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銷售個人工作總結

時間:2023-04-26 16:55:51 個人工作總結 我要投稿

2022銷售個人工作總結

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編幫大家整理的2022銷售個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

2022銷售個人工作總結

2022銷售個人工作總結1

  又到了一年一度的大促時期,電商們的各種預熱活動相繼展開,網民們的購物情緒日漸高漲。公共場合隨處可見低頭族們刷著淘寶,提前加購物車的、搶紅包的、提前購買預售的,好不熱鬧。儼然成為了電商口中的“全民購物狂歡日”。面對如此巨大的“蛋糕”,各個電商平臺可謂“摩拳擦掌”,各具特色的營銷口號,模式布局各異的促銷活動讓消費者們眼花繚亂。

  作為全球的購物盛宴,對國內外消費者都是一個非常便宜的購物盛宴。全場包郵、大力度折扣確實讓人眼前一亮,加之電商們營造出的全民狂歡氛圍,著實讓人難以拒絕一年一度的“購物狂歡趴體”。筆者認為,促銷雖實惠,但談不上所謂的“全民狂歡”,只是電商的營銷噱頭罷了。消費者還需冷靜對待,真正的選擇自身所需、物美價廉的商品,切莫興奮過了頭。

  消費者不能忽視的是,期間,網購銷售額屢創新高,相關消費糾紛也呈現急劇上升的趨勢,消費者權益受到損害的情況十分突出。網購商品涉嫌價格欺詐、商家惡意更改商品原價欺騙消費者的`情況十分常見。商品質量無法得到切實保證,近日央視還報道了國家工商總局對淘寶、京東商城等主要電商平臺銷售的家用電器、服裝鞋帽、兒童用品等503個批次的日常用品質量抽檢結果,不合格商品的檢出率高達34.6%。“三無產品”、假冒商品、質量不合格產品“應有盡有”,商品質量參差不齊一直是網絡購物的“硬傷”。

  網絡購物可謂陷阱重重,躲的過假貨、奪得過價格欺詐還要堤防電商刷單欺詐和電信詐騙。刷單成本低、欺騙性大、商家與刷單手均獲利豐厚、刷單推高交易數據,電商平臺對其視而不見導致刷單亂象叢生,甚至成了“行業潛規則”。甚至一些買家也因為商家許諾的“好評返現”的一兩塊錢對產品大肆吹捧,嚴重誤導消費者對網購商品的選擇,擾亂了電商交易秩序。導致真正的好產品被“刷單狂魔”埋沒,一些商品質量“差強人意”的商家反被“置頂”,大大的提高了銷量。

  網絡購物遭遇電信詐騙的新聞也是層出不窮,網絡購物導致個人詳細信息泄漏、騙子套取銀行賬戶和密碼盜取錢財、假賣家提供退貨服務騙取付款驗證碼等騙術五花八門,消費者務必提高警惕。

  買買買的日子即將來臨,估計又是幾秒破億,單日成交量幾百億的購物狂歡。“剁手黨”們切莫興奮過了頭,被各類“滿減優惠”、紅包、“跳樓價”、“吐血價”沖昏了頭腦。筆者在這里提醒大家,理性購物,謹防各類購物陷阱,愉快購物別“添堵”。

2022銷售個人工作總結2

  光榮地加入我司已達兩年之久,在直管領導的諄諄教導下,經過公司的數次培訓,以及個人的不斷努力后,終于在營銷技能上有所提高,總結起來有以下幾點:

  一、工作的精神面貌。

  這一點是我們公司每次培訓時都要著重提到的,但是仍有很多同志對此不屑一顧,對公司產品和服務沒有信心,或者是在某個方面存有較深的抱怨,一種怨天尤人的態度,銷售業績沒有提高,毫不關己。試想,連我們自己都沒有必勝的信念,又怎么能夠對我司工作保持較高的熱情呢。同樣地,只有我們自己對產品擁有百倍信心和無限熱情才能感染經銷商,從而幫助他們樹立信心,這才是我們中化人應該持有的工作態度。牢固樹立“今日我以中化為光榮,明天中化以我為驕傲”的信念,披荊斬棘,創造輝煌。

  二、復合肥的市場開發。

  復合肥的市場培育會經歷這樣一個階段:

  1、導入產品,憑可靠、優異的質量,借農民朋友口碑傳播,在消費者方面為經銷商樹立信心,產生市場推力;

  2、進行廣告投入,擴大促銷宣傳,做足推力,從而由質量好產生知名度,知名度高而長久產生品牌效應。

  因此,對于我們業務人員來講,關鍵就在于如何讓一定范圍內的農民朋友用上我們的優質產品,這是市場開拓的問題了。作為我們的客戶需要滿足以下六個條件:

  1、有相應的資金實力,我們做的是現款現貨,這一點是業務開展的基礎,是順利運行的保證;

  2、個人能力,這一點關系到我們的產品能否被正確、持續、長久操作;

  3、業內口碑好,講信譽,注重長期利益,這是我們業務能夠長期穩定開展的先決條件;

  4、市場保護意識強,穩固地堅持在劃定區域內銷售,不竄貨;

  5、有一定的網絡基礎,能夠迅速將貨物投放到基層零售商或者農民手中;

  6、服從公司的指導價格和相關政策,配合各方面工作。

  以上六點都能滿足的客戶,必將成為我司優秀且核心的忠實客戶,在實際選擇客戶過程中,這樣的客戶簡直鳳毛麟角,所以,一般的客戶要至少保證其中的三點,通過日后更多的溝通和交流,使其不斷地向這六點靠近,從而幫助其由小做大,由弱到強。

  三、復合肥的市場管控。

  當復合肥的操作到了一個成熟的階段時,市場管控就成了至關重要的工作內容。當市場上發生竄貨時,主要是以下幾個手段,首先,通過明察暗訪尋找竄貨源頭,按照合同約定進行懲罰和補償;當無法查出竄貨源頭時,應該與所竄貨物的持有者進行溝通,將所竄貨物購買出來,講清楚利害關系,保證其不再進這種貨物。此時也無法行得通的情況下,就只能用大規模的宣傳攻勢采取對立形式地解決:彩印一張招貼紙,上面標明“中化化肥有限公司某某貨物建議零

  售價、某某經銷商是正規的簽約營銷商”等等字樣,貼在門頭上;在竄貨的店鋪附近設置宣傳場地,用我們的宣傳車、磁帶、光盤、招貼畫、彩旗、促銷品等等各種手段制造影響,并在其輻射的村莊內、集市上,進行巡回宣傳,使農民認識到,我簽約經銷商處才是正規的中化化肥經銷點,并暗示其他店鋪的貨物,我司是不敢保證質量的。總結起來,就是利用我們現有的所有手段,在我簽約客戶的協助下,集中力量在幾天的時間里對竄貨經銷商形成大規模的打壓之勢,以修正農民的購貨渠道。

  以上就是我在近兩年的工作里,在領導的幫助下,所獲得的一些收獲,希望對同事們能有一點幫助。

  20xx年xx月xx日

  附件:成功案例——洋豐澳特爾代理商自述:

  澧縣是一個農業大縣,水稻、棉花、油菜,由于許多特殊原因,雖然市場大,但是用肥水平不高,在我們一個縣,就有七家小復混肥廠,產量大的年產8000噸左右,小的有20xx噸左右,加上外來品牌,大概有30多個品牌,其它大廠做了六七年年銷量才一二百噸,大多數的低濃度復混肥采取偷養份、賒銷等辦法,加之其他不可言傳的原因,把整個澧縣市場的復合(混)肥市場搞得一塌糊涂,真正做品牌,賣真貨的經營商做得非常辛苦。

  我是今年3月12日簽訂澳特爾復合肥代理協議的。成為洋豐集團澳特爾復合肥的代理商,至今是將近七個月時間,我和洋豐業務員鐘向東齊心協力,銷售了700噸澳特爾復合肥,其中48%含量500噸、45%含量150噸,40%含量50噸,考慮到今后的發展方向是高濃度,所以我們主推品種是48%。比提前幾年進入市場的其它幾個高濃度品牌銷售多些,取得了一定的成績。具體的做法是:

  選好品牌,專心專意,精雕細琢。

  目前,農資市場流通的高濃度品牌應該不少于150個,中國的上榜品牌也不下于20來個,好像眾多的美女,令人眼花繚亂,如何選好一個自己的意中人呢?我主要是從如下幾個方面去考慮:

  (1)品牌要優秀,絕不能以次充好,偷工減料,不能坑農害農,賺昧良心的錢財,這一點我對洋豐澳特爾非常有信心,洋豐生產的每批產品都經過了嚴格的檢測,有詳實的電腦檔案,大家只要從每包肥料里面把合格證拿出來,報出生產日期、生產班次、產品批號,洋豐就能把這批肥料的總養份、單養份報給你,不合格的產品,堅決不出廠。去年四月份,我在做洋豐肥時,當時職能部門抽查了兩個樣,一個48%、一個40%,48%的合格,40%的是20%n,10%p、10%k,其中n的含量是15.1%,差了4.9%,不合格,當時在他們送來檢測報告時,我拒絕簽字,立即打電話到洋豐,而洋豐報過來的記錄是合格的,我和當時的洋豐業務員張進軍和他們據理力爭,并立即申請復核。試想,如果產品不合格,我們能有底氣和他們據理力爭,申請復核嗎?后來,圓滿地解決了問題,在此,我可以告訴大家,賣澳特爾復合肥是放心肥、豐收肥,不擔心職能部門查你,不擔心農民用了找你的麻煩。

  (2)要有好的營銷方案。澳特爾的營銷方案,是整個化肥行業營銷做得最好的,實行的是縣級代理制,嚴格控制發貨,嚴格禁止竄貨,如果哪位不是澳特爾的代理商,就是背上一麻袋錢到澳特爾公司你也買不出一粒肥。如果你是澳特爾的代理商,你把你的肥料賣到了不是你的市場上去了,你就要受到批評、處罰甚至停貨,取消代理資格。嚴格控制市場,嚴格保護遵守游戲規則的經銷商。目前,市場上還沒有一家廠家做到這一點。

  (3)要有資源優勢,中國的上榜優秀品牌里面,真正有資源優勢不多,我們所說的資源,主要是n、p、k。澳特爾的資源優勢主要表現在:生產所需要的氮有自己的磷酸一銨生產線,免去向其它生產企業購買;鉀肥自己擁有進口權,免除中間加價環節;磷的來源在湖北的荊門就出產高品位的.磷礦,在湖北的宜昌又買下了礦山,還有靠近我們湖南有著非常便利的運輸條件。這是其它廠不可比擬的得天獨厚的條件。

  (4)要有價格優勢。在占盡了資源優勢和地理優勢后,價格優勢、時差優勢就凸現而見了。大家可以比一比,同時間同含量產品,澳特爾每噸肥價要比其它廠價低,時差優勢最少也快5天左右。

  (5)要有良好的售后服務。這一點,我想大家只要看一看洋豐湖南銷售分公司經理陳長新和他手下的這批精兵強將就知道,他們會為你做好一切售后服務。服務到農村的田間地頭,服務到零售商,并為你分憂解愁,一年三百六十五天,都在為您服務。

  選準了澳特爾品牌,它有這么多的優點,加之行之有效的市場保護措施,您只要專心專意、精雕細琢、一步一個腳印,把您的市場經營好,財源就會像長江之水滾滾而來。

  選好鄉級代理商和零售商,建好銷售網絡

  鄉級代理商非常重要,拿到一個優秀的品牌,市場做得成不成功,就看鄉級代理商得不得力,網絡建得好不好。在我們澧縣市場,有的鄉級代理商做了140噸,有的只做到5噸,為什么這么大的差別呢?這就是一個人認不認真去做,用不用心去做,我準備在這次年底的客戶回訪時,對個別占著位置不賣力的鄉級代理商進行更換,希望大家在建網絡時多考察,將思想前衛、實力雄厚、肯下力氣、吃苦耐勞、遵守游戲規則的經銷商招入自己的麾下,組成一個鐵桶般的網絡,這是你的一個作戰隊伍,也是你的一棵搖錢樹。

  制訂好鄉級代理合同,完善游戲規則

  在網絡建起之后,要制訂好代理合同,這個合同是雙方的一個義務、責任、承諾和游戲規則,特別是一些獎罰條例,門框不宜太高,讓人望而止步,也不能太低,讓人輕松過關(要因

  地制宜,當地的面積、經濟結構),因人制宜(這個人的實力、能力),因時制宜(去年和今年不同)。

  做好服務工作

  服務工作,我主要做了如下幾條:

  1、大力做好廣告宣傳工作,我在臨澧電視臺做了廣告,印發的廣告宣傳單達15萬份,為每個鄉級代理做了澳特爾復合肥招牌,自己配備了一臺柜式廣告宣傳車,車身上做有車身廣告,車上裝有廣播,還專門請電臺錄制了宣傳澳特爾肥料的廣播內容。每逢鄉鎮趕集,我們不用代理商請,就去進行宣傳,產生了良好的宣傳發動效應。

  2、配備業務經理進行上門服務。我請了兩位業務經理,并通過澳特爾的農化專家進行了培訓,使他們具備了較高的營銷、農化知識,他們每天在自己的市場上為經銷商服務,幫助代理商建村級零售點,觀察市場,為百姓進行農業化服務。

  3、為客戶送貨上門。很多客戶對澳特爾這個新產品心里沒有底,不敢多拿,有時1噸,有時2噸,有時3噸等等。為了解除客戶的后顧之憂,我們的送貨車為他們配貨,尿素、鉀肥不賺錢,有時甚至賠一點運費為他們送貨上門。不論多少,也不論白天黑夜,經常早晨太陽剛升起,我們的送貨車開著廣播就到了農村的田間,晚上還在鄉村穿梭。對此,客戶都說,我們的服務是非常到位的。

  4、為客戶分憂解愁。客戶的憂愁,也就是我們的憂愁,客戶遇到了困難,我會想盡一切辦法幫助客戶解決。今年8月2日,九垸鄉代理商打來電話,說是有一農戶因施用澳特爾復合肥引起了棉花早衰,我和農化專家、小鐘、村支書、治安主任、鄉農技站的農藝師、代理商一起,在他棉田里實地勘查,給他找出了早衰的原因(實際上是因為農藥引起)和解救辦法,對他提出的無理補償要求堅決拒絕,并給他上了一堂農化、法律課,圓滿地解決了問題,有力地維護了澳特爾品牌形象,維護了代理商的利益。代理商感激不盡,說我們的服務到位,為他排了難,表示明年的洋豐肥銷售要翻一番。

  5、做好市場保護工作。好的產品要想在市場上有生命力、生命期,還一定要有強有力的市場保護措施,實際上,也就是要有市場價格保護措施,否則,一旦市場價格賣亂,代理商、零售商就沒有積極性了。現在代理商認為我們是實實在在做市場,保護他們的利益,工作比以前做得更扎實,網點建得更好。

  以上,是我今年代理澳特爾復合肥的一些體會,我希望大家真誠與洋豐合作,真心誠意服務三農,為老百姓多做善事,實實在在地圓百萬富翁之夢。

2022銷售個人工作總結3

  自金秋20xx年月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx集團這個集體已經xx個多月了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:

  一、工作的服務

  想要促成工作,就要和顧客進行銷售,要溝通。但在溝通之前,又必須要讓客戶愿意花費時間來與你溝通,并在持續維持溝通,給銷售創造機會。而我們的服務,就是串聯這一切的鑰匙!好的`服務能創造好的交流開端,在服務中的滿意也能讓客戶更愿意維持這段關系,并讓的我們有機會促成銷售。

  當然,不僅僅是面對新客戶,銷售工作的從頭到尾都離不開服務。在完成新客戶開發后,對于老客戶的鞏固和維持也是十分重要的,維系客戶關系,積極服務取得客戶的信賴,這些都能幫助銷售的工作完成的更好。

  二、自我的工作和改進

  在工作中,我嚴格遵守公司的規定,在自己負責方向積極展開新客戶的開發。并通過不斷的擴展和完善,形成了較好的銷售路線。

  此外,我還自身的知識和能力進行了鞏固和完善,努力分析了我們的產品和業務,并與市面上同類型產品對比,分辨優勢和不足。并努力的去收集了客戶的資料,擴展了工作范圍。在這一年的工作和學習中,我在業務方面的能力有了極大的提高,并擴展了自身的事業,完善了能力的學習,讓自我的工作得到了有效的改進。

  三、下一步計劃

  這一年的工作中,盡管我提升了銷售的成績,較好的完成了自己的目標,但在工作的細節中仍有許多的問題和缺陷。

  第一,要更加重視老客戶的維護,鞏固自身客戶群,擴展銷售路線。

  第二,要更加深入的對市場學習和跟進,緊抓市場變化,對自身的銷售方式和目標進行調整。

  第三,加強團隊間的溝通,分享技巧,維持隊伍整體強化。

  這一年來,我一直努力的改進自身的工作,而在下一年里,我在加強自己的同時也更要對自身的情況進行鞏固,保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業務,提高客戶體會,讓工作有更大的提升。

2022銷售個人工作總結4

  20xx年的電話銷售工作結束了,我想我應當為自我過去的工作感到幸運,其實這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我此刻越來越強大了起來,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應當是我繼續堅持的東西,在生活上頭繼續做好這些基本的職責,我想沒有什么事情不能夠積累經驗讓后蓄力而發,這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導,領導的關心中更加是加倍的努力,我不期望自我會拖累整體工作看,我也總結這一年的工作:

  一、銷售工作

  我是沒有受過專業的學習,跟培訓,在接手這份工作時候我很擔心自我能不能做好這幾點,銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我帶來一些什么負面的工作情緒,我也不想因為自我的原因讓這些事情做的.這么不滿意,我總是覺得這些都是能夠改變的,我十分清楚在工作當中要做到哪些,一年來我進取的學校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走,可是我們能夠讓自我工作本事得到提高,我愿意花時間去讓自我很做好這些,學習工作比實踐工作,做出業績要容易很多,一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,那個時候自我來到xx那里不是很久,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自我還有很多需要學習,第三第四季度,我有了足夠的經驗,在這一方面做好了相關的準備工作,讓自我實現了很多價值,我會繼續加油努力的。

  二、銷售成果

  一點電話銷售,我一共撥打了xx個電話,其中有效客戶xx,對于這些我是沒有什么概念的,我這種業績我想不是十分的出眾,可是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的,在生活當中很多時候接觸到這些十分的不簡單,我只想讓自我堅持下去,在可持續的提高,一年來業績方面,對我來講還是做的不夠,我認為在今后做到全年度前三才是我的目標,這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,可是這也是我哦內心最真實的想法。

  三、不足之處

  我想在工作上頭積累足夠的經驗,讓自我提高了才好,我在這一年來有時候也不夠細心,經常性的忘記一些事情,自我的業務水平還是要加強,我不認為這些樂意搪塞過去,業務水平的提高是直接讓我提高的標準。

2022銷售個人工作總結5

  20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

  我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  一、部門工作總結

  在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的'失敗。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

  1、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

  2、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  3、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

  二、市場分析

  現在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。

  在市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造省業內的第一品牌指日可待。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

2022銷售個人工作總結6

  我于20xx年x月x日進入,根據的需要和自身的選擇,目前擔任銷售一職,負責店內銷售助理工作。

  進取向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作主角中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出的性能。我們就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在的領導下,我會更加嚴格要求自我,在做好本職工作的同時,進取團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會做好工作,成為優秀的xx人中的一份子,不辜負領導對我的期望。

  x年來,我在領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的'缺點和不足:

  一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從;

  二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自我;

  三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有必須的距離;

  四、業務知識方面異常是銷售經驗還不夠扎實等等。

  我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是十分重要的,有一個進取向上、大氣磅礴的和領導是員工前進的動力。給了我這樣一個發揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為的發展竭盡全力。

  本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作本事;職責感強,確實完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;進取學習新知識、技能,注重自身發展和提高,平時利用下班時間經過培訓學習,來提高自我的綜合素質,目前正自學大學課程,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同共同發展、提高。

  來到那里工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的完美明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的完美明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自我,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,必須能夠為的發展盡自我的微薄之力,我更深信今日我以而自豪,明天以我而驕傲。

2022銷售個人工作總結7

  歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。

  現就個人20xx年一年來的工作情況做以下總結:

  一、工作思想

  積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。

  全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的`責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。

  二、在開發公司的日常工作

  我于年初進入公司以來,在公司銷售部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。

  進入公司的這段時間里,我主要負責銷售樓盤,在師傅的帶領下我很快適應了工作,并取得不錯的成績。

  在這期間我主要做了以下工作:

  1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。

  2、策劃xx小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。

  3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。

  4、參加xx拆遷工作及合同的管理。

  5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。

  三、工作中的不足

  第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

  第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

2022銷售個人工作總結8

  20xx年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

  一、工作概況

  我是去年X月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。

  通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

  還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們XX銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!X月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,X月份在我們的二級XX公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。

  二、本年度存在的問題

  在20xx年X月X日國家實施“XX”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。

  在X月X日和X月XX日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的XX危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。

  三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施

  對于車價差萬元的情況我們在XXX第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的.,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們XXX人輕松上陣,挑戰下一個工作任務!

  四、20xx年個人工作目標和計劃

  我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

  我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。

2022銷售個人工作總結9

  20xx年即將成為過去,在這一年的銷售中通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

  在20xx年當中,堅決貫徹XX廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在XX市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發短信XX萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

  從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不理想。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:

  1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的`要性不強

  2、對客戶關系維護很差,銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。比如一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

  3、溝通不夠深入,銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

  4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  5、銷售人員的素質形象、業務知識不高。個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。

  我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售與一個好的工作習慣是我工作的關鍵。我在20xx年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!

2022銷售個人工作總結10

  20年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

  我是去年月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。

  通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

  20年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售經理,月份在我們的二級公司進行據點銷售和市場考察,在我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。

  1.本年度存在的問題

  在日國家實施政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。

  一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到月份又碰到金融危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。

  2.對20年工作中存在的問題進行改進的`措施

  對于車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們人輕松上陣,挑戰下一個工作任務!

  3.20年個人工作目標和計劃

  我在20年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

  我希望在20年里我能更進,成為一個更優秀的銷售人員,我在20年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程,再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,我會努力使自己的銷量和利潤化。

2022銷售個人工作總結11

  不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。

  一、學習方面

  學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

  二、心態方面

  剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

  三、專業知識和技巧

  在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的`工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

  四、細節決定成敗

  從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

  五、展望未來

  20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。

2022銷售個人工作總結12

  一個個規范標準的動作,一滴滴汗水洋溢著燦爛的笑容,穿戴整齊的譚油站經理正在為顧客加油,新油站經理對工作的激情迅速感染著在場的加油員,他們各個精神飽滿,熱情高漲。加油站濃厚的服務氛圍彌漫全場,來這里的顧客絡繹不絕,時不時的露出大拇指……

  這就是金星站新來的油站經理工作的一個片段……

  記得剛剛接手這個小站,譚站長對金星站服務的要求卻一點都不低于那些星級站。閑時,他是站內銷售員;忙時,他又成了現場引導員,遇到熟人就談談近況,遇到生面孔就拉拉家常。吳永豐和張喜化肥經銷部是當地最大化肥經銷點,爭取到這兩個大客戶就可以大大增加金星的非油銷量。而就是這兩家客戶,卻是年輕的油站經理吃了6次閉門羹、被掛9次電話、發送35條營銷短信贏來的。譚站長用誠意感動了每位客戶,一年多來,金星站的化肥銷量從剛來的幾萬一下增長到了26萬多,在所在片區排到了第三位,在分公司也名列前茅,儼然成為吳忠公司一名化肥推銷新星。

  除了重視加油站增產增銷外,這個軍人出身的站長還將部隊鐵打的紀律帶到了站內,在金星加油站的現場,所有的物品都按照定制化擺放。每個員工都從小處著手,從細節著手。剛開始的幾天,譚負責人就開始檢查員工的內務,對于他們生活中一些不好的做法進行批評

  教育。不出一個月,金星站的加油員們每天起床的第一件事就是整理寢室物品,然后清掃加油現場,并整理好工裝、胸徽,從一點一滴做起,在一言一行中堅持,以飽滿的精神狀態走上加油崗位,用微笑迎接每一位顧客。對于自己站內的一塊自留地,譚站長和加油員一起在業余時間,精耕細作,開辟了站內的一片qq農場,在平日的.耕種過程中,在業余時間,這位大男人還買了很多菜譜,為改善大家的伙食親自下廚,吃過他炒的菜的人無不豎起了大拇指。

  如今,金星站站榮站貌煥然一新,銷售業績也一天一個樣,今日的金星站,在分公司與片區領導們的光懷下,在新站長的努力下,金星站一定會通向更廣闊的明天。

2022銷售個人工作總結13

  時間過的真快,轉眼我來xx公司已經十個月了,我很榮幸能夠進入這個這個在中國石材行業前三甲的企業。對于我們公司取得的成就,我想我就沒有必要在我的年終總結里長篇大論的歌頌了,在這我就我在這段時間的工作中發現的問題談一談我的想法。(考慮到領導要看不少年終總結,我就盡量做到言簡意賅)

  1、首先,我發現我們公司有許多工作是重復的,比如說排版,填制各種各樣的報表等等,這些無疑會增加我們的管理成本,所以我覺得公司該在流程方面建立一個sop(標準化作業流程)。我就提一個切入點吧,比如我們可以建立一個流程物流卡、,領導根據工程單有多少平方有多少加工方式分配各個車間的`工期,而每天領導只要看這張表就可以知道各個工程的完成情況以及逾期的問題。

  2、還有一個就是員工流失嚴重,這其中的原因我覺得是待遇不好,正所謂恩若不厚,威無所加,但是只要執行標準化作業流程就能夠讓新員工及時上手,從而能夠更從容的應對老員工流失問題,當然員工流失是不可避免的,我們要做的是能在員工的流失中損失最小,我的想法是我們能夠建立一個案例庫,把員工所有犯的錯誤以及好的應對方式記錄在案,這樣的話即使老員工走了,他的經驗還能留在公司。當然標準化作業流程是需要很長一段時間才能慢慢的弄出來,空客航空公司(air bus)能成為世界航空業的前三甲我想是和它花了幾十年的時間總結規范了飛機從檢查輪胎到起飛的各個流程是有很大關系的。

  3、勞動人民的智慧是無限的,我覺得公司該設立一個獎項,獎勵那些提出能搞優化工作流程或者降低成本的員工,海爾就是這樣做的,重賞之下必有勇夫,康利9百號人,肯定能想出不少好點子來。

  4、我們每做一個工程都需要做一次總結,基于流程物流表,我們需要對各個工程從荒料到現場安裝好的效果有個圖片資料記錄,以及這過程中的成功經驗和失敗的教訓都要有詳細的記錄。年終可以作為案例分析。

  5、倉庫管理,我發現公司的物料擺放的雜亂無章,以前開的大板是否存在缺陷也沒有完整的記錄,每天大家都在不斷的找料調板看料,這占用了很大一部分的時間,我的建議是:倉庫的物料按首字母有a—z排列,4號庫磨拋車間設立一個緩沖區(存放新磨出的大板,但是限定時間內要吊到倉庫)。這個短時間難做好,但是慢做總比不做好。

  6。再要提的一點就是,公司的成品半成品要實行標簽管理,比如說貼紅色標簽的是急于發貨的需首要安排。黃色次要等等,

  7、公司的資源共享問題:現在公司每個車間都配備了電腦,那信息的共享應該有序化,比如說建立一個數據庫(這個現階段可能實行起來可能有些困難)。退而求其次吧,比如說鄭經理,張總的電腦上弄一個跟我那個流程物流卡類似的表格,每天各個車間的負責人把相應的數據填上去,這樣領導工作起來也會更加輕松,我們也能第一時間了解到需要的信息。

2022銷售個人工作總結14

  一、本周展位租金收取情況:愛依瑞斯和廣東西琦餐桌已交清。

  二、本周庫房租金收取情況:衛立志已交清,安學太于10月13日退321庫房。

  三、本周無顧客投訴。關于上周雙虎家私投訴事件,顧客沒有提供有效發票,后經確認是人為原因造成損壞,本周一直沒聯系到顧客;西琦餐桌的投訴事件,本周已解決,讓顧客很滿意。

  四、去聯通營業廳辦理集團彩鈴,下周試聽。

  五、本周刷銀聯卡共計33700元。

  六、有顧客咨詢:一用戶在紫荊花欲購買餐桌,已交定金300元,后發現在別處有相似餐桌,返回來想要退定金,后經耐心解釋并分析,解決了此事讓顧客不再有疑問。

  七、我們幫助國慶節活動到期的.商戶把彩虹門和外圍噴繪都已撤掉,并幫保潔組把商戶做活動期間地板上粘貼的膠帶清理干凈。

  八、協助安全員對商戶導購員進行安全培訓。

  九、商戶導報都已及時分發到各商戶手中。

  十、本周出貨情況:歐瑞、斯曼克、雙虎、創美、穗寶床墊、鑫泰王朝、新紅陽、紫荊花、西琦餐桌、鑫松餐桌、純真歲月、愛依瑞斯,還有部分商戶從庫房出貨。

2022銷售個人工作總結15

  時代在進步,社會在發展。公司要快速發展,銷售是其中的重點環節。我在衛浴任職已經年,在這年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經過去的,是我在工作業績上極具突破、快速發展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態度,勤勉務實的工作,訓練有素的業務,愛崗敬業,開拓創新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務。現將我度的工作簡單地總結如下:

  一、工作總結

  我全年完成銷售任務××萬,公司下達的個人銷售任務指標××萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務××萬,在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成××萬,同比增加××萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。

  一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養,做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發貨服務,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。

  二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結經驗,發現自己的優勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發展。

  二、20××年工作計劃

  總結一年來的`工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20××年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作:?

  一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為公司的再發展奠定人力資源基礎。

  二方面為確保完成全年銷售任務,平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在20xx年創造出更好的業績。

  取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,創造新的銷售亮點。希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領導的厚愛!

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