環(huán)、餐飲通道堵塞、廚師下班后未關(guān)閉閥門(mén)等為酒店安全經(jīng)營(yíng)提供了保障。
8、為規(guī)范酒店的安全管理本月共下發(fā)《消防安全管理規(guī)定》、《物品放行管理規(guī)定》、《漏水緊急處置預(yù)案》、《摩托車(chē)等車(chē)輛管理規(guī)定》等相關(guān)制度進(jìn)一步細(xì)化安全管理標(biāo)準(zhǔn)做到安全管理有章可依、有證可查。
存在問(wèn)題
因人員較少部門(mén)的日常管理工作存在一定的盲區(qū)。
解決辦法
采取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細(xì)的工作職責(zé)分工實(shí)行人員優(yōu)化組合。
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文11
時(shí)光流逝，彈指之間。在繁忙的工作中，不知不覺(jué)XX又即將過(guò)去。透視昨天，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)……
一、簡(jiǎn)要回顧：
1、能?chē)?yán)格執(zhí)行總庫(kù)管理制度，且能認(rèn)真做好總庫(kù)材料的收發(fā)、采購(gòu)、調(diào)度、配送、監(jiān)控等工作。對(duì)手續(xù)不全、數(shù)量不到、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的不予入庫(kù)。且對(duì)冷門(mén)貴重的、奇異形特殊的設(shè)備和材料須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)放。
2、能按照材料的進(jìn)、出、存的工作流程，認(rèn)真做好各種材料的品種、規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)的'分區(qū)堆放，保持庫(kù)區(qū)的美觀和整潔。
3、能?chē)?yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。徹底加強(qiáng)對(duì)總庫(kù)材料的看管與維護(hù)。
4、能?chē)?yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，且以確保材料數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。定期負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)存材料的清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)、造冊(cè)登記。且做到帳帳、帳物兩相符。
5、且說(shuō)在今年的庫(kù)房搬遷過(guò)程中，由于沒(méi)有一個(gè)比較熟悉的業(yè)務(wù)人員作配手，所既管裝又管卸，既管搬又管運(yùn)，且又兩頭兼顧兩邊跑。但好在得到了公司楊總等領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心，以及張稅飛、周海榮等倆領(lǐng)導(dǎo)的鼎力相幫，且才圓滿(mǎn)完成了今年的庫(kù)房大搬遷任務(wù)。為此，請(qǐng)?jiān)试S我在這里代表我們公司總庫(kù)，向他們表示由衷的謝意！
二、存在問(wèn)題：
1、缺少對(duì)工地庫(kù)存積壓材料的掌控和了解；
2、做事太原則、太死板，缺少一定的靈活性；
3、且有達(dá)不到工地急購(gòu)、急配、急送材料的要求。
4、再又說(shuō)在過(guò)去的一年里，盡管我為公司的發(fā)展做了我應(yīng)做的、力所能及的工作，甚至說(shuō)已嘔心瀝血披肝瀝膽。但從某程度和公司的要求來(lái)講，尚有許多工作還沒(méi)有完全做好。例如對(duì)每年工地退下來(lái)的庫(kù)存和積壓多年的冷門(mén)材料等，且盡管己作出了一定的努力，但效果仍不太明顯、且積壓仍然不少。以至給公司的資金周轉(zhuǎn)和材料的清理等方面帶來(lái)了一定的困難和影響。
三、幾點(diǎn)建議：
1、建議給總庫(kù)增配一名能吃苦耐勞的、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工任庫(kù)管；
2、建議將總庫(kù)與其他部門(mén)一樣，放在一個(gè)相同的位置上，且應(yīng)得到一定的注重和重視；
3、為減少總庫(kù)、加工廠(chǎng)貨物裝卸的壓力，建議給購(gòu)置一臺(tái)叉車(chē)；
4、為及時(shí)去掌控和了解工地的庫(kù)存積壓情況，以及為方便公司材料的進(jìn)出監(jiān)管和總庫(kù)、加工廠(chǎng)內(nèi)的食堂采購(gòu)，建議給總庫(kù)配置一 輛電瓶車(chē)或小車(chē)；
5、建議把總庫(kù)的一些規(guī)章制度，一并傳達(dá)、貫徹到各工地。
四、展望XX
盡管總庫(kù)是公司不可缺少的一個(gè)重要部門(mén)之一；且盡管有人常把你戲謔為“經(jīng)理”、“總管”。但或許是本人的工作太原則太死板、且或是工作沒(méi)有完全做好，以至尚沒(méi)有得到公司的完全認(rèn)可，所去年本人的待遇也僅上升為1.03%。
“沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”。為此，我決心在新的一年里，將不驕不躁努力改正過(guò)去的不足，且將為公司的美好未來(lái)，添磚加瓦不懈努力，力爭(zhēng)再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新佳績(jī)！
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文12
時(shí)光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶(hù)物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。
一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)
每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的'現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn)，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。
二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律
因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象，無(wú)現(xiàn)金坐支行為。
在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報(bào)銷(xiāo)；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。
通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文13
XX年年是公司銷(xiāo)量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過(guò)半年的試用考察期，能正式成為銷(xiāo)售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來(lái)的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的， 臨近內(nèi)年終，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷(xiāo)售情況總概：
截止XX年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶(hù)共有28家。下半年任務(wù)為XX噸，實(shí)際完成銷(xiāo)量：______噸，完成目標(biāo)______%。全年銷(xiāo)售金額：______元(其中含運(yùn)費(fèi)：______元)，回收資金：______元，資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回 70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責(zé)：
1、實(shí)習(xí)考察期：XX年年1-6月
1)管理公司客戶(hù)13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶(hù)投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。
2)每月按時(shí)完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3)開(kāi)展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶(hù)60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶(hù)都較小，大部分是電話(huà)詢(xún)問(wèn)要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)40家，但點(diǎn)多量小，客戶(hù)群采購(gòu)也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng)：gmt紗、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：XX年年7-12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，對(duì)寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶(hù)占銷(xiāo)售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問(wèn)題上及時(shí)處理，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度
在尋找可能的新客戶(hù)時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專(zhuān)業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買(mǎi)主，當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠(chéng)信促進(jìn)成交。下半年開(kāi)發(fā)華東片新客戶(hù)累計(jì)10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開(kāi)發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情，對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿(mǎn)的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國(guó)際玻纖年會(huì)客戶(hù)籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶(hù)邀請(qǐng)函、來(lái)賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并完成洽談?dòng)涗洝⒛陼?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過(guò)磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅(jiān)定，我對(duì)自己從事的工作和公司充滿(mǎn)了信心。
三、公司活動(dòng)：
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng)，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評(píng)為XX年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員;(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng);(4)憑借個(gè)人對(duì)寫(xiě)作的愛(ài)好，擔(dān)任銷(xiāo)售公司《巨石報(bào)》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省：
回顧自己XX年年的銷(xiāo)售工作，與客戶(hù)溝通，公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì)銷(xiāo)售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于相信他人，造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來(lái)年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的'老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：
1、為能在營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國(guó)際貿(mào)易(本科)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒(méi)有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對(duì)文字性材料沒(méi)有校對(duì)意識(shí)。
3、工作激情不足，還沒(méi)有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動(dòng)過(guò)多，分散銷(xiāo)售工作注意力。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、XX年年工作規(guī)劃：
(1)加大新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索，只要有一線(xiàn)希望的，主動(dòng)送樣，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤使用結(jié)果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問(wèn)題，對(duì)紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象;而方格布有很大的市場(chǎng)，但我司定價(jià)太高，客戶(hù)難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求，價(jià)格為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對(duì)方，但2500-3000 元/噸的 差價(jià)，距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對(duì)于中堿方格布，市場(chǎng)需求量很大，加上這些用布客戶(hù)大部分都采用我司紗，進(jìn)入該市場(chǎng)較為容易，但價(jià)格問(wèn)題是前提。
(3)隨著明年十萬(wàn)噸無(wú)堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場(chǎng)，海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺(tái)纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對(duì)中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。
(5)對(duì)中堿網(wǎng)格布用紗，XX年采購(gòu)點(diǎn)是山泉、金偉、大連新東方，但隨著XX年價(jià)格上漲，估計(jì)上半年將沒(méi)有銷(xiāo)量。
(6)對(duì)于中堿管道市場(chǎng)，神州、華誠(chéng)、三方電力會(huì)隨價(jià)格的調(diào)整，預(yù)計(jì)降低采購(gòu)量。只能等下半年成都4萬(wàn)噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。
根據(jù)以上分析，XX年年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，若只是守住原有客戶(hù)，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文14
一學(xué)年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回想名師工作室開(kāi)設(shè)以來(lái)自己在學(xué)習(xí)和工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然緊張、忙碌，但更多的是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，忙碌中有幸福，辛苦中有收獲。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、在學(xué)習(xí)中積淀
雖然被評(píng)上了區(qū)首屆名教師，但我深知，這份榮譽(yù)不是結(jié)束，而是一個(gè)嶄新的開(kāi)始。親歷教育改革的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，走在課改的前列，學(xué)習(xí)自然成為首當(dāng)其沖的事情。工作之余，我多方搜集材料，閱讀報(bào)刊雜志，轉(zhuǎn)變教育觀念，了解課改的新動(dòng)向，使自己的教育理念始終走在時(shí)代的前列，更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。作為區(qū)教研室“1+2教師博客讀書(shū)俱樂(lè)部”的管理員，我承擔(dān)著每學(xué)期為老師們推薦閱讀的任務(wù)。在浩如煙海的圖書(shū)中仔細(xì)閱讀、遴選、推薦的過(guò)程也是一個(gè)最好的.學(xué)習(xí)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷地閱讀、思考，并把自己的閱讀感悟?qū)懗赏扑]文章和全區(qū)的老師共同分享。一年來(lái)，我先后推薦了《守望教育》、《學(xué)會(huì)生存——教育世界的今天和明天》、學(xué)會(huì)關(guān)心：教育的另一種模式》、《蘇霍姆林斯基的一生》 等4本著作供老師們閱讀、學(xué)習(xí)、交流。“圖書(shū)漂流”活動(dòng)更使閱讀更加的深入。每月的“圖書(shū)漂流”總結(jié)及優(yōu)秀讀書(shū)心得的加精分享使我在學(xué)習(xí)的同時(shí)更激起思維碰撞的火花，收獲巨大。一年來(lái)，我還先后深入閱讀了《有效教學(xué)設(shè)計(jì)》、《留一塊黑板》、《平凡的孩子也有春天》等多部教育專(zhuān)著，寫(xiě)下了不低于一萬(wàn)字的讀書(shū)筆記。
我還積極參加教育局組織的各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)研修。20xx年暑期，先后參加了“迎江區(qū)中小學(xué)骨干教師暨優(yōu)秀班主任蘇州大學(xué)研修班”和“迎江區(qū)20xx年中小學(xué)幼兒園中層干部南京師范大學(xué)研修班”，寫(xiě)下了20篇學(xué)習(xí)筆記和三千多字的研修心得。
沉潛下去，靜心學(xué)習(xí)，教育生命的廣度進(jìn)一步拓寬，也讓我在學(xué)習(xí)中不斷豐富內(nèi)涵，提升自我。
二、在引領(lǐng)中成長(zhǎng)
“一枝獨(dú)秀不是春，萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園”。除了自己在教育教學(xué)道路上的不懈探索，我還積極主動(dòng)地幫助青年教師，用自己的經(jīng)驗(yàn)、能力帶動(dòng)他們共同進(jìn)步。我對(duì)青年教師投去了更多關(guān)注的目光。我仔細(xì)閱讀分析年輕老師的創(chuàng)新課、研究課，幫助年輕教師不斷完善自己的教學(xué)方法，每次聽(tīng)課后，我都會(huì)認(rèn)真評(píng)課，幫助授課者找出優(yōu)缺點(diǎn)，使他們明確自己的努力方向。在我的帶動(dòng)下，學(xué)校里的青年教師很快成長(zhǎng)起來(lái)。在長(zhǎng)三角網(wǎng)絡(luò)結(jié)對(duì)學(xué)校“新技術(shù)新課堂”主題教學(xué)交流研討活動(dòng)中，我指導(dǎo)的青年教師程元元執(zhí)教的《上天的螞蟻》獲得一致好評(píng)，此節(jié)錄像課還在“20xx年新媒體新技術(shù)教學(xué)應(yīng)用研討會(huì)暨第七屆全國(guó)中小學(xué)互動(dòng)課堂教學(xué)實(shí)
踐觀摩活動(dòng)”教學(xué)課評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng)。在迎江區(qū)“電子白板環(huán)境下的三環(huán)五步教學(xué)模式”課堂教學(xué)比賽中，程元元老師的《獅子和兔子》榮獲二等獎(jiǎng)。在迎江區(qū)第二屆小學(xué)主題班會(huì)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)中，我指導(dǎo)的青年教師程彩照亦獲得二等獎(jiǎng)。
我還充分利用名師工作室、教育博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展研討、交流，傳播教育教學(xué)觀念和經(jīng)驗(yàn)成果，示范輻射，引導(dǎo)青年教師專(zhuān)業(yè)提升。在工作室開(kāi)展與程元元老師的《上天的螞蟻》同課異構(gòu)活動(dòng)，并指導(dǎo)她及時(shí)寫(xiě)出教學(xué)反思，在反思中總結(jié)、提高。在校青年教師教學(xué)大賽后及時(shí)撰寫(xiě)評(píng)課反思上傳交流，目前工作室“幫扶日志--結(jié)隊(duì)成長(zhǎng)”專(zhuān)欄已發(fā)表相關(guān)文章16篇。另外，我還接受石化一小的邀請(qǐng)，為開(kāi)發(fā)區(qū)各校青年教師進(jìn)行交互式電子白板專(zhuān)題培訓(xùn)；接受老峰中心學(xué)校的邀請(qǐng)，為老峰鎮(zhèn)全體中青年教師進(jìn)行“見(jiàn)微知著，小課堂大教學(xué)”微課專(zhuān)題講座。
在這一系列的“傳幫帶”的引領(lǐng)活動(dòng)中，我享受的是知識(shí)傳播的愉悅，同時(shí)也讓自己的成長(zhǎng)之路更加堅(jiān)實(shí)。
三、在研究中提升
在學(xué)習(xí)、引領(lǐng)之余，我以飽滿(mǎn)的熱情積極投身于教科研工作，認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)、教育科研方面的經(jīng)驗(yàn)，并以課題研究為橋梁，探索研究解決教育教學(xué)中的問(wèn)題。作為主要負(fù)責(zé)人，我承擔(dān)了迎江區(qū)教育局主持申報(bào)的全國(guó)教育信息技術(shù)研究“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)課題《區(qū)域教育信息化促進(jìn)教育均衡的研究》的子課題《促進(jìn)信息技術(shù)與具體學(xué)科教學(xué)深度融合的有效模式的研究》的研究任務(wù)。目前，此課題正在按計(jì)劃有序進(jìn)行研究中。另外，我還作為主要研究人員，參與了省立項(xiàng)課題《數(shù)字化平臺(tái)下的書(shū)香校園建設(shè)研究》的研究。目前，此課題已在結(jié)題階段。課題研究使我的視野更加開(kāi)闊，理論基礎(chǔ)更加夯實(shí)，也為教育教學(xué)的活動(dòng)開(kāi)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。我的微課《漢語(yǔ)拼音的標(biāo)調(diào)規(guī)則》在安慶市首屆中小學(xué)微課大賽中獲得一等獎(jiǎng)并報(bào)送參加安徽省首屆中小學(xué)微課大賽再以一等獎(jiǎng)第一名的成績(jī)摘得桂冠。
在這一年里，我學(xué)習(xí)著、收獲著、成長(zhǎng)著、快樂(lè)著，在區(qū)教育局搭建的“名教師”的平臺(tái)上，編織著自己斑斕的教育夢(mèng)。但我也清醒地意識(shí)到：成績(jī)屬于昨天，更大的挑戰(zhàn)屬于明天。我將努力把握今天，規(guī)劃明天，因?yàn)椋何沂浅砷L(zhǎng)中的名教師！
個(gè)人年度年終工作總結(jié)范文15
總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到十分的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
這學(xué)期，本人擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，本學(xué)期撰寫(xiě)綜合活動(dòng)案例《xx花海》以及論文多次參加市級(jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類(lèi)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
三個(gè)月的時(shí)間很快去了，在這三個(gè)月里，在x的同事共同努力下在湖北市場(chǎng)創(chuàng)出比較好的效果，在此之間我個(gè)人在思想領(lǐng)悟方面有了更一步的提高，在這三個(gè)月里工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)職業(yè)道德。能夠通過(guò)市場(chǎng)、客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)互相學(xué)習(xí)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)，遵守公司原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的負(fù)責(zé)感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)與客戶(hù)交談技巧與攻破的方法，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。本人去年x月份畢業(yè)xx大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院，現(xiàn)承擔(dān)x銷(xiāo)售工作，主要去到各商鋪尋找客戶(hù)。銷(xiāo)售工作的瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事請(qǐng)教，秉承互相學(xué)習(xí)的態(tài)度。自己摸索技巧方法，在短時(shí)間內(nèi)便熟悉了銷(xiāo)售工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并開(kāi)展工作熟練的完成基本工作。
在這三個(gè)月，我本著把工作做的更好的這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的努力的完成了以下本職工作：協(xié)助x經(jīng)理做好x辦事處建立的工作，主要有找好辦事處的地點(diǎn)、招聘新員工、培訓(xùn)新員工，安撫新員工的的情緒、為了辦事處的工作的'順利進(jìn)行及部門(mén)的工作調(diào)配，除了做好本職工作，我還積極和其他同事做好工作，讓x經(jīng)理能夠充分的按照盧總的思路方針去走。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確的對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù)，工作的投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公司的銷(xiāo)售原則，按照步驟一步一小成，積少成多的方針去實(shí)施。在這過(guò)程中無(wú)節(jié)假日，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，利用周末的時(shí)間繼續(xù)去做好銷(xiāo)售這份工作，盡量多出單的高效率去完成任務(wù)，避免減少工作中的失誤。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人的工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)，已達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)分配的目標(biāo)去要求自己，用百分之一百熱情投入完成工作。但由于自己本身沒(méi)有這樣的工作經(jīng)歷，所以在完成了任務(wù)過(guò)程中有許多的失誤和不足，但我也會(huì)努力的去避免這類(lèi)的事情的發(fā)生，在這里我對(duì)自己所做的不足深感歉意，只能在以后的工作過(guò)程中去更好的完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為了x及部門(mén)工作做出自己的微薄的力量。
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