非暴力溝通讀書(shū)筆記
說(shuō)到暴力這個(gè)詞，相信每個(gè)人都能理解，也同樣覺(jué)得這個(gè)詞和自己無(wú)關(guān)，由于缺乏認(rèn)知，我們通常認(rèn)識(shí)不到自身的暴力。在我們眼中打人、殺人、武力才算是暴力行為，但如果我說(shuō)“冷暴力”這個(gè)詞，你還覺(jué)得陌生么，你有沒(méi)有跟身邊的任何一個(gè)人冷戰(zhàn)過(guò)？有沒(méi)有在生氣時(shí)口不擇言？如果有，我相信你能理解這句話：情緒和語(yǔ)言也可以很暴力，并且傷人于無(wú)形。
這就是本書(shū)的主題：非暴力溝通。
我們通過(guò)話語(yǔ)表達(dá)情緒，大多時(shí)候說(shuō)話是一種條件反射式的反應(yīng)，而非暴力溝通主張明了自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)的使用語(yǔ)言，以達(dá)到溝通的最佳結(jié)果。
它是有跡可循的，非暴力溝通的四個(gè)要素分別是：
①留意發(fā)生的事情。
②表達(dá)感受。
③說(shuō)出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。
④提出具體的請(qǐng)求。
假如我有個(gè)作息不規(guī)律的室友，我睡覺(jué)了她還在玩游戲，她打擾了我休息，用非暴力溝通的方式說(shuō)就是：你玩游戲的聲音很大聲，我有些煩躁，因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)×點(diǎn)了，我明天還要早起上班，你能不能明天再繼續(xù)？
這種方法更注重人的感受和需要，它的溝通過(guò)程是：
①我對(duì)正在發(fā)生的事情的觀察是什么。
②我的感受如何。
③哪些需要導(dǎo)致了那樣的感受。
④為了改善現(xiàn)狀，我的請(qǐng)求是什么。
我相信比不經(jīng)大腦的說(shuō)“你還讓不讓人睡覺(jué)了”，結(jié)果一定更令人滿意
但很多人甚至都沒(méi)有意識(shí)到“非暴力溝通”的存在，而傾向于忽視人的感受和需要，以致彼此疏遠(yuǎn)和傷害。作者將這種溝通方式稱為“異化的溝通方式”。
我們常做的行為有：
道德評(píng)判。
簡(jiǎn)而言之，不符合我們價(jià)值觀的就是不道德或是邪惡的。批評(píng)、指責(zé)、辱罵、歸類(lèi)、比較以及評(píng)論都是在評(píng)判人。
“你太懶了！你太自私了！你太笨了！”這些都屬于道德評(píng)判，它擅長(zhǎng)將人分類(lèi)，好人或壞人、正常人或不正常的人、聰明或愚蠢等。
這樣很難讓溝通得到令人滿意的效果，甚至還會(huì)召來(lái)仇恨。就算被批評(píng)的人做出讓步，接受批評(píng)，也不會(huì)是心甘情愿的，而且長(zhǎng)久來(lái)看不利于人際關(guān)系的和諧。
進(jìn)行比較。
丹·格林伯格在《讓自己過(guò)上悲慘的生活》中建議讀者：如果真的想過(guò)上悲慘生活，就去與他人做比較。
都說(shuō)人比人氣死人，人無(wú)完人，身處比較之中，總有被比下去的時(shí)候。而一旦陷入比較的坑里，我們的關(guān)注點(diǎn)就變成了“我沒(méi)有什么”，而不是“我已經(jīng)擁有了什么”。其實(shí)已經(jīng)擁有的東西，反而最珍貴。
回避責(zé)任。
為什么我們要每天準(zhǔn)時(shí)上班？為什么要按老板要求完成工作？相信大多數(shù)人會(huì)回答：有些事不得不做。但事實(shí)上，這絕對(duì)是一種逃避責(zé)任的行為。現(xiàn)在仔細(xì)想一想，我們準(zhǔn)時(shí)上班、滿足老板的要求是為了什么？
難道不是為了保住工作？為了升職加薪？所以歸根結(jié)底，這是我們?yōu)榱诉_(dá)到目的而履行的責(zé)任。
我們要意識(shí)到自己才是自己的主人，我們的一切行為都是因?yàn)樽约合胍瑥淖陨沓霭l(fā)，能避免很大程度上的庸人自擾。
強(qiáng)人所難。
這是強(qiáng)者常使用的手段。比如父母、老師、老板，許多人認(rèn)為這些人的職責(zé)就是改變他人，讓他們循規(guī)蹈矩。他們的常用臺(tái)詞是：如果你不這樣做，我就怎么樣。
但在這種情況下，選擇變成了逃避懲罰，而不是追求美好生活，一旦有機(jī)會(huì)他們就會(huì)選擇敷衍了事。 回想一下小學(xué)做暑假作業(yè)時(shí)，是不是極盡敷衍之事？
非暴力溝通歸根結(jié)底是關(guān)注自身和他人的感受和需要，再考慮為了達(dá)到這種需要，我應(yīng)該采取怎樣的方式。
【非暴力溝通讀書(shū)筆記】相關(guān)文章：
《非暴力溝通》讀書(shū)筆記11-24
非暴力溝通讀書(shū)筆記03-22
《非暴力溝通,讓愛(ài)自由流露》讀書(shū)筆記05-05
非暴力溝通心得11-05
非暴力溝通心得（精選24篇）11-28
非暴力溝通心得15篇02-09
閱讀《非暴力溝通》心得體會(huì)04-25