大學生手機上網調查報告

大學生手機上網調查報告摘要：隨著科技的迅速發(fā)展，現(xiàn)在使用手機的人越來越多，并且手機成為大學生上網的第一工具，獲取信息、娛樂聊天是大學生手機上網的第一行動。影響大學生使用手機上網的因素也越來越多，例如手機上網的無線網絡信號的強弱，手機上網的安全性問題等。如今企業(yè)手機WAP網站不斷增多，提供標準的手機WAP網站非常必要，因此在考慮手機網站的易用性原則時，可以借鑒電腦網站但不能完全的應用于手機網站的設計上，擇其適用的進行應用。一、前言(一)調查背景隨著社會信息化進程的加快，高科技產品成為消費熱點，手機作為其代表之一。大學生作為一個獨特群體，在擁有較高學歷、較高信息需求的同時，本身沒有獨立經濟收入，接觸電視等媒介機會較少，因此大學生的生活和手機密切相關。2011年，中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布《2010年中國青少年上網行為調查報告》(以下簡稱《報告》)顯示，截至2010年12月底，中國青少年網民規(guī)模已經達到1.95億人，新增青少年網民2800萬，在新增青少年網民中，青少年手機網民貢獻了很大份額，其中74%的青少年使用手機上網。(二)調查目的1.了解大學生用手機上網的普及情況和使用效果。2.了解大學生手機上網經常應用的網絡服務。3.通過大學生手機上網的時間段來分析手機無線網絡問題。4.了解大學生手機上網所關注的安全性問題。5.分析大學生瀏覽企業(yè)手機WAP網站現(xiàn)狀來推測手機WAP網站建設方案。6.推測手機WAP網站的易用性指南(三)調查方法1.資料調查法利用各公報年限的資料，以及互聯(lián)網的運用。2.實地考察法在某個時段進行環(huán)境觀察，例如，上課時同學們用手機上網的頻率等。3.詢問法設計問卷進行調查(見：調查問卷)；口頭詢問進行快速記錄。4.數(shù)據分析將以上三種方法所收集到的資料進行匯總，數(shù)據分析，繪制圖表。(四)調查對象以南京信息職業(yè)技術學院全體學生為調查對象，對校園手機上網現(xiàn)象進行全面的調查。二、調查內容(一)大學生手機上網使用情況調查分析--手機成為大學生上網的第一工具如今大學生都把手機當成一種日常生活中的必需品，一種重要的聯(lián)絡手段，一種高科技的產品，一種時尚的象征和身份的標志，更是一部上網娛樂的工具。CNNIC《報告》顯示，截至2010年12月底，中國青少年網民規(guī)模已經達到1.95億人，新增青少年網民2800萬，其中74%的青少年使用手機上網，大學生是這一群體中的主要使用者。根據調查，在大學校園中，高達94%的學生經常使用手機上網，只有僅僅6%的學生不用手機上網，其主要原因是手機無上網功能，或者為了節(jié)約錢沒有開通上網服務功能。由此可知，大學生使用手機上網的頻率很高，對手機網絡的需求越來越強烈。這就要求手機網絡資源環(huán)境必須得到整合、優(yōu)化，網站內容的真實性、友好性和網站的易用性必須得到運營商的重視。(二)大學生手機上網常用的網絡服務分析無線市場調研公司Telephia2005年6月發(fā)布的《移動互聯(lián)網研究報告》中的數(shù)據表明，收發(fā)Email是手機上網用戶最常用的無線互聯(lián)網服務，目的在獲取重要信息，而不是娛樂目的和商務活動。但是，現(xiàn)在手機上網應用越來越普遍，目的已不僅僅是獲取信息，娛樂和商務活動更為顯著了。當代社會的大學生手機上網經常使用的網絡服務主要集中于哪個領域。根據圖-2可知，手機新聞、手機聊天和手機搜索是目前排名前三的手機網絡服務功能。獲取信息、娛樂聊天是大學生手機上網的第一行動，而E-mail已不再是上網用戶的主要目的。經常點看娛樂休閑信息的用戶占近七成之多，其中有過半數(shù)的會經常關注時政信息，有三分之一的受調查者手機上網還會經常點看生活、體育、社會資訊。(三)大學生手機上網的時間段分析--研究手機無線網絡問題大學生只有在需要查詢信息、閑暇時使用手機上網，瀏覽感興趣的各項網絡服務，這就表示大學生上網的時間大都會集中在某一時間段內，尤其值得注意的是在晚上(21：00-24：00)這個時間段。由于上網的人數(shù)較多，造成網絡繁忙的狀況，比如手機網頁下載速度慢，頁面的超鏈接錯誤等。有事實證明如果超過10秒還不能打開一個網頁，一般人就會失去耐心，因此網頁下載速度是留住訪問者的關鍵因素，也是手機無線網絡最突出的問題。(手機無線網絡連接中常見故障及解決辦法在此報告的建議篇會做詳細的總結。)(四)制約大學生使用手機上網的主要原因分析根據調查發(fā)現(xiàn)，手機上網速度的快慢程度是決定大學生是否使用手機上網的基本因素。這需要從兩方面上進行分析原因：一方面要從手機本身的硬件出發(fā)，看是否手機過于陳舊，應用功能反應緩慢；另一方面要從營運商所提供的手機WAP網站出發(fā)，看手機網站結構、內容、功能和服務等是否合理。手機的硬件是基礎，WAP網站必須以硬件作支撐才能發(fā)揮其提供的服務。三、結論及建議(一)手機上網時無法連接的現(xiàn)象(或連接速度慢)的解決方法手機無線網絡，為我們提供了無處不在的、高帶寬的網絡服務，但是，由于無線信道特有的性質，使得無線網絡連接具有不穩(wěn)定性。1.導致出現(xiàn)該故障的原因可能是：(1)無線網絡的覆蓋范圍的無線信號非常微弱。(2)使用的用戶過多，使該區(qū)域的無線網絡的寬帶過小，不能滿足該區(qū)域的上網的需求。(3)手機的信號有問題，對網絡信號的接受度不高，使得無線客戶端無法進行正常連接。2.解決方法：(1)擴大無線網絡的覆蓋范圍，增強無線信號的強度。(2)擴大無線網絡寬帶，滿足用戶需求。(3)手機運營商在手機技術層面的設計上，可以增設一個專門接收無線信號的微型天線。(4)用戶可選擇使用3G手機，3G手機將成為未來無線網絡的主要終端，它對信號的收集性很強，而且運營商還提供了很多相應的優(yōu)惠GPRS套餐。(二)大學生手機上網而造成手機中毒現(xiàn)象普遍大學生使用手機下載游戲、鈴聲、圖片等都有可能造成手機中毒。下載程序是導致病毒和惡意程序的入侵重要方式，因為這些程序并不是全部通過安全認證的，下載過程中，可能會包括一些惡意代碼或者插件，從而導致手機染毒。這種隱患在校園內很明顯，并且大學生很關注手機網絡安全問題，對于那些沒見過的網頁圖標或新興的企業(yè)網站，會很少點擊。建設綠色手機網絡環(huán)境，保證WAP網站的安全性，是非常必要的。(三)手機企業(yè)wap網站現(xiàn)狀與wap網站建設方案建議1.現(xiàn)狀：由于手機的功能越來越強大，手機上網的用戶大量增加，專業(yè)的手機wap網站的數(shù)量也在不斷地增多，用戶希望更多企業(yè)提供標準的手機wap網站，并且建設適合手機小屏幕的wap網站顯得越來越重要了。2.建議：對于一般企業(yè)來說，沒有必要建立專門的wap網站的。(1)對于大多數(shù)企業(yè)而言，即使建立了wap網站也很難吸引大量手機上網用戶，因為手機用戶更多集中于瀏覽網絡新聞、網上聊天、游戲等娛樂休閑內容消費，而瀏覽企業(yè)網站的尚屬少數(shù)；(2)隨著智能手機的普及，用智能手機(例如安裝了windows mobile 5.0操作系統(tǒng)的手機)可以直接瀏覽WWW網站，只要WAP網站設計時，注意手機瀏覽的適應性原則就可以了。3.發(fā)展方向：手機直接瀏覽網站模式將是基于手機上網用戶網絡營銷的主流方向，因而建議企業(yè)在考慮手機網站建設方案時，應著眼于手機用戶上網的發(fā)展方向，盡量減少不必要的資源浪費。將手機直接瀏覽網站作為網絡營銷網站的基本要素之一，讓手機用戶可以通過手機GSM、CDMA、3G網絡直接瀏覽企業(yè)網站。(四)手機網站的易用性指南手機網站可以借鑒電腦網站的易用性的原則，但是不能完全的應用于手機網站的設計上，擇其適用的進行應用。以下是手機網站上網易用性指南：1.滿足用戶需求。2.不能在手機網站的每一頁重復主導航，只需要顯示現(xiàn)在所在的位置，以及上一級菜單，最后回到首頁，通過文字上的鏈接可以返回。3.由于手機屏幕非常小，要盡量輸入精簡的內容進行搜索，檢索的結果也應該只顯現(xiàn)最精簡的內容。4.為了節(jié)省屏幕空間，要將基本的瀏覽控制鍵"返回""下一頁"等放在每個網頁上。5.設計適合手機瀏覽的正常有序的網頁。參考文獻：(1)中國互聯(lián)網絡信息中心CNNIC發(fā)布的《2010年中國青少年上網行為調查報告》(2)CNNIC發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(3)無線市場調研公司Telephia發(fā)布的《移動互聯(lián)網研究報告》(4)問卷星專業(yè)的在線問卷調查平臺(5)無線網絡連接中常見問題解決方法(6)

【大學生手機上網調查報告】相關文章：

大學生上網調查報告05-15

大學生上網調查報告02-21

大學生上網調查報告范文02-01

大學生上網情況調查報告03-23

大學生上網情況調查報告08-17

大學生上網情況調查報告03-21

大學生手機調查報告01-05

大學生手機調查報告04-17

大學生上網情況調查報告范文09-27

大學生手機調查報告范文09-27