《卓有成效的管理者》讀書筆記15篇
當閱讀完一本名著后,相信大家的視野一定開拓了不少,此時需要認真地做好記錄,寫寫讀書筆記了。現在你是否對讀書筆記一籌莫展呢?下面是小編精心整理的《卓有成效的管理者》讀書筆記,歡迎大家分享。
《卓有成效的管理者》讀書筆記1
花了一周多的時間拜讀了管理學科開創者德魯克的《卓有成效的管理者》這本書,大師級的管理學著作,確實非同凡響。作為一個企業中負責宣傳推廣的人員,這本書給予我在工作思路和工作方法上不同的理念,猶如打開一扇窗,讓我看到更多的可能。
德魯克把那些“通過他人對企業的最終成果產生影響的人”,視同為“管理者”。
剛拿到這本書時,光看書名,給我一種“這本書好像跟我的工作無關”的感覺,他講的是管理者,在我或者大多數人的理解里,帶領團隊的部門經理或者企業經營者才是管理者,而我只能算企業里一顆螺絲釘,大不了也就是負責公司推廣的螺絲釘。
在日常工作中,我需要配合銷售部門業務員的銷售工作,對于工作細節,我需要按照自己的專業和同行業的對比來評判產品圖冊要做成什么樣、企業產品宣傳視頻如何改進優化、針對海外進行海外全網營銷推廣平臺。
但本書中講到:通過他人對企業的最終成果產生影響的人都是管理者,這里的管理者,泛指知識工作者、經理人員和專業人員。而我,屬于知識工作者,也屬于專業人員,如果我的工作是卓有成效的,那對企業的最終成果,必然能產生正向的關聯。
對于知識工作者,尤其應該重視貢獻。唯有如此,才能夠使他的工作真正的有價值。
帶著管理者的角度,我把自己代入角色。卓有成效不是天生的,是可以學習的,需要不斷的練習和運用。很多人在工作中看起來非常的認真、努力,每一天都感覺干了很多活,讓人非常有成就感。這種狀態我有時也會有,忙了一天,帶著疲憊回家,睡前回想一下自己今天的工作,才發現這一天我并沒有什么拿得出手的成果。后來經過反思,我逐漸意識到,忙不能代表成果,有目標、有效率的忙,能實現預期目標的忙才是這件工作真正的價值。
后來我又陸續看了《佐藤可士和的超整理術》、《用戶體驗的要素》等一些專業書籍,零散地了解了一些對時間的把控、對溝通的把控。通過這本《卓有成效的管理者》,我能系統地把之前學到的一些零散的內容整合起來,初步在工作中進行系統性地應用。
管理者,就必須卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀書筆記2
彼得·德魯克是一個具有魔力的管理大師,每次讀他的書,總是棒卷在手,思維頓開。雖然他的書我已經讀了很多,有的已經讀了數遍,甚至開了專門的培訓講題,比如眼前這本《卓有成效的管理者》。
第一次聽到這個名字是在20xx年11月,學校派我去參加在北京召開的紀念彼得。德魯克去世一周年紀念論壇,與巨匠的作品對視,從此愛上,一發不可收拾。
和今天許多掛著管理大師名頭的作者不同,彼得。德魯克是一位深入企業實踐、并基于實踐提出解決辦法的實戰型管理咨詢者。避開艱深的術語,通俗易懂地傳遞管理者的實踐,是這位現代管理之父著書的特點,在他的書中,我們幾乎看不到管理模型和數據分析,有的只是一位長者、智者娓娓道來的智慧分享。
彼得德魯克是一位真正的以第三方身份深入企業,以“影子”觀察者的視角透視企業或成功、或失敗的經驗和教訓,尤其關注管理者的行為規律,進而提出切實可行的解決方案。并從多個案例中找到規律性的東西,加以提煉升華,最終成書。
這和我們通常意義上說的企業家自己著書立說又有不同,企業家成功地經營了企業,便總結經驗著書立說固然很有借鑒意義,但由于身在其中,往往容易流于個體的經驗主義,或禁不住地夸大些東西,掩蓋些東西,讓讀者看到的總是被粉飾后的案例和觀點。
彼得德魯克是一位高產作家,一生著書立說39部,且幾乎都成為了世界管理界的重量級暢銷書,每一部書都是觀點詳實,通俗易懂。我最愛讀、也是受其影響最深的有三部,《卓有成效的管理者》、《成果管理》、《管理:任務、責任、實踐》等。
昨日整理書櫥,再次翻閱《卓有成效的管理者》這本書,忍不住又腦洞大開,立刻將其部分觀點融入到下周我即將開設的課程里,并輔以現實案例。
感謝大師,這才是真正的管理雞湯。
附錄:讀《卓有成效的管理者》對管理者最有啟發的幾個觀點
時間管理:卓有成效得管理者并不是一開始就著手工作,而往往從時間安排入手。他們并不是先做計劃,而是先去了解自己的時間都花在了哪里,然后盡可能地管理好自己的時間,把時間用在最能產生效率的重要的事情上。它包括三個步驟:記錄時間、管理時間、合并時間。
人員管理:如果企業管理人員10%以上的時間花在處理人際關系問題上,花在解決糾紛問題上,花在權力之爭和對合作的質疑上,那就說明這個工作組里的人肯定是太多了,人們彼此侵犯,造成績效阻礙,而不是實現績效的手段。
管理者溝通:上級越是強行對下屬灌輸些什么,下屬就越是可能聽不到正確的信息。下屬會選擇自己愿意聽的東西,而不是你說的東西。
重視貢獻:卓有成效的管理者應該常問問自己:我對我所在的組織做了什么貢獻?對貢獻的承諾,就是對卓有成效的承諾。沒有這種承諾,一個人就會自欺欺人,欺騙他服務的組織,欺騙與他一起共事的同事。
自我管理:管理者集中金幣得首要原則是擺脫已經不再有價值的過去。“放棄事情”得清單比“要做事情”的清單更重要。
以上當然不是本書的全部觀點,若想完整學習,不妨親自捧卷在手,與大師零距離對話。
《卓有成效的管理者》讀書筆記3
無需多說,管理大師德魯克的經典之作。雖然書中的有些觀點我們可能在很多經管類書籍上都能看到,但想想在六十年代就提出這些現代化管理的觀點,實屬不易。比如管理者的概念的延伸,就很明確的表達了知識工作者與體力勞動者的工作方式、管理模式上的不同。廣義上講,其實管理的概念覆蓋到我們生活和工作中的方方面面,不管是否組織正式任命的管理崗位,在實際工作中,總會有一部分工作需要科學的管理方式的指導。大到對企業的整體管理,小到對某個客戶、某個項目的管理,再到自我的管理,無不滲透出科學管理的重要性。時間管理的觀點現在對我們而言已經不再陌生,各種各樣專門討論時間管理的培訓和書籍有很多,本書以一種非常簡明實用的方式描述了如何進行時間管理的方法,總結了時間管理的精髓。其實對于一線的管理者(這里所謂的一線管理者是指管理規模在二十人以下,并且不能完全脫離直接生產活動的管理者)來說,在時間管理上,還不應該算是非常大的問題,畢竟必須要處理的非生產性行政事務還不算太多。個人認為,一線管理者的難處和重點應該在于角色的把握和轉變上,其實在不同的組織文化中,對于一線管理者的期望和定位有很大差異。
有的組織需要把一線管理者看成是能夠以表率作用帶領下屬工作的角色,比如軍隊或生產企業,連排班長在作戰時應當是沖在最前面,作戰能力最強的人;而有的組織則把一線管理者定義成管理和協調功能更強的角色,比如政府機關。所以在從員工到一線管理者,再到高級管理者,正確認識角色的變化,把握不同位置不同工作的重心和核心應該說是很關鍵的。而角色變化的核心則在于價值觀的調,組織對于管理者的期望是能帶領隊伍前進,營造健康的工作環境和工作氛圍,創造有效的利潤或價值,但如果個人仍然以優秀員工的價值觀去評價工作表現,必然會出現心理上的落差,找不到成就感、感覺工作沒有價值則是這種狀態的明顯體現。所以從某種意義上說,一線管理者對于職業發展來說,是一種機會,也是一種風險,能正確把握角色轉換,處理好工作與個人發展的關系,就可以很順利的過渡到高級管理者,但如果不能正確把握機會,卻有可能造成高不成,低不就的惡果。尤其是工作單位發生變化時,找工作時的心態就很難處理了。其實我的觀點倒不是說高級管理崗位一定是個人職場追求的目標,技術方面的專家也是一條不錯的發展道路,但不管如何發展,正確把握自己的目標和組織的期望之間的關系,是個人能在組織中健康愉快工作的關鍵。
要事優先,也就是分出工作任務的先后次序,實際上應該說是和時間管理關系比較密切的一個話題。能從眾多的任務中進行分解篩選,通過授權或其他方式排出該親歷而為的工作,是管理者必須具備而且要表現優秀的一種能力。管理的層次越高,任務越多越重,越顯出這種能力的重要性。如果你看到某位管理者看起來每天都被下屬包圍著,那么要么就是授權沒做好,要么就是下屬的工作能力太差。
我能貢獻什么,應該是每一個職場人士需要時常思考的問題,自己是不是真的想在組織中有所發展,還是只是為了生存而工作。如果分配給你的每一項工作都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望,那你一定能得到很好的生存空間和成長機會。
這本書確實是一本經典之作,書中提到的很多觀點都是非常實用而且值得我們思考的,難怪這本書也是德魯克本人推薦的兩本書之一。這本書的翻譯也非常不錯,看得出來,譯者確實通讀并且深刻領會了其中的觀點,而不像有些外版書,翻譯得生硬晦澀,總讓人感覺讀的不痛快。
《卓有成效的管理者》讀書筆記4
一口氣把《卓有成效的管理者》這本書讀完,深有感觸。
全書以提牽引與實際的管理實踐聯系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學會?”答案是肯定的。與此同時發現自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認為,現代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者,真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創造而唯獨時間是無法被創造且是絕對固定的。但由于他的免費,很多人都忽視了。那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應當給予絕對的重視和精確的管理,把自己的時間花在真正創造價值上。這里,德魯克提供給了我一個方發,抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時間支出,以作出正確調整。此外,德魯克還提出,時間應當整塊運用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質量高出許多,這點我深以為然,并在實際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置,想清楚自己能貢獻什么。這是我作為SIFE隊長和學生會副主席欠思考的問題,在SIFE,考慮的事項過于細節,求全責備,結果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉。與此相比,在學生會我就不盡責了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻點”在何處。想清楚這個,還需要重點花功夫的就是人際關系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現自身的貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關注他們的長處并發揮他們各自的長處來提高業績,而不是把焦點放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標準和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
我在組織中的工作其實大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩,即,以結果為導向。把所有決策的焦點放在最后的結果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點,“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費。
《卓有成效的管理者》讀書筆記5
德魯克所說的卓有成效管理者的四個局限性概括:(1)自己的時間不由自己控制(2)忙于日常事務(3)有效性通過別人得以實現(4)身處組織內部,了解外部世界受到局限。
德魯克說的卓有成效的管理者的5大要素:時間管理、重視貢獻、揚長避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結的7個習慣有一定相似之處。
診斷時間的三種方式:(1)找出根本沒有必要做的事情(2)找出可以請人代勞的事情(3)找出自己浪費他人時間的事情。
浪費時間的因素:(1)缺乏制度和遠見(2)人員過多(3)組織不健全,表現為會議過多。(4)信息功能不健全。
如果參加會議的時間占到總時間的1/4以上,那一定是一個浪費時間的不健全的組織。
貢獻的有效性,表現在3個方面:(1)自己工作的內容、水準和影響(2)自己與他人的關系,上司、同事、下屬等等(3)各項管理手段的運用,會議、報告等。
只有外部世界,才是產生成果的地方。
一般機構對成效的要求表現在3個方面:(1)直接成果(2)樹立新的價值觀以及對這些價值觀的重新確認(3)培養未來所需要的人才。
管理者的失敗,因素很多。常見的原因,應該是他本人在出任一項新職位時,不能或不愿為適應新職位的需要而改變。
有效的人際關系的要素:(1)互相溝通(2)團隊合作(3)自我發展(4)培養他人。
一般人都是根據自己設定的目標和要求成長起來的,知識工作者更是如此。他們認為自己應該有怎樣的成就,就會有怎樣的成就。如果他們對自己的要求都不嚴,就只能原地踏步,不會有任何發展。反之,如果對自己要求很高,他們就一定能成為杰出的人物,而所費的功夫也不見得比那些沒有出息的人更多。
才干越高的人,其缺點往往也越多。
世界上才能過來沒有發生過下屬的才干反而害了主管的事情。
因人設事的結果,是為了安插某一個人,一大群人都受到連累。
能建立起第一流經營體制的管理者,通常不會與周圍的同事及下屬保持過分親密的關系。
有效管理者用人之道:(1)職位不能責備求全(2)職位要求嚴格,涵蓋廣泛(3)先考慮某人能做些什么,而不是考慮職位要求什么(4)用人之所長的同時,必須容人之所短。
正直的品格本身并不一定能成就什么,但是,一個人如果缺乏正直和誠實,則足以敗事。所以,人在這方面的缺點,不能僅視為績效的小指。有這種缺點的人,沒有資格做管理者。
做一項新工作,本身就是一場賭博;倘若在另聘新人來做,就是賭上加賭了。
確定事情優先級順序的原則:(1)重將來而不重過去(2)重視機會,不能只看困難(3)選擇自己的方向而不盲從(4)目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
《卓有成效的管理者》讀書筆記6
“這是一本好書,不能只看一遍!”,是我拜讀了彼得.德魯克的名著《卓有成效的管理者》的第一感覺。他闡述了一個核心觀點就是是:對組織負有責任,能影響組織經營成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學會的。全書只有167頁,很多觀點鏗鏘有力,發人深省。此書看完,不由得反思,自己做到了幾分呢?
通過閱讀我感到要成為一個卓有成效的管理者一是重視目標和績效管理。二是做好工作、個人時間管理。三是用人所長。四是有效決策。要做好以上四點,首先通過確定自己的工作目標,讓手頭的各項工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行,通過責任意識將計劃的執行到位,保證工作目標的實現。而現實中車間的工作目標就是安全生產,要通過車間、工區每個人的努力來實現。這要求我們必須要精誠團結,通過各種工作方法、激勵考核機制來實現安全生產目標的實現。
其次管理好時間,要更好的實現安全、工作目標,同一時間專注一件最重要的事情,或優先做一件事,這樣才能做到最好。大家都會根據當前的情況,做一個計劃,執行。我們通常是想到了,做個計劃,做著做著,計劃亂套了,后續的就更無從談起了。這就要求必須慎重設定自己工作的優先順序,將寶貴的時間資源進行合理的分配。時間管理的最終目的是有效利用時間,因為時間是沒有任何彈性,誰也不比誰多。得弄明白,做什么事情花的時間是有效的,如何做是有效的。比如當前安全生產中道岔是我們當前安全的“牛鼻子”,那就必須將更多的精力放在道岔的維護整治上,始終確保道岔有一個良好的狀態。高鐵沒有點外作業,只有通過夜間天窗來發現并解決問題。人夜間的精力是很難調整到和白天一樣的工作狀態。怎么能夠保證安全,那就必須運用好先進的監測檢測手段,通過科學科技的辦法來分析發現設備的問題隱患,來實現精準、點穴式的維修。那就必須確保一套完整、功能良好的監測檢測設備。往往過去我們忽視了這些監測檢測設備的運用,也發生了可以通過預防控制不應該發生的設備故障。吃了不少虧。
發揮每一個人的長處,使他在車間、工區團隊中做出最大貢獻,這是我們管理有成效的目的。就要求我們根據日常各項工作中的不同、變化,通過合理的對每個參加這項工作的人員做出客觀的評價,并合理搭配、進行性格互補和優勢互補,知人善用、挖掘人才、激發潛力。比如車間、工區日常天窗工作就能看出同樣的工作任務,技術業務能力互補的人一組完成的工作要比同樣能力、性格脾氣相同的人一組完成的質量效率要高。
決策的重點不是解決某一具體問題,而是需要解決一系列問題,如果僅僅關注某一個問題點的話,那么相似的問題可能還會再犯。書中給出了5個決策要素如下:
一是了解問題的性質,經常性問題,要規范和流程解決;
二是找出解決問題的邊界條件;
三是仔細思考解決問題的正確方法是什么;
四是確定的解決方案是必須可執行;
五是重視執行過程中的反饋。每個管理者每天要做很多決策,這必然分散注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關注工作核心,集中有限的精力投入到影響安全生產的工作上,從關乎安全的目標,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發揮車間全體人員的能力、經驗、特長,總結過往經驗的基礎上做好綜合分析研判,把握機遇,進行有效的決策,完成車間工作的奮斗目標。加強人員能力培養,強化時間管理和進度過程控制,時刻強調有效決策,做到順時應勢。
這本書特別值得閱讀,它帶給我的思想震撼當然不只以上幾點。目前重要的目標是充分領會并實踐書中自我管理方面的建議,找到自己最適合方向,集中精力做事,時間安排上堅持要事優先原則,在車間各項工作中發現他人的長處,相信只要領悟并堅持書中法則,就一定能逐漸成為一個卓有成效的管理者!
《卓有成效的管理者》讀書筆記7
一本好書能使人明白一個道理,一本好書能為人建造一條捷徑,一本好書甚至能影響一個人的命運!可以肯定的說,《卓有成效的管理者》是一本值得反復閱讀、仔細推敲的好書,作者彼得·德魯克從管理以及卓有成效說起,解說時間的使用,論述管理者的貢獻,剖析發揮人的長處,進一步說明用有效的時間做重要的事情;討論決策的要素,進一步論述有效的決策;最終給出結論管理者必須卓有成效,且卓有成效的管理者可以實現以及應該實現。
這本書給我的感覺是一篇長論文,用通俗易懂的語言、生動的實例向我們說明卓有成效的意義與實現方法。讀完這本書,我獲益匪淺,想談點關于認知與格局方面的感受。
雖然很多人讀了很多的書,也懂得很多做人的道理,但生活卻依然沒有成效,是什么原因?我想主因在于沒有制定合理的目標、做出適當的決策。假如人是一顆種子,讀過的書、學到的知識就是土壤,雖然土壤十分肥沃,但種子卻一直沒有發芽,主要原因在于沒有陽光。合理目標與決策便是我們這些種子的太陽。然而,能否制定合理目標與決策則取決于自身的認知與格局。地理上,每個人總以自己作為世界的中心;思想上,每個人都有自己的認知緯度,并以此作為衡量世界的標準。因此,認知對于我們生活與工作的意義是非凡的。如今社會我們獲得知識十分方便,個人格局看似亦很容易提升和改變,但實則現在的規則法制太多、行業細化、社會發展瞬息萬變,與以往時代相比,如今的社會體系變得過于龐大,我們個人的格局便相對更加渺小,要制定合理目標與決策就更加艱難。而作為一個管理者,偏偏就要不停地制定卓有成效的目標與決策,可想而知,認知與格局對于管理者來說是多么的重要!
“認知”一詞在本書中雖然極少被提及,但在閱讀時仿佛覺得又無處不在,對自我的認知,對工作事物的認知,對上級與下級的認知。只有打破對上述事物的原有認知,不斷提升自身格局,才能離事物發展的本質更近,制定的目標與決策才會更加趨向合理。結合工作實際,于我而言,目前最重要的任務就是做好時間管理、發揮自身的優勢,通過對任務的安排及難題的攻克來反復錘煉自己,拓展工作思路和工作方法,提升自身在工作處理方面的認知和格局。
管理是實踐,不在于知,而在于行。一個人的才能,只有通過有條理、有系統的工作,通過實踐才可能產生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐,才能使得自己的能力得到提升、管理經驗得到完善。卓有成效是自我有針對性地學習與實踐的過程,需要認真觀察跟工作相關的人與事,關注公司內外環境,貢獻自身的專業力量,成為優秀管理者的同時讓公司獲得收益。
《卓有成效的管理者》讀書筆記8
1.他一生致力于在延續和變革之間尋求平衡,創新是保持動態平衡的變革手段,而延續的基礎則是維系人類社會存在的那些 普世價值觀,包括同情與包容、誠實與正直,以及讓個人享有自由與尊嚴并同時承擔起責任。
2.管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發生。這使我們認識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
海爾:創造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項工作的目標落實到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺設備,小到一塊玻璃,都有人負責。每天下班前要根據目標對工作完成的情況日清,而日清的結果又與其本人的獎罰激勵掛鉤,這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環優化和良性循環。
3.德魯克所言,在組織而言,需要個人提供其貢獻,在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。即每個人對組織的貢獻,是體現在如何能以最快速度去創造和滿足用戶的需求;而組織為個人所提供的工具,就是要支持其實現這一速度。
正如德魯克所言,總有人單獨作戰,無一部屬,然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少,而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進機構有效運轉,負有行動和決策責任的知識工作者都稱為管理者。 并提出了現代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認為:作為一個有效的管理者,必須在思想上養成如下的習慣:
(1)知道如何利用自己的時間;
(2)注意使自己的努力產生必要的成果,而不是工作本身,重視對外界的貢獻;
(3)把工作建立在優勢上他們自己的優勢,善于利用自己的長處,上級、同事和下級的長處;
(4)精力集中于少數主要領域;
(5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識,促進組織產生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
8.第一個決策要領是,弄清決策事項的性質。有效的決策者絕不會就事論事尋找對策或方案,而總是把遇到的麻煩當做表面現象,相信真正的問題一定隱藏在背后;必須設法弄清楚事實,弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質和全貌;然后形成思想觀念,形成所謂的高層次概念性認識;最后從高層次觀念入手,尋求解決問題的系統方案。
9.對有效的管理者來說,真正需要做的決策不會太多,也不可能太多。這里的關鍵是,要學會區分例常事件和例外事件,學會制定原則、政策、制度或規程,通過授權,讓工作者或當事人去處理重復發生的例常事件。
10.第二個決策要領是,確定目標及其邊界條件。
《卓有成效的管理者》讀書筆記9
一個復雜問題都要從簡單方面去解決,首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過了這本書后我們又聯想到是“優秀,很棒,效率”之類的詞,那只能說真的本書精髓被很好消化了,然后順便也排干凈了。其實越簡單的東西理解起來越不容易的,就比如這句什么是“卓有成效”,當老包說是強調“貢獻”的時候,我們多少人從內心伸出腳趾出來抗議,為什么不敢舉手反對呢?因為老板正襟危坐,叼著茶杯,聽到`貢獻`兩個字的時候樂開花了,連忙點頭滿是笑意。
當然肯定很多同事不會像我這么粗魯的想問題了,其實德魯克想告訴我們的是一個組織的存在,就必須為社會做出貢獻,提供有效服務。就像企業要服務于客戶,醫院服務于病人,政府服務于人民。而個人也一樣,我們作為現代社會的知識工作者,我們的生產出來的創意和服務是要為別人所用的,要了解別人的需求,并且讓別人了解自己在做什么,所以就不能閉門造車,強調的是貢獻。追求卓有成效就是追求貢獻。
反過來我們不追求貢獻,一個企業的出發點就是為了錢的話,那是多么可怕的一件事,比如最近駭人聽聞的過期疫苗事件,不管多大一家公司因為忘記了貢獻而轉眼可以從任何高點瞬間滑倒。一個人如果只追求個人利益,不強調貢獻,那他眼里只有利益和金錢,那這個人眼界如此之低相信我們每個人都不想和這種只追求個人利益的人為伍吧。
越是追求卓有成效,就越強調貢獻,我們做事情出發點就會想著事情本身,怎么幫助周邊同事,怎么讓自己做出來的東西收益于更多人,怎么讓我們的客戶更滿意,更開心,如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度,我們做事動力也更強一點。find something bigger than yourself,這是我們做事的起點,也應該是終身努力的終點。看來德魯克強調的這個貢獻觀點是應該讓我們反復思考和學習的。
說完卓有成效,那什么是“管理者”呢?簡單的說就是在組織里面對績效和組織能力有貢獻的人都應該稱呼為管理者。一句很時髦的話說我們在企業中都應該把自己當作老板,就是認清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強調這個“管理者”這個角色呢?我的觀點是要正視自己工作態度,要融于一個整體一個團隊當中,當出了什么事情首先不要做甩手掌柜,第一時間撇清責任說這怎么是我的問題呢之類的話。只有真正當自己是管理者了,我們在職場就會變的專業點,專注于企業中起到的作用,而不是做久了當老油條好事爭著搶功,出事了急著撇清關系,這樣的職場人事也很難走到很遠,職場瓶頸可能很多時候就是因為不注意這些細小的原則而出現職場危機。上不上下不下的經常抱怨者可能真的需要認真重新理解下“管理者”這個詞在現實社會和組織中的含義了。
《卓有成效的管理者》讀書筆記10
一直以來,我認為管理講的是天分,講求的是個人才能,注重的是個人魅力,而書本的知識只是紙上談兵,無法真正在真實的管理中發揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書,我的想法卻改變了。
德魯克講到的“知識工作者的生產力,就是“做好該做的事情“的能力,也就是有效性”、“一個人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果”。這些論述,激發了我學習管理的動力,并了解到卓有成效才是管理者所應追求的目標。一個人要成為卓有成效的管理者,注重的不但是先天天賦、個人才能、個人魅力,更要注重后天的學習和提高。這樣才能與公司共同成長和提高價值。
針對如何卓有成效,德魯克提出了五點要求:分別是善用時間、講求貢獻、善用人才、要事優先及有效決策。可以說,德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡單,但是要學好、學透,就需要我們在不斷實踐地基礎上,充分理解這五點的內涵,最終將追求成效變成一種習慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談談我讀了《卓有成效的管理者》一書的感想。
一、時間管理——善用時間
讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,同時也認識到平時大多數普通人浪費了大量的自認為沒有浪費的時間。我深刻認識到,時間正是像德魯克先生所說的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎。
二、績效管理——講求貢獻
“有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來。”德魯克先生的這句話直接道出了重視貢獻是有效性的關鍵。只有站得高,才能望得遠,只有重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術所限,才能看到組織的整體績效,才能使我們卓有成效。
重視貢獻的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創造更多的價值,與此同時也可以超越自己的人生價值,這是因為他們重視貢獻使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻是卓有成效的管理者應具備的一項基本素質,只有期望為組織做出貢獻的人才會主動去思索“我能貢獻什么”,才能使自己的價值最大化。
三、人員管理——善用人才
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務,就是要充分運用每一個人的長處來共同完成任務”。可見,管理者要想卓有成效,必須充分發揮人的長處,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的。作為管理者,能夠充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發揮出來,充分發揮上司所長、自己所長、同事所長,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰斗力更強,才能出色地完成任務,才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點正是內部成員所有長處的總和,發揮每個人的所長,也就是善用人才。
四、工作管理——要事優先
德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因為對于我們絕大多數人來說,即使在同一時間內專心致志地做一件事情,也不見得真能做好,至于同時做多件事情就更不必談了。為了達到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過于集中一個人的所有精力在一件事情上。
德魯克先生在此重點是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經說過,人的工作時間是非常有限的,管理者的時間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優先”的原則,利用較長的連續性的時間優先做對組織有大的貢獻的工作。這一點和我們在哲學上學到的處理問題的一條原則很相似,即認清矛盾的主要方面優先解決,因為有的時候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結果。
凡事都有個先后的順序,但是如何決定事情的優先是件很復雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結得出了幾條確定優先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的'“要事優先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更具有指導意義。他不僅給我們提供了決定優先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。
五、決策管理——有效決策
德魯克先生告訴我們,一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產生,它決不會是一致意見的產物。這也是做出有效決策的基礎,只有這樣的決策才是成熟的且經得起推敲的決策。這點啟迪了我們,在做決策時要容得下異己意見的存在。
德魯克先生通過研究發現,有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于具有戰略性的最高層次的觀念性認識。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征,即:
一是要確實了解問題地實質,如果問題是經常性的,那就只能通過一項建立規則或原則的決策才能解決。
二是要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應找出邊界件。
三是要仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協、適應和讓步事項,以期該決策被接受。
四是決策方案要同時兼顧執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
五是在執行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。
德魯克的經典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著許多現代的管理者,在現代企業的經營中發揮著重要的作用。這本書讓我明白,一個卓有成效的管理者首先是將自己有效管理起來,然能進一步去影響、指導他人。可見《卓有成效的管理者》一書確有過人之處,值得我們用心學習,也正是多讀書多學習,我們才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀書筆記11
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。上述五點言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應該是至關重要的。卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識組織中,每一位知識工作者其實都是管理者即使他沒有所謂的職權,只要他能為組織做出突出的貢獻。管理者的成效往往是決定組織工作成效的關鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
本書中,德魯克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效,一位卓有成效的管理者,一般具有以下6個特征:
(1)重視目標和績效;只做正確的事情。
(2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。
(3)作為一名知識工作者,他知道自己所能做出的貢獻。
(4)在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。
(5)他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。
(6)他只做有效的決策。通過這幾個特征,我認有以下幾點:
首先要把工作當成一種樂趣,要有敬業的精神。“學之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發自內心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學習,獲得經驗和知識,實現自我價值,投入的熱情越多,效率也會越高,將工作當成自己的事,將敬業當成一種習慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重要領域。在我們的日常工作中,總會有許多瑣事占用了大量的時間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。如果他企圖回避這項責任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領導,因為領導不是為你打工的,領導有自己的事情和責任,他更需要的是你對問題的見解和解決方案!因此有必要對時間做合理的分配,將有限的時間和精力集中于重要的領域,按照工作的輕重緩急設定優先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。因此作為一個有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。
《卓有成效的管理者》告訴我們,一群平凡人能做出不平凡的事業,只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
《卓有成效的管理者》讀書筆記12
本次培訓,蘇盟團隊和辦公室給我們推薦了《卓有成效的管理者》一書。管理是一門科學,更是一門藝術。作者認為“管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種器官,是賦予組織以生命的、能動的、動態的器官;管理是一門科學,一種系統化的并到處適用的知識;同時管理也是一種文化。”讀完全書,聯系課程學習,結合工作,記錄一些現階段讀后感。
本書一共八章,前五章講述管理者如何自我管理,后兩章特別講了決策。首先提出管理者的工作必須卓有成效。智力、想象力及知識都是管理者擁有的資源,如何把這些資源轉化為成果輸出,這是需要管理者卓有成效的工作。通過鍛煉與學習,卓有成效是可以學會的。
要做到卓有成效,首先要做的第一步,是記錄好時間的使用情況。誰掌握了時間,誰就掌握了自己,卓有成效從掌握自己的時間開始。我感覺自己工作中,經常會有時間不夠用,忙完一天發現已經下班了。開始培訓后,加上課題任務,更是感覺時間不夠用。讀了這章之后,我開始嘗試集中時間,每周每天提前把待辦事情分類。決定真正該做和真正先做的工作,集中精力全神貫注于當前最需要解決的。
第二步,是管理者應把眼光集中在貢獻上。現代社會,是一個由組織化的機構形成的社會。我們需要學會自我管理,成為卓有成效的管理者。把眼光集中在貢獻上。由程序進入到觀念,由機械性工作進入到分析性方法,由效率進入到成果。就像書中講的“只有對組織真正做出功效,才能算是有效”。從而使個人目標與組織目標上下一致,使個人能力與組織成果相互進步,也能使個人成就與組織發展相融合。
第三步,充分發揮人的長處。管理者的任務,就是要充分運用每個人的長處,完成任務,實現目標。不能只抓住缺點和短處,培訓的時候杜老師讓我們結合SBI反饋技巧,描述具體的情境行為,表達影響。不能扯舊事,不能批評隊友。這也是對人的尊重,尊重自己,也尊重他人,是一種行為的態度問題,是管理者的價值觀在行為上的體現。我覺得充分發揮人的長處還是挺難的,需要有實際解決此類問題的經驗才能掌握。
第四步,“要事優先”。孔子曰:“物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。”與第二章掌握自己的時間相結合。必須“抓大放小”,分清“輕重緩急”,集中時間精力,選擇關鍵的事情去做。并且將復盤運用在工作中,1、回顧目標2、評估結果3、分析原因4、總結規律。復盤時實事求是,檢查工作中方法的優劣與得失關鍵,在反思中找到問題真正的原因,形成良性循環。
最后書中討論的有效的決策,其重心在于合理的行動。有效的決策在本質上是一種行動的規范。培訓中也增進了我們相應的知識和技巧,利用工具軟件,養成一些新的工作習慣,思維方式。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。通過讀書和培訓,我建立了管理思想基礎。有些內容我體會的還不是很深,在后面的階段中,我還要回去讀一讀。同時把書本和培訓得來的知識技巧,運用到自己的工作中去,在實踐中領悟。
《卓有成效的管理者》讀書筆記13
管理者做事必須有效。這是本書第一段落的結語,因此我們必須思考,什么樣的工作效果才能稱的上是卓有成效呢?由此反思我們自己日常的工作,是不是達到一個執行者應該達到的有效性呢?
書中不止一次的提出,想要提高管理者的績效和成就,使工作達到令人滿意的程度,唯一可行的辦法,就是提高有效性。而一位管理者,如果不能有意識的努力去察覺外部世界的變化,組織內部的事物必將蒙蔽他,使他看不見真正的現實。卓有成效的管理者都應該有這樣一個特點,善于學習以培養或者提升自己的工作能力。換句話說,卓有成效其實就是一種后天培養的習慣,是日常工作的實踐的綜合能力。書中也提出,想要成為一名卓有成效的管理者,必須在思想上養成幾個習慣。
★有效的管理者知道應該將他們的時間用在什么地方;
★有效的管理者重視對外界的貢獻;
★有效的管理者善用利用長處:包括自身的長處,上司屬下或者同事們的長處;
★有效的管理者善于做出有效的決策。
以上都是卓有成效的要素,也是我們可以日常思考的一些重點。
《卓有成效的管理者》讀書筆記14
(1)卓有成效的管理者是可以學會的
這一章為我們解答了為什么需要卓有成效的管理者、誰是管理者、管理者必須面對的現實、卓有成效能否實現等問題。作者認為:智力、想象力及知識,都是我們重要的資源,但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉化為成果。因此,要成為一個卓有成效的管理者,必須在思想上養成的習慣:掌握自己的時間、我能貢獻什么、如何發揮人的長處、要事優先、有效的決策。
對于第一個問題,作者做出了這樣的解答:需要卓有成效的管理者的原因有兩點:
1、“有效性”只是知識工作者的一種特殊技能,而知識工作者直到最近才逐漸增多;
2、知識工作者本人必須自己管理自己,自覺完成任務,自覺做出貢獻,追求工作效益。
另外,對我有直接指導性的啟示是作者對要成為一個卓有成效的管理者必須要在思想上養成的習慣這一問題,作者這樣答道:
1.卓有成效的管理者必須懂得如何有效地利用他們的時間。
2.卓有成效的管理者重視對外界的貢獻。
3.卓有成效的管理者善于利用長處,不光善于利用他們自己的長處,而且也知道如何利用上司、同事及下屬的長處。
4.卓有成效的管理者知道如何將自己的精力集中在一些重要的領域里。
5.最后,卓有成效的管理者善于做出有效的決策。
(2)要事優先
這一章和第二章其實是相互呼應的,做到了要事優先了,那么時間上也就有了很好的管理和分配,因此,這一章內容是前面一個很好的補充。
卓有成效的秘訣就是集中精力,在一段時間內只集中努力做好一件事,這一點和第二章提到的整塊時間的運用有相似之處。
這里還提到了擺脫昨天,擺脫不再有價值的過去。先后次序的考慮,最重要的并不是分析,而是拿出應有的勇氣來。
通過閱讀這一章,我懂得的是不論每天遇到了多少事,我們都要知道哪些是重要的哪些沒那么重要,再根據事情的重要程度進行處理,一件一件做好,這里與人力資源管理中用到的“文件筐管理法”相似,知道主次。
(3)決策的要素
這一章主要針對決策的要素說問題,即:
1、要確實了解問題的性質,如果問題是經常性的,那就只能通過一項建立規則或原則的決策才能解決。
2、要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,找出問題的“邊界條件”。
3、仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足那些條件,然后再考慮必要的妥協、適應及讓步事項,以期該決策能被接受。
4、決策方案要同時兼顧執行措施,讓決策可以變成被貫徹的行動。
5、在執行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
按照項目管理的九大知識領域,我們可以理解成:
是否是項目
2.范圍3.時間、成本和質量
4.WBS
5.監控過程。
(4)有效的決策
這一章講到了個人見解和決策的關系、反面意見的運用以及新決策的原則。后半部分還講到了電腦是新生力量,電腦在人們日常工作中發揮著不可小覷的作用,這一塊是值得我們重視的,運用日益發達的高科技手段,進行工作處理,協助我們更好地工作。
第8章則是對整本書的總結了,德魯克指出,要做到卓有成效,首先要做到的第一步,是記錄好時間的使用情況,分析時間的記錄,以及消除不必要的時間浪費。
然后,管理者應該把眼光集中在貢獻上;要充分發揮人的長處;要事優先與掌控自己的時間;最后重要的是進行有效的決策。對組織而言,需要個人為其做出貢獻;對個人而言,需要把組織當成實現自己人生目標的工具。
哲人總能給我們以智慧,我們需要從中獲取精華以便更好地指引我們前進的道路。讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,讓我對管理這一詞有了更深刻的理解,也讓我從中受益匪淺。我相信,平凡的人,也一樣可以做出不平凡的事。
《卓有成效的管理者》讀書筆記15
根據MBA專業老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學會的。
這本書主要內容是:管理者必須學會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優先,讓自己的工作有貢獻值,并能夠用人之長,激發別人的潛質,通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認為,要取得最佳績效,這與個人的素質修煉、經歷認知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關。而其中,掌握基本的業務信息、操作規則和每個組織的文化底蘊,進行有效決策是至關重要的環節。
通過學習,我感觸頗深,認為要當一個卓有成效的管理者,應做到:
1、具有明確的目標:通過目標的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標掛鉤,心系責任,勤奮努力,通過各項工作的開展圍繞目標不離不棄,日常工作計劃的執行到位,也就是做好OEC,來達成自己的目標,保證工作目標的實現,并通過實現小組織的目標,來保證實現組織的整體目標。在這個過程中,加強溝通和組織內部的互相認同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實現組織目標的根本措施。
2、做好時間管理:書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現,某大公司負責人經常參加對公司發展沒什么好處的應酬,可想我們普通管理者的時間管理會有多么難,會經常被上司干擾,計劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性,學習那個財務經理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實在必要。合理安排臨時性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進展,不讓自己的時間被外界所左右,是讓自己的工作有序進行的基礎,是保證工作實現最佳績效的根本措施。
3、用人之長,建好團隊:掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發潛力,做好授權和及時溝通,就像越南叢林作戰的青年上尉尚未所說的游擊戰中,每個人都是管理者一樣,必須根據現場和形勢,區別對待;學習那個財務出身的新總經理一心為公司發展想方設法關注青年人才的做法,還要學習那個將自己一個文件處理部門轉變成銀行的推銷部門的做法。而保證團隊協作和公平競爭,并進行及時激勵,才能建立良好的團隊合作氛圍,取得最佳績效。
4、關注經營核心,發揮集中優勢,進行有效決策:管理者應該把自己有限的精力投入到影響經營結果的核心業務上,著眼于戰略目標,著手于戰術策略和行動措施,按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業學歷、經歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結經驗,檢討自己,把握機遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進行及時有效的決策,方能成就大業。學習那位醫藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發突破領先并結合某國健康保險的宏觀思路和高—瞻遠矚的戰略思維方式,超前思維、準確定位,必然發展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構的調整策略,帶來了集權和管理方式、經營發展的良好結局。要深刻的以非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發的難以全身而退的慘痛教訓。
5、大事講原則,小事講方法:責任與義務同在,關注結果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認知不足,提高業務操作水平,批評和表揚甚至兩者結合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結果采取一個下屬接受、認同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的結果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發,更深刻的認知到:管理能夠優化經營效果,特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經營效果的影響是至關重要的。當然,書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細致的講解,沒有有效溝通、合理授權等內容,看來側重點不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高—瞻遠矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達36頁,超過了其中的任何一個章節,有點主次不分、本末倒置。
結合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1、積極推行績效管理:把握公司的戰略、目標,做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰略、部門目標、有效決策相結合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監控,關注員工績效,從而保障部門績效,實現公司績效。
2、營造高效的團隊氛圍:組織全員學習《為自己工作》的光碟和《請給我結果》的討論,積極開展案例培訓,并輔之企業文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養員工的責任心,并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導,抓好現場管理和細節管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優先和工作計劃相結合的管理方法,明確核心業務的進展節點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心業務的日常進展,關注核心業務的績效,是保障目標實現的基本措施。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業素養是必不可少,時間管理、進度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關注核心業務績效,重視長久利益,做到順時應勢、與時俱進,必將取得卓越績效!
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