物業管理演講稿

時間：2023-05-12 07:01:43 發言稿我要投稿

物業管理演講稿15篇

　　演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在不斷進步的時代，演講稿使用的情況越來越多，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編精心整理的物業管理演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業管理演講稿15篇

物業管理演講稿1

各位評委、各位同志：

　　大家好！我今天競聘的崗位是社區物業管理中心副主任職位，并做如下競聘答辯報告，請各位評委審議：

　　一、本人的基本情況。

　　我叫xx，今年xx歲，中共黨員，xx年xx月畢業于學熱能工程專業，學士學位，同年xx月進入市廣播電視局工作。xx年xx月任物業管理中心動力部經理至今，專業技術職務工程師。近年來，本人多次獲得上級表彰和獎勵，獲市局先進工作者三次，優秀黨員兩次，市局優秀機務員一次，優秀青年崗位能手兩次，市局合理化建議和技術革新三等獎一次，在國家級和省級刊物上發表專業技術論文六篇。年被濟南市人事局，團市委，科技局等聯合評為濟南市青年崗位操作能手。

　　二、近三年來工作開展和完成情況。

　　動力部主要負責我局的安全播出用電保障和空調設備維護、運行工作，技術含量高，管理責任大，是全局安全播出工作的核心部門。在局黨委和物業中心領導的支持、指導下，我帶領動力部一班人與時俱進、創新務實，在普普通通的動力保障崗位上做出了優異的成績，連續十年實現了局內供電零秒停播的好成績，連續四年被評為廣播電視系統安全供電優勝獎，多次被評為市供電系統用電管理先進單位，四次被評為局“先進部門”，年獲市級“青年文明號”，年獲省級“青年文明號”。下面我將近三年來工作開展和完成情況匯報如下：

　　（一）加強值班運行管理和設備管理，保障能力大大提高。

　　一是制定和完善各項規章制度和工作流程。近幾年共制定和完善規章制度36項，工作流程10項，基本實現了管理工作的規范化。二是堅持常年設備檢查制度。我們一直堅持值班人員每日設備巡檢制度，部門領導每周一例行設備檢查制度，每月組織各包機組長進行一次設備安全檢查制度。為保證安全播出，我們還將每周的例行維保放在凌晨1：00——4：00之間。通過常年的，各級的不斷檢查，及時發現問題和解決問題，確保廣播電視零秒停播。三是堅持培訓和考證制度。為了提高職工業務水平，我們多次派人參加供電局和勞動局組織的培訓學習，進行考證。更多的是部門組織業務學習和自學，進行繼續學習和提高。目前動力部有技術職稱的職工占82％，持證上崗率達100％，為廣播電視安全播出打下了堅實的基礎。

　　（二）結合“青年文明號”創建活動，服務意識得到強化。

　　物業管理工作的終極目標就是為全局職工提供一流的服務，建設一流的工作和生活環境。因此，我們提出了“提供一流服務，創建一流成績”的目標，結合創建“青年文明號”活動將服務意識教育日常化，規范化。一是結合我們的工作性質，總結提出了笑容多一點，動作快一點，效率高一點等“服務工作十二點”，作為我們全體員工的行為準則。二是將服務意識教育和監督貫穿在服務工作的過程中，制作了“青年文明號”服務卡，在上門維修和征求意見的工作中發放，接受全局廣大職工的監督。三是將規章制度上墻，時時刻刻提醒員工恪守職業道德，遵守工作紀律，努力改進工作作風，提高服務質量。

　　（三）努力節支和挖潛，最大限度降低運行成本。

　　中央空調柴油用量大，占用資金多。我們采取公開招標的方式確定供油廠家，在保證質量的前提下誰價格低就用誰。現在市場柴油價格在5700元/噸左右，而我們采購的柴油價格為4950元/噸，僅此一項全年節約資金60余萬元。日常工作中，我們要求員工加強責任心，根據天氣變化及時調整設備參數；采取定期更換燃燒機噴嘴，對制冷機保溫處理等各種措施，提高制冷機效率，盡量節約燃料消耗。我們自己動手對電機進行變頻技術改造；在配電柜上安裝節電器和無功補償裝置，這些措施可節約用電10％左右。xx年，我們對空調集水器和分水器的閥門進行改造，實現了辦公區、編播區空調的分級控制，達到了節約的目的。在設備維修中，我們努力做到修舊利費，開源節流，比如自己清理燃油機組爐膛，自己動手修理水泵等，每年可節約維修經費10萬余元。

　　三、保證完成崗位目標的具體實施措施。

　　（一）保證完成崗位目標的優勢

　　1、我擔任動力部經理七年，同時兼任物業中心團支部書記，不僅自己年輕，有朝氣，有活力，而且有較豐富的團的工作經驗，能夠團結物業中心所有員工，凝聚力較強。

　　2、大學畢業后我一直在物業中心工作，熟悉全局物業，尤其熟悉擔負著安全播出工作的電力設備和動力設備，有較豐富的物業管理經驗。我有決心團結全體員工，進一步做好房產和設備的管理及節能工作，進一步提高管理和服務水平。

　　（二）完成崗位目標的具體措施。

　　1、擺正位置，當好助手。

　　作為物業中心的副職，我會擺正自己的位置，增強大局意識和責任意識，在物業中心主任的領導下，全力做好自己分管的具體工作，認真貫徹執行局領導和正職的意見。同時我會認真調查研究，結合工作中的實際情況，及時向正職提出合理的建議，并做到能夠獨立的處理實際問題。

　　2、開拓創新，扎實工作，以“服務為主，安全保障，經營管理”為宗旨，努力配合正職做好以下工作：

　　（1）以人為本，加強管理，實現物業管理工作的'規范化。

　　以人為本包括兩方面：

　　一是以兩臺和網絡中心等服務對象為本，以“我們的使命就是持續超越他們不斷增長的期望”為服務目標，以電視技術中心的使用為契機，推行“酒店式”服務模式，為他們提供安全，整潔，文明，有序的工作環境。

　　二是以物業員工為本，制定嚴格、細致的規章制度，崗位責任，工作流程，加強對全局房產和設備的維護管理，落實“誰主管，誰負責”的原則，全面推行分層次逐級管理。

　　（2）加強對從業人員的培訓工作。

　　現在我們的物業管理實行的是有償服務，服務對象對我們的要求越來越高，我們在遵循“用戶至上，服務第一”思想的同時，要從著裝，禮儀，語言，技能四個方面制定合理的培訓計劃，全面提高從業人員的技術水平，全面提高從業人員解決問題的能力，全面提高從業人員的服務質量，強化從業人員的服務意識，以優質高效的服務取得服務對象的信任和各級領導的支持、理解。

　　（3）特別加強對電視技術中心大樓的管理。

　　電視技術中心大樓是我們局的窗口，代表著廣電人開拓創新，求真務實，積極向上的精神風貌。電視技術中心大樓內高、精、尖的設備多，智能化水平和技術含量高，在保證安全播出的前提下加強對大樓環境衛生的管理，設備的節能運行和維護管理就顯得尤為重要。

　　（4）加強物業中心的黨團組織建設和思想文化建設，提高員工的工作積極性和凝聚力。

　　制度加凝聚力等于文化建設，一個部門僅僅有嚴格的制度還不能完全調動員工的積極性。我們還要通過開展黨團組織生活，談心，開座談會，舉辦文體活動等形式加強領導和員工及員工之間的溝通和理解，通過各種方式了解職工需要，為他們排憂解難來增強凝聚力，把物業中心建設成為一個士氣旺盛，快樂工作，無私奉獻的和諧團隊。

　　⑸搞好物業中心的經營管理工作。作為廣播電視局的“管家”，不僅要為兩臺和網絡中心服好務，還要積極管理，運作好現有資源，實現以業養業。要通過企業化管理和市場化經營方式，充分發揮物業的資源優勢，充分利用廣播電視這個無形資源，實現物業管理從服務型向經營型轉變，實現國有資產的保值、增值。

　　四、表明對待本次競聘上崗結果的態度。

　　實行干部競聘上崗，有利于提高干部隊伍的整體素質，有利于廣播電視事業的發展。我積極參與競聘，希望能夠為廣播電視事業發展做出更大的貢獻，承擔更多的責任。如果此次能夠被聘為物業中心副主任，我有信心勝任本職，團結同志，積極主動配合正職開展工作，不辜負局黨委的期望。如果本此競聘不成功，我會正確對待，服從組織安排，繼續努力工作，爭取更大的進步。

　　我的演講結束了，謝謝大家！

物業管理演講稿2

尊敬的各位領導、各位評委、各位同志：

　　大家好！

　　首先，我忠心的感謝公司領導、人力資源部給我提供了這么一個展示自己才華的機會和平臺。與時俱進、開拓創新，逆水行舟、不進則退，沒有更好，只有最好，這是我的工作標準，也是我的座右銘，更是我做人的準則，今天我的競聘報告分為三個部分，具體內容如下：

　　一、自我介紹部分

　　我叫XXX，中共黨員，助理工程師，大專文化程度，工業企業電氣化專業，設備租賃中心副主任。

　　工作期間，以身作則，不畏困難，說了的事就做，定了的事就干，干就干好，大膽管理，雷厲風行，實事求事的說，兩年來雙休日、節假日沒有休息過，包括去年副科級干部外出考察，為了工作需要，我也主動提出申請放棄，心系工作，心系廣大職工群眾，心系中心經營指標，撲下身子，埋頭苦干，千方百計的開拓外部市場，承擔外部工作量，

　　我衷心感謝公司、公司領導、人力資源部給了一個與領導面對面溝通的機會，找出差距，迎頭趕上，趕有目標，學有榜樣，不斷的采取糾正和預防措施，把工做做的更好、更細、更實、更精、經營指標完成的更多。

　　二、任職優勢部分

　　回顧以前的工作，通過實事求事的分析，我的任職優勢是：

　　一是，做事有耐心，日常管理工作繁雜而瑣碎，有些事情毫不起眼，但我從不敷衍了事，推卸扯皮，該斷則斷，決不含糊，決不瞻前顧后，決不講人情關系，工作就是工作；

　　二是，做事有恒心，對已經定了的工作目標，專心一致，決不改變，也不動搖，直到成功，沒有量變就沒有質變，水滴才能石穿，過程控制好了，效果才能體現出來，目標才能達到，我認為ISO900標準非常有用，ISO900標準對我來說，用的得心應手；

　　三是，做事計劃性強，凡是預則立，不預則廢，細節決定成敗，有計劃，有安排、有檢查、有總結，做到職責明確、產權清晰、管理科學、方法獨特，井井有條，計劃得當，優質高效；

　　四是，適應性強，管理不在于專業，職業經理人的出現就是最好的例證，管理的目的是人盡其才、物盡其用，經濟效益最大化，這樣企業才能長久的生存和發展下去；

　　五是，信守諾言，善于協作，服從大局，用戶滿意，永恒追求，干一行愛一行，干一行就做好這一行，實實在在的掌握這一行，既然承諾，就要做到，建立誠信體系，構建和諧關系；

　　六是，創新意識強，做事要提高效率，就要不斷的進行創新，不要墨守成規，要放下架子，善于溝通和協調，要靜下心來，仔細研究，防止浮躁，思路決定出路，一次做事成功，才是最好的創新。

　　三、具體做法部分

　　如果競聘成功的話，我個人的具體做法和措施是：

　　一是，在常規管理上下大功夫，用心去做職責范圍內的每一件事，注重細節、扎實措施、嚴格執行、持之以恒，差錯率為零，這樣經營考核指標才能得到保證，如果有必要的話，可以在常規管理上進行創新，對常規管理項目進行分片包干，包干到人，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標，資源合理配置，對每一件工作進行定性、定量的分析，進行細致測算，進行量化、指標化、數字化的管理，進行程序化、模式化、流程化的運做。

　　二是，在服務質量滿意率上下大功夫，開展優質服務，尤其在小區保潔，采取一些新的做法，加強監督檢查，定期走訪，定期談心，對住戶提出的問題，在職責范圍內的，我們必須解決，與職責范圍有關聯的，能解決的想盡一切辦法進行解決，不能解決的給予明確的答復，并提出解決問題的方案，與職責范圍無關的，協助住戶想辦法，并指出溝通的渠道或代為反映，如果扎扎實實的這樣去做，服務質量滿意率一定會穩步提高，“精誠所至，金石為開”就是這個道理，做客戶的貼心人，這樣保潔服務及時率、服務滿意率才能得到徹底的保證。

　　三是，在精細化管理上下大功夫，具體做法是在細節上下功夫，控制好細節，細節決定成敗，利用ISO900標準、HSE體系文件扎實的去控制細節，過程控制好了，效果就會體現出來，目的自然也就達到了，切實做到四個凡是、五個明確，這樣精細化的管理才能落到實處，如果真正的落到實處，小區干道、小區樓道、小區保安、小區物業管理的工作自然就做好了，對于協調鄰里關系、協調方方面面的關系就會正確處理；

　　四是，在指令的執行和各項管理規定的落實上，嚴執行，不走樣，會解釋，做好與住戶的溝通和協調工作，要善于談心，善于吸取住戶對存在問題的反映，與住戶談心，與住戶成為一家，當然對個別住戶提出一些無理的要求，按照行業規范或合同、協議的要求，既要嚴格處罰，又要耐心細致的做好協調與解釋工作，目的.是我們的小區干干凈凈、漂漂亮亮、人人滿意。

　　五是，在干工作上下功夫，干工作，思路要清晰，抓落實，措施要得力，處置突發事件，反應要靈敏，因地制宜，科學決策，態度堅決，嚴謹細致，大膽管理，抓主要矛盾，解決主要問題，抓主要環節，解決關鍵問題，抓主要指標，解決成本問題，抓關鍵人才，以關鍵人才來帶動小區整體發展，靈活機動、正點準時，優質服務，確保住戶滿意。

　　尤其，對一些住戶反映的焦點問題、熱點問題，不要回避，要做為溝通協調的重點，如鄰里關系的問題，對小區保潔不滿意的問題，要正確理解、積極應對，對存在的問題和隱患，提前預防，及時消滅，此外與小區進行配套的單位也要溝通與協調，如綠化、維修、社區等單位，協調、溝通在管理當中非常重要。

　　六是，在隊伍管理上，尤其管理層要最精、最簡，用一些老實辦事的一些人，公正、公開、沒有私心，說穿了中心管理層的職能只有六個字“管理、帶動、服務”，管理是指資源合理配置，高效運做，把人財物管好；帶動是指帶領職工如何去更好的進行創造性的工作，起到帶頭表率；服務是指給職工做好后勤保障，解決職工后顧之憂，讓職工放心的干活，提高積極性。實際上我們的職工隊伍是非常好的，這就要求我們的管理人員要用一個公正的心去對待每一個職工，則職工隊伍自然穩定，管理自然上檔次，工作自然上水平，星級服務標準自然達到，規范化、標準化、專業化的精品小區管理隊伍一定會形成。

　　七是，在新項目的開發上要下功夫，守攤子不行，經濟是基礎，發展是關鍵，要生存必須要發展，沒有發展一切都是空的，在現有的基礎上，要積極的、千方百計開拓新的服務項目，進行租賃開發、物業服務，增收節支，創名牌、樹形象，打廣告，為住戶提供一流的小區管理服務而扎實工作，營造一個健康、清潔、溫馨的平安小區是我們永恒追求的目標。

　　以上是我的競聘報告，實事求事的說，我對小區物業管理行業不懂、不熟，但是我有信心、有能力去做好這項工作。

　　不對之處、不足之處，錯誤的地方，請提出批評和指正。

　　謝謝大家！

物業管理演講稿3

同志們：

　　今天召開全市居民小區物業管理觀摩暨工作推進會議的主要任務，就是要總結推廣樣板小區物業管理工作先進經驗，示范和引導全市小區物業管理工作向標準化目標邁進，推動全市居民小區物業管理工作健康快速發展。上午我們參觀了新苑、通達、新世紀等物業管理工作開展較好的居民小區，和平辦、兆麟辦、北房物業公司及房產局分別介紹了工作經驗并進行了表態發言，這些好的做法和經驗值得大家學習和借鑒。下面，就如何做好全市物業管理工作我講幾點意見。

　　一、肯定工作成績，充分認識居民小區物業管理工作面臨的嚴峻形勢

　　年初以來，按照市委、市政府關于創建“三優文明”城市有關要求，我市啟動實施了居民小區物業管理整治工程，召開了全市物業管理工作推進會議，對全市物業管理工作進行了安排部署，提出了實施居民小區物業標準化、網格化管理，組建40個業主委員會，實現物業管理全覆蓋的目標任務。在房產局、辦事處及各物業公司的共同努力下，全市小區物業管理制度逐步規范健全，物業管理水平明顯提高，得到了廣大業主的好評，尤其是今天參觀的幾個物業小區，各項管理制度健全，物業企業服務意識強，業主委員會發揮作用突出，發揮典型示范作用。目前，全市已經完成了38個業主委員會組建工作，居民小區物業管理覆蓋率達到了74。5%。盡管我們做了一些工作，但從總體上看，我市小區物業服務水平還不高，業主委員會發揮作用還不明顯，棄管樓問題仍然存在，要真正做到物業管理標準化、規范化，還需要大家共同努力，耐心細致地做好每一項物業管理基礎性工作。我市正處在建設區域性經濟文化中心城市和打造全省城鄉一體化先導區的關鍵時期，隨著我市城市化進程的快速推進，廣大群眾對居住環境又提出了新的更高的要求，物業管理工作必須緊跟北安快發展、大發展的形勢，必須滿足人民群眾的實際需求。因此，市直各有關部門、各物業公司以及開發企業，要充分認識規范發展物業管理工作的重要性，認真履行各自的工作職責，積極主動抓好居民小區物業管理工作，全力以赴地把這項與我們生活息息相關的工作抓實抓好。

　　二、明確工作任務，加快推進全市物業管理工作縱深開展

　　在今后居民小區物業管理工作中，要重點抓好以下幾方面具體工作：

　　（一）要抓好業主委員會組建。業主是物業管理區域內重要的權利主體和責任主體，業主委員會要勇于當主人，擔當責任。業主委員會能否有效發揮作用決定著物業管理活動能否正常開展，關系到業主合法權益的保障和物業管理市場的健康發展，這是居民小區物業管理好的基礎和前提。為實現全市物業管理全履蓋的目標，我市已結合小區與單體樓分布的特點，將單體樓和物業小區劃分為38個管理網格，建立了“房產局牽頭，辦事處管片、社區管格、物業企業管居民小區物業”的全方位網格化管理機制，完成了38個業主委員會組建，每個辦事處基本完成了組建任務。今后，我們要繼續將業主委員會組建工作作為常規工作來抓，實行常態化監管，對于新建樓房要及時組建業主委員會，對于發揮作用不明顯的業主委員會成員也要及時進行調整，確保業主委員會真正發揮作用。

　　（二）要選聘好的物業管理公司。業主委員會成立后，房產局要須按照《物業管理條例》的有關規定對業主委員會進行業務指導，使業主委員會明確在物業管理過程中的責任和義務。業主委員會要切實履行廣大居民業主賦予的權利和義務，每個物業公司必須由業主委員會選擇確定。在選擇物業公司時，房產局和辦事處要親自上手，對執業資格、服務業績等內容進行嚴格把關，對管理水平低、收費不規范、社會形象差的企業堅決不能聘用，真正選聘一些業績好、信譽高的物業公司充實到居民小區物業管理工作中來。物業公司正式運營后，辦事處要指導業主委員會加大對物業企業日常服務工作的監督和管理，在業主委員會的作用下，促使物業企業實現標準化運營、科學化管理。

　　（三）要實行物業標準化管理。房產局、辦事處要進一步規范物業企業服務管理行為，建立健全物業管理各項服務機制，實現物業管理人員標準化上崗。要做到“五有”，即有小區物業辦公用房、有健全的組織機構、有服務電話、有搶修隊伍、有服務設備；“四做到”，即做到24小時有值班人員、做到業主有需求第一時間到場、做到外來人員和車輛登記管理到位，做到全天侯衛生保潔；“三公開”，即公開服務項目、公開服務標準、公開收費標準；“二建立”，即建立內部崗位責任制、建立內部檔案制度；“一統一”即統一的考核標準。每個物業公司都要健全各項規章制度，規范公司管理人員行為，強化管理人員業務培訓，實行標準化服務、標準化上崗，為廣大業主提供優質高效服務。業主委員會成員在提高自身素質的同時，要按照《居民公約》規定，通過靈活多樣的形式，幫助居民在言談舉止、生活方式等各個方面提高素質，規范居民行為。要堅持從我們自身做起，我們每個人都生活在小區里，我們要發揮表率帶頭作用，用自己的一言一行去影響和帶動身邊的人，配合物業企業共同管理好我們的物業小區，爭做文明居民和文明市民。總之，要通過建立健全服務機制，最終實現物業公司誠信服務、業主委員會嚴格監管，業主居民密切配合的小區物業管理氛圍，做到標準化上崗，制度健全，服務公開，掛牌著裝上崗服務。

　　（四）要抓好小區基礎設施改造。一是積極做好舊小區改造工作。今年我市已經投入160余萬元對10個舊小區進行了硬化、綠化，并對10棟棄管樓環境進行了綜合整治。其它有物業公司管理的小區以及產權單位管理的小區，也要本著保證質量、設計美觀、細致大方的原則，采取多種形式，積極籌集資金，對小區基礎設施進行改造升級，為居民營造溫馨、舒適的生活環境。二是加大對已竣工及在建項目的監管。所有已竣工和在建項目要嚴格按照規劃設計標準配套建設小區各類基礎設施、設備和物業管理用房。對于已經交工入住的小區及由開發企業自管的舊小區硬化、綠化和亮化要抓緊完成，不能及時完成的，住建部門將不再審批開發企業其它建設項目。對于正在建設的房地產開發建設項目由住建部門收取開發企業基礎設施建設保證金，竣工后如基礎設施配套建設驗收不達標，各類設備、物業管用房不落實的，一律不得交付使用，房產部門不得辦理產權登記手續，由住建部門使用保證金進行小區基礎設施改造建設。

　　（五）要加大物業監督考評力度。房產局、辦事處、社區和業主委員會要建立小區物業管理“四級”聯合監督檢查評價機制，將物業管理工作納入辦事處綜合目標管理，建立《物業公司服務考評細則》，下發至每個物業公司，通過采取日常檢查考評和業主滿意度問卷調查等多種形式，對物業企業服務情況進行監督檢查，嚴格進行考核考評，兌現獎懲。對達不到服務標準、只收錢不服務或少服務的物業企業，要督促其限期整改，整改不到位的要予以清理。對每年居民合理投訴10次以上的物業企業禁止接管新的物業項目，情節嚴重的撤銷其物業從業資質。同時，要在全市物業小區中廣泛開展“優秀居民物業服務小區、優秀物業服務企業、優秀居民委員會、優秀業主委員會”評選活動，通過鼓勵先進，鞭策后進，引導企業強化服務理念，推動企業自律和誠信服務，激勵守信的物業服務企業保持良好的信用記錄，樹立良好的社會形象，為改善廣大人民群眾居住生活環境搞好服務。

　　（六）要營造輿論監督氛圍。今天通過召開物業小區管理觀摩會議，給物業企業創造了一個相互學習交流的平臺，各物業企業要認真學習，將這些好的'做法運用到物業管理工作中去。房產局、辦事處等管理部門在日常工作中，要通過印制散發宣傳資料、編播宣傳片、在小區設置宣傳板報、舉辦專題宣傳活動、在電視臺和報紙開辦專題等形式，多層次、全方位地開展物業管理工作宣傳，對一些物業服務管理效果好的好典型、好案例要進行正面宣傳報導，對一些管理差、服務差的物業企業和案例要在媒體上公開進行反面曝光，對于個別經多次檢查督辦仍然沒有改進的中省直單位自管物業公司，可直接將其物業管理情況向上級主管部門通報反饋，公開讓物業主要、主管負責人面對社會說話。總之，要通過廣泛深入地宣傳引導，在全社會形成“人人關注物業、人人支持物業”的良好氛圍。

　　（七）要形成物業管理合力。物業管理是一項系統工程，需要各部門、各單位的密切合作，共同監管。建設、規劃、房產等部門要督促建設單位嚴格按照物業管理的有關政策，加大新建小區基礎配套設施建設監管。對于所有新建小區，要按照規劃設計標準配套建設各類設施、設備和物業管理用房。房地產開發企業要嚴格執行規劃設計方案，堅持物業管理配套設施與房屋同步規劃、同步設計、同步建設，并嚴格按標準向業主委員會或物業管理企業移交物業配套設施。今后，樓房開發企業在進行小區規劃設計時，要將小區物業基礎配套設施一并進行規劃設計，經市規劃委員會審議通過后，嚴格按照規劃組織施工，對于沒有按照規劃設計進行小區基礎設施建設，未經綜合驗收或驗收不合格、物業管理設施不落實的，一律不得驗收，房產部門不得辦理產權登記手續。辦事處要承擔起區域內物業管理的協調、指導等工作職責。執法局要抓好物業小區院內私搭亂建煙囪等行為，一旦發現違章建筑要立即拆除。工商局要嚴格把好物業管理小區內營業執照辦理關，對違反規劃擅自改變房屋用途和嚴重影響居民生活的經營項目不予審批。物價局要會同物業行政管理部門逐步完善市場化的物業服務收費機制。公安局要積極做好住宅小區安全管理，并指導物業管理企業維護小區的生活秩序。消防、供電部門要按照有關規定，督促物業企業對小區消防供電設施進行及時維修和管護。

　　同志們，構筑和諧社區，創建滿意物業，加強小區管理是建設社會主義和諧社會的重要內容，意義深遠，責任重大。我們一定要正視我們面臨的形勢和任務，采取行之有效的工作措施，加大物業小區規范整治力度，努力為廣大群眾創造更加舒適、整潔、文明、安全的居住環境，開創我市和諧、滿意物業管理工作新局面。

物業管理演講稿4

xx區全體物業同仁及家屬：

　　春風春節送春意，千家萬戶迎春來。值此新春佳節來臨之際，xx市xx區物業管理行業協會向全體物業同仁及家屬致以誠摯的問候和春節祝福，祝您們新春快樂，家庭幸福！

　　春節是中華民族的傳統節日，是闔家團圓的好日子。物業人為了做好物業服務，仍然堅守崗位，抗疫情、戰嚴寒，無怨無悔的工作著，您們“舍小家，為大家”，換得家家團圓、歡樂、祥和，家園凈潔、和諧、平安。向各位物業同仁說一聲“您們辛苦了！”，向物業人家屬道一聲“您們費心了！”，感謝您們一直以來對丈夫、妻子、兒、女物業工作的關心、支持和理解，并致以節日的'祝福和親切的問候！

　　“春時人事日相催，冬至陽生春又來。”在新的一年里，我們物業人又將投入到四季為令，趕時節。春天花木種植移栽早，夏天打藥殺蟲修剪勤，秋天落葉枯枝清理忙，冬天大雪紛飛掃鏟緊。為業主營造更加安全、整潔、和諧，以人為本的居家環境而不懈努力！

　　最后，衷心祝愿大家新春大吉、合家歡樂、身體健康、闔家幸福！

物業管理演講稿5

　　我競聘的崗位是xx事業部副經理一職。首先我要感謝公司領導多年來對我的培養和關心，是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內容是：愛崗敬業，履行職責，爭當一名合格的事業部副經理。

　　我是xx年7月應聘到xx物業公司，在這5年時間里，我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xx駐洪江市行政中心物業主管、xx管理處代理主任等職務。

　　我競聘xx管理處主任的優勢有以下幾點：

　　1、我熱愛物業管理這項工作，用不怕苦、不怕累的敬業精神滲透到工作中去；

　　2、我是從最基層一步一步干起的`，熟悉物業操作程序，幾年來積累了較豐富的經驗；

　　3、xx年在xx管理處兼職一年的代理主任，熟悉整個管理處的全盤工作，能夠合理的安排管理處工作；

　　4、服從上級領導安排的各項工作，積極有效的認真完成，

　　5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰；

　　6、和金華家園業主委員會、順天花園業主委員會、懷化三中校級領導成員建立了良好的關系；

　　xx事業部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點，存在點多范圍廣的特點，有居住物業、商業物業、學校物業，物業類型較多，其中三個點是對外物業，對管理要求一定要全面，協調各方面的關系至關重要。

　　如果我競聘上xx事業部副經理，對今后的工作將采取以下措施：

　　1、根據各點的情況、合理安排各項工作、做好常規性服務。

　　2、建立業主訴求信息平臺，使各點信息反饋及時，服務及時到位。

　　3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。

　　4、延伸副業、強抓經濟收入、確保完成經濟指標任務。

　　5、加強員工制度學習、掌握員工思想動態、規范管理工作。

　　6、挖掘管理人才、培養骨干力量。

　　7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。

　　我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取，通過更嶄新的姿態、更全面的工作、更先進的管理、更優良的服務，xx的發展會跟加壯大，武陵城的事業將更加輝煌。

物業管理演講稿6

各位領導、同志們：

　　大家好！首先，感謝管理處給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxx，20xx年2月進入xx物業管理有限公司xxx法院管理處工作。今天競聘的崗位是下屬法庭部長。

　　我今天演講的主要內容分二個部分：一是應該對待工作的態度；二是談談做好下屬法庭部長的工作思路。

　　自來到管理處以來，我始終一如既往地尊重、支持q各任領導的.工作，維護領導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。保證自己工作符合管理處的要求，為公司的發展貢獻自己的光和熱，才是應該對待工作的態度。

　　我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我來參加競爭，主要是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍的愛崗敬業的良好品質。

　　我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志。

　　那么如何做好一個合格又稱職的下屬法庭部長呢，我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“四個做到”。

　　“一個原則”就是上為領導分憂，下為客戶服務，以客戶的滿意度為原則，作為全部工作的出發點和落腳點。

　　“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍思想政治工作建設。

　　“四個做到”就是：

　　第一、全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、不負眾望，不辱使命。

　　第二、銳意進取、增強改革創新意識，做到守法不舊、創新不變，與時俱進，全面推動各項工作上臺階上水平。

　　第三、妥善處理三個關系，做到對上級要尊重，充分發揮自己手下的兵的長處；對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性；對同級要多溝通、多交流；

　　第四、樹立形象，做到有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召員工、影響員工、帶動員工、增強本部門的凝聚力、戰斗力。

物業管理演講稿7

各位領導，各位同事：

　　大家好！我是來自......項目的xx，我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學習，今天我競聘的崗位是項目副經理。

　　首先請大家看一下，這是目錄，下面是我的個人簡介：

　　我今年29歲了，七年前無意的機會帶入我走進了物業管理行業，初來乍到，工作中我一直堅守著“學中做，做中學”，在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經驗，從

　　與業主接觸的第一線做起，豐富了我的處事應變能力，能夠及時掌握業主的需求，并經歷公司的三標體系認證與erp上線等工作，豐富了質量體系管理，辦公軟件及erp系統的使用經驗與技巧。

　　三年前，我融入.....時代的團隊，深刻理解.....的企業文化，并結合自身的優勢，主動發揮到工作中，我堅信“沒有優秀的個人，只有優秀的團隊”這個理念，在項目中組織各種培訓，主抓服務理念的形成，大膽鍛煉項目同事的溝通技巧，發揚團隊協作能力，優秀的完成公司下達的指標。

　　20xx年，公司總部決定開展三標體系質量認證與北京市示范小區評審工作，期間，我主要負責項目各部門資料的整理，補充，審核工作，深刻了解了各個標準，并將需要注意的事項，需要整改的細節總結后在項目進行培訓，要求各部門理解后一起執行整改。

　　20xx年開始從事第一份物業管理服務工作至今，從最基層的客服助理到客服主管，再到現在所做的項目負責人，多年的物業服務經歷帶給我的不僅僅是積累了工作經驗，重要的是讓我找到了事業的發展方向。現在的我熱愛物業這個行業，熱愛.....這個公司，熱愛我現在所做的這份工作，我懷揣著“專業做管理，敬業做服務，立足于物業管理行業前端”的遠大夢想，在我理解夢想是信念、激情的源泉，有夢想就有目標，有斗志；有什么樣的夢想，就有什么樣的可能。所以我會繼續堅持學習，完善自我，我堅信我會是贏得夢想的那個人。

　　下面是我對自己的一個分析，我的優勢大致分為這6個方面：首先是我的年齡與性格，在我看來30歲正是一個奔放的年齡，對新事物新知識求知若渴，生怕落伍，對前輩們的優點長處便看在眼里，記在心里。另外我覺得不怕失敗，勇于實踐、敢想敢為。同樣也是因為這個年齡，更渴望能擔當起更重的工作和責任。我覺得性格方面呢！我做事果斷，能夠冷靜處理分析，思維敏捷，很好的判斷力；性格開朗大方善于交往，工作責任心強，能團結同事、服從領導安排，具備較強的綜合組織、溝通協調和臨場危機處理能力。

　　溝通能力：我覺得做物業這個行業，主要的溝通能力體現在于業主的交流中，在20xx年主要做了這些事情，在遺留問題未徹底解決的情況下，與其中7戶業主同意先繳納了20xx年物業費舊欠，之后緊跟蹤遺留問題的處理進度，如遇到施工方不能及時到場，便同項目工程部一起到現場處理力所能及的問題，等待問題解決后馬上繳納了20xx年度物業費。物業費舊欠清繳：自13年9月接任..項目負責人后主動對物業費繳納的業主進行溝通協調，20xx年欠費業主共計20位業主，逐一進行走訪溝通，截止現在19位業主已經繳納完欠費并同時繳納13年度物業費。13年度物業費收繳：定期組織客服部與工程部一起培訓，討論物業費收繳方法，并且全員參與收費工作，及時排解問題，主動了解溝通，解除20戶業主心中的矛盾誤會，共同努力下20xx年收費率達到了99.55%。

　　物業服務的意識：要了解業主所需，提供服務。就好比醫生講究對癥下藥，我覺得要了解管理區域內的業主需求，業主生活習慣，對其提供相關服務。大家可以看到如圖片顯示：結合業主需求我們自行修理了東門外的小路，元宵節組織社區文化活動，下雪后對園區內的道路進行清掃。20xx年..400客服中心及前臺接單將近3000余件，全部閉單，另外全年共代收快遞4000余件。

　　物業管理服務經驗:

　　團隊協作的精神: 物業服務工作涉及到方方面面，包括社區房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務等于一身。沒有一個人能勝任所有的工作，只有項目部的全體人員共同努力，才能完成所有的工作。因此，我深刻明白工作中重視項目團隊的建設。采取各種方式建立親密協作的合作方式，建立和諧、融洽的工作氛圍。要發揮團隊的能量，避免“一個人是條龍，一群人是條蟲”的悲劇，充分激發每個職工的工作熱情，調動每個人的工作積極性和主動性。

　　當然，作為項目副經理，負責項目的整體工作，我本身還存在很多不足，比如工程與消防相

　　關知識有待增強，全面提高物業涉及各部門的相關知識。物業經營不能僅僅靠物業費收入來源，還需要提升物業多種經營理念，發揮創新意識來增加收入。這些都需要我繼續努力完善自己。

　　下面是我對現在所做工作的一個認知，作為項目副經理，需要帶領全體管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念，按照項目的實際情況，組織制定和實施各項物業管理方案，全心全意為全體業主做好物業服務，實現公司的`各項目標。這就要求作為管理者首先應該具有強烈的事業心和責任感，同時要有勤奮工作，開拓進取思想品德，要了解項目的各個角落及工作重點方向。

　　在這段時間，我發現確實存在一定的問題，比如設備機房的一些問題，設備機房是園區的心臟，但部分的工程設備存在一定的隱患，質保期已過，現在陸續將會出現問題，在做好日常維保的情況下需要合理制定相應的應急方案。

　　第二對于團隊整體的專業水平有待提高，我們將結合實際情況制定有效的培訓計劃，提高管理處自身員工的專業知識，行業意識。

　　第三物業費標準低，需要惟實創新，努力開拓多種經營。惟實：針對現象，面對現實，從實際出發，確實解決本質問題。創新：學習借鑒，不斷自我突破。現在我們面對的現實就是物業費標準偏低，業主要求高，各項服務成本與能源支出高，很難達到收支平衡。那么在節能降耗，保證收費率的同時，我們要開拓創新積極引進營業外收入。

　　下面是我對今后工作的一個設想：仍然是圍繞服務分為四大塊，

　　1、做好項目部的團隊建設，努力提高管理團隊的凝聚力和戰斗力。

　　2、重視過程和細節管理，重點進行執行力的建設。

　　3、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成公司年度經濟指標。

　　4、用服務感動客戶，做好互動工作，加強與業主之間的溝通。

　　有位哲人曾說過：“每一份辛勤的付出之后，總會有得到收獲后的喜悅。”自接管..項目整體的工作，我努力了，用心了，也取得了一些成績，同時也遇到許多的困難，讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領導給予我的信任，前輩給予我的知道，同事給予我的支持與幫助，讓我學會在工作中尋找快樂，在勞動中獲取幸福。今天能夠站在這里，感謝今天的競聘平臺，感謝領導給我的機會，鼓舞著我為此奮勇爭先，勤奮努力，扎實工作。我會堅持我的夢想，付之努力，做一個贏得夢想的人。

　　我的演講結束，感謝各位的聆聽！

物業管理演講稿8

各位同事：

　　大家好！

　　我叫____，今年____歲，現任________物業管理有限公司總經理。非常榮幸能夠參加今天的報告會，借此學習交流的機會，向大家簡要匯報一下我的創業過程和體會。

　　自____年參加工作以來，一直從事酒店管理服務工作，從普通的職員逐漸的做到前廳經理、總經理，從中積累了豐富的服務經驗和管理經驗。____年，房地產行業的快速發展，讓我看到物業管理未來的大好時機，懷著自己創業發展的夢想，在家人和朋友的支持下，我毅然辭職，開始投身于物業服務行業。

　　俗話說：萬事開頭難。創業初期，我對____物業市場做了一個調查，發現市民對物業的認識比較淡薄，從業人員的職業素養和專業化水平較低，工作流程體系也不規范，老百姓們維權和訴求很難得到解決。這種現狀令我心中忐忑不安，我這個“門外漢”能做好這份工作嗎？

　　開弓沒有回頭箭。懷著這一股子不服輸的勁頭先后到濟南、泰安、青島等地學習，定期到上海參加業務培訓，光學習筆記就記了滿滿20多本。我擠時間學習，考取了物業管理師、物業承接查驗與設施設備管理等資格證書，有了專業知識的保證，我心里感覺踏實了許多。但真正和老百姓打起交道，我才知道只有專業知識遠遠不夠，還需要細心、耐心、誠心和熱心。記得有一次，一個業主投訴房屋滲漏，情緒非常激動。本來屬于建設房屋質量問題，可他不管不顧，對著物業公司人員大吵大喊，員工束手無策，看到這個情況，我把他請到會議室，給他倒上水，耐心地傾聽，仔細地記錄。等他吼完，我認真分析問題，提出解決方案，并承諾幫他協調，業主感激地走了。我立即聯系開發商，督促解決，每天給這位業主一個信息反饋，最終幫他解決了滲漏問題。類似的事情太多太多，我公司都認真對待，幫助解決，業主對我們的工作連連稱贊，很多業主都成了我公司的義務宣傳員。

　　物業工作，點多面廣，繁雜瑣碎，而且是微利行業。有這樣一句話:“芝麻大的官，綠豆大的權，管的天大的事”,其實是對我們物業工作的真實評價。如何打造公司品牌，實現精細化管理；如何進一步拓展業務，實現專業化、規模化發展，成了擺在我們面前的重要問題。

　　經過數次研究思索，無數次集中討論后，確立了以管理為重點，以科技為中心，充分挖掘公司潛力的發展路子，逐步將公司推向新的發展軌道。公司相繼增設智能收費軟件系統、智能財務管理系統及職能綜合辦公系統，真正實現分權經營，集中掌控，大大推動了公司管理的信息化進程，實現隨時隨地進行信息共享、交流溝通和協同辦公。與此同時，公司又購置了智能化、自動化、專業化大型設施設備，大大提高工作效率，減少了勞動系數，降低了人力成本，得到客戶贊譽及同行的推崇。今年我們又在公司內部推行了日結果表、周計劃表等工作方法，有效提升了公司團隊的領導力和執行力，推進了各項工作的扎實開展。

　　隨著一項項措施出臺、落實，管理的逐步升級，公司發展勢頭越來越好，業務越來越多。繼____年承接“上海花苑”小區后，又先后承接了“桃園小區”、泰山新合作購物中心以及王西分店、沙窩社區、安站鳳凰家園等單位的.物業管理，接管總面積超過100萬平方米。____年8月，公司升級為二級物業管理資質，企業也先后榮獲省級“物業管理優秀企業”、泰安市“物業管理行業協會會員單位”、“家政服務協會會長單位”、____市“首屆桃都金牌物業”等稱號。“____物業”的品牌也逐步在桃都站穩了腳跟。____年我公司實現經營收入近千萬元，上交利稅50余萬元，安置就業人員290名，其中婦女163名，有25名婦女在公司的培養下，已經走上中層管理崗位，實現了由家庭主婦向為職業女性的成功轉變。

　　當一個物業經理難，當好一個女物業經理更難，家庭和事業都需要苦心經營。由于行業的特殊性，我的手機24小時保持開機，沒有周末，沒有節假日，陪伴孩子的時間少而又少。但我深深知道，母親不僅僅給孩子提供衣食，更要注重品德的修養，只要有時間和孩子在一起，我們都會對一些話題進行討論，引導孩子樹立正確的人生觀和價值觀。在我的影響下，孩子變得非常懂事，養成了良好的學習習慣和自理能力。在班里，他成績優異，擔任班長，是老師的得力助手。在小區有時看見小區的樓宇門沒關，他都會主動上前幫忙關上，發現路上的垃圾，他會主動撿起扔到垃圾箱里，我感到非常欣慰。在這里我想告訴姐妹們，在工作生活中一定要做一個智慧女人、智慧母親，這們才能做到事業家庭“兩不誤”。

　　回顧過去，創業道路上雖然有困難和挫折，但我堅信：心中只要懷著“利他”心態，小事情也能做出大事業，讓業主滿意，社區就和諧，社會就會穩定，就能實現客戶、公司和政府的多贏局面，物業公司也必將受到越來越多人的尊重和理解。我將攜全體員工一起與時俱進、團結奮斗，不斷開創____物業新局面，為家庭、為社會做出新的貢獻。

　　謝謝大家！

物業管理演講稿9

各位領導、各位業主、各位嘉賓：

　　大家好!

　　受業主委員會的委托，陽光物業管理公司今天正式成立了。現在我宣布，掛牌儀式開始!

　　我們陽光物業管理公司，具有獨立法人的資質，有一支高素質、專業化的服務隊伍。我們完全有能力履行陽光小區的物業管理工作。我們嚴格執行國務院頒布的《物業管理條例》，嚴格執行與業主簽訂的各項

　　合同條款，我們將不斷地強化自身隊伍建設，不斷地細化自身的職責，不斷地提高服務和管理的水平。

　　在保安工作方面，我們具體的措施是：

　　1.建立三級保安(大門、巡邏)體系并設有緊急出擊系統，全天候維護小區的治安。

　　2.盤查閑雜人員，拒絕小販進入小區。

　　3.在具備條件時對來訪客人辦理訪問手續。

　　4.維持小區的交通秩序。

　　5.對于地震、地陷、火災等突發事件，采取組織疏導和救治行動。

　　6.防止任何人違規占用、變更或者損害公共服務設施。

　　關于維修工作，我們將做到：

　　1.檢查、巡視、記錄管區的物業質量情況。

　　2.建立管區公共建筑、設備及業主房屋基本狀況、維修和產權變動檔案。

　　3.保持公共區域的水、電、氣、通訊、共用天線、機電設備、電梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統處于良好的運行狀態。在發生損壞時及時修復。

　　4.為業主提供墻體、水、電、通訊、共用天線、排污等建筑體系的有償維修服務。

　　5.如需要，經業主委員會同意，負責更改配套系統及組織相關設備的大修工作。

　　關于保潔工作：

　　1.保持管區內所有公共區域的清潔衛生，定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區。保證垃圾收集設施處于良好的工作狀態。

　　2.清除任何不符合公約規定的建筑物和附屬物，并向有關業主收取因清除而引起的損害賠償和費用。

　　3.嚴格按照政府有關部門的要求，對綠化區予以維護、保養，使之處于良好狀態。

　　日常的管理工作：

　　1.對管區所有公共場所進行管理。

　　2.業主信件、報紙雜志遞送的管理。

　　3，負責與有關的政府職能部門、新聞媒體的接洽工作。

　　4.接受業主委員會的'監督，及時征求意見和建議，雙方協調運作。

　　5.在所有有關轄區物業的法律訴訟中，可作為全體業主的代表。

　　關于社區交流和組織工作：

　　設立管區內的通訊、資訊等宣傳媒介，加強業主間的溝通和文化交流。譬如：設置信息發布欄，加強與業主的聯系和消息的發布。

　　關于特殊服務的工作：

　　適時設立以下服務項目，并合理收費：房屋代管代租、代售;代裝電話、傳真;代購商品;代定餐;代育花木;搬家;送鮮花;代叫出租;代購機船車票以及裝修等與業主商議的服務內容。

　　關于監察工作：

　　監察各業主遵守及履行雙方公約條款的情況，并采取一切必要措施

　　(包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務、提起訴訟等)，制止各業主違反、不遵守或不履行公約規定的行為。

　　關于財務工作：

　　就物業管理公司的一切酬金及為履行本公約規定的職責而支出的一切款項，制定明確無誤的賬目記錄，并在業主委員會監督下，每一財政年度向全體業主公布一次。

　　關于其他工作：

　　物業管理公司有權在不違背業主權益的基礎上，制定、修改管理規則，并公布于大廈告示欄，對各業主均有約束力。但必須提前與業主委員會進行討論，獲得通過，并且予以備案。

　　我們認識到，物業管理要體現人性化、科學化的理念。我們服務的對象不僅是一套套的房子，更是一個個有血有肉的人。為他們提供最好的服務，是我們義不容辭的責任。物業管理公司每年要在小區進行兩次業主滿意度調查，力爭業主們對小區物業管理的滿意度達到90%以上。

　　謝謝大家。

物業管理演講稿10

　　到現在為止，我們的演講比賽已經開始了一個小時。一個小時意味著什么？一個小時，意味著梅川生態農業基地生產出80枚無污染的綠殼土雞蛋；一個小時，意味著銅綠山礦采掘車間的井下職工們挖出了100噸原礦；一個小時，意味著大冶有色的營銷總額又增長913萬。在逝去的每一個小時里，大冶有色就像一臺精密組合的機器一樣，轉動著齒輪、加足了馬力，不斷地邁出一個個堅實的腳步，不斷地縮短著自己與夢想的差距。

　　正是因為有了這每一個小時、每一天、每一月的積累，大冶有色才能聚沙成塔、集腋成裘，建起了世界體積最大的銅冶煉奧斯麥特熔煉爐。正是因為有了這每一名員工、每一個班組、每一個車間的努力，大冶有色才能積土成山、積水成渠，有了實現“千億”夢想的憧憬和實力。

　　作為一名物業人，和在座許多單位相比，我們沒有你們奔跑地那般快速，也不如你們的光芒如此閃耀。你們鉆研技術、開發項目、拓寬疆土，為大冶有色的騰飛發展插上了飛鴻羽翼。你們開采資源，生產產品，創造效益，為大冶有色的“千億”夢想貢獻了中流砥柱的力量！

　　而我們物業人做的卻從來都不是什么大事。在別人眼里也許不過是看看孩子，打掃衛生這些毫無含金量的家庭主婦式工作。

　　40度的高溫下，白花花的太陽刺的人睜不開雙眼。綠化班的10名女職工要搶在下一場大雨來臨之前鋪好7000平米的草皮。一天10個小時的下蹲工作讓人站起來頭發暈、腿發抖。挖坑、栽苗、種樹，把她們鍛煉成像男人一般剛勁有力的女漢子。黑，是大家共同的膚色；粗糙的雙手，是我們的自豪和驕傲！因為沒有了她們，就沒有了我們這花園式的廠房；沒有了她們，就沒有了那沁人心脾的綠和心醉神迷的紅！

　　30個孩子在一間教室里，有的在嬉鬧，有的在哭泣，還有的吵著要媽媽。我們的幼教老師每天就這樣開始了一天的工作：為孩子們安撫情緒；為孩子們傳授知識；照顧好孩子們的吃飯、睡覺。一天下來，在班上愛唱愛跳的她們回到家中只想躺在床上。上班興奮、下班沉默，是幼教老師的共性，她們把自己無限的愛心和溫暖的擁抱都獻給了孩子，換來了一代代有色人對工作的全情投入與安心奉獻。

　　20里路，是一名物業管理員每天的累計路程。每人每天至少要清掃三層辦公樓、六個廁所和所有的公共設施。玻璃要透亮如鏡，瓷磚要光亮如新，綠植要葉片無塵，廁所要干凈無味。她們不善言辭，但卻手腳麻利；她們身材瘦弱，但卻能搬能扛。她們用無數次的彎腰勞作和永遠洗不掉的汗味為我們換來了整潔明亮的工作環境，為來訪賓客展示了大冶有色的精神風貌。

　　10個煤氣壇的重量是620斤，這是我們的送氣工一天要扛舉的總量。開票、扛氣、上樓、敲門、收錢、回站，一氣呵成。每天，這樣的流程要重復十遍以上，遇上了節假日甚至更多。這是一份毫無技術含量卻又辛苦的工作，但這個崗位卻是我們生活中不可或缺的一部分。為了保證職工家屬在辛苦工作后，回到家中吃上一口熱飯菜，洗上一個熱水澡，他們騎著自行車穿梭于大街小巷，揮汗如雨地奔波于春夏秋冬。

　　這就是我們物業人工作的每一天，我們每天都在做著最平凡、最普通的服務工作。在這個經濟至上的社會里，我們的付出顯得有些默默無聞。但平凡不等于平庸，普通不等于無用。我們用為一線服務的.信念，用對自己崗位的堅守，收獲了大家在工作上的專注，在生活上的順心，這是別人所無法體會和感受到的一份幸福感；這也是我們物業人用屬于自己的方式為這個大大的夢想做出的小小的努力！

　　不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河。千億的夢想需要一萬四千名有色人朝著一個方向奔跑，大冶有色的騰飛需要每一顆星辰的閃耀才能熠熠生輝。

　　請不要概嘆自己的渺小！因為不論你是來自礦山的風鉆工還是爐前的堰口工，責任與忠誠是我們為企業生存奉獻的助動力；也不論你是預算員工還是保安員，學習與進取是我們為夢想騰飛孕育的生命力。

　　風云變幻一甲子，不懼沉浮敢為先。幾代有色人用自己寬厚的臂膀扛起了夢想的基石，用自己勞動的雙手描繪出了夢想的藍圖，正是因為有了昨日先輩們的無私付出和今日我們執著堅定的信念，才能構筑出明日實現千億夢想的輝煌！

　　我們，都活在浩瀚的宇宙里，漫天漂浮著宇宙塵埃和星河光塵，而我則是比這些還要渺小的存在。但我卻愿意在這大大的世界里做出小小的努力，閃耀最亮的光芒。這種不放棄自己的心情、這種追逐夢想的信念，會讓我、讓你，讓每一個人都變成宇宙天際里一顆閃耀星辰。

物業管理演講稿11

同志們：

　　這次召開物業管理工作會議意義非常重要，首先我代表××地產公司對業主入伙以來一直辛勤效勞于我們社區的物業公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛剛，陳科長、師副總已就××的物業管理工作做了及布署，我完全贊同，下面我代表建立單位對我們物業公司提幾點期望和要求：

　　物業管理工作涉及我們社區1000多戶業主，可以說是千家萬戶，事關業主的居住質量，關系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續，再說大的也關系到社會的穩定。我們建立單位也高度重視社區的物業管理工作，我們深深意識到交樓之后并不代表我們建立單位開發經營工作就完畢了，后期的物業管理工作更是我們建立單位開發經營的一種延續。時代海岸工程開發建立經過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可，如何確保我們和業主物業的保值、增值成為交付樓之后我們戰略經營當中的重要工作。所以我們成立了物業公司，希寄托很大的希望。

　　嚴把員工招聘關，招聘管理人員須畢業于物業管理專業，招聘維修工程人員須具有相關工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓工作，對小區的根本情況，在崗職責心中有數減少盲目性。大力進步我們物業管理從業人員素質，要大力開展物業專業技能競賽活動，推動專業技術進步，進步專業知識才能及管理效勞程度，造就一支懂經營、善管理、精業務、守道德的專業人員隊伍，要抓好人員培訓工作，加強企業關鍵崗位和一線員工的技能培訓，進步我們從業人員的素質。使員工的個人素質得以進步，從而進步企業的管理效勞程度和管理效益，樹立良好的.企業形象。

　　從實際出發，嚴格管理iso9000質量體系動作，制定嚴格的和崗位規程、工作標準、考核標準、根據每個員工的工作職責，制定全方位的考核方法，制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增加考核的可操作性，減少考核時的人為因素影響，建立完善的考核制度，實行末位淘汰制，增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的進步自身素質。

　　當然，由于我們工程的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關系，給足三個月時間的時機培訓，考核合格前方能正式錄取上崗。

　　保安人員的素質、形象的好壞，直接影響到業主直觀地評價一個物業管理公司管理程度的上下，所以我在這時要重點地強調一下：要建立并完善各項治安管理制度及應急預案，對新聘的保安人員要進展上崗前根本知識和操作技能培訓，加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理才能的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質、強化效勞意識、樹立“友善和威嚴共存、效勞與警衛并在”的效勞職責，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業主提供各種效勞，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區的一道亮麗風景線。

　　同志們，物業管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業管理實際工作中要時刻牢記物業管理無小理職能外，還要為業主提供各種效勞，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區的一道亮麗風景線。

　　同志們，物業管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業管理實際工作中要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求為中心，一切以業主的需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急、做業主之所需“的效勞宗旨，不斷學習和創新、與時俱進。最后希望我們物業公司全體員工增加責任感、使命感、進步效勞意識、齊心協力、扎實工作，創始”管理無盲點、效勞無挑剔、業主無怨言“的物業管理工作新場面。

物業管理演講稿12

各位會員、物業服務行業各位同仁：

　　律回春暉漸，萬象始更新。

　　值此新春佳節之際，xx區物業管理行業協會向辛勤工作在物業服務行業各崗位上的每一位物業同仁以及給您們莫大支持的家人們致以節日的問候和新春的祝福！向所有關心支持xx區物業協會工作的各級領導、各物業企業致以美好祝愿和衷心感謝！

　　過去的.20xx年，對物業行業來說是艱難的一年，突如其來的新冠疫情，讓“物業人”經受了極大考驗。無論是在做好日常物業管理和服務工作，還是在應對各種急難險重任務方面，我們的物業行業從業人員，都在用責任、奉獻和擔當，寫著屬于自己的“不平凡”。

　　這一年，我們響應政府號召，以全身投入到構建和諧關系，創建示范文明小區、物業服務質量提升年、創城行動、清污消土專項行動中，用辛勤、汗水描繪著“物業人”的“風采”。

　　在這里，向我們的“物業人”致敬：您們辛苦了！

　　凡是過往，皆為序章。各位物業同仁，新的一年新的起點。不忘初心，牢記使命，讓我們共同努力，繼往開來，為建設美麗新xx助力，增彩添色！

　　最后，祝愿大家新春愉快、萬事如意、身體健康、家庭幸福！

物業管理演講稿13

　　值此20xx新年之際，xx市物業管理協會向長期關心支持行業發展的各級領導、各界朋友，向節日期間堅守一線的物業同仁和您們的家人們，致以新年的美好祝福和美好的祝愿！

　　過去的一年，協會著眼提升服務能力，傾聽會員呼聲，反映企業訴求，有力促進了行業的規范化建設和健康發展。各會員單位強力鞏固業務能力，積極迎接新的挑戰，嘗試多元發展戰略，切實履行社會責任，不斷拓展市場空間。

　　新的一年，我們將全面貫徹市委市政府的決策部署，認真落實業務主管部門的工作要求，積極發揮自身優勢，充分依托會員單位，廣泛聯合行業力量，堅持政策導向、目標導向和問題導向，以做好專業化服務為基礎，搭建企業交流的橋梁，引領行業發展的風標，切實做好“會員的娘家人，企業的知心人，行業的明白人”，傾力打造“有情懷、有溫度、有品質”的現代行業協會。

　　新元伊始萬象新，滿載期許再出發！20xx年我們共同開啟新的希望，承載新的`夢想。凡是過往，皆為序幕，凡是未來，皆有可期。新的一年，我們將以更高標準、更嚴要求和更強責任心，將每項工作做得更好、更細！

　　最后，協會真誠的向您和您的家人表示親切的問候和美好的祝福，衷心祝您新年快樂、萬事如意、事業攀升、虎虎生威！

物業管理演講稿14

各位領導、同志們：

　　今天，我們召開全市物業管理工作會議，主要任務是貫徹落實市政府×市長對全市住房工作的重要批示，以及×市長在全市住房保障和房產管理工作會議上有關物業管理工作的有關要求，動員各縣區、各有關單位和廣大物業服務企業，凝心聚力，強化服務，進一步提高全市物業管理水平，為建設和諧幸福宜居×做出新貢獻。根據會議安排，下面我對全市物業管理工作作總結部署。

　　一、近年來全市物業管理工作回顧

　　近年來，物業管理戰線的廣大干部職工在各級黨委政府的堅強領導下，攻堅克難，開拓進取，全市物業管理工作穩中求進、難中向好，較好完成了全年主要目標任務。

　　一是行業發展規模不斷壯大。全市物業服務企業總數達到×家，其中本地一級×家、二級×家、三級×家、暫定三級×家、外地來連企業×家，物業管理項目達到×個，管理總面積突破×萬平方米，從業人員×萬人。去年全市新增物業服務企業×家(含外地來連×家)，新增物業管理項目×個。

　　二是制度體系建設不斷加強。完成了《×市物業管理實施細則》的擬定工作，并組織行業專家集中修改，廣泛征求物業服務企業、業主委員會等相關主體意見，邀請人大代表、政協委員座談討論。同時還啟動了前期物業服務合同修訂，完成了一批制度辦法起草工作。

　　三是行業監管力度不斷加大。對資質過期的×家本地物業服務企業依法予以資質注銷，對×家備案過期的外地企業清理出我市物業服務市場。為整頓市場環境，促進物業服務企業主動履職，先后組織海州、連云區等就小區管理服務情況進行突擊檢查，對存在問題的小區，責成屬地主管部門和街道督促企業限期整改。去年各縣區主管部門定期不定期組織專項檢查×余次，進一步增強了物業服務企業的契約意識和服務意識，小區物業服務水平總體有所提升。

　　四是城市宜居品質不斷提升。在市區×個物管小區開展了園林綠化提檔升級活動，新栽樹木×余株，種植草皮×萬平方米。開展物管小區排水系統專項整治，確保汛期物管小區安全。認真開展物管小區市優達標創建活動，×個物管小區達到市優管理服務標準，涌現出一批創建先進單位和物管示范小區。同科匯豐國際、蒼梧三期、金鷹國際城等小區始終保持較高管理水平，經得住檢查，受到業主好評。

　　五是物業維修資金、物業服務用房管理進一步規范。建立了市區電梯、消防設施設備專項維修資金，適時調整了市區物業維修資金繳存模式，提高了維修資金交存率。去年市區共撥付使用物業維修資金×萬元，涉及×個小區，惠及業主×萬戶，同比增長×%。加強物業服務用房配置和使用管理的監督檢查，對×多家未按規定配置或違規使用物業服務用房的.建設單位、物業服務企業采取了限期整改措施，切實維護了廣大業主的權益。

　　在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，當前全市物業管理工作還存在很多困難和問題，與廣大人民群眾追求宜居幸福生活的熱切期盼、與黨和政府改善民生的工作目標、與我市“十三五”全面建成小康社會的總體要求還有較大差距。如物業管理政策法規相對滯后，物業管理體制機制不健全，物業服務總體水平不高，熱點難點問題亟待破解等等。

　　二、下步物業管理工作安排

　　今年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年，也是推進供給側結構性改革的攻堅之年。對于全市物業管理行業來說，要轉變思維方式，抓住關鍵舉措，努力實現“十四五”期間物業管理工作良好開局。

　　(一)完善政策法規體系，推動物業管理法制化建設。

　　推動出臺《×市物業管理辦法》，同時要制定和完善八個配套文件：以市政府辦名義出臺《×市既有住宅加裝電梯指導意見》;會同市規劃局制定《×市物業服務用房管理暫行辦法》;出臺《×市物業應急維修管理暫行辦法》;會同市工商局修改印發《前期物業服務合同》《物業服務合同》示范文本;制定《×市物業服務質量考評細則》《×市物業管理項目經理等級考核辦法》《物業管理委員會成立規程》《×市物業服務保證金管理辦法》。力爭通過兩年的努力，建立較為完善的物業管理制度體系，逐步實現有法可依，為依法監管打牢基礎。

　　(二)加快推進體制機制改革，提高物業管理工作效能。

　　一要推進建立屬地管理、綜合管理和行業管理有機結合的物業管理體制，健全“指導監督在市級，主體責任在縣區，具體負責在街道，矛盾化解在社區”的物業管理運行機制。二要推進縣區、街道、社區物業管理工作機構、經費和人員“三落實”。年內市區及各縣要全部完成街道物業服務窗口的設立，年底全市將統一組織檢查考核。三要推動相關部門職責進小區。在各物管小區統一設置“物業管理公示欄”，公示相關部門和單位的職責及聯系人、聯系電話，接受業主監督和投訴，及時查處小區違法違規行為。四要進一步簡政放權。將前期物業招投標管理、物業服務質量保證金管理、物業服務用房交付使用監管、限額以下物業維修資金使用審批等權限下放到各區，充分調動基層部門的工作積極性和主動性。五要優化行業監管模式。充分運用已建成的智慧物業監管服務平臺，整合行業發展的各類數據，實現數據共享，提高監管效能，促進行業健康發展。

　　(三)加大重點工作推進力度，切實提升物業服務質量。

　　一要繼續開展市優物管小區達標創建活動。按照年初既定目標，確保全市×%以上物管小區達到市優標準，為全面提升物業服務質量樹立更多典型。二要積極創建國家衛生城市，努力打造干凈物管小區。在小區電子顯示屏滾動播出創建國家衛生城市宣傳標語，在小區出入口懸掛創建橫幅。各縣區要結合“干凈、方便、順暢”×建設實施方案，認真組織開展“干凈物管小區”專項行動。三要加大老舊小區改造力度，做好后續管理服務。×月×日前全面完成全市×個老舊小區改造任務，努力改善老舊小區硬件設施條件。四要強化執法檢查，凈化市場環境。縣區物業主管部門要認真履職，主動執法，加大監督檢查力度和頻度，及時將服務質量差、管理水平低、投訴問題多的物業服務企業列入黑名單。要加強物業管理招投標管理，維護招投標市場的公開、公平、公正。適時引入第三方評估，將評估結果向社會公布。

　　(四)突出抓好信用體系建設，完善行業監管措施。

　　一要盡快完成物業信息數據庫建設。各縣區、各物業服務企業要根據市局統一部署，做好數據整理報送，力爭在上半年完成全市物業服務企業、物業管理項目和項目經理基礎信息、信用信息的征集和系統錄入。二要完善信用考評機制。按照企業自評、縣區初評、市局評定的程序和信用評定辦法逐級審核確認，確保數據真實準確。三要做好數據成果運用。今年年底前要發布全市第一期物業服務企業信用報告。從明年開始做到每季度發布一次，促進守法守信經營。

　　(五)強化公眾監督和行業自律，提升行業整體素質。

　　一是舉辦“最美物業人”“最美物管小區”公眾評選活動和物業管理行業三個“十佳”評選活動，努力提升業主依法維權適度維權、業主委員會和物業服務企業依法履職履約能力，促進和諧社區建設。二是制定行業自律規則，組織全市物業服務企業簽訂行業自律承諾書，引導物業服務企業提升管理服務素質。扎實開展項目經理培訓，培優一批綜合素質高、業務能力強的項目經理崗位先鋒。同時，扎實開展勞動技能比賽，加大一線作業人員培訓力度。

　　主要保障措施：

　　一是加強考核管理。積極發揮市物業管理領導小組辦公室的作用，牽頭制定各部門物業管理工作考核問責辦法，將各部門物業管理工作履職情況、目標完成情況納入年底考核。

　　二是強化問題導向。摸清全市物業管理基本情況和問題底數，做到有的放矢、因地制宜，從解決一件件具體問題抓起，明確整改重點、整改時限，一把鑰匙開一把鎖，不斷把工作引向深入、推向前進。

　　三是強調務實高效。發揚求真務實、馬上就辦的工作作風和釘釘子的精神，對每一項工作責任到人，落實到具體人頭。按照既定的時間節點，加快推進落實，確保物業管理各項工作落地生根，取得實效。

物業管理演講稿15

各位領導、各位同志：

　　下午好！隨著人民群眾日益增長的物質文化需求，物業管理已從單純的專業性行業管理轉向綜合性社會管理，并成為建設和諧社區，提升城市管理水平的重要內容之一。《市住宅物業管理規定》自20xx年4月1日起實施。今天，我們在這里舉辦培訓班，就是為了更好地抓住機遇，創新思路，貫徹落實《市住宅物業管理規定》，進一步推動滬東社區物業管理水平上新的臺階。

　　一、新《規定》的背景

　　本市物業管理從1997年市人大頒布《市居住物業管理條例》，到20xx年市人大頒布《市住宅物業管理規定》，再到20xx年市人大對《規定》重新進行修訂，再到20xx年4月1日新修訂的《市住宅物業管理規定》正式實施，20年的發展歷程，可看出住宅物業管理法制建設更加完善。

　　1、與《物權法》和《物業管理條例》的規定保持一致；

　　2、本市物業管理領域出現了一些新的問題和新情況；

　　3、市民群眾改善物業管理的迫切要求。

　　二、新《規定》的基本框架

　　新規定共有6章88條，包括總則（6條）、業主及業主大會（25條）、物業管理服務（16條）、物業的.使用和維護（22條）、法律責任（15條）、附則（4條）。

　　三、學習新《規定》及如何貫徹實施的三點體會

　　（一）貫徹實施《規定》要正確認識物業管理的現狀，增強責任意識

　　1、取得的初步成效：

　　本市物業管理自1991年起步以來，法規政策體系不斷健全，業主自我管理能力不斷提升，物業服務行為不斷規范，行業管理力度不斷加大，行業監管手段不斷完善。

　　2、存在的主要問題：

　　一是監督管理體制有待進一步理順。行政主管部門、街道、居委會對業主大會、業委會的組建和運作都負有相應的監督指導責任。

　　二是業主自我管理有待進一步完善。業主作為住宅小區物業管理的第一責任人，一方面存在著主動參與自我管理的意識不強、制度運行不暢的問題，決策難、執行難現象較為突出；另一方面，部分業主過于關注自身權利、義務意識相對淡薄的問題也較為突出，不遵守管理規約、違法搭建、拖欠物業服務費等損害公共利益的現象時有發生。

　　三是物業服務的整體水平有待進一步提高。物業服務行業是一個勞動密集型行業，物業從業人員大多為下崗人員和外來勞務人員，存在人員素質不高、服務水平不高、服務不到位等問題。同時，部分物業服務企業缺乏競爭意識，致使業主投訴不斷，導致了很多糾紛。

　　四是市民群眾反映的熱點、難點問題有待進一步解決。在住宅小區中，擅自改變物業使用性質、專項維修資金續籌難、物業服務費欠繳多、物業保修責任落實難等問題日益成為人民群眾反映的難點問題，有待解決。

　　（二）貫徹實施《規定》要認真學習修訂的重點內容，把握關節點

　　《規定》在總體框架不變的前提下，條文由原規定的四十九條，增加到修訂后的八十八條，在理順監督管理體制、完善業主大會組建辦法、優化業主自我管理模式、強化物業行業監督、規范物業的使用和維護等方面進行了調整和細分。主要包括以下幾方面的關節點：

　　1、物業管理體制要構建新格局。

　　2、業主自我管理要遵循新規則。

　　3、物業行業監管要采用新手段。

　　4、房屋安全使用要推行新制度。

　　5、貫徹實施《規定》行政主管部門要主動擔當，加強橫向協調配合。

　　（三）加強《規定》的宣傳培訓工作

　　我們要通過小區板報、宣傳欄、多媒體顯示器等多種載體，向小區業主宣傳物業管理法規和相關業務操作規程，提高社區居民對法規的理解認同和自我管理能力。

　　今天，街道、房辦通過組織居委會、業委會、小區經理對《規定》進行專項培訓，就是一個貫徹落實《規定》的推進會，我希望大家認真學習，抓住機遇，創新思路，全面推動物業管理水平上新臺階，使物業服務水平和行風水平逐步提高，努力給居民提供一個愉快、舒心、安全的宜居環境。