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服務承諾書

時間:2024-06-10 17:23:06 承諾書 我要投稿

服務承諾書(精品15篇)

  在不斷進步的時代,很多地方都會使用到承諾書,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?以下是小編收集整理的服務承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

服務承諾書(精品15篇)

服務承諾書1

  我方與貴方平等協商,并按貴方要求,貴我雙方就 紙品供應 事宜達成一致,我方保證以合法身份與貴方合作,

  通過合法方式向貴方供應安全合適、質優價廉的紙品。 在雙方協議基礎上,為了明確供需關系并達到貴方要求,我方向特向貴方作出以下供貨承諾:

  一、保證產品是正品;

  二、保證所供貨品的質量(如出現質量問題,由我方承擔所有責任)。

  三、保證供貨及時。

  四、保證售后。

  承諾單位: 承 諾 人: 聯系方式:

  時間:

  年 月 日

服務承諾書2

  致:_________(招標人)

  我公司xxx對xxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的`條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。

  二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

  三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。

  全權代表(簽字):xxx

  20xx年xx月xx日

服務承諾書3

廣西電信實業集團公司:

  在貴單位總部新辦公室強、弱電及智能化系統安裝工程項目招標中,如我公司中標作如下服務承諾:

  1、制定完備的施工方案,采用甲方指定的廠家生產的優質產品,文明施工安裝,保質、保量、按期的完成施工安裝任務,用于本工程的設備、材料的質量性能滿足設計要求,負責整個系統的.安裝驗收、調試和交付使用后維修等全部工作,確保工程達到優良工程標準。

  2、工程安裝驗收合格后,免費保修兩年。我方保證向業主提供的貨物是全新、完整、未使用過的。我方向業主承諾在兩年保修期內免費保修和終身優惠提供配件和維修;在保修期內,所有在設計要求的質量標準范圍內使用造成的損壞均免費保修。

  3、保修方式:收到業主故障通知后,1小時內即派技術人員趕到現場,4小時內制定詳細故障處理方案;按國家及行業標準對故障進行及時處理。

  4、質保期內每個月對主要設備進行現場檢查一次,如工作不正常則及時進行維修,其余設備按國家規定每年內進行系統運行質量檢查,發現問題立刻處理。保修期滿后每年都對系統運行進行質量檢查,如有問題需維修,只收取零件成本費及適當人工費,提供終身有償維修、保養服務。

  5、隨時優惠提供備品備件,優惠提供產品更新改造服務。

  6、免費培訓甲方操作人員,隨到隨教,直至熟練掌握操作為止,并制定詳細的設備操作規程供甲方備案執行。

  投標單位(公章):廣西xxxx裝飾工程有限責任公司

  法定代表人或授權委托代理人簽名:

  日期:20xx年xx月xx日

服務承諾書4

______有限公司

  ______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定。

  2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明。

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。

  4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率。

  5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議。

  6、現場響應:

  (1)我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作。

  (2)無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的',招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除。

  (3)發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。

  (4)對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。

  8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位:

日期:

服務承諾書5

  為積極開展“三好一滿意”活動,進一步推進衛生系統“承諾、踐諾、平諾”“三諾”活動深入開展,認真轉變工作作風,提高服務質量,更好地做到“廉潔行醫、優質服務”,我作為一名醫務工作者我向醫院黨支部再次承諾,在醫療工作中做到:

  1.服務好。堅持以人為本、誠信服務、精益求精、

  滿意放心的服務原則,尊重患者及家屬的.選擇權、知情權和監督權,熱情服務,不推諉刁難病人,工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為。

  2.質量好。認真履行職責,嚴格依法執業,規范診療行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫療質量和醫療安全;

  3.醫德好。嚴格遵守《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規,嚴格遵守衛生部“八不準”行業紀律和醫院的醫德醫風規章制度。愛崗敬業,嚴謹求實,關愛患者,因病施治,遵紀守法,廉潔行醫;

  4.群眾滿意。以優質的服務,規范的診療,高尚的醫德使患者放心,讓患者滿意;

  5.做到六不。①拒絕收受醫藥“回扣”;②拒絕收受病人“紅包”;③不私“收費”;④不為自己及親友“搭車開藥”

  或搭車檢查;⑤不擅自在外開展有償診療活動。⑥不向患者出具假醫學證明、假醫學診斷書等弄虛作假行為。

  承諾人(簽名):

  二0xx年九月二十九日

  

服務承諾書6

  XXXXXXX有限公司

  XXXXXXX維護保養服務承諾書

  XXXXXX有限公司自成立以來,一直是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規范、經驗豐富的施工維護保養隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具,維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:XXXXXXXXX等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務,受到了客戶的好評。

  如我公司中標,將以較低的價格,最優的備品質量,優秀的服務品質,盡心的檢查和維修保養,保證消防系統和設施正常運行。

  服務承諾:

  1. 高質量的完成標書所有要求,按規范要求進行全方位的.檢測與測試

  工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。

  2. 對承擔的維保設備提供一年的保修服務,一年保修期內免收一切服

  務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產生的費用,由雙方書面協商共同進行解決。

  3. 建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內免費提

  供消防系統軟、硬件的升級服務,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用。

  4. 提供價格優惠合理的正規產品,免費提供相關使用人員的培訓和產

  品的使用技術指導,以及提供大型活動期間的保駕服務,以滿足客戶需求。

  5. 在維護期內設備出現問題,接到維保服務通知后,2小時內響應,4

  小時內趕到赴現場,對發生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的,在5-7個工作日內維修完畢,并安裝調試達到正常要求。

  服務目的:

  以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產的安全。

  服務目標:

  1. 服務滿意率達95%。

  2. 處理投訴率達100%。

  3. 處理報修率達100%。

  我們提供的服務比客戶期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優勝10倍,而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。

服務承諾書7

致:xxx(招標人)

  在我單位的服務工作中,我們將嚴格執行國家有關法律法規,尊重和執行甲方意見,維護甲方利益,嚴把質量關,以向甲方提供優質服務為工作目標。

  我單位符合甲方所想,急甲方所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:

  (一)成立專門的設計小組,有專職人員負責項目。

  (二)嚴格執行國家制訂的.規范和地方法規,貫徹設計終生責任制的質量要求。

  承諾單位(蓋章):

  法定代表人(蓋章或簽字):

  日期:年月日

服務承諾書8

XX企業服務承諾以下:

  XX企業一直遵守“商品創一流,服務項目求令人滿意,自主創新謀發展,誠實守信鑄知名品牌”的實干質量目標,以其品質扎實的商品和優良的服務項目獲得了眾多客戶的信任與適用。

  如我企業在此次招投標中榮幸招標,企業全體人員將以巨大的激情和高寬比的使命感,以認真細致、用心、承擔的工作責任心,一絲不茍的按ISO9001國際性質量管理體系的管理方法規范,嚴格監管,保證所給予商品的品質徹底達到有關規范和招標會規定,因此,大家作出以下品質服務項目確保服務承諾:

  1、技術性品質保證

  1.1己方嚴苛按買方規定,下派有工作經驗的專業技術人員,對安裝和運作工作人員免費技能培訓。準時抵達當場開展技術性具體指導,并立即向客戶給予按合同書規定的技術文檔和工程圖紙,具體指導買方按己方所給予的技工學校材料和工程圖紙規定開展安裝調節。在安裝全過程中,如發覺有產品質量問題,己方立即處理,并給予備用品、配件,搞好銷售工作中。

  1.2嚴格遵守甲乙雙方簽署的技術合同,若有變更務必獲得買方的書面形式認同。

  2、品質信譽度確保

  我企業堅持不懈為客戶服務、對客戶承擔、讓客戶令人滿意的服務宗旨,確保所購商品制作工藝健全,檢驗方式完善,確保原廠商品的各類技術性特性均合乎有關國家行業標準及買方規定,保證所購商品的生產制造技術水平做到中國最優秀的生產制造和安裝實踐活動,給予的商品是全新升級的獨立商品。

  3、銷售確保

  大家將為客戶給予優質的售前服務資詢,設定了XXXX專用型電話,24小時服務項目,例如:給予相關技術文檔,做好客戶的參謀長,提升售前服務、售中的各種各樣商談主題活動,及其售后維修服務,把整個過程服務項目落實在商品的生產制造、安裝、調節、維護保養的整個過程中,對商品在安裝或運作中發生的一切難題,在1小時以內作出回應,或2鐘頭內派遣服務項目工作人員赴當場解決困難,保證客戶對品質不滿意,服務項目不終止。

  4、所需原料的品質保證

  對商品需要的原料,大家將挑選這些質量優質,信譽度優良,符合我國或其他更嚴苛有關標準規范的`經銷商,并嚴苛按ISO9001-xxxx品質體系管理規定,

  對全部原料開展必需的檢驗,保證不過關原料不資金投入生產制造。

  5、供貨周期確保

  我企業具備優秀的生產制造及檢測儀器,高效率的各技術專業專業技術人員,能保證嚴苛按合同條款的次序和時間交貨,按合同條款齊備一手貨源,以貴方規定的運輸工具為客戶送貨上門特定地址。

  6、別的事宜

  若我企業招標,在合同簽訂后,己方應特定承擔本工程項目的工程項目經理,承擔融洽己方在工程項目中的各項任務,如設計圖、施工進度、設備制造、包裝運送、當場安裝、調節工程驗收等。

  甲乙雙方可依據工程項目必須舉辦工程項目聯系協調會議或別的方式處理設計方案和生產制造中的難題,供應商設計圖需經買方確定后才能開展生產制造。需即可隨時隨地入廠監造,己方將為監造工作人員給予工作中便捷。

  原材料開展原廠實驗前,我即可提早2天及之上以書面形式告知買方,買方在接到通告后三天內回應供應商是不是派人參加。己方完全免費幫助買方處理機器設備運作中發生的一切難題之上服務承諾,大家將恪守準確無誤。

  xxx企業

  xxxxx

服務承諾書9

xxxxx有限公司:

  我司承建xxxxx有限公司3000噸/年的'稀釋劑的擴建項目第二期工程(含項目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應急池加蓋等)嚴格按本公司工程進度計劃表時間(詳見附表于本承諾書之背面)完成,如若延誤工期完工時間,我司愿意承擔如下責任:

  1. 主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進度時間表完工,愿意接受每延長一天補償xxxx有限公司1000元。

  2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進度時間表完工,愿意接受每延長一天補償xxxx有限公司800元。

  3. 未按工程進度表完工所補償給xxxx有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。

  本承諾書一式兩份,xxxx有限公司與xxxxxx限公司雙方各持一份,均具有同等法律效力。

  承諾單位(蓋章)xxxxxx有限公司

  承諾單位代表簽名:

  日期: 年 月 日

服務承諾書10

  為辦好人民滿意教育,努力提高我校建設的整體水平,樹立良好的學校形象和教師形象,推動我校教育的全面、協調、健康、持續發展,根據市教育局有關文件精神,結合我校實際,特向社會家長及各界人士做出以下公開服務承諾:

  1、全面貫徹黨的教育方針,依法辦學,依法治校,依法從教。全校教職工都自覺學法、知法、守法,用《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業道德規范》等有關政策法規規范自己的教學工作。

  2、全面落實素質教育。大力實施素質教育,開足、開全課程,開足課時,重視文體活動, 豐富學生知識,為每一位學生的健康成長和可持續發展奠定基礎。

  3、堅持德育教育先行,養成教育常抓。以教會學生“學會學習、學會做人、學會生存、學會發展”為育人宗旨,學校形成“勤奮、求實、團結、進取”的學風、校風。

  4、教育教學質量逐年提高。堅持以教育科研促教學,抓管理求質量,教師要愛生敬業,因材施教,以自己辛勤的勞動換取每一位學生的進步。

  5、強化師德師風建設,嚴格執行《中小學教師職業道德規范》。堅持開展“以德立身,教學為本,情感育人”的師德自律教育,鑄師魂、修師德、練師能,內強素質,外樹形象。

  6、模范遵守社會公德。為人師表,衣著整潔得體,語言規范健康,舉止文明禮貌,以自身的良好形象教育引導學生。

  7、尊重、愛護和信任學生。愛心育人,尊重學生人格,對學生不諷刺、不挖苦、不辱罵,杜絕體罰和變相體罰行為。加強對學生的心理教育和心理輔導工作,使學生健康成長。

  8、強化學校安全建設,堅持“預防為主,常抓不懈”的原則。加強對學生的'安全教育,抓好交通安全、防火安全、食堂衛生安全等工作;加強安全防范措施,避免發生安全事故;加大對校園的管理檢查力度,努力為師生創造一個優良舒適的工作學習環境。

  9、嚴格執行義務教育階段的收費政策。杜絕任何向學生亂收費的行為,全面實行收費公示制度。

  10、優化服務態度,認真接待教師、學生及家長來訪。定期召開學生家長會、學生代表座談會與教代會,向學生、家長與教師征求意見,按照管理職責和權限,及時處理家長來電、來信、來訪,在3-5個工作日內處理家長反映的問題,對不能解決的問題給予解釋。

  11、實行校務公開,自覺接受群眾和社會監督。對教職工職稱評聘、崗位設置、評優評先等熱點問題,堅持公平、公正、公開的原則。

xxx小學

  20xx年9月

服務承諾書11

致:XX中學(招標采購單位名稱):

  XX服務有限公司(投標人全稱)對XX中學、XX中學、XX中學食堂蔬菜類采購及配送服務(項目名稱)招投標作如下承諾:

  一、各項承諾

  1.服務時間約定:20xx年3月1日至20xx年3月1日2.配送分組約定:.配送的食品原料必須符合食品安全管理相關規定,分類倉儲保鮮、分類包裝運輸。食品原料48小時留樣備查。

  3.配送條件約定:中標方必須按XX中學、XX中學、XX中學約定的時間地點配貨送貨到位。

  4.質量約定:配送企業配送的食品原料要求新鮮、清潔衛生并符合相關規定,同時對每批次食品原料進行檢測,并出具產品證明合格材料。

  2.配送的食品原料必須符合食品安全管理相關規定,分類倉儲保鮮、分類包裝運輸。食品原料48小時留樣備查。

  3.配送企業非自產的`非初級農產品應來源于具有相關許可證的企業,并向其索取質量合格的相關證明材料;配送企業非自產的初級農產品應向供貨商索取能證明貨品來源的有效憑證,建立進出貨臺賬。

  5.服務約定:承包方在合同期間發生事故,遭遇風險,承包方自負,發包方概不負責。

  6.價格約定:按XX農貿市場當月指導價格×(1-下浮率),每半月確定一次。

  7.責任約定:

  (一)因承包方不履行或不完全履行合同造成發包方的損失,或違反本合同有關質量保證及售后服務承諾的,按如下約定執行:

  (1)所配送的食堂蔬菜類不符合招標文件中質量約定要求的,一經查實,XX中學、XX中學、XX中學視情嚴肅作出相應處理,扣除履約保證金;

  嚴重的取消配送資格,并把該企業不良行為上報有關部。在儲存、運輸、銷售過程中配送企業必須嚴格按照相關規定程序規范實施,保證不出任何安全問題,否則配送企業負全部經濟責任和法律責任。

  (2)配送企業履約過程中服務差,送貨、退換貨不及時的,一經查實,XX中學、XX中學、XX中學有權從履約保證金中扣除因此造成的經濟損失,并勒令其整改,整改不及時到位或惡意串通擾亂配送秩序的,將取消其配送資格,同時沒收履約保證金。

  (3)承包方必須按投標時所承諾的人員、設備、服務設施提供配送服務,否則視為違約,發包人有權取消其配送資格,并扣除履約保證金,承包方還須承擔由此引起的損失。

  8.合同約定:

  (一)承包方中途不履行本合同的,按如下約定執行:出現有配送企業被取消配送資格或配送企業自動退出時,招標人將根據實際情況臨時另選配送企業。

  (二)因不可抗力或重大政策調整等不可預見因素造成的損失,發包方、承包方自行承擔責任。

  9.其它約定:

  (一)承包方應無條件提供運輸工作人員資質、食堂食品原料相關資料,配合監督人員實施檢查監督。

  (二)承包方應組織配送工作人員進行業務培訓,確保配送工作順利進行。

  (三)發包方在本次招標前原有的食堂食品原料配送合同未到期的,等原合同到期后再由中標方組織配送。

  (四)經查實承包方有商業賄賂行為的,XX中學、XX中學、XX中學有權取消承包方配送資格,履約保證金不予退還,并按有關規定追究相關工作人員責任。

  (五)如承包方須終止合同,應于二個月前提請發包方辦理解除合

  同手續,并扣履約保證金(依未供貨月/總供應月數×履約保證金),如未按規定告知,即停止或中斷供貨,則發包方立即發函乙方終止合同,并沒收履約保證金,承包方不得異議。

  10.材料真實性約定:本合同經發包方、承包方法定代表人或其委托人簽

服務承諾書12

  為了維護客運服務對象的合法權益和及時公正處理對旅客的服務質量問題,要加強對道路運輸其中的質量的監督和管理,維護旅客道路運輸市場上的正常秩序本公司公開向社會各界人士做以下承諾。

  1.本公民事為確保把乘客舒適平安的送至目的地,首先做到車身完好無損,車容車貌美觀,搞好車內的清潔衛星,不隨便改裝車輛和車內的座位。

  2.車內設施齊全有效,玻璃無破損,車廂棚頂不漏,車內外的.行李架(倉)逢布,繩,網齊全完好。

  3.座椅裝置牢固,坐墊和靠背齊全完好。座位編號清晰,座椅干凈無污債。

  4.車廂內設有旅客投訴電話號碼,長途客車車輛上配備暈車藥品,針線包,線,繩等便民服務用品。

  5.車輛進站要服從車站管理,按規定停靠,不在站區私自拉客。6.乘客員經過業務培訓,駕乘人員按部頒標準,統一著裝,掛牌上崗,服務熱情禮貌,做好途中服務,嚴款途中甩客,敲詐和倒賣客源,有空調,電視等設施的車輛應按旅客需求及時使用。

  7.按規定班次,時間,線路掛牌運行,不越站漏乘不繞攬客,不超員載客。

  8.駕乘人員在途中及時,準確通報站名。做好安全宣傳工作,嚴禁“三品”上車,不開帶病車,賭氣車,保證旅客安全達到目的地。

  9.做好各環節的行包交接工作,做到不發生丟失,錯發,損壞現象,按規定裝載行包,禁止客貨混裝。

  10,如發生有違反以上承諾的事,本公司做適當的經濟賠償。

  11.旅客運輸過程中發生下列情況,均由車站承擔責任:

  (1)由于車站在給乘客的票中填錯發車的日期,班次開車時間,造成旅客誤乘或漏乘的。

  (2)由于栓票,發車填寫路單失誤造成旅客誤乘,漏乘的。

  (3)在車站保管,裝卸,交接過程中造成旅客寄存品和托運行包損壞,丟失或錯運的。

  (4)由于不按時檢票或不及時接車造成班車晚點運行的。

  (5)由于站方原因發生的其他問題。

  12.旅客運輸過程中發生下列情況,均有運方承擔責任:

  (1)因客車技術狀況或裝備的問題,造成旅客人身傷害及包損壞,丟失的。

  (2)因駕駛員違章行駛或操作造成人身傷害及行包壞,丟失的。

  (3)因駕駛員自改變運行計劃,如提前開車,繞道行駛或越戰,致使旅客漏乘等,造成的直接經濟損失。

  (4)在行車途中發生脫運行包丟失,損壞的。

  (5)不安運行計劃或合同項車站提供完好車輛,使班車停開,缺班的。

  13.旅客運輸過程中因下列情況造成損失,經營者不付配償責任:

  (1)被有關部門查獲處理的物品。

  (2)行包包裝完整無異,而內部缺損,變質。

  (3)旅客自行看管的物品非經營者責任造成的損失。

服務承諾書13

尊敬的客戶:

  為營造良好的糧油食品安全消費環境,本著為客戶為自己負責的精神,本店鄭重承諾如下:

  第一條:本店持有《工商營業執照》、《衛生許可證》、《糧油經營許可證》和《稅務登記證》。

  第二條:本店銷售的糧油符合國家質量衛生標準,所售商品的生產企業持有有效《食品生產許可證》和有正確標注的“QS”標志。

  第三條:有經質監部門檢定合格的計量器具。

  第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規范要求,經營場所符合衛生條件;營業員衣著整潔、態度和藹、服務周到。

  第五條:本店主營成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等),執行國家、省、市有關法規,建立糧油收支存登記臺帳,及時、準確報送統計資料。

  第六條:本店嚴格執行商品價格管理制度,出售商品明碼標價,不搞虛假讓利,不哄抬物價。

  第七條:本店實行服務承諾,設立意見箱(簿),公開舉報監督電話,主動接受群眾監督,自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的`監督檢查。

  第八條:本店糧油商品經過糧油質量監測站和有關檢測機構抽檢,符合國家糧油質量標準。

  第九條:違背以上承諾之一,自愿接受有關部門的處理。

  承諾人:xx

  監督電話:xx

  投訴電話:xx

  20xx年xx月xx日

服務承諾書14

尊敬的業戶:

  您好!為了確保您的居住環境整潔、安全、舒適,作為[物業項目名稱]的物業服務公司,我們承諾為您提供以下專業、優質的服務:

  一、客戶服務

  1.客戶服務熱線:我們將設立24小時客戶服務熱線,隨時接聽您的來電,為您提供咨詢、報修、投訴等服務。

  2.客戶服務大廳:我們將在物業服務中心設置客戶服務大廳,為您提供熱情、周到的服務。

  3.定期回訪:我們將定期對客戶進行回訪,了解您的需求,努力提高服務質量。

  二、工程維修

  1.維修服務:我們將提供24小時維修服務,接到報修電話后,及時趕赴現場進行處理。

  2.設備維護:我們將定期對公共設施設備進行維護保養,確保設備的正常運行。

  3.工程質量:我們將按照國家相關標準和規范進行工程維修,確保工程質量。

  三、秩序維護

  1.秩序維護:我們將提供24小時秩序維護服務,維護小區公共秩序,確保您和您的家人的安全。

  2.安防系統:我們將定期對安防系統進行檢查和維護,確保安防系統的正常運行。

  3.消防系統:我們將定期對消防系統進行檢查和維護,確保消防系統的正常運行。

  四、環境管理

  1.清潔服務:我們將提供公共區域的.清潔服務,保持公共區域的干凈整潔。

  2.綠化管理:我們將定期對綠化進行修剪和養護,確保綠化的美觀和健康。

  3.環境維護:我們將定期對公共區域進行巡視,發現環境問題及時處理,保持小區環境的整潔、舒適。

  五、社區文化

  1.社區活動:我們將定期舉辦社區活動,豐富您的業余生活,促進鄰里之間的友誼。

  2.便民服務:我們將提供各種便民服務,如家電維修、居家保養等,為您的生活提供便利。

  3.物業資訊:我們將定期發布物業服務資訊,讓您了解物業服務的最新動態。

  我們將秉承“為客戶創造價值”的服務理念,竭誠為您提供優質、高效的物業服務。請您監督我們的工作,并提出寶貴的意見和建議,共同創建和諧、美好的居住環境。

  敬請期待您的寶貴意見和建議。

xx物業服務公司名稱

  20xx年xx月xx日

服務承諾書15

xx有限公司

  依據貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

  1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的全部產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

  4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的'全部產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

  5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

  6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

  投標人:xx有限公司

  投標人代表(簽字):xxx

  日期:x年xx月xx日

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